① 培訓會議流程
一、人員分工明確
1、確定總負責人:臨場負責突發事情,檢查監督各項分工的進行。
2、確定會場布置負責人:
(1)會標:會議名稱。字體規范、排列整齊、粘貼結實、懸掛端正。
(2)就坐安排及台牌:主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌擺放次序符合禮儀。
(3)鮮花:①主席台後放翠綠花草②主席台前放3排鮮花③台下放一排中高花。
(4)面巾碟、面巾、面紙:主席台按座位全部擺放面巾碟、面巾、面紙,面巾要干凈柔軟。
台下擺放一次性口杯。
(5)音響准備:專業人員提前對會場音響效果、燈光進行全面測試,確保燈光、音響、投影儀設備正常。投影儀和電腦務必調試好。並且留有專人保證整個培訓過程完整進行。
(6)桌椅及室內衛生:會場桌椅要擺放整齊,衛生要打掃干凈。
3、確定材料負責人:
(1)會議指南,人手一份。講義材料准備:收集、印刷、分裝,人手一份
(2)領導講話。人手一份。
(3)會議主持詞。包括會前、會中、會後講話稿。
(4)其他參會人員發言材料。
(5)會議材料袋若干。
對於領導講話、會議議程等相關材料務必於會議召開前一天列印、分裝完畢。要求:紙面干凈、字體清晰、裝訂整齊、無錯別字。
4、確定會場服務負責人:
(1)簽到發材料。簽到時告訴與會者座次。
(2)茶水。安排若干名服務人員倒水,保證會議供水充足。
(3)空調。根據天氣情況開放,但要事先調試好。
(4)提出會議紀律要求
(5)會議記錄。做好攝影留念。
5、確定用餐負責人:
(1)用餐編組(地區式、課題式、自定式)
(2)專家、領導用餐
(3)備用數量(人員增減)
(4)專家餐後休息處
(5)早、晚自助餐用餐人數
(6)宴請的位置擺放、酒水、香煙。
6、確定賓館接洽負責人:
(1)賓館業務接洽:
(1)接待能力符合會議要求
(2)會議相關設施考察一遍、
(3)食宿收費標准
(4)就餐方式:自助、桌餐
(5)菜單模式與基本標准
(6)會議室標准
(7)付費結帳事宜:
(8)結算方式
餐:按餐卷,注意人數提前確定,或者按照餐券收費
按桌,或者每個人的標准確定
宿:按實際、按預定,退房時間允許延遲2個小時
(9)熱水供應
(10)娛樂活動
(11)出現超員情況的應對方式
(12)賓館門前懸掛祝賀、歡迎條幅
(13)專家、重要領導特殊住宿要求(小型交流,寫作,休息條件等)
7、做好經費預算
(1)餐費
(2)宿費
(3)資料費
(4)會場布置費
(5)交通費
(6)房間內水果、洗漱用品標准
(7)專家費用(食宿費、交通費、講課費、活動費)
(8)會務補助費
(9)通訊費
(10)不可預見費
8、專家、領導等安排
(1)確定專職人員服務。全程跟蹤,聽課、用餐、休息等要全程陪同,發現問題隨時解決。如中午休息要安排房間,上課前10分鍾要敲門提醒等。
(2)迎接人、車輛安排
(3)住宿規格安排
(4)支付講課費、交通費
(5)交通安排(包括機票訂購、幾點送往)
(6)活動安排(非報告期間)
(7)專家就餐安排、專桌、環境安靜
(8)送行人、車輛安排
二、流程安排
1、前期:各負責任人分頭准備各自工作,及時向總負責人匯報進程,完畢後製作會議指南。
2、進行中:各負責人分頭進行各自工作,發現問題能解決現場解決,不能解決要拿出方案立即向總負責人匯報。
當發現有不妥,要向總負責人二次表達不同意見。
(1)早餐時間
(2)上午會議時間、內容、主講人、主持人
(3)中餐時間
(4)主講人、領導休息
(5)下午會議時間、內容、主講人、主持人
(6)晚餐時間
(7)餐後活動安排
(8)休息時間
(9)返程票定購、發放
(10)離會時間
(11)交通介紹,賓館位置及聯系電話
3、結束時:各自整理相關資料
② 培訓中心開班儀式流程怎麼寫
開班儀式議程
1、主持人宣布xx開班儀式開始,全體起立、唱國歌。專
2、主持人介紹主席台就坐屬領導。
3、重要領導講話
4、學員代表講話。
5、主持人宣布開班儀式結束。
6、全體與會人員氣象樓前合影。
③ 培訓方案怎麼寫
企業培訓即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。組織企業培訓是解決企業各種問題的有效措施,培訓可以讓員工自強,可以提升企業競爭力、增強企業凝聚力、提高企業戰鬥力,這些也是企業進行培訓的最大意義,但能讓培訓發揮最大意義的前提是必須要制定一個好的培訓方案。那麼好的企業培訓方案怎麼寫呢?
第一要明確培訓的目的——為什麼要培訓
(1) 引導企業員工認清自己的使命與責任並成為可培養與發展的優秀企業員工。
(2) 樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
第二要明確培訓對象
明確培訓對象將直接決定培訓方法:
1、高級管理者如總裁我們需要做到提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力.;
2、公司中層管理人員的培訓,需要提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力.;
3、公司專業技術人員的培訓,需要提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力.;
4、公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強履行崗位職責的能力.。
第三要明確培訓地點和時間:
任何培訓方式都會受到培訓地點的限制,我們必須清楚的知道在何地以及何時會展開培訓,什麼人會來參加,根據時間地點和參訓人員做出最佳方案。不可以不切實際的隨便擬定。
第四要確定培訓內容及方式
企業培訓方案怎麼寫呢?確定完培訓對象,要清楚的了解到,各個階段參訓人員的學習情況水準,保證能做到因材施教.
1、對新員工需要強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓則繼續進行企業文化、法律法規、勞動紀律、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓。
3、加強復合型、高層次人才培訓各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高。專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
組織培訓的方法有多種,包括線上、線下、直播等模式。各種培訓方法都有其自身的優缺點,隨著時代的發展,為了能快速更高效的提高培訓質量、達到培訓目的,更多企業開始了在線培訓的探索之路,線上培訓模式越來越受到青睞。
④ 培訓的流程是什麼
一、流程如下:
1、確定培訓項目,根據公司目標和戰略需求,了解公司需要什麼樣的人才,需要達到什麼樣的目標。
二、培訓方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓的方法具有各自的優缺點,為了提高培訓質量,往往需要將各種方法配合運用。
三、目前,國內培訓主要以技能培訓為主,側重於行為之前。 為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力。
(4)市人大培訓流程方案擴展閱讀:
1、培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓需求。
2、實際上,培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的,因此在設計員工培訓結構化表格的時候,要結合員工的績效來做。具體來講,可以設計這樣幾個維度:知識、技能、態度,在過去一個績效周期內,員工在知識、技能、態度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓需求計劃。
3、企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
4、它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
5、培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。
⑤ 如何建立一個好的培訓制度,包括其主要流程,培訓方案。
首先,你的問題是不了解企業培訓工作的流程。比如你問到「針對新進員工,內主要培訓什麼內容,培容訓形式,培訓方法。」這是應該做培訓需求分析,應該去問老闆的要求,應該去問員工的需求,然後再做分析,才能制定適合公司發展的培訓計劃。所以建議你應該系統的學習一下企業培訓方面的理論知識,結合自己公司的特點,制定切實可行的方案。如有問題,我們再做溝通。
⑥ 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重,有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱「小島」),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
⑦ 培訓方案格式是怎樣的
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓目標、培訓對象、培訓方法、培訓師資、培訓內容、培訓時間、培訓地點、費用預算
如果培訓少量員工:
一、項目背景
二、培訓目標
三、採用的培訓方法(為何是合理的方法?具體介紹課程大綱、講師介紹、其它配套教學方法等)
四、培訓效果考核(滿意度、考試、其它考核指標和方法)
五、預期投入(預算、人員安排、培訓時間)
六、培訓安排(時間、時長、地點、場地、人員、考核制度、管理方法、負責人等)
(7)市人大培訓流程方案擴展閱讀:
培訓就是培養+訓練。就是通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。目前,國內培訓主要以技能培訓為主,側重於行為之前。
為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓!
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。基於認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。
簡單理解,培訓約等於教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。
一切培訓的目的可分心態培訓和能力培訓。也有對培訓分為這樣兩種:個人技能培訓和企業培訓。
理念培訓
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發生轉變,樹立與外界環境相適應的新觀念和思維方式、培養從新角度看問題的能力。
心態培訓
心態培訓應該作為培訓的中心和重心,卻最容易被忽略。心態培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關系)的心態,從而為完成某項任務創造心理條件。
能力培訓
能力培訓是培訓的基礎,建立個人或員工(或其他社會關系)的能力基礎。應包含對完成任務的理解(內容掌握和控制)與支持(技術、管理、協調、輔助等)。
個人技能
個人技能培訓種類非常的繁多,包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、出國留學、學生課外等。
企業培訓
企業培訓中分四類:一是公開課;二是企業內訓;三是企業咨詢;四是企業網路培訓。
公開課
對於公開課,就是某講師或培訓機構組織的培訓課程,針對全社會報名開放報名培訓等;
內訓
企業內訓則是企業邀請培訓講師到企業中進行針對性調研、最後進行分階段的內部培訓等。
⑧ 培訓的流程具體都有哪些
主要分為三步:
1、前期准備。包含兩步,一是培訓需求分析,主要是指分析企業和員工的培訓需求。了解員工需要參加哪些技能的培訓。另一個是確定培訓目標。可以根據需求分析來建立培訓目標,目標必須是可控的、可操作的。
2、培訓實施階段。有兩部分組成,先是制定培訓計劃。培訓計劃是目標的具體化與可操作化。其次是培訓計劃的實施階段,主要是要確定培訓師、地點、教材等事項。
3、培訓評估階段。主要是評價培訓的結果,總結經驗教訓為下次的培訓做好准備。
(8)市人大培訓流程方案擴展閱讀:
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。基於認知心理學理論可知,職場正確認知(內部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。
簡單理解,培訓約等於教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。
企業員工培訓流程第一步:測評
1、組織診斷。企業員工培訓流程的測評是為了能診斷公司現狀及其所處的發展階段,找出現有的管理問題,為了解決現有的管理問題,各級管理者應該具有什麼樣的勝任能力;同時明確公司發展戰略和事業計劃,為了完成公司的發展戰略和事業計劃,人力資源應該具有什麼樣的勝任能力。
2、管理人員測評。對各級管理者的管理知識、管理技能、管理風格進行測評,形成個人特質報告,包括其個人的優勢、特長、缺點及不足,通過各種測評方法讓管理者個人充分認識到自己的短板及不足,產生主動參加培訓以提升自身能力的內驅力,變被動培訓為主動培訓。
企業員工培訓流程第二步:規劃
根據培訓需求,針對性的設計培訓課程,配置師資,制定培訓規劃。培訓課程開發體系建立,內外培訓師隊伍建立與整合。
企業員工培訓流程第三步:培訓
培訓過程中效果把控體系建立。
企業員工培訓流程第四步:輔導/跟蹤
形成各種有效的培訓轉化方案,培訓的輔導/跟蹤體系建立
企業員工培訓流程第五步:管理
將所學的東西應用到管理工作中去,建立管理應用評估體系。
企業員工培訓流程第六步:再測評
對受訓的各級管理者的管理知識、管理技能、管理風格進行半年後或一年後的測評,再次形成個人特質報告,包括其個人的優勢、特長、缺點及不足,通過各種測評方法讓管理者個人充分認識到自己在經過培訓後依然存在的短板,形成更強的培訓內驅力,不斷地完善自己,提高自己的能力。
⑨ 培訓班策劃方案
提高市場佔有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路:
一、確定銷售目標
1、 市場分析: 目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、 自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪裡?
年度盈利目標?
通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。
年度目標,季度目標,月度目標
主打產品的比例,利潤目標,市場佔有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:
以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場佔有率)
行業主要指:工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路:
A行業銷售:
首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好,知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:
A銷售內勤:
B業務員(大客戶型+渠道型)
C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源。
========================================
華農-三星產品營銷策劃書
策劃目的 :
為了實現公司產品在**市場的銷售目標
為了向廣大高校市場推出新產品
為了提高三星品牌知名度和市場份額
為了適應環境新變化,重新制定營銷方案
為了解決企業營銷面臨的某個具體困難
環境分析 :
營銷現狀與目標差距
優勢:三星在校園市場有一定知名度
劣勢 :大學生經濟尚不能完全獨立,消費能力有限
機會 :大學生具有潛在的消費能力,是未來數碼市場的主導
威脅 :其他知名品牌亦在爭奪校園市場,而且實力不俗
市場細分 :
目標市場選擇:大學生市場
市場定位: 中低端數碼產品
營銷目標 :
銷售額(增長率) 10萬
毛利 / 利潤(增長率) 30%
市場佔有率(增長率) 50%
品牌知名度 :比較高
策略方案 :校園活動冠名,特別是下學年的一系列迎新活動
產品 / 定價(策略)
渠道(策略)
利用宣傳活動之際宣傳產品
促銷(策略)
迎新晚會上適時介紹三星產品
其它配套策略
具體行動方案(人物、時間、地點、事件)
下學期在每個學院的迎新活動中冠名贊助
--可選項中,要根據要求突出重點
費用預算
調研、策劃費 200
廣告費
2000
人員促銷費
公關活動費
。。。。。。。。
營業推廣費
。。。。。。。。。。。。
應急預案 :
各種危機處理預案:
1謠言,針對來自各個方面的不良的負面消息,我們會加大力度地宣傳本產品的可行度,真實性,並親身試驗產品。
2政策突然變化,我們會隨機應變,做出正確的回應
3嚴重質量事故,出現產品質量問題,排除刻意人為因素,我們廠家一律實行原價賠償制度
4針對顧客投訴 ,我們會建立顧客咨詢點,對顧客開放,顧客可以提出不滿和一些可行的建議和想法。
5貨物供應不足或不準時,我們廠家會及時通過多種渠道通知各位顧客,讓他們提前做好心理准備
6發現假貨,一經查實,我們一律會雙倍賠償,並通過新聞媒體向廣大顧客道歉
總之,我們三星集團會本著顧客之上,質量第一的意念,盡最大的努力熱情真誠地為廣大喜愛三星產品的顧客服務,讓顧客滿意,讓顧客放心。
⑩ 對人大工作人員 的培訓如何設計課程
一、充分認識人大工作面臨的新形勢,進一步振奮精神,增強做好人大工作的信心和決心
人大機關是民主法制建設的主導力量,隨著民主法制建設的不斷完善和市場經濟的逐步深化,黨和人民對人大工作的要求越來越高。黨的十六大把建設社會主義政治文明,與物質文明、精神文明一起確立為全面建設小康社會的三大工作任務。這給人大工作指明了新的方向,提出了更大的課題,明確了艱巨的任務。近年來,我區的民主法制建設取得了一定的成績,民主監督、民主理財、民主管理、民主選舉、民主評議和各行各業的依法治理不斷創新、不斷前進。但用一分為二的觀點看,我區的民主法制建設力度仍然不夠,缺位仍然存在,與時代要求和人民的期望仍然差距很大。諸如,在領導方式上,習慣於依靠行政命令,對於如何把黨的主張通過法定程序變為國家意志,研究不夠,實施不夠;在實施民主監督上,力度不大,方法單一,形式呆板;在接受民主監督上,自覺性不高,主動性不強;部分司法和執法單位執法不嚴、違法不究、亂收濫罰、執法不作為的現象時有發生;在基層和單位等不少范圍內的政治民主沒有落到實處。因此,我們的工作應當在力度上加強,方式上創新,努力提高針對性、實效性,解決突出問題,把法制化的民主落到實處。
面對民主法制建設的重任,面對現實存在的不足和差距,我們必須進一步解放思想,充分認識到發揮各級人大的職能作用對於當前三個文明建設工作的重要性和迫切性。
第一,加強黨對國家政權的領導,必須加強和改進人大工作。一級人大作用發揮得如何,反映了一級黨委執政水平的高低。我國人大制度,是黨領導的人民民主制度,只有在黨的領導下,才能充分發揮人民代表大會制度的作用,而人民代表大會制度的加強和完善,可以更好地實現黨的領導,這是歷史經驗的總結。發揮各級人大的職能作用,是加強黨對國家政權領導的需要,衡量我們黨的領導加強了還是削弱了,不是看它手中掌握的國家權力多了還是少了,而是看它領導的這個整體效能發揮得如何。黨委猶如一個樂隊的指揮,如果指揮得當,每個樂器演奏者的積極性、創造性都迸發出來,社會主義建設事業就會呈現出生機勃勃的局面。加強黨的領導,必須重視和支持人大充分行使法定職權,真正形成黨委領導、人大決策、政府執行、人大監督的科學領導、決策、監督機制,才能調動方方面面的積極性,避免決策中的失誤,避免執行中的偏差,求得工作質量與效益的最大化。
第二,實現依法治國,提高依法行政水平,必須加強和改進人大工作。依法治國,建設社會主義法治國家,是現階段黨領導國家的基本方略,是黨的十五大提出的政治體制改革的戰略目標。在依法治國、建設社會主義法治國家的偉大進程中,各級人大肩負著特殊的使命,處於第一線的位置。可以說,人大的全部工作,都是與依法治國緊密相聯的。通過人大各項職權的行使,可以通過法制來規范我們的行政行為、經濟行為、領導行為,實現有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究,大大加快依法治區的進程。
第三,發展社會主義民主政治,必須加強和改進人大工作。人民代表大會制度是實現人民群眾當家作主的基本途徑,隨著社會的發展進步,人們對民主政治的要求越來越廣泛。地方人民代表大會在推進地方民主政治中責任重大。就我區來說,雖然近年來,全國人大及其常委會對不少民主政治生活以法的形式予以固定下來,使民主政治有了保障,但是,在工廠、社區、城鎮、農村,民主政治的實施仍然效果不佳,有的往往流於形式。人民群眾在某些政治生活領域中對民主的要求十分迫切。改變這一局面,必須發揮區、鎮兩級人大的職能作用,宣傳和維護法制的尊嚴,保證民主依法落到實處。
第四,實現我區經濟發展戰略目標,必須加強和改進人大工作。發展是執政興區的第一要務,今年,區委提出了經濟發展「在全市爭第一,在全省進十強」的奮斗目標,並確定今年為招商引資的「項目年」。區二屆人大一次會議審查批準的政府工作報告,明確了今年的經濟工作目標,即,實現GDP97.6億元,比上年增長0.5%;完成固定資產投資11.5億元,比上年增長2.3%;完成地方一般預算收入8435億元,比上年增長2%;農民人平純收入達到3236元,增加150元;城鎮居民可支配收入達到5862億元,增加484元;全年招商引資突破10億元,出口創匯1350萬美元。要實現這些宏偉藍圖,必須充分發揮區、鎮兩級地方國家權力機關的優勢,調動全區人民的積極性,同心同德,共同奮斗。一是要發揮全區人大代表的先進作用。我區有1千多名各級人大代表,他們是全區人民選舉產生的,分布在各條戰線,同人民群眾有著最廣泛的聯系,最能反映群眾的願望和呼聲,是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。人大制度堅持好了,代表作用發揮好了,全區的凝聚力、戰鬥力就會更加強大。二是要發揮區、鎮兩級人大的監督職能作用,圍繞優化經濟發展環境,廣泛開展評議、視察、檢查、調查,治理在經濟管理活動中的不作為和亂作為,突出整治「三亂」現象,督促服務型政府的轉型到位,為全區招商引資和經濟發展提供環境保障。
二、進一步明確今年的工作任務,突出工作重點,扎扎實實開展各項人大工作
根據區委的要求和區人大常委會的研究意見,今年,區人大常委會工作的指導思想是:突出一個中心,強化兩個著力點,即,突出經濟建設這個中心,強化求實和創新這兩個著力點。圍繞區委提出的戰略目標,勤奮務實、創新求實、實乾落實,通過發揮人大的職能作用,促進經濟建設戰略目標的實現,樹立人大的權威和人大機關的良好形象。根據這一指導思想,區、鎮兩級人大要重點抓好以下幾項工作:
(一)、區、鎮上下聯動,努力配合完成好全局性監督工作任務
第一,監督經濟管理部門,優化經濟發展環境。按照區委「發展抓項目,落實抓作風」的總體要求,區人大常委會決定今年下半年開展對區直6個執法單位的工作評議,評議對象由人大常委會組成人員投票確定。評議獎懲嚴格兌現。對被評為不滿意的單位,該單位不得被評為年度先進單位,其單位一把手不得被評為年度先進個人,而且還將對其單位主要負責人作出組織處理。同時,區人大常委會還將在月份對全區幹部作風建設特別是區委「六條禁令」貫徹執行情況進行一次檢查。通過這一系列的活動,優化全區經濟發展環境,樹立誠信招商,開放興區的良好形象,促進「項目年」活動的順利開展。各鎮人大也要按照區人大常委會的整體部署,開展對鎮直相關部門的評議和檢查,上下聯動,擴大監督工作的效果,切實解決一些存在的突出問題。
第二,監督「三農」工作,促進農民增收。今年,國務院1號文件的下發,把「三農」工作擺上了更為重要的位置,區、鎮兩級人大應當加強對「三農」工作的監督力度,切實促進農民增收。區人大常委會決定在月份組織部分人大代表對農村稅費改革及配套改革工作情況、農村基礎設施建設情況各進行一次調查,摸清實情,為區委決策提供依據,為區政府的工作提供幫助。鎮人大工作的特點在於直接同農村群眾交道,我們要充分利用這一優勢,多為農村群眾辦實事、辦好事,密切人大機關同人民群眾的聯系,把人大工作紮根於人民群眾之中開花,結果。:
第四,監督熱點難點工作。區人大常委會將在月份對全區招商引資、城鎮建設進行視察,在月份對行政事業單位編制工作進行調查,並在月份和月份分別開展對國有企業改革、畜禽防疫等工作的監督。各鎮人大和區直代表小組可以圍繞這些工作採取靈活多樣的方式展開代表持證視察、集體視察、檢查、調查等,了解實情,發現問題,提出高質量的監督意見,幫助區政府解決實際問題,實現工作目標。
(二)、各鎮人大要突出工作重點,在鎮人大主席團工作競賽活動中賽出水平
今年,區人大常委會決定在鎮人大主席團之間開展工作競賽活動,年底進行檢查評比,表彰一批先進人大主席團和人大先進工作者。希望各鎮積極行動起來,進一步振奮精神,以飽滿的政治熱情,以奮發有為的工作狀態,學習和借鑒外地人大工作的成功經驗,充分運用法定職權,在人大工作上有新的作為。
一是要突出發展經濟這個重點。經濟工作是全黨的中心,也是各級人大工作的中心。各鎮人大必須緊緊圍繞這個中心開展工作。要圍繞區一屆黨代會、區二屆人代會通過的各項報告、決議,中央、省、市有關農村的重大方針政策等,開展評議、視察、檢查、調查等形式多樣的監督工作。要重點抓住招商引資、環境整治、農民增收、企業改制等工作重點,為區、鎮發展戰略目標的實現推波助瀾。
二是要突出擴大基層民主這個重點。擴大基層民主是當前建設社會主義政治文明的重要內容和迫切要求,也是實現人民當家作主權力的重要形式,同時還是當前化解農村社會矛盾、解決熱點難點問題、維護社會穩定的有效措施。前幾年,我們創造了村民代表議事會這種實現基層民主的有效形式,積累了較為豐富的經驗,取得了良好的社會效果。今年,各鎮人大要按照《村民委員會組織法》和《村民代表議事會規范化管理辦法》的規定,進一步搞好村民代表議事會建設,切實提高村民代表議事會工作質量。每個鎮要樹立2至3個議事會典型,要注意總結、宣傳和推廣經驗,帶動議事會工作整體水平的提高,真正做到議事會工作班子健全、制度規范、活動經常,促進村民代表議事會在農村村務管理中發揮民主決策作用,在發展農村經濟中發揮積極引導作用,在村組財務管理中發揮有效監督作用,在維護農村穩定中發揮協調疏導作用。
三是要突出民主評議這個重點。開展民主評議活動是近幾年人大工作的一項重要內容。今年,要在繼續抓好這項活動的同時,力求在方式方法上和評議的對象上有創新、有突破。不但要開展對鎮直部門的工作評議,還要開展對鎮政府的工作評議;不但要開展對單位的工作評議,還要開展對鎮政府組成人員的述職評議;不但要評出結果,還要充分運用評議結果,實行新聞輿論公開曝光,運用人大職權獎優罰劣。2002年,區人大常委會在峪山鎮舉辦了鎮人代會評議副鎮長工作試點,古驛鎮也同期開展了鎮人代會評議副鎮長工作;張家集鎮近年加強和規范對鎮直單位的工作評議,採取一季一評,結果公示,整改不力不予銷號等措施,取得了較好的效果,大家可以借鑒學習。同時,希望大家不拘一格,放寬眼界,內引外聯,以增強實效為目的,積極開展創新工作。
四是突出視察、檢查、調查這個重點。視察、檢查、調查工作是人大代表在閉會期間的一項重要工作,要積極組織人大代表認真開展視察、檢查、調查活動。要著重對本行政區域內貫徹執行憲法、法律、法規以及上級人大及其常委會和本級人民代表大會的決議、決定的情況,農業農村工作、招商引資、社會穩定及群眾關心的熱點問題,以及有關國家機關和單位的工作進行視察、檢查、調查。視察、檢查、調查活動每年至少要各組織一次,主要採取聽取匯報、召開座談會、走訪、抽樣調查、實地考察、詢問、查閱有關材料等方式進行,要力戒形式主義,注重實際效果。視察、檢查、調查之後要寫出報告,交同級政府及有關部門辦理,並報送區人大辦公室。對人大代表在視察、檢查、調查活動中提出的監督意見和建議,要督促政府及有關部門認真落實,及時答復。
(三)、區、鎮兩級要努力創新代表工作,充分發揮代表作用
代表工作是人大的基礎工作,區人大常委會將在屆中適時召開全區代表工作經驗交流會,總結交流工作經驗,評比表彰先進典型。各鎮人大主席團和區直代表組要進一步採取得力措施,活躍代表工作,多出經驗,爭當先進。
一是抓好代表的組織建設。區、鎮兩級在組建代表小組的基礎上,要分層次對新一屆區人大代表進行一次輪訓,提高代表的執政能力。各鎮要把對本轄區內區人大代表進行培訓的情況報區人大代表工作委員會。
二是認真組織代表開展兩項活動,把代表推向三個文明建設的主戰場。即,在城鎮代表中開展以「我為全面建設小康社會作貢獻」為主題的「五個一」活動,要求每個人大代表要提一條好建議,為群眾辦一件實事,開展一次持證視察,辦一個示範基地或一個發展項目,聯系一家特困戶或困難職工。在農村人大代表中開展爭當政策法律的宣傳員、科技興農的技術員、農副產品的推銷員、農村矛盾的調解員、社情民意的調研員、勤政廉政的監督員的「六大員」活動。各鎮和區直代表組在活動中要注重發現和培養人大代表在執行代表職務、種植養殖、招商引資、崗位建功立業等工作中的先進典型。各鎮要有5個左右的先進代表典型,每個區直代表組要有2個左右的先進代表典型。區人大常委會在年終將重點表彰20名優秀人大代表,激勵人大代表更好地履行職務。
三是建立對代表的考評監督機制。以代表小組為單位建立每個人大代表的活動台帳,把代表在平時執行代表職務和參與代表活動的情況如實記載下來,並採取一定的方式向社會和選民公布。區、鎮兩級都要分期分批抓好代表向選民述職活動,讓代表接受選民的評議監督,激勵人大代表心為民所系,利為民所謀。各鎮和區直代表組要在下半年組織一部分區、鎮人大代表向選民述職,有關准備工作應提前向區人大常委會報告。
四是要認真辦理代表意見和建議。要從尊重人大代表執政權利的高度,從實踐「三個代表」的高度,切實加強代表意見、建議辦理和督辦工作。各鎮要在嚴格辦理制度的同時,加大開門辦案的力度,組織代表採取視察、檢查、調查、詢問等多種方式加大督辦的力度,為基層群眾解決亟需解決的問題,把人民當家作主的權利真正落到實處。
三、切實加強鎮人大主席團的自身建設,加強規范管理,為有效開展基層人大工作奠定基礎