A. 汽車4s店售後培訓計劃怎麼寫
網上下載,根據自己的品牌特點在進行修改。
B. 售後新員工培訓方案
禮儀,服務意識,必須得做好客戶得回訪工作
C. 怎樣給售後工程師做產品培訓,從哪些方面講呢
其實,只要是公司裡面的人,都有責任去學習公司的產品,了解公司的產品不僅對他自己而言是一次機會,他可以在任何時候都做好為公司的宣傳做好准備,為樹立企業良好的形象奠定基礎。而且他自己對公司產品比較了解的話,處理問題起來也更左右逢源啊。
對售後工程師的產品培訓,我覺得應該側重:樹立企業良好形象
每一位員工,都十分清楚產品的技術參數和特性,無疑是一件非常好的事,就像「全民皆兵」的道理一樣,每一個員工都是企業的主人,都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識,為樹立企業良好的形象奠定基礎。
D. 加強對企業售後服務人員的培訓可以提高企業的什麼價值
第一、讓培訓成為人力資源開發的主戰場
首先我們要放棄一個錯誤的觀點,那就是培訓不是一種消費。培訓時企業對於人力資源方面的一種投入。並且這種投入會給公司帶來較大的回報,這種回報具有長遠意義的。企業培訓時為了讓員工的潛能得到開發,這不僅僅是為了讓員工補習技能補習只是。很多國外著名的企業都非常重視員工培訓方面的投資,因為他們認為現在的投入,不僅能讓員工對公司心存感激,也會讓企業有所收獲。
第二、培訓是企業管理者改善效率的殺手鐧