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電子科技協會會員培訓方案

發布時間:2021-12-23 17:10:57

培訓方案怎麼寫

企業培訓即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。組織企業培訓是解決企業各種問題的有效措施,培訓可以讓員工自強,可以提升企業競爭力、增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力,這些也是企業進行培訓的最大意義,但能讓培訓發揮最大意義的前提是必須要制定一個好的培訓方案。那麼好的企業培訓方案怎麼寫呢?
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。

❷ 培訓方案包括那些內容

培訓方案包括1、確定員工的培訓需求;
2、根據培訓需求設計和制定培訓計劃
3、進行培訓;
4、將所提供的培訓形成文件,並對培訓進行監控;
5、依據所確定的培訓需求和要求對培訓效果進行評價。

❸ 如何做培訓方案

做培訓方案一般包含如下內容:
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚地知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚地了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。

❹ 電子科技協會的章程

第 一 章總則
第 一 條電子科技協會是由華東交通大學電氣與電子工程學院學生組織成立的,隸屬電氣學院團委的群眾性社團組織。
第 二 條本協會以為師生服務為辦會宗旨,以提高全體會員的專業理論水平與實際操作能力為辦會目的,將全體會員培養成一支「一專多能」的懂理論、強操作、懂原理、會設計的「應用型電子技術類人才隊伍。」
第 二 章會員
第 三 條本協會每年期招收一次新會員,凡對電子方面有一定愛好,且品行端正,能守信用,承認本協會章程的本校本專科學生,經本人申請,填寫入會情況調查表,經正、副會長及各部門部長審核通過,並由院團總支及社團部同意後,方能加入本協會。
第 四 條凡屬於下列情況之一者,不能加入本協會:
1、受院紀、黨(團的工作)紀處分(警告以上)的;
2、一貫自由散漫,素質水平低下的;
3、考試成績多門不合格(經補考後,主課兩門不及格或副課三門合格)的;
4、已經參加了其它協會(兩個或兩個以上的)的;
5、參加本協會後,自動退會或被協會除名,現又申請加入的。
第 五 條被正式錄用後,會員交納會員費及一寸彩照一張,並填寫有關表格,協會下發會員證。
第 六 條本協會會員檔案送院社團部存檔,年終被評選為優秀會員的,記入社團成員個人檔案(以下簡稱個人檔案)。
第 七 條會員在自動退會或被協會除名後,須交還會員證。
第 八 條會員使用本協會會員證,須嚴格遵守本協會會員證使用的有關規定。
第 九 條 會員的權利:
1、有選舉權和被選舉權;
2、有向協會提出意見或建議的權利;
3、有參加本協會各項活動的權利;
4、會員遞交退會申請報告後,有自動退會的權利,幹部退會,需提前一個月向組織部上交辭職報告及退會申請報告。
第 十 條協會會員自動退會或被除名後,會員費一律不給予退回。
第 三 章組織機構
第 十一 條協會由團總支書記任協會名譽會長,聘請專業教師周潤珍老師任協會總顧問及維修部指導老師。
第 十二 條協會設正、副會長各一名,由社團聯合會指定或由協會名譽會長指定,也可由協會全體會員民主選舉產生,任期為一年,連任最多不得超過兩年。
第 十三 條會長全面負責協會各項工作,副會長協助會長開展工作。
第 十四 條協會設立六個職能部門:辦公室、財務部、策劃部、外聯宣傳部、維修部、網信部。
第 十五 條各部設立部長、副部長各一名,由名譽會長、指導老師、會長、副會長指定或全休會員民主選舉產生,任期為一年,連任最多不得超過兩年。
第 十六 條各部長全面負責所在部的各項工作,副部長協助部長開展工作。
第 十七 條各部設立幹事多名,由正、副部長指定,報協會辦公室及社團部審核,並由部長及會議討論通過後產生。
第 十八 條各部的幹事須聽從部長的安排,協助部長完成各項工作。
第 十九 條各部成員須團結一致,積極努力的做好各項工作,對工作敷衍現象,嚴重影響或破壞協會正常運轉和發展的,協會會長、副會長及社團部有權進行組織調渡、降職或紀律處分,並報學院同意後,方可生效。
第 二十 條各部成員須服從組織的安排,受降職或組織調渡後,須交還原會員證,換取新會員證。
第二十一條各部門成員使用會員證,須嚴格遵守本協會會員證使用的有關規定,否則將按規定予以處理。
第 四 章 紀律
第二十二條本協會處分分為警告、留會察看、除名三種。
第二十三條因故不能參加本協會各項活動及會議的,因事先向有關部門書面請假,經允許後,方按請假辦理。
第二十四條凡未經協會有關部門同意請假,不能參加協會各項活動或會議三次(包括三次)者作自動退會處理,並上報學院記入個人檔案。
第二十五條參加本協會活動或會議,未經允許隨便講話或做與活動會議無關的事情,造成不良影響的,協會有權進行紀律處分,並上報學院記入個人檔案。
第二十六條攜帶非會員參加本協會活動或會議,經教育未及時改正的,做警告處分,造成不良影響的,視情節輕重,作留會察看、直至除名。並上報學院記入個人檔案。
第二十七條對敗壞協會聲譽,破壞會員團結,違反協會章程的會員,協會有權對其做除名處理,並上報學院記入個人檔案。
第二十八條對不按時辦理會員登記、注冊手續或交納會員費的會員,協會有權對其作自動退會處理,並上報學院記入個人檔案。
第 五 章財務管理制度
第二十九條協會的經費主要來源於:
1、會員交納的會員費;
2、學院的拔款;
3、企事業單位及公司的贊助;
4、其它一切合法所得。
第 三十 條協會的資金按照「取之有道,用之有度」的原則,由財務部進行嚴格的管理。
第三十一條協會的資金主要用於各種活動的組織、宣傳、獎勵及其它各種正常開支。
第三十二條各項工作部門有權按照本規定報銷有關開支,但報銷前須向會長、副會長及財務部長申請,經同意後,執購物發票,由會長簽字後,予以報銷。
第三十三條 若一次性開支超過50元(包括50元)的,須另外徵得會長和社聯的同意,在申請表格上簽字,並按照第三十二條輸後予以報銷。
第三十四條 發現下列情況之一者,原則上不予報銷,特殊情況可按第三十二條、第三十三條辦理:
1、消費前未事先申請或申請未徵得會長、副會長或財務部長同意的;
2、無購物發票,或在購物發票上塗改的;
3、購物時無證人陪同的;
4、開支金額高於申請報價的。
第三十五條下列開支原則上不予報銷,特殊情況可按第三十二條、第三十三條辦理:
1、出外聯系事宜的來往車費;
2、購物時的來往車費;
3、不是專門為協會而作的開支;
4、私自購置維修元器件的開支(如協會同意後購置的須向購買人付其成本費用)。
第三十六條 維修部和外聯宣傳部為會員統一購置電子元件,收交資金,須事先填寫財務部元件購置價格申報表,經財務部審核後,由維修部和外聯宣傳部收交後,送財務部,並按本制度有關規定執行。
第三十七條各部門要節約經費的開支,共同抵制、揭發弄虛作假的行為。對於利用職務之便,在購物過程中獲取回扣或變相回扣的行為,一經查實,開除會籍,並收回回扣上報學院記入個人檔案。
第 六 章會員證管理制度
第三十八條本協會會員證正面為電子科技協會字樣、會員照片,職務等組成,反面有本協會加蓋每學期的注冊章。
第三十九條會員證經協會蓋章、注冊後,承認其會員資格。
第 四十 條會員證只限本人使用,不得塗改、轉借、頂替使用等。
第四十一條會員證遺失須立即向協會辦公室申請報失,補做手續,並交納工本費3元。
第四十二條未作每學期一次的會員登記、注冊手續的以及自動退會或被除名處理會員的會員證無效。
第四十三條會員被組織調渡或升降職變動後,須交還原會員證,領取新會員證。
第 七 章協會的活動
第四十四條本協會各部門組織各種會議和活動,須事先向社聯提出書面申請,申請書上須說明活動或會議內容、參加人員、時間及地點等,由辦公室負責做好全面協調工作,並由外聯宣傳部負責通知。
第四十五條協會的各關活動須嚴格遵守學校的有關規定。
第四十六條協會或各部門組織活動及會議前須事先寫好詳細的活動(會議)策劃方案
第四十七條協會開展活動或召開會議時辦公室須做好點名記錄工作,其它部門開會或開展活動由部長安排,認真作好點名登記工作,每月月底上報辦公室。
第四十八條各部門每學期開學初寫好工作計劃,學期結束寫好工作總結,上交辦公室,接受協會或社聯的考核。
第八章 獎懲制度
第四十九條協會的各項比賽,活動可設立物質、精神獎勵政策,但以精神獎勵為主,物質獎勵為輔,獲得獎勵的會員,根據情況可考慮記入個人檔案。
第 五十 條協會年終評選一次優秀部長,上報學院,記入個人檔案,並可享受相關加分政策,評選採用名譽會長、會長、副會長確定名額,再進行民主選舉產生。
第五十一條符合下列條件之一的部長,副部長,可考慮評優:
1、工作積極負責,認真執行協會章程的;
2、對協會的發展有卓越貢獻的;
3、以本協會會員的名譽在國家權威報刊發表學術性文章的,為協會爭得榮譽的。
第五十二條凡屬於下列情況之一者,不能評選為優秀部長:
1、不認真寫好部門工作計劃,工作總結,會議記錄,活動總結的;
2、工作不負責,阻礙協會正常運轉或發展的;
3、違反協會章程或被協會處分的。
第五十三條協會每學年評選一次優秀會員,上報學院,記入個人檔案,並享受相關加分政策,評選有各部推薦名單,經名譽會長、會長、副會長審核同意後進行全體會員民主選舉後產生。
第五十四條凡符合下列條件的,可考慮評選優秀會員:
1、積極認真地參加協會活動,會議的;
2、為協會的發展獻計獻策,且確實起積極因素作用的;
3、代表協會參加有關比賽、活動,並為協會爭得榮譽的;
4、對協會發展有其它傑出貢獻的。
第五十五條凡有違反協會章程行為的會員,一律不能被評選為該年度優秀會員。
第五十六條 關於獎勵贊助人員標准如下:
贊助金額(A元) 提成
A<200 A×8%
200<A<500 A×15%
500<A<1000 A×20%
1000<A<2000 A×25%
2000<A<5000 A×30%
A<5000 A×40%
第 九 章 部門職能
第五十七條各部門職能:
辦公室:組織協會各項會議、活動,為協會其它部門組織的活動做好全面協調,做好協會每次的會議記錄、活動記錄、年底寫好活動總結以及會內各種應用文章。
財務部:管理協會的財務支出,及時對財務情況做出公布。
策劃部:負責活動的策劃及活動現場的管理。
維修部:負責組織進行義務維修活動、組織全休會員學習應用電子電路
研究、製作等。
宣傳外聯部:宣傳協會及協會里的各類信息,負責在校內外進行聯系事宜,
協商贊助公司等。
網信部:負責管理協會網頁、活動的照片收集、活動的新聞和總結以及協會QQ 群。 第 十 章其它
第五十八條本章程兩學年修改一次,修改內容由部長級會議討論通過後決定。
第五十九條本章程與學院有關制度相低觸的,服從社聯的規章制度。
第 六十 條本章程自協會成立之日起開始生效。
二〇〇九年九月十六日

❺ 培訓方案包括哪些內容

以員工培訓方案為例,一份完整的員工培訓方案是在確定了培訓目標之後,進一步對培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓時間、培訓方法、培訓場所及培訓物資設備的有機結合進行設計和安排。
(1)培訓目標的確定:

確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,並在培訓之後對照此目標進行效果評估。

確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利於總體目標的實現。

(2)培訓內容的選擇

一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。
知識培訓是企業培訓中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利於理解概念,增強對新環境的適應能力。
技能培訓是企業培訓中的第二個層次。
招進新員工、採用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質培訓是企業培訓中的最高層次。
素質高的員工即使在短期內缺乏知識和技能,也會為實現目標有效、主動地進行學習。

究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向於知識培訓和素質培訓,一般職員偏向於知識培訓和技能培訓。

(3)培訓資源的確定

培訓資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業培訓人員、公開研討會或學術講座等。外部資源和內部資源各有優缺點,應根據培訓需求分析和培訓內容來確定。

(4)培訓對象的確定:

根據培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業規章制度、企業文化、崗位職責等內容,使其迅速適應環境。對於即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產培訓。

(5)培訓日期的選擇:

通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業,員工即將晉升或崗位輪換,環境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發展的需要。

(6)培訓方法的選擇:

企業培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(7)培訓場所和設備的選擇:

培訓場所有教室、會議室、工作現場等。若以技能培訓為內容,最適宜的場所為工作現場,因為培訓內容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。

總之,員工培訓是培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。企業要結合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統的培訓方案。

❻ 培訓方案怎麼寫啊

物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

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