❶ 營銷體系包括哪些內容
完整的營銷體系,依抄據企業的營銷目標,是圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關注與應對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態變化,適時對"產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進行調整的管理體系!
主要包括以下內容:
1)營銷戰略規劃:制定與實施1~3年的市場營銷戰略目標;
2)新產品研發策略
3)產品定價策略與競價體系規劃:完善產品的定價策略與競價體系;
4)服務策略與服務體系規劃:完善產品的服務體系和服務理念;
5)渠道策略與渠道體系規劃:完善產品的渠道發展策略與管理體系;
6)銷售管理體系規劃:完善自身的銷售管理體系;
7)促銷策略與傳播體系規劃:完善促銷策略和企業傳播體系的管理。
❷ 營銷體系是什麼
所謂營銷體系,依據企業的營銷目標,是圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關專注與應屬對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態變化,適時對"產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進行調整的管理體系!在這里,重點強調了在營銷過程中,不僅要密切關注顧客的消費動態變化線索,同時也要同步關注那些阻礙企業獲得顧客的競爭要素的動態變化線索!兩者的關注程度是不同階段下有輕有重,比如,在競爭激烈的時候,企業應該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態變化,而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調整;而在競爭弱化的時候,則應該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化,這就是所謂的營銷動態平衡。
❸ 在郵政,物流營銷如何開展工作
自1998年郵電分營、郵政獨立運營以來,郵政企業經歷了一段艱難的陣痛期,擺脫了原計劃經濟的老路子,逐步走上了一條適應市場經濟規律的全新的市場經營之路。近兩年,我省郵政全力加強營銷體系建設,一套適合我省郵政實際的營銷網路和一支敬業愛崗的專、兼職營銷隊伍已經初具規模並發揮了其應有的效用,項目營銷、大客戶服務工作也逐步走向正規。筆者認為,在日益規范的郵政營銷工作中,為客戶提供優質的服務、一切以客戶為中心、幫助客戶實現利益最大化,必然能使營銷工作起到事半功倍的效果。
對於郵政企業來說,企業的產品就是「服務」,營銷就是推銷我們的服務。一個完整的營銷項目,必須經過四個步驟:識別市場需求、提出解決方案、執行項目、結束項目。在這四個步驟中,優質服務的重要性在每一個環節都顯得尤為重要,尤其是在提出方案和項目執行階段。
提出解決方案,就是我們通常所說的營銷策劃,是我們爭取客戶的最重要一環。從郵政現有的業務來看,無論是傳統的函件、包裹、匯兌、發行業務,還是特快專遞、物流、商函廣告、郵政儲蓄、集郵業務,都受到來自社會的強大沖擊。函件方面,首先是現代通信替代了許多傳統的信函,代投廣告、社會商函製作及政府興辦的文件交換站,都是對郵政函件業務的沖擊;包裹業務則面對著鐵路、民航的包裹傳遞業務;匯兌方面,專業銀行如農業銀行等,電子匯兌產生的收益相當可觀,特別是資金運動周期大大減少;報刊發行面臨著報業集團自辦發行的競爭,他們甚至利用發行網,組織進行物流配送業務;郵政儲蓄的發展,則同時面對著幾家儲蓄余額超過自身數十倍的對手;特快專遞競爭更是白熱化,境內外的公司都覬覦著這塊市場,市場份額繼續呈下降趨勢。其他業務的情況大致也是如此。「打鐵還需自身硬」,在如此嚴峻的市場形勢中,只有不斷提高自己的服務能力和營銷策劃水平,才能立於不敗之地。成功的營銷策劃,必須使客戶確信郵政企業是解決問題的最佳承約商,是
❹ 營銷體系建設涉及哪些方面
營銷戰略、品牌定位、產品組合、渠道建設、促銷推廣、營銷團隊、服務支持以及物流配送等。
❺ 完善的營銷體系包括哪些內容
完整的營銷體系,依據企業的營銷目標,是圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切專關注與應對屬"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態變化,適時對"產品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進行調整的管理體系!
主要包括以下內容:
1)營銷戰略規劃:制定與實施1~3年的市場營銷戰略目標;
2)新產品研發策略
3)產品定價策略與競價體系規劃:完善產品的定價策略與競價體系;
4)服務策略與服務體系規劃:完善產品的服務體系和服務理念;
5)渠道策略與渠道體系規劃:完善產品的渠道發展策略與管理體系;
6)銷售管理體系規劃:完善自身的銷售管理體系;
7)促銷策略與傳播體系規劃:完善促銷策略和企業傳播體系的管理。
❻ 營銷體系都包括什麼內容
營銷既是實現企業戰略意圖的基本手段,也是企業最核心的經營管理行為理念!很顯然,再宏偉遠大的戰略目標,如果脫離基本的產品(服務)的有效營銷手段的推動,即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣!納道咨詢發現,國內大多數企業對待市場營銷僅限於"戰術層面"上的理解,只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已,納道咨詢認為市場營銷是企業圍繞顧客而展開的一種經營哲學和經營思想,應該將營銷的理念作為企業的經營管理行為的風向標! 營銷問題的解決應從整體系統的角度來進行,而不要就事論事來處置!納道咨詢發現,許多營銷問題實際上是由於企業營銷管理系統的非均衡性所產生的,故而會經常出現"問題並非在這里或並非是它"的問題與根源的背離現象!比如說,某區域營銷公司銷售業績太差,問題並非是公司經理能力不行,而往往是因為總部的產品根本就不適應區域消費者的需求偏好,您能說是經理的能力不行嗎?!實際上,納道咨詢多年的營銷顧問過程中,經常碰到許多欠缺營銷系統思考意識的企業常犯這些失誤,其問題的本質就是孤立地而非系統地看待營銷系統中各要素之間的聯系!
❼ 什麼是營銷體系建設
營銷既是實現企業戰略意圖的基本手段,也是企業最核心的經營管理行為理念!很顯然,再宏偉遠大的戰略目標,如果脫離基本的產品(服務)的有效營銷手段的推動,即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣!
國內大多數企業對待市場營銷僅限於"戰術層面"上的理解,只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已,納道咨詢認為市場營銷是企業圍繞顧客而展開的一種經營哲學和經營思想,應該將營銷的理念作為企業的經營管理行為的風向標!
(7)郵政營銷體系建設方案擴展閱讀:
營銷模式創新:
1、產業社會的競爭其實只有兩個原則:要麼為顧客提供更多、更新的價值,要麼比競爭對手更有效率。營銷模式的創新與和重構也必須回到這兩個落腳點,這也是企業營銷的基點——顧客+競爭。
2、在菲利普·科特勒的經典營銷理論中,顧客讓渡價值最大化理論闡述的就是這個原理,顧客不是簡單的價格敏感型,而是價值敏感型,會按照自身讓渡價值最大化的原則來選擇。
3、如何計算顧客讓渡價值?用公式表示就是:顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本。其中,顧客總價值=產品價值+服務價值+形象價值+人員價值;顧客總成本=貨幣價格+時間成本+精力成本+機會成本。
4、哪家企業能夠使得顧客的讓渡價值越大,其競爭優勢就越強,其溢價能力也就越強。所以,企業不能給顧客更多讓渡價值時,就只能打價格戰了,贏利就更加困難。前段時間轟轟烈烈的團購網大戰就是明證。
❽ 如何建立完善的營銷體系
1、業務員行動過程管理。優秀的市場銷售【高端人才】應該對銷售團隊的成員進行過程管理,其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監控業務員的行動,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。
2.銷售計劃管理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗目標的合理性與挑戰性,發現問題可以及時調整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關鍵。
3.客戶管理。客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理,調動客戶熱情和積極性的關鍵在於利潤和前景;市場風險管理的關鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結果管理。業務員行動結果管理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
市場營銷管理體系工作流程及注意事項 在通信市場營銷管理體繫上還應注意幾個方面:
(1)市場營銷審計,要加強費用、贏利能力、環境的審計,並實現從投資看效果的審計。
(2)管理控制,要從年度計劃、效率、成本等方面加以控制。
(3)培訓提高,開闊市場營銷人員的視野,拓寬市場營銷人員的思路,提高市場營銷人員的素質,不斷適應市場的新變化,理想的營銷人員都是培訓出來的,在這方面,企業要捨得投入。
(4)市場營銷信息處理,信息資料為公司所有,需要的是建立信息資料檔案,便於收集查詢,有條件者,可以建立市場信息處理系統。
市場營銷管理,是企業為了實現組織目標,對旨在創造、建立和保持與目標顧客之間有益的交換關系的方案進行分析、計劃、實施和控制的過程。健全市場營銷管理體系對於充分發揮人的積極因素,搞好營銷核算單位以獲得最大利潤具有重要的作用。俗話說「勝人先勝已」,企業只要能夠戰勝自己,練好內功,打好基礎,就一定能夠提升企業的市場競爭力。
❾ 如何建立市場營銷體系
市場營銷體系其實很簡單
一個中心:以顧客為中心
兩個基本點:市場調研(專出發點屬)、競爭對手(參照點)
三個步驟:市場細分,目標市場,市場定位,也就是說的STP
四個重點,也就是4p啦,產品,價格,渠道,促銷。。
這就是整個市場營銷體系的構建啦,至於怎麼去添枝加葉那是你自己去豐富了
如果想要有出路勒,多寫寫論文發表發表,多坐坐項目,多實踐實踐。。。
理論聯系實踐才是王道