A. 如何對老客戶進行精準的二次營銷
二次營銷屬於維護老客戶這一塊，客戶量小的話可以很簡單打電話跟進客戶專就行
客戶量屬大的話可以通過郵件群發或者是簡訊群發的方式去進行老客戶的維護及開發
郵件營銷
假設你上市一些新品或者店鋪有優惠活動的時候可以推送給購買過你產品的客戶，進行客戶的再次開發，文字搭配上圖片引導客戶進入你店鋪，從而成交，這是目前比較大的平台都是會去做的事，像國內的天貓 淘寶 京東 國外的ebay 速賣通 亞馬遜等
簡訊營銷
這一塊我們國內做的就非常多了，經常我們買完一家店鋪的東西，會經常收到他們店鋪發來的一些情況，讓你進去他的店鋪，這就是最簡單的郵件營銷方式了。
B. 老客戶轉介紹新客戶的營銷方案
想要老客戶轉介紹新客戶只要有三方共贏的點：1：老客戶分享出去後有什麼好處，2：老客戶介紹的新客戶有什麼好處，3：自己有什麼好處，方案只有符合這三個方面就可以做了，具體的你可以去《點客成金》了解一下。感謝你的提問，希望能對你的提問有所幫助
C. 如何才能有效做好老顧客的營銷
對於老顧客而言，轉化成本低，產品認可度高，業績穩定，抗風險能力強， 具備傳播性，所以做好老顧客的營銷尤為重要。
做老客戶營銷和維護的前提是定位、產品、服務。
做老顧客還要注意什麼：
1) 堅持和耐心，老客戶需要時間去沉澱的，做老客戶營銷不能快速的看到回報或者收益，需要堅持做;
2) 拒絕誘惑
各個類目二次營銷流程解析
1、通過客服聊天記錄、客戶評價分析客戶利益點
營銷有效性的關鍵點是抓住客戶的需求即客戶的利益點。解決客戶利益點最好的辦法是看評價和聊天記錄，且不要依賴於簡單的文本挖掘軟體。建議由運營團隊的專人完成這件事情，記錄下來客戶在評價和聊天記錄中提出的問題。並針對性的解決。
這里我們以母嬰類目、女裝類目、化妝品類目、3C類目為例，來說明具體如何操作。它們分別代表了垂直大類目、時尚大類目、快消品大類目、耐用品大類目。
母嬰類目是一個垂直類目，既包含食品這樣的快消品，也包含童裝這樣的時尚類消費品，同時還有嬰兒床這樣的長周期耐用品。因此，在這種復雜的商品構成周期下，不能簡單的用商品消耗周期，客戶購買周期來制定營銷策略，而是先要搞清楚，各個子類目下，客戶關心的問題是什麼，各種不同的客戶群體(新老客戶)，關心的問題是什麼。只有解決各種關心的問題，才能針對客戶的利益點入手去做營銷。比如在母嬰是品類目，客戶關注的更多是安全問題;而孕婦裝，客戶關注的更多是質量問題。
女裝類目是一個時尚類目，客戶關心的更多是尺碼的問題，圖片是否符合描述的問題，服裝質量的問題。這些問題都可以從客服聊天記錄和評價中找到。我們可以針對客戶提出的問題，專門針對性的去做關懷。
化妝品類目，客戶關心的更多是，是不是真品，是否有效，以及皮膚適用性等等問題。
而3C類目，客戶關心的往往是售後、質保的問題。
只有針對這些客戶關心的問題去做優化，才能提高客戶滿意度，創造口碑傳播和二次營銷。
2、通過客戶利益點切入，針對不同的買家進行分層營銷
1)首先，按照購買頻次切分客戶，把12.12來的新客戶和12.12來的回頭客切分開;
2)其次，對於新客戶和回頭客，分別考慮一體化、多波段的綜合二次數據營銷方案
a.感謝簡訊：對於新客戶感謝，且發放一些淘寶優惠卷，鼓勵他們在有好的體驗的時候，回來購買;對於回頭客感謝他們一貫以來的支持，同時可以採取一些類似手機二維碼、轉發給朋友的優惠卷等形式鼓勵他們帶來更多的新客戶;
b.釋疑：在感謝之後，緊跟著的動作是關懷，通過針對1分析出的買家的問題，對於采購不同類目的客戶普遍關心的問題，制定出幾種類別的答疑和關懷方案。比如購買奶粉、食品的買家往往最關心寶寶一天吃幾次，怎麼吃，東西好不好;購買童裝的買家會關心衣服是否耐臟等問題;把這些方案分類，區分好，通過EDM，手機WAP、旺旺等形式，跟著之前的簡訊，對客戶進行關懷;
c.跟蹤、數據分析和評估：
刺激響應率、刺激響應率和自然回購率的對照、多種不同手段下刺激響應率的平行對照、不同周期下的刺激響應率、自然回購率對照、不同周期下的回購人群訂單分析(買了啥，有啥關聯銷售的內容)、特徵分析(各種指標的分布情況)、流量分析(通過哪個入口進來的，瀏覽路徑如何，各個點的轉化率如何)
D. 我是代賬公司的，怎麼能吸引更多客戶
吸引更多客戶，就是獲得更多客戶，本質就是提高公司產品的銷量（這里的產品是代記賬服務）是一個整體的復雜的過程！（市場上的所有的公司都做努力提高銷量，增加公司業務增長）；
首先，要提高公司的知名度，讓更多的人了解，知道你們這個代記賬公司的存著（做好營銷推廣工作）這個需要花錢，花人力，就是花錢劈天蓋地的砸廣告！然後提高公司的服務質量，留著老客戶，通過老客戶給介紹新客戶；代記賬這個行業最重要的一點就是，要維護好有關部門的關系，通過他們來給介紹客戶。
E. 開了一家代理記賬公司，怎麼才能維護好老客戶
1、擁有一套好的做賬系統，提升做賬效率，提升客戶體驗感；2、擁有一套標准化的服務流程，從接待客戶到對接客戶的整個過程中，都採用標准化的服務；3、站在客戶的角度思考問題，憂客戶所憂，喜客戶所喜。獲得更多的客戶營銷技巧，可以加盟八戒財稅，各種實戰經驗手把手教。
F. 如果你開一家會計服務公司,應該如何去做營銷,設計一個完整的營銷方案
會計服務公司的客戶一般是企業，屬於toB類業務。那麼，確定好業務類型之後，這類網回絡營銷應該怎麼做呢？
這個答就需要結合公司的實際情況。
如果公司在網路營銷的投入費用方面，月預算只有兩萬以下的話，建議直接找靠譜的代運營公司外包。
如果企業自己做的話，勢必需要請網路營銷推廣人員，企業新增這樣一個人，工資+福利+開支，就要將近1萬，直接佔了月預算的一半，實在不劃算。
目前大多數會計服務公司，都是屬於輕運營模式，直接找第三方外包，是個不錯的選擇。
G. 代理記賬公司怎麼留住老客戶，開展新客戶
首先，一定要梳理公司的品牌形象，生活中買個洗發水都會看看牌子，更何況是公司的財務問題呢，一個好的品牌形象更能讓客戶產生信任感，有助於開展新客戶。其次，要提升公司的服務標准，打造標准化的服務流程，讓客戶在合作的每一步都享受最優質的服務，只要客戶認為你好，就會幫你宣傳。