三隻松鼠策劃方案預期成效

① 關於三隻松鼠的市場營銷策略

時代造就英雄這句話一點都沒有錯，三隻松鼠，創造了堅果類第一品牌;他運用回的手段和小米的答類似，但是他和小米不一樣的地方是，三隻松鼠運用的是全網營銷，而小米用的是社群營銷。
三隻松鼠最開始起源於淘寶，所以如果你要想弄清楚關於，三隻松鼠的營銷方式，你可以去微博上面看，他有很多關三隻松鼠的一些營銷方法和手段

② 三隻松鼠的戰略規劃

使企業離消費者更近
四個基本點：
品牌：讓消費者認知三隻松鼠品牌
速度：讓產品到達消費者手中的速度更快
服務：讓客戶得到最具個性化的服務
品質：讓產品品質更穩定更安全
四個現代化：
品牌動漫化：讓新媒體時代與客戶進行更具互動化的溝通
數據信息平台化：自助研發建立完善的數據信息系統平台
物流倉儲智能化：設置物流可控制節點，完善全國物流倉儲規劃
產品信息可追溯化：讓產品信息可以追溯到源頭，建立產品信息的系統化機制 忠於信仰
基於這樣一個信仰：
要實現為全人類尋找最優質，最新鮮，最健康的森林食品，
我們必須明白，
顧客第一的重要性，因為沒有失去顧客而能活下來的企業；
公司利益的重要性，時刻維護公司利益才能確保發展動力；
員工利益的重要性，基於以上兩點我們創造員工幸福指數。
勇於改變
我們正處於一個急劇變化的互聯網時代，
我們正在經歷一場中國食品行業時代的改變；
而我們作為互聯網食品行業的開拓者，
我們需要勇氣，需要創新，需要擁抱改變，
改變世界，從改變自己開始。
不懈堅持
我們始終相信只有選擇放棄，才是真正的失敗，
而選擇堅持，意味著成功的可能，壓力是成功最大的助推力，
面對壓力，唯有不懈，唯有堅持，
成功，往往只是因為多挺了一會兒！
分享協作
我們正處於一個開放的，快速的、變化的互聯網時代，
一個人的力量微弱，我們只有，
分享每個人有限的知識，匯集一起就是一股強大的知識力，
協作每個人有限的力量，匯集一起就是一股強大的凝聚力！
我們相信一個團隊，要想走得更遠，須具備以下兩點，
第一，持續的學習，才能使自己在未來擁有更強的能力，
第二，高尚的品德，是我們塑造團隊高凝聚力唯一、必要的要求。
天天學習 好好向上我們相信一個團隊，要想走的更遠，須具備以下兩點：
第一，持續的學習，才能使自己在未來擁有更強的能力，
第二，高尚的品德，是我們塑造團隊高凝聚力唯一、必要的要求。

③ 三隻松鼠案例分析總結

你好！我覺得三隻松鼠在線上當時做得很好，曾經也覺得很便宜，但是實體超市沒有賣的，現在到實體超市有了，價格也就差不多了，沒法能夠去對比，價格去哪裡買都一樣。

④ 三隻松鼠發展這么快採用了哪些營銷策略

三隻松鼠的組織架構很有特色，公司里除了客服和打包的以外，最多的部門是品內牌策劃部，裡面有4個漫畫容師，8個美工，N個文案和策劃，把這個部門單拉出來就是一個廣告公司。從這個角度來分析，三隻松鼠也就是一個主推前端的公司，把錢全砸在推廣和營銷上了，貨品全部是從浙江和廣東的加工廠拿貨。

⑤ 三隻松鼠的營銷亮點在何處

「三隻松鼠」，其以美味多樣化的堅果零食滿足了眾多吃貨們的零嘴需求，並快速贏得了大批消費者的喜愛，從而一躍成為電商食品類目中排名NO：1的堅果品牌。說一下，三隻手鬆鼠的營銷連點在哪裡。

1、品牌人格化：消費者零距離

當客戶第一次接觸三隻松鼠，其會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象的，就是那三隻可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此認為三隻松鼠無非就是靠動漫營銷取勝，你就大錯特錯了。

三隻可愛松鼠的「萌」營銷只是表層原因。其本質在於，直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關系，替代了傳統的商家和消費者之間的關系，才這三隻松鼠動漫營銷的本質意義。

客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流，顧客成為了主人，客服成為了寵物。於是，客服可以撒嬌，可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形成更加生動的形象。

這樣一種聊天方式把整個交易的過程轉化為一種互動化的戲劇性的溝通過程。藉助主人文化和三隻可愛的松鼠，品牌不再是高高在上，而是親切，真實，體驗感極強。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關懷

盡管萌文化很受歡迎，但章燎原很清楚：流行文化具有轉瞬即逝的特點。三隻松鼠必須有一個經久不衰的定位，並且及時隨著時代的潮流而調整其內涵。

章燎原認為，三隻松鼠之所以會引起人們的喜愛，是因為他們能夠帶來快樂，並且要隨時嵌入消費者的生活之中。

在這種理念之下，三隻松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，他們希望可以創作出互聯網動畫片、動漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

三隻松鼠已經不是單純堅果品牌，而是出售快樂的公司

3、在所有細節上超越客戶期望

消費者往往會曬比較炫酷的產品，或者分享喜悅，發泄抱怨。而這種情感的分享和傳播，會影響朋友圈的購買行為。簡單的一個曬，標志著購買行為的巨大的變革，也是一種商業領域話語權的更迭，這將是一個消費者主導的時代。

一天，章燎原忽然頓悟：要激發互聯網的口碑和分享，必須讓顧客尖叫與喜悅。而創造顧客尖叫的不一定是產品本身，而是產品以外的驚喜。同時，他還發現，人們尖叫的觸發點不外乎兩個原因：一是你從細節上讓用戶感受到貼心，二是獲得產品以外的以外收獲。

最終，他得出了松鼠用戶體驗策略：「在每個細節上都要超越用戶期望，創造讓用戶尖叫的服務，才是核心競爭力」。

4、從客戶角度反向解構需求鏈

章燎原提出，愚鈍和行勝於言，就是真正站在消費者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消費者我需求什麼樣的服務細節會感動，然後再一個一個予以滿足。

比如，章燎原發現，消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，於是，三隻松鼠就在包裹中，放置一個成本0.18元，隨著這增加了額外的成本，但是消費者會被三隻松鼠的細心和體貼關懷所深深感動。

5、連續製造「驚喜」，令消費者感動

「三隻松鼠」的體驗是一種逆向思維的結果——將消費者的每一個需求點或者尖叫點串聯起來鏈接成線，最終給消費者以驚喜。

下單之後，會收到這樣的簡訊。

「主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~，退訂回復TD【三隻松鼠】。」這是第一個驚喜。

開箱環節，開箱器通過膠帶黏貼在了箱子的邊上。使用這個開箱器，主人很容易地就能打開箱子。「主人」獲得了第二個驚喜。

精美的包裝，「主人」得到了第三個驚喜。果殼袋是第四個驚喜。

堅果一旦受潮，其口感將大大下降。為此，三隻松鼠准備夾子。「主人」得到了第五個驚喜。

……

驚喜一個接著一個，這些點串起來，構成了三隻松鼠的極致體驗系統。

章燎原告訴團隊：「高明的營銷，就是每個點都要做到與眾不同。這樣才有可能被關注和傳播。

讓客戶尖叫的前提是找到每一個癢點和痛點.

⑥ 三隻松鼠在產品創新方面有何舉措取到了怎樣的成果

三隻松鼠在產品創新方面，我覺得他採取了很多，比如包裝呀或者是吃的的，本身都有創新的。

⑦ 三隻松鼠營銷策劃方案

三隻松鼠公司採取了哪些方法滿足了客戶的需求？