㈠ 求微博推廣方案~~~
希望給你後對你有幫版助權 http://www.sqtblog.com/qhtm/dindex.html
㈡ 微博營銷一般包含那幾個方面具體運作流程是
樓主你如果想要了解微博營銷的具體問題的話,我建議您可以咨詢A1網路營銷公司或回A1互動傳媒,目前他們在答微博營銷這塊做的比較成功的,在A1官網上也有專業人士為您解答,不論是具體的微博營銷策劃方案的設計、還是具體微博運營、微博互動、微博活動等營銷環節,都有專業媒體人士的分析執行,樓主有興趣的話,可以去了解先!
希望採納
㈢ 企業微博營銷如何做好日常運營
捫心自問,企業最終要的絕不是粉絲量、轉發量,而是通過微博(粉絲)帶來的實際價值,它可能包括銷售、流量、曝光量、品牌、解決危機等等。但在嘗試著去實現這些目的時候,企業卻無法實現預期,問題出在哪裡?平台本身沒問題,我想問題在於企業是否具備了供微博營銷開展的運營雙系統,即內系統和外系統。 內系統,建立微博自身運營體系 微博是一個慢熱型的營銷渠道,有人說內容為王,也有人說創意為王,但不管誰是王,微博營銷的效果需要慢慢的積累,這段過程比拼的就是運營能力。 從賬號的開通,第一批粉絲的積累,內容的創作,創意引爆,到客服工作,企業目的無一不是:吸引粉絲,留住粉絲,挖掘粉絲價值這3項工作,僅僅靠內容或者創意,是無法做到微博營銷價值的最大化。要保證企業微博正常的運營,並持續的產生價值,就需要一個運營流程體系,從中能夠清楚看到微博運營有哪些工作,需要多少人,該如何去做,怎樣可以做的更好,最重要的是它可以保障企業微博運營工作有序穩定進行,不因人的變動而停滯或影響。對企業而言,穩定比什麼都重要,只有體系才可以保證穩定。 最初運營微博的時候,有次微博編輯因家有急事,連夜趕回去,我到第二天上班才收到她的請假簡訊和郵件。沒辦法我臨時安排另外人暫代運營一天,結果當天下午接到領導電話,說微博上的內容有些混亂,風格大變。我才想起那些內容規劃,發布時間,粉絲互動要求我都是口頭上與原編輯溝通的,沒有形成規范性指導文檔,臨時負責人不知道。雖然此次沒有沒有闖大禍,但是我深刻的意識到必須建立規范的運營體制,以便於各項工作協調統一。比如,內容規劃涉及每日微博內容包括企業相關內容、產品內容、大眾話題,還有數量、時間要求;微博活動的頻次、主題、獎品申請流程,監測報表等等。常常有人感嘆,粉絲太少,於是乎拚命的推廣獲取粉絲,卻發現粉絲流失率也越來越高,試問沒有價值的內容如何留住粉絲;即使粉絲留住了,可都死氣沉沉不活躍,試問你有沒有通過粉絲活動或者互動加強與他們的溝通呢?溝通之後,你又有沒有真正為粉絲解決問題呢?這里每項工作都是環環相扣,相互影響,沒有絕對意義的輕重之分,不從全局體系來把握,很難做好微博營銷。 通常微博運營的基本工作大致有9項 功能定位 內容建設 活動策劃 粉絲互動管理 輿情監測 團隊管理 數據分析整理 微博推廣 商務合作 如果能夠結合自身情況將以上工作條理化規范化,形成一套完整的運營系統,那麼微博必將更顯價值。 內系統,是從戰術的角度解決企業微博如何有序運營的問題。但是僅靠內系統,微博營銷始終難成其大,欠缺後動力,威力有限,所以它還需要外系統的支持。 外系統,建立微博運營資源體系 外體統,直白點講,就是將微博營銷納入公司的營銷體系,而不將其看做孤立的一部分,當它可以獲得公司資源的支持,才可以做的更有價值,否則它就是無源之水,遲早越做越死。 我常常聽到一些公司說多麼重視微博,還拿出專門的預算來做,可是依然沒見成效。為什麼,原因在於公司壓根沒有將它融入到企業的營銷體系中來,沒有將公司資源與微博對接,資金投入只是一部分支持。 經常有這樣的事情,公司一個活動都快要執行了,最後知道信息的是微博運營人員,試問怎麼不在活動設計的時候就讓微博運營參與進來共同設計呢?微博上的一個投訴,提交給了客服部門,過了2天都沒答復,結果粉絲滿世界刷屏抱怨,領導怪罪下來,微博運營苦逼了,試問公司就不能微博優先處理嗎?放著公司的網站、宣傳冊、EDM不用,寧願花錢買僵屍粉,試問在那些渠道上加個微博鏈接又怎麼了? 記得有個朋友曾問我如何才能讓他們的微博粉絲快速增長,我知道他們是一家電商,少說也有300萬會員,就說讓他們公司的網站、edm都加上微博入口,然後再搞個什麼關注送禮的活動,粉絲不就來了。但他堅定的告訴我,領導說不能將自己會員往微博上引,我瞬間淚奔了,這有什麼區別和影響嗎,簡直可笑的邏輯。反之,當企業的外系統能夠支持內系統運營,那麼微博的效果又將事半功倍。曾有一次公司開展 「尋找神秘代碼」的活動,用戶可在宣傳廣告上發現一串代碼,憑代碼可享受折扣。此項活動公司提前告知了微博小組,我們不僅在微博提前預告,還發起有獎轉發,隨手拍等活加以宣傳,激發參與,短時間內微博上產生了大量的關於神秘代碼的搜索結果,同時期間微博也承擔了大量的咨詢工作,減輕客服部工作壓力。 外系統,是站在企業戰略的高度給微博營銷的執行提供一個運營環境,它為內系統運營中發現的問題提供解決支持。正如此前所說,粉絲微博上投訴,如果不能夠允許「微博優先」的原則,那麼客服部就會按照常規流程來處理,微博粉絲因拖延而焦急憤怒,四處抱怨刷屏,給企業帶來的負面影響無疑是巨大的。 寫在最後的話 企業微博要成功,就需要具備系統的思維,建立企業內外雙系統。內系統,保障微博日常運營持續順暢;外系統,為內系統提供資源支持,加速其運營效率,內外協調,才能引爆微博營銷的威力。系統強調的是面,是整體,是全局,微博雖小,系統俱全。
㈣ 企業微博該怎麼運營一個企業需要建多少微博,因為我要寫微博推廣計劃方案,想知道一個企業微博怎麼運營
企業微博運營方法如下:
1、首先,要做好官方微博的用戶體驗。用戶體驗包括,微博界面的色彩搭配、欄目的展示,以及內容的策劃。色彩的搭配,根據企業產品的定位,消費者人群的特點定位,比如是做紅木傢具的,就要以古色古香,典雅、儒雅的古典中式風格為基調,像荷花、中國結以及油墨山水畫等等為素材,在欄目上設置的時候看企業需要展示的內容,結合行業的特點以及消費者關心的問題,像傢具行業的,可以就裝飾、裝修、傢具知識、擺放知識、選購知識、保養知識等,以及企業的基本信息,以文字、圖片、視頻等形式來展現。這是做好基本功而已,等等等,當然還有很多事情。
2、就是在內容的准備上,除了行業相關的信息,還要准備些大眾喜歡的信息、知識,如心靈雞湯,語錄,經典的笑話,以及優美的風景圖畫等,使微博的內容更加文藝,更有趣味性,更接近大眾,自然就會獲得轉發,從而獲得更高的曝光量。
3、掌握好微博的發布時間。同樣一個內容,在不同的時間發布,所取得的效果完全不一樣。這個發布的時間,應該是在用戶和企業上班的時間結合起來的。用戶往往在周一、周二面臨比較大的工作壓力,心理處於緊張期,這樣對於微博的關注,反饋自然不是非常積極。所以,在周一、周二發布微博的時候,用戶的反應很冷淡。周三、周四,這是用戶進入一周的穩定期,對於微博的反饋積極性有明顯的提高。而在周五、周六、周日用戶更加活躍,因為用戶處於對周末的期待中,相對於評論而言,更樂意去進行簡單的轉發。
而在每天的時間中,時間點不一樣,發布的微博效果也不一樣。一般在下班後的18-23點這個時間段,營銷的價值會大些。而周末來說,午飯後(1~2點)和晚飯前後 (5點~8點)的用戶互動更加積極:這兩個時間段用戶轉發和評論都比較積極。周末的11點之後仍是用戶積極互動的時間:由於周末休息較晚,11點之後企業微博仍然可以獲得較多的用戶反饋。
所以,在發布微博的時間上,要用戶的生活時間要考慮在內,當然這些都要結合企業的基本情況,具體情況具體解決。
4、就是前期的時候,要多去關注別人。這個別人是有講究的,名人、明星要去關注,而且還要去轉發微博,並去評論。還要去關注行業內的名人,並且去經常轉發評論微博,比如傢具行業,可以就傢具周圍相關的行業,利用關鍵詞去搜索,如裝修、裝飾、設計、房產、紅木傢具、歐式傢具等等關鍵詞去搜索,搜索會有博文出來,也有用戶出來,去選擇合適的用戶關注,適合的微博進行轉發。粉絲量太少的,沒有必要去關注。因為粉絲太少,對我們的意義也不大,也反應了沒有專人去管理。當然,對於名人、明星,粉絲太多了,也最好不去關注
㈤ 如何做微博營銷
教你微博營銷應該怎麼做:微博營銷是剛剛推出的一個營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然後利用更新自己的微型博客。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在網站推廣中,微博的廣泛輻射群體和即時性為商家營銷帶來極大的便利,這也使得微薄營銷一舉成為最受商家熱捧的營銷學習方法。微博為商家創造了一個良好的營銷環境,但如果商家不懂得如何加以運用操作,終是無法激發出微博的潛能為其創造財富,下面就為大家簡單介紹剛開始做微薄營銷時聚人氣的一些方法,希望對入門新手有所幫助!
步驟/方法
剛剛開的微博因鮮為人知而得不到更多的關注,實行微薄營銷無法得到切實的效果,大多數商家都是先做微博,再做網站推廣營銷。提高微博關注度,為微博聚人氣的方法,附除了剛才提到的最簡便的方法--買粉絲以外,還可以通過那些有較高的粉絲關注度、活躍熱門的微博推薦自己的微博,帶動自己微博的關注度,從而成功聚氣。
微博的粉絲量決定微博輻射面、瀏覽率和關注度,很多剛開始做微博營銷的人都會遇到同樣的問題,就是沒有或是少有粉絲關注,如何才能提高關注度成為眾多商家迫在眉急的問題,大多數人在做微博營銷前期都會選擇買粉絲,來提高微博的關注度和人氣,這是最普遍也是最可行的一種方法,只是這種方法只適宜做為網站推廣營銷前期的鋪墊,如果中後期依然需要靠這樣的方法提升人氣,就只能說明這個微博營銷是失敗的。
喜歡挑戰未知的事物是人的天性,不定期的舉行微博抽獎活動也是一種很好的聚人氣的方法,而且必須讓抽獎微友滿足以下條件方可抽獎:一關注抽獎微博,二轉發抽獎微薄。微友參加微抽獎同時,不僅為商家微博帶來高關注度和高瀏覽量,而且幫助商家把營銷信息傳遞給自己的粉絲,無形中為商家的微博做了一次大面積的網路傳播,剛剛開始做微博營銷的朋友不妨試一試這一石二鳥之計,是聚人氣方法中的良策。
如果說前面三種方法是主修外功的話,那麼第四種方法就是教大家如何修好內功,一個微博想要不斷聚人氣,並鞏固原有的粉絲不減少,每日的微博更新和微話題才是重中之重,如果每日的微博沒有什麼可看性,發起的微話題得不到粉絲積極的響應,那麼微博營銷是不成功的,如何提高微博的可看度呢?而微話題的發起,商家可借鑒已成功吸納人氣的微話題,加以改進變成自己的微話題,亦或匯聚時下最流行最熱門的時事發起話題,都可以得到較高的聚人氣效果
總結:一條成功的微內容應該是貼近大家生活,可以使大家看後產生共鳴,可以激發出大家內心情感的,如果你還寫不出能讓人產生共鳴的微博的話,就談不上聚人氣做推廣了。
㈥ 微博微信內容運營推廣方案怎麼寫
微博微信內容來營推運廣自方案怎麼寫
相信寫過的夥伴們都知道是一個繁雜系統的工程。
博微信內容營推運廣薇{hn_g、yc}
首先要明確微博微信內容營推運廣方案的目的是什麼?
第一,如何讓粉絲記住你;
第二,如果利用好自定義回復與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息;
第三,如何通過更有吸引力的東西吸引用戶;
第四,如何管理好用戶及對話;
第五,如何利用微信積累的數據做好精準營銷。
然後在根據步驟寫出微博微信內容營推運廣方案
1、渠道定位
2、受眾分析
3、內容定位
4、運營目標
5、運營推廣策略
6、數據記錄
7、運營調整
㈦ 企業如何去做微博營銷策劃
但凡遇到這樣的現象很多人就迷惘了不知道怎麼辦。那一個微博是否可以運營好最終呈現的結果就這幾點,微博粉絲、內容評論轉發和閱讀量等等。但是導致這些上不去的原因會有很多。重點的是我們在開始接觸一個企業微博或者個人微博以及新建立一個微博我們該怎麼規劃,策劃出營銷方案。以及根據當下問題的一個後期運營和解決問題的方案
一個微博要長期運營好,他是離不開一個規劃的,因為微博是一二自媒體,二者微博又是一個官方、官網一樣。所以需要去了解清楚微博的價值和特性。然後根據對微博的專業了解認知然後去做出方案。這樣才會打造一個活躍的、有價值的微博。
那麼首先我們了解一下微博價值:
微博就相當於一個自媒體,他是繼博客之後推出的一個微博客。也稱微博。通過140個字簡單直觀的表達。這樣減少了用戶對於原來博客內容比較多看不下去的那種煩惱。二者微博進行和視頻、圖片進行相繼的對接。他的140個字程序了多元素的內容。以及還可以博客的博文有掛鉤。進行有長微博說法。
不要小看140個字的微博,曾經在2011年就有人說過不要小看140字的威力!微博相當於一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100,就好像是本內刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規台,超過1億就是cctv。所以微博的價值自然就可以展現出來了。一個宣傳價值。可以宣傳一種理念、一種文化、一種認知,同樣可以宣傳產品和服務。
那麼下面來說說企業認證微博。認證微博可以更好的去做好微博營銷。
1、認證微博是加v形式的比較權威。二者能夠容易得到用戶信任。據艾瑞網的調查,企業社交活躍中,微博是佔了很大的比例。所以我們在這塊需要重視這個領域。
2、我相信有些人是做seo方面的,那麼你們就會了解網路統計之類的站長統計工具可以反映出一個網站的流量數據情況。同樣認證微博可以去看到每天的粉絲量、閱讀量以及微博的曝光率。和了解你微博的人的來源地址和最吸引里的微博點擊排行等等。都會便於你做好微博營銷。讓你微博通過數據中找出最近存在的原因。更好的去做好策劃。
3、可以有企業模板以及特殊行業的模板可以將你的微博打造更加專業化。
對於微博的一些價值認知、內容和粉絲的一些操作技巧都告訴大家了,以及關於微博中我們要知道的企業微博的價值。當我們了解了這些。就好去做一個微博的策劃了。
在我們做微博的策劃時候,有一個意識那就是。要做微博的粉絲量、活躍量、曝光率。那麼自然我們在做策劃方案時候就可以涉及到。
1、微博定位,微博不是一個賬號是一二人。根據你的行業給他定位一個人物。通過這個行業的擴展去做內容。而不是單一的內容。
2、微博的內容,內容要多樣化。每天的內容最好制定10-15條事宜,分時間段發布。
例如seo研究中心的微博,原來主要做的是微博的公開課通知,那麼重新制定了方案。做了一些公司動態、網路動態以及seo問題解答這個領域。那麼微博的豐富度就高了自然粉絲也活躍。二者這個就定位seo研究中心這個官方微博就是一個資深的seo顧問。而且是25歲以上的人士。這樣自然就有了他的價值。具體的在這個策劃方案後邊有個詳細案例可以讓你了解更多。
3、微博的粉絲養成計劃。每天的參與話題,不是很熱門的但是是吸引用戶關注的話題進行參與探討。做內容每天內容包含在2-3條。進行觀察數據。看每天會增長多少粉絲,開始是實驗期,後來成熟化了。就要做目標籌劃。
每天去站外去推廣一定數量,當然多少。你們可以去通過企業微博來源地址。然後分析來源的人群有多少人關注了你。進行按照一個比例進行發布信息。吸引用戶。同樣做法和上面一樣先觀察數據
每天去主動出擊評論人數,和參與討論去做這個方面。
4、微博的運營多樣化。
例如做淘寶的可以對接微購功能。例如做婚紗影樓的要用好輕博客等等。
5、運營心態控制,記住微博運營是一個人,而不是一個赤裸裸的賬號。要學會去分析數據,觀察你行業的需求。下來給大家舉個例子。說明今天的這個策劃方案。
例如我們要做一個化妝品銷售的微博。
其一早上,早上很多女性起來,也會刷微博,那麼我們做內容就需要做到去發布一些關心的微博。你怎麼對待你一天利於你的皮膚就可以這樣發布了。其二中午吃飯時間,我們可以去刷一條微博就是做一些飲食健康的微博。其三下午時候我們就可以分享一些時尚健康的文章或者愛美趣事。當一天用戶結束了工作,很辛苦。回到家一照鏡子很疲憊。我們就可以做出推薦產品的一些案例吸引用戶去觀看。總之一點一個呵護著身份。最後到晚上了。就告訴一些睡眠小常識利於美容方面知識了。
微博養成計劃粉絲,作為化妝品。我們具備很大的人群優勢。二者微博中有很多女性都是愛美的。如果你一個女性曬照了。就可以去評論形式去做直接性的對接。二者就是做話題內容。還有就是在一些美容的群、論壇去發布消息吸引用戶。
㈧ 微博推廣的方案
微博運營推廣方法
鏈接:
㈨ 微博營銷應該怎麼做
1、互動思維
互動思維是指企業在發布微博時,應該意識到自己在與用戶互動。微博作為一種社交平台,社交互動是其核心特徵。企業不應將微博視為一個純粹的宣傳和品牌曝光平台,應該永遠記住互動性。在寫微博內容時,應該始終認為,這條微博是在和用戶交談,和用戶交流。
2、口語化表達
在微博的運營中,企業應該改變傳統的、官方的、形式化的表達方式,以更通俗的方式表達內容,讓用戶不再有距離感。
3、精煉內容
細化內容有兩層含義:一是微博的文本內容要簡潔。在充分表達意思的前提下,字數越少越好。這不僅方便了用戶在較短時間內獲取信息,降低了用戶的閱讀難度,也符合零散閱讀的特點;二是精彩內容少,不能發布質量差的微博,以保持更新頻率,提供精品內容是微博運營的核心。
4、設置話題欄目
為了保證內容的連續性,形成品牌特色,企業日常微博運營可以規劃固定主題欄目,定期與用戶溝通。
5、進行熱點創意
企業微博內容可以根據熱點話題進行創意,既可以滿足用戶參與熱點話題討論的需求,又可以提高微博的知名度甚至曝光率。但在熱點創建過程中,我們需要找到熱點事件與自身品牌的結合點,而不是為了跟蹤熱點而跟蹤熱點。
6、樂趣是最重要的
從根本上講,企業微博的運營是為了與用戶交朋友,讓用戶成為關注者,所以有趣是非常重要的。興趣的核心是為用戶提供有價值的內容。要想有意思,就要摒棄企業傳播信息的功利心態,做好內容,不斷推出高質量的微博,做好與用戶的互動。
㈩ 微博營銷的運作
「微博是社會化營銷的第一工具、第一平台,它的目標是擴大和客戶互動的范圍。」
許多參與微博營銷的企業,多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,應該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準受眾。更好的方法是發布產品知識、搜索關鍵詞、開展話題討論,找到對一些特定關鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動。一些企業微博營銷的通病是只發布信息,不與跟隨者交流,這樣就會使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國總統大選中奧巴馬用微博作為參選工具,一般人只了解他的競選團隊用微博發布行程的特點,但是這個競選團隊對所有訪問者都是一一主動追蹤回復的。總統競選對回復訪問者都會如此耐心和細心,更不要說對我們企業了。 a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
b、樹立行業影響力和號召力,引導行業良性發展,傳播企業價值觀 。<領導人>
c、產品曝光和市場推廣。 <市場>
d、發現目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉化和訂單銷售,全面分析營銷效果。<客戶>
e、企業的口碑實時監測,確保危機公關。 <公關>
f、自媒體宣傳,產品廣告營銷活動宣傳。<營銷推廣> 微博營銷是以傳播學理論為基礎,營銷學經典理論與案例為指導,集成以往網路媒介營銷手段的一種營銷途徑。但是微博營銷依然表現出個性的特徵:
1.注冊簡單,操作便捷,運營成本較低,方便實現「自營銷」。
微博具有媒體屬性,是將信息廣而告之的媒介,但是與其他媒體相比,微博注冊免費、操作界面簡潔、操作方法簡易(所有操作基於信息發布、轉發、評論)、又有多媒體技術使信息呈現形式多樣,而運營一個微博賬號,不必花大價錢架構一個網站,不必有多專業的計算機網路技術,也不需要專門拍一個廣告,或向報紙、電視等媒體支付高額的時段廣告費用等,充分利用微博的「自媒體」屬性,做好「內容營銷」即是微博營銷的王道。
2.微博營銷的「品牌擬人化」特徵更易受到用戶的關注。
社交媒體時代,傳播強調人性化與個性化,「官方話」和「新聞稿」除了在嚴肅事件中扮演信用角色,在這樣一個社交與娛樂至上的場所就顯得格格不入。企業用一個很人性化的方式去塑造一個自身的形象,不僅可以拉近和受眾的距離,達到良好的營銷效果,而且品牌的美譽度和忠誠度會大大提高。
品牌擬人化,是指通過飽含個性、風趣、人情的語言,使品牌賬號富有「人」的態度、性格與情感,真正與消費者互動,從而獲得消費者的認可,這種認可不是傳統的單純的買賣關系,也不是粉絲的追捧,而更像是建立並維系一種「友情」關系。這樣品牌的忠誠度和美譽度就很強,用戶就會支持這個企業的產品,而且還會主動地參與到這個品牌的塑造過程,也是實現口碑營銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費行為模式時代,品牌擬人化更能夠在每一項消費環節中發揮作用。
3.多賬號組成的微博矩陣,在保持整體協作的企業文化同時,便於針對不同的產品受眾進行精準營銷。
微博矩陣是指在一個大的企業品牌之下,開設多個不同功能定位的微博,與各個層次的網友進行溝通,達到360度塑造企業品牌的目的[5]。換句話說矩陣營銷是內部資源在微博上的最優化排布以達到最大效果。
4.微博造星,可以藉助知名微博主的影響力進行營銷。
微博的傳播機制建立在六度分格、二級傳播等人際傳播理論的基礎之上,換句話說,微博中的社交關系是現實社交關系鏈的擴張性虛擬遷徙。微博的影響力同時也代表了一種關系的信用值,按照新浪微博的計算方法的話,微博影響力由活躍度(原創微博、轉發次數、評論次數、私信數)、傳播力(原創被轉發與被評論數)和覆蓋度(即粉絲數)共同決定。藉助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平台,一則可以和更多的潛在用戶接觸,「發生關系」,達到廣而告之的效果;二則扮演意見領袖的人往往也具有消費引導的功能。或是具有某些專業領域的特徵,或是一些生活趣味的匯集,或是提供娛樂訊息,或是對社會熱點有明晰的評論與態度,或是僅僅是靠語言個性魅力打劫人……微博是無可爭議的自媒體,借具有大量粉絲受眾的微博賬號做推廣,也是一種打廣告的方法。值得一提的是,這種方法和渠道多為營銷公關公司利用,開展專業的微博營銷有償服務業務,且根據粉絲量的多少不同微博賬戶有收價等級。 定義
微博是一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網路平台。其中有五方面的理解:
1、關注機制:可單向可雙向兩種
2、簡短內容:通常為140字
3、實時信息:最新實時信息
4、廣播式:公開的信息,誰都可以瀏覽
5、社交網路平台:把微博歸為社交網路
社交網路平台
1、抓住流行元素
流行就是熱點,就是焦點。流行不一定是好的,但一定是最利於傳播的。但是,微博上的流行是有時效性的,最好是在流行剛剛成勢的時機進入,如果在尾巴的時候進入,那就比較悲催了。
2、包含適應廣大網友認知水平的題材和元素
這是非常大的一個挑戰,也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會唱,但是不持久,經典音樂雖然小眾,但是能夠永恆。在微博上,如果你的產品是大眾消費品,那就不要搞什麼小清新,不要搞什麼白富美,最俗的才是最好的。
3、要給予有力的推廣
微博4億用戶,每天的信息量實在太大,再好的內容也會被淹沒,必須通過有效的推廣渠道來發布。微博上最有力的渠道就是相關行業的KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)啦!無論是給錢還是合作,必須搞定。
4、要有包袱
最後一個就是關於段子的特點了,那就是有包袱。這個包袱可以一眼就看出來,也可以稍微隱晦一下,通過KOL(Key Opinion Leader:關鍵意見領袖)的轉發抖出來。 微博定製
1、官方認證加V
2、微博模板設計
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微賣場
6、建立微活動
7、提供客服
微博運營
1、原創微博撰寫
2、熱點微博轉發
3、重點微博維護
4、重大節日及活動定製模板設計
5、精準篩選並尋找重點客戶關注
6、實時抓取行業信息
7、實時抓取追蹤分析行業競爭對手走向
微博推廣
1、草根達人轉發
2、意見領袖轉發
3、文化名人轉發
4、人氣明星轉發
微博活動
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
事件炒作
1、前期主題活動方案策劃
2、後期活動信息發布收集
3、活動亮點轉發、評論(產生新的微博內容)
4、草根領袖微博轉發
5、明星紅人微博轉發
6、活動信息關鍵詞監控
7、.客戶釋疑、澄清、聲明等(微博內容,回復@及私信)
報告評估
1、 輿情監測日報微博APP應用
1、標准版
2、資訊版
3、商業版
信息監測
1、輿情監控:微博管號及站內負面監控
2、信息分析:微博站內熱詞監控及分析
3、競品分析:同行競爭對手的監控
4、效果分析:評測微博對品牌提升和銷售增長的影響
5、優化方案:優化微博的內容策劃、互動方式、社交關系
危機公關
1、發現危機、及時處理
2、跟蹤信息、迅速引導
3、化解誤會、保留證據
廣告投放
根據活動策劃、事件營銷及企業發展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。
微博整合
1、新聞營銷策劃與發布類服務充分利用多家網路媒體公關資源。
2、論壇、社區類營銷服務
a、 網路話題(事件)策劃與口碑營銷服務熱點網路話題是網民們最關注的焦點,我們將通過我們的優勢創意將企業的品牌、logo及產品信息有效並融洽的融合到網民的熱議話題,形成一定規模的轉載,從而實現品牌的植入式營銷價值。
b、論壇社區(BBS)、SNS、博客(微博)營銷、互動問答、網路、論壇簽名、精準郵件投放.
- BBS ·根據產品的消費群體,選擇合適的即時通訊圈,進行網路傳播。
- 博客·搭配企業產品圖文信息,優化營銷內容及相關產品話題,實現官方博客打造,精準符合中小企業營銷。·傳播內容:產品介紹、企業活動、優化企業潛在客戶轉化搜索詞
- 互動問答·以問答模式實現對企業品牌、網址、產品、服務的植入,對潛在購買者的問答做出解釋。·傳播內容:企業品牌、網址、產品、服務
- 網路·針對網路權威性、搜索的高排名,有限的在網路內容中植入企業的產品介紹及相關圖文信息。
- 論壇簽名·針對企業網站的外鏈優化,能夠有效實現企業網站的權重提升。
- 精準郵件投放·以QQ群為單位,精準到潛在客戶群體,郵件展示率、打開率、有效率轉化高。
提供sns、微博營銷服務··提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷,品牌的口碑傳播速度快,時效性爆發速度快。尤其是基於微博粉絲式的轉播類營銷,適合企業活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。
3、網路視頻創意傳播服務·針對目標群體在網路視頻中的特徵,制定網路視頻傳播策略和方案,提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計,安排傳播節奏並執行傳播維護,提交報告。
4、搜索引擎營銷( SEM )服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。
技巧
1、傳遞價值:因此,企業要改變微博價值,更多的功能與事件作用,越來越有價值觀,粉絲覺得微博創造自身才有價值,作為宣傳與吸引游覽者的手段,不可能每天贈品、優惠券等,最終有物質獎勵才是有價值,可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等,微博對目標群體越有幾種,成為真諦是一種價值的相互交換。2、微博個性化:關系、互動的微博特點,要給人感覺像一個人, 有煩惱、有思考、有回應,甚至有感情的特點與個性,不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣,從功能層面就要做到差異化,在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化,不可替代性與獨特的魅力。3、准確定位,對於企業微博的角度看,粉絲更重要,需要擁有有價值的粉絲,那麼就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發布,吸引目標顧客的關注,同時,可以吸引來的消費者眼球,完全以吸引大量粉絲的目標。4、強化互動性:最有魅力的微博進行互動的形式,第一個應該注意的問題就是企業宣傳信息越來越快,互動性是發展的關鍵,更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中,產生共鳴。
作用
隨著近幾年微博的發展,使用人數也不斷的增長,微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一,然而,微博營銷並不像論壇推廣那樣簡單,隨便發個帖子就是一條外鏈,發了帖子就會有人去看,僅僅是多少而已,即使沒人去看,對你也不會有什麼危害。微博則不然,不合時宜的廣告貼,不但起不到宣傳作用,搞不好還會殃及微博的命運,讓你的微博人氣盡失,成為一個無人問津的死博,那麼到底該如何才能發揮微博營銷的推廣作用那?
首先,微博需要人們的精心呵護,要像自己的孩子一樣去呵護她,所謂精心呵護也就是人們平常說的養博,具體怎麼養那?人們應根據自己網站的類別,確定微博的目標人群,多加一些和網站同類的微群,從中尋找活躍的群友加為好友,這在SEO的專業術語里叫做追星。
其次,養好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發廣告的道理站長們都知道,可是一旦微博養到了一定的時候,有了一定的影響力,早就等不及的站長們便再也按耐不住了,於是便開始大肆的宣傳,發廣告,殊不知這又犯了大忌,不但起不到宣傳作用,還很有可能讓你以前為養博付出的精力付諸東流。
法則
原理:據了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平台管理)、Relationship(關系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風險管理)。
作用:在平台管理層面,PRAC法則倡導「2+N微博矩陣模式」,即以品牌微博、客戶微博為主平台,補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博;針對企業做微博時一直困惑的用戶關系處理問題,PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的「3G關系管理」群體;而對於行為管理,PRAC系統介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。
市場:「微博是地球的脈搏」,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業層面,微博公關與營銷作為網路營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據最新統計,國內的微博企業用戶已達到6000家,而來自DCCI互聯網數據中心預測,中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。
微博一直堅持社交開放平台服務,這讓第三方公司有更多的機會,積極研發應用來幫助企業的進行商業整合營銷,社會化能量正循環。 法律監管應當以保護公民言論自由的憲法權利為前提。 微博時代必須高度重視信息網路言論自由的法律關懷。但資本市場對信息披露的法律規范要求以及限制操縱市場的信息傳播不應當因為網路言論自由而被完全虛置。由於微博信息傳輸系統能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數級疊加的方式進行信息流轉,一旦虛假信息與利益沖突信息在市場中廣泛流傳,信息型市場操縱行為對資本市場的破壞將難以估量。
市場信息自由流動與信息披露法律監管之間的平衡關系極易被打破從而形成權利與權力的沖突。然而,應當明確的是,以信息披露為核心的資本市場法律監管體系,賦予執法機關對微博信息是否涉嫌市場操縱的審查權,本質上並沒有超越資本市場與政治國家之間的權力配置均衡臨界線,在司法監督、社會監督、執法權內部監督機制的保障下,針對微博信息披露是否合法的金融監管制度能夠規避監管權撼動言論自由的風險。 微博與傳統媒體只存在信息傳播形式上的區別而不存在言論法律屬性上的差別,微博言論是否涉及信息型市場操縱,仍應當在現有的金融監管規范框架下進行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對證券市場信息披露進行了規定,禁止國家工作人員、傳播媒介從業人員和有關人員編造、傳播虛假信息,擾亂證券市場;禁止證券交易所、證券公司、證券登記結算機構、證券服務機構及其從業人員,證券業協會、證券監督管理機構及其工作人員,在證券交易活動中作出虛假陳述或者信息誤導;各種傳播媒介傳播證券市場信息必須真實、客觀,禁止誤導。違規披露信息將承擔相應的民事、行政、刑事法律責任。對於利用各類媒體發表言論影響證券價格並從事相關交易牟利的行為,顯然構成市場操縱行為,證券法律法規並沒有出現規范缺位與監管盲點的問題。
通過微博傳播信息與其他媒體發布信息沒有質的區別,作為新媒體的微博不應當游離於於信息披露法律監管之外。 微博時代信息型市場操縱行為的法律監管,有必要區別於我國資本市場傳統的、以行政監管為主導的模式,而應以市場投資者自主監管為導向、以信息能力分配法律義務為基礎的信息披露法律規范體系。 對於資本市場中的疑似違規行為,無論是資深市場人士,還是一般投資者,其慣性思維通常是建議或者呼籲監管部門進行調查。然而,資本市場行政監管資源與效率都是有限的,在微博時代微信息加速爆炸的背景下,以行政監管為主導進行信息披露監管顯然是不切實際的 。 1、以企業名稱注冊官方微博一個,主要用於發布官方信息。
2、企業領袖微博一個,對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎,因為有可能會產生負面作用,例如唐駿事件。
3、對於同時開發多個產品的企業,還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博,用於發布產品的最新動態;還可以充當產品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創建微博,用來解答和跟蹤各類企業相關的問題。
5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博,發布對於行業動態的評論,逐步將自己打造為行業的「意見領袖」。 帳號認證
針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認證;獲得認證的好處是,形成較權威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易於傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴格。
內容發布
微博的內容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內容盡量包含合適的話題或標簽,以利於微博搜索。發布的內容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。
內容更新
微博信息每日都進行更新,要有規律地進行更新,每天五--十條信息,一小時內不要連發幾條信息,抓住高峰發帖時間更新信息。
積極互動
多參與轉發和評論,主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,並增加其忠誠度。
標簽設置
合理設置標簽,新浪微博會推薦有共同標簽或共同興趣的人加關注。
粉絲獲取
不在於你認識什麼人,而在於什麼人認識你,不在於什麼人影響了你,而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構;善用找朋友功能;提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一,企業微博的內容發布可以帶上網址,以利於高質量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體:企業的微博必須是官方的,傳播的內容也必須是官方的,內容較為正式,可以在第一時間發布企業最新動態,對外展示企業品牌形象,成為一個低成本的媒體。
2.企業領袖微傳播:領袖微博是以企業高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標是成為所在行業的「意見領袖」,能夠影響目標用戶的觀念,在整個行業中的發言具有一定號召力。
3.客服微博/微服務:與企業的客戶進行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。
4.產品微博//微公關:對於危機能實時監測和預警,出現負面信息後能快速處理,及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件,可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。
5.市場微博/微營銷:通過微博組織市場活動,打破地域人數的限制,實現互動營銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告,產品信息,不要只鳴叫,需要去Follow其他人與他們對話。
2.不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的Tweets是有價值的,有娛樂性,有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講,比如曾經南非世界盃在微博里就非常的火。雖是企業網站,但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微博作為個人微博去對待,注入個人的元素,才能更好的吸引粉絲,同時給企業注入個人的氣息而不是一個死的東西
3.不要過分的轉發RT,保持適度的Tweets留言量。
4.不要驚慌,遭遇微博負面消息,應該檢索相關留言,了解情況後再聯系相關客戶,不可貿然發表回復或者聲明。
5.微博注重的是互動性,企業的注入個人元素。管理圍脖的人應該有自己的個性。在發布企業廣告、產品信息的同時,注意每天更新圍脖。織一些能讓人感興趣的圍脖,粉絲自然而然就會多,營銷的效果就會好很多。