❶ 誰能幫我寫一份導游年檢培訓心得體會，1500字左右，謝謝了！！
通過XXX省導游年檢培訓的學習我學到了很多東西。
首先，我了解到我省在旅遊行業管理方面，突出了以下方面的內容：我省在旅遊行業管理方面突出了加大對旅行社規范經營的監管力度。規范旅遊市場秩序，促進良性競爭；維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益；完善景點、景區的規范化管理與建設。進一步強調了導遊人員的基本權益與保障。在堅持可持續發展的方針基礎上，突出地方特色與文化，努力使社會效益經濟效益和環境效益做到完美統一。
其次，在對《旅遊管理條例》學習的過程中您了解到作為導游員應該怎樣更好的完成導游工作，我覺得作為導游員的工作不僅是安排好團隊遊客的食、住、行、游、購、娛，更重要的是要不斷的加強自身素質，完善旅遊知識，學習旅遊法規，旅遊管理條例，維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，保護旅遊資源，促進旅遊業發展。在實際帶團過程中，開展旅遊活動，發揮熱情、周到的服務，協調各相關事宜，保護自然景觀和生態環境，監督禁止遊客破壞環境、文物等行為。協助旅行社宣傳我省冰雪游、文化游、生態游、邊境游等特色旅遊項目，使XX旅遊健康發展。
再次，旅遊急救護理是導游員必備的常識，你通過學習深入的了以下些方面的知識，比如我了解到呼吸、循環復甦的方法；外傷止血和骨折固定與搬運的方法；溺水的急救與護理；高原反應的預防及護理；凍傷的急救與護理；雪盲證的預防及護理；中暑的症狀和預防；暈車證的治療和預防；水土不服的治療和預防；食物中毒的症狀和救護；毒蛇咬傷的救治和預防；一氧化碳中毒的急救護理；皮膚損傷的處置方法。
還有，在導游的過程中你感到更多的應該從下列方面掌握導游技巧：首先掌握的是介紹中西餐及特色龍江菜的技巧，第二點住宿的技巧要掌握介紹飯店和入住後安排分房及快捷入住的技巧，第三是交通，需掌握乘坐飛機、火車、汽車、輪船等各交通工具的注意事項。第四點，巧妙安排旅遊活動和教遊客欣賞景觀的技巧。第五，遊客購物心理和促銷購物的技巧。最後是應變技巧。
通過對導游禮儀和職業道德的學習我深切的體會到：禮儀是良好社交的基礎。良好的禮儀行為對導游員來說不僅體現出自身的良好文化修養，格式一種對家鄉最好的宣傳，我國使傳統的禮儀之邦，作為窗口形象的導游元更應擔負起禮儀行為典範的責任；職業道德的建設是我們立足本職工作的基礎也是做好到有這份職業的基礎，其中，誠信建設更是十分的重要，通過學習，我們應該不斷加強自身職業道德修養與自我約束力，用自己的行動共同打造一個健康和諧的旅遊氛圍。
最後，通過對旅遊常識的學習，我了解了幾個主要少數民族的生活習慣特點和文化特色還有我省旅遊的豐富資源與旅遊文化特色。同事也知道了我省旅遊配套設施（酒店，景點）的基本情況，尤其是更進一步了解了XX旅遊商品和XX特色文化活動，像地方特色戲曲等等，通過對這些常識的學習我不但全面掌握了我省的旅遊特色，更極大的豐富了自己的業務知識和文化內涵，為今後的導游工作提供了莫大的幫助 。
導游是一份看上去很美,做起來很累的工作，導游是一個旅遊的形象大使,是服務的最高執行者
導游也是一個文明使者，應當要好好做三年導游,對自已的人生都有莫大的好處，.就用時間去證明你走天涯是學問的一部分.讓你的微笑留在客人心中,。讓她們一輩子記住愉快的旅遊,還有那個好導游.。做導游,最好要有一本日記本,將途中的事情記下來,也寫個備注提醒,因為有一天你會重走這個地方的.
這點很重要的
❷ 對導游崗前實習培訓的意見和建議
一、完善導遊人才培養機制
一是加強導游後備人才培養。在規劃的基礎上，爭取教育機構的支持，與各類院校溝通，通過計劃培養，訂單培養、委託培養、專業培養等形式，豐富導遊人才培養模式，形成強大的旅遊後備人才群體。二是實施「金牌導游」培養工程。建立金牌導游員選拔、培訓、使用、管理、激勵等機制，加強對金牌導游的宣傳，發揮其骨乾和引領作用。三是實施「緊缺人才」培養工程。加強對特種旅遊、專項旅遊所需的專業技能導遊人才的吸納和培養。重視復合型導游、小語種導游、社會高級兼職導游等不同導遊人才的培養。四是推動「名師進課堂」工程。擴大省里的名師平台，建好名師庫，增加名師數量；用好國家平台，充分發揮名師在導游隊伍培養中的作用。
二、改革導遊人員的准入和退出機制
一是提高導遊人員的准入門檻，探索將導游學歷要求提高到大專層次。二是實行特聘導游員制度。推出鼓勵退休幹部、專業教師、外語人才等相關專家進入導游員隊伍的措施和實施辦法，建立一支專家型的特聘導游員隊伍。三是建立實習導游員制度，旅遊和外語專業的在校生經旅遊主管部門考核發證，按教學計劃在專業教師的指導下協助從事導游服務工作，以緩解山東省外語導游員的不足。四是實行榮譽導游員制度。積極吸納園林、風景、文物、宗教等方面的專業人才從事特定景區點的專業導游工作，並授予榮譽導游職級。五是完善導游執業退出機制，重點是完善年審統計和IC卡計分管理制度。
三、理順導遊人員培訓機制
旅行社和導游服務管理中心等機構，是導游在崗培訓的主體，必須切實負起責任，把在崗培訓貫穿於日常業務和管理中；各級旅遊主管部門要根據旅遊市場需求，以導游資格考試培訓、導游年審專題培訓、導游等級考試培訓、景區(點)導游培訓、異地導游換證培訓、出境領隊培訓等為抓手，加大導游服務技能的培訓力度，推動導游素質和技能的提升。同時抓好對各語種導游、景區點導游、文博科教場館講解員的業務培訓，不斷提高導游技能和專業知識；各級旅遊部門要重點抓好在崗培訓制度的建立和檢查督導工作，堅持把導游在崗培訓納入導游年審之中。
四、建立公平透明的導游薪酬制度和保障機制
建立以基本工資和導游服務費為主體、帶團補貼為補充的導遊人員薪酬制度，真正體現「多導多酬、優導高酬、導有所酬」，使導游收入有章可循，有法可依。旅行社、社會導游服務管理機構要按照國家有關規定，與導遊人員簽訂合法的勞動合同，辦理必要的社會保險和人身意外傷害保險，幫助解決工作和生活中的實際困難，確保其基本工資收入、社會保障等合法權益，努力改善導游的執業環境和工作條件。
❸ 河南省2014年導游證年審時間
河南省2014年導游證年審時間：2014年3月17日。
見河南省旅遊文件規定
關於開展全省注冊導游員年度審核工作的通知
各省轄市旅遊局、在鄭出境游旅行社、導服中心：
根據《導遊人員管理條例》、《導遊人員管理實施辦法》和《河南省旅遊條例》的有關規定，為做好2014年全省注冊導游員IC卡年度審核工作。現將有關事項通知如下：
一、年審對象
2013年12月31日前取得河南省導游證（IC卡）的所有注冊導游員。
省旅遊局負責對安陽市、鶴壁市、許昌市、漯河市、商丘市、南陽市、信陽市、周口市、駐馬店市、濟源市及在鄭出境游旅行社、省直導游服務中心、導服公司注冊導游員的年審工作。
省旅遊局授權鄭州市旅遊局、開封市旅遊局、洛陽市旅遊局、焦作市旅遊局、平頂山市旅遊局、新鄉市旅遊局、濮陽市旅遊局、三門峽市旅遊局，對本轄區注冊導游員的年審工作。
二、年審需提交的材料
（一）《注冊導游員IC卡年審報告書》。
（二）年審導游員名冊。
（三）年審導游員IC卡。
（四）導遊人員培訓、考核情況及工作總結。
（五）旅行社專職導游，須提交勞動合同和三金證明。
（六）導服中心兼職導游，須提交管理協議。
（七）變更單位的導游員，需提交原單位同意調動證明。
三、年審時間安排
（一）在鄭出境游旅行社3月17日上報年審人員資料，15個工作日後領取。
（二）安陽、許昌、商丘、信陽、周口市旅遊局3月21日上報年審人員資料，15個工作日後領取。
（三）南陽、漯河、鶴壁、駐馬店、濟源市旅遊局3月25日上報年審人員資料，15個工作日後領取。
（四）省直三家導服中心，3月17日起上報年審人員資料，分批辦理。
（五）自行年審的省轄市旅遊局3月底前年審結束。
四、年審考評
（一）考評內容：導游員2013年度從事導游業務情況、遵守職業道德和法規情況、扣分情況、接受行政處罰情況、遊客反映情況和參加培訓情況等。
（二）考評等級：考評等級設定為「通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審」三種，考評結果輸入IC卡信息管理系統。
五、年審培訓
根據《導遊人員管理實施辦法》第二十五條，導遊人員必須參加所在地旅遊行政管理部門舉辦的年審培訓，每年累計培訓時間不得少於56小時的規定。省旅遊局授權18個省轄市旅遊局及在鄭出境游旅行社、導服中心、導服公司進行年審培訓。各單位在培訓內容設置上務求實效，要強化旅遊從業人員質量意識，通過培訓全面提升導遊人員服務質量，樹立我省導游員的良好形象，為促進我省旅遊業又好又快發展服務。
（一）培訓方式：採用集中授課和網路授課（網址：www．hnta．cn／dypx）兩種。
（二）培訓時間：各單位可根據實際情況靈活安排，須於3月20日前結束。
（三）培訓考核：採用書面考核和網路考核方式。
（四）為保證培訓質量，省局將對各單位培訓計劃、方案、內容、人員名單，進行審核。如有不按規定執行的，將取消該單位年審培訓資格。
六、年審要求
（一）導游證IC卡自發放次年起每年需參加年審。凡無故不按時參加年審的人員，導游證IC卡自動失效，不得參與升級考試、評優等活動，不得辦理變更、遺失補辦、轉出等相關手續；任何旅行社不得聘用未參加或未通過年審的導游員上團，持未年審導游證IC卡帶團一經查處，將嚴格按照《旅行社管理條例》、《導遊人員管理條例實施辦法》等相關規定進行處罰。
（二）年審不收費用。
（三）年審工作結束後，將對「年審不合格」的導游員進行公示。
（四）各單位要嚴格按時間按排報送資料，逾期不再受理。
❹ 導游怎麼培訓
要看你是哪裡的了？不過不管是哪裡的培訓都要要交錢給旅遊局的。一般培訓就是讓一些老導游給新導游講講經驗，要不就是講一些城市概況，一些導游遇到的特殊情況的解決等等。有時培訓完了還要抽查考考試。還有一些地方的旅遊局要檢查你每年培訓的次數，不夠次數的話就不讓年審了，有時還要罰款！反正具體的培訓方法方式你還得多看看你導游證所在地旅遊局網站公布的信息，照規定做就是了！
❺ 對於暫緩通過年審的導遊人員通過培訓與整改可以重新上崗！
對 年審審核考評等級分為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。 （一）對於通過年審的導游，要通過導游管理系統對其導游證輸入通過年審的信息。 （二）對於暫緩通過年審的導游，要明確暫緩通過的期限，並通過培訓和整改後，方可重新上崗。 （三）對於不予通過年審的導游，要通過網路或媒體進行公告，明確本年度內不得上崗，且任何旅行社不得聘用。
❻ 導游技能大賽的培訓方案
參考這個文案吧
銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
一、策劃思路
隨著建設「大銀川」的步伐不斷加快，我市的旅遊業已於近幾年悄然崛起，並逐漸成為我市的一個支柱產業。據了解從1999年到2002年間，我市開發的主要旅遊景點達到17個，共接待國內外遊客910萬人次，經濟收入達27.6億元。
1999年初，市委、市政府首次提出大力發展銀川旅遊業，使之成為新的經濟增長點的指導方針。2000年進一步提出了「要把旅遊業發展成為我市的支柱產業，全力爭創中國優秀旅遊城市，在較短時間內把銀川市建設成為靚麗而富有魅力的旅遊中心城市」的指導思想。
旅遊業的崛起，不僅僅增加了我市的經濟收入，還帶動了一些相關產業的發展。更重要的是，給國內外來寧的遊客們樹立了良好的形象，讓更多的人更加了解寧夏、熟悉寧夏，從而為寧夏的招商引資做出巨大的貢獻。由此看來，旅遊業發展的快與慢、好與壞，對早日實現建設「大銀川」的宏偉目標是至關重要的。
二、大賽宗旨和目的
本次大賽旨在進一步提高銀川市旅遊從業人員的整體素質和服務水平，為廣大旅遊人員提供展示自我形象、交流服務技能、互相學習、共同提高的機會。宣傳獨特的旅遊資源，提高銀川旅遊的知名度。促進全市導游隊伍建設，不斷壯大銀川市旅遊人才儲備，提高文化品位，從而推動我市旅遊事業的健康發展。
大賽主題宣傳口號：
青春風采，魅力銀川！
陽光的職業，禮儀的使者！
三、組織機構
主辦單位：銀川市旅遊局
協辦單位：銀川交通音樂台
銀川電視台
銀川晚報
承辦單位：寧夏藍平廣告策劃有限公司
四、時間地點
根據自治區旅遊局99號文件 《關於舉辦「寧夏導游風采大賽」的通知》，銀川市旅遊局定於2004年 月下旬舉辦，銀川市導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川市選拔賽。
地點待定。
五、大賽內容
本次大賽以「青春風采，魅力銀川」為主題，主要考核導遊人員的服務技能水平，通過「5分鍾精彩導游」、「2分鍾知識庫現實問答」、「3分鍾才藝展示」三個版塊的內容來進行。
1、自我介紹：時間1分鍾。
2、導游講解能力測試：時間5分鍾，內容自選。可以是銀川旅遊景區（點）；精品旅 游線路；也可選擇銀川歷史、文化等專題。
3、綜合素質測試：時間2分鍾，包括氣質、形象、禮節禮貌，通過對有關旅遊、時事和社會熱點話題的提問考核語言能力、應變能力和知識積累。
4、個人才藝展示：時間3分鍾，歌舞、小品、朗誦、手工、書畫等現場表演。
5、形象展示：儀容儀表（群體）。
本次大賽設置，個人獎：一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、「最佳講解獎」、「最佳形象獎」、「最佳才藝獎」、「最佳智慧獎」各一名；組織獎：進入前六名選送單位，可獲得組織獎。
六、招商規劃
經銀川市旅遊局、寧夏藍平廣告策劃有限公司商議制定如下「銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽」贊助辦法。
★冠名（10萬元人民幣）
擁有此次大賽冠名權及宣傳組織籌備優先權
形式：銀川導游風采大賽暨寧夏導游大賽銀川選拔賽
（一）、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽冠名宣傳廣告（共20天）
2、大賽報道若干次（從開賽之日至結束）
3、企業專訪兩次（10分鍾/次）
B、銀川電視台
1、銀川（公共、生活、文體）三個頻道，開賽前三天，黃金時段滾動字幕2次/天。
C、銀川晚報
1、報名、參賽須知以及連續若干次。
2、總決賽選手簡介（附冠名）。
D、大賽消息跟蹤報道媒體：
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站（www.lpqh.com）
（二）大賽現場
A、冠名橫幅一條。
B、企業、產品宣傳條幅若干條。
C、統一服裝（自備），組建一個方隊，手持企業（或產品）宣傳牌。
D、主持人現場口播企業（或產品）宣傳若干次。
E、頒發冠軍獎項。
★贊助單位（8000元人民幣）
（一）、媒體回報
A、銀川交通音樂台
1、每天插播10次大賽贊助宣傳廣告（共20天）
2、在相關欄目中播出大賽情況（從開賽之日至結束）
3、企業專訪兩次（5分鍾/次）
B、大賽消息跟蹤報道媒體：
銀川交通音樂台、銀川電視台、銀川晚報、新消息報、寧夏電視台、
華興時報、現代生活報、寧夏藍平廣告策劃有限公司網站（www.lpqh.com）
（二）大賽現場
A、主持人現場口播企業（或產品）宣傳若干次。
B、懸掛企業（或產品）宣傳條幅若干條。
C、統一服裝（自備），組建一個方隊，手持企業（或產品）宣傳牌。
D、頒發亞軍、季軍獎項。
七、活動預算（略）
2004年10月13日
❼ 導游證要年審了，怎麼才能通過年審
您好
導游證年審分為兩個階段進行：
第一階段：補年審階段。補審以前三年未按照要求參見導游證年審的人員，前往武漢市旅遊培訓中心辦理補審手續，於網上完成補審。如未按要求補審，則無法正常登陸年審系統。
第二階段：正常年審階段。 年審工作分為信息填報、資料審查(刷新導游證IC卡)、素質培訓、網上考核四個環節。
一是信息填報：
全市導游員登陸當地旅遊局網站，統一進行個人信息填報。
二是資料審查（刷新導游證IC卡） ：
專職導游 由旅行社統一提供資料，攜帶導游證(IC卡)往導游服務中心進行現場資料審核。送審資料10人以下的單位當天領取導游證;10人以上的單位一個工作日後領取。需准備的資料如下：
①《某年度導遊人員年審專職導游員信息統計匯總表》;
②各旅行社與本單位導游員簽訂的勞動合同一份;
③有效的社會保險單位編號及個人編號。
兼職導游 由武漢市導游服務中心統一資料核查及刷卡。兼職導游員務必於5月24日前將導游證歸還至導服中心。
按要求完成上述工作的導遊人員視為完成某年度導游證年審工作。
三是素質培訓：
為網路素質培訓時間，導游員需嚴格按照要求參加網上培訓，參訓情況計入2013年度導游年審考核等次。
四是網上考核：
考試成績計入本年度度導游年審考核等次。
❽ 關於導游證年審的程序，以及注意事項
但三年內都沒去年審的話
那你明年年審時要一起把三年年審的錢一次交清
四百多一次年審
交清三年就是1200元
導游證年審就沒事了
三年內沒帶團不要緊
重要的是你去年審了
呵呵
你不要緊張
如果你不年審的話
導游證當然是有效
只是很多景點是要刷你的導游證
到時候別被抓住就行
抓住後
那導游證就沒用了
獲得資格證3年未從業的，資格證自動失效。
1、導遊人員資格考試合格者，由組織考試的旅遊行政管理部門在考試結束
之日起30個工作日內頒發《導遊人員資格證》。
2、獲得《導遊人員資格證》3年未從事導游活動的，資格證自動失效。
3、取得《導遊人員資格證》者方可向所在地旅遊行政管理部門申請辦理導游證。
導游證年審
自有《導游證》之日起的當年，在12月至1月期間內，必須年審。關於不想年審和不知如何年審的問題，都應及時地向您的注冊單位咨詢。
年審：國家對導遊人員實行年度審核制度。導遊人員必須參加年審。有些市旅遊局規定，導遊人員每年必須參加在崗培訓不參加培訓者不能年檢。建議你還是向相關部門咨詢，那個證也不容易，別廢了。
❾ 導遊人員年審有何規定
各個地方各有不同，比如河南要求就是：
年審要求
1、各位導游要高度重視導游員IC卡年審（補審）工作，按照中心有關要求認真參加年審（補審）培訓。
2、省導服中心各位導游須及時（2012年3月22日前）把導游證IC卡交到省導服中心參加統一刷卡，凡不及時交卡造成沒有刷卡的導游，將不予通過年審。(如不能現場交卡，請將導游證郵寄至 鄭州市政二街與政三街交叉口南50米路西石化大廈南樓一樓102辦公室收）
3、導游證IC卡自發放之日起必須每年參加年審。凡無故不按時參加年審的人員，導游證IC卡自動失效，不予補辦，不得參與升級考試、評優等活動，不得辦理變更、遺失補辦、轉出等相關手續；任何旅行社不得聘用未參加或未通過年審的導游員上團，持未年審導游證IC卡帶團一經查處，將嚴格按照《旅行社管理條例》、《導遊人員管理條例實施辦法》等相關規定進行處罰。
❿ 導遊人員培訓計劃
一：培訓目標 1.幫助員工理解職業化的基本要素 2.幫助員工掌握職業化所要求的理念態度和技巧 3.幫助員工建立起通過培養職業化素質，來實現個人發展的行動目標 二：內容 1：導游素質的基本要求 2：常見的表現 3：導游職業的關鍵理念與態度 4：導游職業常見的問題 5：盡快融入導游職業的技巧
展開寫，祝你好運！