① 如何准確的找到潛在客戶
如果每種方法你都切實執行了,找到的客戶不會少!一、地毯式搜索法 所謂地毯式搜索法是指營銷人員在事先約定的范圍內挨家挨戶訪問的方法,又稱逐戶訪問法、上門推銷法。這種方法的優點是具有訪問范圍廣、涉及顧客多、無遺漏等特點,但是這種方法有一定的盲目性,對於沒有涉足營銷工作的人來說,運用此法最大的障礙是如何接近客戶,即在客戶購買商品或者接受服務之前,營銷人員努力獲得客戶的接見並相互了解的過程。接近客戶可採用如下幾種方法:1、派發宣傳資料。營銷人員直接向客戶派發宣傳資料,介紹公司產品或服務,引起客戶的注意力和興趣,從而得以接近客戶。2、饋贈。這是現代營銷常用的接近法。營銷人員利用贈送小禮品等方式引起顧客興趣,進而接近客戶。3、調查。營銷人員可以利用調查的機會接近客戶,而且此法還隱藏了直接營銷的目的,易被客戶接受。4、利益引導。營銷人員通過簡單說明商品或服務的優點以及將為客戶帶來的利益而引起顧客注意,從而轉入面談的接近方法。5、贊美接近。營銷人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理,引起交談的興趣。需要注意的是贊美一定要出自真心,而且還要講究技巧,否則會弄巧成拙。6、求教接近。對於虛心求教的人,人們一般不會拒絕他。但營銷人員在使用此法時,應認真策劃,講究策略。 二、廣告搜索法 所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來越多的大公司利用廣告幫助銷售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣,如利用雜志廣告版面的下部提供優惠券或者抽獎券,讓讀者來信索取信息;或者在雜志背面設置信箱欄目,讓讀者通過信箱了解更多有關產品或服務的信息;也可以利用高技術工具如傳真機,把自動個人電腦和傳真機的自動送貨系統聯系在一起,客戶只需撥通廣告媒體上的電話號碼,就可以聽到類似語音信箱的計算機自動發出的聲音,客戶可以選擇一個或多個服務項目,而且只要提供傳真號碼,幾分鍾內就可以收到文件。雖然廣告媒體能夠提供許多潛在客戶的信息,但營銷人員也得花相當多的時間去篩選,因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務結合起來,才能發揮其最佳效能。 三、中心開花法 所謂中心開花法是指在某一特定的區域內選擇一些有影響的人物,使其成為產品或服務的消費者,並盡可能取得其幫助或協作。這種方法的關鍵在於「有影響的人物」,即那些因其地位、職務、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物。這些人具有相當強的說服力,他們的影響能夠輻射到四面八方,對廣大客戶具有示範效應,因而較易取得其他客戶的信賴。而且這些有影響的人物經常活躍於商業、社會、政治和宗教等領域,他們可能會因為資深的財務背景或德高望重的品行而備受他人尊敬,因此如果能夠得到他們的推薦,效果尤其明顯。因為他們代表了權威。但是,在使用該法時,應注意同有影響的人物保持聯系,而且當他們把你推薦給他人之後,不管交易是否成功,一定要向他表示感謝。 四、連鎖關系鏈法 所謂連鎖關系鏈法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的方法。它是有效開發市場的方法之一,而且花時不多。營銷人員只要在每次訪問客戶之後,問有無其他可能對該產品或服務感興趣的人。第一次訪問產生2個客戶,這2個客戶又帶來4個客戶,4個又產生8個,無窮的關系鏈可一直持續發展下去,銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。這種方法尤其適合如保險或證券等一些服務性的行業,而且這種方法最大的優點在於其能夠減少營銷過程中的盲目性。但是在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任,提高成功率。 五、討論會法 所謂討論會法是指利用專題討論會的形式來挖掘潛在客戶。這也是越來越多的公司尋找潛在客戶的方法之一。由於參加討論會的聽眾基本上是合格的潛在顧客。因為來參加的必定是感興趣的。但是在使用討論會方式時,應注意以下幾點:1、地點的選擇。要想最大限度增加到會人數,應選擇諸如飯店、賓館或大學等中性地點。2、時間的選擇。時間選擇應注意適當原則,不宜過長也不宜過短,以連續兩天為宜。因為第一天沒有時間到會的潛在客戶可以在第二天趕上。3、討論會上的發言應具備專業水平,且需要布置良好的視覺環境、裝備高質量的聽覺設備。4、與會者的詳細資料要進行備案。個人資料可以通過一份簡短的問卷調查獲得。 六、會議找尋法 所謂會議找尋法是指營銷人員利用參加各種會議的機會,和其他與會者建立聯系,並從中尋找潛在客戶的方法。這種方法比較節約成本,但在實際運用時要注意技巧,暫時不提或委婉提出營銷意圖,以免對方對你產生反感情緒。 七、電話找尋法 電話找尋法是指營銷人員利用打電話的方式尋找潛在客房戶的方法。它是一種重要的營銷手段,這種方法的最大的優點是速度快,但是採用這種方法時一定要注意談話技巧,要能提起對方的注意力,並繼而引發起興趣,否則很容易遭到拒絕。而且這種場合通話的時機要把握一定的分寸。雖然電話營銷是一種與大眾接觸的重要方式之一,但是由於它是通過非形體的聲音工作,很難有較強的說服力,因此成功率相對傳統的面對面銷售方式要低。 八、函件找尋法 所謂函件找尋法指以直接郵寄函件的方式來尋找潛在客戶,它是一種比較有效的營銷方式之一。採用函件找尋法應注意:1、最好以私人名義撰寫信函,最重要的的是要搞清楚潛在客戶的姓名。2、最好在信件結尾親筆簽名,以表示對對方的尊重和重視。3、重要的賣點或信息列於信尾「附言」中,因為這是被閱頻率最高的地方。4、盡可能說服顧客立即採取行動。如某個日期前定貨的折扣或優惠,前100個回信人的獎勵及禮品,提供送貨日期的保證,免費試用等等。這種方法的優點是覆蓋范圍廣,涉及客戶數量大,但是由於回函率低,使得其成本相對較高,而且等待時間較長。 九、資料查詢法 所謂資料查詢法是指通過查閱各種資料來獲取潛在客戶的方法。這些可供查閱的資料有報紙、出版物、名錄和電話簿等。報紙是挖掘潛在客戶信息的重要線索之一。如一個新公司的開業為辦公設備和傢具的銷售提供了機會;出生或結婚為保險提供了可能的需求等等。報紙提供的銷售線索無窮無盡,關鍵在於銷售人員能否挖掘出信息背後的銷售機會。商業電話簿和名錄是提供潛在客戶信息的又一重要來源。還有各種各樣的可供查詢的公開資料也都能為銷售人員提供一定的有關潛在客戶的線索。雖然這種方法能較快的獲得有關市場容量和潛在客戶的信息,而且成本較低,但是時效性卻比較差。 十、觀察法所謂觀察法是指營銷人員通過自己對周圍環境的分析和判斷來尋找潛在客戶的方法。如房地產代理商可以親自出門尋找門前掛有「出售」字樣的人家;賣天花板的銷售人員可以沿街觀察誰家的頂棚壞了等等。同時,作為營銷人員應該隨時對無意中聽到的信息保持一定的敏感性,特別是在一些公共場所,如吃飯、購物和休閑場所。這種方法具有成本低等優點,但是它對營銷人員的觀察能力和分析判斷能力的要求比較高,而且要求判斷盡可能的客觀。 挖掘潛在客戶的方法除了上述的十種方法外,還可以從朋友和熟人以及沒有競爭關系的其他銷售人員中獲取相關信息,也可以通過商業展覽獲得資料。總之,尋找潛在客戶是一項艱巨的工作過程,需要營銷人員綜合運用以上各種方法與技巧,才能取得最終的成功。
② 銷售人員如何才能找到潛在客戶,提升業績
1、耐性
耐性作為業務經理應具備的品性之一講的是個人的在對待事情的承壓和忍耐力,作為一個業務經理在日常工作中,總有著各種各樣的事情,有來自經銷商的問題、有來自自己屬下的事情,也有來自市場的事情,如客戶對公司政策的不理解、下屬的執行力不強、市場運作的進展緩慢或者客戶與公司、終端之間的矛盾等等,同時作為和公司、經銷商以及業務人員承上啟下的一個關鍵任務也面臨著銷量、回款、市場增長率和人員管理等方面的壓力,而這些事情和壓力對於業務經理來講有些問題不可能是一朝一夕就能夠很好的解決。
2、悟性
對市場具備敏感的洞察力並能採取有效的方法進行解決這是業務經理的能力體現,但是這個能力的形成並不是每一個人都能夠具有的,這也就是為什麼很多業務人員在營銷生涯中長時間難以成功的一個主要原因,究其原因不是這個營銷人員的技巧和方法的問題,也不是其所學的知識不夠,而是因為缺乏悟性,即對市場的感覺或者直覺的判斷能力,而這種悟性的形成一方面需要在實踐中去做,同時需要在做的過程中多去想幾個為什麼?
3、自律性
作為一個業務經理時時面對著經銷商、市場和業務人員,可以講很多時候作為一個區域經理其一言一行已經不在是簡簡單單代表個人的形象,更多的時候代表著一個企業形象,業務經理的所作所為已不再是個人的事而是一個企業的事、一個團隊的事,可以講業務經理言行舉止和各個方面時時刻刻在影響著經銷商和業務人員。
4、積極的心態
心態決定一個人對事情的看法和行動,一個人只有具備積極的心態才能煥發高昂的鬥志和頑強的精神,才能為設定的目標去努力奮斗,才有取得成功的可能,作為業務經理市場重擔往往集於一身,在市場工作中會存在各種各樣的不如意,各種各樣的難題,只有具備這樣的心態才能夠積極主動的去工作,才能在市場工作中面對市場問題。
5、自信和勇氣
自信是對自我的肯定,是每個人走向成功的第一要素;勇氣意味者敢作敢為,是將自己的自信表現在行動中的一種膽識,使每個人開啟成功之門的鑰匙;一個人只有對自己充分的肯定和信任,才能夠影響他人,所謂自信者人恆信之正是如此,同時一個人只有自信才能才能夠具備足夠勇氣,為自己所設定的目標而去採取行動,才能有面對問題去解決的勇氣。
6、責任
責任是一種壓力也是一種負擔,只有具備責任才能夠將身上的壓力轉為動力,只有具備了責任才能在市場工作中遵循實事求是的原則對市場的長期規劃和投入,才能將市場做深做透,才能使企業和經銷商實現雙贏。
③ 多年電話銷售分享,新手如何尋找潛在客戶
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許多電話銷售人員尤其是剛入行的銷售人員,都有一顆充滿激情的心,但往往由於缺少或者掌握不了潛在客戶或者潛在客戶的信息,採取亂撒網的方法,瘋狂打電話,結果呢?時間一天天的過去,有效客戶沒有抓到幾個,銷售業績沒有什麼增長,反而,把自己的身心搞得非常疲憊。
在所有的銷售人員中,應該來說電話銷售人員的流動性是最大的,因為他們看不到希望,找不到成就感,完成不了銷售任務,可能每天得到的多是拒絕甚至傷害性的結果。
對於,對電話銷售人員來說,如果你所在公司沒有建立一套完善客戶開發資料系統,而是依靠你們自己通過各種方式或者手段,去搜集到一些客戶資料,而且在不進行任何整理、篩選的情況,就進行客戶電話拜訪,開發客戶,你們會有多少的成功率?
其實,對於電話銷售人員來說,電話銷售前的客戶資料准備工作應該列為電話銷售工作中的頭等大事。
為什麼這么說呢?
許多電話銷售人員總是提出這樣的問題,許多人只要接到他們的電話,了解了他們的目的後,立刻對方就會晴轉多雲,話語立刻變了,對你客氣的可能會說,「不好意思,我現在不需要」、「不好意思,我現在很忙」等,但對你不客氣的可能立刻就把電話掛了,甚至有的會:「搞什麼呀,浪費我時間」等。
這些事實,這樣的結果,總是在不停鞭笞我們電話銷售人員那脆弱的心靈,他們究竟應該如何做呢?
有這樣一句常說的話,選擇比努力更重要,方法比激情更有效。
許多的人往往喜歡做這樣的事情,順著梯子爬到了牆上,結果卻發現梯子靠錯了牆。
許多電話銷售人員的行為就是如此,一天覆一天,重復著這種錯誤的行為,希望能夠捕到魚,希望能夠沙粒到淘到金。
我們自己認真的去想下,假如把你手中搜索的資料比作一個池塘的話,如果這個池塘中根本沒魚,無論你付出多大的努力,無論你的銷售技能多麼高明,你還是根本無法捕到魚,也就是說你根本連個機會都不存在。
做這樣的無用功,傷神費力受挫折,又是何苦呢?
所以,對於我們電話銷售人員來說,若電話銷售有成功的希望或者機會,必須先去尋找、去篩選那些潛在客戶群體或者潛在客戶群體,這樣才能夠提高你電話銷售成功的效率。否則,你還是會陷入在一種「失敗、失敗、不停的失敗」這樣的惡性循環中。
那麼,電話銷售人員究竟如何才能在電話銷售前,就能發覺那些是他們的潛在客戶群體呢?這並非是一件很容易的事情。
有人說,台上一秒鍾,台下十年功,的確如此。那麼,我來告訴那些初入電話銷售行業的銷售人員如何才能尋找到自己的潛在客戶。
④ 對於業務員來說,要怎麼尋找潛在客戶,提高自己的銷售業績
這是大家都非常關心的一個共同話題,更多的找到自已的目標客戶 包括聯系電話、傳真、手機號碼,主要負責人等都要加以註明,這樣客戶如有需要時可以在第一時間聯繫到我們,產品科目最好是每一種產品都配有相關的圖片展示,圖片一定要清晰,然後再加以詳細的介紹說明----包括規格,編號,產品標准,越詳細越好,對於價格比較有浮動性的,可以不明碼標價,否則我建議你連價格也標上,當然是市場價格,對於代理商要給予一定的迴旋餘地。 在產品的展示上可以找幾個比較有經驗的網路高手幫忙把我們的公司主頁通過不同側面的圖片展示。能代表企業形象的畫面等淋漓盡致地呈現出來。給客戶以強有力的視覺沖擊感以增強客戶瀏覽我們網頁的第一印象。 為了提高網路營銷技巧,對我們的產品知識要有更進一步的了解。比如:產品的使用期限,保修期限,使用中的注意事項,技術優勢,生產能力,售後服務等等,這些都是消費者非常關心的問題,也是業務員很容易忽視的關鍵問題所在,對我們產品的一些細小問題也要對答如流,特別是剛剛接觸公司產品的新業務員一定要先把自已的產品摸熟。摸透。要盡量多得去掌握產品的一些知識。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的從而失去成交的機會。 對於新業務員來說要做的除了每天重發信息,提高活躍度,想方設法使自已的排名靠前之外,要盡快的了解和掌握本公司的一些產品知識和企業文化知識,可以找公司的前輩及熟悉本公司產品的相關業務人員虛心請教一下以備應急之用。這對於我們業務員或實施網路營銷的專業人員來說起著關鍵性的作用。因為,隨著時代的發展網路生意對於一個普通人來說也不再陌生,網路營銷對於很大一部分群體來說都是一個賺錢贏利的大市場不單指生產廠家,有很大一部分消費者---包括剛剛畢業的大學生。失業者。兼職人員等等也正想利用網路營銷好好白手賺一把,所以各種各樣的網路消費也隨之而生,相信大家都了解,現在的企業無一例外的都具備自己的企業文化,實踐證明,文化也能創造價值、創造效益,我們要把企業的產品優勢以最大的亮點展示出來,提供更多的增值服務,從而使消費更具吸引力,使我們的網路銷售更能錦上添花。 我們的網路主頁是我們找客戶的前堤也就是為了增加客戶對我們產品了解的第一印象,並不是我們把主頁做好了一切就萬事大吉了,客戶是找來的而不是等來的,守株待兔碰巧撞上的畢竟還是少數,要想更多更快的找到我們的目標客戶就要主動出擊,可以利用貿易通主動尋找客戶交流,也可以利用電子郵件與留言與客戶溝通,必要時也可以做電話跟蹤,不過,溝通的目的在於傳遞信息----那就是推銷我們的產品,拓展我們的銷售渠道,那麼怎麼樣的交流才能更有效的傳遞我們的信息實現我們的合作目的呢? 首先要找到相應的客戶才能與其溝通,就拿我們來說吧,我們是生產塑料板材的廠家,所用原料是屬於化工行業的,你不要看到我是用化工原料的就開口象我推銷你的產品,因為我們只用其中的幾種而已,並不是所有的化工原料我們都能用的上,換位思考如果有人喋喋不休的向你推銷對你來說根本用不上的產品你會煩嗎?你會理他嗎?這就是有的朋友常說的給客戶留言了或者與客戶交流他們不理你也不回話的原因所在。所以找對相應的客戶交流很重要,你的專業知識和對自已產品的了解度的多少這種時候就顯得尤其重要,做為一個業務員不能很好的掌握這一點那就需要及時補課了。 找對了相應的客戶還要掌握一定的溝通技巧 ,因為客戶能否願意聽我們說下去是交流的關鍵,要想在短暫的交流之交中,讓顧客對你有深刻的印象,必須製造令顧客陶醉的方法和藝術。 對於禮貌先行而言,是交朋結友的先鋒,有句古話叫做:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會,也是他人以禮相待的基礎。我們在與客戶交流時要學會多問徵求性的話語,如:好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,這樣他們才會願意與您交往,樂意合作。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達自已的產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。 有經驗的銷售人員會掌握一些幽默的語句讓客戶在聽你介紹產品的同時既調節了氛圍,加深了客戶對你的印象,同時也增加了客戶的信任度。因為與客戶在網路上的溝通不同於現實的實際接觸,掌握一定的語句技巧與用詞可以讓客戶感到親切友好的同時拉近我們與客戶之間的距離。這就是與客戶交流的第一印象,記住做好這第一次的溝通很重要。我們要做到找准對象。切入主題。坦誠相待。目的明確。命中要害才能達到交流的目的。 在對客戶介紹產品時切豈海闊天空的誇大其詞,要知道你所銷售的產品還有很多同行也在生產,客戶或經銷商對你的產品並不陌生,你所推銷的對象也許正是你們產品銷售行業中的經銷老手你的漫無邊際的推銷只會引起他的反感,我們要針對自已產品的優勢與弱點事實求是的說明,我們始終要把握一個原則,我們不是來給顧客傳授知識和說教的,而是為其提供服務和幫助的,是為客戶解決問題和困難的。因此,我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務,而不是從他口袋裡掏錢,這樣才會降低客戶對你的心理防線,並潛意識地接受你。因為在營銷實踐中,顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現出極強的專業性和極高的熱忱心,才能讓客戶願意與你交往,對你產生興趣,慢慢地從心裡上接受你,認可你,默默地依附於你,放棄自己的心理防線,使你第一步目標基本得以實現。 貨款的結算方法 很多的廠家為了爭奪客戶除了大打價格戰以外,還採取了多種多樣的促銷手段,比如:讓客戶試用,給經銷商或代理商鋪貨等等,這無疑給一些假經銷商或無效客戶提供了拖欠貨款的機會,往往會給企業造成巨大的經濟損失。 在產品營銷過程中確保一定比率的鋪貨率,無疑會增加產品的銷售機會,為銷量提升打好基礎;但是,如果鋪貨面過廣,過多地覆蓋了一些無規模無實力無信譽的無效客戶,不但不會擴大銷量,相反還會增加貨款催收的難度,應收賬款的風險也會同時增加。因此,無論是從提升銷量還是從應收賬款管理的角度來講,都沒有必要對目標市場內的每一家客戶進行鋪貨。所以,為了加強貨款的回收力度,在與客戶合作之初我們就應該實施一些有效的預防措施,比如:合作之前要先簽訂具有法律效力的文書------《購銷協議》、《買賣合同》並加蓋印章,詳細地對貨款結算作出規定和說明如:1。供貨價格(也就是結算價格)是多少;2。結款方式或具體的結款時間。如果業務往來較頻繁,結款方式要註明是現款現貨、送二結一,還是固定的周期性結款(如每個月結一次等);如果是一錘子買賣,則對結款日期應作出具體到幾月幾日的規定。這樣,會讓後期貨款催收工作的開展變得有據可依。 做業務的最高境界是與客戶成為知心朋友,這可是無論網路營銷還是市場營銷都行之有效的最好方法,切記要想讓客戶不忘記我們,我們就要時時刻刻要想著他們,常走動。常交流才能增進友情,生意場上要想保持長期的合作關系,沒有感情做基礎的合作隨時都會出現危機,留住了客戶的心就留住了客戶的人,與客戶一次。兩次的合作我們可以看成是運氣與緣分,能長久的合作那就是藝術,研究客戶。滿足於客戶的需求及周到的服務才能與客戶達成雙贏的共識,只有這樣我們的營銷目的才能水到渠成這就是先做朋友後做生意的道理。商機無時不在,機會處處都有,抓住了機會就抓住了賺錢的運脈。
⑤ 淺談如何尋找潛在目標客戶
――成農飼料市場定位與細分市場策略淺析
本文概要:每一個關心和留意深圳金新農產品和服務的人都自覺或不自覺的碰到這些問題:金新農公司是個什麼樣的公司,它與我心目中的印象對比如何?我為什麼要對它感興趣?我對它的興趣能維持多久……?尤其是正在或有意經銷成農品牌的人們,迫切的想知道,我拿什麼能打動你,我的潛在顧客?我該做些什麼才能使我們的「姻緣」盡可能的地久天長?針對這些疑問,運用營銷的一般理論,結合金新農公司市場營銷實踐經驗;導入飼料市場定位與細分市場兩個概念,以引導大家向這些方面思考,並得出一些有實質意義的問題答復和實戰方法。
關鍵詞:市場定位、細分市場、目標客戶、營銷策略。
一、市場細分和定位的說明:
所謂市場細分就是指在一個整體的市場范圍里(如豬飼料市場),設定一些考查變數(如規模、需求等),並對這些變數進行分析,聚合,找出那些變數聚合度最高(或最具相似性)的市場細片過程。這些市場細片形象的說就是有一個大致相近的輪廓的購買者群體。生產企業就根據本身的資源及戰略目標決定選擇哪一類或哪些類細片作為目標客戶,並採用針對性營銷組合策略加以開發。市場細分的程度通常用層次描述,一般分為四個層次逐層細分,每一層對應一種微觀營銷模式①細分→②補缺→③本地性→④個別層。
市場細分的方法千千萬萬,這取決於市場類別、細分的目的和我們設置的各細分變數的種類及其組合。以企業產品的功能屬性細分最為根本和基礎;以終端客戶傾向於某種功能屬性的程度(偏好)為變數,再加以總結。通常的方法是根據市場特徵分:消費者市場或行業市場等。
一個市場是否有效的細分了,檢查它的過程就能知道:
1、調查階段(設置可用變數,並收集反饋)。
2、分析階段(人工或計算機分析)。
3、細分階段(確定市場細片)。
實際營銷工作中,這個過程必須定期反復進行。不論你是生產廠家或是渠道成員,都必須在遵循這三個步驟得出的市場細分片才是有意義的。只不過存在規模、復雜性和精準性的程度差別而已。比如渠道成員可能僅對某一個小小區域市場,依據已有的信息決定,輔以簡單的變數調查,經過成員本人大腦判斷就能得到一個很有意義的市場細分:而對廠家而言這個過程要復雜困難得多。
在營銷實踐中,在一個完全競爭的市場環境里(如飼料市場),市場細分是與市場定位密不可分的。就象雞和蛋的關系。我們說市場細分,是從市場導向的視角出發,研究市場客戶特徵,它確定了公司在一個較小的范圍里,更高效率和有價值的提供產品或服務,並得以發展壯大。反過來,市場細分片也一定需要廠家提供的產品和服務更加具有特點和特色,更加接近滿足細分市場的差異化需求。這就是通常我們所說的市場定位問題。
廣義的市場定位是指:使產品或綜合形象在顧客腦海里形成的獨一無二的形象,使他們能夠將自己與同類企業和產品明顯區別開來,並在需要購買產品或服務時,第一個選擇自己。
狹義的市場定位是指:使產品或服務在市場細分片的心目中確立一個優先的購買順序。
1、密集單一市場;
2、有選擇的專門化;
3、市場專門化;
4、產品專門化;
5、完全覆蓋市場。
介紹了市場定位和細分市場的兩個重要營銷概念。下面我們試圖將其運用到飼料市場的定位和細分策略上。
二、成農的市場定位與市場細分策略
成農在自身成長過程中,從99年建廠一開始就制訂和實施了品牌經營戰略。公司創始人客觀分析了企業誕生的內、外部環境,針對公司可提供的產品和服務特點,提出了「成農博士,讓您養豬更輕松」的產品和服務經營理念,並本著有條件要搞,沒有條件創造條件也要搞的精神,一定把成農品牌先樹起來。時至今日,經過短短6年的跨越式發展,成農品牌已初步樹立了形象。調查表明,目前在華南地區(廣東、福建、廣西、湖南)、華東地區(上海、浙江),提起成農90%以上的規模化養豬
場,80%以上的專業養豬戶和一定比例的散養戶認為,「成農」是早期斷奶料的市場主導者,乳豬料的挑戰者和高性價比的豬預混料生產者。事實上這就是成農飼料在客戶心目中的定位。回顧成農的市場定位的歷程,大致經歷了三個階段:
第一階段探查期,針對廣東這一選定的市場進行調查,知道了2000年前後廣東市場,特別是珠三角地區養豬業呈規模化、專業化發展態勢;飼養管理水平達到國內先進水平;客觀上形成了一個相對同質的消費群體,並具有以下特點:規模多在500頭母豬以上,外三元品種結構,較規范的飼養管理和需求性價比合適的飼料產品,對服務的要求一般,甚至偏低,對飼料尤其是解決早期斷料應激(21~28天斷奶)的產品具有強烈的潛在需求。公司確定了自己的市場切入點,對教槽料有潛在需求的規模化養豬場。
第二階段:市場分割化,探查期查明了珠三角一大類有相同需求的客戶群體,但隨著業務進展,發現彼此之間並不是同質的,尤其規模的大小、飼養水平的差異、品種、甚至豬場的年齡、體制等,差異要求成農必須更加細化,尋找一類更多同質性的豬場
,集中提供自己的產品和服務,其結果是:500頭以上的母豬場外三元(杜×長×大);國營或外資場;實行早期斷奶或有強烈的願望的一類客戶,構成了這一階段的主導市場。
第三階段:市場定位形成和新的探索期,經過前二個時期的發展,成農緊緊圍繞著這類細分市場發展全方位,,整合戰略營銷,持續堅持,漸次形成了品牌化結果,這就出現了上述的定位結果。近二年,成農向外省擴張,依然保持著這一戰略營銷特色;產品性能、價格、服務、形象、價值組合要求整合傳播。但隨著市場發展成熟和市場履蓋面大增,近兩年成農品牌加強了在塑造乳豬料優先市場定位方面的投入和行動;也取得了相當的成績。
總之,成農的定位與品牌化其實是一體兩面。在實踐中,從來都是密不可分的研討她的定位策略,對於每一個成農的利益相關者,尤其是外部客戶是具有十分重要的參照意義的。
⑥ 如何發現潛在客戶的策略
尋找潛在客戶本身是一件很枯燥的事情,但是做任何行業,最怕放棄和懶惰。不能因為開發客戶這件事很枯燥就不去做。根據我自己這些年的經驗,開發客戶還是主要依靠以下幾種辦法,純屬個人經驗,僅供參考:
一、網路數據搜索+開發信
這是最笨的辦法,但也是外貿發展到現在最基礎、也不可或缺的辦法。通過網路數據搜索,找到龐大的開發目標群體,找到他們的聯系方式。一般外貿行業,都是通過開發信、開發郵件,給目標客戶留下第一印象,所以寫好開發信至關重要。
關於網路數據中去尋找潛在客戶,還是主要藉助Email Finder、Minelead搜索引擎,這是最便捷的方法。關於Minelead平台,是我目前自己在用的免費客戶搜索平台。可以直接打開Minelead官網,輸入目標客戶域名進行搜索。使用google Chrome的用戶,也可以在Chrome的擴展中心找到Minelead.io的插件,使用方法:
1、打開目標客戶官網(比如耐克)。
2、打開Minelead插件。如下圖,然後點擊「Find Emails(尋找郵件)"。郵箱清單就出現了。很方便。
Minelead官網
⑦ 精確營銷對潛在客戶尋找有什麼幫助
所謂的精抄准營銷就是針對自己的目標用戶進行的一種營銷手段。做精準營銷之前應該對消費者進行篩選。也就是尋找潛在的目標用戶,這個是前提 。有了自己產品的定位,才能尋找相對應的目標用戶,這些目標用戶就是你的潛在用戶。找到這些潛在客戶以後再進行用戶行為分析、數據分析、多緯度了解這些目標用戶從而策劃出具有針對性的營銷手段,這樣才能做的精準營銷的目的。如題,你應該是按照先分析產品和做好產品定位,再進行用戶分析最後才是策劃營銷方案。這樣才會是合格的精準營銷。
⑧ 網路銷售如何尋找潛在客戶群
要羅列出客戶的痛點解決問題,並做出承諾,無承諾不成交
⑨ 網路營銷人員如何尋找潛在客戶
從渠道開發為主,讓別人和你一起銷售產品,來電提供方案
網路營銷的渠道口碑營內銷,主要是看你的預算容和要達到的目的。
口碑營銷案例
網路社區、SNS、博客等的盛行,營銷價值日益顯現。數據的調查顯示,現在網民停留在三大門戶網站上的有效瀏覽時間只佔其總上網時間的19%,其餘大量的時間都是消磨在社區類網站上,諸如專業論壇(BBS)、博客 (Blog)社區服務、討論組、聊天室以及交友社區等新興網路社區正在企業有效營銷中發揮越來越重要的價值。
目前,盡管業界關於網路社區營銷價值的爭議還未平息,但越來越多的企業用戶逐漸加大網路社區營銷的投入已經成為不爭的事實。與此同時,諸如網路、中國雅虎、騰訊等互聯網領袖企業也紛紛加大了社區的投入,網路社區營銷平台的未來「錢景」無疑是吸引他們的一大誘因。
通過網路社區這一平台的搭建,企業可以更大范圍搜索消費者和傳播對象,將分散的目標顧客和受眾精準地聚集在一起,利用新的網路手段擴大口碑傳播,獲得更為精準的營銷推廣效果——真正網羅分眾、匯聚目標群體、演繹精準營銷。