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大學生管理者培訓方案

發布時間:2021-12-10 10:56:44

1. 作為管理者,應該如何培訓員工

1、現場作業要不斷的追求標准化與規范化;
讓每一個崗位員工都清楚的知道他(她)需要如何去作業,要怎麼做。也就是我們現在流行所說的一個名稱:「傻瓜式生產」。那如何才能做到傻瓜式生產呢?個人認為,建立一套監督和獎罰機制是必不可少的。讓每一個員工不斷從被動下遵守,從而慢慢形成意識,然後慢慢僵化而主動的去做好每一項規范化要求。當然,每一項標准化與規范化要求執行的前期培訓也是很重要的一個環節,並且個人主張,一切的培訓都必須要有員工的簽名,以生成效力。
2、現場要有明確的現場制度要求;
其實這一點含義等同與第一點,都是讓員工遵守要求。每個現場,都可以根據現場的特點制度不同的制度要求。把各項制度上傳到日事清筆記模塊,可以方便讓員工查閱學習。
3、要有明確的員工績效考核辦法;
也就是如何讓員工共同去達成部門目標,這一點是相當關鍵的,我們做管理不就是為了能做出業績嘛。當然,也不能把部門所有的目標指標都拿去考核員工,我們要分析哪些目標是員工可以通過努力去達成的。然後根據這些指標再次明確改善重點,並制定好KPI關鍵指標。對於每一個考核指標,我們都要明確其考核規則(也可以說是游戲規則),並嚴格按游戲規則來進行。其實在績效考核上面,員工除了很關心是否能讓自己取得好業績,同時還很關心這個績效考核辦法是否公平。當然,我想也沒有絕對的公平,只要從大局去考慮就行。同時在這邊我也強調一點:那就考核辦法的事先溝通工作很重要,以避免後期不必要的一些解釋,在溝通期間有什麼問題,必須立即予以解決。
4、要有明確的獎懲激勵機制;
這一點個人認為也很重要。做好的員工就應該給予獎勵,做不好的員工就必須所到懲罰。從而不斷的鼓勵先進,鞭策後進。在這上面有一點太當重要,也要講究公平公正,一視同仁,無論誰犯了錯,都應該得到相應的處罰,否則這個機制將無法得到很好的運轉。
5、要有一幫執行力夠強的現場管理人員;
這一點對於現場各個方面的執行起到一個至關重要的作用。再好的政策,如果沒能得到執行,那一切將都是空話。並且這執行力講究的是持久。同時現場管理人員的表率作用是無窮大的(因為他具有影響力),一個本身執行力很差的管理人員,不可能有一幫執行力強的現場員工。

2. 管理人員培訓的方法包括什麼

基層管理人員課程培訓。

培訓對象:部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等

一、值班經理管理技能綜合培訓
1.值班經理的職責與發展
2.值班經理9項必須掌握的工作技能
3.值班經理的夜審和日常工作流程
4.值班經理的17條管理制度
5.提升管理效率的表單應用技巧
6.如何協助降低采購成本
7.做好零庫存的實施方案
8.合理的倉庫管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、經濟型酒店前廳管理與標准操作流程
1.經濟型酒店前廳管理解析
a.前廳功能概述
b.前廳崗位設置特點
c.前廳管理11大要點分析
d.前廳營銷實施細則
e.總台排班原則
f.總台操作與運作管理辦法
g.總台服務項目服務質量監督
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店前廳標准操作流程
a.前廳工作人員崗位職責
b.5大基礎服務流程
c.27項業務流程標准
d.前台與其他工作人員的聯系
e.前台人員的儀容儀表和行為舉止
f.前台員工應知應會
g.VIP客戶服務規范和細節
h.總台常用單據使用及存放細節
i.總台客源轉換標准話術應用
j.實戰演練
三、經濟型酒店客房管理與標准操作流程
1.經濟型酒店客房管理解析
a.客房組織機構和人員配置
b.房間清潔衛生檢查標准
c.客房清潔工具管理規范
d.客房安全防範實施細則
e.客房及公共區域維修管理規范
f.客房經營成本控制
g.客房特殊事宜的處理
h.管理制度與管理表單應用
i.案例導入
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.客房部各崗位職責
b.客房基本知識
c.客房服務基礎流程
d.客房服務員標准工作程序
e.公共區域清潔工作程序
f.通用清潔工作標准程序
g.限時服務執行標准
h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標准操作流程
1.經濟型酒店餐飲管理解析
a.餐廳的功能與定位概述
b.酒店餐飲的危機與機遇
c.廚房原料采購與驗收管理節點
d.餐廳的食品衛生檢查
e.餐廳的營銷推廣計劃的實施
f.經濟型酒店特色早餐
g.餐廳經營成本分析
h.員工餐管理制度
i.成功案例分享
2.經濟型酒店客房標准操作流程
a.餐廳各崗位工作描述
b.早、中、晚市餐廳服務流程
c.餐廳各崗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐廳物料使用標准
f.相關操作技能的訓練

五、經濟型酒店安全防範管理與標准操作流程
1.經濟型酒店安全防範管理解析
a.安全防範培訓安排
b.安保人員巡更管理
c.消防安全檢查要點
d.酒店防範損失要點
e.量化安全管理實用技巧
f.案例分享
2.經濟型酒店安全防範標准操作流程
a.酒店安保員崗位工作分析
b.安保員5大基礎服務流程
c.12類突發事件應急預案
d.19項安全管理規范流程
e.安保員10項服務標准程序
f.實戰演練
六、經濟型酒店工程維修與標准操作流程
1.經濟型酒店工程維修管理解析
a.工程人員招聘與管理技巧
b.12條重要工程管理制度
c.各類工程應急預案解析
d.管理表單在工程部的應用
e.案例導入
2.經濟型酒店工程維修標准操作流程
a.酒店維修人員維修工作標准
b.5大工程業務流程
c.13項維修標准程序
d.實戰演練

3. 企業中高層管理者培訓方案

您好,根據復題主的要求,為制題主推薦時代光華的E-learning企業培訓、直播平台,時代光華根據管理層級,將課程劃分為不同的學習層級,分別針對:
1.一線員工、新員工;
2.業務主管等基層管理者;
3.部門經理等中層管理者;
4.總監及以上高層管理者。

針對企業高管培訓的課程比如《從優秀專才走向管理者》,有效提高學員對企業文化、團隊管理、員工激勵以及下屬培養和職業生涯規劃等方面的綜合操作能力,學會如何從企業管理者角度幫助不同類型的員工提升個人價值的同時提高整個組織的核心競爭力,實現從優秀的專業人才向高效管理者的轉化。
希望對您有幫助,感謝!

4. 企業如何管理培訓新招大學生

當今社會,80後90後已經成為企業的中堅力量,其思想和行為已與70年代的人有著顯著的不同。但很多企業的管理者並沒有發現或因應這些不同進行培育,而是墨守陳規的進行舊式教育,損耗眾多卻收效甚微。

無工作經驗
無職場概念
對工作充滿幻想
極易產生挫折感
工作方法欠缺

面對以上新員工職場狀態,在教育的過程中我們應該更關注在新員工「職業心態的塑造」;使其有獲得能力提升及充分展現自我價值的感受、充分的調試自我以抗擊職場壓力很重要;
而目前的校招新員工培訓絕大數是主觀的從企業文化和制度的導入來進行,而弱化了對技能、心態上的培訓。對帶著強烈的期冀加入到企業中的新員工而言,企業文化和制度僅僅作為一種約束的行為存在,如果在能力上無法獲得提升,會對他們造成很大的影響,久而久之,就會產生
自我懷疑的心理,並對企業產生懷疑。這樣,企業招募新員工的目的不僅沒有達成,在招募過程中所花費的金錢、人力成本都付之一炬。

方案一:因應來源差異,研發指向性明確的課程內容。依據校招新員工與社招新員工特點的不同,量身打造培訓方案。
方案二:新員工與崗位訓練者雙管齊下。一方面直接給予新員工培訓,另一方面更重視授予崗位訓練者培訓新員工的方法,保證新員工培養那效果。
方案三:塑造最專業的全新培訓運作模式。從師資甄選及教學模式創新,到服務配套的變革,使新員工培訓效果更好,更有保障性。

5. 企業管理人員培訓方案,該如何制定

首先我們來談談心態類的課程教學目標:心態類的課程教學目標其實我個人認為就是要看看學員內心的感悟,通過一些情景模擬,設置一些挑戰,常見的就是我們的拓展培訓。拓展培訓我個人認為它是一種心態類的培訓,他需要通過一些挑戰,比如像我們的畢業牆讓我們知道了團隊的合作,團隊之間有人會付出。那這是我們的教學目標,重點是讓人家感受到團隊合作的重要性,還比如說創新思維等等也是異曲同工。在制定教學目標的時候不要有太大的奢望,培訓結束過後,如果讓一些學員寫下心得感悟,如果他感受到了團隊合作的重要性,這證明教學目標已經達成了。

綜上所述:在制定培訓目標的時候,我們需要根據課程的類別去設定不同的培訓目標,通常情況下在文件里寫的是:掌握了某某技能,理解了某某知識,學會了什麼?感受到了什麼?

以上是一個培訓師對企業培訓目標設定的看法,你對於這個問題怎麼看呢?歡迎在本文下方留言,我們一起交流成長。我是培訓師楊景雲,專注於職場能力提升和企業培訓,更多相關的問題,請關注我的頭條號。

6. 如何把大學生培養成為一名合格的管理者

一般企業短則一個月,長則半年左右,只要培訓力量足夠強大,就可以將大學僧培養成為一名合格的管理者,一般從態度、知識、技能等三方面下手,其中,最好培養的是知識,其次技能,最難的,反而是態度,這個態度,包含了價值觀、思想意識、心態、人格、素養等方面的訓練。

7. 管理人員培訓的方法包括

ABE.管理人員的培訓也好,普通員工的培訓也好,都是要循序漸進的。同時要有針對性的進行。如果說培訓沒有達到預想的效果,那培訓就是沒有意義的。

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