三懂一講大活動培訓工作方案

❶ 求：通訊員培訓策劃書

培訓策劃書

1、 整體的文化素質偏低，大多數基層管理人員只具有中專或高中文化，個
別只具有初中文化
2、 具有較為豐富的現場操作和管理的經驗，我們的基層管理人員都是從基
層的員工中提拔上來的，因此他們對於現場情況較為熟悉。
3、 缺乏再學習的動力和激情，由於長期的工作的一成不變以及工作生活的
單調乏味，導致我們的基層管理人員，失去了進一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恆心。
4、 管理方法簡單粗暴，由於本身的素質有限以及長期處於一個管理較為混
二、 管理人員的培訓目標
能力提高的目標：
1、能掌握基本事實（認知能力）；
2、具備有關的專業知識；
3、對事物能持續保持有敏感的情感；
4、具備解決問題和作出決策的技巧；
5、具備社交能力；
6、具備控制情緒的能力；
7、有預警能力
8、有創意
9、思考敏銳
10、良好的學習習慣和技巧
11、有自我認知能力
實際的量化目標：
1、由於培訓而導致的工作數量上的提高（如產量的完成量，或每天平均審議的工作申請數量）。
2、培訓後工作質量的提高（如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數量）。
3、培訓後工作及時性的改善（如達到時間安排要求的情況）。
4、作為培訓結果的成本節約（如偏離預算情況、銷售費用或成本費用）。
三、培訓效果加強的措施
有效培訓是多方積極參加的結果，培訓要想充分有效地發揮更大的作用，那麼最好能夠對受訓部門和受訓員工進行以下三方面的培訓前准備：
第一，在參加培訓前，受訓者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什麼？寫出一個簡單的期望並列出參加培訓會對工作帶來的好處；受訓者可以根據這些期望目標有的放矢的參加培訓；
第二，讓所有受訓員工知道參加培訓並不僅是坐在教室里傻獃獃地聽講，而應該帶著一些問題和設定一些目標，利用課堂內外的各種機會，積極地跟講師和其他學員主動交流；
第三，參加培訓後，應該要求受訓人寫一份員工培訓報告，呈交主管審閱，並交人力資源部存檔，並能與相關同事分享，探討如何將學到的東西應用到實際工作中。（附：員工培訓報告表）
這樣一來，才能在較大程度上保證培訓的質量，從而讓培訓工作為企業創造更多價值，也能夠讓培訓評估能夠有效地開展。
五、評估活動的開展
人力資源部要全面籌劃評估活動，在進行培訓評估應考慮下面幾個問題：
1、評估的目的是什麼？
為了確保培訓效果產出，公司投入了相當的資金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果，重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤，而不是評過就完事。
2、 重點對培訓的哪些方面進行評估？
主要是對三個方面進行評估：培訓課程的針對性和實用性如何，受訓人吸收的程度如何，受訓內容在實際的工作中運用的程度及其效果。
3、誰將主持和參與評估？
由人力資源部牽頭主持，而評估方盡可能是綜合各方的意見，主要還是受訓方的意見。
4、如何獲得、收集、分析評估的數據和意見？
①以匯報的方式收集培訓評估信息
職工完成培訓回到部門工作，應及時向部門主管匯報培訓效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓目標的完成情況，檢查職工掌握的新知識、新技能，判別職工工作態度的變化。
②採用調查問卷收集培訓評估信息
培訓結束後，公司人力資源部給受訓人發放評估表，要求受訓人填寫，人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析，了解受訓人對培訓工作的意見，評估受訓人在培訓中取得的進步，以改進今後的培訓工作。
③通過評估記錄收集培訓評估信息
今後每次進行培訓活動都需做好培訓的評估記錄檔案，評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料。它有助於我們掌握過去歷次培訓工作的情況、經驗和教訓，為今後的培訓工作提供借鑒。評估記錄應力求做到健全、准確、詳細。
5、以什麼方式呈報評估結果？
人力資源部對培訓評估調查表和培訓結果調查表進行統計和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進行統計分析整理合並，再結合學員的考核成績，對此次培訓項目給出公正合理的評估報告。
6、評估培訓的有效性和效益性
培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現程度。培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益（經濟效益和社會效益），而不僅僅是判斷培訓目標的實現程度。

❷ 新員工入職培訓方案

新員工入職培訓方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業培訓師；美國路透社專家成員；河南廣播電台特邀講師；銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監；被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天（根據您的需要調整）
培訓地點：客戶自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

課程背景
新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做，以及如何做，確實需要有人指導一下。

課程內容：

課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好，只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：（配合情景模擬互動講授）
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系（情景互動：鏈條傳遞）
第三講：新員工的工作觀
1、工作：成功之路的起點
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：喚醒心中的巨人
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講：新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講：新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零？
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講：新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五：經常微笑
6、人際關系法則六：記得別人的名字
7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵：心態
第九講：新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼？
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程：過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*（內部客戶與外部客戶）
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動：驛站傳書
討論：
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結

❸ 活動方案怎麼寫

一、活動方案

活動方案，指的是為某一次活動所指定的書面計劃，具體行動實施辦法細則，步驟等。對具體將要進行的活動進行書面的計劃，對每個步驟的詳細分析，研究，以確定活動的順利，最終確保活動能夠按照方案來圓滿進行。

一份相對較完整的活動方案，除了標題之外，主體部分大體需要撰寫以下幾個方面：

一、活動主題：

二、活動目的/意義：

三、活動時間:

四、活動地點：

五、參與人員：

六、活動內容：多樣性(圍繞主題展開)(達到活動目的)

在這幾個要素中，最重要的是活動內容，也可以理解為「活動的組織和實施」。這個部分是咱們作答《活動方案》類題目的時候得分的關鍵所在。這個部分答案多數來自材料，活動的內容和形式都圍繞著活動的主題來展開，最終達到活動的目的或者意義，一般情況，活動需要形式多樣，內容需要條理清楚，步驟清晰，具有可操作性和可行性。

二、文段示範

關於全民健康日的活動方案

一、活動主題：我運動，我健康。

二、活動目的：本次活動旨在通過社區的全民運動活動，宣揚人人參與、人人受益的運動理念，唱響「全民健康，你我同行」主旋律。

三、活動時間：8月8日

四、活動地點：××街道各社區

五、參與人員：××街道全體居民

六、活動內容：

圍繞「全民運動」主題，開展「樹理念」、「授知識」、「我參與」主題活動，各社區組織分散、靈活的各類活動。

1、樹理念：通過宣傳海報和宣傳欄、發放《全民健身倡議書》宣傳運動理念。

2、授知識：聘請專業醫師及健身教練，舉辦社區健身表演、運動知識問答等活動，免費進行健身指導和健身咨詢，發放健身讀物，傳播運動知識。

3、我參與：利用雙周末舉辦兵乓球、羽毛球、象棋、游泳、籃球等活動，針對不同年齡設置集體項目、家庭組項目和個人項目，強健體魄。

❹ 培訓方案怎麼寫

企業培訓即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。組織企業培訓是解決企業各種問題的有效措施，培訓可以讓員工自強，可以提升企業競爭力、增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力，這些也是企業進行培訓的最大意義，但能讓培訓發揮最大意義的前提是必須要制定一個好的培訓方案。那麼好的企業培訓方案怎麼寫呢?
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法：
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象，要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種，包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點，隨著時代的發展，為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的，更多企業開始了在線培訓的探索之路，線上培訓模式越來越受到青睞。

❺ 求活動名為「講文明懂禮儀，從我做起」，活動面向全體市民展開的詳細可行的活動方案

答應今天上午來回答你的問題，但太匆忙了。費了很大勁仍比較粗糙，但主體架子有了，供你參考吧。
文明禮儀教育活動方案
講文明、重禮儀、守秩序、和善待人是中華民族世代相傳的美德，為弘揚文明禮儀的傳統，為提高全體市民禮儀意識，進一步促進社會和諧，現結合我市實際在全市全面開展「講文明懂禮儀，從我做起」文明禮儀教育活動，制定實施方案如下：
一、指導思想：以「講文明、講禮儀」為主題，深入貫徹落實科學發展觀，切實把社會主義核心價值觀體系融入社會主題教育活動全過程，以禮儀、禮貌、禮節教育，培養市民良好的文明禮儀習慣為重點內容；結合迎接建黨90周年，以唱響國歌、紅歌遵守規則、開展實踐體驗等活動為突破口；進一步促進社會文明與和諧穩定。
二、活動思路：「講文明懂禮儀，從我做起」活動要堅持「全面實施、突出重點、逐步推進、重在實效」的原則；堅持「全員參與、全員互動」的原則；著眼於全面提高市民思想道德素質和文明禮儀素養，將文明禮儀教育實踐活動與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行為規范教育活動緊密結合，通過文明禮儀教育實踐活動，，為創建文明禮儀城市、文明禮儀社區努力奮斗。
三、活動步驟與內容：「講文明懂禮儀，從我做起」文明禮儀教育活動時間分為#個階段。
第一階段：宣傳發動階段（月日至日）制定切實可行的活動方案。根據市民思想品德現狀和社區實際，制定切實可行的文明禮儀教育活動實施方案。利用電視台、廣播以及橫幅、報欄等形式在全市開展宣傳動員。
第二階段：組織實施階段（月日至月日）「講文明懂禮儀，從我做起」文明禮儀教育活動分為三個層面，面向各級黨委政府機構、面向全體市民、面向學生。
在各級黨委政府機構開展「學政策、學規定」和「服務基層、服務社區、服務居民」主題實踐。通過學政策、學規定提高各級黨委政府機構工作人員了解政策、按政策辦事意識，進一步鞏固服務人民群眾的觀念。活動結束時，各局機關推薦上報1-2名文明禮儀標兵（附事跡）。
在全體市民中開展「學文明學禮儀，爭當文明禮儀標兵」活動，將遵守法律法規、遵守社會公德納入教育實踐。活動結束時，各社區分別推薦上報1-2名文明禮儀標兵，各縣市區推薦1-2個文明禮儀先進社區（附事跡）。
在廣大學生中開展「文明我先行，禮儀伴成長」的為主題的教育活動：以校園禮儀為主要內容，以禮儀、禮貌、禮節教育和學生行為習慣養成為重點，通過創建文明特色班級、爭做禮儀之星、文明禮儀演講會，展示當代小學生的禮儀。6月份為「仲夏吟詠禮儀詩」。重點是開展人際交往禮儀教育活動，通過自己身邊文明人和事的交流討論、詩歌朗誦比賽等。增強學生文明意識。
第三階段：考評驗收階段（月日至月日）市將組織考核組，對各縣市區、直屬學校進行考核驗收，各縣市區也要組成相應組織對學校、社區活動開展情況進行驗收。對各單位推薦上報的文明禮儀社區和標兵事跡進行考核基礎上，由市統一表彰。
五、教育實踐活動的主要措施和要求
（一）加強領導，強化措施,真正把文明禮儀教育納入議事日程。各縣（區、市）要加強領導，強化措施，切實把學校文明禮儀教育工作當做今年年德育工作的"重中之重"來抓，切實把文明禮儀教育活動扎扎實實地開展起來。各院校都要根據全市的工作部署，制定出行動計劃、實施方案，根據本地實際,採取措施，狠抓落實。
（二）加大督導力度，建立督導激勵機制。將文明禮儀教育實踐活動開展情況，學生文明禮儀行為表現作為評價社區工作成效的重要內容。將對文明禮儀教育實踐活動開展較好，工作成效顯著的單位和個人給予表彰。
（三）加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。各縣（區、市）要依託電視台、報紙、牆報、網站等媒介宣傳報道文明禮儀教育實踐活動，在全社會掀起「講文明懂禮儀，從我做起」高潮。
（四）抓住教育契機，通過市民和學生的日常學習、生活、集會等實踐活動，讓市民和學生嘗試、體驗、反思文明禮儀教育，使外部教育、環境影響轉化為內心自省、自勵，變成自覺行為。各院校要利用公益活動時間、倡導學生走進社區，走進家庭，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示範者。

年月日

❻ 活動方案之培訓方案包括哪些內容

學視頻剪輯！理由很簡單，容易學（不像其它行業學習成本高，難度大），適合短期3-4個月短期學習，而且行業缺口非常大，無論是找工作還是自己在家裡接私單，月收入輕松過萬，兩三萬也是稀鬆平常。【點擊進入】免費「短視頻剪輯後期」學習網址：
www.huixueba.net/web/AppWebClient/AllCourseAndResourcePage?type=1&tagid=313&zdhhr-11y17r-1836689593266862540

因為現在短視頻的崛起，任何企業，任何工作室或者個人都需要製作剪輯大量的短視頻來包裝品牌，發抖音，發朋友圈，發淘寶等自媒體渠道做展示。因為每天都要更新並發布新內容，所以剪輯師根本招不夠，，供需失衡就造成了剪輯師高薪水。

而且剪輯這個技術並不需要高超的電腦技術，也不需要美術音樂造詣，基本都是固定套路，要什麼風格的片要什麼節奏，經過三四個月的培訓都可以輕松掌握。但凡有點電腦基礎會用滑鼠拖拽，會點擊圖標，會保存除非自己不想學，沒有學不會的。但是要學好學精，就一定要找專業負責的培訓機構了，推薦這個領域的老大：王氏教育。

在「短視頻剪輯/短視頻運營/視頻特效」處理這塊，【王氏教育】是國內的老大，每個城市都是總部直營校區。跟很多其它同類型大機構不一樣的是：王氏教育每個校區都是實體面授，老師是手把手教，而且有專門的班主任從早盯到晚，爆肝式的學習模式，提升會很快，特別適合0基礎的學生。王氏教育全國直營校區面授課程試聽【復制後面鏈接在瀏覽器也可打開】： www.huixueba.com.cn/school/yingshi?type=2&zdhhr-11y17r-1836689593266862540


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❼ 小學數學大型活動方案

幼兒自身發展的需要開始有了改變，隨著學習難點的增加，有意注意時間的延長，以及入小學的各方面要求，使幼兒在學習上產生了諸多問題。根據二期課改幼小銜接教育理念，幼兒學習上的銜接絕不只是知識技能的准備，而是解決幼兒在學習性適應方面的問題，即做好入小學的學習性准備，提高幼兒學習性適應能力。學習適應指的是關注大班幼兒學習興趣和習慣的養成，為幼兒入小學做好能力、習慣、興趣的准備。隨著不斷的思考和實踐，我們逐漸開始認識到幼小銜接教育背後的那些對幼兒終身發展有益的重要內涵要素。新教育觀念的確立，使我們在培養大班幼兒學習性適應能力的實踐研究方面收獲、積累了一些經驗和策略。一、從轉變活動方式切入，為學習興趣准備幼小銜接在學習性適應方面的教育首要的是培養幼兒的學習興趣，而學習興趣的培養則應從情感上關注幼兒的學習情感。讓幼兒習慣在生活中學習，並能學以致用，真正感受到學習帶來的快樂。活動方式的轉變是以幼兒的發展特點來決定的，如果沿用過去的知識銜接，固定的活動方式則趨向小學化，造成幼兒學習興趣的低落。我們認為，只有確立幼小銜接的觀念，才能明確教育方法，讓活動方式順應幼兒的特點，讓幼兒樂意主動參與，從而增強幼兒參與活動的持久性。春遊活動是幼兒最感興趣的活動，我們將這個話題作為一個幼小銜接專題活動內容，根據大班幼兒獨立、自主的特點，以及他們的興趣需要，努力地找尋幼小銜接活動的結合點，以豐富多彩、生動活潑的形式激發幼兒的學習興趣。我們對活動進行設計安排，讓幼兒在活動中體驗自己長大了的積極情感，學習一些合作、策劃、統計等的經驗。活動從喜歡去哪的多項選擇，到投票決定最終的目的地，到為春遊准備什麼合適的物品，給家長寫通知書，分組策劃春遊活動內容，等多個活動組合，從情感上激發了幼兒留戀幼兒園生活、萌發長大了，獨立做有意義的事的情感，同時發展了幼兒各方面的能力。二、從興趣閱讀切入，為學習習慣准備學習習慣准備是幼兒學習性適應能力培養的重要保證，而幼兒學習中的傾聽習慣更是幼小銜接教育不可忽視的一個方面。良好傾聽習慣，是人進行學習的一種有效手段，幼兒傾聽習慣好壞是關乎他們小學學習生活成敗的關鍵。因此，我們以閱讀為載體，以培養傾聽習慣為抓手，開展了幼兒學習習慣准備的實踐研究。大班下期閱讀活動，由於不同幼兒在識字量上的差異，造成在閱讀活動中傾聽、理解不均衡的問題。認字多的幼兒常常會因獨立閱讀而忽視傾聽別人。興趣閱讀法，使幼兒在閱讀情景中有了傾聽的需求，激發了由仔細辨聽獲得討論交流的滿足。我們首先分析不同的閱讀材料，根據內容和側重點將以認讀漢字為主的閱讀、以看圖講述為主的閱讀以及以觀察情景的閱讀有機結合。同時運用策略性的引導，幫助幼兒了解傾聽的重要，學會在仔細傾聽基礎上的補充、評價，幫助幼兒養成良好傾聽習慣。在《看圖說話》閱讀本的活動中，興趣閱讀法已初步形成了一套幼兒傾聽習慣培養的模式。活動中，先引導幼兒按圖的順序獨立閱讀，鼓勵不同識字量的幼兒用自己的方式閱讀。然後，引發幼兒通過各自對閱讀的想像、理解和感受提出問題，大家一起分享解決，這一過程運用了幼兒差異資源開展相互學習，運用細致的傾聽閱讀的重要環節。最後的集體完整閱讀、整體感受交流，使幼兒在傾聽中完善自己對圖片的觀察、故事的理解。又是一個刺激幼兒傾聽的機會。興趣閱讀法的運用，已收到實際的效果，對大班下期幼兒尤其適用。三、從思維游戲教學切入，為學習能力准備我們發現，幼小銜接教育由於受過去的教育觀念影響，致使知識傳授偏重，思維能力的准備明顯不足。於是，研究中我們就以園特色活動——思維游戲活動為切入口，將對幼兒進行思維能力和思維品質的培養作為大班幼兒學習性適應能力培養的重要途徑。我們著手研究在新課程教育理念背景下如何選擇適切的思維活動內容；探討思維活動中切合幼兒思維特點的教學方法；探討如何提供環境和材料，激發幼兒主動學習，讓幼兒充分利用具體的事物和情景進行學習。試圖通過教育，最終達到豐富幼兒的感知經驗、發展思維能力和分析、解決問題能力、培養良好學習品性，為他們的後續學習做能力上准備的目的。1、注重思維方法的集體教學在調查中，我們發現幼兒在進行思維活動時，常常因急於了解題目與答案的對應，而不關注思維方法的運用；教師在教學中也有忽視對幼兒方法的教學，專注於答案的解答。因此，在集體教學中我們嘗試改變以往的教學形式，著重從設計問題情景出發，引導幼兒從解決問題的角度思考、運用方法解決問題。根據大班幼兒思維特點，對活動內容進行分析；在方法交流的環節，則側重比較誰的方法更快、更方便，使幼兒深刻感知解決問題的多種思維方法，體驗運用思維方法解決問題的成功。在「小熊分餅」活動方案中，我設置了「為兩只小熊公平分餅」的問題情景，讓幼兒通過操作、討論來解決問題。並通過不同形狀的餅、不同分餅方法的比較，讓幼兒了解解決問題的多種方法，感知和運用從多角度思考問題。充分使幼兒獲得解決問題的經驗和能力，培養了幼兒思維的靈活性。2、注重獨立思考操作的個別化學習獨立思考是幼小銜接中幼兒學習品質的一個重要方面。因此幫助幼兒主動積累運用不同思維方法，積累獨立解決問題的經驗是我們研究的主要問題。在實踐研究中我們根據階段的思維內容與要求，選擇適合幼兒獨立操作的思維練習內容，設計多項個別化思維練習活動，提供獨立思考、獨立操作的環境和操作材料，來強調對幼兒任務學習習慣和能力的培養。如設計任務卡提示，引導幼兒養成學會先看清、看懂任務卡，再進行思考操作的習慣；投放不同層次、級數的材料，引導幼兒逐級完成，體驗成功；設置問題記錄卡，引導幼兒將操作中碰到的問題做記錄，為自己下次繼續探索，或為與同伴共同解決問題提供保證，養成堅持的品質。在「猜猜它的位置在哪裡」的活動中，同一項內容設計了多個任務卡，即把活動要求分解不同層次，幼兒按照自己的能力選擇任務卡，根據任務卡上的提示，獨立進行操作，完成後再自行對照答案圖檢查。這一過程讓幼兒有了獨立、認真、細致完成學習任務的練習機會，對培養他們獨立思考能力起到了促進作用。另外，我們還注重分享交流環節中的方法比較，使幼兒在與同伴的比較中不斷調整自己的思考操作方法，提升幼兒思維能力。交流中以「你是用什麼方法來猜的？誰的方法簡單方便？」引導幼兒對思維方法的關注，學會用不同的方法思考問題。立足於正確的教育觀念，將幼兒的終身學習、後續發展放在第一位，才能在幼小銜接工作中有所突破和創新。經驗的獲得促使我們必須要不斷的摸索研究，並思考在一定的理論支撐下的經驗提升。一些研究表明，幼兒在從幼兒園大班後期到入學初主要問題包括：一是生活習慣上的不適應。獨立性程度上：幼兒園與小學是兩個不同的生活與學習環境。孩子在幼兒園得到老師和保育員的精心照料，而到了小學，師生關系發生改變，小學教師主要是對小學生進行教育，與幼兒園相比，生活上的照顧相應減少了許多，教師與學生的接觸也少了。因此在適應社會的能力上要求明顯高了。孩子不能再像在幼兒園那樣，對成人有太多的依賴。許多方面都要求孩子自我管理。比如：獨立處理問題，安排課間十分鍾等。平時的生活不再像以前那樣，要逐步建立一個穩定的作息制度，讓孩子慢慢有時間概念，形成有張有弛的生活節奏。早晨，幼兒園的孩子有較寬泛的入園時間，而小學必須在規定時間入學。中午，幼兒園一般都能保證充足的午睡時間,而到了小學多數是沒有午睡的,有的學校只設有短暫的午休。用餐上：幼兒講究正餐和點心相結合，而小學沒有點心供應。二是對學習生活不適應。學習內容上：幼兒園的教育活動是以游戲為主要活動形式的，寓教於玩，生活也比較輕松。小學則是以課堂學習為主要活動形式，課堂學習的時間較長，有嚴格的紀律，課後有各種活動。所以學習變成了小學生主要的活動。同時要注意的是小學學習是義務制的，無論孩子是否有興趣，都要根據國家的教育大綱和計劃系統地接受。閱讀書寫能力：讀寫是學習的基礎，許多孩子讀寫姿勢不正確，影響視力和發育，也寫不好字。而口語表達和傾聽能力差的孩子會影響他的學習，最終會影響孩子學習的積極性。在社會適應、任務意識上：幼兒園的孩子偶爾忘了帶東西或沒有完成老師要求的任務，總會有下次的機會，心理上沒有負擔。小學學習中則有一定的任務意識和規則意識。帶好每天要用的物品，按時完成作業是必須遵守的規則。許多孩子對適應這一變化存在較多問題。三是師生關繫上的不適應。前面在提到孩子獨立性程度時我們已經說到小學老師相對幼兒園老師，生活上對孩子的照顧減少了，同時學習上的要求增加了。孩子的學習習慣、學習態度、學習能力、學習成績是老師較為關注的問題，有些必須讓孩子在一定時間內完成的任務就不再像幼兒園那樣可以遲些交，甚至不交也沒問題。另外，我們成人一些不恰當的話如：到小學老師會好好收拾你，叫你立壁角等也會使孩子對小學老師產生一種距離，覺得老師挺嚴厲而不太主動親近老師。家長考慮有所欠缺的幾個問題:首先是對入學准備不均勻，對問題重視程度不同。如心理准備，有的家長要麼輕描淡寫沒當回事，不和孩子聊有關上學的問題，有的則採用施壓、恐嚇的方式，如：「瞧你坐都坐不住，將來上小學可要受罪了。」「你這么皮，以後上學老師會好好治你的。」他們以為這樣說可以抑止孩子調皮的程度，聽話些，卻不知道在不知不覺中，孩子會對學校產生恐懼感，不利於他盡快適應小學生活。其次有的家長過分重視，不斷叮囑，尤其注重知識的獲得，給孩子帶來不同程度的壓力。現在的孩子自然知識懂得較多，但社會知識、生活常識卻很貧乏。據調查測試表明：入學前，孩子比較觀察的能力、手指肌肉自控的能力、空間方位知覺等沒有得到良好的發展，分析思考能力的項目得分大大低於知識性項目。這使幼兒入學後的學習受到影響，增加了幼兒園和小學銜接的困難。有許多小學老師反應，小學低年級學習成績不好的學生往往並非智力落後，而是由於注意力渙散、自控能力差等。第二，入學准備上缺乏認識和方法。有很多家長向我們咨詢附近哪個學校好？我的孩子身上有什麼問題，應該怎麼處理？怎樣對入學前的孩子進行准備等。我們查閱了一九九九年二月，虹口藝術幼兒園的一份《關於幫助幼兒做好入學前准備》的調查發現：在是否需要做好入學准備的家長佔28％，91％的家長認為關鍵是為孩子選擇一所環境好、師資好的學校。其中17％的家長願意不惜一切代價使孩子能進一所好的學校。而面對孩子即將入學，有56％的家長認為自己最大的困惑就是不知道如何使孩子適應小學生活。調查表明：在孩子入學准備方面，家長確實存在一些觀念、態度方面的問題。例如物質准備上：家長雖然給孩子准備文具很積極，早早地挑選或給孩子准備各種高檔有趣的文具，而對文具的規格、要求缺乏了解，沒有多考慮它的實用性。諸如功能多，新奇的文具對孩子學習和注意力的影響、鉛筆的型號有很多中，哪種適合孩子的手指肌肉、對孩子的視力有益呢等。家長應合理做好各方面的准備家長們都知道幼兒園會在大班階段逐漸對孩子進行入學教育和引導，但家長千萬不要認為幼兒園准備就夠了，你們的配合是最重要的。1.進小學對孩子是個心理挑戰，需要做好生理、心理、學習適應、社會性適應等各方面的准備。在孩子沒有準備好時，就讓他上學是不公平的，上學對孩子來說是一種「匆忙」的經歷，如果他不喜歡這種經歷，就會感到自己被拋棄了。孩子有知情權，我們應該把學校的一些規矩告訴孩子，讓他知道自己可能會面臨哪些困難，從中體驗哪些樂趣。只有對上學全面的了解了，才不會讓孩子因為對學校的期望過高而失望。2.能否適應此挑戰很大程度取決於家長有無正確的認識和做法。大班起，幼兒園開始對孩子進行入學方面的准備，但入學准備不單單是幼兒園的事，更需要家長積極的配合。3.我們要意識到做好入學准備，並不等於提前「小學化」。家長對孩子進行入學准備教育，不是指提前教拼音、識字、外語等，也無需把家裡的玩具來，更不要讓孩子進學前班，而應該從上述這些方面對孩子進行培養和教育。我們通過對幾位小學老師的交流討論，發現他們沒有提到孩子在知識上要准備些什麼，而是針對觀察到的現象向家長提出：要重視孩子的能力培養，比如自控能力、觀察能力、交往能力、生活自理能力等。其次要重視孩子的學習習慣的培養，比如自己整理文具、閱讀、書寫姿勢、聽課習慣等。其中多位老師提到孩子的注意力、觀察力和自理能力三方面。家長可以從哪些方面去做呢？1.激發幼兒對小學生活的嚮往，做好入學前的各種心理和獨立性方面的准備。首先要讓孩子喜歡學校，在為孩子選定學校後，帶孩子參觀未來的學校，了解學校的布局，激發孩子對學校生活的嚮往。家長可以帶孩子到有小學生的鄰居家觀察小學生怎樣完成家庭作業。對孩子的一些問題要正面回答，不要嚇唬孩子。例如：早晨您送孩子上幼兒園時，在路上見到許多小學生背著書包上學校，這時，您不妨對孩子說：「瞧，這些哥哥姐姐多神氣！」使孩子產生羨慕之情。另外，您可以提早和老師接觸，入學後，家長還需主動與小學老師取得聯系，相互協調。2.及時觀察孩子的表現，做有心人，和孩子親密交談，了解他對入小學的想法、困難，有針對性地採取措施。比如，孩子在幼兒園里以「游戲」為主，進入小學後以「學習」為主。孩子突然由「動」轉「靜」，確實很難適應。對認讀、學習、背誦等沒有興趣，因此用簡潔明了的語言向孩子介紹上課的一般過程、形式和要求，使孩子入學後的行動「有章可循」，是非常必要的。3.當孩子遇到實際困難，要耐心地手把手指導，不要批評而是應化解其想法。小學每節課半小時以上，需要孩子坐在椅子上集中「注意力」聽老師講課，這對剛從幼兒園畢業的孩子來說是有一定難度的，要求相對比較高，容易造成孩子的不適應。所以應該幫助孩子發展有意注意，需要意志力的參與，而孩子的意志力發展較差，培養有意注意不可操之過急。經過這一系列的活動，孩子們對上小學有了強烈的願望，對小學生活也有了一些初步的心理准備。4.消除顧慮，不要看重成績，而是養成良好的學習習慣，提前抓好孩子學習習慣、學習能力、社會交往的培養。孩子入學要具備的能力1.良好的生活習慣和自我管理能力的培養。有的小學家長說孩子讀書後，鉛筆、橡皮等文具不知道要買多少次，還有的家長反應孩子的抽屜、書包都像垃圾箱，亂七八糟。小學生這種毛病形成的原因就是因為在學前期家長包一切，未能培養起孩子的自理能力。所以家長要注意讓孩子自己整理圖書、玩具、收拾小書包、生活用品和自己的房間等。這里，我們還要提到學慣用具的准備。主要給孩子准備必須的文具。用具以舒適、方便、好用為主。價錢太貴的東西往往因為孩子不懂得愛惜弄丟、弄壞而感到可惜；復雜的、功能多的用具孩子不太會用甚至分散孩子的注意力，影響他們的學習，有時還會造成攀比。總之不要過分造成孩子對物質的攀比心理。2.養成良好的生活規律和自我管理的能力。幼兒入學後，他們在生活上的變化是巨大的，從以游戲為主導活動的自由自在的生活轉向以學習為主導活動的有規律的生活。作為家長要逐步增強孩子的時間觀念，訓練孩子按時就寢、起床、用餐、學習、勞動和游戲。比如，家長可以和孩子一起選購一隻他喜歡的小鬧鍾，教孩子識鍾，以便對時間概念有比較直觀的了解。他掌握時間後，就能控制自己行動的節奏，也可以避免上學遲到的現象。由於缺少三餐之間的點心，我們在給孩子提供的早餐上一定要耐飢和富有蛋白質的食品，讓孩子一頓吃飽，午餐前不吃零食或甜食，中午准時開飯。同時逐步減少午睡，培養孩子自己穿脫衣服、洗漱、疊被等獨立生活能力。孩子上了小學必須能自己管理自己，比如管理自己的學慣用品、整理書包、自己安排課間的時間（喝水、入廁、游戲等），家長可以在家中為孩子創設一方供幼兒進行自己管理的學習生活的小天地，進行自我管理能力的訓練，凡事幼兒能夠自己做的事盡量讓他們自己做，家長千萬不要包代替。這些對孩子獨立性的培養，良好生活衛生習慣的形成，以及入學後勝任緊張的學習任務都是十分有益的。3.學習態度和學習習慣的培養如讀寫姿勢、聽課習慣等。小學生活要求兒童要進行較長時間的學習，只有精力充沛、注意力集中才能勝任這個任務。所以家長首先要保證孩子充足的營養和睡眠，根據自己孩子的特點積極開展體育運動、游戲活動，增強他的體質。其次培養正確的坐姿、走姿等，及時糾正不正確的姿勢，為入學後的學習養成端正的良好習慣。第三，要培養孩子的責任感和意志力。做事專心、有責任心、不影響他人，發現孩子懼怕困難、半途而廢、馬虎草率的行為要採取正面引導的方式及時給予引導和糾正，鼓勵並要求他們認真、堅持完成。當然，學前知識儲備也不是不重要，但我們不能超前教育、填鴨教育。我們建議在學前知識儲備上您可以從這幾方面考慮：第一，現在的小學在入學前，一般都有入學測驗。家長可以事先了解一下范圍，有針對性的進行輔導。第二，讓孩子每天花一小段時間畫畫、寫名字、了解一些簡單的詞彙，培養孩子「坐得住」，為今後寫字打下基礎。通過這樣的練習，孩子能熟練用筆，掌握正確的姿勢，養成良好的書寫習慣。第三，為孩子精心選購一些適合他們閱讀的書，這不僅能激發孩子閱讀的興趣，提高閱讀能力，培養孩子愛護書的好習慣，還可以幫助孩子積累好詞好句，為今後寫段、寫作文打下基礎，使他們一生受益。每次給孩子的書不要太多，否則孩子只會浮光掠影地看看圖畫，然後就換一本。給孩子看書以前，家長可以向孩子介紹書的內容，對一些詞彙做適當的解釋，適當提一些問題，最好和孩子一起討論、解答，這樣會使孩子對書產生濃厚的興趣，有利於獲得有益的知識。隔一段時間後再給他一本書，孩子就會有新鮮感，養成認真看書的習慣。第四，介紹一些科學常識和生活常識。比如對周圍事物的興趣，進行有目的的觀察，把掌握的知識與周圍事物聯系起來。經常帶孩子去公園，附近的田野、山水等大自然，增加孩子的知識面和求知慾，並能進一步培養孩子獨立思考的能力，以適應社會的需求和競爭。總之，逐步過渡學習習慣和知識技能，入學後，孩子就不覺得負擔重，從而能夠輕松、愉快地完成學習任務。4.交往能力和自我保護能力的培養。教育孩子守秩序、懂禮貌。學習與人交往的基本技能，和別人有禮貌的招呼，積極、大膽地表達自己的想法，尤其是能和同伴友好相處。大家都知道：嘴巴甜甜、臉上笑嘻嘻的孩子總讓人不由自主地喜歡，「舌頭打個滾」，許多事情往往就變得好多了。所以，孩子不僅要和自己熟悉的人打招呼，還要學會和其他人打招呼。有的孩子在家裡或幼兒園里只叫家人、自己的老師，對鄰居、客人、其他老師、阿姨則視而不見，這是沒有禮貌的。我們還知道老師往往要面對幾十個學生，有的孩子不舒服了、遇到問題不能處理了、發現什麼問題了，如果能及時大膽地向老師提出，不僅可以幫助他及時解決，保障孩子的權利、健康，而且還能提高老師的教育質量。另外，引導孩子掌握一些交往策略和方法，也可以幫助孩子在同伴間建立威信，形成對自我正確的評價。這些對提高他的獨立性、生存生活的能力都有極大的幫助，家長也可以更放心。總之，從幼兒時期跨入學生時代是一個人一生中重要的里程碑，愉快自然的適應，將在孩子們的腦海里留下永久、深刻而美好的回憶。漫長的學習生涯即將開始，家長有責任幫助孩子做好全面的入學准備，使孩子有一個良好的開端，盡快適應學校生活，為以後的學習打下良好的基礎。如果您看了這篇文章認為有所幫助的話，我們感到十分欣慰，祝願每個孩子都能開心學習，健康成長。

❽ 如何有效的做好培訓工作

1.要做好企業人員培訓，企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標，依據企業目標和結合實際情況，來制定人員培訓內容的方向 ，這是一個大方向，具體在實踐過程，是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源，有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。

2.企業培訓要根據需求，制定培訓的內容，為了使培訓更貼合實際，擬定不同環境下的工作場景，然後進行模擬操作，使用培訓人員快速掌握需要的知識內容，並推動思路擴展。

3.在培訓過程中，要使更多人認為培訓的內容具有可行性，能讓人在實際情況下，能進行引用或應用起來的技能，不能一味追求理論的完美化，如果只是空談，那培訓起到的作用力很低，必須讓人感覺，學習培訓內容和在培訓過程中，深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用，並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。

4.做企業培訓，要有可預見的培訓成效，根據培訓內容設定，將存在的問題，以及對問題的定量分析，提供一套有效的解決方案或技能，為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員，快速解決企業瓶頸。

5.在完成整個培訓過程後，要對培訓效果進行評估，具體評估可以根據培訓者個人感受，評估培訓對人個的作用，也可以評估學習人員掌握程度，了解人員培訓的學習和應用效果，以及培訓後期跟蹤回訪，調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況，是否在某種程度上滿足了企業管理的需求，以更後期可以調整培訓的方向，為進一步增加企業人員能力，助力企業競爭力持續發展。

資料拓展

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻，而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發揮出最大的潛力，提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。

企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一，企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。

❾ 四月初公司舉辦「培訓講師大賽」（講師主要負責新員工的入職培訓），這樣的活動怎樣主持開場

講師在台上的第一印象象發射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分准備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果:
一、誇獎你的聽眾
誇張觀眾是一個很有效的方法,但是誇獎必須是真誠的,真實的,一定不要為了誇獎而誇獎,更不能虛假;同時誇獎聽眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實的誇獎會引起觀眾的反感.有效的誇張觀眾的方法是了解當地大風土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為誇獎的素材.記住.講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己願意當反面教材.
§ 二、關注聽眾的反應
關注觀眾的反應在整個培訓過程中都應注意,而一開場就很關注觀眾可以隨時做好調整.始終把觀眾納入你的勢力之內.及時反饋,一定不要硬梆梆講那准備好的東西,不管現場情況就搬出來.一定用觀眾喜歡的方式和內容和他們交流.這要求講師在做開場白准備時要准備幾個備選方案.
§三、對聽眾進行詢問
詢問是一種拉近雙方關系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段.注意的是,詢問時態度要真誠,,在保持姿態的同時不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經常會拿學員尤其是第一排的學員開涮,以為自己姿態很高,很有底氣,其實是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實則虛弱的表現,讓很多人反感,一開場就給人不好的印象.只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會贏得尊重!
同時問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學員出醜,除非講師確定自己的智商比學員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓.
§四、修辭性提問
修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式.這種問題不用回答.有很好強調效果,對於你的主題的輔助功能很好.提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時又能適當的放鬆.問一些觀眾感興趣又與主題相關同時又無須回答的問題吧.
§五、誇張的陳述或者數據
誇張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實或者數據,能一下子引起觀眾的重視.尤其是對本次培訓主題的重視.但是誇張必須有度,而且引用數據一定是真實的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數據.
§六、（自己的）成功故事
這不用講了,很多准大師級的講師常用的是這點.為什麼是准大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了.剛出道的講師不敢講,因為沒有成功,所以出道比較久的,有點小成就的,還需要更大提升名氣的准大師會用這招.人們也習慣了這點,也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時要注意,第一,要真實.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有點麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關;第二,要有真實性和代表性.
§七、准備接受聽眾的挑戰
培訓既是游戲,更是象一場戰斗,現代人習慣性的"PK",同時現在的講師又很多,學員們可以說是見多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講台,就告訴自己,戰斗開始了.注意力一定要集中,隨時准備接受挑戰.講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰.
如果講師感覺自己對控場能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學員的情況,注意幾個重點照顧的人物.這類人如果沒有處理好,可能會讓老師下不了台.如果做好了,會成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最後一派.
某些培訓機構在大型點的公開課中會安排一些"無間道",很會配合,甚至專門培訓過如何鼓掌,這陣仗有點嚇人.很多學員會對此很反感.個人覺得,真實最好.適度為佳!
§八、權威理論樹權威
為了樹立權威,好讓培訓順利進行,講師一開始就可以來一個"下馬威",引用某些很權威人士的權威理論來樹立權威..這是很多新培訓師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權威人士一定是真的有權威.不要用有爭議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議.記住,你的台下的有專門想找岔的活躍分子.
國內很多講師喜歡說"某中國富豪."一夜之間可能就出問題了.講師如果在一開場就帶來爭議性的話題,後面的進行就會遇到很大的阻力.類似問題在以後的案例選擇中也會專門講到.所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業家.
§九、適當的幽默 .
幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑.
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上裝腔作調,上躥下跳,引來鬨堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至於滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然後豁然開朗會心的微笑.這點在後面講"運用幽默的力量"還會講到.
§十、聲音是最好的武器
聲音是上天給培訓師最好的武器.一個好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在咱們這個不太重視說話發聲的國度,如果是優美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實又有穿透力的聲音,那觀眾自然會追隨你..
對於新講師有噶小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以採取大聲的方式.總比觀眾聽不見好.當然這只是權宜之計.
聲音應該進行專門的訓練.這是講師培訓中最難的最需要花時間和恆心去做的事情.後面又有專門的講解

❿ 禮儀培訓方案

禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案

一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的

精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下，強化員工的「禮貌意識」

二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎，讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格（採取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內容：

（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、音樂誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標准如何？切忌什麼神態？

（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。

（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：

1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）
12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。

適合對象及收獲：

1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；
6、 提升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。

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