教育培訓行業管理方案

⑴ 一個教育培訓公司內部各種管理制度等應包括哪些方面

第一，沒有規矩不成方圓，要有自己公司的規章制度主要包括：考勤的規定。員工外出的規定。員工請假輪休的規定。辦公的行為准則。

第二，獎懲制度。除了員工完成招生任務以後拿的提成，還應該有以下的方式進行獎勵：通報表揚記功獎。每次獎勵獎金XX--XX元不等。優秀員工獎。獎狀+獎金。懲罰分三種：警告。罰XX元-xxx元不等。記過。罰XX元--XX元不等。辭退。

第三，晉升制度。以工作業績為導向。年分4次加薪機會，2次晉升機會。談到晉升制度就不得不提下，績效考核。獎懲制度就涉及到監察審計了！

第四，學員的管理規定涉及到1，單位的介紹，2，師資的介紹3，課堂紀律4，開課時間及教學管理規定啊。

第五，教師的管理規定：主要涉及到：教務考務的教師，班主任以及招生咨詢的教師等等。

拓展資料：

1. 管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。它具有如下特點：權威性。

2. 管理制度由具有權威的管理部門制定，在其適用范圍內具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯; 排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實行; 特定范圍內的普遍適用性。

3. 各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個范圍內，所有同類事情，均需按此制度辦理; 相對穩定性。管理制度一旦制定，在一般時間內不能輕易變更，否則無法保證其權威性。這種穩定性是相對的，當現行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。

4. 管理制度具有社會屬性。因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

參考資料：網路-管理制度

⑵ 如何做好教育培訓機構的管理工作

一家成功的教育培訓機構，不只有專業的市場招生，也不僅僅是強大的課程體系。當我們縱觀一家專業的教育培訓機構時，無論從市場定位、到團隊管理，還是從組織架構，到社會責任，都有著清晰的定位與目標。不僅需要培訓機構管理系統的使用，配合運營管理指導，把校區運營得更好。

第四個就是要有創新，要有不斷的創新的精神;第五個是要有執行力。 教育培訓這塊大蛋糕，正在被越來越多的中外品牌所看好，並力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環境，對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰，特別是連鎖機構，都有自己鮮明的特點和優勢，但是，「苦練內功，深抓教學，提升口碑」則是任何一家培訓機構想「長治久安」所必須做到的。

⑶ 如何制定教育培訓行業的績效方案

01正確的認識績效考核

績效考核的三大目的：一是促進團隊達成戰略目標；二是直接提升培訓機構績效；三是支持員工提升個人能力。

在實施考核時，更多採用正激勵，通過建立正面文化，沿著利他共贏的軌跡運行。

績效考核不是利益分配工具、也不是監控員工工作狀態的手段、更不是培訓機構隨意扣取員工收入的砍刀，如果這個認知不到位，績效考核不可能成功。

02績效考核是技術問題

很多培訓機構的績效考核都是連績效考核與績效評估都沒有區分清楚，他們往往將業績量化指標與行為能力標准混雜在一起設計操作，這便屬於典型的為了考核而考核、胡亂搭配考核。

績效考核是一門管理技術，具有較強的專業性。很多老闆、工作經驗薄弱的人力資源管理者，沒有績效考核管理經驗，也沒有參加系統的學習，只是憑自己的感覺、小聰明、別人的一些資料，就開始做起績效考核，結果可想而知。

所以，績效考核是一門技術，需要仔細學習的技術。

03績效考核是關於人的問題

績效考核的推行有難度，主要是因為以下幾個因素：

1、復雜的不是方法，而是人的思想；

2、統一方法前，先要統一思維；

3、管理者挺一挺就接受了，決策者自己不夠堅持；

4、導向性不清晰，解決 「員工為誰做」 比 「如何令員工做好」 更有價值；

5、一開始就追求盡善盡美，沒有做好曲折坎坷、持續優化的准備。

因為績效考核關繫到員工的切身利益（包括收入、職位、職業發展、職業價值等），其敏感度無以倫比,所以在制定績效考核的時候，一定要關注人的感受與需求，不能只考慮方法，掉進方法論的陷阱。

另外，設計與推行績效考核的人也很重要，如果這些人不具備專業能力、心態不穩定、對個人利益患得患失，勢必影響績效考核的成效。

04績效考核選擇正確的模式

績效考核有很多工具，傳統的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等，多數考核都是KPI+CPI+BSC這種模式，但這種模式並不適合薪酬激勵。

有的培訓機構為了追求簡單，實行評分或打分制，並且以此取代考核。評分制的價值其實十分優先，短期有點價值，可是作為單一模式很難持續。

而作為小微培訓機構，如實行傳統的績效考核模式，費人費力效果卻不好。如果績效模式用錯了，結果是什麼？

1、先天腦癱，後天再努力也白搭；

2、激勵無效，錢多也不用到刀刃上；

3、從設計開始就誤入歧途、走進迷宮，看起來很美好，卻可能越繞越遠；

4、回到原點，周遊一圈，發現做與不做差不多。績效與激勵設計是績效管理的核心，而模式是核心的中心。

所以，每一個機構要根據自己的情況來建立正確的考核模式！

05文化與價值觀

很多培訓機構在業績下降、管理困難時，就想推行績效考核，分解責任與壓力；也有些企業在利潤下滑時，就極力拉員工入股，共同承擔風險。這種現象就好比人得重病時才去看醫生，難免投錯醫用錯葯。

大多數員工願意與培訓機構分享發展成果，只有極少數能夠與企業一起面對挑戰、承擔經營風險，這就是人性。

如果沒有共贏的思維，沒有擔責的高度，團隊就不是團隊而是團伙。如果將績效考核比喻成樹苗，那麼文化與價值觀就是土壤，再優質的樹苗也要種在適宜、肥沃、不斷獲得水分的土壤里，才能茁壯成長。

所以，廣大的校長朋友們，當你在做績效考核的時候，一定要考慮到績效考核的這5個問題，千萬不要盲目制定考核制度。

⑷ 教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢

教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？

教育培訓行業在中國有很大的發展潛力，存在著很大的市場空間，雖然前景廣闊，但是目前中國教育培訓行業還沒有形成一家獨大的局面，這說明這個行業還有很大的機會，也從側面反應這一行業還處於一個不完善、不規范的水平。

那麼教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？我認為，教育培訓機構的管理模式不能按照學校模式去運行，而要以公司化模式去經營。

我們知道，學校作為國家的事業單位，必須要嚴格地按照教育主管部門的要求執行，在教學管理和教學模式上很難取得突破；而教育培訓機構大多數是民間資本聚集而組成的從事教育培訓行業的組織，它是作為我們學校教育的一個補充，正如徐小平所說：新東方是中國教育失敗的產物。教育培訓機構不能按學校模式去運行，不僅因為學校在教學模式和教學管理上缺乏靈活性，還存在以下幾方面的原因：

一、國家的行政撥款

學校的主要經費都是來自國家的行政撥款，所以學校在管理人員的工資、教師的工資以及日常管理所需的經費不必有太多擔憂，而教育培訓機構則不然，他們的主要收入主要還是來自學生的報名及學校相關服務性的收費，雖然說可以通過融資方式來盤活現金流，但是這不是長久之策，一般只是在擴大教學規模時才會考慮這種方式，所以教育培訓機構必須以學生為中心，不斷提高機構的教學質量和教學服務。

二、學校不擔心生源問題

學校不擔心生源問題，學校的招生一般都是滿足這個分數線就可以爭取，分數線也都是教育主管部門直接劃定，雖然說存在同水平學校生源之爭，但這種爭奪還是比較淡的；教育培訓機構則不同，它的生命就是生源，沒有生源就沒有收入，沒有收入的企業最終只有死亡，所以在競爭激烈的培訓行業，教育培訓機構必須千方百計擴大市場，增強機構的效益。

三、學校缺乏市場機動性

學校管理和教學缺乏市場機動性，不能根據市場的變化和目標顧客的需求而變化，它的任務就是按照教育主管部門的要求進行教育活動，如果學校某年幸運一點能超額完成任務，那樣學校主管可能就有升遷的機會，這樣學生有時甚至會成為某些人謀取政治利益的工具。

四、穩定的教師團隊

作為教育的生命力和戰鬥力的教師，學校有固定而穩定的教師隊伍，在教師培訓和教師管理不必花太多精力，他們可以按照一個模式來進行培訓和管理，而教育培訓機構在教師招聘、培訓、管理、服務等環節都要投入很多的精力去保障質量，以打造專業、親和、富有魅力的教師隊伍，形成自身特色的教學模式和教學管理。

在公司化管理對初步發展的教育培訓機構來說存在一些難度，比如團隊不夠專業、業務流程不清晰、財務能力有限等方面，但無論什麼客觀因素，我認為教育機構的出路在於公司化管理，隨著市場環境的變化和機構規模的不斷擴大，「走一步打一槍」的做法是無法跟上市場發展的腳步，必須用公司化模式進行規范，做到高標准、高質量、高效率的管理。

要實現教育機構的公司化管理，小編認為要在以下幾個方面進行探索和建設

建班子，增強團隊的核心戰鬥力

團隊的建設始終是機構和企業建設的重中之重，沒有團隊的成功就沒有整個組織的成功，團隊必須在機構中發揮主心力的作用。這就對團隊成員的素質和能力提出更高的要求，首先團隊要有共同的使命和理念，心往一處用，力往一處使，有一定的業務能力和溝通能力；然後團隊成員內部要有合理的職責配置，每個成員都能明確自己的定位和職責范圍，要配於有效的職責評估；最後團隊要有打造一個議事和學**的平台，明確集體決策的程序，要保證決策的推進並進行總結。

定戰略，通過戰略績效管理，協同行動方向，實現共同目標

教育培訓機構要有自己的使命，根據使命制定戰略，同時再將戰略細化成目標。戰略的作用只要主明確機構的發展方向和中期的發展步驟，而目標則要落實到目標的績效管理，再將目標的績效管理則要與團隊成員的職責相掛鉤，而職責則與薪酬體系相聯系。

教育培訓行業要從戰略全局來明確各項目標

明確各項目標

1、明確公司事業績提升的杠桿。教育培訓機構的業績提升主要來自於生源的擴大和有關服務性收費，其中擴大生源，收取教育培訓費是機構的最主要收入。

2、實現第一層面公司業績提升需要進一步思考：我們應該關注和滿足哪些客戶價值主張（價格、時間、服務、質量等）。學生參加教育培訓最主要的目的就是想提高成績，增強應試能力。所以機構要圍繞著「提分才是王道」教學目標去落實。

3、要實現上述客戶價值主張，需要再思考企業內部價值鏈要做哪些針對性的改善。教育培訓機構要把主要心思花在教學質量和教學服務的提升上，科學合理設計教學服務流程，在教師招聘、教師培訓、教學模式、教學管理以及學生教學服務等方面定標准、抓落實，這都是創造客戶價值的關鍵所在。

4、良好的價值鏈動作，依靠勝任、被激勵的員工、規范而高效的制度流程及良好的企業文化。教師是機構打造品牌的核心競爭力，主要有專業、優秀的教師隊伍才能形成機構的特色和個性，才能引進更多的學生，而這就需要合理的薪酬、科學人性的制度和和諧富有親和力的文化來吸引他們，留住他們。

教育機構的公司化管理是發展的必然要求和結果，公司化管理不是一蹴而就的改革，這要求機構領導者有改革的強烈意識、需要整個團隊的齊心協力和智慧、更需要說做就做的決心和勇氣。公司化管理並不會讓教育培訓機構面臨的問題都得於解決，但如果不進行公司化改革，教育機構最終只有死路一條。面對時刻變化的市場，正如李健熙所說「除了老婆和孩子，一切都要變。」

⑸ 教育培訓機構如何做好日常運營管理

作為目前比較火熱的教育培訓類行業，針對兒童培訓機構成為很多校長注目的焦點。作為一家兒童培訓機構，該如何做好日常的運營管理工作，從而保障招生和規模的不斷擴大呢？教育專家認為，無論是整體思維，還是管理層的設置，都需要從實際出發，從個體出發，隨時關注行業信息及競爭對手的動態，才能保證在目前激烈的競爭當中不被吞並。
所以，針對培訓機構的日常運營管理，魔耳國際教育通過平時的一些了解和經驗，給大家總結出最重要的三點要求，希望能夠幫到大家。
1、整體思維，全局出發
在日常生活中，我們經常發現很多連鎖幼兒培訓機構的老師常常抱怨一些產品的質量不好啦~課程安排的不合適啦~埋怨設計部門款式這么難看啦~不知道他們每天做什麼?自己呢?沒有任何問題，這才是最危險的!這樣是對事情的解決是一點好處也沒有，反而使你自己喪失信心。成功是需要團隊來配合的，而不是靠某個英雄人物。經理一定要事先安排好任務，規定好時間，把大家串聯起來。當然，首先要自己帶頭，如果一個經理光會抱怨卻不懂得執行，他是一個失敗的管理者!
2、有千里眼，順風耳
廣泛收集競爭對手的資料，結識業界精英、實戰專家，不斷提升自己。市場變化得非常快，不單單是產品，銷售策略也是要時刻去琢磨去改進的，如果你還是用三年前的方法，那你就要檢討自己了。當然，對於管理者來說，最重要的還是要有市場嗅覺，能夠在市場的漩渦中掌舵好自己的方向，打開自己的門路。
3、會帶團隊
一個好的主管必須是個好的人力資源專家，是通透人性的，會選人、用人所長。而且要在政策出來之前，要會做培訓，做充分的溝通。做到上下同欲，力量無窮!
如果連鎖少兒培訓機構的投資者並不清楚怎樣科學的管理，怎樣保障少兒培訓機構的正常運作，那麼即便投資少兒培訓機構再有盈利前景和發展空間，少兒培訓機構也是無法成為您的「搖錢樹」。在早教市場競爭激烈的今天，學習管理少兒培訓機構的門道，是培訓市場的投資者必須做好的工作。

⑹ 教育培訓如何做好管理工作

企業的培訓管理工作需要管好3件事情：

1.管好需求：專

最重要的培訓需求並不是來自於員屬工層面的培訓需求調研，而是來自於企業的戰略發展目標。以企業導向的培訓需求為主，以員工反饋的培訓需求為輔，共同指導企業培訓工作的開展;

2.管好資源：

其中課程資源(含面授課程、電子課程)、講師資源(含內訓師、外部講師)是重中之重。除了搭建合理的資源資料庫外，藉助信息化工具及時更新、高效調用相關資源信息也是非常重要的手段;

3.管好效果：

對於培訓效果的管理絕不能局限在給講師打分、給課程評分，而是要真正關注到培訓前後的知識、能力變化，將培訓效果評估與公司的知識管理、認證體系、績效考核等進行掛鉤，實現聯動管理。

⑺ 教育培訓機構運營管理方案

2020年，根據第三方數據平台顯示，目前國內共有近45萬家教培相關企業。

今年一整年，吊銷注冊10萬余家，相當於平均每天有254家關門。

雖然疫情的影響終會過去，但是隨著行業的全面整頓。

經營門檻的提高，政策的改良監管，行業會越來越難，越來越專業化。

機構擁有健康的運營模式，才是穩步發展的關鍵。

01 市場競爭的差異化

如何在競爭激烈的市場中站穩，差異化定位是最正確的答案。

通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分，明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線，我們就走高價優課戰略；有人琴棋書畫樣樣精通，我們就專研一個不斷提升。

在市場宣傳和咨詢銷售的過程中，不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點，通過不斷的重復重復，讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈，就去xx機構，雖然課程比其他家貴一點，但是效果挺好的，孩子也喜歡。」

校區想找到自己的賣點，應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的，競品沒有的，我們自己能做的很好的。

通過塑造出機構的獨特賣點，與競品形成差異化，避免同質化競爭。

02 招生宣傳的創意性

生源是教培機構的生命線，每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞，對套路已經免疫了。

如何打造機構特有的招生宣傳體系，在時機下迅速吸引家長的關注，是機構解決生源問題的難點。

以即將到來的寒假為例，其實提前就應該規劃了，而不能等到孩子都放假了才剛剛開始，那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略，長效的活動來帶動流量，打造特色的寒托班體系，從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。

03 機構經營的數據化

據我們所了解，目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身，真正懂運營管理的人少之又少。

如何運用數據為教師做考核，如何看數據運營學校？日常開銷為什麼那麼大？我的學校到底賺了多少錢？如何實現利潤提升？

教育培訓也是一家企業，運營企業就是要看數據，數據是不會騙人的，從數據中看其中運用的效果。

校長作為機構的管理者和決策人，必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。

例如效益類指標（營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等）、成本類指標（獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等）、人才類指標（試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等），還有運營類指標、效率類指標等，通過指標分析校區的運營情況，並針對存在的問題做出調整，只有這樣才能保證機構的持續化經營。

經歷過2020年初的疫情，教培行業已經在半年內完成了自凈。

據分析，未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。

2021年成為關鍵性的一年，機構校長迅速壯大校區的時間節點。

通過差異化的市場定位，創意性的招生宣傳，數據化的機構經營，機構健康常態化運營穩步發展。