零售客戶經理主要業務:儲蓄存款、個人貸款、以及個人相關的版中間業務(基金、保險、三權方存管、個人外匯買賣、貴金屬交易等)。
發展前途:目前民生銀行正在大力發展零售業務,推出小微企業貸款「商貸通」一年半的時間「商貸通」余額已超1000億。
待遇:待遇要看您具體能達到的級別,目前同行業內薪資平均水平民生銀行排第二,僅次於浦發銀行。
是否為正式員工:成為正式員工要通過您要去的分行考核,考核內容包括創利以及存款,具體指標要以您所去的分行為准。
我本人也是民生銀行員工,目前崗位是零售銀行銷售團隊支持崗,如果您還需要知道什麼可以給我發站內信。
望採納,祝您前程似錦。
❷ 銀行營銷活動需要天天去外面跑業務嗎
一、不需要天天抄外出跑業務。
二、銀行營銷活動通常有三種形式,一是傳統上的網點營銷和櫃面營銷;二是外拓式營銷,分為定點式(精準營銷),掃街式(粗放營銷);三是網路式營銷,比如基於互聯和移動通信工具為載體的營銷,基於人員網路的營銷等等。其中外拓式營銷是需要往外跑的,但是也不可能天天跑外面,一般是找准目標,根據目標金融服務需求和作息特點擇點擇時上門營銷。
三、營銷人員還需要做好內務管理和資料歸集分析,這個一般是在辦公場地完成並且應當要求在行內完成,防止資料外帶。
❸ 2022年銀行開門紅營銷思路有哪些
以「走出去」與「請進來」相結合為核心,踐行「包小凡模式」,堅持廳堂營銷、社區營銷、走訪營銷三位一體營銷模式,不斷拓展新晉客戶群體,擴大定期儲蓄客戶存量,維護好、發展好核心客戶資源,為定期儲蓄的穩步增長奠定堅實基礎。2022年銀行開門紅營銷思路如下:
1、廳堂營銷。形成以零售主管行長為核心,大堂經理、對私客戶經理、當班櫃員三道階梯性營銷崗位,從而堅固鎖定目標客戶,多方位開展營銷活動。針對客戶在業務中的重點問題和難點問題進行進一步的分析和引導,從而有效促進存款業務的順當完成。
2、社區營銷。形成以對私客戶經理為主線,全體員工各司其職的良好局面。以往工作中,對私客戶經理對老社區的維護和新社區的拓展方面等都起到了關鍵性作用。
與成熟社區工作人員、活動隊長等保持親密聯系,爭取擴大合作范圍,全面深化合作,做到以社區活動起到挖掘新和維護優質客戶的目的。通過以老帶新的方式深化挖掘社區資源。
3、走訪營銷。對接分行「沉下去」周末營銷活動,吸引周邊客戶來行辦理存款業務。同時多與分行幫扶員工溝通溝通,共享心得,完善營銷策略。工作日堅持開展行門外營銷與支行周邊營銷活動。將日常營銷常態化、戰備化,磨煉隊伍,提升營銷實力,以確保各類營銷活動取得實效。
開門紅所面對的客戶
1、增量客戶:開門紅拓客的重要來源,網點需要通過「走出去」來獲取更多新客戶,把客戶盤子做大了,才能創造更多營銷機會。外拓是近年來越來越熱的話題,從中小銀行的搶奪客戶,到國有大行的主動應對,把競爭延續到網點之外已經是個不爭的事實。
2、流量客戶:「走出去」是為了「請進來」,而「請進來」的客戶,就是網點的流量客戶。這類客戶承擔了網點存款理財等基礎業務和渠道類產品的貢獻,也是網點廳堂體驗度提升的直接感受者,對他們的服務到位了,他們自然就會向存量客戶轉移。
3、存量客戶:網點最主要的業務來源,但開發的程度並不高。每個網點平均有60%的客戶處在睡眠狀態,平時缺少交易流水,關鍵時候也沒有人維護,屬於散養的狀態。一旦到了開門紅,就會出現自己的存量客戶變成別人的增量客戶這種情況。
想做好開門紅,就要做好這三類客戶;而時代的發展、市場的變化,也讓我們必須要採取新的舉措和方式來適應,其中最重要的就是線上和線下的有效結合,通過線下獲客引流到線上批量化經營,再通過線上經營反哺線下活動,從而形成一個有效的流程。
❹ 農商銀行精準「四掃」外拓營銷學習收獲體會
信用社外拓心得體會如下:為期一周的信用社外拓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。作為公司客戶經理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求,然後站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然後根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品,這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時,我還可以比較自信地回答,但由於客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣並不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:「你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市」。客戶聽了以後就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業老闆李總在公室里聽到我們的談話後也走出來和我們一起交流。在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。從公司出來以後,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發現不了了。俗話說:細節決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以,我們在工作中要注重細節,善於抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們如果能善於抓住客戶所提供的信息,從細節入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。這次信用社外拓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領域也能開拓一片天地!
❺ 外拓營銷是什麼意思
就是為產品進行宣傳和推介。
通常的銀行外拓營銷活動的目標無外乎就是有品牌宣傳、業務推廣、客戶開發、客戶維護等。在進行活動目標時根據客戶對我行品牌和產品認知程度,根據不同的場地,制定不同的目標與策略。
銀行外拓營銷活動調研主要目的是了解目標客戶群體和競爭者情況,如客戶群體的消費心理、消費習慣、競爭對手的營銷策略及營銷方案等。
銀行網點根據現場考察情況與調研數據分析結果,通過頭腦風暴法、德爾菲法等形式進行外拓營銷主題的確定。
(5)支行社區外拓營銷方案擴展閱讀:
外拓銷途徑:
根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求,然後根據零售客戶的經營類態可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系。
通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理,使企業及時集中人力、物力投入目標市場。
對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應,在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。
按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑,必須貫穿於服務營銷的每一個環節。
要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求,更加註重消費者的真實需求,要保證產品與市場銜接互補功能完整,合理對品牌進行規劃和定向培育,自下而上組織貨源,在更高水平上提高訂單營銷管控能力。
❻ 最近特別火爆的銀行外拓營銷項目哪位講師比較擅長
有20年金融行抄業工作經歷的李襲中老師 非常擅長做這個咨詢項目,他已為郵儲、農信、農商行做過 百場銀行外拓營銷輔導項目。反饋非常好。
李中老師的相關資料
銀行外拓輔導項目:《金融突圍•外拓營銷訓練營》
品牌課程:《營銷升級-存量客戶激活與價值深耕》
❼ 一、思想重視,根據支行個人條線旺季營銷活動方案和計劃,將計劃落實到每個人,通過一人一表記錄每人營銷
❽ 銀行外拓商戶營銷中存在哪些實際問題和困難
各大銀行紛紛進抄行了營銷模式的轉型,在各大銀行進入市場進行拓展營銷的過程中,各種各樣的問題也逐漸顯現出來。
目前銀行外拓多以「產品為導向」,把一場場營銷活動做成了單一「產品說明會」,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發放場所,至此,活動收益有限、費用居高不下,員工疲憊不堪
首先分析銀行客戶價值實現的特點,引導學員思考銀行外拓營銷的關鍵點,從而轉變觀念重新認知銀行外拓營銷的核心理念。
❾ 支行如何立足創新,提高辦行能力 轉型經營
一、客戶拓展批量化。開展「六個一」的外拓營銷活動,即一個單位、一家醫院、一所學校、一個大型商家、一個專業市場、一個居民社區。從產品營銷入手,抓好公積金卡、商友卡、煙草卡、信用卡、理財金卡等批量發卡工作,從源頭上批量拓展個人客戶。營銷中同時力推理財、個人網上銀行、個人貸款等產品,穩定、擴大中高端客戶群。客戶拓展注重聯動營銷,通過分、支行縱向聯動,支行公司、個金部門橫向聯動,全面梳理對公有貸戶、一類代發工資單位和個貸、大額授信客戶資源,確定個人高端客戶、大額授信、大額個貸目標客戶名單;通過開展公私聯動和私私聯動,努力將公司、機構客戶的股東、高級管理人員、專業人士,大額個人貸款客戶、信用卡大額消費和大額授信客戶發展成為工商銀行高端客戶。
二、機制建設合理化。完善客戶經理考核管理機制。充分運用MOVA系統強化對客戶經理考核,重點加強對客戶維護頻率、新增客戶數量、客戶金融資產增減的考核。建立客戶經理退出和晉升機制,完善客戶經理崗位等級升降機制。建立營銷團隊成員分潤機制。完善理財經理、營銷經理、大堂經理、櫃台員工的考核辦法,設置不同的分潤比例,提高員工營銷的積極性,提高團隊整體協調配合的能力,促進業務全面發展。
三、員工培訓系統化。制定全年培訓計劃,有計劃開展新業務新知識新技能培訓,培訓內容涉及MOVA系統、信用卡、電子銀行、理財產品、保險以及營銷技能、技巧等;堅持召開晨會講評服務,定期舉辦理財沙龍。通過積極開展員工培訓、技能比賽等活動,打造一支業務技能全面、服務水平高的員工隊伍。組建培訓師團隊,抽調考取CFP、AFP證書的業務骨幹組建講師團隊,引導並帶動廣大員工牢固樹立服務意識,不斷提高業務技能。聘請第三方機構開展營銷服務培訓,提高培訓質量,引入先進理念,拓寬培訓領域,完善服務管理。
四、檢查落實常態化。在工作部署做到「三及時」:及時傳達貫徹上級行工作會精神,結合實際提出工作要求;及時制定工作方案,明確工作重點和目標任務;及時動員布置工作任務,分析形勢,總結經驗,查找不足。工作推動做到「三落實」:任務分解落實,層層分解指標,簽訂目標責任書,與績效考核掛鉤;檢查督導落實,支行行長、分管行長、大堂值班經理定期、不定期督導旺季營銷活動的開展情況、方案執行情況、宣傳落實情況、存款進度情況和制度執行情況等,堅持每日通報存款、貸款及中間業務收入等,分析到期理財產品、大額資金動向;考核講評落實,充分調動全員積極性。