㈠ 淘寶企業店運營方案怎麼寫
本方案適用於服裝鞋帽類淘寶店(店鋪處於月銷售1000件以下或月總銷售5萬以下的成長型店鋪),該方案主要側重於淘寶店鋪日常管理運營,根據本方案,您可以在最短時間內明確店鋪銷售的主要方向,
淘寶店運營方案怎麼寫
。淘寶店鋪運營管理和推廣其實並不難,難的是淘寶系統目前相對比較復雜,需要注意的細節方面太多,容易分散店主的經理和思維;本方案通過對店鋪管理進行細分,以模塊化姓氏進行闡述,達到網店新手進階的目的。
第一節.店鋪產品和信息
本節內容分為:1.產品的參數和賣點 2.店鋪的寶貝分類;
1、產品的參數和賣點
A、產品參數「例如,你店鋪是做運動鞋的,作為賣家,你要十分清楚每一款運動鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(外長、內長、外寬、內寬、高度、鞋底厚度)、護理方法等,只有對自己的產品各項參數了解,才能面對買家挑剔的目光和詢問,懂的比買家多,買家就會相信您比他專業,這個很重要;
B、 產品賣點:你要清楚你的產品適合哪個年齡段,清楚淘寶流行款式,熱賣產品自己是否擁有,有什麼優勢,是否正品,只有清楚產品的賣點,在寶貝描述中和旺旺溝通過程中體現出來,將直接影響客人的購買慾望。
2、店鋪的寶貝分類
關於寶貝分類,這個屬於店鋪裝修過程要注意的,寶貝分類可以根據寶貝的使用人群或者產品的名稱去分類,也可以根據寶貝的用途去分類,分類好壞對店鋪影響不大,淘寶店鋪很多小細節完善了,店鋪寶貝就更容易管理。
第二節、店鋪裝修和寶貝描述
1、店鋪裝修
店鋪裝修應該注意以下幾點:A、店鋪風格須賀產品符合;B、色彩要搭配合理 C、風格要統一;D、主題要突出,切忌花哨;E、避免使用太多的圖片;F、背景音樂要輕松明快;
店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全!!
2、寶貝描述
對於一個網店,比較專業的產品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考,如果產品描述不夠具體專業,買家很可能第一時間對你的產品失去興趣。
同樣的,描述如果不到位,有買家在詢問的情況下,你還得認真的去介紹,旺旺溝通時間就會增加很多,這會大大影響你的工作效率。寶貝的介紹和描述,嚴格上來說,和你在旺旺溝通中一樣重要,一個好的寶貝描述,能讓你節省大把的時間和經理,碰到痛快到一些的買家不用詢問就直接拍下,寶貝描述清楚了,會提高很大的效率的。
產品描述一定要體現以下幾點:
1、產品的名稱和各類參數,
2、產品的特徵、價值(也就是賣點),要保證賣點在寶貝描述中可以體現出來,最大限度的刺激買家的購買慾望,讓他們相信你的產品是無憂所值甚至是超值的。
3、產品圖片展示:圖片一定會要清晰,一般情況下至少要六張圖片,正面、左側面、右側面、內部、俯視等。必要的時候可以增加些細節部分的展示,比如:精良做工的車縫,優質的皮質表面;也可以擺出幾種造型姿勢,吸引買家欣賞。
4、寶貝描述頁面關聯營銷:一個產品的寶貝描述頁面,實際上不單單只展示一款寶貝,還可以同時放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點擊,這個屬於寶貝描述的關聯營銷。舉個例子:在寶貝描述裡面放上自己熱賣產品的鏈接。
5、寶貝標題要設置好,產品標題一般包含多重的信息元素,清晰的傳達商品信息的重要內容,讓買家有進一步去點擊查看寶貝詳細信息的慾望,讓產品不僅解決曝光量的同時更是吸引潛在客戶的最有效方法;
第三節、網店產品關聯營銷
所謂的關聯營銷,主要體現在首頁的促銷頁面和寶貝描述的關聯營銷,這里主要說明下關聯營銷的做法:
A、首頁促銷圖文鏈接;B、寶貝描述的「寶貝推薦」圖文鏈接;C、寶貝套餐功能;D、「滿就送」或者其他打折促銷形式;
其中以寶貝描述頁面的「寶貝推薦」方式最為重要,
規劃方案
《淘寶店運營方案怎麼寫》(http://www.unjs.com)。
關於關聯營銷,需要在以後店鋪經營過程中慢慢摸索出適合自己的方式,這個不是簡單的寶貝推薦,而是要在買家瀏覽寶貝頁面時吸引他們對寶貝描述頁面推薦的其他寶貝產生興趣,以達到廣告和促進單個客戶購買量增加的效果。
第四節 產品拍攝和圖片優化
圖片清晰就可以啦,盡量不要用大圖,尤其是超過750*600解析度的圖片,在寶貝描述中的圖片展示方式,在前面的寶貝描述中已經說明過了,可以增加一些擺設造型的圖片,不用太多,圖片多了會很卡的。
第五節、網店銷售技巧;
1、旺旺溝通技巧:
只要客人肯詢問,一般來說,都有百分之八十購買的意願,他們所顧慮的,無非就是價格和質量以及售後的問題,所以,如何抓住每一個為更難忘溝通的客戶去達到增加說服客人購買的幾率,這是掌櫃必備的專業素養。旺旺溝通的時候,掌櫃或者客服千萬別表現出急切的心理,
對於旺旺上面的溝通,有以下建議:
(1)客人有問,我們才回答,回答務必專業、准確;、
(回答務必專業,不要糊弄客戶,做工面料碼數要真實),客人不問,我們就簡單聊天,客戶想購買,我們會問的多問得仔細,不想買的就是告訴他產品有多好都沒用;(個人建議靈活掌握,畢竟是新
店鋪的話,要提升信譽的)。
(2)店主或客服不要表現出急於成交的姿態,欲速則不達;
(3)不要對客戶亂承諾,不要承諾自己做不到的事情;
(4)客人不管買不買,買賣不成仁義在,可以先交個朋友,至少要讓他們收藏下你的店鋪或寶貝,如果要聊天,有空就和他們聊聊,順便了解下他們的真實想法,還可以讓客人對本店提出一些意見或者
建議,多了解,多溝通;
(5)一定不能和客人在旺旺上吵架,或者說氣話,侮辱性質的話,更不能說,寧願客人罵你,也不要和他們對著罵。(這點有個小技巧,客人在旺旺上要是因為售後和你爭執啦,而且客人想投訴你的話
,那麼就可以適當刺激一下,讓客人發飆,只要客人說出侮辱性質的粗話,這個就是很好的證據,客人怎麼投訴都會被撤銷)
(6)多傾聽客人的想法,少發問,適當地贊美,讓客人有被重視和尊重的感覺;
(7)客人拍下產品准備支付的時候,可以借機推薦一些贈品,可以增加一個信用。
(8)客人拍下後,一定要將客人需要的寶貝地址和收貨地址復制粘貼到旺旺聊天窗口,讓客人核對一遍,這樣可以減少發貨失誤,也會讓買家覺得你敬業;
2、把握好客戶的心理
(1)了解客戶的真實需求;
(2)通過旺旺交談取得客人信任;
(3)讓對方了解你產品的賣點;
(4)適當採用簡明扼要的語言體現你的專業,讓客人覺得你很敬業;
(5)迅速消除客人對產品質量和售後的擔心;
(6)建議客人貨比三家,體現你的大度和產品的自信;
做到上面幾點,如果客戶再不下單,那隻能說明客人並沒有迫切的購買慾望。那就爭取好自己給顧客的第一印象吧。
第六節、網店發貨管理:(自己整理)
第七節、網店售後與評價
一般情況下,非質量問題要換貨和退貨,運費多數由客戶自己承擔的,這點在寶貝描述裡面需要體現出來,關於售後和評價,有以下幾點需要注意:
a 要做到以理服人
b 只要是對客戶承諾過的,在售後一定要做到,盡量滿足客戶的要求,前提是答應過的。
c 產品如果有細小的瑕疵,能說服客人不退貨或者換貨的,可以協商補償一點點金額給顧客,
d 如果客人無理取鬧,以差評要挾你給他退款的話,那麼請不要急,盡量在旺旺上和他周旋,爭取讓他表達出不願意退貨、只要求你退款的話,這些內容可以作為證據使用,然後可以理直氣壯要求對方退貨後再退款,如果對方直接確認差評,那麼可以提起投訴。
㈡ 淘寶推廣寶貝的計劃書怎麼寫最好有格式 啊
首先要說明的是這也是我轉來的 ...不知道對你有沒有幫助,參考一下吧
9月網店推廣計劃
註:銷售男士皮鞋,錢包,皮帶類淘寶小店,信譽5心;
一,店鋪狀況分析
1,淘寶7月8號搜索規則改變,使網店幾乎沒有流量;
2,同行業網店越來越多;
3,目前信譽比較低,整體流量過低;
4,客戶信認度不夠;
5,產品檔次中檔,價位相對偏高,用戶接受度不夠;
6,老客戶比較少,客戶二次購賣率低;
7,自主商標
某商標
在網路上沒有品牌效應;
二,改變店鋪現狀方法
1,利用刷信譽,慢慢提高信譽,但一定要安全;
2,寶貝描述更細致,使客戶對產品有充分的認識,增加信認度;
3,製作一些價廉物美的產品吸引客戶,留住客戶,但產品要適合網路市場需求;
4,做好售前,售中,售後服務,特別是售後,只要產品好,一個老客戶可以帶來1-6個客戶;
5,充分利用付費推廣提高店鋪流量才能提高銷售量;
6,利用淘寶關鍵字改變和櫥窗推薦,就是淘寶寶貝SEO優化;
三,適合的推廣方案
1,
推廣前期准備
計劃推出兩個新款,每個款四個顏色!!!
1.1,
新產品2個款,一個款兩個顏色(9月初到位)
1.2,
選擇3個款作為人氣款,為後面推廣做好准備
a , 2個新款,一個戶外款
b ,在9月15號前把這三個款至少達到如下結果
銷售量:50
收藏量:400
瀏覽量:1000
c ,其它兩個新品款有銷售數量就可以,其它他們是一個款,只是顏色不一樣
1.3,具體時間安排
9.1-9.2:進行寶貝照片拍攝,排版,上傳;
9.3,刷信譽,刷收藏,刷瀏覽量
9.6,刷信譽,刷收藏,刷瀏覽量
9.9,刷信譽,刷收藏,刷瀏覽量
9.12,刷信譽,刷收藏,刷瀏覽量
9.14,刷信譽,刷收藏,刷瀏覽量
9.3-9.14,每天進行一定量的刷信譽(每天20筆)
刷的時候具體要掌握方法和策略!!!
2,
推廣時間
9.15-10.14,一個月時間,計劃推廣金額1500元;
名稱:迎中秋
慶國慶
新品上市
特價促銷!!!
3,具體推廣方法
1.1,不付費推廣
a,淘寶站內發貼,分類信息網站發布寶貝信息,各大空間發貼。
b,老客戶群發新品上市,利用群發軟體進行每天群發(提前,從9-8號開始)
1.2,付費推廣
推廣費用安排:總計1500元,每天50元,30元直通車、10元鑽石展位、10元阿里媽媽廣告位;
具體看效果,一個星期調整一次。
a,直通車
寶貝分主推寶貝和副推,主推3個人氣款;副推的有,皮帶一個款,某商標兩個老款式,一個金利來,一個阿瑪尼。
關鍵字為精準關鍵字和廣泛關鍵字結合,各100個,每個款一共200個關鍵字;
精準關鍵字為,寶貝名稱和寶貝屬性,排列組合而來;
重點是站在客戶角度想他們會搜索那些詞,可藉助淘寶中的數據進行分析;
價格安排產品利潤和轉化率設置:
例如:一個寶貝成本170,銷售價238,最低220,不包郵;
利潤為50元,假設轉化率為1%,也就是100個人進入店鋪有一個人購賣。
轉化率是根據店鋪的整體效果和以前的數據分析來定,如店鋪信譽,寶貝照片效果,寶貝描述是否細致;
此時價格這樣設置為不虧本,50除以100,等於0.5元,也就是可以設置為0.5元,因為我們店鋪整體效果不太理想;
最終設置價位如下:
主推寶貝兩個:0.45,(兩寶貝)戶外的0.35;(1個寶貝)
副推廣寶貝:0.30(4個寶貝)
具體設置時寶貝中又分精準關鍵字和廣泛關鍵字,精準關健字設置高點,廣泛的低點。
平均價位在0.33元一個點擊;
30元一天的理論效果:
每天訪客量96個,購賣量1雙寶貝,如果轉化率為2%,則為2雙。
b,阿里媽媽www.alimama.com
可以選擇這幾種類型的網站進行投放廣告,投資理財、生活資訊、教育培訓、旅遊戶外進行投放廣告位,
選擇兩個5元/天的網站,在9.7號做好廣告條,因為要提前一個星期進行申請,先投放一個星期看效果,如果好後期繼續投放。
每天進行流量分析,如果一點轉化率沒有就換其它的網站。
理論效果:每天流量30,轉化率為1%左右,每天半雙。
平均價位在0.33元一個點擊;
c,鑽石展位
淘寶黃金流量
,自由競價,低門檻參與,按一千展現付費,也就是一個CPM;
可以選擇淘花影視欄目進行投放廣告,因為只有這個欄目是每天至少10元,其它的至少20元,不過這個欄目
每天的展現量為17988,點擊資料為145交,點擊率為0.008;一個CPM有8次點擊,
平均出價2.5元一個CPM,假設出10元一天,就可以賣4個CPM。
4*8=32個點擊,也就是10元錢下半場賣到32個點擊。
出價方法,假如,可以用0.3元賣一個點擊的話,再用0.3*8=2.4元,這個就為我們應該設的出價;
投放方法,在9.10做好廣告條,通過審核後才能投放,在9.14上午進行投放,先投入一個星期;進行測試分析效果,如果達到效果,整月投放。
理論效果:每天流量32,轉化率為1%左右,每天半雙。
d,招募淘寶客
成交確認後付費用,要利潤大才有人推廣,並且寶貝要有一定銷量;
在阿里媽媽,發貼,主推廣寶貝以20%以上的推廣費用,招募淘客。
1.3,其它
a,秒殺,每晚7:30-22:30,8.8折
b,贈品促銷,如贈送襪子。。。
四,推廣效果預期
推廣也不能一下子見效,要看整個月的效果和後期效果;
預期效果:每天流量PV400,每天客戶UV200,每天IP170,每天銷售2-3雙,平均每天銷售
2.5雙,一個月70-80雙。
效果按70雙推算,單價以200計算:
銷售額:14000元;
每雙利潤40元,70*40=2800;
盈利2800-1500(推廣費用)=1300元
註:盈利是說除其它的人力、物力外,只為網路平台的推廣計劃,對於整體網店運營,如果些推廣方法達到如期效果,只要加大力度推廣將能實現整體網店盈利,如:
每月投入4500用於推廣,按上面的方法推算;
每天流量PV1200,每天客戶UV600,每天銷售7-8雙,平均每天銷售7.5雙,一個月210雙左右;
銷售額:42000
每台利潤:210*40=8400
網店推廣利潤:8400-4500=3900元
盈利:3900-2500(人力、物力費用)=1400;
如果加大推廣將以些類推進行計算,想提高盈利重要方法為,首先提高轉化率,然後加大力度進行推廣,但同時必須有充足的貨源。
五,推廣方式轉變
每天進行數據分析,從那一個推廣進行的人更多,購賣量更多並做好相應記錄;
根據相關記錄一星期調整一次推廣金額分部,比如鑽石展位的效果大,就可以調整為
鑽石展位:20元/天
直通車:20元/天,因為直通車,日限額最低30元,只有高低關鍵字的價格。
阿里媽媽:10元/天
六,總結
每天進行數據分析;
每周時行數據匯總;
分析一個月的推廣效果:是否與銷售利潤持平,是否盈利;
根據推廣效果分析下月推廣計劃,如果效果不理想,則改變產品策略。
如果效果達到預期,下月加大力度推廣。
㈢ 淘寶店鋪營銷策劃書
我們都知道如今已經是網路的時代了,網路給我們帶來了很多的便利之處,我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利,例如淘寶購物平台,我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門,這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中,直接導致了競爭的力度加大,我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的,所以我們特地給大家制定了一份策劃書。
淘寶店鋪營銷策劃書做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那麼可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
淘寶做什麼好第一種選擇:冷門類目,小類目 這類型類目比起大類目而言,雖然人氣要少一大截,但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈,以我們新手賣家現有的能力,如果去做大類目,那麼很可能由於能力不足,資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹,你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多,但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金,只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品,才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟,同樣也是從新店開始做的,賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上,支付買家每天穩定在100左右,像這種類目,單個買家購買件數多,所以每天可以走2000多件,而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗,我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷!(前期推廣刷的多,現在刷的少或者基本不刷,只會根據店鋪數據補單) 那麼除了刷單費用,除了每天100個買家的快遞費用,每天1萬五的銷售額,就算只有10%的盈利空間。能賺多少? 所以說冷門類目賺錢也不難,只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路,並不是說真的要你去做門把手生意,做什麼生意考慮的事情比較多,除了市場情況,還有自己的實際情況,並不是什麼人都適合做的。就算你做了,不會合理運營,也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏,狗皮膏葯等等這些冷門類目,同樣市場需求大,利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了,第一:剛需;第二:暴利 第二種,應季類產品 這種類型產品就更加剛需了,特別是夏季產品和冬季產品,這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因,這類型的產品的市場需求度是巨大的,而且是急需! 這類應季性產品就更加適合新手玩了,因為產品淡旺季明顯,差距大。比如冬季的產品,那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重,大部分競爭對手都沒有操作,那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外,起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇,空調扇,滅蚊燈等等,冬天的取暖器,熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。
淘寶店鋪的區別首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類:天貓系:旗艦店、專營店淘寶系:淘寶個人C店、企業店鋪總的來說,旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪,只要有工商局注冊,都可以開,其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品
兩者不是同級別也沒可比性,要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多,從入駐條件,店鋪價值,外界認同來比較差距都是非常大的。一,入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐,需要審核,也就是說淘寶放名額(天貓店值在這個地方),你要有這個名額才可以入駐;企業店鋪資質齊了隨時可以入駐,門檻低,入駐簡易。二,店鋪價值旗艦店入駐難度大,審核非常嚴格,所以本身價值就在那裡,市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常,類目越火熱越值錢;企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐,入駐成本低,時間短,所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障,能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差,大家上淘寶買東西,也都是光臨旗艦店較多,無他,品牌保證,品質保障;企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊,其中有位答主說的好,有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾,欺騙小白買家,這種現象非常普遍,但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨,其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。
㈣ 如何去做一個淘寶店的產品促銷方案要具體點的,可以實行的!
需要刷單可以聯系我
㈤ 高分懸賞 淘寶網店營銷推廣方案
第一計:社區發帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因「貼」而異,有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質量哦!
第二計:到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了。可以採用比較含蓄的辦法發廣告,寫個帖子,內容豐富一些,然後再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第三計:友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
第四計:寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什麼時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~ 那麼要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
第五計:合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
第六計:用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店裡來逛逛哦!
第七計:利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以後,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,並不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
第八計:利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店裡是可以隨便留言的,在這里把我們的優勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店裡之後就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店裡去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產品,然後留言誇一下掌櫃人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店裡來呢!
第九計:用好寶貝描述模板
現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店裡其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
第十計:登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鍾都用不了,多麼簡單的事呀!
第十一計:加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店裡去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
第十二計:群發信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發,其他的聊天工具可以多發。
第十三計:利用旺旺狀態信息
你的旺旺狀態還是「我有空」嗎?趕緊改改吧,把它改成「上新貨了!」或者「特價促銷,8折優惠了!」或者「滿50包郵了!」等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態,如果夠誘人的話,自然就到你的店裡來咯!
第十四計:郵件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發一封郵件,當然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關心的話,隨後附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經營的產品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達到我們的目的了 嘿嘿 !
第十五計:組織親友幫你宣傳
長這么大了,認識的朋友不少了吧?從小學到初中,再到高中大學,同學也不少吧?那麼動員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當中有不少的買家呢。這么大一張關系網,不好好利用不是浪費嗎?
第十六計:散發名片或宣傳單
現在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以後到潛在顧客群比較集中的地方散發,比如學校附近等等。針對不同的產品,面對的客戶不一樣,所以此計應用時要找對地方。
第十七計:加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,裡面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店裡有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以後,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !
第十八計:個人空間管理
個人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當有人進入到我們空間的時候,就好象走到了我們的店門口,進不進我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時候,就好象是在店裡看寶貝一樣,這樣是不是等於把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
第十九計:賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
啊呀,累死了,寫了一下午,三十六計才寫了一半?活動活動筋骨,抖擻抖擻精神,繼續寫!
第二十計:關注求購信息
經常到求購區去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店裡有的。運氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店裡沒有買家求購的東西,也能發現不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
第二十一計:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
第二十二計:敢用一元拍
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀,愛的是能吸引人氣,恨的是經常虧的血本無歸。。。不過公認的一元拍能為我們帶來不少好處,所以要敢用一元拍哦,拍之前多學學經驗,看看人家是怎麼拍的,自己學著店就不至於虧的太多了。
第二十三計:參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多,不過見效快,幾分鍾就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效,我參加了幾次群拍賣,店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150,效果真是喜人呀! 而且一下就認識了很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個,卻發現了好多潛在顧客,好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯!
第二十四計:發紅包,抵價卷,送小禮物
此計研究不深,但據說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計,讓大家知道有這么一個不錯的方法哦。
第二十五計:建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設置為會員,以後來買東西給優惠,這樣到他下次想買這個東東的時候,自然又會到我們的店裡來啦 哈哈!
第二十六計:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
第二十七計:超級買家秀
嘿嘿,當買家收到我們發去的寶貝以後,要及時的跟買家聯系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什麼不滿意,以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評,保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區的超級買家秀專區去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
第二十八計:建立詳細的客戶資料
當我們的買家越來越多的時候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了 ,出現這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店裡來買了!多麼可悲的事情啊,堅決不能讓這種事情發生!於是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什麼東西,還要寫下什麼時候買的,買了以後感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個買家再來的時候,我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務~ 這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
第二十九計:尋找同行賣家的顧客
這一計說起來有點不太光彩,說的難聽點就是挖別人的牆角。不過商場如戰場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店裡去看看,跟買過他東西的買家聯系,以更優質的產品,優惠的價格,完善的服務去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。