1. 環境保護的培訓計劃怎麼寫
2005年全國地市級環保局長崗位培訓工作計劃表序號主辦單位培訓班名稱參加培訓人員人數培訓時間擬培訓的主要內容辦班單位培訓地點1國家環保總局2005年第一期全國地市級地市級環保局領導60人2005.6.13.-6.25.可持續發展理論、環境管理、環境法、專題講座國家環保總局宣教中心人事司環保局長崗位培訓班北京中日中心2國家環保總局2005年第二期全國地市級地市級環保局領導60人2005.7.11.-7.23.可持續發展理論、環境管理、環境法、專題講座國家環保總局宣教中心人事司環保局長崗位培訓班 河北北戴河3國家環保總局2005年第三期全國地市級地市級環保局領導60人2005.9.12.-9.24.可持續發展理論、環境管理、環境法、專題講座國家環保總局宣教中心人事司環保局長崗位培訓班河北北戴河 4國家環保總局2005年第四期全國地市級西部地區地市級60人2005.10.17.-10.29可持續發展理論、環境管理、環境法、專題講座國家環保總局宣教中心人事司環保局長崗位培訓班環保局領導 北京中日中心5國家環保總局2005年第五期全國地市級地市級環保局領導40人待 定可持續發展理論、環境管理、環境法、專題講座國家環保總局宣教中心人事司環保局長崗位培訓班
2. 環衛局爭先創優實施方案
為深入開展好環衛局黨支部「爭先創優」活動,進一步激勵局支部共產黨員認真履行責任目標,更好發揮先鋒模範作用,全力以赴完成市局、區委、區政府下達的工作任務,根據市、區有關爭先創優工作安排,結合我區環衛工作實際,特製定如下實施方案:
一、指導思想
以十七大精神和科學發展觀為指導,以「工作爭先、服務爭先、業績爭先」為目標,以培養「學習優、作風優、素質優」環衛監管理隊伍為重點,全面開展爭先創優活動,以良好的精神狀態和有成效的工作,努力開創環衛監管工作的新局面,為加快推進我區環衛事業又好又快發展做出積極貢獻。
二、活動內容和目的
1.「爭先創優」活動內容是:爭創先進黨支部,爭當優秀共產黨員。
2.「爭先創優」活動目的:加強黨員隊伍建設的有效載體,是推進落實黨員責任目標管理的有效措施和方法,是深化黨支部「爭先創優」和黨員「三高一爭」活動的重要內容。通過開展「爭先創優」活動,鞏固黨建成果,推進「三高一爭」活動的深入開展,落實黨員責任目標管理,激勵黨員立足本職,爭創一流,充分發揮先鋒模範作用。
三、活動方法
「爭先創優」活動由局黨支部負責組織實施,在局機關全體黨員中開展,結合責任目標管理,與黨建其他工作同步進行。活動中要注意做到「三個結合」:一是同黨員的崗位特點相結合。把「爭先創優」作為黨員責任目標中個性目標的核心內容,突出業績貢獻,突出先進性和可行性,要堅持「兩個從嚴」,即:制定黨員領導幹部的責任目標從嚴,制定重點崗位人員的目標從嚴。要教育黨員以在各自崗位上當先鋒、爭模範為目標,認真履行職責,激勵廣大共產黨員爭當復合型幹部、全能員工和智能員工。二是同局業務工作實際相結合,開展多種形式「爭先創優」活動。
四、檢查考核
1、局黨支部將階段性的主要工作作為「爭先創優」活動的重點,嚴格考核責任目標落實情況,考核結果要作為「七一」評選先進、表彰優秀共產黨員的主要條件。
2、局黨支部要及時總結新經驗、發現新典型、創造新方法,加強與上級黨組織的信息交流,豐富活動載體。
「爭先創優」活動,是今年我局加強黨組織和黨員隊伍建設的重要載體。認真履行責任目標,經常對照檢查自己,發現問題及時改進,不斷提高自身素質,盡職盡責做好本職工作,在職工群眾中樹立良好的形象,帶領群眾為全面完成各項任務而努力。
3. 環衛清掃保潔方案,應該怎麼做
仁仁潔集團,十五年環衛清掃保潔的經驗。
實際在運營的有200多個環衛項目。環衛清掃保潔方案可以直接拿出實際案例方案。
4. 道路清掃保潔服務方案.
城市道路保潔總結得出:人工清掃、人工加機械撿拾、機械清掃、機械清洗噴灑、垃圾收集、動態監管的「六位一體」新型道路保潔法。「六位一體」新型道路保潔法可在道路保潔中盡可能地發揮人掃、機掃、沖洗組合優勢,對沿街單位(商店)、高檔社區、居民聚居區產生的生活垃圾實行預約上門收集服務,保潔督導員巡迴監管為輔的全天候道路綜合保潔法。
1、對道路及人行道、橋梁、人行天橋、公共廣場、護欄等的清掃保潔。根據實際道路清掃保潔應採取「人機結合」,所有主次幹道機動車道路必須做到100%機掃,人行道必須做到人工清掃。
2、對環衛設施(果皮箱、垃圾桶等)的清洗保潔和日常的維護保養工作。
3、清掃保潔時不得將垃圾掃入雨水井和下水道,並保持井口清潔通暢,對機掃車不能清除的大件垃圾或硬物,應及時撿拾清除。
4、根據實際情況配備相應數量的數字城管終端通手機,及時解決、回復數字城管平台案件,並確保案件不推諉、不過期,不出現二次派遣案件。
5、對機械清掃作業質量的監督、檢查。
6、 配合做好市、區布置的臨時性、階段性任務(含檢查、突擊整治、重大活動等)中的環境衛生工作。
7、根據行業主管部門要求,適時組織對道路進行灑水。
8、路面清掃要做到路見本色,無明顯砂石、泥土,廢棄物單項控制指標為:
9、路牙凈要做到路牙或隔離樁下無明顯灰砂帶,無明顯積水和廢棄物。
10、嚴禁向窨井口內掃垃圾,窨井口無堵塞和明顯廢棄物。
11、道路清掃保潔的垃圾要及時收集清運,不得倒入綠化帶內。
12、嚴禁在道路、綠化帶內焚燒垃圾、樹葉、雜物。
13、雨天清掃工人要積極推掃積水,雪天要清除積雪,保潔路面清潔,降雪天氣應及時組織鏟雪除冰作業。暴風雨過後,應及時組織清理道路廢棄物。
14、節日、迎檢及重大活動,無條件執行武漢市統一安排,增加清掃保潔人員,延長清掃保潔時間。
15、對管養范圍內出現的偷倒生活垃圾、建築垃圾和破壞市容環衛設施等行為,應做到及時發現,及時匯報,及時清除。
到達市政道路清潔作業標准:道路清洗完成後無殘留垃圾、泥沙,排水箅通暢;交通標志線清洗後需潔凈如新。人行道、公交站台、路沿石清洗後見底色,無油污痕跡、無泥砂、積水和殘存垃圾; 果皮桶表面潔凈,無污痕;樹坑無殘存垃圾;兩側牆壁無野廣告及塵土痕跡。
5. 怎樣做好環衛技能的培訓
突出重點,同時增加些互動的環節,讓培訓盡量不那麼枯燥。
6. 保潔禮貌禮儀培訓內容
一、儀容儀表
1、工作時間內一律按照公司內務管理規定執行,著本崗位規定製服及相關飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,並保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
2、保持個人衛生清潔,並盡量統一穿著深色平底布鞋。
二、工具
1、保潔、綠化工具應放置在規定位置,並擺放整齊。
2、在樓道內等區域進行清潔服務時,應放置或懸掛「此區域正在清潔中」的標識,以知會相關人員。
三、遇到客戶
1、在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,並向客戶點頭問好。
2、保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。
3、不大聲說話、聊天。
四、家政保潔服務
1、儀表
⑴、工作時間內著本崗位規定製服及相關飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,並保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩帶工牌。
⑵、保持個人衛生清潔,並盡量統一穿著深色平底布鞋。
⑶、提供飲食方面服務時,應配帶口罩。
⑷、工作期間應保持積極良好的精神面貌。
2、敲門
進入客戶家中前,先穿好鞋套,按門鈴或敲門三聲(敲門聲音應適中),若沒有應答,應等候10秒鍾左右進行第二次按門鈴或敲門。
3、問候
客戶開門後,應表現主動,態度熱情,面帶微笑說:「先生/小姐,您好!」同時鞠躬30度。「我是好管家物業的保潔員,請問是您預約了家政服務嗎?」。
4、進入客戶家中
⑴、得到客戶確認後,主動說:「請問現在可以開始嗎?」。
⑵、得到客戶的許可後,說「謝謝」後,進入客戶家中。
5、開始服務
⑴、進入客戶家中後,主動詢問:「請問您需要我做些什麼?」或重復已知的服務事項。
⑵、在客戶交待完工作內容後,重復一遍服務內容,客戶認為無誤後說:「謝謝,我會盡快做完」。
⑶、開始服務。
6、服務完畢
⑴、服務完畢後,應先收拾好服務工具,然後找到客戶說:「先生/小姐,您好!您安排的工作我已經完成,麻煩您檢查一下。」
⑵、客戶看後若滿意,應說:「謝謝,麻煩您確認一下。」請客戶簽單。
⑶、若客戶有異議,服務人員應盡量滿足客戶意見,並主動道歉:「對不起,我馬上處理好。」
⑷、客戶簽完單後,主動說:「謝謝,請問還有其他事情需要幫忙嗎?」
7、告別
⑴、客戶應答後,主動講「再見。」
⑵、拿起工具出門,關門時,應面向客戶主動講:「打擾您了,再見!」並點頭致意。替客戶關好門後(注意關門聲響),脫下鞋套。
禮儀扼要
●加強學習,敬業愛崗努力學習相關知識,不斷提高自身的業務技術水平,提高服務質量,勤奮敬業,積極肯干,熱愛本職崗位,樂於為本職工作奉獻。
●上班時間必須穿工作服,並佩戴工作牌,工作服要整潔,工作場所不得披衣,敞懷,不得穿背心、短褲、拖鞋上班。
●員工應頭發整潔,不得留奇異發型,注意個人衛生,男員工不得留胡須,女員工避免使用味道過濃的化妝品。
●上班前不吃有異味食物,上班期間不得飲酒。
●嚴格執行交接班制度,按時交接班,不得遲到、早退,不得誤班、漏班;做到交接班問題清、物品清、器械清。