培訓考核方案百度文庫

① 公司績效考核實施方案

物業公司績效考核實施方案

一、總 則
為貫徹按勞分配原則，規范物業公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結構與實際工作業績緊密結合。調動職工的工作積極性、提高職工的自身素質，推動小區物業管理工作上一個新的台階。特製定本制度。
二、崗位績效考核原則
1、客觀公正、實事求是，考核內容和考核方式公開透明；
2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則；
3、誰管理誰考核，並體現權重的原則。
三、被考核人員：
物業公司經理和職工。
四、 考核的基本內容：
小區物業公司績效考核，分為經理考核和職工考核。
（一）、經理考核內容：
經理考核主要從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習和綜合素質等七個方面；
1、敬業精神考核
熱愛本職工作，以本職為「天職」；樂於奉獻、勇於創新；干物業、愛物業、專物業、精於物業。
2、工作態度考核
有強烈的責任感，以身作則，率先垂範；有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇於進取的拼搏精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。
3、領導能力考核：
有合理組織工作部署，統一協調下屬行動的能力；有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動態、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。
4、工作業績考核：
物業管理和工作目標的完成情況；物業公司工作紀律及規章制度落實情況；工作受到上級表彰情況。
5、遵規守紀考核
帶頭執行物業公司作息時間情況；履行崗位責任制情況；廉潔自律情況。
6、理論學習考核：
物業管理相關的法律法規及有關的專業知識掌握的情況。
7、綜合素質考核：。
全面考察個人修養和綜合素質情況。
（二）、職工考核內容：
職工考核主要從個人的敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作和綜合素質等七個方面。
1、敬業精神考核：
熱愛本職,安心工作，樂於奉獻；干物業、愛物業、專物業。
2、工作態度考核：
有強烈的責任感；有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇於進取的工作精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。
3、工作能力考核：
熟悉小區基本情況，能夠勝任本職工作；善於思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業管理服務工作；能夠出色的完成上級交給的各項任務。
4、遵規守紀考核：
服從領導，令行禁止；執行物業公司作息時間情況；履行崗位責任制情況；遵守物業公司各項規章制度情況。
5、理論學習考核
物業管理相關的法律法規及本職專業知識和工作技能掌握的情況。
6、團結協作考核：
思想作風正派，處理好同志間關系；工作中不計分內分外，主動配合，密切協作，有良好的群眾口碑。
7、綜合素質考核
全面考察個人修養和綜合素質情況。
五、考核時間及方法：
1、所有被考評者均採取自我述職報告、被考評者自我評分、民主測評打分和考核人綜合評判打分的方法，在每月的第一周進行上月的績效考核，並在兩個工作日內完成。考核結果在當月內有效。
2、 考核測評打分方法：
（1）、物業公司經理測評打分
各局屬物業公司經理的考核人為主管局領導。測評打分由三個部分組成：
第一部分，被考評者自我評分。填寫《經理績效考核自我評分》，分敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面自我評分；
第二部分，民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、領導能力、工作態度，工作業績、遵規守紀、理論學習六個方面，分別給被考評者初評打分；
第三部分，考核人綜合評判打分。由主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分×50%
（2）、職工測評打分,
各局屬物業公司職工的考核人為各物業公司經理和主管局領導。測評打分由三個部分組成：
第一部分，被考評者自我評分。填寫《職工績效考核自我評分》，分敬業精神、工作態度，工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面自我評分；)
第二部分，民主測評初評打分。由本小區全體職工從敬業精神、工作態度、工作能力、遵規守紀、理論學習、團結協作六個方面，分別給被考評者初評打分；
第三部分，考核人綜合評判打分。由本小區物業公司經理和主管局領導給被考評者的綜合素質評判打分。
j最終成績=自我評分×20%+民主測評分×30%+考核人綜合打分÷2×50%
3、考核監督。局考績督察組派員參加各局屬物業公司的績效考核，並對其進行監督。
4、試用期職工和臨時工不參加績效考核。
六、考核等級和獎金加權：
1、A級（優秀級）：90分——100分， 上月基本獎金加權10%；
2、B級（良好級）：80分——90（不含）分， 上月基本獎金加權5%；
3、C級（合格級）：60分——80（不含）分，上月基本獎金加權0%；
4、D級（不合格級）：60（不含）分以下。.
七、考核結果的應用 ：
局屬各物業公司，分別實行全員（本局幹部職工）年度基本獎金一次性承包制度。績效考核成績與獎金直接掛鉤，作為被考核人下一個月獎金分配的決定因素。
1、績效考核成績為A級者，上月獎金分配：
月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權（10%）]×基本獎金。
2、績效考核成績為B級者，上月獎金分配：
月獎金=[績效考核最終成績%+獎金加權（5%）]×基本獎金。
3、績效考核成績為C級者，上月獎金分配：
月獎金=[績效考核最終成績% +獎金加權（0%）]×基本獎金。
4、績效考核成績為D級者，上月不計發獎金。並待崗學習一個月，待崗期間也不計發獎金。
5、全年度累計12個A者，年終獎勵1000元
八、考核紀律：
1、各小區物業經理要認真組織，績效考核必須公正、公平、認真、負責。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者，一經發現，除單位重新考核外，將依據情節輕重，給予考核人扣發一個月獎金直至撤職處理。)
2、每位職工在民主測評打分時，要做到實事求是、客觀、公正，慎重打分。凡在考核中結伙串聯作弊者，一經查實，將給予扣發一個月獎金直至下崗處理
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。凡未在當月的第一周內完成績效考核的小區，將給予扣發經理當月基本獎金20%的處理。

② KPI考核標准，及具體的實施方案

KPI是現在常用的考核方法。KPI（Key Performance Indication）即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。KPI法符合一個重要的管理原理--「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中，在在著「20/80」的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上「二八原理」同樣適用，即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。一、 建立關鍵業績指標體系遵循的原則1、 目標導向。即KPI必須依據企業目標、部門目標、職務目標等來進行確定。2、 注重工作質量。因工作質量是企業競爭力的核心，但又難以衡量，因此，對工作質量建立指標進行控制特別重要。3、 可操作性。關鍵業績指標必須從技術上保證指標的可操作性，對每一指標都必須給予明確的定義，建立完善的信息收集渠道。 4、 強調輸入和輸出過程的控制。設立KPI指標，要優先考慮流程的輸入和輸出狀況，將兩者之間的過程視為一個整體，進行端點控制。二、確立KPI指標應把握的要點1、 把個人和部門的目標與公司的整體戰略目標聯系起來。以全局的觀念來思考問題。2、 指標一般應當比較穩定，即如果業務流程基本未變，則關鍵指標的項目也不應有較大的變動。3、 指標應該可控制，可以達到。4、 關鍵指標應當簡單明了，容易被執行這所接受和理解。5、 對關鍵業績指標要進行規范定義，可以對每一KPI指標建立「KPI定義指標表」。三、KPI的抽取與分解示例：四、運用KPI進行績效考核的難點績效管理最重要的是讓員工明白企業對他的要求是什麼，以及他將如何開展工作和改進工作，他的工作的報酬會是什麼樣的。主管回答這些問題的前提是他清楚地了解企業對他的要求是什麼，對所在部門的要求是什麼，說到底，也就是了解部門的KPI是什麼。同時，主管也要了解員工的素質，以便有針對性的分配工作與制定目標。績效考核是績效管理循環中的一個環節，績效考核主要實現兩個目的：一是績效改進，二是價值評價。面向績效改進的考核是遵循PDCA循環模式的，它的重點是問題的解決及方法的改進，從而實現績效的改進。它往往不和薪酬直接掛鉤，但可以為價值評價提供依據。這種考核中主管對員工的評價不僅反饋員工的工作表現，而且可以充分體現主管的管理藝術。因為主管的目標和員工的目標是一致的，且員工的成績也是主管的成績，這樣，主管和員工的關系就比較融洽。主管在工作過程中與下屬不斷溝通，不斷輔導與幫助下屬，不斷記錄員工的工作數據或事實依據，這比考核本身更重要。我們從KPI中如果能分析出每個職位的正確定位，那麼這些職位上員工的待遇跟他所在的職位是沒有關系的。面向價值評價的績效考核，強調的重點是公正與公平，因為它和員工的利益直接掛鉤。這種考核要求主管的評價要比較准確，而且對同類人員的考核要嚴格把握同一尺度，這對於行政服務人員、一線生產人員比較好操作。因為這種職位的價值創造周期比較短，很快就可以體現出他們的行動結果，而且，標准也比較明確，工作的重復性也較強。但對於職位內容變動較大，或價值創造周期較長的職位來說，這種評價就比較難操作。有一種方法可以將二者統一起來，就是在日常的考核中強調績效的持續改進，而在需進行價值評價的時候，由人力資源部門制定全企業統一的評價標准尺度。這樣，一方面，評價的結果會比較公平；另一方面，員工的績效改進也已達到較高水平，員工可以憑借自己的出色的工作表現獲得較高的報酬與認可。評價員工的績效改進情況及績效結果，KPI是基礎性依據，它提供評價的方向、數據及事實依據。 參考： http://www.hroot.com/publish/article/2003-12-4/7940.htm

③ 如何撰寫績效考核實施方案 公務員題目

完整的績效考核實施方案大概包括以下幾個方面：
1、績效考核目的、原則：比如公平公正等原則，從本單位指定績效考核的目的入手進行撰寫；
2、績效考核的適用范圍，也即是考核對象的范圍，包括哪些層級、哪些序列或者是全員的考核；
3、績效管理的組織機構：參與績效考核的組織機構一般有績效管理委員會、績效考核的組織牽頭部門（一般是人資部）以及各部門，他們各項的職責包括哪些；
4、績效考核的內容和方法：月度、年度還是季度考評，考評的內容有哪些，哪些是考評人（比如上級評下級）、考評分數的計算（涉及到多個層級的考評人時，加權比例怎麼設置等等）
5、績效考核的流程：包括年度KPI的考核流程：從通知相關人員開始KPI年度考核准備工作及提出相關要求，並下發備檔的年初制定的年度《KPI考核卡》至被考核人員；收集考評相關數據、匯總審核確認；被考評人寫年度述職報告；管理委員會聽取報告等等流程，具體應根據單位具體情況進行描述，確定考核流程通暢、考核過程是公平公正公開的。
6、特殊情況/人員的考評：比如試用期的、轉崗人員等等；
7、績效考評的處理和應用
公務員與企業員工的績效考核實施方案大方向是一樣的，可能具體實施流程、考核方式、管理機構會有些差異，供參考。

④ 怎麼將安全培訓工作納入本單位年度工作計劃中去還有從業人員安全培訓檔案和記錄培訓考核情況是什麼

首先，我不知道你的公司以前是怎麼做的，安全培訓工作應該獨立的做一個台帳，版這個台帳里都要做哪些資料權，個人一點經驗。第一個，年度培訓教育計劃，今年要做哪些方面的培訓，比如一季度，組織員工學習法律法規，廠紀廠規；二季度培訓職業衛生、消防知識；三季度培訓安全技術基礎知識；四季度培訓防護用品的使用。這個就是年度培訓一個大方向的東西，還有計劃里要寫明通過什麼形式進行培訓，比如說課堂講課、現場演練、實地操作、張貼宣傳畫什麼的，這些東西你去網路文庫或者豆丁里都有範文。年度培訓計劃有了，當然也少不了年度培訓計劃總結，通過培訓員工學到了什麼，什麼地方得到了改善。不會寫，繼續網路，當然也可以留下你的聯系郵箱，我這有範文發給你。第二個，根據安全標准化的要求，培訓教育首先要有季度培訓計劃表，第二個培訓教育申請表，第三個就是培訓教育成果報告。這些東西我這也有，你也可以自己做一個，很簡單。每次培訓都要有記錄，比如培訓簽到表，培訓結束的考試試卷啊，培訓教育台帳里無非就是這些東西，整體上就是這些，我是想到哪說哪的，可能有點亂，還有什麼細節性的問題可以繼續追問，我知道的一定幫你解答，全部手工打的，認為滿意就採納吧

⑤ 績效考核管理規定如何制定

寫制度（任何制度文檔）其實很簡單，我們只需要遵循ISO9000質量管理體系的要求做即可：「寫你所做、做你所寫、記你所做」，然後通過數據分析、目標校準和持續改進來不斷完善流程及相應制度文檔即可。

回到績效管理制度，網路上確實有很多文本可供參考，但我們自己要先弄清楚績效管理制度究竟是嘛玩意，然後再根據公司績效管理體系的目標模式來制定相應的績效管理制度。

績效管理制度是績效管理體系的一部分/書面載體，其目的是為了指導相關部門和員工開展績效管理各項工作，一般包括績效管理的目的、職責分工、相關術語、操作流程及相關要求等內容。在操作流程方面，它往往只需描述清楚績效管理循環（PDCA）的各項要求（做什麼、怎麼做、什麼時候做、職責分工等）即可。其中，績效管理體系與戰略/業務規劃體系、組織與崗位管理體系、薪酬體系、培訓發展體系的流程介面，一般也是需要在績效管理制度里邊澄清的--但並不是所有公司都這么做，這也是造成光看績效管理制度並不能完全了解一家公司的績效管理體系是怎麼運作的主要原因之一。畢竟績效管理體系並不能獨立與其他管理系統而生存。

而且，不同公司其績效管理體系可能差異很大，相應的績效管理制度也會大不相同。例如，有些公司的績效會按照組織績效與崗位績效的分類模式來進行管理，績效激勵也是把組織績效與崗位績效都考慮進去的；但另一些公司則不一定區分組織績效與崗位績效，只是針對個人/崗位進行績效管理。這樣一來，績效管理流程的具體要求自然也會有差異。

所以，我建議還是先把注意力放在現行績效管理體系及其改進上來，先把現行的績效管理體系的運作流程和操作指南文檔化，然後再根據目標的績效管理體系的要求，調整相關流程和要求，在實施中持續完善它。當然，如果貴公司目前尚無成型的績效管理體系，那麼問題就應該轉向「如何建立績效管理體系」了。

供參考！

⑥ 行政部員工績效考核方案及標准

績效考核方案和標准:

1、「四公原則」：即「公正、公開、公平、公道」，執行公正，過程公開，評價公平，實施公道，考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作；

2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據；

3、反饋原則：考核者在對被考核者進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋；三天一溝通，七天一反饋，一月一激勵，一年一兌現。

4、時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績；

5、結果導向原則：突出業績，強調以績效結果為依據，同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

(6)培訓考核方案百度文庫擴展閱讀:

績效考核的 考核內容

1. 工作態度

即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內的問題應及時報告，並提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：

（1） 出勤率

（2） 工作主動性

（3） 工作積極性

（4） 合作性

（5） 工作責任感

2. 工作任務

（1） 工作計劃完成率。

（2） 業務協作，主要考核其配合他人完成工作的態度及結果，如服務響應時間、服務質量等。

（3） 公文處理的及時率。

（4） 文稿起草的及時率。

（5） 公文處理的差錯率。

（6） 企業內部信息通報的完成率、及時率和准確率。

（7） 文件管理的規范性。

（8） 按時參加企業及部門的相關會議，不得無故遲到、缺席。

（9） 積極主動地接收領導交辦的工作並按時保質保量地完成。

3. 工作能力

（1） 專業技能

（2） 組織協調能力

（3） 溝通能力

⑦ 如何評估培訓效果

如何評估培訓效果
培訓評估的目的在於：
1．培訓是否起到作用了？無論對培訓的組織部門還是業務部門經理，投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則，就會產生盲目投資的行為，不利於企業的發展。也不利於培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。
2．另一個主要原因是，作為培訓負責部門應全面掌握並控制培訓的質量，對不合格的培訓，應該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結工作中成功的亮點，本著不斷改進培訓質量的原則，把培訓工作越辦越好。
3．對參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力，綜合素質與潛在發展能力的評價。
參與評估的學員和經理等應以對自己、對同事、對教員、對企業負責任的態度，正確認識評估的重要性，客觀地、實事求是地進行評估。
但不一定在所有的培訓結束後，都要進行評估。我們認為主要應針對下列情況進行評估：
1．新開發的課程。應著重於培訓需求、課程設計、應用效果等方面。
2．新教員的課程。應著重於教學方法、質量等綜合能力方面。
3．新的培訓方式。應著重於課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。
4．外請培訓公司進行的培訓。應著重於課程設計、成本核算、應用效果等方面。
5．出現問題和投訴的培訓。針對投訴的問題。
另外在進行評估前，還應綜合考慮下面幾個問題：
1．從時間和工作負荷量上考慮是否值得進行評估？
2．評估的目的是什麼？
3．重點對培訓的哪些方面進行評估？
4．誰將主持和參與評估？
5．如何獲得、收集、分析評估的數據和意見？
6．以什麼方式呈報評估結果？
在決定對培訓進行評估後，評估工作在培訓進行中就可以開始了。這時候採取的方法主要是培訓機構的質量控制部門或有關部門管理人員親臨課堂聽課，現場觀察學員的反應、培訓場所的氣氛和培訓師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息，但因培訓還未結束，除非特別要注意的重大培訓項目，為獲得完整數據，一般在培訓結束後才開始進行評估。
評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。按評估的時間分有培訓結束時進行的評估和受訓者回到工作中一段時間的評估。評估的方式有評估調查表填寫，評估訪談，案例研究等。
最後要說明的是，評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果，重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤，而不是評過就完事了。

⑧ 績效考核的實施方案

您好，我的建議如下：
一、其實實行績效考核的原理是一樣的，只能部門的績效考核流程可以參閱以前的已有的考核經驗；
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解；當然考核指標的選擇也非常重要；
三、一般下年度的即系哦啊目標要在前一年制定完畢；鑒於貴司是一個大型的玩具廠，考核面廣；建議在現在十月份就要開始准備了，最好是在11月前開始啟動；否則很難再12月內完成目標簽訂；
四、績效方案的制定可圍繞績效管理委員會職責、績效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標制定方式、評價方法及數據收集等方面做細致說明；
五、績效管理流程可參閱以下：
1、制定績效考核方案
2、績效目標的確定
1）確定的績效目標、指標；並明確定義
2）績效目標指標的選定與分解（分解至各小部門、個人）
3）簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、數據收集人等詳細信息）
3、績效考核的實施
1)績效數據的收集
2)績效考核的監督
3)績效實施培訓
4、績效結果的確認與應用
1）績效結果的計算與確認
2）績效結果的報告與反饋
3）績效結果的應用
5、績效反饋與改善
1）績效面談與反饋
2）績效問題分析與改善
6、對新績效方案、目標進行修訂；進入下一個循環