㈠ 美容院拓客促銷方案
拓客模式
1、方式
全新陌生拜訪、老帶新、異業聯盟沙龍會等方式;
2、推動和專輔導屬內容
拓客系統+成交系統建立;
拓客系統
1)商圈調研;
2)導客項目定位和選擇;
3)拓客方案制定;
4)成交卡種及方式設定;
5)拓客培訓;
㈡ 新開張美容院如何做好拓客
其實新開張的點最主要的還是知名度不高,這需要我美容院裝修、宣傳上下功夫。新開張的美容院由於知名度不高,大部分顧客已經有了熟識的美容院。顧客要認識美容院,首先看到就是美容院的店面,顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的裝修很重要。
注意事項:
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,並按規定程序輪牌,美容師在地營業廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的,在告知收銀員後方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客,每30分鍾由收銀員叫人換崗一次。
㈢ 美容院拓客有哪些方法
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。
(3)美容院外拓營銷方案擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
㈣ 美容院拓客方案已經想好了,但是不知道怎麼實行上哪裡讓新客人知道並且進店呢
美容院從營銷上講屬於營銷終端,同時又是構成街市的重要風景,在一定程度上反映了一個地區的經濟發達程度與人文景觀。一些規模不大的美容院更是星羅棋布於城鎮各處。然而,近年來雨後春筍般涌現出的裝修豪華,功能齊全,服務周到,交通便利的大型美容院對於小型美容院來說,顯然是一個巨大的沖擊,再加上近些年各地下崗的失業人員增多,農業剩餘勞動力向城市流動,造成同類小型美容院增多,生意難做的現象。但如果經營得法,往往也能生意興隆,財源滾滾。
因此,如何吸引大眾的目光,獲得較多光顧,增加人氣,對於有著明確,較窄經營范圍的小型的美容院來言,是一個值得探討的問題。
小型美容院在宣傳推廣中存在的問題是:
1、廣告宣傳投入普遍偏少
一些小型美容院廣告投入偏少,即使一些精品特色店,也是如此。宣傳利用渠道單一
利用當地報紙,而且偏重於晚報,偶爾有利用廣播的,還有少數美容院只在自家門口做幾個燈箱廣告。
2、宣傳頻率低
一些店鋪只有在開張之時,才注意做一些裝飾,促銷或散發傳單之類的事情,而其他時間則主要忙於業務。宣傳的行業面窄,主要集中一些小區 。
3、沒有一個叫的響的宣傳品牌
有些店鋪沒有名稱,只是簡單掛一塊招牌,上書或「美容美發」之類,有些即使有名稱,卻往往雷同,比如「XX國際連鎖」等,一些店鋪由於商住合一,所以生活色彩教濃厚,有的地方隨處可見鍋碗瓢盆,有的忙於縫縫補補,有的地方四處懸掛衣服,這些對顧客還是有很大的影響。以上問題總體反映了相當一部分業主品牌意識不強,還沒有認識到搞好宣傳推廣對美容院經營的重要性。
針對現階段問題的特點,可以採用如下改進方法:
1、增強品牌意識,觀念上樹立品牌推廣的重要性,品牌宣傳不僅對大型美容院,對小型美容院有一樣重要,同樣能產生很好的利益推動作用。
2、加大投入
適當利用報紙電台電視戶外媒體或印發一些宣傳資料,把一些促銷信息,產品信息,及特色服務的信息及時傳遞過去,尤其在銷售旺季到來時,更應該這樣做,以廣泛吸引消費者。
3、注重店名的設計
力求雅俗共賞,富有親切性,親和力,做到從店名上就能吸引人,比如同樣是美容美發店,有的就命為某某形象設計中心,某某皮膚護理中心,把對問題的理解提高一個層次。
4、講究店麵店內裝飾
店面是一家店鋪形象,設計得整潔美觀會給人留下很深的印象,讓人閑逛也願意進去,成為吸引人氣的不可偏廢的一筆,店鋪內部多張貼幾張產品宣傳畫,布置出其樂融融的氣氣氛,寫出歡迎用語之類,不用很大的投資就可以使顧客有個好心情。
㈤ 美容院拓客方案
7、8月份復生意一直平淡,不但制沒有盈利,還差點賠錢,而且美容師因此失去信心,流失了三四個,眼看著美容院就要癱瘓,店長張君平非常著急,經過仔細診斷,認為:第一,該店開業3年了,有一定的顧客基礎;第二,所謂的淡季已經過去,消費需求一觸即發。第三,由於7、8兩月的生意冷淡,導致流失部分美容師,應該立即整合人力資源補充人員。第四,必須使用連環促銷,才能迅速扭轉經營困境。 以上四點得到張君平店長的認可,在其大力支持下,經過不斷溝通和深入調查,制定了一系列促銷措施,並且在每一個環節的促銷措施開始實施之前,都對全店員工進行了強化培訓,來確保執行力度。通過一個月的實施,使整個9月份全線飄紅,業績翻了3番。 第一環:針對教師節為突破口,迅速打開局面 經過商圈調查發現,周邊的黃河路、政七街有中學、小學以及外語培訓學校,策劃人為9月10日是教師節,這個特殊群體應該首先鎖定,同時為達到招攬生意清理庫存的目的,在9/blog/static/4912784320103501320856/
㈥ 美容院拓客活動
美容院策劃,拓客方案
一、為什麼要拓展新客戶?
首先,開發新客戶是業務開拓,業績增長的需要、現有客戶的需求可能不會在短時間之內快速增長,需要不斷進行新客戶的開發和培養。要擴大業務量 兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起
點在於成功的開發客源。 美容院要維持一定量的顧客,一年必須至少開發20%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶,吸引消費者的認同是首要任務。同時,要知道即使美
容技術再優秀,但服務顧客的誠意遠遠比技術更能感動顧客。因此美容院一旦開張,客戶的開發和維護變得相當重要。
二、拓客的步驟 拓客是美容院營銷的一個部分,它是全年業績目標規劃的一個方面,比方說,一家美容院去年做了320萬業績,那麼,根據美容院實際情況,如果今年計劃完成500萬業績,如
果老客戶在原有的消費基礎上提升30%,共完成416萬。那麼餘下84萬就要開發新客戶來完成,按客戶單次消費平均200元計算,那麼要增加84萬業績就需達到4200人次,4200人次,平均每月增
加350人次,(每月新客戶業績就要增加7萬元),再按平均每個顧客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6個新客戶。 有了全年的拓客目標,就要制定拓客策略。策略就要
考慮:
1、什麼時間拓客?如:四季變化時拓客,節假日拓客,答謝、店慶拓客,新項目引進時拓客,平常老客戶滿意時轉介紹拓客。
2、什麼途徑拓客?如:媒體廣告拓客,公關拓客,聯誼互動拓客,不同主題的沙龍講座拓客,促銷活動拓客,公益娛樂活動拓客,派單派卡拓客,業務拓客。
3、用什麼方法拓客?主要是贈送,體驗,優惠,提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些?如果是需要低進低出,那麼納客對象是B類、C類的客戶人群,目的是增加人氣,增進一部分新客戶;如果是高進高出,那麼拓客對象是A類大客戶,拓客是為了優化
客戶群體。 當拓客的策略制定了,就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營銷系統裡面一個完整的子系統,要想拓客成功,必須做好每一個環節,否則全功盡棄。顧客來了,不等於顧客就能留
下來,所以顧客的感覺、感受,即滿意度一定要保障,否則,興師動眾,耗費了人力、財力、物力,結果卻沒把顧客真正引進來留住。在策劃執行整個拓客系統的時候,就要把下一步承接的
工作做好,就象人體一樣,東西吃進肚子里了,關鍵是要吸收營養,所以緊接著的就是系統留客。拓客是過程,留客才是目的。
三、陌生大市場開發准客戶的重要方法和途徑:
1、跟加盟店的老闆溝通 跟加盟店老闆了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老闆本人可提供的社會資源、人 脈關系;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
2、陌生拜訪: 陌生拜訪是一個古老的但比較可靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解風景名勝、風土人情,因此,銷售既充滿著挑戰、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。 陌生拜訪前,先去買一張當地地圖,熟悉當地環境。 在不太熟悉或完全陌生的環境里,直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人,從中尋找准客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業銷售流程及銷售話術 您好!我是XXXX會所的。我是來給您送優惠券的,希望您能去親身體驗一下無添加、安全有效的全新護膚方式,讓您28天由內而外變得更加美麗!我用不到一分
鍾的時間給您說說吧: (拿出簡介及服務項目表)您看我們的服務項目有:XXXXXXXXXX,以後您的皮膚就不會受損害,只會更加美白漂亮了!(當客戶填好資料交錢後,致謝:「感謝您的信
任和支持」並立刻要求轉介紹,轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術)
五、客戶異議處理 減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整,顧客對產品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確,客戶當然不喜歡。所以,處理反對意
見的重點應放在提前預防上,而不是事後處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應,這只能導致客戶發起另一次出擊,並可能長久持續下去。如果你發現
反對意見很多,補救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。 大多數產品或服務
自身都包含著兩三條客戶的反對意見,有規律地突然出現。客戶是否會有反對意見或會有什麼樣的反對意見,就應當在銷售前做預先假設和處理。您首先應當自信,因為您已經做好了充分的
准備,其次,應當具備應付這些反對意見的解決方式。
六、成交技巧 很多人在前面的銷售流程都做得很好,就是成交不了,其實這是銷售人員的自我設限。成交階段是你幫助客戶做決定,下決心的時候,但往往這個時候,很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢於開口要求成交的人才是贏家,才算成功,沒有什麼技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場時無法分割的兩部分。您要有回答問題,並
圓滿解決疑慮的能力,才能達成目標。 例:。。。我相信您不會拒絕的,對嗎?來,麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個優惠了。
七、完美服務 完美服務,制勝之道 。服務就是幫助客戶解決問題,所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問題,客戶有哪些問題是沒有被滿足的。完美服務來自於客戶百分之百的滿意度
。 客戶在意的是: 1) 服務人員提供的服務是否有水平、有品質,服務人員的行為是否得體,是否能讓客戶感到舒服。 2)你的產品或服務是否符合客戶的需求,同時是否超越了客戶的期望
值。 3)是否有一流的流程服務,能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業道德意識並形成相對固定的客源服務模式。
拓展閱讀美容師開拓客源的七大途徑 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html
㈦ 美容院拓客
格潤祛斑最新投客方案之一
具體操作方案:
2000元拓客:顧客儲值2000元,可以得到總價3500元的項目體驗卡;
另外,顧客轉介紹一人,則給顧客卡中充值199元,可積累且無上限。
這個方案讓很多人都選擇了轉介紹,活動在附近就傳開了。
活動用作優惠的具體金額需要根據自己美容院實際情況來定。說實話,這個活動方案非常非常的實惠,利潤打了好幾折。但是相比每天沒有顧客進店來說,是不是就比別人多了一點抓住顧客、提升轉化的機會呢?
.