1. 一份完整的營銷全案應該怎麼寫
市場調研、企業診斷、企業營銷戰略規劃、產品策劃、品牌規劃、市場規劃、宣傳推廣。這也是我們跟無形策劃合作的時候,他們給我們提供的服務大綱。希望我的回答能夠對你有所幫助。
2. 一份完整的企業營銷計劃應包括哪些內容
一、營銷計劃概要
首先對營銷計劃做出以一個簡短的概況,使領導能夠了解到該營銷計劃的目標、主要內容和抓住計劃的要點。
二、對市場營銷狀況的分析
1、了解市場環境狀況:確定目標市場,列舉出目標市場的規模、消費者的需求、產品
市場概述、產品市場容量、行業分析、主要品牌市場佔有率、銷售量年增長率、行業發展方向等進行分析得到具體的市場情況。
2、 產品狀況:列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成
本、費用、利潤率等方面的數據情況。
3、競爭者狀況:列出企業在市場上的主要競爭者。了解他們的規模、目標市場、市場
所佔份額、營銷戰略、產品狀況。從而了解他們的戰略意圖。
4、消費者狀況:調查消費者對產品的使用情況、消費者的需求等
5、 產品分銷情況:描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠
道上的銷售情況。
6、營銷環境
a、 宏觀環境狀況:。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢做簡要的介紹,包括人口
環境、技術環境、政治法律環境、經濟環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。
b、微觀環境:營銷渠道企業、消費者、競爭者、公眾
c、內部環境:員工、資金、設備、原料、市場
三、機會與風險分析
首先,對計劃期內企業營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業營銷資源的優勢和劣勢進行系統分析。在機會與風險、優劣勢分析基礎上,企業可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。(SWOT分析)
四、營銷目標設定
1、財務目標。財務目標即確定每一個戰略業務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、分銷范圍、知名度等。
五、營銷策略
擬定企業將採用的營銷策略包括目標市場選擇和市場定位,營銷組合策略等。明確企業營銷的目標市場是什麼市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業擬採用什麼樣的產品、渠道、定價和促銷策略等
六、行動方案
對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。
七、營銷預算
營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。
3. 一個完整的營銷組合企劃方案應包括哪些基本內容
一、營銷企劃的意義
營銷企劃(MarketingPlanning)乃營銷管理總體活動的核心,是將營銷活動的每個環節事先做一整體規劃,以之為執行准繩,以及追蹤、糾正、評定績效等行動之依據。主要包括營銷目標、營銷定位、營銷策略及一定時期內的短營銷戰術(ShortTermMar-ketingTactics)企劃等主要內容。
因此,營銷企劃應該盡可能兼備明確及可定位的營銷目標。例如營銷企劃可能是要提市場營銷量度10%,增強市場滲透力量5%,亦或減少營銷量下跌的傾向,這些目標均要配合公司總體目標、公司資源條件及營銷經理對市場的感覺加以擬訂。營銷企劃必須加入時間的因素,方能發揮績效。亦即必須列出完成營銷目標與流程步驟的時間表(TimeSchele)。因此,時間是營銷企劃中的一個重要因素。
營銷並不是單純的廣告與銷售活動,而是必須使公司整體的經營策略良好配合以掌握最佳的市場機會。
二、營銷策略企劃
簡單地說,策略的內容包括選擇達成特定目標的方法、途徑與各項資源的調配,它的目的在於贏得全面戰爭的勝利。而戰術是由策略所衍伸出來的行動方案,其目的在於贏得局部的戰役。也就是說,策略是全面性的,戰術則是局部性的。營銷策略企劃(StrategicMarketingPlanning)是營銷企劃的核心內容,其功能即在挖掘各項產品的發展潛力以及公司產品的最佳期組合。為了完成既定的營銷目標,營銷部門必須擬訂有效的營銷策略,而這些營銷策略當能發揮開發市場折功能與績效。例如,營銷策略企劃的結果必須能加強顧客服務與提升市場銷售量,或將某項產品借地重生轉入另一新市場,以及產品活化、產品再定位、擴張產品線等。
另一方面,為了完成營銷策略所採取的行動即為營銷戰術,這些戰術往往是營銷組合的改變與調整,如產品生合、產品活化給與改變。例如,某公司的目標為利潤率由不得10%提升為12%,則策略可能是:(1)提升產品品質,推出高價品;(2)原有品的價格適度調升;(3)為這些高價品制定一套新廣告策略,以建立本公司產品在消費者心中的優越地位;(4)在銷售較差的地區,選擇新的經銷商,並加強訓練與輔導。而戰術則是針對上述方向,發展出細部的行動計劃。如針對廣告策略與廣告公司擬定廣告主題、訴求方式、以及媒體分析等;針對經銷商訓練主題、安排課程與時間表等等。我們可以看一個例子。A公司開年檢討會,甲經理正在報告。甲經理:報告過今年的業績後,再向各位報告本部門明年度的營銷策略。
為了達成明年度的業績,本部門擬定在明年六月推出新產品,並利用通路促銷、電視廣告、郵寄廣告信函(DM)、發送樣品(sam-pling)及舉辦試飲活動等方式,迅速建立起知名度與接受度。
其次,本部門預計在第二季與第四季,舉辦消費者促銷活動,以吸引新的使用權用者來使用本產品,並提高經銷商與零售店的銷售意願。
針對主力產品,我們將在明年發展新主題廣告,以便繼續對消費者進行產品概念的教肓,提高消費者的接受意願。我們也打算在年中進行產品發送DM攻勢,以便多的潛在使用者,試用我們的產品。
針對全國四大區的經銷商,我們已擬妥出國旅遊獎勵方案,並配合兩次消費者促銷活動,舉辦業績竟賽。此外,更以產品知識、商品陳列,以及業務推廣為內容,安排。四場的經銷商業務訓練會(一日舉行)以爭取經銷單位的向心力,並加強他們的推銷能力與信心。從這個摘要的例子里,我們可以看到,這位經理的報告是以營銷組合(4p,s)為主體,至於其他報告內容,因為限於篇幅,我們不再詳列了。
(一)營銷策略的三大要素
營銷策略(marketingstrategy)包含三大要素:(1)目標市場;(2)定位;(3)營銷組合。以下我們再就這方面做重點式的回顧。
目標市場,就是在特定的時間里,我們想極力爭取的顧客群。目標的選定可分兩大步驟,其一為市場細分(marketsegmen-tation),亦即依據某些標准,將市場區分為不同且有意義、並值得使用個別營銷方案與努力的顧客群之行動。這些標准可以歸類為地理、人口、心理及行為四種變數。其二為目標市場之選定,也就是評估、選擇、並集中力量於公司最能有效服務的細分市場之行動。其中要考慮公司資源多寡,目前所處的市場地位,細爭市場的發展潛力,並要考慮敵我方的目標、策略、以及優勢。
有了目標市場之後,我們就要制定定位策略。定位是在潛在顧客的腦海中,創造出一個屬於品牌本身的獨特位置。
因為,在消費者的腦海里,會把品牌依產品分等級,這種情況我們可以把它想像成每個消費者的腦海中都有一系列的階梯,每個階梯代表一種產品,階梯電動機的每一階代表一種品牌名稱,每個階梯通常都會有好幾級。例如,在彩電的階梯里,熊貓、長虹或許能處於第一階,而在洗發用品里,則非飄柔、潘婷莫屬。當然,每個消費者的階梯排列順序不盡相同,互有差異。關於定位這個主題,我們將在第四章加以討論,茲不贅述。
確定了目標市場與定位後,我們就可據此發展出適當的營銷組合。也即產品、價格、配銷及促銷四個部分。因此,我們可以根據目標市場的不同,定位的差異,而調整營銷組合的內容,發揮最大的營銷效果,達成營銷的目標。關於營銷組合的具體內容,我們將在本書的後面幾章分別介紹。
專論:營銷短視症
1960年,哈佛商學院李維特教授(TheodoreLevitt)在《哈佛商業評論》里發表了一篇名為〈營銷短視症〉(marketingmyopia)的文章。這是一篇極具啟發性的大作,廣受引述與討論,也奠定了李氏在營銷界里的學術基礎。李氏的文章分成三大主題。第一,經營者最大的危險是把企業的任務訂得太狹窄(即營銷短視證);第二,高階主管一定要不斷反問自己:"我們所從事的究竟是哪一種行業?"第三,回答二個問題的關鍵在於以市場為導向,而非以產品為導向。高階主管不但要追問:"我們如何才能把目前的生意做得更好!"還要追問一個視野更遼闊的問題:"我們要如何因應今日與明日的消費者需求?"由上述分析可知,所謂營銷短視症,就是經營者未站在市場整體發展的角度,審慎思考"我們從事的是哪一種行業",以致於把公司的任務界定得太狹窄,使得公司發展受到限制。
以美國鐵路業為例,在美國早期的歷史里,鐵路業者的確風光一陳子,但後來因為經營者把自已界定為"鐵路業",而非"運輸業",以致每況愈下,受到其他運輸工具的侵蝕而一蹶不振。美國好來烏電影城也是如此。在電影剛剛興起時,好萊塢大亨因為相信自已是"電影業",而非"娛樂業",幾乎慘遭毀滅。後來因為及時調整自已的腳步,才免於災難。馬車業也是一個很好的例子。當汽車剛問世的時候,馬車公司便先後殞落。如果馬車公司能將自已界定為交通運輸事業,它便能由馬車製造商變為汽車生產商。同樣地,馬車鞭製造商由於心中只想到如何制出更好和更多的馬車鞭,以致於在消費者把興趣轉向汽時,未能及時改變自已,轉而製造汽車零件,終於遭到市場的淘汰。
由此可知,經營者如何界定本企業的任務,對於企業的發展影響甚巨。例如棒棒糖公司可以將自已界定為專門生產棒棒糠的公司也可以自已界定為糠果公司,一層一層的往外擴大。
但是,這並不意味著企業任務愈廣闊愈好。最好的方法是以現有的產品為基礎,在逐漸往外推展至相關行業,然後,經營者再從中挑選一個最符合公司資源與市場發展的具體行業。以上述棒棒糠公司為例,未必最廣闊的范圍(食品公司)就是最好的選擇,經營者必須綜合各種考慮因素,選定一個最適合公司界定的范圍。因此,任務界定太過狹窄,會犯了營銷短視症;但過於廣闊也可能會把公司引入歧途,投入非其能力所及的虛幻事業上,反而對公司造成不利的影響。所以,經營者在至問"我們所從事的是哪一種行業"時,必須在太廣闊與太狹窄之間所有斟酌,並站在市場導向的角度,考慮公司資源等種種因素,以便做出最適當的選擇。
(二)擬定營銷策略的四個步驟
步驟一:我們在哪裡首先,我們必須對過去資料加以分析,並對現況加以了解,才能從中找出機會,發展出相應的策略。在狀況分析里,我們必須探討幾個重要人市場因素。
一、營業額將營業總額按照產品別、銷售區域別、通路別或市場別加區分,以了解敵我間的短長。在分析營業額時,至少要有過去十二個月的詳細資料,如果能有三年以上的歷史資料更好。此外,竟爭者的營業額也要加以分析。
二、市場資料以運動飲料為例,我們所要搜集的市場資料包括運動飲料整個市場有多大?的年成長率是多少?健力寶的市場佔有率多少?高橙的市場佔有率多少?本品牌的佔有率多少?本品牌的市場佔有率的成長率是多少?與整體市場的年成長率相比較之下,哪些品牌屬於負成長?
此外,我們還要了解市場的變化與趨勢?如健力寶若推出蘇打運動飲料,會不會細分出來一個子市場?本品牌是否要跟進?近年來,中國人日益重視健康,運動人口不斷增加,這種趨勢有助於運動飲料的發展,本品牌如何推波助瀾,從中獲利呢?
三、產品優缺點分析以電視為例,松下牌的優點是什麼?索尼牌的優缺點是什麼?長虹牌的優缺點又是什麼?它們各有什麼特色與主張?消費者接受這些主張的程度如何?本品牌的優缺點是什麼?有什麼獨特的差異點?這個差異點對消費者重要嗎?若同由本產品牌的提出這種差異點,消費者會相信嗎?
四、競爭狀況以罐裝咖啡為例,雀巢咖啡的主要競爭者就是麥氏咖啡,因此,雀巢咖啡要深入了解麥氏咖啡市場佔有率的變化,新產品上市計劃、訂價政策、配銷方式、廣告支出、媒體安排、促銷活動(對通路與消費者)與效果,廣告主題與訴求對象等資料,才能達到制敵機先的地步。二次大戰其間,德軍曾經針對每個盟軍的主要將領,建立詳細的個人檔案,包括他的出身、背景、經歷、個性、參加過的戰役與使用的戰略,以及喜歡用哪一種戰略等資料。這種知已彼的功夫,是現代營銷人員所必須學習的。
五、消費者使用實態消費者使用實態是不可或缺的資料,這種資料一般都是經由終端用戶訪談或行業媒介調研報告加以搜集,並要定期重新調查確認。
六、本品牌分析與檢討再以雀巢咖啡為例,在知彼(了解競爭者)之後,還要知已(自我檢討與分析)。因此雀巢咖啡應該對自己在過去一年裡的營銷活動加以檢討:"游巴黎"與"再來一罐"的消費者促銷活動成效如何?
三、營銷企劃的框架
縝密的策略性營銷管理過程包括三大部分:營銷環境分析、營銷企劃和執行與控制營銷成果。前者包括經營業務評估、營銷環境分析、問題與機會分析等;中者主要是得用前面收集的信息和分析的結果縝密策劃而成;後者主要是執行營銷企劃案並通過控制以達預定的營銷目標。
附文:
將企業建成一個營銷導向的組織,是所有經營者追求的目標,因為只有樹立起營銷導向,才能正確處理企業與顧客之間所存在的千絲萬縷的關系,而顧客是企業存在的前提。但是,營銷往往被認為是理念性的東西,具體怎麼實施營銷成為企業經營活動中的一大難題。甚至,許多人將推銷簡單理解為營銷的全部,比如保險業所流行的營銷制,就把代理人銷售片面理解為營銷的全部。實際上,營銷可以被簡單地分解為市場活動和銷售活動,我們平常所常見的推銷實際上屬於銷售的范疇,但它只是營銷「冰山的一角」,而「冰山」的大部分——營銷的核心非市場活動莫屬。
也許大家會有疑問,本文的題目是策劃,這和市場活動與銷售活動有什麼關系呢。對,他們之間不但有關系,而且關系密切。如果不能建立起營銷的整體觀念,不能正確區分市場與銷售之間的區別,那麼就難以理解策劃的真實內涵。簡單地說,策劃歸屬於市場活動的范疇,它是市場活動的主要手段和工具,是市場營銷的靈魂。
一、策劃的概念
市場與銷售的最大區別在於,市場是創造需求,而銷售是滿足需求。因此,如何在市場上創造出對本公司產品的真實需求,是營銷策劃的最主要的目的。實際上,營銷策劃就是在某一利益點上尋找公司與顧客之間的相互認同,通過相應的利益刺激(注意這種利益並不僅限於物質)和轟動場景來促使顧客產生消費慾望和購買需求。
為更好理解策劃的含義,讓我們來看一看以策劃聞名業界的農夫山泉。水是生命之源,人們對水的重視等同於對生命的重視。真是基於這一認識,當時全國飲用水排行老三的農夫山泉突然向媒體宣布:經實驗證明純凈水對健康無益,「農夫山泉」從此不再生產純凈水,而只生產天然水。與此同時,在全國各大電視台高密度播放「水仙花實驗」廣告片,通過水仙花在純凈水與天然水中的生長狀況來直觀地表現「天然水有利健康」的主題。通過這次策劃活動,農夫山泉天然水的健康概念深入人心,農夫山泉也銷量大增。為什麼會有這么大的效果呢?最關鍵的還是農夫山泉在水的健康性方面與廣大的消費者取得共鳴,並且通過與競爭產品對比,創造出客戶對農夫山泉的消費需求。
二、策劃的工具
一般情況,營銷人主要通過以下幾個方面來實施策劃,從而達到激發需求的效果。
1)公關活動。由於其固有的轟動性,所以公關活動經常被作為營銷策劃的媒介。通過將企業的理念或產品的特性濃縮成公關活動的主題,藉助公關活動來傳播企業所要表達的思想,是公關性營銷策劃的主要特點。比如,剛剛回歸大陸的太平保險,為表達自己對客戶的恆久承諾,在湖南長沙懸賞30萬元家庭財產險或人身意外險,尋找半個世紀以前的老客戶、老保單或獎勵確切線索提供人。通過此次公關策劃,太平保險立即在理賠難、退保難的保險行業樹立起嶄新的品牌形象,從而拉動產品銷售。
2)廣告宣傳。營銷策劃,實際上也是企業與客戶進行雙向交流和溝通的過程,而在這一過程中,廣告宣傳是必不可少的一部分。在實施廣告宣傳中,需要注意的是,必須在廣告中成功表達出策劃的主旨和公司的核心理念,而不能簡單地通過廣告來追求企業的知名度。這一點可以很好地反映在泰康人壽所做的廣告策劃中,他們「一張保單保全家」的廣告簡明而清晰地表達出自己的產品特色,從而成功地在眾多保險企業中區分出了自己,並通過廣告中所隱含的親情元素,來感染顧客,促進銷售。
3)顧客溝通。我們知道,信息傳遞的效果,與交流雙方的距離成反比。因此,營銷策劃要想與顧客產生共鳴,再好不過的方法就是面對面的交流。但是,如何將與顧客的溝通策劃成一次成功的營銷活動呢?平安保險給了我們一個很好的例子,客戶溝通是所有保險公司都日復一日地在做,但平安保險卻將其策劃成聲勢浩大的「客戶服務節」。通過「客戶服務節」,平安不但實現了與顧客近距離溝通的目的,而且在全社會營造出了「平安關注顧客」的良好氛圍,這對業務員的展業將有極大的促進作用。
4)銷售促進。營銷策劃的最終目的是實現銷售,因此針對顧客開展的短期促銷活動也不失為一個好的策劃手段。有獎銷售、積分卡活動、忠誠顧客優惠等活動,就是銷售促進常用的策劃方法。但需要注意的是,短期的銷售促進往往是向顧客讓利的變相手段,有可能增加顧客的價格敏感性,因此頻繁過密的促銷策劃是不應該被提倡的。
三、策劃與銷售之間的關系
要想真正實現策劃的目的,單純將策劃工作做好還只是必要條件,並不是充分條件。要想將策劃效果發揮出來,還離不開銷售方面的支持。因此,在現實營銷活動中,還必須協調好策劃與銷售之間的關系。換個角度來思考,也就是如何處理策劃部門與一線銷售部門的關系。營銷界的人士,喜歡把策劃稱為「拉」式策略,而把一線銷售稱為「推」式策略。只有真正推拉結合,才能構建起營銷工作的閉環。
打個比方,一線銷售人員就好比軍隊中的步兵,向顧客發起一輪又一輪的沖鋒。但是,在沖鋒過程中,敵方在陣地前布滿了雷,在陣地上修建了堅固的工事,這給步兵的沖鋒造成很大的麻煩,那麼該怎麼辦呢?這就需要在步兵沖鋒前先由炮兵和空軍進行肅清障礙,而策劃人員,就好比炮兵和空軍,不斷為一線人員提供充足的火力支援。也只有營銷策劃的強力支持,銷售人員才能處處攻城掠地,時時旗開得勝。
反過來說,即使營銷策劃的炮彈再厲害,即使將敵方的陣地炸開了花,如果沒有步兵的層層推進,那麼佔領陣地殲滅敵人的作戰目標也是難以實現的。所以,營銷策劃人員在策劃過程中,也要力求爭取銷售人員的支持,不能為策劃而策劃,而應該為銷售而策劃。
四、產險公司的營銷策劃步驟
由於產險公司的顧客大多是機構客戶,相對個人客戶來講,其消費要更理性一些,因此有人就認為產險的營銷策劃沒有必要或者作用不大。但是,無論個人顧客,還是機構客戶,其消費慾望都需要激發才能轉化為現實需求,都需要營銷策劃來為銷售創造條件。當然,二者的策劃手段和策劃重點,會因顧客類型的不同而不同。以下就是產險營銷策劃的四大步驟:
(1)理解顧客需求。營銷策劃的前提是對顧客需求的辨別,如果我們整天呆在辦公室對著報表和所謂的市場信息,是永遠認識不了我們的顧客的。只有走出去,與顧客或者業務員進行深度地交流,才能理解顧客的真實想法。因此我們不但要加大調研的力度,還要選擇正確的調研方式,盡可能實施一對一的深度溝通(包括與業務員和顧客)。調研的內容應側重理順企業客戶購買保險過程中的利益關系,即購買者是誰,最終決策者是誰,影響決策者是誰,購買保險的動機是什麼,選擇保險公司的標準是什麼,等等。只有在這些問題上尋找到答案,我們才有策劃的基礎,即在哪些點上去刺激顧客的購買決策。
(2)細分顧客群。通過以上的市場調查,我們可以發現顧客之間是有差別的,而且有些差別還很明顯,所以針對所有客戶的策劃方案並不多見。為了保證策劃的效果,往往一次策劃只針對某一個細分顧客群。因此就有必要對整個客戶群,按照一定的標准予以細分。比如可以將團險客戶劃分為集團客戶和中小客戶,集團客戶的購買決策權在財務部門或安全部門,而中小企業則在老闆或所有者手中,因此策劃活動可以分別來做。再如,還可以針對潛在顧客和已有客戶分別策劃不同的活動。
(3)制訂策劃方案。策劃方案的構思過程,實際上就是傳播主旨與策劃手段相結合的過程。一個好的策劃案子,必須能夠尋找到關鍵的利益點,然後對症下葯。比如,集團客戶的購買者也許看中的是決策者個人利益的得失,那我們可以利用帶旅遊性質的研討會(華為公司就深悉此道,經常召集各地電信領導人員研討或培訓;太平洋保險深圳分公司去年也組織過類似的活動)、有獎銷售等形式來策劃。相反,中小企業主看中的是切實的保險保障,那我們可以採取中小企業免費風險大勘察、風險管理講座、安全知識培訓、同類企業安全工作交流等活動形式。策劃方案只有打動購買決策者的心,策劃的效果——實現銷售(包括續保銷售)才能最終發揮出來。另外,有時還需要做一部分造勢性的策劃活動,以便在市場中營造有利於公司的氛圍。比如XX深圳分公司就可以策劃一次「XX陪伴特區人」(與去年深圳移動的「全球通見證特區發展」的策劃類似)的活動,通過尋找第一份保單的見證人、第一份賠款的受益人、大災難(如清水河爆炸案)當事人等,來渲染XX在這些事件中的保駕護航的功能,從而增強顧客對XX的信任和依賴,減輕業務員談判的壓力。
(4)執行策劃活動。策劃方案的落實,涉及到的並不是營銷策劃一個部門,往往還包括銷售單位和其他各部門,因此必須對各方進行工作角色的明確,並督促激勵他們執行。在此過程中,最主要的是溝通和協調。通過良好的溝通和協調工作,保證策劃方案按預定的計劃有條不紊地進行
4. 怎樣做一個產品營銷方案
優秀的方案的產品營銷方案提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
三、整個環境PEST分析:政策、經濟、社會、技術
四、營銷戰略規劃:市場引爆點、市場布局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計
五、營銷戰術規劃:產品策略、產品定位與細分;價格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。
六、促銷思路概要及促銷與推廣細案:上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。
(4)一個完整的品牌營銷方案擴展閱讀
廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢
5. 企業如何才能建立起一個完整的品牌營銷策劃體系呢
企業要想發展,必須要有一套完整的品牌體系才行,如果自己的公司中沒有擅長回品牌管理這方面的人答才的話,其實可以選擇對外聘請流進營銷策劃有限公司的品牌管家。
企業做品牌,無論是線上線下,其實都需要一個管家。流進營銷策劃有限公司,就是以品牌管家的身份幫助企業做品牌整體策略的制定、品牌整體規劃的實施的。
流進營銷策劃有限公司幫助品牌企業或品牌產品梳理它們的定位、規劃,規定怎麼去做。
其中也包括樹立品牌結構,品牌結構的意思是由不同定位的產品組建一個能夠進攻也能夠阻截的結構,比如有造勢產品、形象產品、主攻產品等等。
6. 請問一套完整的營銷策劃文案怎麼寫
給你一個實例,自己套一下:
聯通:一個電信運營商品牌營銷樣本
一般來說,電信運營商在品牌營銷、廣告宣傳、市場推廣上的難度要遠遠高於其他企業,除了企業品牌外,一大堆繁雜的業務品牌、行業應用品牌,再加上業務品牌下的子、孫品牌,如何梳理這些品牌間的關系,並在市場競爭的層面具體體現為廣告、市場推廣等行為,這是國內電信運營商面臨的難題。
在國內六大電信運營商中,中國聯通又是一個比較特殊的樣本,除了要轉變傳統國企無品牌意識的痼疾外,還得白手起家重新規劃品牌形象,並在摸索中針對不同消費群樹立新的業務品牌,同時,來自中國移動的殘酷競爭更讓中國聯通必須採取盯防策略,品牌上針鋒相對,特別是在拉動用戶入網的終端營銷、廣告投放上貼身肉搏。
2004年中國平面媒體廣告投放的年報顯示,在廣告投放品牌排行表中,前20名基本被電信、汽車、計算機、電器這四大行業占據,其中中國電信業的四家運營商進入了廣告投放總量的前十五位,中國移動、中國聯通、中國電信更占據著前四名的位置,足見通訊業在廣告行業的「大哥大」地位暫時難以撼動。而這些投放量巨大的廣告基本上包括了運營商品牌的塑造、業務品牌的推廣和資費優惠政策的發布等等諸多方面。
運營商品牌塑造難
對於品牌的塑造和推廣,中國聯通市場營銷部副總經理汪建宏對記者表示,市場方面往往轉化為業務的推廣與銷售,而品牌塑造是其中一個關鍵的部分,但反過來業務品牌的推廣對於公司整體品牌形象的塑造也形成支撐。據汪建宏透露,聯通用於品牌形象的推廣費用佔到全部的1/3,但對於具體的一些指標比如全年的廣告投放量,汪表示涉及到上市公司的財務安排,不便透露。
不過,按照常理推算,2002年聯通用於品牌推廣的耗資10億元,2003年大概是20億,因此,聯通花費在整體品牌推廣上的費用應該每年維持在數十億的量級上。聯通在CDMA網路大量招攬用戶的初期,採取了「話費補貼、贈機活動」的策略,因此,在推廣費用上也是高居不下。汪建宏表示,今年聯通基本上停止了話費補貼贈機的活動,以前是不計成本的過度競爭,到頭來是賠本買賣,以後更多的是要靠品牌和業務、服務來拓展用戶。
據記者了解,聯通目前有世界風、UP新勢力、Uni、如意通、寶視通、聯通新時空六個品牌,世界風定位於雙模手機,是協調聯通G網、C網雙網運行的品牌,用戶可以用一部雙模手機自由切換於G網、C網間,去年底到今年初,聯通在世界風品牌上投放了大量的廣告來造勢。UP新勢力是聯通今年2月份推出的面向青少年消費的時尚品牌,業務包括虛擬聊天、手機視頻、移動QQ、魔鈴炫鈴、音樂游戲等等,可見,UP新勢力是聯通今年廣告宣傳中的一大熱門領域,在一些平面媒體上已經看到越來越多的UP新勢力的廣告。
此外,Uni是聯通一直花重金打造的面向3G的增值業務品牌,涵蓋了娛樂、生活、商務多媒體領域,包括手機導航、「視訊新干線」手機電視等招牌業務,相比,如意通則是承載聯通面向低端大眾用戶滲透的品牌,因此,在廣告策略上打的是價格優惠、資費便宜的理性營銷牌,重點在促銷拉動用戶入網上。而寶視通作為聯通特殊的一塊業務,在企業和家庭可視電話領域都有很大市場,是聯通長期投入推廣的品牌。
聯通在聯通新時空這個品牌上耗費的心血最多,這可從體育明星姚明簽約聯通新時空成為形象代言人看出,聯通專門為姚明量身定製了一系列的廣告,來突出聯通新時空「年輕、活力、未來」的品牌訴求。2003-2004年,姚明演繹的各種版本廣告,在中央電視台的各重要時段輪番播出。配合中央電視台的「空中轟炸」,全國各地機場、建築物、馬路旁等地面上也到處都樹立著「小巨人」姚明的形象宣傳廣告牌。
聯通與移動比武
> 顯然,在六大電信運營商中,網通、電信一直集中在固話領域,而固話市場無論在品牌拓展和資費優惠活動上都相對沉寂,因此在品牌塑造上也遠沒有移動通信領域復雜。反過來講,移動運營商中國移動和中國聯通捉對廝殺的場面則顯得激烈得多。外界將雙方間的爭斗簡化為爭奪市場的三板斧:比網路、拼資費、鬥嘴皮,而廣告宣傳是重中之重,道理很簡單,沒有廣告宣傳,用戶怎麼知道你的網路好,你的資費便宜?這幾年來,如果在聯通與移動競爭間找條主線的話,那就是鋪天蓋地的廣告大戰。
一個業內流傳的笑話是,在某地,聯通豎起了一塊廣告牌「萬人齊聲呼換——CDMA新時空」,數十米之遙,移動立起了另一塊更大的廣告牌「換了換了,全換成GPRS了!」再者,移動拿「2002年10月6日128名中國遊客在越南海遇救事件」為例,在央視推出「一個電話就等於一條生命。關鍵時刻,信賴全球通!」的廣告,宣傳其網路覆蓋比聯通好,此招可謂狠毒。聯通當然不甘示弱,又祭起CDMA綠色環保的大旗,推出「防止輻射,關愛健康,使用CDMA」的電視廣告。
近日,聯通在戶外和平面媒體上的廣告已經又換成了「網路今非昔比、精彩無處不在」的廣告語,顯然是為了抹去外界所認為的聯通網路不好的壞印象。此外,在一些針對終端用戶的價格優惠、促銷、套餐提供等區域廣告宣傳主題上,聯通與移動間的火葯味更為濃烈。
比如2003年,移動在子品牌「動感地帶」上以「最酷、最眩、最動感」等一系列經常用於時尚消費品的廣告字眼現身,並由國際廣告大師操刀,標榜「叛逆、另類」的歌星天王周傑倫代言的「動感地帶」廣告在央視的廣告黃金時段以轟炸頻次反復播出。而時間翻到2005年,聯通終於大張旗鼓地開始與移動唱對台戲,並推出了面向時尚青年一族的「UP新勢力」品牌,針尖對麥芒地競爭態勢可見一斑。
無疑,聯通推出「UP新勢力」客戶品牌的目標就是移動「動感地帶」的用戶群,據聯通一內部人士透露,UP新勢力將以搶占校園學生為主要競爭手段,同步會推出一些為青少年量身定製的套餐服務、終端手機等,而且聯通不排除會專門為UP新勢力遴選一位品牌代言人,而這位代言人也要像移動「動感地帶」的周傑倫一樣是青少年喜歡的偶像派。相比,代言聯通新時空的姚明年齡則偏大了一些。可見,聯通在爭奪青少年一族上又將與移動打一場廣告戰。
新電信營銷時代到來
中國聯通負責品牌戰略的市場部副總經理汪建宏說,毫無疑問,以客戶為中心的營銷理論的執行是運營商發生的最大變化。品牌廣告的巨大投入說明,運營商已經將自己的注意力從「技術平台開發、用戶放號」轉移到客戶營銷上。
汪建宏還舉例說,聯通的一些發展口號也在發展中轉換,現在一些廣告的主題是「讓一切自由聯通」,而以前是「引領通訊未來」、「情系中國結�聯通四海心」,廣告有一個主題的變化,實際上也是聯通公司整個戰略上的調整。
此外,聯通在以事件營銷塑造品牌上也投入了大量的廣告,比如2002年央視世界盃廣告、冠名央視奧運特別節目《聯通雅典》,再到今年贊助可可西里科考隊等等,這一系列的廣告宣傳也是對品牌形象的一種「鍛煉」。但國內電信運營商的新營銷時代開始了嗎?
有專家表示,目前運營商的品牌營銷還處於初級階段,雖然來自各運營商各省公司銷售一線的反映稱,廣告投放收效顯著,但並不能掩蓋品牌廣告和具體業務營銷尚缺乏系統性配合的毛病。比如,現在運營商的品牌營銷、廣告策略還停留在簡單的產品業務推廣和與競爭對手刺刀見紅的血拚上,而不是真正地根據自己的企業品牌、客戶品牌、業務品牌進行深度營銷挖掘。
其實,韓國主導運營商SK電訊的經驗可以借鑒,SK每推出一種增值電信業務,都試圖營造一個良好的用戶體驗環境。比如,專為已婚女性量身定做的CARA�關愛�服務,除了在手機上為女性用戶提供定製的女性頁面和關於女性美容護膚的簡訊、圖片外,還聯合一大批專為女性服務的商戶,為CARA的女性用戶提供包括美容、餐飲、購物、文化、旅遊等會員服務和優惠。
而反觀國內的運營商,滿版的廣告還是圍繞著一些業務、價格優惠等主題展開,可見,國內運營商在品牌營銷、廣告策略上還有很長的一段路要走。
下面的供你參考:
營銷策劃方案樣本
一、 封面:方案名稱/方案製作者 ××××全程營銷方案 ×××製作二、 方案目錄將方案中的主要項目列出。三、 方案內容(一) 企劃客體環境 1、 企劃客體宏觀環境(政治環境、法律環境、經濟環境)。 2、 當地企劃客體環境(社會文化環境、技術環境、自然環境、人口環境)。 3、 上述環境現狀及趨勢所提供的機會與威脅。(二) 競爭對手基本情況 1、 競爭對手概況:過往銷售情況、市場佔有率、銷售額、利潤等經濟指標。 2、 銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經營方針、經營風格、企業使命、目標。 3、 策劃項目概況。(三) 市場分析 1、 市場調查 2、 市場研究:研究題目、研究方法、研究結果(數據、圖表)。 3、 市場規劃。 4、 市場特性。 5、 競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手(以市場佔有率或銷售額為依據)。 6、 競爭格局辨認——是否形成市場領導者、挑戰者、追隨者、補缺者。 7、 主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 8、 本項目的營銷機會。 9、 周邊同類項目市場分析(特定區域行業市場規模及其趨勢、特定區域行業市場結構、特定區域行業市場環境形勢)。 10、周邊同類企劃客體分布圖 11、項目綜合市場分析(該行業市場佔有率、銷售額等行業市場統計數據)。 12、項目優劣勢分析(總體上的優勢與劣勢;在市場營銷方面的優勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領域。) 13、市場機會點與障礙點(四) 項目定位 1、 項目定位點及理論支持 2、 項目訴求及理論支持(五) 市場定位 1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點 2、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點(六) 業主情況 1、 業主分類/分布。 2、 業主特點(這些業主是什麼樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務及相關服務?) 3、 有多少業主? 4、 業主消費行為/心理(為什麼裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。 5、 裝修誘因的設置。(七) 營銷活動的開展 1、 營銷活動的目標。 2、 目標市場。 3、 面臨問題。 4、 競爭策略、競爭優勢、核心能力。 5、 營銷定位(區別性競爭差異點的確定)。(八) 營銷策略 1、 企劃策略:(1) 企劃概念;(2) 品牌與包裝規劃。 2、 價格策略:(1) 定價思路與價格確定方法;(2) 價格政策;(3) 價格體系的管理。 3、 渠道策略:(1) 渠道的選擇;(2) 渠道體系建設/管理;(3) 渠道支持與合作;(4) 渠道沖突管理。 4、 促銷策略:(1) 促銷總體思路;(2) 促銷手段/方法選擇;(3) 促銷概念與主題;(4) 促銷對象『 (5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;(6) 促銷活動過程;(7) 促銷活動效果;(8) 促銷費用。 5、 企劃活動開展策略(1) 活動時機(2) 應對措施(3) 效果預測(九) 營銷/銷售管理 1、 營銷/銷售計劃管理。 2、 營銷/銷售組織管理:(1) 組織職能、職務職責、工作程序;(2) 人員招聘、培訓、考核、報酬;(3) 銷售區域管理;(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導、領導。 3、 營銷/銷售活動的控制:(1) 財務控制;(2) 商品控制;(3) 人員控制;(4) 營銷/業務活動控制;(5) 營銷/業務活動控制指標、方法以及使用表格。(十) 銷售服務 1、 服務理念、口號、方針、目標。 2、 服務承諾、措施。 3、 服務體系(組織結構、職責、程序、過程、資源)。 4、 服務質量標准及控制方法。(十一) 總體費用預算(十二) 效果評估
7. 一份完整的產品營銷方案包括哪些方面
1、封面 呈報對象,文件種類,策劃名稱(策劃主題 副標題)策劃者姓名及簡介 (小組名稱回、答成員名稱:單位、職稱和姓名)策劃製作年、月、日,編號及總頁數
2、目錄
3、策劃目的(前言)
4、內容的簡要說明(策劃摘要)
5、策劃內容的詳細說明(策劃的背景、動機,環境分析,目標,營銷策 略等) (策劃書內容的正文部分,表現方式為簡單明了,使人一看就容易理解, 形式:文字、照片、圖片、統計圖或表等)
6、策劃費用預算
7、策劃實施時的步驟說明以及計劃書(時間、人員、操作等的計劃表)
8、策劃的預期效果(使用資源、預期效果及風險評估)
9、對本策劃問題症結的想法
10、可供參考的策劃案、文獻、案例等
8. 怎樣做一個產品營銷方案
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。