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火鍋店團隊凝聚力培訓方案

發布時間:2021-12-28 17:01:49

㈠ 培養良好的團隊凝聚力的措施

團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們了解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。

1,認識團隊

◇團隊的組織結構

團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。

◇團隊的領導方式

由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

◇團隊的組織目標

在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。

2,團隊是特殊的企業

銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為准則,無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:

◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;

◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規范自己的行為。

以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

3,團隊建設的方法與技巧

團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:

◇組建核心層

團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。

◇制定團隊目標

團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。

◇訓練團隊精英

訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:

建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。

搭建成長平台:團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系,一個好的平台,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

◇培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

◇做好團隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

4,團隊組織的五大功能

◇職場功能

社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境,職場環境即工作環境,人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛,從而進入工作狀態,達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此,每位走進直銷的朋友,雖然大家都是自己事業的老闆,但一定要懂得團隊的職場功能,利用其功能,並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統,即融入一個團隊,在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時,要為自己的團隊成員製造職場環境,讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外,每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內外相結合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態,創造最快、最好的銷售業績。

◇學習功能

直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓,未經培訓的銷售員是團隊最大的負債,一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作,越來越專業化,越來越現代化。

◇協作功能

有些人認為:只要產品好,價格合理,憑自己的人際關系就能成功,但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢(集資貸款),直銷事業需要借力,雖然一字之差,但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量,而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力:你的朋友是醫生,你可以在這里找到做醫生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產品,你還可以找到服用產品效果很好的人去借力,有人要創業,你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之,在直銷事業中,一定要懂得協作的重要性及其性能,事業中的每個行為都是協作行為,所有希望的結果,都將在協作中達成。

◇競爭功能

競爭是團隊發展的動力之一,直銷事業特有的競爭機制,是人性化的良性競爭。因為,在直銷的機制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人,不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進,左右共同發展,形成良性的競爭氣氛。

◇聯誼功能

在直銷事業中,每個人都有不同的職業,不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關系比較鬆散。通過開展各種形式的聯誼活動加強彼此的了解和聯系,在增進感情的同時,增進團隊的凝聚力。

5,成功團隊的四大特徵

◇凝聚力

成大業的孫中山、***,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創造一個環境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業的追求,你還會成功嗎?

◇合作

大海是由無數的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規,其目的都是為了實現團隊的目標。

◇組織無我

直銷事業是團隊的事業,集體的事業,個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重於個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。

◇士氣

沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰鬥力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。

輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!

㈡ 企業團隊凝聚力培訓

十個復人的左右的話,制 從金錢成本上來說, 外聘可能會稍微高一些。
這是因為現在很多提供 課程的培訓公司都有包卡的優惠, 一門課程如果單人兩天價格是5000的話, 如果四折下來可能只需要兩天只要2000人。
十個人的話兩天兩萬單天一萬。
現在市面上單天一萬的培訓公司只能說是中等講師。
兩者對比你會發現公開班和外聘講師價格差不多, 或者公開班可能更優惠一點。
但如果你有條件, 找外聘講師更好, 第一是因為, 外聘講師的課程內容是根據你的企業情況和需求進行針對性設計的, 而公開班的課程內容, 基本上都是制式化的; 第二是外聘講師在授課過程中, 會將所有的注意力和焦點都放在你的學員身上, 而公開班他還要照顧其他企業參加這個課程的學員。
第三是學員的感受, 這種感受是, 企業肯花錢、 重視自己的員工, 這是外請的附加, 而且公開班是外派培訓的一種, 員工需要有旅途、 住宿等各種附加的消耗。
如果這十個人都有共同的需求, 外請更好。
如果需求不同, 公開班比較適合。

㈢ 火鍋店開業前對員工的培訓計劃,越詳細越好

首先安排好各部門領導帶班 ,然後下達培訓內容給各部門領班 ,內容主要是服務細節 禮貌用語 還有對店裡的菜品了解,和餐前介紹的術語 貫徹店裡懲獎制度 多演練工作流程。望採納

㈣ 如何提升團隊凝聚力培訓

團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力培訓主講老師:陳馨嫻課程時間:1-2天課程對象:中層管理人員培訓方式:講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好!前言:世上沒有完美的個人,但一定有完美的團隊現代的成功必然是一個團隊的成功「團隊」就是每個成員的知識結構、技術技能、工作經驗達到合理的互補,並為了一個共同的目標,相互支持的群體。最優秀的人加起來不一定是最合適的,但最合適的人組合在一起一定是最優秀的團隊。課程背景:團隊領導由於不知道如何建設高效團隊,於是只好大聲呼喊:「我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。」喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現卻遠非管理者所想。而企業最終的關鍵是「讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業創造績效」,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。課程大綱:第一部分:高尚品格:非凡凝聚力的基石1.用「人格魅力」凝聚人心2.塑造自己的領導風格3.信守諾言——領導者的生命4.身體力行,以身作則5.用自信激發團隊的信心6.寬容是領導必備的品質第二部分:共同願景:偉大的「凝結核」1.描繪一片美麗的願景2.啟動遠景規劃,打造團隊凝結核3.近期目標同樣重要4.制訂科學的行動策略5.團隊目標一定要清晰明確第三部分:團結合作:凝聚力產生的源泉1.團隊合作是凝聚力的源泉2.充分發揮個體的獨特優勢3.協作產生戰鬥力4.確立主人翁地位,培養員工歸屬感5.營造一個良好的氛圍6.鍛造一支精誠合作的團隊第四部分:企業文化:永久的「凝聚劑」1.做能創新的「火車頭」2.創新文化讓團隊永葆活力3.和諧成就高效團隊4.妥善處理團隊沖突5.信任是高效的第一步6.建設有「人情味」的企業文化7.實行有效的績效管理第五部分:協調溝通:高效團隊的潤滑劑1.沒有溝通,就沒有團隊2.耐心地傾聽不同聲音3.積極進行面對面的溝通交流4.用各種方式構造萬能溝通5.順暢的協調溝通6.協調溝通,快樂工作7.建立渠道,避免溝通障礙第六部分:有效激勵:打造凝聚力的保障1.團隊成員需要激勵2.敢於授權,激發責任心3.贊美可以收到神奇的激勵效果4.情感激勵,凝聚力產生的源泉5.高薪酬帶來高效益6.競爭同樣是激勵7.危機也可以用來激勵第七部分:以人為本:提升團隊凝聚力1.選好人,才能用好人2.用重金「買」能人3.形成平衡互補的人才結構4.把合適的人放在合適的位置上5.讓員工和企業一起成長第八部分:團隊凝聚力培訓課程總結

㈤ 如何提高團隊的凝聚力的培訓過程描述

團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德內、協同作戰的精神容,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們了解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。1,認識團隊◇團隊的組織結構團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。

㈥ 如何提高員工凝聚力訓練培訓課程

認識團隊◇團隊的組織結構團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要回求、動機和背景,與傳統行業有本質答的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。◇團隊的領導方式由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。◇團隊的組織目標在傳統行業里,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。

㈦ 火鍋店員工培訓

火鍋店,最容易出現的就是顧客喝多了,不結賬,鬧事~
看你怎麼解決了內。

解決的不容好,那你這個店就毀了。

如果發生這種情況,你得有充分的心理准備!

火鍋店一定要干凈~後廚的人,一人帶一個一次性的帽子~要基本杜絕由於自身的失誤,出現各種不和諧的狀況!!!!!

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