『壹』 作為一個AAAA景區,一般應該培訓哪些方面的知識
你是要培訓人還是景區,如果是人,那好說,抓好服務業的宗旨就可以了 如果是景區 還是聖地 那就要做好獨特之處,人無我有。人有我優。人優我特。不要跑別人的老路。具體的策劃,還的依據產品的質量和特色來做。關鍵要有人,思維開闊的人。
『貳』 五A景區能不能搞培訓
創建國家5A級景區,微山湖旅遊區舉辦職工技能提升培訓班
看人家是怎麼搞培內訓班的?微山湖容旅遊景區搞的。
為進一步優化全縣旅遊從業人員隊伍知識結構,提升旅遊從業人員綜合素質和服務技能,樹立微山湖旅遊品牌形象,為微山縣創建國家5A級旅遊區奠定堅實的基礎。4月15日,濟寧微山縣舉辦微山湖旅遊區創建國家5A級旅遊景區暨職工技能提升培訓班。
培訓會上,邀請業內專家分別做了《關注賓客體驗的景區服務意識提升》《國家5A級旅遊景區標准解讀與創建實務》的專題講座。此次培訓,圍繞創建國家5A級旅遊景區為重點工作,有效提升微山湖旅遊品牌的市場影響力和產品競爭力,充分發揮主人翁精神,實行聯合培訓,抓住服務的精髓,以更高的定位、更新的理念、更強的舉措,以軟體、硬體同步提升為強化引領,提高教育培訓工作的質量與綜合效益,為創建工作提供更為堅實的人力資源保障,以扎實的工作推進創