① 培訓方案怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是內分為幾個階容段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓目標、培訓對象、培訓方法、培訓師資、培訓內容、培訓時間、培訓地點、費用預算
② 護理人員培訓方案
要學習人體解剖學、生理學 、病理學葯理學、健康評估、 護理學基礎、內外科護理學、 婦產護理學、兒科護理學、急 救護理學、康復護理學、社區 護理學、老年護理學、護理心 理學等課程
③ 員工培訓方案應包括哪些方面
企業員工培訓是一件至關重要的事。
對企業員工的內訓常用的有這樣幾種形式:領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。
1、領導技能培訓:一個企業的發展,領導是關鍵,領導是天生的更是後天培養的,在管理知識培訓的基礎上,針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。
2、員工輪訓:對企業內部所有員工進行分階段集中學習,輪訓時,培訓內容固定,企業員工分期分批參加,主要是要求員工脫產學習,我們的組織者在組織此類培訓活動時,要將講師所講內容嚴格規定,便於從整體上提高企業員工素質;要有專人進行管理;要時間固定;要財務保證。
3、管理知識培訓:企業在發展進程中通過自己內部的淘汰,有的員工會從普通工人走上管理崗位,但作為員工本人管理知識缺少,很難勝任工作,此時進行管理知識培訓尤其必要。
4、強化培訓:這是一個針對性很強的培訓,主要用於技能性方面,尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。故名思議帶有突擊、強化性特點,集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果,對於此種方式也是我們經常採用的,但我們要清楚所培訓的內容不要過多,一個內容分成一個專題,要求員工在短時間內掌握,對所培訓的內容要求講師或我們組織者事先設計好。比如:我們企業引進生產線或技術時,要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術,用此種方法的確有效。
在這四種方式下,我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲,如在領導技能培訓中,我們可以設計野外生存的游戲,培養領導的能力,設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以,一個企業不要用單一的培訓方式,可靈活運用多種培訓方式,關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式。
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④ 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
⑤ 企業員工培訓實施方案
企業員工培訓實施方案一般包含如下:
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。
⑥ 新員工入司培訓方案
你可以這樣來考慮做這個計劃:
新員工培訓一般分兩個階段:一是新員工的崗前專培訓,崗前培訓包括屬新員工歡迎儀式、企業產品介紹、企業文化理念的培訓、制度培訓(包括員工手冊)、禮儀禮節培訓等基礎的培訓工作。
二是新員工的就職培訓,包括:帶新員工到即將上崗的部門進行部門人員的介紹、崗位基本技能培訓、現場流程培訓等讓新員工能熟悉工作環境,明白基本的工作要領和程序。
⑦ 保潔員培訓方案
我這里有個保潔操作規程,應該可以當培訓教材用吧,是體系文件上的,可以賣不少錢呢~
4.1 衛生間的清潔操作原則及程序
4.1.1 衛生間的清潔原則:從上到下、從里到外、先濕後干,臉盆、座廁等潔具要嚴格分開,操作時先面盆、後座廁。
4.1.2 衛生間清潔程序
4.1.2.1 按:按水箱,將便器沖一次
4.1.2.2 收:將垃圾、雜物等收出
4.1.2.3 擦:將面盆、瓷片、便器擦乾凈
4.1.2.4 沖:用清水將面盆、瓷片、便器等洗干凈
4.1.2.5 抹:將所有洗擦過的用具,連同鏡面、牆面、門等抹乾凈倒:抹地面、倒臟水
4.1.2.6 布置:按規定布置復原
4.1.2.7 作業注意事項:不可用酸性葯品及鋼絲球之類工具。
4.2 走廊衛生的操作原則及清潔程序
4.2.1 走廊衛生的操作原則:從上而下,從電梯廳至走火梯,先抹後拖。
4.2.2 走廊衛生的操作程序
4.2.2.1 推:地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.2.2.2 抹:將扶手、消火栓、防火門、煙灰桶等抹乾凈,並需保持表面無塵
4.2.2.3 掃:將塵推收集起來的垃圾和灰塵掃到垃圾桶內
4.2.2.4 拖:將污跡或有水跡、血跡的地方用半濕拖把水拖洗一遍,保持走廊整體干凈和乾爽
4.2.2.5 收:收集各煙灰桶內的垃圾置於垃圾桶內,然後再移至樓下的垃圾中轉站
4.3 大堂(包括各樓層電梯廳)的清潔操作原則及程序
4.3.1 大堂的清潔操作原則:主要是從上至下、從里於外、先拖推後抹,然後不間斷推塵。
4.3.2 大堂的清潔程序
4.3.2.1 推:地面推塵、收集地面垃圾和灰塵
4.3.2.2 掃:將收集到的灰塵和垃圾及大件雜物掃到垃圾桶內
4.3.2.3 抹:將牆縫、電梯門、各種飾物、煙灰桶、玻璃門、綠化植物葉面等清抹乾凈
4.3.2.4 拖:拖凈特別臟的地面或有水跡、污跡的地面
4.3.2.5 收:收集煙灰桶和垃圾桶內的垃圾至垃圾中轉站
4.4 掃把的使用操作規程
4.4.1 掃把的操作要領
4.4.1.1 掃把的握法:用一隻手的大拇指按在掃把端上,並用其他四指握住。另一隻手則在下方30~40公分處握住。這種握法便於用力,又可防止掃把碰撞傢具。
4.4.1.2 姿勢:上身向前微傾,但不可太彎屈,要用不易疲勞的姿勢。
4.4.1.3 掃法:掃把不離地面,掃動掃把時,手要用力往下壓,既要把灰塵、垃圾掃干凈,又要防止灰塵騰起。地麵灰塵較多時,每掃一下,應在地面上墩一墩,以拍除沾在掃把上的灰塵及垃圾。
4.5 掃把作業方式
4.5.1 為了不踩踏垃圾,應不斷向前方清掃。
4.5.2 從狹窄處向寬廣處清掃,從邊角向中央清掃。
4.5.3 室內清掃時,原則上由裡面開始向門口清掃。
4.5.4 將桌下的垃圾向寬廣的地方清掃。
4.5.5 清掃樓梯時,站在下一級,從左右兩端往中央集中,然後再往下掃,要注意防止垃圾、灰塵從樓梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、塵灰較多時,要隨時將其掃入垃圾鏟,不要總是推著垃圾、灰塵往前推。
4.5.7 作業注意事項
4.5.8 要求一定要掃干凈,不可留下垃圾和灰塵,不可在地面上留下掃把痕跡,特別是將垃圾掃入垃圾鏟時,不可留下未掃進去的垃圾和灰塵。
4.5.9 掃把容易沾附棉狀塵,應經常用毛刷子或毛梳子等工具將其除去。
4.5.10 經常清洗掃把,使掃把保持干凈、平直。
4.5.11 地面上粘著口香 4.7 地拖的使用操作規程
4.7.1 地拖拖抹的各種方各持一半,向外擰轉,也可以先擰一半,擰干注意不要按壓過分
⑧ 員工培訓方案怎麼做培訓計劃怎麼寫呀
一,新員工培訓目的
二,新員工培訓程序
三,新員工培訓內容
四,新員工培訓反饋與考核
五,新員工培訓教材-
六,新員工培訓項目實施方案
寫清楚這幾項就好了。