微信群飢餓營銷方案

㈠ 牛逼的微信營銷方案怎麼寫出來的

微信營銷，是現在最流行的一種網路營銷方式，也是最有效果的營銷方式，利用微信朋友圈轉發內容的方便性會把一個產品很快的傳播出去，一條好的文案，傳播速度會以「病毒」的方式擴散，咱們先聊聊文案，還記得從前的文案是什麼樣子的么？讓我們先來看一段來自網路的描述：

紙媒時代的文案

在文案的范圍里，完整的一篇宣傳性文章就是我們常說的軟文。和廣告語、廣告圖配字、廣告腳本等零散的形式不同，企宣是一篇完整的文章。當然，這篇文章必定要包含了需要宣傳的內容，比如產品哪裡好、服務為什麼棒、公司是做什麼業務的??

在紙媒時代，確實隨處可見這種文字廣告，由於版面有限，太多品牌都是寸字寸金，希望品牌、產品在文章中盡可能多次出現，恨不得用有限的文字窮盡自家的種種好處，無論從形式上還是從效果上，都無限接近硬廣才好。

微信時代的文案

相信，在社交媒體時代，還是有許多媒體、許多品牌在延續著之前的文案形式。至於看不看，那就是讀者的事情了，答案十之八九是沒有人看。

道理很簡單，如果有更有趣的東西可看，如果有更輕松的東西可看，誰還想看那「結結實實的廣告」呢？

於是，微信文案變得越來越不像「廣告」，在對公關公司、自媒體人的采訪中，他們一致的反饋是：廣告主現在總算想明白了，他們要的就是不像文案的文案，既要「隨風潛入夜」，又要「潤物擲地有聲」，先要讓讀者點開、讀下去，最後還要體現出效果。

好吧，問題來了：寫一篇好文從來都不容易，而寫一篇隱藏野心還討人喜歡的好文，只能是不容易的平方。

盡管從屬性上可以將文章劃分為新聞和文案，但從用戶的閱讀體驗上，就是這么簡單粗暴，只有「好文」和「壞文」。所以，在微信時代，文案只能先是好文！好文！

微信文案哪裡發？

自家訂閱號

經過幾年的市場培育，許多企業已開通了微信訂閱號，不用預算、不用買時段、買版面，自家訂閱號就是一個免費的發布平台，如何利用好就要看各家的本事了。

值得提出的是，既然是一塊自留地，出發點和視野都會有一種天生的局限性，總是想把自家的品牌、產品放在首位，這就犯了微信文案的大忌。不妨點開一個企業微信訂閱號，仔細觀察一下每天頭條推送的標題，如果品牌名稱經常出現在標題中，只能說這是一個自娛自樂的訂閱號。

要想做得好，也不是沒有路可走，只要轉換思維，變成從受眾出發，興許還有活路一條。「手機QQ瀏覽器」一直以90後為主要受眾，他們將微信訂閱號擬人化為「器哥」，器哥是誰？就是90後中的一員，點開這個訂閱號，看不到任何「手機QQ瀏覽器」字樣，只有年輕人時下最關心的各種熱門話題：高考作文預測、高考志願填報、李易峰、何以笙簫默??

熱門訂閱號：在微博時期，有微博大號，而現在也有所謂的「微信大號」，如最近迅速走紅的幾個訂閱號：嚴肅八卦、石榴婆報告、黎貝卡的異想世界、顧爺、關愛八卦成長協會。雖然沒有具體統計數據，但通過每篇文章幾乎閱讀量都是100000+，可以推斷每個訂閱號背後粉絲的數量級都是幾十萬級別的。

自媒體與傳統媒體相比，最大區別在於自媒體背後是一個活生生的人，而非一個機構，風格鮮明，有強烈的個人色彩，讓人印象深刻。也就是羅振宇說的：「個人魅力體」。所以，每個賬號就要有每一個賬號的鮮明調性，品牌在選擇訂閱號時，也要因此考慮自己的品牌與之是否契合？

如何選擇訂閱號？

1、最重要也最被經常問起的，當然是粉絲數，粉絲數確實是所有數據的基礎，閱讀數，點贊數都和粉絲數正比例相關，前提是要先判斷粉絲數是否有作假，閱讀數現在可以購買了，點贊也可以，還是要擦亮眼睛，做好判斷真偽工作。

2、轉發數是一個很過硬的數據，「石榴婆報告」轉發比例最高的，是「婆婆的話」，也就是一段勵志內容。但這些勵志的話並不是無病呻吟，都是婆婆的肺腑之言。很多時候你轉發的並不是文章，而是你的態度，在朋友圈告訴大家這篇文章就是我的態度，我就是這樣一個人，社交媒體的作用在於個人形象塑造和管理。

3、選擇訂閱號，也是選擇受眾，紅星美凱龍會選擇文藝青年聚集的「一條」，奢侈品牌會選擇時尚女性聚集的「石榴婆報告」，這些都是基於最准確觸碰潛在消費者的考量。而有人會問，那凱迪拉克、寶馬、捷豹、路虎為什麼不約而同選擇石榴婆，能想到的答案是：還沒有一個以「成功男性」為受眾的微信大號誕生。

4、娛樂、時尚類訂閱號更受歡迎，尼爾波茲曼在《娛樂至死》中指出：現實社會的一切公眾話語日益以娛樂的方式出現，並成為一種文化精神，我們的政治、宗教、新聞、教育和商業都心甘情願地成為娛樂的附庸。理解了這句話，就不難理解為什麼那麼多品牌棄財經類、科技類訂閱號於不顧，而轉投娛樂訂閱號。

讀者更容易點開哪種文案？

說一千道一萬，在微信的世界裡，訂閱號里每天那麼多的「紅色未讀」，朋友圈裡那麼多的轉發，其實，誰的文章被點開了，誰就贏了一大半。

所以，怎樣做你的微信文案才會被點開呢？

熱點性

借勢營銷火到什麼程度，看看「三里屯優衣庫」事件就知道了，起端於深夜，第二天一早各種借勢營銷已新鮮出爐，而且借勢營銷的道德底線問題引起行業內大討論。

先拋去營銷底線問題不談，熱點已經成為社交媒體時代營銷一個無可迴避的手段，借對熱點、借准熱點，把握好尺寸，總不會錯的。

有趣性

沒有金剛鑽不攬瓷器活，為什麼「顧爺」能接下阿里巴巴的單子？因為她能把不那麼有趣的東西講得有趣，將藝術史知識趣味化，以她的成名系列「小顧聊繪畫」為例，以一個藝術愛好者的身份用一種前所未有的形式向讀者講述頂級藝術家的故事：搞基的男神卡拉瓦喬、藝術「新東方」創辦人倫勃朗、站在「風口浪尖」的神童透納??這種形式閱讀起來更輕松愉快，讀者多了，自然就有了後邊「藝術中夾帶私貨」的故事。

不得不承認，有趣是王道。嚴肅八卦、石榴婆報告、黎貝卡的異想世界、顧爺、關愛八卦成長協會，這一長串熱門訂閱號數下去，幾乎都是娛樂、時尚門類。

實用性

借不到熱點，想不出有趣，那至少也要做到實用。房地產企業講講裝修小技巧，化妝品品牌談談護膚手法，培訓機構教教學習方法，無論何時，人們都不會拒絕「有用」。

訂閱號「黎貝卡的異想世界」雖然也是時尚賬號，但與「石榴婆報告」不同之處在於，她更偏實用。當下時尚訂閱號泛濫，為什麼黎貝卡可以在短時間內嶄露？其作者方夷敏也思考過這個問題，結論是：可能有些時尚公眾號只是單純發布一些圖片和潮流資訊，離大家比較遠，但我會分享一些實用的東西，比如選購的經驗，就像閨蜜間聊天一樣。

一篇被瘋狂轉發的文案是如何煉成的？

明知道是文案，還主動去轉發；明明沒有拿過品牌的好處，還了自己的朋友圈，這是怎樣的一種魔性？好的文案，各有各的好，但目前來看，無外乎兩種模式，而且是截然相反的兩種模式。

1.開啟「就不告訴你」模式

開頭提到的紅星美凱龍案例就是典型的「就不告訴你」模式，以內容取勝，你喜歡文藝，那就徹底文藝給你看。「文案」之所以是「文案」，其精妙之處就在於不會大篇幅明顯提到產品信息。好像蚊子不會立刻吸血，而是會慢慢麻醉讓動物感到舒服後才採取行動。

石榴婆的文案成名作是一篇叫做《她的人生全是Easy模式》的文章，「石榴婆」從「方臉影後Reese Witherspoon」7歲拍廣告開始講起，事業上Reese 15歲即獲最佳藝人獎提名，進入斯坦福大學讀英國文學，後來又成為奧斯卡和金球獎雙料影後。生活上，Reese與高富帥經紀人一起，有三個子女，一家人看起來其樂融融。穿衣打扮上，Reese也頗有心得，看起來時尚干練。文章前五分之四的篇幅，石榴婆都在用一個又一個的鐵證證明Reese是好萊塢的人生贏家。然而接下來峰迴路轉，石榴婆這樣寫到：

最後，來看Reese開的車，凱迪拉克ATS，2.0渦輪增壓直噴發動機，百公里加速6.2秒，後輪驅動，50:50前後重量配比，Brembo高性能剎車，每秒響應1000次的MRC主動電磁感應懸掛??斯坦福學霸+奧斯卡影後在選車方面，也是自有主張。

因此，「就不告訴你」模式文案在架構上，品牌硬廣信息的篇幅要短，且往後放。

2.偶爾也開啟「這就是文案」模式

在成熟的微信文案一再試水、一再成功之後，我們發現原來讀者對於文案的容忍度和接受度可以無限擴大。前提只要是好文，讀者也會心甘如飴。於是，部分訂閱號作者開啟了大膽模式，沒錯，就是開門見山，直接告訴讀者：這篇就是軟文。看，還是看呢？

目前來看，成熟的微信大號都會將品牌文案專門分出欄目――推廣，每天或是定期作為非頭條發布。其實，這就等於昭然若揭了。以「黎貝卡的異想世界」的一篇文章為例，題目就是《無需堆大牌，平價也能毫不費力穿出時髦感（送Topshaop折扣碼）》，不但放在了推廣欄目，而且標題中已明確指出所推廣品牌。開篇第一句：今天要推廣的這個品牌，是黎貝卡的心頭好，它是我衣櫃里最多的高街品牌，沒有之一。通篇文章寫到各路明星對於該品牌的駕馭之道，以及招牌產品的搭配要點等等，延續了黎貝卡微信一貫的「實用」特色，讀起來與一般的時尚博文並無二致，妹子們讀起來同樣受教，這就足夠了。文章結尾還有品牌優惠碼相送，不少妹子看了推廣後是直接「剁手」的。

可見，關鍵還是文章的編輯能力，這也是考驗作者真功夫所在，好的文案絕不是內容加廣告的粘貼，而是有機植入，你看的是時尚指南、是八卦新聞，總之，不是廣告。

要說文案技巧，也不是沒有

1.提高受眾捲入度

在塑造品牌時，需同時利用邊緣線索和說理來提高受眾捲入度。在理性和感性兼用的說服過程中，受眾的捲入度會越來越高。如果把受眾閱讀文案過程中的捲入度畫成曲線，那麼品牌硬廣信息應在受眾捲入度的峰頂時引出。受眾在高捲入度節點上接收品牌訴求，其接受度是最高的，廣告效果也最好最持久。

作為營銷專業媒體，本刊訂閱號「成功營銷」也是沒有落下這一課，深V姐操刀微信文案也駕輕就熟。怎樣捕獲年輕消費者，是時下許多品牌的共同訴求，一篇《城會玩！教你搞定年輕人這種鬼！》新鮮出爐，你想要的干貨這里全都有：要了解年輕人？大數據+真人秀；要營銷年輕人？盡量別按常理出牌；如何搞定年輕人？讓年輕人去搞定年輕人啊！

對於營銷人，這是一次學習年輕人營銷的過程，也是一個被深度捲入的過程，在你看得正在興頭時，「7月22日年輕盟峰會」跳出，既然學得還意猶未盡，那麼，心動不如行動，來參加峰會吧。

2.用受眾感興趣的方式

且不論是八卦大號談的娛樂、時尚，還是顧爺聊的西方藝術，只不過是他們在說服過程中信手拈來的素材，用受眾容易接受的例子來說理。就好像童話故事看似在講有趣的故事，有可愛的卡通人物，但實際上是在用小朋友容易接受的方式來教育、說道理。顧爺看似在認真為受眾解讀西方繪畫藝術歷史典故，實則為CHAUMET重述品牌故事。因為是自己感興趣的時尚和藝術信息，受眾盡管知道是推廣仍舊會點擊瀏覽。

訂閱號「深八深夜八卦」曾發過這樣一篇文章《如何不動聲色地在前任婚禮上艷壓新娘，轉給需要的張馨予們》，光是一個題目，就吊起太多女孩子的好奇心，想想那些人渣前任，艷壓前任新娘？聽起來就足夠有趣、刺激。正文是一個引人入勝、大快人心的翻盤故事，就好像每一個狗血的網路故事一樣，重點在於艷壓新娘的利器居然是「佳潔士牙貼」，勝就勝在了一口閃閃發光的白牙。這樣的「結局」，讓大家萬萬沒想到。

3.樹立信息源的權威

信息源的可信度影響信息傳播的效果。受眾對某個微信賬號的興趣和信任是一個漫長的培育過程，特別是在受眾處於高捲入度的時候。冰凍三尺非一日之寒，「石榴婆」和「顧爺」也是經過兩三年的自媒體運營積淀，慢慢在時尚和藝術類訂閱號里打響名號，積累人氣，被受眾認可後才開始試探微信文案。

但這種權威也是硬幣的正反面，因為權威，讀者才相信你，才接受你的文案。但反過來呢，讀者真的會無止境地接受下去嗎？一個成熟的訂閱號的商業臨界點在哪裡？承載量又有多少？可能還是一個未知變數。微博大號「留幾手」就是前車之鑒，以照片評分躥紅微博，但一度又因為文案太多而迅速掉粉。

4.慎用「無下限」方式

要有趣，又要借勢熱點，難免有些品牌就走了極端，為了奪人眼球，反而嘩眾取寵。為什麼在微博、微信上，品牌文案會大展拳腳，就是因為不同於以往的出版發行審查、版面限制，社交媒體提供了更為寬松的發布平台，於是各種語言幽默，形式活潑的文案誕生了。但也不乏一些品牌就在這條路上一去不回頭，無節操、無下限的文案頻頻出現，這樣確實可以提高點擊率，甚至博人一笑，品牌成功得到更有效傳播。但你的品牌是否值得使用這種方式，不妨三思而後行。

㈡ 九大微信營銷方法你會幾種

微信營銷的方式多種多樣，所以老漁哥網路提示需要根據自身的行業和需求而合理選擇，但總的來說可以總結為以下方面：

1、內容

不管是微信營銷還是微博營銷，內容都是關鍵。但是，微信與微博不同的是，快速增加微信粉絲這個內容必須很有性格。微博上每天可以發很多條，微信公眾號基本每天只能發一條，這就要求更加性格鮮明，與眾不同。

2、渠道

凡是不有效的渠道都是耍流氓。那些作假的流量都讓人深惡痛絕。非常坑爹。目前來看，這幾種渠道室比較有效的：

A、從微博上拉粉。想盡一切辦法置入公眾賬號或者二維碼。

B、通過門戶的科技專欄也很有效。有條件的可以這么來。

C、朋友圈的推薦。

D、微信公眾號的互相推薦。

(2)微信群飢餓營銷方案擴展閱讀：

微信營銷特點：

1、點對點精準營銷：微信擁有龐大的用戶群，藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。

2、形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發布語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話。

位置簽名：商家可以利用「用戶簽名檔」這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息。

二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號；企業則可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓O2O的營銷模式。

開放平台：通過微信開放平台，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。

㈢ 微信群精準客戶促銷方案怎麼設計

要看你建立微信社交的關系怎麼樣了

㈣ 微信營銷方案怎麼寫

可以圍繞幾個境界寫，搭建全方位的服務體系是微信營銷的最高境界



用微信搭建全方位的營銷服務體系才是微信營銷的最高境界，才能讓企業在用戶為王的互聯網時代引領潮流。

境界一：投降派

根據微信官方公布的數字，微信公眾號數量已經超過580萬個，並且以每天1.5萬個的速度在增長。

全民微信的時代，如果企業連一個訂閱號都還沒有開通，那麼在起跑線上就已經輸了。這部分企業叫做微信營銷中的「投降派」：「什麼都沒有做就已經投降了。」

一部分企業認為，微信公眾號只是一陣風，譚偉華認為，相對於微博，微信在互聯網時代的營銷中扮演著「核武器」的角色。一些傳統企業對於營銷和服務的重視程度不夠，但凡是有向用戶「廣而告之」需求的企業，都應該開通企業的微信公眾號。

境界二：游擊隊

眾所周知，微信的公眾號分為訂閱號和服務號。那麼企業到底是開通其中一種，還是兩種都開通?目前，不少企業還都只是開通了訂閱號，或是跟風，或是試水，但僅僅停留在發布企業信息的層面上，譚偉華認為這部分企業都不能算是微信營銷的「正規軍」，只能算是「游擊隊」。

「如果只是想做信息的發布，那隻做網站就可以了。」譚偉華說，對微信公眾號的定位不應當只是一個「企業自媒體」。「許多隻開通了訂閱號的企業每天都推送，但發現公眾號好像沒什麼用，並沒有帶來明顯的收益增長。這就是走入了誤區。」微信營銷的「正規軍」對微信公眾號有系統的規劃和定位，對於品牌推廣有特定的目標和方法，「游擊隊」無法實現企業品牌和用戶體驗的提升。

境界三：微門面

不少企業認為，做微信公眾號就是把微信公眾號當作一個廣告發布平台，通過微信為企業打廣告，裝飾品牌形象，但這些都只是在做「門面工作」，很難贏得用戶和品牌之間長期的連接和互動。

以蘋果的公眾號為例，在產品上追求極致的美感，無論設計還是體驗都給人耳目一新的感覺。但問題在於：「看完之後，很多人會對這些品牌增加好感，但卻很少人會去再看第二次。」這類公眾賬號集中在手機企業、汽車企業和房地產企業中，通常是為了推廣新機、新車或新盤採用這種方式。譚偉華認為：「如果只是做新品的宣傳推廣，當然可以這么做，但這仍然只是一種單向的傳播。」

境界四：微互動

相對於那些只是想讓用戶對品牌增加一點印象的企業公眾號，有許多企業更加希望通過公眾號實現與用戶之間的互動。可以採用的方式多種多樣，比如在公眾號內增加一些游戲、導航、優惠卡等信息。互動增多了，對於企業來說，用戶的黏性也就增強了。

以騰訊之前推出的一個公眾號「微生活」為例，消費者到門店去消費時，店員就會推薦關注這個公眾號;這個公眾號中有許多優惠卡，讓消費者產生二次消費的沖動。這很適合酒店、商場、餐飲企業等服務行業的企業。

境界五：微CRM系統

所謂CRM系統，就是客戶關系系統。任何一家經營多年的公司，都會積累很多客戶。不同的是，有的企業知道自己的客戶是誰，但有的企業卻不知道自己的客戶在哪。

在互聯網時代，最大的危險就是不知道自己的客戶在哪，或者自己的客戶都在別人的平台上。「為什麼淘寶賺錢?因為用戶都在淘寶上，企業要銷售產品，就要到淘寶上開店，給淘寶交錢，因為用戶都是淘寶的，不是企業自己的。」譚偉華認為，企業如果沒有建立起自身的承認CRM系統，就只能依賴那些已經有巨大用戶流量的平台。「如果你現在還拿不到客戶數據，你會發現你到達用戶的時間和效率是拼不過互聯網企業的。」

微信為企業建立自己的CRM系統提供了新的平台。招行、南航等大的企業都已經將公眾賬號和自己的CRM平台打通。通過招行的公眾號，用戶可以實現查詢賬單、積分等。通過南航的公眾號，用戶可以列印登機牌、選座、查詢里程積分等。譚偉華認為，已經開通公眾號的企業應該打通不同的客服工具，重新打造自身的多客服系統。

境界六：微O2O營銷

做O2O的基礎在於線下有實體店，關鍵的是如何善用工具實現線上與線下的打通。如廣東省婦幼保健院的公眾號，可以直接掛號、預約、辦理多個手續、查詢診斷報告等，這就是用O2O的方式改造了傳統醫療。

微信O2O對於眾多線下有實體門店的零售企業，作用更大，譚偉華表示「省去了線下許多復雜的流程，提高了效率，同時也增強了用戶的參與感。」

境界七：全方位的微信營銷服務體系

這是更高級的方式，普遍特徵是線上線下相結合，線上引流，然後和CRM系統對接，線下消費。不同於第六種的是，它要求企業的推廣方式更加靈活，線上有游戲增加互動，線下有活動提升黏性。

這種全方位的微信營銷服務體系，不光適用於服務行業，也同樣適用於製造業。比如某品牌奶粉通過微信公眾賬號重新構建了自身的CRM系統，不僅增加了用戶的忠誠度，也直接帶動了線下門店的銷售。希望對你有幫助。

㈤ 最全微商怎麼通過微信群做營銷的方法

你好！很高興回答你的問題。
一：微信群運營的四大步驟是：
第一：活動創造回娛樂化，形成弱關系；答第二：體驗創造一致性，形成強關系；第三：沖突創造自組織，第四，眾包實現一體化
1、弱關系的形成：娛樂，只有娛樂，才能發生關系：
娛樂有兩個重要的特點。
（一）娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉並成為朋友，這就是娛樂的社會性。
（二）娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
希望能幫到你，請採納，如滿意給點贊一個哦

㈥ 如何在微信群里推廣

1、 內容運營
針對群的定位每天發布固定內容1-5條 以微信打折購物群為例：每天發布3條，內容以特價商品為主
2、微信群活動運營

每天可找熱點話題討論，比如「一句話證明你有假期綜合症」，利用語音回復，收集到的內容進行整理編輯進行二次播放。

可定期開展講笑話，猜謎語，智力問答等小游戲。

可配合官方活動同步開展微信活動，例如「一站到底」節目組織的線上報名活動，多平台同時進行問答競賽，積分最高的人可到現場參加活動。

3、微信群會員運營

積極與群內活躍成員溝通，使其幫你一起發布內容，帶動其他會員參與

設立類似版主的職位，讓其在你不在的情況下幫忙維持區內秩序

4、微信群矩陣

建立多個微信群和公共賬號，互相推廣，使粉絲利用最大化。

5、微信群三大殺手

a、「表情帝」濫發表情，隨便佔用別人時間，那是qq群的陋習。

b、「閑聊妹」兩個人的話長篇大論拿到群里來說，對其他成員會造成極大的騷擾

c、「班門哥」覺得東西好了，就馬上轉發，相信出發點是好的，但其實可能是別人已經看過很多遍的。有班門弄斧的嫌疑。不是一定不可以，但要慎之又慎！

6、三點可以最大限度實現價值

某幾位核心講專業或主題大家學習

大家就一個共同感興趣的話題展開討論

集體參與某一個商業活動

㈦ 微信營銷有哪些策略，微信營銷活動方案

給你推薦一個微營銷課程

課程目錄：
一：《陌生客戶成交法則》
二：《微商成交法寶》
三：《做一個優雅了刷屏黨》
四：《客戶最核心的需求是什麼》
五：《微商加人16招》
六：《微信群管理法則》
七：《團隊管理5+6法則》
《陌生客戶成交法則》

面對陌生客戶，怎麼進行溝通與成交？
這是很多創業者，很多微商非常關心的問題。
經常有客戶咨詢，有沒有一套可以復制的流程可以用在溝通？有時候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？
有時候會被客戶帶著走，客戶問的我都不知道怎麼回答了？
面對陌生客戶從溝通到成交，有5步曲。
這5個步驟呢，我跟團隊也是學習了很久。經過了很多次驗證。

第一步：試探性發問

當然，這里針對不同的產品，你還得在這樣的大類下設計出你的發問話術。
為什麼第一步要發問呢？
很多營銷人員、微商，這一步做錯了。
一上來就是介紹自己的產品，說自己產品多麼多麼N B然後客戶就跑了！你要知道這個時候你還沒了解客戶的需求。這個時候講太多是沒有用的。
就好像有個小白兔去釣魚，每天都特別勤奮，起早貪黑去釣魚。結果釣了1周1 條魚也沒有釣到。
但是小白兔對自己說，不能放棄，堅持就是勝利。
於是它第8天再去釣魚，這個時候突然有條魚跳出來，扇了小白兔一個耳光。魚對小白兔說：你有沒有搞錯啊？天天用胡蘿卜來釣魚！
所以說，了解客戶的需求很重要！
試探性發問的目的就是了解客戶的需求。然後對症下葯！
還記得生病去醫院嗎？
醫生有一上來就跟你推銷這個葯那個葯嗎？那你肯定不去了是不是！醫生一上來，就問你：是什麼情況啊？哪裡疼？有多久呢？等等
了解你需求後，醫生再幫你開葯，然後讓你去付錢。你立馬去付錢了！
試探性發問這里就是第一步。
你要記得根據你的產品設計出你的試探性發問的話術。我嘗試給你一個簡單的模板參考，有以下問題你可以問，當然這只是模板，根據你的產品怎麼問你自己想。
1、 是哪個朋友介紹你找到我的嗎？
2、 你之前有沒有購買過這類產品呢？效果怎麼樣？
3、 你對產品最關心的點是什麼呢？
4、 你想要的產品是什麼樣子的？
O K，類似這樣的問題。而且這些問題你還不能一下子都問客戶，不然客戶煩。
你得在跟對方聊天的過程中，慢慢的問出來這些問題。

第二步：了解需求

當你試探性發問之後，你自然要了解對方的需求。
你要知道，商業的本質就是滿足客戶的需求！所以這點是非常重要的！
了解需求的方式有很多種，在你跟對方溝通與認識的過程中通過提問，來了解需求，看對方的朋友圈，了解對方的個性與需求。

第三步：滿足需求

了解了對方的需求之後，接下來就是滿足需求。
也就是說，你接下來所有講的話，都要圍繞對方的需求來，才能順利成交。
舉例：
有個售樓小姐，A客戶過來。
售樓小姐：先生你好，過來看房嗎？
（她沒有問，過來買房嗎？而是用看。就問的很好。要是她說過來買房嗎？客戶會說，哦，就是看一看。這樣一開始就得到了客戶的否定回答，不利於後續成交） A：是啊，看一看。
售樓小姐：先生請問你貴姓？
A：姓王
售樓小姐：王先生看過很多房子了吧？
（A心中，額這小姐怎麼知道我看過很多房子呢？有意思）
A：是啊
售樓小姐：我們這里也不一定有你想要的房子哦。
（A心中震驚，額，這個小姐怎麼說這個，很有意思哦！）
A：哦
售樓小姐：王先生，你看不如這樣。你告訴我你買房子的主要需求，我在這個行業已經幹了3年了。你把需求告訴我，如果我們這里有你要的房子，我就帶你去看一看。如果沒有，我就推薦你去其他合適的樓盤，其他的樓盤我也都很熟悉。
這樣也節約你的時間，你看好嗎？
（A心裡瞬間覺得不一樣，我靠，這小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。
我主要是想買海景房，就是能夠看到海景的。
售樓小姐：哦，這樣啊。
我查一下，你稍等。
額，我們這里確實有一套海景房，位置還不錯。你要不要上去看看？ A：好。
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於是就這樣上去了。
上去之後，這個先生說：額，你這個廁所太小了哦。
售樓小姐：恩，這個房子的廁所是小了點。不過你看，這個廁所窗子一打開就可以看到海景哦。
上廁所的時候，還可以聞到海風呢。
A：額。再看看。
你這個廚房櫃子有點高哦。
售樓小姐：恩，這樣設計是為了顯得更加簡單大氣。而且，廚房右邊這個玻璃門望出去，也能看到海景哦。
如果打開這個玻璃門，你在炒菜的時候還能看到海邊的夕陽呢，那片沙灘特別美麗。你看是不是？
於是，接下來無論這個客戶說任何問題。
這個售樓小姐都會抓出客戶的核心需求：海景房。
最後就順利成交了A客戶。這是真實的例子。
我想通過這個告訴你，滿足需求的重要性！

第四步：消除疑慮

當你滿足了客戶的需求後。如果你產品能滿足對方的需求，接下來在成交之前你就是要消除對方的疑慮
在購買與付款之前，對方肯定有疑慮的。
比如你來找我買微小V營銷手機，你會有什麼疑慮？
1.關於營銷功能的效果。
2.關於購買或代理之後的流程。
3.關於之後的系統維護和保修，等等。
那麼客戶會主動問你。然後你就按照專業的話術解答即可。
而且優秀的高手，還會主動幫客戶說出這些疑慮
有些微商或創業者不說，其實不太好。客戶會覺得你只想賺錢，不為客戶考慮。但如果你真誠的說出一些後面的問題。

反而會讓客戶覺得·你很真誠，你真正在為我考慮。
這樣帶來的結果就是．信任！
一旦客戶信任你，成交就已經開始了。而且後續會帶來更多成交和轉介紹。
所以你要記住：在消除疑慮，在溝通的過程中，你的目標就是讓對方信任你！而不是讓對方掏錢！
這就是高手與菜鳥的區別！
菜鳥就是想著法子，我怎麼讓客戶掏錢呢？結果客戶反而把口袋捂得更緊！
高手，想的是：我怎麼讓客戶信任我呢？
要真誠，要為客戶著想，要跟客戶站在同一條戰線上等等。
於是贏得了客戶的信任，客戶主動掏錢出來。
用個比喻來說，就好像風與太陽，誰更能讓行人把外套脫掉呢？風不斷的吹反而行人把衣服裹得更緊。
太陽就是發出自己的光芒，行人覺得熱了，自己脫了衣服。
很多微商，很多年輕人，老是想著賺錢。
但他沒有思考，怎麼樣才能吸引錢來呢

所以，在消除疑慮的這個階段。你要主動講出一些不好的地方，對方一下覺得，你不是光講你產品好的，你也講了不好的。說明你是真誠的！值得信任！
舉例，比如說你是我的客戶。我跟你說了很多我營銷手機好的地方。
在成交之前，當你有疑慮，我也可以說．
這個手機記得要按要求操作哦，不要更改設定的參數，不然的話會有封號的風險。
還有這個手機一旦購買是沒有退款的，但如果質量問題，可以換貨
如果是成交代理，我會對你說：
雖然你看到我們團隊很多人月入10萬、20萬等。買了車子房子，但我要提前告訴你，做微商不是那麼容易哦，得好好堅持才能有未來。
如果要做這份事業，你不能三天打魚、兩天曬網哦，一定要持之以恆的發朋友圈、微信群、公眾號，才會有成績的。
你做微商，有可能身邊有些沒見識的人會說你是干傳銷哦。你要抵得住流言蜚語。
類似這些。你一說出來。對方立馬就會對你產生信任！人性就是如此！
因為這個時候，你的身份不再是賣產品給他的業務員！
而是：你是他的朋友，在為他著想。
自然會贏得信任！
第五步：成交

前面四步走完。接下來這步自然是成交，如果你學過我分享的一個課程《微商成交法寶》，你自然就知道怎麼做成交了。
具體五大法寶你自己去學，這里我就不重復了。
總之，成交是最關鍵的一步！
因為你所有的都是為了這一步！
千萬不要功虧一簣。而成交是有方法的！方法對了，努力自然會有效果。
具體成交有什麼大法寶你自己去我課程里學。
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