① 如何做好培訓效果評估工作
做好培訓效果評估工作要做到:
一、培訓效果的形式選擇
要選擇培訓效果評估的形式,是選擇非正式評估(依據自己的主觀性判斷)呢?還是正式評估(詳細評估方案、測度工具和標准)、建設性評估和總結性評估呢?然後,需要明確培訓效果評估的基本步驟:作出培訓評估的決定,要的是可行性分析,同時明確目的;制定培訓評估計劃,其中包括:選擇評估人員、選定評估對象、建立評估資料庫(硬數據、軟數據)、選擇培訓評估方式、選擇方法,採用以下那種:
1、課程前後的測試
2、學員反饋意見
3、學員培訓後跟蹤
4、採取行動計劃及績效完成情況、確定方案及測試工具、收集整理分析數據。
二、做好評估報告
評估報告又需要我們注意什麼呢?工作做對比做完更重要,首先當然是要有一個明確的目的,而撰寫評估報告的目的:是向那些沒有參與評估的人提供評估結論並對此解釋。通常會在年初和我的述職報告一起分別上交給董事長、總經理、行政副總三人。
而後要注意評估報告的撰寫要求:報告是不是有代表性?報告是不是實事求是、切記粉飾?報告整體效果如何?以較為圓熟的方式敘述報告中的消極面;對於持續時間長,應作出中期評估報告;同時,還要注意文字修飾。明確了撰寫的要求後,接下來就要撰寫評估報告了。怎麼樣寫評估報告呢?怎麼樣才能寫好評估報告呢?評估報告的撰寫具體步驟是什麼呢?
② 簡述職業技能培訓成果體現在哪些方面
職業技能培訓成果主要體現在員工職業技能的提升。
也就是員工基本能力和素質的提高。
這種提高有助於員工哎創造更多的價值和利益
③ 培訓效果如何進行評估,效果怎樣跟蹤
培訓效果如何進行評估
培訓評估的流程
1、評估的准備
1)培訓需求分析,是培訓工作的開始,由人力資源部門採用各種科學有效的方法和技術,對企業成員的工作目標、知識、技能、技巧、方法、態度、理念等方面進行調查、溝通、鑒別和分析。從而確定培訓的內容。是確定培訓目標,制定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。
2)確定培訓評估的目的,即在培訓實施前,人力資源部門必須把培訓的評估目的明確出來,並結合在培訓實施過程中的信息反饋,進行調整或修訂,同時要注意培訓評估的目的將影響數據收集的方法和所收集數據的類型。
3)收集培訓評估的數據 培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此,數據的收集也是從這兩個方面進行收集,定量數據包括設備運轉率、產品合格率等,定性數據包括員工滿意度、工作氛圍等。一般方面,企業在培訓評估中,定量數據應用更廣泛些,而且極具有說服力。
2、評估的實施
1)確定評估的層次 培訓評估應本著實用、效率、效益、客觀、科學的原則而進行,企業應根據自己的實際條件,對各項評估工作進行針對性的評估,一般採用的方法為:一是對全部培訓都進行第一層評估;二是對要求受訓員工掌握的知識或技能的培訓進行第二層評估;三是對培訓周期較長(20個工作日以上)、企業投入較大、旨在解決企業內部關鍵問題、企業決策層比較重視或關注的、培訓效果對企業發展很關鍵的等培訓項目進行第三、第四層評估。
2)確定評估的方法 培訓評估按時間可運用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束後立即進行評估;而中期、長期評估則是受訓員工返回工作崗位一段時間後,而進行的培訓。對不同層級的評估可以採用不同的評估方法,對第一層的評估可以採用問卷、調查表、試卷等方法;對第二層的評估可以採用抽樣、關鍵人物、試卷、技能操作、方法運用等方法;對第三層可以採用業績考核法,即測量參加培訓人員與未參見培訓人員之間的差別或參見培訓人員參加培訓前後的差別等;對第四層的評估可採用效益(效果)評價法,計算出培訓為企業帶來的經濟效益(成果),還可以通過考察產品合格率、設備運轉率等指標來進行衡量。
3)收集並分析評估所需原始資料 原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環節,一般來講,第一層的評估收集為培訓評估問卷、調查表等,第二層評估收集為筆試試卷、技能或方法操作考核等,第三、第四評估收集為員工滿意度、產品合格率、財務收益等。數據收集後,要進行數據對比,進行科學、客觀的分析,從而得出評估結論。
④ 組織班組長進行管理技能提升培訓後培訓效果跟蹤應該怎麼實施
最好考試~