① 怎樣做一個產品營銷方案
一、如何將新產品投放到目標市場
產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。
選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。
二、如何進行產品的鋪貨
企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。
細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。
新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。
三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試產品
如何讓消費者嘗試企業的產品,應在企業產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。
為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。
消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。
要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。
四、新產品上市如何做到一舉成功
大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。
要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。
值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。
② 關於新產品的銷售方案
產品銷售方案必須要寫完整,不然的話會在實踐中出錯誤,所以必須考慮周全.首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什麼?是賣產品,那你就得先定了目標,以便以後可以參考看自己有沒有答到目標.但是在這之前,你要說清楚,你的產品是剛上市的,還是已經存在的?如果是剛上市的,方案和已經賣的還不同.如果是新的產品,你的銷售目的就是讓人們知道你的產品,了解你的產品,你要讓人們知道你產品的好處和優點,以及為什麼要選買你的,而不是別人的.這時候的目的就可以寫:爭取在3個月之內,讓廣東省的每個城市都有自己的產品上架,並且,要讓**%的人了解或者知道你的產品.之後,你就要寫,你如何能夠達到或者實現你的目標,你就該寫出你的策略來,比如說:進行產品促銷,會打折30%,多做廣告啦,再或者,送免費的試用裝給消費者試用等等,而且你選在哪賣,給多少人試用,還要寫出將要花多少錢來完成這些事情等等/ 之後你再寫,為什麼要這么做,這么多的好處是什麼,缺點有會有哪些.如果產品是已經賣了一段時間的了,那你就寫,促銷的目的是什麼,比如說:增加買你產品的消費者數量,(在2007年,有10萬人買你的產品,那麼你打算,2008年,讓13萬人買你的產品),這個一定要加上時間,比如說,在2008年一年內,要多增加3萬消費者.如果這是你的目的,同樣,你要寫出,你將採用什麼樣的策略來完成這個指標.比如說,搞些活動提高自己產品聲譽啦,改進產品,賣新一代,讓消費者知道新的更有效果的啦之類的,你自己想.最後再分析這樣做的好處和缺點.千萬別忘記,要計算,這么做要花費多少.希望我有說清楚,並且對你有幫助.
③ 一份保健品的促銷方案
節將至,和往年一樣,保健品企業仍舊無法抵禦「春節大餐」的誘惑,採用各種促銷手段分享盛宴也成為了它們的不二選擇。但是,在目前產品同質化嚴重、促銷成本日益高漲、消費者日趨理性的情形之下,保健品的春節促銷要取得預期效果也並不是件容易的事—— 【市場情勢】1
應對理性消費
雖然距離春節還有一段時間,但日前保健品促銷的濃烈氣氛已經彌漫開去。針對當下消費者購買保健品更趨理性的特徵,廠家在制定促銷方案前,更要看清市場形勢,以避免貿然行動帶來不必要的損失。
銷售漸趨火熱
記者於1月13日在廣州市署前路的老百姓大葯店看到,保健品春節促銷的氣氛已經相當濃烈。在葯店外,「全場保健品8.8折」的宣傳海報赫然在目,走進葯店,躍入眼簾的是成排的保健品花籃、禮品包裝盒上的「念新恩,顯孝心」字樣,還有一部分企業在舉行現場產品推廣活動,如廣州東金健康醫葯公司就推出了買100送5張10元券的「買贈」活動。
事實上,春節一直是保健品銷售旺季,為了在這個特殊的節日里實現產品熱銷,不少企業都精心組織相關人員開展促銷活動。資深醫葯保健品營銷人士——養生堂公司的陳國泉先生指出,一般來說,保健品市場一年的銷售中,3月份是最低點,隨後兩個月的銷售會有所回升,到7、8月份逐漸轉好;中秋節前後則會出現一個小高潮,此後又有所回落,到春節前後則形成最高峰。
成效不比以往
營銷策劃人士范恆星向記者透露,許多保健品企業在春節期間都會有促銷行動,對消費市場會有較大的觸動。這就像,一家服裝店開張可能對消費者沒有什麼影響力,但如果是一個很大的服裝市場出現,效應就會體現出來。消費者也是可以培養出來的,就如同家電銷售連鎖機構國美電器每逢國慶都進行打折促銷一樣,這使人們已經形成了一種消費習慣。在春節的保健品促銷上,與平時的形式是一樣的,並沒有太大差別,只是競爭更為激烈,手法更加豐富。有一些大企業希望盡量通過廣告來拉動銷售,如腦白金、黃金搭檔等,雖然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春節保健品促銷應當追求不同的形式,採用不同的策略,並做好促銷計劃,決勝市場。
促銷更務實
健康元葯業的華東區經理蘇奕智告訴記者,在保健品銷售中,平時企業深入賣場、超市、葯店、社區進行產品推廣,或者進行面對面的推銷、與政府機構聯合舉辦公益活動等,目的就是要做好消費者的教育工作,而春節期間的促銷顯然是一次實現銷售提升的好時機。春節仍然是保健品銷售的旺季,從企業投入的促銷人力、物力和財力看,大概佔到全年促銷投入的40%~50%,產品銷量佔全年銷量的比例也與此相當。另一方面,目前人們的保健品消費已經比較理性,而且最近幾年保健品市場也沒有新的大品種出現。因此,多數企業在春節促銷上比較務實,能夠切合消費者的實際消費需求,比如不再追求豪華包裝和大包裝,不再追求「大投入、大產出」等。但是,具體的促銷策略還是要有所講究的,如果都以同樣的手法促銷,那將難以取得滿意的效果。
在廣州從事韓國蛋白粉葯店終端銷售推廣的盧小姐告訴記者,按照公司的部署,早在一個月前她就和廣州的幾家平價大葯房談好了春節促銷的具體方案,包括促銷時間、使用手法、產品陳列等。相關活動從一月上旬開始,目前該產品的銷售額已較促銷前略有提升。按照往年的經驗,隨著春節的臨近,銷售額還會有進一步增長。
【方略指點】
尋求促銷創新點
春節將成為保健品促銷的「盛宴」,那麼,企業到底以何種方式才能分享到最美味的佳餚呢?南派營銷團隊的范恆星先生認為,最重要的是准備好促銷方案;規范促銷隊伍;選擇正確的促銷方式;盡量以產品鏈形式進行組合促銷。
做精促銷方案由於春節期間保健品銷售最旺的時段也只有幾天而已,因此,要利用好這幾天,必須有細致的促銷方案作基礎。從往年的情況看,春節期間,那些擺放在葯店裡顯眼位置的、有促銷人員推廣的、給消費者一定優惠的產品銷量更好。目前,許多公司都在准備相關方案,但關鍵還是要看產品的差異化、性價比和品牌知名度。企業制定促銷方案時,在觀察競爭對手的基礎上,可以考慮從以上3個方面制定針對性強的促銷方案,以達到既迎合消費者需求又牽制競爭對手的目的。同時,區域促銷方案也不應當是全盤統一模式,即使是在同一區域的不同葯店,也可以在方案大綱不變的基礎上靈活應變。
規范促銷隊伍在這一點上,其中一方面是指規范促銷員的行為。由於不少企業對促銷人員的管理不夠規范,導致在付出了人員成本後難以收到應有的促銷效果,如某葯企的促銷人員,拿著任職企業的工資,卻在為另一家企業推廣同類產品,給他所在的企業帶來了極大的損失。因此,制定相關規章,約束促銷員的行為很關鍵,否則在春節促銷中,是難以保證產品銷售成績的。另一方面,是要規范促銷主管的行為。目前有不少企業的促銷主管在從事個人代理業務,他們利用公司的銷售渠道,讓下屬的促銷員推廣其個人代理的產品,而且這些產品往往又是公司的競爭產品。這些行為,不少企業難以控制,最終造成了渠道、銷售混亂的結果。因此,春節期間的促銷活動尤其要注重對促銷主管和促銷人員的監督、管理和規范。
三大促銷方式目前,保健品促銷普遍缺乏新招數,其主流形式仍然是「買贈」、捆綁銷售和降價銷售,這也是三件最常規的武器。「買贈」無疑是一種具有較大吸引力的方式,也較為簡單。在產品類似的情況下,大多數消費者都會選擇有贈品的產品。捆綁銷售需要考慮的則是捆綁產品間的關聯度以及消費者的實際需求。有些時候,在企業看來是對消費者非常劃算的捆綁促銷活動,卻不一定能得到消費者的青睞,原因就在於沒有找准消費者的需求點。降價雖然仍是一種重要的促銷手段,但是,許多時候也是企業的無奈之舉,由於保健品行業的信譽度不高,消費者對降價感到麻木,不太相信「降價讓利」的說法。但對於某些品牌產品來說,由於消費者對其價格較為敏感,採用降價促銷的方式也可能會取得較好的效果。
產品鏈組合促銷以相似產品組合營銷顯然會讓消費者有更多選擇,如補鈣系列,就包括中老年型、兒童型、女性型產品等,若一家企業能擁有這樣的產品組合,那麼促銷效果可能更好。特別是春節期間,保健品多用於贈送,產品組合正好切合了中國人春節團圓、追求其樂融融氛圍的傳統。而有些企業雖然產品較多,但相關性不高,若將這些產品進行組合促銷,效果就很難說了。
【謹防誤區】
避免盲目沖動
在采訪中,健康元葯業的蘇奕智先生告訴記者,春節雖然是保健品的銷售旺季,但是因為眾多企業都垂涎三尺,競爭激烈,春節促銷也不一定能取得預期效果,相反,如果採取的策略不當,還有可能會得不償失。所以,企業需要理性對待春節保健品促銷,以免步入誤區。
產品誤區事實上,只有一部分保健品適合在春節期間做促銷活動,這些產品主要指滋補營養類保健品,如燕窩、洋參、蛋白粉等,而許多功能型保健品並不一定適合春節促銷,如針對心腦健康、降糖降壓的產品,雖然春節期間促銷可能也會起到一定的作用,但不會太明顯。同時,許多企業把春節的促銷點放在禮品消費上,而且把競爭對手定為同類保健品,都是過於狹隘的。從廣義上講,送禮型保健品最大的競爭對手是煙酒,如果能從與煙酒類產品競爭的層面開展促銷活動,效果會更好。
投入誤區「大投入、大產出」的現象在春節促銷中是出現過的,但現在仍然走這條路的話,風險太大。因為春節期間,產品銷售的廣告傳播成本、終端維護成本、人力成本都成倍增加,所以「大投入」不一定就能有「大產出」。有個值得一提的例子是,1997年後的數年時間里,保齡參曾在江、浙、滬地區創下了節日銷售的「神話」,其產品營銷只在中秋和春節這兩個節日做,尤其是春節。該產品全年80%的促銷預算都投入到春節促銷當中,包括密集式的廣告投放、搶占最好的終端、聘請最好的導購員等,此舉在當時取得了很好的效果。然而,時過境遷,當年的保齡參已經難覓蹤影。事實證明,傾力投入春節促銷的做法已越來越不適應當下的市場環境。
經驗誤區以洋參製品起家的三家保健品企業——金日、康富來、萬基曾有這樣一段趣事:2002年,萬基打破了慣用的4盒裝禮盒包裝形式,推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,一時間搶來不少生意。為此,金日和康富來也先後推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊。然而,到了2003年,萬基和康富來發現,3盒裝禮盒突然風光不再,取而代之的是金日打破常規推出的10盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,萬基與康富來也趕緊效仿。可到了2004年,人們又發現,10盒裝禮盒慢慢被冷落,倒是康富來新推出的「蛋白質粉」一枝獨秀,於是金日和萬基又後來居上,推出了自己的「蛋白質粉」。事實證明,單憑經驗與效仿也是春節保健品促銷的一大誤區。廠家只有深入市場,了解市場,才有可能取得春節促銷的最後勝利。
④ 促銷方案如何投資成本低,又有吸引力。
具體的促銷方法有多種,但總的來說可分兩個部分。 1、以消費者為中心的促銷 (1)代價券:代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證,但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠,但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」,其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候,北京的一些商店開始使用代價券,但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券,其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。 (2)附加交易:附加交易是一種短期的降價手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用,例如在北京的「必勝客」餅屋,客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐,根據不同的用餐量,顧客可以得到不同的免 費飲料。 (3)折扣:折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外,也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。 (4)回扣:給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現,而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上,例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後,需要把這回扣標 簽寄回給製造商,然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。 (5)有獎銷售:有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國,法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外,為了提高 有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。 (6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買,如果是食品, 則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。 (7)現場演示:現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能,以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場 上現場演示的產品種類越來越多,有蒸汽熨斗、食品加工機、各 種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄 廣告的費用,並使顧客身歷其境,得到感性認識。 (8)競賽:競賽的方法有多種,常用的還是智力和知識方面 的競賽,其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問 題。競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。 競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節 目來完成競賽,並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣 傳企業和產品的目的。 (9)禮品:企業也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品 的本廠的產品,以提高企業及產品的知名度。當然,有時企業只 花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提 兜等,不過這也是很經濟的擴大企業知名度的方法。 (10)展銷會:展銷會集商品展示與銷售活動於一體,是近年 來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時,其 價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望,所以如果展銷商品的水準較高的話,廠家的 銷售額能夠達到相當的水平。 2、以企業及組織為中心的促銷 生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外, 也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是: 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。 (1)商業折讓:如果零售單位向公眾發放了代價券,那麼, 在代價券的有效期內,生產企業在向發行代價券的零售單位出 售產品的時候,要對客戶進行補償。為了避免糾紛,生產企業 與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做 為保證。 (2)批量折讓:批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間,按購買貨物數量的多少,給予一定的免 費的同種商品。例如每購買十箱某種商品,即無償贈送一箱的 作法,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買 量。 (3)商業折扣:企業與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中,也時常使用一定比例的價格上的折扣,這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣,所以稱為商業折扣。商業折扣這一 做法的基礎是需求的價格彈性,即價格下降時,需求量會增加。 (4)費用補貼:零售商在配合生產企業進行促銷活動時, 有時會增加一部分的成本,這些成本有時花費在廣告上,有時 花費在店堂中商品的陳列,為此,生產企業一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產企業的倉庫里將產品運至銷售 地點時,他們也能收到生產企業所給予的費用補貼。
⑤ 如何去做一個淘寶店的產品促銷方案要具體點的,可以實行的!
需要刷單可以聯系我
⑥ 促銷方案
中國人的節日是越來越多且內容也是越來越豐富,很大一部分是因為商家的關系,最終演變為所有的商家都過來湊這個熱鬧,然後就看誰家的策劃更有創意、誰家的讓利幅度更大的一場斗爭。
現在幾乎每個月都有不一樣的節日,每天我們的耳邊都能充斥著商家打折的信息,這就是現代社會的商業競爭。但是當我們仔細去研究時,卻發現專門針對老年人的促銷活動是少之又少,即使有也是停留
在一個普通級別水平的策劃上,很難有什麼新的創意。實際上如果我們從老年人的心理上進行分析,就會知道這個需求到底有多大。能用的起保健品的,退休前基本都是國家幹部或事業單位的負責人及效益好的企業領導等等,這些人呢,以前基本都屬於呼風喚雨型的,都是一些大大小小有成就的人,突然退下來以後,他們有一種很強的失落感,因為沒有人聽他指揮了,沒有人再知道他多麼有成就了;同時,老年人的孩子們基本都在外面天天上班工作,很少有時間陪他們玩,在過節的時候,更尤其凸顯了他們的孤獨,等等心理特徵。他們需要關懷,他們需要繼續被這個社會所認可!所以如果我們能從根本上去思考老年人的心理需求,對於我們做好保健品營銷將有很大的幫助,特別是在過節的時候,如果我們能別出心裁的搞出一些有意義的活動,那將更能得到這些人的認可。最主要的是節日銷售利用好了,不僅能很好的促進銷量,更能提升品牌在消費者心目中的地位,從而實現很好的占據消費者的心智資源!
筆者雖然已經離開保健品行業已經一年時間了,但我仍然每天都在關注著這個行業的發展,我始終相信這將是本世紀最陽光的產業。我在做保健品的時候就經常利用一些節日的促銷,很好的提升產品品牌影響和業績上升,其中最有影響的、給我印象最深的是2004年母親節的時候。
那時候我是帶隊在山東臨沂做市場,做的模式是會議營銷,負責的是一個靈芝產品的銷售,只做一個單品,沒有其他任何產品。臨沂是個地級市場,所以那時候有很多節日在老百姓的腦子里印象還不是很深,特別是這種西方節日,但是腦子里已經有幾個基本的概況了解,母親們也都知道在母親節這天收到一束康乃馨是件很幸福的事情。母親節快要到了,我自己靜靜的坐在辦公室里思考,到底要不要在這個節日搞個什麼活動呢?如果搞的話,到底怎麼去做才能更好的提升銷量和品牌呢?因為公司沒有統一的活動安排,所以有些事情需要好好考慮一下,經過周密的思考,我決定試一試,我想利用這個節日,進一步提升公司的銷量,但是具體怎麼去做,卻是個讓人頭疼的事情。這個時候我腦子里轉過幾個概念:母親節、鮮花、老年人、陽光生命工程(當時我們做宣傳時用的一個組織名稱)、宣傳等等,慢慢的我的思路開始成形:對!借用陽光生命工程的名義在母親節這一天給我的一些會員客戶及選擇部分意向客戶每人送上一束康乃馨和產品試用裝一盒,意思就是送的是幸福和健康。這其中最重要的環節就是送花人員在送花的時候如何把幸福和健康的概念傳達給客戶!所以主意已定,我立即召集送花人員進行開會,因為這個時候離母親節只有三天的時間了,時間非常緊湊,除了安排好買花及准備產品等工作,大部分時間都在培訓這一塊上,經過一天的緊張培訓和模擬訓練,我終於可以放心了。
但是這個時候突然有個問題湧上心頭,如果只是單純的在會員內部及部分意向客戶身上做這個事情,是不是范圍有點小?影響離是不是也不會那麼大?還有口碑的宣傳力度也會小呢?那到底怎麼去做才能更好的發揮出這個策劃的意義呢?同時區別開其他的競爭對手呢?很明顯,想做這些事情,就需要宣傳,宣傳就需要打廣告,但是打廣告顯然是不可能的,這是我們團隊自己組織的事情,在預算上我知道總部是無論如何也不會答應的。但是在臨沂這個地方要想讓本地的老百姓都知道這件事情,只有上當地的《沂蒙晚報》。這是當地發行量最大的報紙。在沒有資金的情況下,我想到了資源整合置換,這也是我比較拿手的,我想到了在這個時候報紙需要的肯定是新聞點,我需要的是宣傳,而我經過一個晚上的研究後,發現該報的新聞中,生活性是非常強的,就是對當地老百姓的情況比較關注。我給你提供新聞點,你無形中就給了我宣傳,好,就這么做了,因為時間緊張,我沒有時間再去認識一位新的記者,必須通過人脈資源,我在翻電話本的時候,本想找個朋友看看是否有人認識報社記者,但一個熟悉又陌生的名字映入眼簾,對了,就他了(暫且稱作劉記者)。劉記者是我上次做火車的時候認識的,我們聊的很投機,下車前互相留了電話號碼。在明天就是母親節的時候,我約了報社記者,經過一個上午的溝通策劃,終於談妥了:記者明天現場跟蹤采訪,並大力進行報道,活動後再對我進行一次簡短的采訪。
母親節終於到了!但是老天爺今天心情好象不好,下起了大雨。我進辦公室後,一個送花隊員問我:閆經理,你看今天這么大的雨,怎麼辦?我看了看外面的雨,確實好大。但我突然一想,有時候表面看上去不利的事情恰恰就是最為有利的,正因為今天下大雨,正因為冒著大雨也要把幸福和健康送到底,這樣的活動才更有意義!這個時候,劉記者把電話打過來:我說兄弟啊,今天的雨不會讓你打退堂鼓吧?呵呵,我聽出了話的意思,我說:劉大記者啊,你就放心吧,我們做的是好事,送的是幸福和健康,難道因為有雨我就不做了嗎?放心吧,你馬上過來,我們這就出發!我的心裡暗暗感謝這位記者朋友,在這個時候不但沒有退出,反而在鼓勵我。我把大家召集到一起,跟大家說:兄弟姐妹們,今天是母親節,是我們給老年人送幸福和健康的日子,但是卻下雨了,你們有沒有勇氣去面對這個困難?有!大家異口同聲的喊道,我聽見後心裡真有點酸酸的,我馬上說到:非常好!感謝大家的支持!今天是我們送幸福和健康的最好日子,我們不但要送,還要送的好,讓每一位老年朋友都快樂!回來我請你們吃火鍋。大家興奮的鼓起了掌,並喊出了聲。這個時候記者朋友帶著照相機也到場了,該出發了。
我們兵分幾路,我把記者安排在最優秀的一個業務身邊進行采訪,而我呢,則親自帶著一個相對比較弱的業務出門了。一路下來,我自己都被自己感動了,因為今天是正常上班日,所以很多老年人的子女是不在家的,而雨天更顯出了老年人的孤獨,當我們敲開老年人的門時,叔叔阿姨看見渾身濕透的我們時,非常激動的說:孩子,下這么大雨,還往外跑,看你上下淋的,趕緊到屋暖和暖和。我說:謝謝阿姨!今天是母親節,我們是來給您送祝福來了,您老辛辛苦苦了一輩子,特別是作為母親,您付出了很多心血,教育了我們這一代人,我們心裡是真的非常感激,感激您的教誨,也沒有什麼,就給您帶了一束鮮花和一盒靈芝,希望能給您帶來幸福和健康!------老年人真的都很激動,回辦公室後,他們告訴我,很多阿姨都哭了,說親生的孩子都沒記得這個節日,更別提送什麼健康了,是你們、是你們讓我再次感受到了做母親的偉大!------這樣感動的故事太多了,連記者朋友都和我說,效果真的很棒,你就等著看明天的效果吧!當然這個時候,我沒有忘記自己的職責,馬上召集夥伴們進行開會,因為送花是我們的一個目的,但我們的真正目的必須要見到效益,於是我安排後天進行一場聯歡會議,一場「母親,謝謝您」的聯歡會,把所有收到鮮花的老年人和我們的目標客戶全部請到場。
報紙出版了,當我看到社會新聞版的時候,我驚呆了,這個朋友真夠意思,整整給了我半個版面,真的是大力度的對我們的活動進行了報道,並配上了照片,最主要的是還把我策劃的「母親,謝謝您」的聯歡會都進行了提前預告,看到這里,我知道今晚可以好好的睡一覺了,對明天的活動我已感到勝券在握。我馬上給記者打了電話,表示了感謝。果不其然,一天下來,通過報社打電話到我這邊咨詢聯歡會的老年人是絡繹不絕,因為人數的關系,我從中進行了篩選,選擇了部分老年人明天到現場,很多不能到的都表示了遺憾,希望下次有這樣活動的時候一定要通知她們。
聯歡會准時開始了,整個聯歡的過程充滿了歡聲笑語,從每一位叔叔阿姨的臉上都能讀到快樂。當然活動的促銷效果也是非常的好,單盒190元的情況下,實現整場銷售10萬元的區域銷售記錄,會後接到了老總的祝賀電話,我也體會到了一種從來沒有的滿足感,因為那個時候我只有23歲。
我只用了很少的付出,卻得到了巨大的回報,讓我明白了,做營銷有時候並不是說你有很大的投入就有很大的回報,營銷最重要的還是智慧、整合。在現實情況下,一定有合適的解決辦法,去開拓和維護好我們的市場,只要你用心!這次事件過去很久了,但肯定會成為我銷售生涯中最難以忘懷的一次紀念。
⑦ 如何制定產品促銷策略
一、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到得目標、宗旨樹立明確得觀點,作為執行本策劃得動力或強調其執行得意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
二、分析當前得營銷環境狀況。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒得認識。它是為指訂相應得營銷策略,採取正確得營銷手段提供依據得。
三、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會得把握和策略得運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃得關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
四、營銷目標。 營銷目標是在前面目得任務基礎上公司所要實現得具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
·以強有力得廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品得營銷重點。
·建立起點廣面寬得銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理得產品策略建議,形成有效得4p組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位得關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品得市場生命。企業對產品應有完善得質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中得知名品牌,必須有強烈得創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者得第一印象,需要能迎合消費者使其滿意得包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量得改善和提高。
六、策劃方案各項費用預算。這一部分記載得是整個營銷方案推進過程中得費用投入,包括營銷過程中得總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
七、方案調整。
這一部分是作為策劃方案得補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應得地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場得反饋及時對方案進行調整。
⑧ 本地商家如何策劃促銷方案
介紹一個案例
中秋月餅促銷方案書
一、 活動背景:金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由於很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動,顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、 活動主題:中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標人群:因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、 活動目的:1、通過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
五、 活動內容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限惠**城區
3、活動准備:1、安排一定量的運輸車與「中秋大使」。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對「中秋大使」進行語言與動作的教育,並學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
5、聯系卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電台等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應盡量做到語言簡潔易懂,並需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項:1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝,並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。
2、「中秋大使」的言行代表著商場的榮譽,必須對「大使」進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對於可能遇到的問題必須對「大使」進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,並說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,「大使」必須盡快與商場負責人取得聯系,告知情況後繼續進行下個任務,由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日後商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為台歷等,當然裡面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。