A. 保健品營銷策劃的三大難題到底是什麼
近些年來,保健食品一直都是市場上的熱點商品之一,原因就是保健品時常不經意間充當了輿論的焦點,不論是各種媒介機構和政府職能部門,還是市場和普通消費者,都喜歡在保健食品上下功夫挖掘關注點。因此,保健品食品企業在市場營銷上往往是「如履薄冰,如臨深淵」的感覺,營銷策劃為保健食品企業服務也是相當謹慎小心,不敢越雷池半步。 然而,無論保健品受到來自各方的多少詬病,其總體發展趨勢還是向好的,據數據統計顯示,中國保健食品行業每年以10%以上的速度快速增長。隨著中國經濟的發展,對於保健品認識的轉變,居民消費水平 的提高,保健食品也會迎來一個黃金發展期。許多企業為了能夠與時俱進,抓住市場良機,都把觸角延伸到了保健品領域,力爭在保健品市場分得一杯羹。然而,這並非易事。根據筆者營銷策劃經驗,下面三大難題將會困擾保健食品營銷策劃和營銷布局。 1、保健理念 很多企業抓住保健食品介於普通食品與葯品之間的特徵,在保健品研發上缺乏創新和投入,本來不具備相關保健功能的產品,盲目的與相關保健理念靠近,導致無法進行市場細分和市場定位,成為保健食品誇大宣傳虛假宣傳的罪魁禍首。 中國保健品市場尚未像西方發達國家那樣成熟,早期形成的保健食品消費理念被上世紀末的保健品熱潮沖擊之後已經消失殆盡,政府職能部門警惕保健食品、部分消費者誤解保健食品、媒體輿論緊盯保健食品,所有這一切都讓中國保健食品行業的發展受到掣肘。 正是在這樣的市場營銷環境下,保健食品營銷要以理念為核心、產品為載體,以先進的保健消費理念來引導消費市場的認可、理解、接受。很多保健食品企業也看清了這一點,在營銷策劃過程中,給自己的產品賦予了很多保健功能和理念,以期吸引更多的目標消費人群。筆者認為,這種做法是一種自取滅亡的死路。任何事物都不是萬能的,保健品也不例外,切不可將其宣傳成包治百病的神葯,這樣做不但背離了保健品的保健功能理念也違背了相關的法律法規,必然要受到懲罰。 勝道營銷策劃認為,保健食品所承載的功能不在多而在精,且在葯與保健品之間有一條不可逾越的鴻溝,保健品切不可沖動。再者,保健食品是具有一定功能的食品,企業圍繞這項功能一定要做足文章,保證功能信息能夠有效地傳播,而能夠有效傳播的最有效的手段就是做好該項保健功能理念的傳播,培育具有保健理念的忠實顧客群體比單純的產品銷售效果要明顯和持久得多。另外,任何保健食品都是細分市場的產物,保健品市場定位和目標市場選擇切忌盲目擴大化,在合理的取捨之間,企業應該學會做足減法。 2、發展方向 中國保健食品行業是最近二十年來最不注重品牌建設的行業之一。保健食品行業能夠幾十年或者堅持十幾年的都並不多見,原因就是品牌建設不力,往往被保健品的一個產品概念所束縛,一旦這一產品進入市場衰退期退出市場,企業也跟著消沉來,甚至悄悄地退出保健品市場。 歷數中國知名保健食品企業,基本上都是一個產品提綱主力,品牌概念受制於產品概念,一旦產品退出市場,就意味著品牌也退出市場。中國最大的保健酒企業勁牌有限公司所生產的勁酒,目前來看,企業並沒有推出勁牌的其他保健食品,據說其要推出勁牌飲料,但至今未產生市場影響力。中國最大的阿膠企業東阿阿膠聞名全國遠銷世界,可其聞名的恰恰是阿膠而不是東阿,顯然企業對於東阿品牌的建設相當無力。頗為紅火的碧生源因推出減肥茶和腸潤茶而聞名全國,顯然其可能注意到了品牌建設的必要性,但卻沒有真正形成品牌建設體系,更多的還是處於產品銷售階段,從目前來看,碧生源是什麼?套用趙本山的小品用語,充其量也就是個品牌名,而不是名牌,顯然碧生源想要走上品牌之路才剛剛開始。 勝道策劃專家認為,之所以中國保健品企業平均壽命比較短,無法形成行業內具有影響力的知名品牌,主要原因還是保健品企業的戰略缺失和營銷短視行為,抓住一個概念之後,拚命地在市場上掘取利潤,忽視了品牌建設。所以我們才會看到,保健品企業基本上都是各領風騷三五年。 3、溝通機制 上世紀末,很多保健品企業嘗試著走直銷的道路,但由於將目標定位於取得銷售業績,而不是真誠服務於消費者,並沒有建立起與消費者之間平等的信息共享和溝通機制,基本上沒有取得的成功。隨著國家對於直銷的整治,絕大部分企業被迫退出了直銷市場。 保健食品對於人體健康來說,有防患於未然的感覺,它更多的是讓消費者免於受到疾病的困擾,可以說是既不能當葯吃也不能當普通食品吃。正是因為這一點,消費者對於保健食品的期望值也比較特殊,從而也就形成了比較特殊的消費人群,這類消費人群往往都具有一定的特殊消費心理——期望保健品能夠成為健康的保護神,逐漸地整個社會都會形成這種對保健品的不正確認知。舉例來說,本來保健品不是葯不可治病,但是當某人食用了保健品之後,沒有防止其得某種病,消費者就會對該保健品做出「坑人、害人、不管用」的結論。在這方面,人們甚至沒有對葯品的寬容大。當我們得了病之後,盡管吃了某種葯,也不一定會肯定治好,或者按照期待的或者葯品說明的時間好轉。也就是沒有包治好病的葯,更沒有包不得病的保健品,更別期待著保健品能治病。之所以有這樣的社會認知,一方面,是源於長期以來人們對於保健品的錯誤認識;另一方面,是源於部分保健品企業長期誇大宣傳在消費者心裡形成的認識積淀。 營銷策劃專家認為,解決這一問題是保健品改變形象的最有效手段,而且也不難。從市場營銷學上來說,企業往往都在進行整合營銷傳播,來保證與市場和消費者的溝通。保健品企業需要建立的是整合互動營銷傳播,通過建立這樣一種機制,建立起企業與市場和消費者之間的溝通交流機制,改變過去企業主動進行營銷傳播,市場和消費者被動接受的局面。勝道策劃專家強調,整合互動營銷傳播最主要的核心之一是企業要具有強烈的以消費者為導向的營銷理念,通過營銷傳播和市場營銷活動解決消費者的問題和困難,逐步建立起消費者對於品牌和企業的忠誠,也能夠讓市場中的各利益體充分認識和理解品牌、產品、保健、功能等概念及其之間的關系。 中國保健品市場呈現逐年上升的良好勢頭,但遠未走向成熟,同樣,保健品市場營銷也還有很長的路要走,需要業界人士做出更多的探索。 保健食品,在未來的發展道路之中,應更加註重品牌營銷與戰略戰術的制定及運用。
B. 健腦保健品如何營銷策劃
精準定位與有效區隔,開創高考健腦產品藍海市場
高考健腦產品麥瑞片策劃記錄
一年一度的高考,牽扯著多少家長的心,因為在應試教育的社會環境下,一、兩分的差異就能改變一個人的命運。也正因為如此,健腦產品在高考前夕往往形成熱銷。然而,面對激烈的競爭,要想在高考健腦產品的紅海市場分得一杯羹,該如何與傳統產品進行區隔定位,成為高考健腦產品進入市場的第一關。筆者就目前參與高考健腦產品麥瑞片的策劃,談談定位區隔的重要性。
接到廣州通思源生物技術有限公司的策劃任務,我們首先對麥瑞片進行了立體分析。
一,健腦產品概況。
1,市場基礎數據
健腦益智產品市場基礎需求數據
青少年總人口(18歲以下) 3.6億
服用健腦產品的青少年人數 1000萬
服用過健腦產品的青少年比率 3%
市場總容量 100億/年
全國健腦益智市場已開發總額 30億元/年
腦保健食品的銷售額增速(近5年) 15%——30%
經過衛生部批準的健腦產品數量 90—120多種
健腦益智產品消費主要時間 3、4、5月
集中消費時間在高考前一個月
常見銷售模式 1、 電視廣告銷售
2、 品牌店銷售
3、 會議銷售
市場主要集中區域 1、 沿海2、華中3、東北
數據支持 ——《銷售與市場》信息中心
2、常見腦保健品的功能原理
常見健腦食品的主要功能及常見原理
1、產品自身功能 1、消除大腦疲勞(改變學習狀態)
2、提高記憶力(提升學習效率)
3、開發大腦潛能(長期提高大腦能力)
4、消除考試綜合症(解決應試發揮問題)
2、機理(原理) 為腦細胞提供不飽和脂肪酸、補充大腦營養、提高大腦皮層興奮度、促進腦部血液循環
3、主要成分 DHA(二十二碳六烯酸)、EPA(二十碳五酸)不飽和脂肪酸、卵磷脂、EPA、小分子肽、維生素、微量元素等。
分析數據來源:目前市場主流100種健腦產品
二、市場分析
宏觀看,腦保健品市場保守估計容量約100億,是潛力行業,但同時同質化嚴重,市場生命周期短。
1、概念情況
1994年, 「腦黃金」率先打出 「健腦概念」,開辟了中國青少年健腦益智市場。
此後,「生命一號」、「忘不了」、「腦靈通」、「腦輕松」等產品陸續跟進,成為健腦市場第一批淘金者, 到2010年中國健腦益智市場已經有貝爾補腦液、生命一號、中華聰寶口服液、腦力健口服營養液、多靈多健腦膠丸、雙華智力寶膠丸、腦靈素口服液、清華紫光生康園兒童魚油、海力生腦元神膠丸等大小產品品牌約120多個(不計算新誕生和退出市場的產品)競爭品牌再爭奪改善記憶力市場的產品。市場上多數健腦益智產品的訴求點主要集中在提高記憶力上。
2、未來市場空間
近5年,健腦益智產品保持15—30%的年增長速度。
宏觀上, 2010年前兩個季度的GDP增長速度保持了10%以上,未來幾年,因國家穩健積極的財政干預政策,中國經濟將進一步發展,消費者的購買力會進一步增強。
另一個方面,因未來生存壓力會進一步加大,中國消費者的挫折感和不成就感也會成為未來消費者的主流心理,整個中國人的心理壓力會進一步增高。
出於人性自身需要,中國家長會把自己不能完成的心願寄希望於自己的孩子,為了使孩子避免將來步入社會後競爭不利,家長會更加願意在孩子身上進行智力投資,希望自己的子女超過同齡人。
學習的壓力同樣也發生在青少年身上,學業上的不利,會被家長認為是不可饒恕的錯誤,今天學業的良莠,相關聯的是未來孩子能否考上好的大學,而好的大學,則是家長認為將來立足於社會的資本。最終目的只有一個,讓自己的子女在社會上有競爭力。這是健腦產品的社會需求基礎。代表健腦產品的未來發展空區間大小。每年3.7億的青少年就學總量,決定健腦益智產品有其發展空間。
健腦益智產品的年市場量在100億左右,已經開發的大約30億,因此健腦益智產品尚有較大發展空間。
3、市場瓶頸
目前健腦產品主要從改善記憶和抗疲勞、提高睡眠質量等幾個方面去攻打高考市場,產品批文也主要集中在輔助改善記憶和抗疲勞這兩類保健食品。多個品牌每年都有大量的集中廣告投放,銷售網路也十分健全,並已經形成領導品牌,市場競爭十分激烈。
此外,健腦益智市場還有一個特點,買的人不吃,吃的人不買,父母是決策的主體,學生是被動消費,所以啟動學生市場=啟動家長市場。
二、麥瑞片SWOT分析
高考,考的就是記憶,記憶,還是記憶——如何擺脫同質化?
(一)優 勢:配方全面,產品技術背景良好。
(二)劣 勢:麥瑞片的劣勢:新產品,缺乏知名
(三)威 脅:目前健腦市場「生命一號」、「腦靈通」「忘不了」「腦輕松」全國性品牌盡管困難重重,但也風生水起,加之二、三線品牌與區域性品牌眾多,競爭異常激烈。 麥瑞片未來市場將面臨殘酷的市場競爭與擠兌。
(四)機 會:
1、關於健腦產品,目前市場態勢是:嬰幼兒階段(3歲以內的孩子)主要是醫生推薦,劑型以軟膠囊為主,因為液體便於添加在牛奶中服用。考試階段(中考高考)以老師推薦和廣告宣傳為主。以上兩個階段的產品准確的說,都不能形成所謂的品牌忠誠度。都只是賣過路客,小的孩子在長大,也不會繼續服用小時候的產品。考試的學生考完試後,也不會再用健腦產品。這些產品還有一個特點就是家長買回去,孩子未必一定就要服用,所以從這個現實的角度來看,產品也是個流水席。不容易形成品牌忠誠度。
2、不管你拿在手中的牌多麼糟糕,基於現實的解決方案一定存在!沒有哪一種策略比以小博大的策略對中國企業更具價值,更重要,更現實,更迫切,因為我們註定要應對一場力量懸殊的競爭。
3、經過深入的市場調研與頭腦碰撞,關鍵在於產品定位策劃創新與營銷模式創新。只有經過精心整合策劃與差異化打造,使麥瑞片鶴立雞群,跳出同類,最大限度的滿足消費者的需求、解決最為急迫的問題,調動尚未被眾多父母重視與注意的深層消費慾望,才能從「紅海市場」邁進「藍海市場」,成為一個新的品類,從開始與一上市,就順利實現市場第一的品牌佔位,才能迅速成長為全國健腦市場黑馬、一線品牌。
三、麥瑞片產品定位
「品類切割」,實現新的市場佔位
全球第一款開啟大腦軟記憶的智慧營養品
1、經過深入分析,我們發現:目前市場所有健腦產品,不管做大做小,都在做著同一件事情,都在爭搶同一塊蛋糕:提高記憶力——改善智力!麥瑞片:健腦市場的後來者、弱者,從剛出生就要頂著這些壓力、在殘酷的市場拼搶中長大嗎?
2、定位的關鍵技巧如同戴帽子的問題,紅帽子、黃帽子還是綠帽子?好品牌和差品牌的區別就是一個標準的問題,營銷的本質就是將同樣的產品賣出不同!
對於麥瑞片而言,當前最大的市場機會也是最大的消費問題:什麼是好的健腦產品?什麼是父母心動、行動的腦營養品?
誰第一個給出答案,誰就是第一品牌!結合麥瑞片的右腦開發技術特點,我們將傳統的高考記憶產品稱為「硬記憶」,也就是由左腦完成的簡單記憶,而麥瑞片提高的是右腦記憶能力,即「軟記憶」,這樣就對傳統記憶產品與麥瑞片進行了有效區隔。
高考,過去拼的是硬記憶,如今巧用軟記憶
平時學得好是基礎,高三復習好才是關鍵
產品定位,凸現產品價值
到底什麼是好的健腦產品?是父母心動、行動的腦營養品?解鈴還需系鈴人,答案永遠在消費者那裡!
軟記憶是左右腦記憶聯系的橋梁
軟記憶力就是對學習過的知識進行回憶和綜合運用的能力
軟記憶提高一個百分點,就能提高10個記憶商數,考試成績提高1到10個百分點。
命運,因多考了3--5分而改變!!!
通過這些賣點訴求,我們確定了《三大硬傷阻擊了軟記憶》基本文案構架。三大硬傷分別是:長期的學習壓力;每天無可避免的化學污染;日常飲食攝入智慧營養不均衡。這三大因素正是家長無法迴避和擔憂的問題,也正好能起到直擊消費者心理軟肋的作用。而麥瑞片的技術正好能從這三個方面對軟記憶進行改善和提高。
四,機理提煉,科學更可信。
軟記憶就是快樂情緒下的記憶,大腦對其學習過的知識和技能進行處理並儲存,一旦需要運用的時候能對記憶深處的知識進行迅速搜索、並產生聯想和發出指令。
舉例說:對曾經解答過的題,記過的單詞等在需要運用時,能迅速想起來,並對似曾相識的知識進行快速的處理和運用、做到舉一反三,從而在考試時能把以前學過的,或者類似的試題迅速從腦海中搜索出來並完成解答。
軟記憶只能由大腦的右腦完成,右腦具有左腦所沒有的快速大量記憶機能和快速自動處理機能,後一種機能使右腦能夠超快速的處理所獲得的信息。左腦和右腦的記憶能力是1:100萬,然而一般人95%的記憶由左腦完成!5%的記憶由右腦完成。
右腦具有無比龐大的學習潛能,通過開發大腦軟記憶,可以釋放出記憶體系中最具塑造力的右腦潛能。
研究表明,軟記憶每提高一個百分點,記憶商數九可以提高10個點,記憶能力大大增強。學過的知識就會躍然紙上。對學過的只是能做到對答如流。考試成績提高1到10個百分點。
人的大腦蘊藏著極大的潛能,這種潛能至今還「沉睡」著,以致孩子的學習能力低下、記憶能力處於弱勢,大大影響了學業的提升進步。所以要想提升考生復習效率,考出好成績,那麼就要提高右腦的軟記憶能力。
是什麼原因讓考生的軟記憶力「休眠」或低下?
是什麼原因讓考生的軟記憶力「休眠」或低下?
生活三大硬傷,狙擊了軟記憶
第一大硬傷--壓力是軟記憶的最大勁敵
很多學生在考前都有巨大的精神壓力,持續不斷的壓力就像埋在大腦內的炸彈,隨時會轟炸孩子的智力儲備。這一連串的襲擊所帶來的影響將會嚴重地破壞大腦軟記憶能力的啟用,使軟記憶力無法發揮。
學習壓力會使腦血管收縮,血液流動變慢,由壓力帶來的負面物質干擾著軟記憶的正常運作,同時還會釋放出危害人體的游離基。軟記憶一旦被封鎖,就猶如沒有了軟體的電腦,孩子的智慧無法正常發揮。如此一來,較早時貯存在記憶中樞的資訊便無法輕易地被記取。學生的記憶衰減,導致他們在處於繁重的學習狀況時,顯得頭腦混沌及精神疲倦,成績停滯不前,就是壓力影響軟記憶的重要表現。
壓力對左右腦記憶功能的影響
持續壓力時間 左腦狀態 左腦運行速度下降比例 右腦狀態 右腦運行速度下降比例
持續兩周壓力 神經元之間的樹突、軸突支離破碎 運行速度下降5.8% 神經元之間的樹突、軸突支離破碎 運行速度下降8.7%
持續一月壓力
神經元之間的樹突、軸突支離破碎
信息聯系受阻
血糖波動異常
記憶力下降 運行速度下降28% 神經元之間的樹突、軸突支離破碎
信息聯系受阻
血糖波動異常
記憶力下降 運行速度下降32%
長期壓力不能緩解
1, 大腦認知功能和反應能力下降,大腦變得墨守成規,不能舉一反三
2, 應激激素--皮質醇的含量升高,從而損害大腦,影響記憶力
3, 大腦遲鈍,記憶迷糊,易怒、健忘
4, 產生持續疲勞感、注意力下降,容易分心、胃口差、睡眠差
5, 使左海馬體萎縮
6, 左右腦記憶聯系幾乎中斷 運行速度下降49.7% 1, 大腦認知功能和反應能力下降,大腦變得墨守成規,不能舉一反三
2, 應激激素--皮質醇的含量升高,從而損害大腦,影響記憶力
3, 大腦遲鈍,記憶迷糊,易怒、健忘
4, 產生持續疲勞感、注意力下降,容易分心、胃口差、睡眠差
5, 使右海馬體萎縮
6,左右腦記憶聯系幾乎中斷 運行速度下降65.2%
第二大硬傷--3500多種化學物質
每天,有3500多種化學物質在傷害考生的大腦,使右腦軟記憶被封閉,讓他們變得情緒波動、注意力渙散、抑鬱、睡眠狀況不好、記憶力差等。
僅僅在最近的40年裡,人類創造了大量的工業和生活污染,在我們的食物中、在我們呼吸的空氣中、在我們居住的環境中大約有3500多種有害的化學物質。可悲的是我們每天都在攝入大量的這些有害物質,並把這些有害物質留在我們身體裡面。像鉛、鎘等重金屬在現代生活中隨處可見,我們體內的重金屬平均含量竟然高達祖先體內含量的700倍!我們吃的大部分食物都受到殺蟲劑和除草劑的污染。這些化學添加劑、重金屬以及農葯被科學家稱為「反營養物質」。「反營養物質」是軟記憶的又一大硬傷。
第三大硬傷---不均衡的營養
垃圾營養充斥大腦,優質智慧營養不足30%,卻要求大腦發揮90%的狀態。要想大腦處於最佳狀態,就必須保證我們大腦提供的基礎物質是優質的。這些基礎物質就是大腦的幾種智慧營養。最佳智慧營養組合讓大腦處於最佳狀態,差的智慧營養讓大腦處於糟糕的狀態。長期以來,在我們的日常飲食中,充斥大量的垃圾食品、油炸食品、精製糖、咖啡等,而大腦需要的優質智慧營養處於缺乏和不均衡狀態。我們攝入的智慧營養只有大腦需要量的30%。我們面臨智慧營養攝入不足、智慧營養攝入不均衡和意識淡薄的處境。
沒有最佳智慧營養組合,就沒有最佳的軟記憶力。
四:麥瑞片的營銷模式:
在營銷模式上,我們建議:網路炒作與報紙媒體炒作為主,這樣形成線上線下立體的互動營銷模式,能快速引爆市場高潮。
策劃完成後,我們建議廣州通思源生物技術有限公司先在網路上對產品進行試水銷售,看看消費者的認同度,然後再進入傳統銷售渠道招商。公司老總告訴我,試水銷售接近15天,市場反應非常好,多個省級市場出現代理商爭奪代理權的局面。
因此,產品策劃的首要因素,是進行產品有效區隔和細分,這樣才能獲得消費心理的第一認知效果。
本文作者:蜥蜴策劃高級策劃師
C. 保健品 二級市場營銷方案
最好搞會議營銷,進葯店比較麻煩的。
提供一個案例:
天津市市場啟動方案
一、保健品市場的現狀:
保健品市場的發展近幾年蓬蓬勃勃,雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令,但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由於中國傳統的中醫養身保健理念使然,國人更注重養身保健,這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高於常規產品利潤的誘惑,是眾多廠家積極投身於保健品領域的原因,同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的餘地,也造就了很多大企業的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一,企業只有深蘊消費心理,時刻關注消費動向,正確產品定位才能持續地發展。
二、會議營銷的現狀:
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結合,隨後是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生於九十年代中後期,經過五年左右的發展,於1998年天年首先推出完整的會議營銷模式,並且用三年的時間使天年和中脈產品的全年銷量突破十億元,進入了中國醫葯保健品廠家年銷量前十名,將許多「國」字型大小大企業摔到後面,這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統將大中型企業的管理方式和保險業的管理理念相結合,從銷售管理細節入手快速、簡潔、平穩的管理方式,以工作日誌表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務登記表,銷售拜訪話術,銷售百問百答,每個工作日堅持執行晨會和晚會等細節管理的方法,全方位的保證企業成員執行力。 「細節決定一切」,所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知,也受到越來越多業內人士的關注,市場環境也正在發生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加,人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由於眾多廠家的快速介入,現在沒有700-800元不行,甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行,現在桌餐沒有200元以上,顧客就不樂意,有的都喝起了紅酒;以前參會抽獎是幾十元的禮品,現在更加大建產品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了,還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環境也在發生著巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對醫葯保健企業產生了很大的震盪,直銷法的出台,使很多的傳統醫葯保健品企業、經銷商也紛紛加入了會議營銷的行列,媒體也從以前的不聞不問到現在的特別關注,稍有不規范的動作就直接曝光。市場環境的變化直接導致著會議營銷企業在市場操作時越來越難,到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業。那麼如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業效益呢?會議營銷企業如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出,創新突圍,成為保健品企業非常棘手的問題。
根據目前會議營銷的市場環境,主要應在以下三個方面進行創新,即產品創新、服務創新、營銷技巧創新。產品創新就是在現在會議營銷的產品主要分為:一功能紡織品;二功能水機;三保健食品;四醫療器械。數年來總是這幾種產品,服務要是沒有及時跟上,顧客當然越來越少,因此在產品創新方面應多動動腦筋,怎樣增加新產品來吸引顧客,讓老顧客再次產生購買。目前中脈新上了空氣健康機,而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機,把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應市場的發展,擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務營銷,而能把服務真正做到位的企業卻很少,很多的企業在市場操作時一味注重眼前利益,根本不重視服務,因此,才會引起越來越多顧客的不滿,這樣的企業當然正面臨著市場的淘汰,他們也破壞了保健品市場。海爾和聯想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務,而我們公司要想在市場生存,更要做到讓顧客認為超值的服務。在競爭日益激烈的醫葯保健品行業,提供完善的超值服務將會在今後成為會議營銷企業能否生存,並發展壯大的根本所在。以前的服務,簡單來說就是打個電話,然後家庭拜訪,邀請參會就能實現銷售,而現在我們要作的就是更細致的服務,包括我們在員工培訓的時候,就要求員工不僅是產品的營銷員,更應該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自於直接的上門銷售,中間節省了很多的環節,在家訪過程中直接銷售產品,這都是靠服務做出來的。我們的員工在上門家訪之後應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病症保健操、病症保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務,都讓客戶感受到,他們購買的產品的價值或價格是合理的。最近韓國服務營銷模式,其實就是將服務更加細化了,從服務站的布置到顧客進門的那一刻起,營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感,使老年人得到了一種從子女那裡平時體會不到的溫情與親情,通過不斷的體驗與細節服務,讓老年人逐步接受企業的文化、產品知識、健康知識,從而最終達成銷售。
營銷技巧創新更多在於操作模式與細節管理方面。市場環境發生了變化,消費者發生了變化,而現在很多企業,也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉,通過簡單的收檔、家訪,然後參會銷售,並沒有根據現在日益嚴重惡劣的市場環境,和自己市場及自身資源的實際情況來調整自己的營銷技巧,如果這樣我們又怎麼能贏得市場呢?就拿旅遊營銷來說,最早做旅遊營銷時每人收費幾十元,報名的顧客每天排得滿滿的,到今年時,一天的免費旅遊已很難再請到顧客參加,這時,一些企業就開始做兩天甚至四、五天的旅遊,在旅遊的前幾天主要是加強對顧客的服務,通過旅遊前的預熱及幾天來細致、溫情的服務,在最後一天再進行銷售,結果銷售比從前一天旅遊營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起並成為會議營銷企業的老大,靠的就是營銷技巧的創新。在中脈之前,會議營銷企業基本上都不做廣告,只埋頭做會,而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合,並將營銷網路真正做到了每個社區,將服務送到了每個顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛視火爆的上演了一場超女大戰,吸引了數萬人的目光,將檢驗營銷,全員營銷,城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了台,無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷,量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學習,並盡可能創新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環境怎麼變化,消費者怎麼理性,其實只要我們每個會議營銷企業真正以消費者為核心,提供真誠周到的服務,真正為消費者提供我公司優質的產品,根據市場的實際情況及企業自身的資源,不斷創新我們的禮人營銷方式,加強細節管理,就定能在市場上屢戰屢勝。
三、天津市場起步的先期調研:
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市,本身就孕育著一個巨大的消費市場,本市近5年來隨著國企的兼並、重組和大量扶持政策,以及外資企業的不斷進入經濟社會迅速發展,消費水平和文化水平不斷提高,更由於人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬,總體上已經具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市,對北京市場乃至全國市場具有重要的戰略意義,同時天津作為北京的鄰居城市,也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰略地位,各保健品公司都已對天津進行了開發,甚至是掠奪性開發。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的,產品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計、手診儀,進行搜檔工作,已經對市場造成了破壞性影響。
那麼如何在競爭激烈的天津市場,甚至全國市場中取得成功,除了產品定位、內涵設計、營銷大方向的確立外,更重要的是在於市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達到消費者的可信度,促使其產生購買行為,除了設計一種禮人營銷方式外,還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上,市場上成熟的產品越來越多,競爭者大致類似,企業必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什麼行業,人們都購買它的產品,因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象,比如:可口可樂能夠使你更加精力充沛,百事可樂讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業的核心競爭力。營銷手段是很容易復制的,而品牌是「偷不去,帶不走,學不了,拿不來」的,是競爭對手無法復制的。正是在這個意義上,品牌是企業避免陷入營銷同質化競爭的最後一道「防火牆」。當消費者對品牌產生了忠誠和依賴感後,一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業成於營銷,敗於管理,改革開放以來的很多曾經成功的企業都是由於自身管理的混亂,造成員工執行力下降,使企業不能適應高速的市場發展而滅亡。因此,保證企業健康發展的基礎條件就是通過科學的管理,保證企業成員高效的執行力。一個企業的執行力並不完全是指 「員工聽話、塌實、吃苦、耐勞」,還要包括科學高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場,才是一個能夠適應市場發展的整體。所以科學的管理制度是核心,合理的人員架構和領導對管理制度的絕對執行和服從,通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標一直,而使每一位企業成員明白自己的職責和任務,保證命令順利、快捷的執行。
通過近幾年的市場開發、調研,我們現在進入市場已經過了銷售旺季,所以我們應該盡量加快我們的步伐,完善環境,避免投資的不必要浪費。
四、了解競品的發展現狀:
根據競品的發展現狀競爭性營銷策略,是跟隨者、挑戰者還是主導者,知己知彼,百戰百勝。就是要找到競爭對手,沒有對手的市場是沒有什麼做頭的。找競爭對手的目的有兩個:一個是向他學習,因為畢竟他在本地區時間比你長;二是有參照物,戰勝了對手,才能說明你工作的成就。要找就找當地最好的對手,只有這樣,你的進步才最快。一旦鎖定了目標,就要對其的營銷方式全部琢磨透,以便學習;然後對准其弱點,准備切入打擊。
我公司產品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關政府職能部門建立良好的關系:
工商、城管等部門對保健品行業公司的初期發展起到至關重要的作用,我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關政府職能部門建立良好的關系,以中醫葯學會和我公司聯合的名義,為各區的工商、城管員工進行全方面的檢查,醫療,保健,以相關人員確立關系。
六、產品的定位:
我公司的產品屬於顯效產品,則消費者對價格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產品,由於必須考慮長期消費的因素,消費者會周詳關注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然後是看自用還是贈送,若是自用,會更多考慮價格和功效,而作禮品的話,則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費者在購買保健品時考慮是很周詳的,不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產品的自身賣點需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點中除了第一點強調的是產品力,後兩點都是指產品的形象力。做足以上三點,才會促成產品強大的銷售力。
七、目標消費群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關節疾病、各種病症住院者及亞健康人群
八、競爭產品:
熟知競品的賣點與缺點,對業務人員的銷售又促進作用。
九、渠道:
目前競品的流通渠道只具單一性,我公司應以處方葯、保健品、化妝品領域及OTC迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開發的優勢與劣勢:
優勢:產品科技含量優勢、實力優勢、銷售管理優勢。
劣勢:步入保健品市場較晚,知名度不高。
十一、產品相關資料的印發:
產品相關資料包括;培訓資料(公司、產品、醫學、行業、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務等等)
產品資料、宣傳資料、光碟、報刊、健康操、食療資料、
POP架(公司、子公司、生產廠、科研、榮譽、知識
產權、工藝流程、產品宣傳等等)。
十二、組織架構的建立:
會議營銷重要人員的確定:
專家
對於會議營銷來說,到場專家的水平會影響整場會議的銷售業績,特別是主講專家。主講人是病理闡述和產品機理闡述的關鍵環節,在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發展到現在,參會者大多聽過許多類似的課,向多位「專家」咨詢過,況且有很多參會者久病成醫,對許多常見病的病理非常清楚,如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服,那就很難產生銷售。此外,主講專家的講課水平也很關鍵,我認為會議營銷應該嚴格的選擇適合我企業的真正的專家,不應該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現場的局面,可以根據需要調動會議現場的氣氛,可以處理好突發事件,可以將參會者的注意力集中起來。
培訓講師、產品講師
產品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用,他把公司的規模、歷史,產品的工藝流程、功效、與病症的結合詳盡的介紹給顧客。產品講師的優劣直接關繫到產品的檔次。
培訓講師直接關繫到新員工素質、對公司及產品信心的提升,才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔任。
十三、業務人員的培訓:
1. 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
「講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協調、不浮誇。
2、新員工培訓內容
1) 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
准備好新員工辦公場所、辦公用品
准備好給新員工培訓的部門內訓資料
了解公司、產品、培訓醫學、行業、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務、銷售、保健等等
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
2) 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職後第一天:所需知識依次培訓
到職後第七天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
十四、推廣宣傳策略:
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案:
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數,以確定邀請顧客到會人數
⑶配合節日、旅遊活動等准備不同營銷方案
⑷會場交通方便,在當地有高知名度、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優點:①配合會場地點確定社區搜檔地點
②通過會議時間,確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案,有利業務人員拜訪溝通的目的性
2.預計半年、一年的銷售額、銷售費用,活動計劃,營銷方案
3.儀器費用:
儀器:MDI 費用:已有
視力表 費用:100元
三十五項檢測儀 費用:已有
血壓計 費用:已有
血糖議 費用:1000元(耗材較高,參考)
色盲檢測譜 費用:100元
測肺活量儀 費用:500元
測體重身高儀 費用:300元
人員工資:
提成:
天津市市區行動方案及預測結果
天津市市區業務員人數:20-30人
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
二月份 全月 145000 21000
全新生活,全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓,凝聚健康(元宵節) 2/10(2/12) 30000 4500
情人節,靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念,擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000
天津市市區人數30-40人
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
三月份 全月
營造生活情趣,創造健康未來 3/2
三八婦女節,禮人送健康 3/7(3/8)
營造生活情趣,創造健康未來 3/11
手拉手情系貧困,心連心關愛健康 3/16
預防無疾病,幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念,擁抱新生活 3/29
天津市市區人數40-50人 塘沽:20人 大港:
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
五月份 全月
走進歷史、親近自然,身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關愛母親,關愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親,您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
七月份 全月
慶香港回歸,祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節,靠健康營造生活情趣 7/31
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人,您真正關心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅遊日 9/27
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統醫葯日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節(重陽) 10/30
活動主題(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節 11/23
11/29
活動項目(地點) 關鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十二月份 全月
世界殘疾人日,關愛身體健康 12/2
預防無疾病,幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日,提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸,祝健康團圓 12/20
平安之夜,平安人生 12/24
喜迎新年,恭迎健康 12/29
十五、顧客數據的收集途徑:
一、大型檢測:以中醫葯學會的名義進行全市中老年健康大調查,免費進行大型檢測,檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟由服務人員送至顧客家中。
特點:⑴大型義診一般社區比較歡迎,可信度高,而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區和周邊社區醒目地點張貼宣傳單,當天散發宣傳單。
⑷針對病症的處方,也可對我司處方葯有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多,較准。
⑹搜集檔案較多、較快,真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區輻射周邊。
二、文化資料搜擋:利用健康報刊、健康光碟、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區或晨練場所聯系,詢問需求顧客,留下姓名地址,由業務人員送至顧客家中或組隊輔導。
特點:⑴搜集檔案較少、較快,真實性較高。
⑵社區較受歡迎,可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點:⑴搜集檔案較多、較快,真實性依靠業務員個人能力。
⑵搜檔時間只局限於早晨5:30---8:00,天氣寒冷限於6:30-8:00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學、老年各活動隊搜檔:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多,較准。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
十六、存儲顧客數據
將收集到的顧客資料,以顧客及其家庭成員為基本單元,逐一輸入電腦,建立顧客資料庫。利用顧客資料庫以病症、區域、年齡等標准,篩選與活動相關的目標消費群體。比如,將要舉行「中老人如何防治高血壓」的健康講座,可從資料庫中調出所有與所有高血壓相關的資料,進行邀請,這樣大大提高了活動的針對性。
十七、電話邀約
建立了資料庫資料,接下來的問題是如何把目標消費者請到活動現場。研究表明,電話邀約是一種較為有效的方法。
1、 電話邀約的步驟:
(1) 說明身份 :
接到陌生人的電話,接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份,把你介紹給顧客,這是成功邀約的前提。
(2) 詢問顧客近期病症的情況,並提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關心;二是溝通感情,為正式邀約打基礎。
(3) 發出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動,你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內容,重點突出此活動為顧客帶來的好處,以引起他們足夠的興趣。
(4)地址和送函時間
如果顧客表現出很濃的興趣,你可以確定他的詳細地址和送函時間。
2、 話邀約的溝通技巧
(一)語速和語氣
電話交談時,態度真誠熱情,語調清晰溫和,語速平緩,不要太急,說話時的態度應該始終像對待今天打的第一個電話一樣,而不是第一百個,避免用單調背誦式的口氣,說話時面帶微笑(微笑是可以通過電話「聽到」的)。
(1)禮貌和友好
根據當地習俗,用好稱謂,熟練掌握「您好」、「請」、「再見」、「對不起」、「謝謝」等禮貌用語,
不要稱對方「你」,有點粗魯,對方說話時,做到禮貌傾聽,用「噢」、「喔」或重復對方的話表示你一直在聽他講話。
(2)控制交談的時間
電話交談時,沒有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡潔而快速,一般控制在3-5分鍾。
(二)電話邀約時注意事項
(1)為提高邀約的成功率,應選擇重點顧客即經濟條件較好。保健意識強,長期患疾病或已購買產品、功效明顯,年齡維持在40-70歲的消費者。
(2)如果被顧客拒絕,切不可動怒生氣,仍應保持禮貌用語。比如:「沒關系」、「歡迎下次再來」等等。
(3)切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。
十八.登門拜訪:很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區:到場的客戶越多,銷售業績就越好。而通過我幾年的經驗總結得出的結論卻與此迥然不同,一場營銷會議銷售業績的好壞在很大程度上取決會場外的工作,主要是指銷售人員與目標客戶的溝通,而不是取決於來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位,多數情況下,在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業績。營銷會議的現場只是用來完成這個銷售過程,通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買,並通過會議現場建立良好的客戶與企業的關系。因此,我認為會議營銷的功夫全在場外。
1業務人員持檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟、公司健康期刊,提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前:①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客,配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客,再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客,再拜訪次重點與非重點,然後再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所
D. 整合營銷傳播方法包括哪些
整合營銷傳播是將各種傳播方式有機的組合起來,用同一種策略,同一種聲音,同一種相專象,同一種風格屬來傳播。不會的可以去找快易推,他們就是做這些的行家,具體整合方面如下:
1、電視廣告
2、互聯網廣告
3、移動互聯網廣告(3G手機網路廣告)
4、報紙廣告
5、雜志廣告
6、電台廣播廣告
7、焦點廣告
8、戶外廣告(路牌、燈箱、車體、店面)
9、促銷活動
10、公關活動
11、軟性廣告
12、其它
E. 品牌整合營銷策劃推廣怎麼做
具體要看你的項目,每一個項目的整合營銷推廣方式不一樣。
F. 如何進行有效的整合營銷策劃
在各種場合我們經常能聽到一個詞叫資源,你有產品資源,我有渠道資源,他有人脈資源,不管什麼樣的資源,核心是可以用更低的成本解決你的問題。那在營銷領域都有哪些資源呢?
之前的課程有提過,營銷有兩個非常重要的環節是營銷素材的生產和分發,比如你有一個產品,你需要給你的產品准備一些營銷素材,寫一篇廣告文案或者拍一個產品視頻,這些就是營銷素材的生產。
那有了一廣告篇文案或者視頻宣傳片,接下來你需要讓更多人看到,把廣告文案發到各大網路媒體或者你目標客戶關注的公眾號上,把你的視頻發在抖音或者愛奇藝上,這些都是內容素材的分發。
接下來分享的方法和思路適合創業團隊,因為都是低成本操作,也是我們親身經歷過的,如果你的公司很有錢,就沒必要花時間做這些,直接找營銷公司就好啦。
營銷素材的生產,素材無非就是圖文和音視頻,圖文類的,主要是寫手,這些人可以通過QQ群來找,你可以再QQ群搜索寫手兩個字或者變換不同的關鍵詞,把相關的群都加一遍,然後把你的寫作需求發到群里,就會有很多人來加你。積累寫手資源有兩個核心:
1、你的要求描述的要足夠清晰,比如字數要求、使用場景要求、配圖要求、原創度要求等等,如果你的要求不夠清晰,寫手給你的文案和你的預期相差就越遠,甚至有的寫手可能完全復制抄襲別人的文案,然後只把名字改成了你的。這個時候你可以去網上搜索「原創度檢測工具」,把寫手給的文案標題和正文復制進去,就能看出這個寫手的文案是不是抄襲的。
2、一定要看寫手的案例和效率,一旦有寫手聯系你,你先把要求發給他,讓他根據這個要求先發一篇他寫過相似的案例給你看,根據案例來判斷這個寫手的水平。如果寫手水平可以,還要看他的效率和誠信度怎麼樣,比如他說明天早上9點給你交稿,到了10點還沒給你,也沒有跟你提前打招呼,這個人就不要用了,因為他後面也很有可能放你的鴿子。
一般寫手寫一篇內容的價格幾十到幾百不等,你要求的質量越高,價格就越貴,遇到好的寫手,勤溝通,多磨合,他就是你的資源,有段時間我們寫作的需求量很大,我同事一周時間通過這種方式儲備了200個寫手,後面很多客戶的文案都是這些寫手在做。
市面上還有一些幾塊錢一篇的,這些一般是機器寫的,也就是你提供一個關鍵詞,系統自動根據這個關鍵詞去網上抓很多包含這個關鍵詞的文章,然後批量替換掉裡面的一些話,重新拼湊出來的文章,這類文案的質量極低,一般不推薦使用。
相比圖文素材,視頻素材的生產成本就要高很多,找拍攝公司拍一個片子,少則幾萬,多則幾十萬,因為今天咱們分享的主要是低成本搞定,所以大廣告公司的方式就不說了,小成本製作有兩種方式,一種是在淘寶和豬八戒上找小團隊來做,淘寶上做一個片子的成本要比廣告公司低很多,另一種方式是聯系個人,很多在大公司專業做視頻的私下也會去接私活,價格要比公司報價低很多,可以通過微博、抖音上挖掘一些攝影達人,跟他們表達下合作意向,盡量能夠約見面,因為見面以後信任度會更高。我們曾經通過這種方式用3萬塊錢拍了一個片子,效果一點不比20萬的差。
營銷素材的生產說完了,再說說渠道分發的資源,之前課程中也提到過要分析客戶的決策流程,分析完之後你就會知道你的用戶在哪裡,可能在網路、在淘寶、在抖音、在微博,如果你要找網路的資源,標准只有一個,就是他自己的排名做的足夠好,只有把自己排名做好了,才有能力把客戶的排名做好,這個相對簡單,淘寶也是一樣的道理,其他平台像抖音、微博這些。和圖文一樣,可以在QQ群里找到很多機構和個人。
你可能會覺得,這也太簡單了吧?這誰都會做!
給你分享一下營銷行業的服務鏈條,以大公司為例,比如一個上市公司要做營銷,他們會先找一大幫知名的營銷公司來競標或者比稿,當營銷公司拿到這個訂單以後,會接著聯系好幾家小的營銷公司進行分包,也就是把一個大訂單拆成很多小訂單,然後這些小的營銷公司會通過前面講的這些方式,給拆成更多微訂單分配給這些個人,最終由這些個人來完成。
你可能又會問了,那大公司不能直接找這些個人嗎?還能省不少錢。
確實有這種情況在,但只佔很小的比例,一方面因為他們需要通過大的營銷公司來幫他們把控風險也有一些私人關系存在,簡單的說就是省心,放心;另一方面,為了省這些錢,他們需要付出更多的人力,這些錢在你看來很多,在一些大公司眼裡,他們把對應的人力放在其他業務上能夠產出更大的商業價值,也就是專業的人干專業的事兒。就像房地產公司的高層不會去工地上搬磚一樣,與其省出來一個工人的成本,不如他們把時間放在更重要的事情上。
那知道了怎麼聯繫到這些資源,就能把營銷做好了嗎?
還有一個非常重要的點,也是營銷公司的價值,就是組裝能力!
比如,你在網路聯繫到了一個專門做排名優化的人,這個人懂技術,可以快速幫你優化排名,但是他看了一下你的網站,告訴你,做不了,因為你的網站基礎太差了,沒法做,而他只負責技術優化,不負責網站的管理,這個時候你還需要聯系懂網站管理的人,快速幫你把架構搭好,把收錄做起來。然後再交給懂技術的人去給你做排名。
這個就是你對資源的組裝能力,你首先要明白做好這個渠道需要完成哪幾件事兒,然後知道需要什麼能力的人,再逐一去聯系這些人。關於各個平台怎麼做好,咱們前面的課程中也都有提到,結合這節課的內容去嘗試儲備一些資源,你基本就可以成立一個小的營銷公司了。
最後再小結下今天的內容:
1、按照營銷素材的生產和分發兩個環節,知道你需要什麼樣的資源或者找什麼樣的人;
2、用好QQ群、淘寶、豬八戒這些平台,因為裡面有很多是個人,或者小微團隊,他們成本很低;
3、找資源的時候一定要明確你的需求和標准,這樣你就能夠判斷你的溝通對象是否真的有能力解決你的問題。
在跟這些人溝通的時候,話術也很重要,要讓對方感覺你是他的大客戶或者長期客戶,但也不要把姿態放的很高,本著交朋友的心態最好,因為只有長期有業務來往的人,才是你穩定的資源。
G. 做男性保健品網路營銷,求有效的整合營銷手段
不是一句隨便的話就能獲得所需要的價值,比如我問,誰跟我說說三國是怎麼回事。
H. 急急急!!一個國內產品打入國際市場的營銷策劃方案,我選了保健品,請問大家我該怎樣寫這個方案呢
呵呵,從別處弄來的,不知道對你有用沒啊!其實也可以套用的
一、珍珠粉保健品營銷的市場分析
1.近兩年保健品市場一直低迷,市場運作很亂很雜,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風,而是越來越理性、理智。
2.以巨能鈣、新蓋中蓋為代表的眾多補鈣產品和以降壓0號為代表的調節血壓類產品以及眾多的珍珠粉同類產品,已在北京培育起了一個龐大的市場,消費者在產品選擇上都有各自的喜好。
3.同類產品眾多,在功能上互為交叉,每個產品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
4.國家對葯品、保健品的管制越來越嚴,特別是北京市場,這給眾多經銷商和零售商均造成了沖擊,導致產品的推廣亦越來越難。
5.葯品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業銷售成本大幅增加。
二、珍珠粉保健品營銷的競爭分析
1.根據整個補鈣調壓市場的基本情況,可以將***速溶珍珠粉的競爭對手劃分為1類競爭對手和2類競爭對手,其中1類競爭對手為珍珠粉類的其他品牌,如:聖泰、古風、玉王、華泰速溶珍珠粉等保健品。2類競爭對手為巨能鈣、新蓋中蓋等系列葯品、保健品,
2.價格上同類產品的價格普遍偏低。
3.眾多品牌都宣傳自己的產品吸收好,無副作用,有特殊功能,都有各自的賣點。
4.在市場銷量居前列的產品,廣告聲勢大,促銷手段多。尤以巨能鈣、高鈣片為甚,而目前***速溶珍珠粉在廣告、促銷、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5.珍珠粉系列的同類產品如華泰、古風、玉王其主要銷售模式還是靠葯店的自然銷售和社區科普講座直銷。
三、消費者分析
1.大多數消費者用食健字產品比吃葯心理負擔小,但功效方面葯准字產品比食健字產品在消費者心理的可信度高。
2.從公司幾年來消費者的購買行為分析,購買公司****產品的消費群體主要為中老年人,其中女性佔多數。
3.產品認知方面受廣告影響大,(目前公司主要是通過講座擴大影響,這非常有限,也不利於品牌積累)。但在購買決策上,醫生、專家建議、導購員、營業員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為珍珠粉還是以美容為主,對它的補鈣調壓作用還認知不多。
4.北京的中老年人保健意識比較強,在經濟上都有一定的基礎,消費者不受職業、文化程度、收入等方面的限制。
5.影響消費者購買決策的主要因素:
1)產品功效:產品功效是消費者選擇產品時第一考慮的因素,是否有效,是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關注。
2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產品的重要途徑,對消費者的購買行為有積極的引導作用。
3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有服用後效果好的例子,他們的介紹、推薦,對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。
四、保健品營銷的企業狀況
1.****公司在北京近七年來一直注重以講座直銷為主,在同類產品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷攻勢下,市場一直沒有發展壯大且出現市場萎縮。
2.產品定位不精確處於模糊狀態。在宣傳上所包含的內容太雜太多,包含了所有的消費人群,這樣反而使消費者處於迷茫中無所選擇。
3.廣告宣傳不到位。沒有好的電視廣告片,廣告文案不全面沒有說服力,沒有鮮明獨特的賣點,雖有少量廣告支持,但力度太弱,廣告形式死板、單調,無法形成品牌積累。
4.營銷手段單一。傳統銷售網點建設非常少,網點布局不合理終端擺貨差,維護不到位,管理混亂,促銷活動少且沒有新意,以致7年來***品牌的知名度、美譽度、忠誠度還是一片空白。
5.公司管理混亂,管理機制不健全,在決策上還處於拍腦袋的方式,家族企業管理的痕跡明顯。
6.公司實力不強,運作資金不足,正在全面融資。
7.公司高層已經意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心,以及建立知名品牌對公司長期發展、壯大的重要性。
五、優勢、劣勢、機會
優勢:
1)***速溶珍珠粉是經國家衛生部批准同時具有補鈣和調節血壓兩項功能的產品。
2)同時具有國家衛生部批準的葯准字和食健字的批號。
3)高科技產品,98%溶於水,高達92%以上的人體吸收率。
4)療效顯著,能補鈣調壓同時一步到位。
5)產品新包裝精美,吸引人,價值感強,在市場終端陳列中視覺沖擊力較強。
6)服用周期長、量較大,沒有副作用,適合長線消費
劣勢:
1)品牌影響的積累值很少。
2)價格稍微偏高,且存在多種市場價格,如:社區部和市場部價格不一且相差比較大。
3)傳統渠道營銷人員不足,業務素質尚需要不斷提高加強。
4)同類產品眾多,競爭更加激烈。
5)終端鋪點太少,終端維護太差,終端物料不全且少,又無良好擺位,與營業員關系更是一般。
6)任何葯品、保健品都有自己的生命周期,***速溶珍珠粉運作市場多年而一直沒有大的發展,這對產品的市場推廣也是一種壓力。
機會:
1)產品自身過硬,經過多年的講座直銷積累了一定的客戶基礎。
2)隨著我國經濟的穩步增長,人們的收入增加,人們對身體健康越來越重視,保健意識增強,對各種保健品的需要與日俱增。
3)在同類珍珠粉系列產品中,目前尚無領導品牌。他們的營銷方式也相對比較保守,終端維護差,網點不全。
4)目前市場上降血壓類產品以醫療器械、葯品為主,保健品相對較少,在同時具有補鈣調壓功能的保健品中,目前還沒有強勢知名品牌。
六、保健品營銷戰略
(一)保健品營銷的定位策略:
1.品牌定位:塑造一個中老年人「家庭醫生」全質服務化的品牌形象。以一個醫學專家的形象幫助中老年朋友找回健康,找回年輕,從而迅速樹立品牌。
2.功能定位:補鈣調壓 兩步到位
3.人群定位:45歲以上身體不適的中老年人,有時間、有自主權,有一定的經濟基礎。
4.區域定位:主攻北京市區市場,輔攻周邊郊縣市場。
(二)保健品營銷的溝通策略
1.傳播重點消費人群,先進行理性訴求,再進行感性訴求。
2.直接溝通渠道:
1)葯店、商場、超市的零售店員、櫃組長、經理
2)各機關、企事業單位的老幹部活動中心
3)養老院、各社區居委會
3溝通整合策略:統一性、標准性
1)高科技產品:現代工藝超高壓破壁低溫裂解
2)100%的純天然、無毒副作用
3)98%溶於水、高吸收率
4)補鈣調壓 兩步到位
5)口服膠囊型的珍珠粉服用方便
4.終端:
1)產品擺放爭取在櫃台的黃金位置,一定要盡量同暢銷強勢品牌在一起,陳列要生動化,增加目擊率,造型要盡量完美。
2)招貼畫、台卡、橫幅、產品形象燈箱、易拉寶、櫃台宣傳彩頁、宣傳手冊等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來越好。
3)導購員要全面了解、熟悉產品知識,公司的基本情況,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產品知識到說服顧客形成購買都要熟練形成一套有說服力的銷售理論。
4)售後服務:專人跟蹤,收集病歷,定期回訪、詢問服用情況,爭取客戶二次購買,負責消費者的投訴處理。
5.媒體溝通策略:
1)《北京晚報》《北京日報》《北京廣播電視報》《京華時報》等權威性的報紙為30%,北京廣播電台為15%,促銷50%,DM為5%。