⑴ 金融市場營銷與平常市場營銷有何區別
營銷的本質是沒有區別的,有區別的是營銷對象的不同帶來的滿足需求的屬性不同,而導致的個層面的不同!不同的地方無法與你細說,但相同的地方我是這么看的
1、都是為了滿足其營銷對象的需求而進行的各種營銷行為。
比如:汽車是滿足消費者對車輛的需求,它的載體是有形的,是實質的,是你能夠准確描述的某一種使用價值的。它的營銷終極目的是把車銷售出去,過程是建立營銷系統進而使某種車成為消費者對該車某些特質成為最忠誠的追求者。
而金融:它的產品實際上是對廣義「資產增值」的一種服務,換句話來說,它是一種方法,它帶給消費者的是對資產增值的最大化可能,它的營銷,更多地是要建立消費者對「方法」的認可,因此,金融市場所提供的「產品」如理財產品(各種組合投資策略)、保險產品等,需要運用的營銷手法的最終目的,是讓人們對你所提供的「各種方法和可能」有最大的信任、最便捷的投資方式、最安全的保障等等。。。實際上,說白了,就是讓消費者信賴你,並且方便的能獲得你!
2、都必須符合營銷要素特徵。
比如:眾所周知一般產品的營銷,教科書中經典定義「4P」缺一不可。
而金融:產品——資產增值的方法、服務
價格——各種手續費
渠道——營業網點、網上銀行、手機銀行、電話銀行
促銷——各種廣告、各種刷卡活動、積分活動
以上兩點拋磚引玉,總結一點,不管任何商業行為,他都是圍繞消費者的需求作文章的,你不需要糾結於他的表象如何,歸根結底就是,讓消費者在你這獲得消費價值,你才能賺到錢!
順便說一句,我國的金融市場的營銷水平,由於受制「國有」的潛規則,平均水準基本處於各行業的末端,與眾壟斷行業基本持平。作為國人,深感不幸!想工行成為世界銀行業之翹楚,但凡與洋人同台競技,無一不落馬奔逃,可悲,可憐!
⑵ 金融產品季度營銷方案
促銷是指企業用人員或非人員方式傳遞信息,印發和刺激顧客的購買慾望和興趣,使其產生購買行為或使顧客對賣方的企業形象產生好感的活動。金融機構的促銷方式與一般企業的促銷方式大致相同,只是在具體形式方 面略有差異。金融機構通過促銷活動可以激發客戶的需求慾望,擴大金融機構及其產品的影響,達到促進銷售的目的。金融產品的促銷與其他產品一樣,在營銷中發揮著告知、勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產品的存在,可以在哪裡得到該金融產品,了解該金融產品的用途和功效;勸說是要向客戶說明應該購買和使用某項特定的金融產品;提醒是指當金融產品只在特定的地點和特點的時間才提供時,金融機構要提醒客戶及時購買。
(一)、金融產品的促銷方式
金融機構對其產品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:
1、廣告
金融機構在促銷宣傳過程中,首先要應用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產品、誘導客戶購買的重要工具,也是樹立金融機構形象的重要工具。做廣告需要金融機構付出一定費用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術化,且可以多次反復使用。但由於其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機構在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標、制定廣告戰略、廣告實施控制與效果評估等。
2、人員推銷
由於金融產品的無形性、服務和消費兩者的同步性等特點,決定了金融機構必須在做廣告進行產品宣傳的同時設有大量的人員與潛在客戶或現有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機構利用推銷人員向客戶直接推銷產品和服務。這種形式傳遞信息更為直接、具體和准確。金融機構的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經紀人。人員推銷可以採取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運用靈活,並且推銷與促銷並村,但是由於其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。
3、營業推廣
營業推廣又稱消費促進,是指金融機構為刺激需求而採取的能夠產生鼓勵作用並達成交易目的的促銷措施。營業推廣能在短時間內迅速引起客戶對產品的注意,擴大產品銷路。營業推廣的吸引力大,直觀,能夠促進客戶購買。
4、公共關系
公共關系是指金融機構在從事營銷活動中正確處理金融機構與社會公眾的關系,協調與企業股東、內部員工、工商企業、同業機構、社會團體、新聞傳播媒介、政府機構及消費者的關系,樹立企業的良好形象,從而達到擴大銷售的目的。由於公共關系影響面大,因此金融產品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由於公共關系自身的特點,金融機構難以對其進行計劃和控制。
(二)、金融產品的促銷步驟
金融機構開展促銷活動,主要步驟如下:
1、確定目標促銷對象
目標促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產品都有其特定的目標客戶,金融機構在促銷之前,要分析目標客戶對金融機構及其產品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內容的不同;然後金融機構還要分析目標客戶對金融機構及其產品的喜歡程度,喜歡的原因是什麼,藉以有針對性的調整促銷的內容和形式。
2、決定促銷目標
促銷目標是指金融機構從事促銷活動所要達到的目的。在不同的時期以及不同的市場環境下,金融機構有其特定的促銷目標,主要包括:
(1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機構和產品,提高金融機構極其產品的知名度。
(2)、激發。激發客戶對某一新的金融產品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產品的產生選擇性需求。
(3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機構的某種金融產品,從而擴大銷售,提高產品的市場佔有率。
(4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機構的金融產品,並且能夠反復購買和使用該金融產品,以牢固其市場地位。
(5)、偏愛。即在目標市場中營造企業經營和產品的獨特風格和個性,樹立良好的金融機構整體形象和產品形象,使客戶對該產品產生偏愛。
3、確定促銷預算
促銷預算是指金融機構打算用於促銷活動的費用開支,促銷預算規模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現。確定促銷預算的方法一般包括:
(1)、量力而行法。即金融機構根據其自身的能力所能負擔的費用來靈活確定促銷費用。此種方法簡便易行,但是應用不多,主要是由於其忽略了促銷對擴大銷售的積極作用,因此不利於金融機構擴大產品市場。
(2)、銷售額比例法。根據以前的銷售水平和預測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預算。這種方法在實際情況中應用的比較廣泛,但是由於對競爭對手情況的預測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。
(3)、競爭比較法。即根據競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預算。由於可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產品促銷中使用。但是由於這種方法完全依據競爭對手的情況而定,忽視了金融機構自身的實力和促銷目標,因此具有一定的盲目性,甚至會引起惡性的促銷競爭。
(4)、目標任務法。即根據金融機構的促銷目標和任務來確定所需要的費用,進而確定促銷預算。這種方法是一種比較科學的確定促銷預算的方法,因為它將促銷活動目標與促銷預算直接聯系起來,針對性較強。但是採取這種做法時,促銷預算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標,且能較准確的估計促銷活動的所有費用,可見條件比較苛刻。
4、決定促銷組合
促銷組合是金融機構根據促銷目標對促銷方式的合理搭配和綜合運用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等。金融機構在進行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結合而成的促銷組合,而不是單單運用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運用各種促銷方式可以達到揚長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:
(1)、符合金融機構的促銷目標
好的促銷組合一定要符合金融機構的促銷目標。如果金融機構希望了解其產品的潛在客戶群能夠達到最大,並且大多具有購買的意願,則其可以使用以廣告和營業推廣相結合的促銷組合;如果金融機構希望客戶直接了解其產品特色,改善金融機構的形象,那麼它就可以採用人員推銷和公共關系相結合的促銷組合。
(2)、符合機構產品的特點
好的促銷組合一定要符合產品的性質。產品的不同性質決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要採取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產品主要針對的是組織市場中的工商企業,客戶相對集中,且專業性較強,因此適宜採用人員推銷為主的促銷組合。而對於針對廣大消費者的保險類產品、信用卡類產品,市場份額較大,則適宜採用廣告和營業推廣為主要促銷方式。金融產品的不同性質還決定了產品市場生命周期的不同。在產品生命周期的不同階段,促銷的目標往往不同,因此需要採用不同的促銷組合。例如,在產品的投入期,金融機構的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產品,因此適宜採用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關系為主的促銷方式。在產品的成熟期,促銷人員可以採用廣告來提醒客戶,運用營業推廣方式來刺激客戶購買。
(3)、符合市場條件
優秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規模和市場特性。金融產品預計市場規模的大小決定了能夠購買該產品的客戶群的大小,因此也就決定了採用何種促銷組合最為有效。如果金融產品的市場范圍廣,則客戶多,那麼適宜採用廣告為主,營業推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜採用人員推銷為主,營業推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜採用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷組合的選擇中,必須依據市場條件,有針對性的選擇與金融產品目標市場相適應的促銷組合。
(4)、促銷預算
促銷方式不同決定了促銷預算的大小不同,因此不同的金融機構只能根據自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機構的促銷預算必須是其能夠負擔的,而且可以適應競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標的要求、產品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。
5、促銷實施、控制與效果反饋
促銷實施與控制過程就是對促銷進行監督、指導的過程,在此基礎上及時採取調整、改進措施。在開展了促銷活動以後,金融機構還必須收集反饋信息,調查促銷的效果,看看是否實現了預期的目標,並以此為依據來調整促銷的效果、提高促銷的質量。
⑶ 基金的市場營銷策略
為了發展我們證券公司購買基金的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,擴大基金市場中客戶佔有份額,發展潛在客戶。我們公司將通過一系列的營銷策略,整合產品營銷和關系營銷,將基金推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關系的企業形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產品展開營銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大基金市場中客戶佔有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。
我們將對自身基金產品進行營銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、營銷環境分析:
(一)、宏觀環境分析:
1、中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代; 隨著法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創造出良好 的外部環境,並推動基金業的迅速發展。
2、隨著基金規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場 中不可忽視的重要的機構投資者。機構投資者是證券市場的穩定器,發展機構投 資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會監管的證券投資基 金市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。 3、證券投資基金是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收
集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了 他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越 多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為證券公司帶來了越來
越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發展至今,已出現成長 型、價值型、復合型等不同風格類型的基金,尤其是隨著開放式基金的逐步推出, 基金風格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織後的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作, 學習先進的管理與技術經驗,推動基金產品與運營的創新為中國加入國際金融市 場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢 所趨。
(二)、基金產品SWOT分析:
1、優勢:
(1)、基金自身的投資優勢
我們在網上做了這樣一個調查:「您願意投資股票還是基金「,調查結果顯示,53%的人選擇投資基金,充分說明了基金在人們心目中所佔的比重。從基金自身的投資優勢出發就很容易理解為什麼那麼多人選擇投資基金。
①專家理財:基金投資的最大特點就是專家理財,也就是說基民在投資基金時是不需要像股票投資者那樣必須整天關注著大盤在走勢。
②組合投資,分散風險:證券投資基金通過匯集眾多中小投資者的資金,形成雄厚的實力,可以同時投資於很多種股票,分散了對個股集中投資的風險。
③方便投資,流動性強:證券投資基金最低投資量起點要求一般較低,可以滿足小額投資者對於證券投資的需求,投資者可根據自身財力決定對基金的投資量。證券投資基金大多有較強的變現能力,使得投資者收回投資時非常便利。我國對百姓的基金投資收益還給予免稅政策。
(2)、與股票相比的投資優勢。
①基金在節稅方面的優勢
買賣股票要繳印花稅,而國家對基金的個人投資者給予了稅收優惠。一是個人買賣基金份額暫免徵收印花稅;二是個人買賣基金份額的差價收入以及基金分紅暫免徵收個人所得稅。另外,基金分紅免稅,股票分紅要交10%的所得稅。
②通常基金風險小於股票
股票可能連續跌停,想賣都賣不掉,而基金一天下跌2%就是非常罕見的了。因為一隻基金往往持有數十隻股票,一隻股票跌得再多,也不會對基金凈值造成滅頂之災。
由於發行公司的經營效益有很大的不確定性,而且股票的市場價格波動也比較劇烈,所以股票投資的風險更高。只是那些資金較多、有時間做研究分析,並能及時取得相關信息的人才有較大的勝算。
相比之下,基金由專家進行理財,採取組合投資的方式,能夠在一定程度上降低風險,收益相對股票比較穩定,而且基金的變現也相對容易。對於大多數的中小投資者而言,通過購買基金委託專家操作是比較好的投資股票的方式。 ③基金的操作難度小於股票
基金凈值的變動也具有一定的穩定性,有比較充足的時間使得投資者參與和退出,操作的難度比較小,對其進行波段操作的成功概率高於股票投資。所以,人們常說基金投資白痴都可以做,只要會買入和賣出就可以了。而投資股票需要大量的投資知識,還要佔用大量的時間。
事實表明,每一輪牛市行情來的時候,基金的凈值都會有較強的增長表現,而且在市場上漲時不遜於大盤股指、下跌中又有相當的抗跌性。對於多數一般投資者而言,在行情來臨的時候,參與股票投資的難度越來越大,很難獲得較好的投資收益。
(3)、與債券相比的投資優勢
現在最常見的債券品種就是國券,由於國家保證還本付息,比較安全,從銀行網點買賣國債的手續比較簡便,變現比較容易,利息收益也不用繳稅。一般來說,債券投資收益相對穩定,但與基金相比,收益還是低的。基金的投資對象包括股票和債券等,收益率一般高於國債,而且由於進行了比較充足的分散投資,可以在一定程度上降低風險。
另外,債券還有一個很明顯的缺點是,目前在銀行銷售的債券規模較少,不能滿足居民投資的需要;升息過程中固定收益的國債由貶值風險;另外提前兌付要損失不少利息。此外,投資者投資的主動操作餘地不大,收益率也比較低。
(4)、與外匯相比的投資優勢
按國家有關政策規定,只能進行實盤外匯買賣,還不能進行虛盤買賣。目前部分銀行在北京、上海、廣州等地已開展了個人外匯買賣業務,投資者可以按其報價買賣外匯,從中賺取買賣的差價。但與基金相比,外匯買賣的一些特點決定了它不及基金的普及度高:一是只有持有外匯的投資者才能進行交易;二是辦理的城市及銀行網點還不夠多;三是對專業知識要求高,需要花較多的時間進行研究。大多數的懶人不僅懶得看外匯行情,甚至連外匯趨勢分析都懶得去考慮。對於這類投資者而言,如果想找個投資的輕松途徑,那麼還是投資基金來得省事。
(5)、與貴金屬、收藏品等投資品種相比的投資優勢
金銀及其他貴金屬的供給有限,而需求存在上漲趨勢,因此在較少時期內可以保值,但這些金屬價格波動很大,而且不像基金那樣,會產生差價收入和紅利收益。 因為貴金屬的價格一般隨著生活費用的增長而增加,許多人認為擁有這種資產可以更好地克服通貨膨脹。事實上通貨膨脹時期貴金屬的價格並不一定能夠同步上漲。
擁有收藏品(例如郵票、錢幣、藝術品和古董)的主要收益在於從收藏品中獲得樂趣,很少有投資者將收藏品投資等同於現金、債券或股票。缺點是它需要很強的興趣和專業知識,此外,即使收藏品價值很高,您也往往難以找到買主去兌現它的價值。
基金作為一種相對長期的投資工具,可以通過廣泛投資於股票、債券等工具,獲得較高的收益,而且投資的分散也使風險降低。流動性也比較好,尤其是開放式
基金,多通過銀行、證券公司網點代銷,從買賣程序上與存取款非常相似,變現比較容易。 不僅如此,基金投資是一種委託專家理財的形式,不需要很多的專業知識和時間,而且起點投資金額低,不像房地產、實業投資和部分收藏品等一般需要大筆資金才能投資。
2、劣勢:
(1)、周期較長
一般投資基金不要象投資股票那樣一天會上漲很多,操作上也不要指望快進快出,它是一個長期投資的品種,一般基金管理公司對於投資的品種要進行充分的調研後進行行業的選擇然後進行資金投入,並且是一種組合投資,只有耐心的等待才會獲得穩健的收益,也就是投資基金需要更大的耐心,而不應頻繁的操作。
(2)、巨額贖回風險
投資市場有時跟風思想非常嚴重,當市場下跌時,一些投資者心理影響非常之大。有時會盲目的跟風操作,這時對基金也會產生比較大的贖回,如果這種情況發生的比較統一,那就會出現發行開放式基金的擠兌現象,這樣可能造成無法正常的贖回,當你可以辦理贖回時,你的帳面已經下跌很多了,同時這種情況出現也會打亂基金投資所預想的布局,也就不能保證預期收益。
(3)、贏利較慢
在有大行情的市場時,例如97年九月以來的市場出現過一博火爆的行情,如果你選擇了好的股票,上漲的幅度可能達到翻十倍,而這在投資基金是不可能的。
(4)、下跌的市場,基金也一樣跌
買基金比買股票投資風險小一點,但在熊市裡面,基金也會同樣的下跌,並且跌也不會很小,所以千萬不要認為投資基金沒有風險。我們在投資基金時為自己做足承擔風險的精神准備是必須的,並做一番研究,確定自己可以承受多大的風險,來投資與之相應的基金產品。值得一提的是,風險與收益是成正比例的,高風險往往蘊涵著高收益,高收益背後往往隱藏著高風險。
3、威脅:
國家統計局公布了4月份的主要宏觀經濟數據,CPI較上年同期下降1.5%,連續第三個月下降;PPI較上年同期下降6.6%,連續第五個月下降。雙雙為負的經濟數據讓市場擔心國內經濟的回暖趨勢仍不穩定。
全球金融危機導致的需求變化以及大宗商品價格下降都是導致經濟數據負增長的重要因素。不過,雖然4月份CPI、PPI繼續為負數,但從環比趨勢看,物價已經結束深幅下滑。而且,世界范圍內充足的流動性也決定了資產、資源價格的低位狀況不可持續。 另一方面,我們注意到,去年四季度以來國家實施的一系列積極的宏觀政策對於經濟的拉動作用比較明顯,公司利潤回升的速度比其之前預期得要快。總的來看,公司盈利狀況基本上遵循了一個季度好於一個季度的規律。考慮到去年前三季度的基數太高,尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI漲幅的最高點,因此我們認為環比數據更能體現真實的經濟水平。根據測算,4月份真實的CPI和PPI環比其實是分別增長了2%和0.2%,這說明,目前的數據情況是正常的,最壞的時候已經過去,剩下大片的市場機會。
4、機會:
近期國內經濟數據轉好,部分行業復甦跡象明顯,4月底以來股市仍然延續強勁上揚態勢。股市的回暖使得基金賺錢效應再度凸顯,基金開戶數自牛年以來也不斷走高。上周,滬深兩市基金開戶數攀升至43953戶,這一數據也創下了45周以來新高,也是自2008年3月底以來基金開戶數最大的一周。 分析人士指出,基金開戶數歷來是基金資金最為關鍵的支持數據之一,盡管該項數字包含的是前一周的情況,但是基金開戶數的走高也明顯會給市場帶來信心。一旦開戶數大幅增加,將會對之後兩到三個月的資金供應帶來明顯信心。 其次,基金新增開戶數逐步放大也與春節過後偏股型基金密集發行有一定關系。據統計,近期在發基金已經達到16隻,其中,偏股型基金達到了11隻,佔比近7成。從近期偏股型基金發行來看,指數型基金單日發行重現近億元的銷售量,其餘幾只同期發行的股票型基金也取得了日均上千萬元的銷售量,個別股票型基金甚至發行首日就取得了2億元以上的銷售量。5月12日出台的經濟數據,再次使得機構投資者的通脹預期升溫。這時,我們要把握好波段性的機會,獲取一些適當的回報和收益。其三,基民們大多已有長期投資的理念,以理財的心態來投資基金。他們開始相信,從長期來看,基金投資仍然能夠取得不錯的投資回報。並且開始採取組合投資基金的方式,在控制風險的前提下,獲取合理的收益。這對於我們來說是一個大好的的機會。
(三)、競爭企業分析
1、同行業競爭激烈
經紀業務的集中度雖然在近幾年持續提高,不過市場依然分散,經紀服務差異化不足,再加上成交量萎縮,傭金戰從未停止。據統計,前十家券商營業部數量合計達到1298家,佔全部券商營業部總數的37.9%。就交易量而言,2008年經紀業務排名前5家和前10家的合計市場份額分別達32.78%和52.56%,雖然較2007年分別上升3.80和1.06個百分點,不過仍有必要進一步提高。 相對而言,投行業務的市場則集中度較高,大型優質券商在品牌和綜合實力方面顯示出較強的競爭優勢。2008年共有78家企業進行IPO,排名前10的券商合計承銷家數佔比達56.4%,承銷金額佔比達85.8%。
2、證券公司代銷,
與非證券金融機構的比較,證券行業面臨著來自銀行、基金等其它非證券金融機構的競爭。
(1) 證券公司代銷:優點是證券公司一般都代銷大多數基金公司產品, 可選擇面較廣泛,證券公司客戶經理具備專業投資能力,能夠提供良好分析建議,通過證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續;資金存取通過銀證轉賬進行,可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理;缺點是證券公司網點較銀行網點少,首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足,營業部目前所能銷售的理財產品有限,對此,我們可以通過加強與銀行的合作,達到共贏的目的。其次,公司在中期票據承銷上還受到限制,短期融資券承銷方面也落後於銀行。
(2)銀行網點代銷:優點是銀行網點眾多,投資者存取款方便;缺點是 每個銀行網點代銷的基金公司產品有限,一般以新基金為主;投資者辦理手續需要往返網點。
(3)基金公司直銷中心:優點是可以通過網上交易實現開戶、認(申)
購、贖回等手續辦理,享受交易手續費優惠,不受時間地點的限制;缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續,投資管理比較復雜。另外,需要投資者有相應設備和上網條件,具備較強網路知識和運用能力。
3、中國證券公司行業競爭特色
由於資本市場發展階段及監管的限制,中國證券公司整體差異化仍顯不足。但部分證券公司由於股東背景、業務模式、發展道路和企業文化的差異,也展現了不同的經營特色,並且在努力打造著差異化的競爭優勢。
業務結構較為均衡、多元化發展的券商,抵禦市場波動的能力相對較強。經紀業務仍將是國內券商主要收入來源。國內綜合實力居前的中信證券、國泰君安、國信證券等,均在經紀業務領域形成了一定的競爭優勢。而以投行業務為主的券商,如中金公司、中銀國際等,由於投行通道業務在較大程度上取決於市場環境和監管政策變化,綜合競爭力受到削弱。
(四)、企業形象分析:
相對於同行業競爭者來說,我們公司存在著很大的優勢,我們公司地處杭州市中心的繁華地帶,規模不小,基金經理都是經過專業的培訓,擁有專業的知識。我們現在對於公司內部管理上的,就是要進行一次全方位的管理體系,優勝劣汰,培養一批實力雄厚的儲備人員,塑造出青年的形象,永遠年輕的活在投資者的心中。我們的廣告語是:「因您而變,專注你所關注」。 相對於金融市場來說,證券公司擁有其自身的企業形象。證券市場是股票、債券、投資基金等有價證券發行和交易的場所,體現了一切以證券為對象的交易關系的總和。證券市場按品種結構分,主要有股票市場、債券市場、基金市場等。我們講的主要是基金市場中,證券公司給投資者的感覺就是擁有相當專業的專業知識。而每個企業都有屬於其自身的企業文化形象、信譽和服務質量。我們公司的話屬於信用額度一般,服務一般,我們的目標是進入證券公司排行前50名。
(五)、投資者分析:
調查顯示,49.9%的人可用於投資基金的資金數量為5萬元以下。所以我們的主要目標消費者就定位為工薪階層及年輕白領一族。我們都知道,對於工薪階層或年輕白領來說,更加適合通過證券公司網點來實現一站式管理,通過一個賬戶實現多重投資產品的管理,利用網上交易或者電話委託進行操作,輔助以證券公司的專業化建議來提高基金投資收益水平。 對於有較強專業能力(能對基金產品分析、能上網辦理業務)的投資者來說,我們採取便捷的政策進行吸引。畢竟每個投資者不可能專業於投資,否則自己怎麼不去當基金經理呢?
對於年紀稍大的中老年基金投資者來說,依靠證券公司客戶經理的建議通過櫃台等方式選擇合適的基金購買是最合適的,這部分投資者的話,求的就是一個穩定和方便,投資的金額不會過於風險,對於這部分投資者,我們採取品牌效應政策,建立公司自己的品牌形象,吸引潛在客戶,抓住投資者的從眾心理和關繫心理。
而對於中國基民投資者來說,最大的特徵就是從眾心理,投資者認為基金是一種新「儲蓄」,隨著基金投資者的逐漸增加,投資者已經學會了更加理性的去投資,我們必須要加強自身的專業素質來吸引更多的投資者。
三、市場面臨的問題分析
(一)市場風險
證券市場價格因受各種因素的影響而引起的波動,將對本基金資產產生潛在風險,主要包括:
1、政策風險:貨幣政策、財政政策、產業政策等國家政策的變化對證券市 場產生一定的影響,導致市場價格波動,影響基金收益而產生風險。
2、經濟周期風險:證券市場是國民經濟的晴雨表,而經濟運行具有周期性的特點。宏觀經濟運行狀況將對證券市場的收益水平產生影響,從而產生風險。
3、利率風險:金融市場利率波動會導致股票市場及債券市場的價格和收益率的變動,同時直接影響企業的融資成本和利潤水平。基金投資於股票和債券, 收益水平會受到利率變化的影響。
4、上市公司經營風險:上市公司的經營狀況受多種因素影響,如市場、技術、競爭、管理、財務等都會導致公司盈利發生變化,從而導致基金投資收益變 化。
5、購買力風險:基金投資的目的是使基金資產保值增值,如果發生通貨膨 脹,基金投資於證券所獲得的收益可能會被通貨膨脹抵消,從而影響基金資產的保值增值。
(二)信用風險
基金在交易過程有可能發生交收違約,或者基金所投資的債券之發行人出現 違約、拒絕支付到期本息,都會導致基金資產損失。
(三)流動性風險
基金資產不能迅速轉變成現金,或者不能應付可能出現的投資者大額贖回的風險。在開放式基金交易過程中,可能會發生巨額贖回的情形。巨額贖回可 能會產生基金倉位調整的困難,導致流動性風險,甚至影響基金單位資產凈值。
(四)管理風險
在基金管理運作過程中,可能因基金經理對經濟形勢和證券市場等判斷有誤、獲取的信息不全等影響基金的收益水平。基金經理的管理水平、管理手段和 管理技術等對基金收益水平存在很大影響。
(五)操作或技術風險
相關當事人在業務各環節操作過程中,因內部控制存在缺陷或者人為因素造成操作失誤或違反操作規程等引致的風險,例如,越權違規交易、會計部門欺詐、交易錯誤、IT系統故障等風險。
在開放式基金的各種交易行為或者後台運作中,可能因為技術系統的故障或 者差錯而影響交易的正常進行或者導致投資者的利益受到影響。這種技術風險可 能來自基金管理公司、注冊登記機構、銷售機構、證券交易所、證券登記結算機 構等等。
(六)合規性風險
基金在管理或運作過程中,違反國家法律、法規的規定,或者基金投資違反 法規及基金契約有關規定的風險。
(七)其他風險
像雪災、汶川大地震、豬流感等不可抗力因素的出現,將會嚴重影響證券市 場的運行,可能導致基金資產的損失。 再者,金融市場危機、行業競爭、代理 商違約、託管行違約等超出基金經理自身直接控制能力之外的風險,也可能導致 基金或者基金持有人利益受到損害。 四、市場機會分析:
隨著我國國民經濟的高速增長,國內潛在的巨大投資需求亟待激活。而在當前銀行利率低,股市風險大,國債少的情況下,通過基金專業投資理財的理念已經被老百姓了解並快速接受基金。基金市場銷售競爭日益增大,基金投資的財富效應日益顯現基金規模迅速擴大,基金資產凈值快速增長,基金賬戶開戶數持續增長,廣大投資者投資基金的熱情高漲。不管從市場還是投資者去分析,機會無處不在。
五、營銷策劃達到的目標
我們的最終目標是:基金持有人能夠成為我們公司的忠實客戶,分享我們公司的經營成果,保證基金規模的穩定性。同時建立企業文化,塑造品牌形象,發展潛在客戶。
六、營銷策略:
(一)、產品策略:
針對不同投資者類型推出不同類別的基金,定位和細分市場一個都不能少。
1、產品定位策略
調查顯示,57.5%的人願意選擇投資開放式基金,33.8%的人願意投資封閉式基金。所以我們把我們這次營銷策劃的產品定位為開放式基金。
目前,開放式基金已成為國際基金市場的主流品種,美國、英國、我國香港和台灣的基金市場均有90%以上是開放式基金。相對於封閉式基金,開放式基金在激勵約束機制、流動性、透明度和投資便利程度等方面都具有較大的優勢:
(1)、 市場選擇性強
。 基金業績優良,投資者購買基金的資金流入會導致基金資產增加。而基金如果經營不善,投資者可通過贖回基金的方式撤出資金,導致基金資產減少。由於規模較大的基金的整體運營成本並不比小規模基金的成本高,使得大規模的基金業績更好,願買它的人更多,規模也就更大。這種優勝劣汰的機制對基金管理人形成了直接的激勵約束,充分體現良好的市場選擇;
(2)、 流動性好。
基金管理人必須保持基金資產充分的流動性,以應付可能出現的贖回,而不會集中持有大量難以變現的資產,減少了基金的流動性風險;
(3)、 透明度高。
隨履行必備的信息披露外,開放式基金一般每日公布資產凈值,隨時准確地體現出基金經理在市場上運作、駕馭資金的能力,對於能力、資金、經驗均不足的小投資者有特別的吸引力;
(4)、 便於投資。
投資者可隨時在各銷售場所申購、贖回基金,十分便利。良好的激勵約束機制又促使基金管理人更加註重誠信、聲譽,強調中長期、穩定、績優的投資策略以及優良的客戶服務。 作為一個金融創新品種,開放式基金的推出,能更好地調動投資者的投資熱情,而且銷售渠道包括銀行網路,能夠吸引部分新增儲蓄資金進入證券市場,改善投資者結構,起到穩定和發展市場的作用。
開放式基金營銷的核心可以歸納為五個基本要素:客戶、產品、價格、渠道與促銷。客戶即為開放式基金的購買者;產品指各種開放式基金;價格特指購買和贖回開放式基金時需由基金購買者承擔的各項費用;渠道包括營銷路徑設計、網點設置和中間商選擇等;促銷則包括形象定位、廣告、招商、公共關系、宣傳報導及公益活動等。
用一句話來概括,開放式基金營銷的核心就是要以適當的價格(費率)、適當的促銷方式、通過適當的路徑和網點,適時地把適當的產品及衍生的服務提供給適當的投資者,在滿足顧客需求的同時,使開放市基金的規模逐步擴大,並保持相對穩定
⑷ 金融營銷有哪些手段什麼是金融營銷
」 通過這一概念可以看出,金融企業必須與一般的工商企業一樣實施市場營銷。但是這種營銷又具有其特殊性,這是由金融企業的自身特點所決定的。金融企業所提供的產品和服務具有以下的特點:第一,服務的不可分割性。當一個金融企業向客戶提供其產品時也就提供了相應的服務。產品的提供在時間和地點上與服務具有同步性。第二,金融產品的非差異性。當一家金融企業提供了一種產品後,其它企業很容易模仿,而且各企業所提供的產品在功能上很難有大的差別。第三,金融產品具有增值性。當人們購買一種金融產品,如保險、存款等,購買這些產品最主要的目的是能夠為消費者帶來一定的收益。 通過對金融營銷內涵的了解可以看出,我國目前的金融營銷現狀正反映了金融企業還未對金融營銷有深入的了解,沒有看到它與其它產品營銷之間的不同。因此也就未加重視,這也為今後開展金融營銷提出了新的要求,那就是必須深入了解其內涵才能有的放矢地做好金融營銷。 1、首先要對所從事專業有認同感(鍾愛營銷這份工作)。 就商業銀行市場營銷這一專業,它是新興行業,是因應近年匯率機制的改革,人民銀行對外披露「要逐步放開國內企業和個人自由購買外匯,引導境內機構和個人外匯資金進入境外資本市場」而迅速發展起來的金融經紀業務。它既符合國家外管局「多管齊下疏通資本流出渠道,取消境外投資購匯限制,增加外匯流出,緩解人民幣升值壓力,另一方面通過企業境外投資,提高外匯儲備的使用效率」等一系列國家金融政策的需要,也同時符合金融市場和經紀業務的發展方向,有著極強的生命力和市場需求。外匯投資業務作為一項高起點、高技術含量、高收益的理財服務越來越受歡迎。因此其市場空間和發展前景是可以用非常看好來形容的。 2、要對營銷產品的專業知識有極強的了解,是開拓爭取客戶的基本手段。 例如技術分析、基本面分析,財經資訊動向的把握等,要能夠脫口而出的打動客戶,成為懂業務、懂操作的行家。做一個傑出的推銷員應該能與客戶對答如流和在最短的時間內給客戶滿意的答復,因此對營銷產品的專業知識有極強的了解是必需的。 3、懂得營銷的技巧 包括客戶資源的掌握、了解和動態跟蹤,在日常要通過一切可能的途徑去獲取客戶群體的資料,對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類,注重信息儲存、保密,及時篩選、分析、利用、跟進。傑出的推銷員還應該有自己的執行計劃,其內容包括:應該拜訪的目標群,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。 4、永不言敗的勇氣 做營銷如同人生的縮影,過程中通常會遭遇到挫折,被他人拒絕,碰到很多無法預估的困難,要不氣餒,化為挑戰,永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應該保持的積極態度。特別是做營銷,要成為一名成功的推銷員,首先需要下定決心從事業務工作,將營銷業務工作視為終身工作,當成神聖的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續不斷地努力工作,直至成功。
⑸ 金融類的營銷方案內容應該怎麼寫
這個也是有親身經歷的,在一次行程安排非常緊的活動中,主辦方為體現活動的多樣性,邀請我作講座,好在講座內容還算吸引人,但效果也遜於同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張,不建議再加講座。高端女客戶的活動。經常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動,原因很簡單,在高端客戶家庭,女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子,做定投的女性比例是做定投男性的兩倍,如果再去掉單身男性,這個比例更低。那一般,銀行搞那些女性高端客戶的活動呢。
⑹ 金融類營銷案例有哪些
汕頭大學梁敏甜、劉嘉歡、歐少明、蘇震宇
Introction:在選擇金融服務時,消費者是如何考慮有多少潛在的品牌(公司)選擇呢
在市場營銷裡面,一個很重要的概念是消費者的決策過程,這個過程是這樣的:意識到一個問題,得到一個解決這個問題的辦法的大集合,評估每個選擇(品牌),做出選擇;這樣說有點抽象,我們舉個例子,一個小姐發現她汽車的輪胎舊了,需要更換,那麼,她已知的輪胎的牌子只有3個,她搜了一些資料,問了一下身邊的朋友對這個牌子的評價,最後選了A這個輪胎。這里我們說到的消費者考慮的牌子的數量種類和評估,這很大程度上與消費者參與購買的水平有關。
參與購買水平分兩種,低參與和高參與。舉個例子,你需要買本書,你不會多在意它是哪個出版社的書,只要內容符合就好,這就是低參與,而高參與是指,如果你想買輛汽車,哪個牌子的汽車,你就會好好考慮了。
考慮到現在這個互聯網猖獗,電子商務極大地影響了消費者的行為,所以文章研究這樣一個問題,在不同購買水平下,對於眾多金融服務類的競爭替代品,消費者是如何考慮進行選擇的。
為了得到結論,文章對以下5個問題進行研究:
1. 在購買金融服務時,消費者信息搜索的范圍有多大?一般考慮的品牌數量是多少?
2. 消費者在進行新的金融服務的購買時,相對於繼續進行原來的金融服務的購買,考慮的程度是不是提高了?
3. 購買高價值金融產品服務和低價值服務時,消費者對於前者的考慮是不是更為慎重?
4. 不考慮其他競爭者的替代品,就在新的公司(品牌)那裡購買金融產品服務,這樣的消費的數量有多少呢?
5. 輕買家還是重買家會更加註重對競爭替代品的考慮呢?
為了研究這5個問題,作者在澳大利亞進行了2個調查:
調查1是零售銀行:取來自2個有著不同人口數量以及不同經濟發展狀況的的城市,來做調查,調查的問題是他們購買的最近的銀行產品是哪個公司的?是第一次在那個公司買,還是以前就在那裡買過產品?在購買決策的過程中,有做過調查嗎,調查率哪家公司?在網路上做的資料搜索嗎?去了幾家公司的官網查看呢?
調查2是關於國內保險:向澳大利亞國內的一個主要的保險公司的客戶,詢問這些問題:最近是否有保險到期,是否會考慮更換保險公司?在其他保險公司獲得的同類型的保險報價是多少?
接下來我們一起看看根據這兩個調查,這5個問題的研究結果:
問題1,在購買金融產品服務時,消費者會調查多少個相關的品牌呢?最常見的品牌數量是多少?
注意:考慮集的大小(數量)不僅包括消費者決定購買產品的品牌數量,也包括他們沒有進行購買前曾經進行調查的品牌的數量。根據數據,73%的受訪者只會調查一個品牌,取平均數,消費者考慮品牌數量的大小是1.4。另外在信息搜索上,79%的消費者不會對以前購買過產品的品牌(公司)再進行新的信息搜索,平均在互聯網上搜索品牌的官網的數量是0.9
這里我們看到的是,最常見的考慮品牌的數量是1,這是一個很低的考慮水平。
蘇震宇:
金融已經廣泛地涉及到我們生活中的每一個角落,扮演著不可取代的角色。所以分析消費者對金融產品的考慮方式就顯得非常的重要。因為很多金融產品都是長期性的,所以消費者會精挑細選地選擇適合自己的產品,並有可能選中之後就很難再有更換它或者嘗新的念頭了。
問題2:消費者對進行新的購買對比重復進行原來購買的考慮程度提高了嗎?
進行新的購買比如進行貸款或者開新的信用卡等。重復原來購買比如保險過期後,再次購買完全相同的保險。經過有關人員的分析調查,得出了這么一個結果:有483名保險到期了的顧客,有431名顧客繼續購買他們原有的保險,只有52名顧客選擇更換新的保險或者更換保險公司。年度的更換率只有11%沒有更換保險的人中,只有26%的人有考慮過更換,當然他們是沒有更換的,而且他們之中43%的人沒有對其他保險公司進行任何的評價,(意思就是,只是哪天沒事做突然想起是不是要換保險,但可能吃了個飯就什麼都忘了)。相應的就是有74%的想都沒有想過要更換自己的保險。而真正換了保險的人,大多數都只是分析了一家公司,沒有對更多的公司的方案進行分析評估
所以我們得到的結論就是:消費者考慮換新的程度是非常低的,很多的消費者都沒有考慮過換新或者尋找替代品,即使是那些有所考慮或有所行動的也只是在一個很小的范圍內進行考慮和更換。
消費者在金融服務消費時,對風險的評估是非常重要的,這也是的他們對產品的信息有很強烈的了解慾望,從而對產品進行對比考慮。
因此第3個問題是:消費者對在購買「高價值」的服務時與購買「低價值」的服務時相比,哪一方考慮的比較慎重呢?
又是根據有關人員的分析調查,得出了這個圖表,看一看就可以了。我們得出了這么一個結論:只有10%的消費者在購買低價值服務的時候考慮過另外一家或者更多的公司產品,而又35%的消費者在購買高價值服務的時候有這一方面的考慮。因此,我們可以分析出:消費者對高價值的服務的考慮比較慎重。
在消費者群體中,很少人會廣泛考慮多家服務供應商,無論是重新購買或購買新的。此外,無論是低值服務或更高的價值服務,大部分消費者都缺少嚴密的分析對比。最普遍的考慮規模只是一個品牌。
劉嘉歡:
根據以上,研究問題4是:有多少消費者從一個新的服務提供商購買(即他們沒有交易過),沒有考慮其他競爭的替代品?在這里,考慮的是消費者在搜索行為中的異質性,即哪些顧客更傾向於進行搜索和比較。文獻中的一個有用的分類是區分「輕」的消費者,購買較少的,和「重」的消費者,購買更多的。因為這樣的分類將使我們能夠檢查目前使用金融產品很少的「輕」買家的評價行為,對比已經有多個金融產品的」重買家「。對於哪一類的消費者很有可能進行更多的評價和搜索,有不同的可能性。「輕」買家可以搜索更多,因為他們不太熟悉購買這樣的產品。因此,來自多個供應商的信息可以提供保證,他們的最終選擇是正確的。或者,也可以說是較重的買家會尋找更多,因為他們先前的經驗提供了信心,他們可以從尋找替代品中獲得更好的產品,或更好的條款和條件。結果,無論是哪一種方式,對營銷策略有一定的影響。如果是較輕的買家搜索越多而重的買家搜索少,那麼,一個忠誠的策略來吸引和留住高價值(重分類用戶)消費者更站得住腳的。然而,如果是較重的買家更有可能從事搜索和考慮,然後它變得更難對於任何一個供應商去保留其要求的大份額。
結果:我們發現,一個大比例的消費者,從他們以前沒有交易過的新的供應商購買,沒有考慮其他供應商。(比如甚至連一些其他供應商,他們已經交易過的)。如表4所示,94個消費者購買金融產品從一個新的供應商,其中54個(57%)沒有與任何其他供應商進行查詢。這些結果表明為消費者開始和一個新的服務供應商交易的主要機制並不是競爭考慮或供應商相對於其他供應商的評估。相反,主要機制是包含在消費者的非常小的考慮集合,一般由單一品牌組成。
為了闡明這個問題,我們第5個研究的問題是:哪種類型的消費者更可能從事在服務上下文中高度考慮替代品,輕類買家(少數購買的類別隨著時間的推移)或重型買家(很多購買的類別隨著時間的推移)?
如前所述,我們使用金融服務行業作為這項研究一個適當的背景。為了回答我們的研究問題,我們設計了2項調查,第一項調查涉及零售銀行。第二項調查是國內保險。兩個調查都採用在澳大利亞幾個主要的城市的消費者,原因是:澳大利亞是一個擁有先進零售銀行業的現代西方經濟體。它是世界上一些最大的銀行的家,如NAB,第二十八大的,和澳新銀行,第五十大,每一個營業額的數百億美元。此外,它還擁有像匯豐銀行和花旗銀行這樣的全球巨頭經營在零售銀行市場。同樣,澳大利亞是一個龐大的、行之有效的國內保險業的家,二次調查選擇的產品市場。眾多的銀行和保險品牌在這兩個部門,因此提供了足夠的潛力,為消費者進行搜索和考慮。
每個調查的細節如下:
首先是,零售銀行。第一項調查包括與居住在不同的城市消費者的采訪,使用電話調查。作為先前的經驗表明,這種方法的高響應率和質量數據。最廣泛的可用的抽樣框,即電子電話簿,用於樣本人口。第一座城市人口約一百萬人。它的經濟是一種成熟的、緩慢的增長的製造業和服務業的混合體。第二個城市人口較少,人口80000人,在澳大利亞北部海岸,有一個充滿活力的出口型經濟。一個初步的篩選問題,確保被采訪的人是決策者或在家庭中是銀行服務的使用者。受訪者當時被詢問了他們獲得的最近的銀行產品。只使用了那些已經購買了金融產品的人們的反應,在過去2年(n=383年). 原因是,在采訪前2年以上的數據,由於不完善的召回,在本次采訪中缺乏准確度。下一步,被調查的受訪者被問及他們獲得的產品來自。調查樣本是通過隨機抽樣過程。樣本包括各行各業的性別,職業和家庭階段分類。
然後,是國內保險。二次調查包含電話訪談和514受訪者,是澳大利亞一個主要保險供應商的客戶。具體來說,在受訪天前,所有受訪者都有保單到期在未來2個月內。受訪者被問及他們如果有一個政策最近到期,當時他們的行為會是什麼,是會更新保單就同一品牌,或換另一家保險商?考慮轉換的,我們問他們在搜索過程中獲得的供應商有多少報價。從其他供應商要求報價表示在消費者這邊主動的搜索行為。
研究問題五檢查是否輕類買家和重型類買家在品牌考慮的程度是否不同。我們要求消費者說出他們目前的銀行產品名稱,作為調查一的一部分。銀行產品平均數為4。我們將那些人分類,有四個銀行產品或更少的是輕銀行消費者,並將有超過四個銀行產品的人列為重。然後,我們這兩組交叉製表,根據考慮程度結果見表5。重品類的消費者更可能從事多個品牌的考慮,具體而言,做一個人際的調查。兩者的區別有統計學意義在0.10個水平下(P= 0.08)。補充分析顯示傾向於從事網路搜索方面,輕與重買家無差異。
⑺ 金融市場營銷的介紹
金融市場營銷現有的金融市場營銷教材可以說都是在市場營銷的基礎上加上「金融」兩個字,其內容沒有根本性的變化,本書真正立足於金融,並結合大量金融案例進行講解。
⑻ 市場營銷如何開拓金融市場
目前的國策是完全開放金融業,你可以從國情方面出發,讓自己的客戶或者未開發的客戶詳細的了解這些基本國策;你在結合自己的金融項目作出專業的解說就好
⑼ 常見的金融營銷方式
金融市場營銷是指金融企業為了生存與發展的需要,以金融市場為媒介,以客戶回需求答為核心,根據客觀環境條件和金融企業自身的能力,創造與交換金融產品(包括權利和價值),從而刺激和滿足客戶需求的社會行為和經營性管理活動的過程。同樣,金融市場營銷也是一個綜合性的、動態的經營性管理活動的過程。