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參加展銷會的培訓方案

發布時間:2021-11-27 17:08:24

『壹』 展覽會活動策劃方案

你好,展會營銷活動的方式方法很多,關鍵是要把握住短視頻的風口和機遇,順勢而為能大幅提升效果,做好短視頻營銷的引流方式也很多,這需要結合企業自身推廣目的和情況制定相應的計劃和執行措施。
相比傳統的派發傳單,線下活動,體驗活動等等方式,短視頻營銷效率和效果會更好。
通過短視頻營銷方法和模式很多,針對不同的平台策略也不同,做好短視頻營銷優勢也很多,大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。如果要做好短視頻營銷,企業需要根據自身的需求,制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌,以及企業產品帶來快速曝光和精準客流,幫助企業快速的提升客源和銷售業績。短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳,是目前非常有效的營銷推廣引流模式。做好視頻營銷,首先你必須確定視頻營銷方案,然後再開始進行執行落地。

通過小店幫視頻營銷系統,可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動,吸引顧客參與活動同時,讓顧客主動的幫你轉發視頻宣傳,全程只需三秒鍾,通過顧客分享視頻可以快速推送給身邊好友和附近的人群,能給企業帶來大量精準客流,幫助企業快速實現曝光宣傳,同城月曝光10W+是沒有問題的。

『貳』 參加一個展銷會,具體准備工作怎麼做

清單1:參展前--國內 --聯絡外經貿機構 1、咨詢並了解當地目前的經濟狀況和關於展會的詳細背景 2、這次展會是否有官方組織的展團參展? 3、機構能為這次參展提供哪些服務,官方機構在參展國的聯絡人是誰? --聯絡展會的組織者 4、在展會前12-18個月開始了解展會信息並和組織者取得聯絡 5、盡量獲得好的展位 6、如果必要可以提前預定翻譯人員 7、預定住宿 8、是否需要安排廣告? --為展會制定計劃 9、確認具體目標和總體目標 a、是否進行現場銷售?規模多大?預估在展會後的一年中銷售額可提高多少? b、代理/分銷的選擇 c、其他 10、編制預算 --察看標准 11、確認你的產品符合參展國的安全和質量標准。 12、最好通過一些著名注冊認證機構的測試認證。 --其他 13、聯系一家可以雙邊結算的國內或參展國銀行,准備資金轉帳,L/C等。 14、依據展會情況或你的目標客戶群准備英文,阿拉伯文或法文產品手冊,聯系貨運代理。 --清單2:參展前--參展國 1、兌換一些參展國貨幣以備幾天的花銷--雖然信用卡的使用越來越普及,但很多場合仍需現金支付。 2、打電話給你的展台助理(指僱傭的當地的工作人員)約定展會前一天在展位會面做簡要指示。 3、熟悉展會場所地形並確認你的展台位置,熟悉貨運代理辦公室, 海關辦公室,重要的展會辦公室(如新聞辦公室,咨詢處)的位置;了解一下當地工匠的情況(電工,木工等);了解郵局,銀行,餐館,停車場,洗手間的位置。 4、代運物品交貨時一定要在展位現場,打開包裝確認產品有無遺失和損壞,必要的話你也可以和貨運代理確定展會結束後的返運事宜。檢查展位的水,電,通訊,通風狀況;布置展品並確認所有展品正常運作。如果需要,可以在展檯布置一些裝飾,如花,海報,圖片,燈光,音像等等。 5、檢查展會上所要用到的一切物品:如筆, 記事本 ,合同表單以及其他辦公用具,宣傳冊,名片,椅子,桌子等等。 6、和展位助理會面,簡要的介紹所有展品的情況,布置會展期間的工作。 7、會展期間工作安排與分工: 信息收集,展台服務,後勤及聯絡,宣傳推廣等等。 --展會期間 1、在開展前1個小時到達展位(一般展會9:00開始,那麼你最好8:00到達)。 2、檢查展位的所有物品。 3、向展位助理再次強調展品和展會的一些重點注意事項,安排他們離開展台的時間。聽聽助手對中東市場機會的看法。和潛在買家,代理/分銷商,老的客戶共進午餐(或和他們約好共進午餐的時間),同他們交流一下關於產品,市場的信息。一天展會結束後,和展位助理做個當天工作總結並在晚上離開時收好所有的物品。注意不要在展會正式結束前離開展位(一般為6:00PM)。 一般一天中最忙的時間是100:00AM --中午和1:00PM--5:00PM。你可以在展會上四處走走,了解一下競爭對手的情況。在新聞中心放置產品宣傳手冊並詢問獨特的產品是否可以在每天的新聞發布會上發布。 --清單4:文化差異 在和非英語母語國家的人交流時避免使用俚語,語速要慢,聲音不要太高,不要直呼他們的姓名,別在展台吃午餐,隨時保持展台的干凈和整潔。注意買家查詢表的整理和保存,並將它們放在安全的地方。 衣著適當,記得穿一雙舒適的鞋子否則你的腳可能會受不了。 在展位上要始終有工作人員,千萬別在展會結束前就離開。 4、報價,交期的談判 --清單5:會展的最後一天 安排一個空閑時間,在展會大廳四處逛逛,散發剩下的樣品和宣傳資料。 支付所有的帳單,如:展台承包商,翻譯,海關,貨運代理,水電通訊,辦公傢具租金,清潔, 保險等等。 3、未售出展品的處理--通常運回國內;不要將無用物品胡亂的丟棄在展台上;將客戶的卡片和相關資料妥善整理保存;安排返回行程。 --清單6:展會後的工作 1、將這次會展的結果,銷售額,經驗教訓,客戶接觸情況等向公司做個完整的報告, 2、依據這次會展的效果決定下次是否需要繼續參加? 3、如果這次參展很成功並決定繼續參加下次的展會的話,立即預定下次展會的展位並盡量獲得一個更好的位置,如果這次會展的當地雇員的工作令你滿意,那麼你可以安排下次繼續僱傭他們。

『叄』 展覽展會活動策劃方案注意哪幾點事項

展覽展會活動策劃方案注意事項:
1、主題應容易通過品牌或商標加以標識

狀 在展會活動策劃市場競爭激烈的情況下,總會出現些主題雷同、題材相近甚
至是相互抄襲的展會,尤其是在我國知識產權保護制度還不甚健全的情況下,這種情況更應引起關注。作為組展方,在題材選擇上應能高瞻遠矚,樹立品牌意識,培育品牌展,並及時進行商標等的注冊與保護。
2、人們對主題的感受應是物有所值,符合發展趨勢
展會享有行業晴雨表之稱,所以需要實時跟蹤展會所屬行業的最新動態,適時通過新立、分列、拓展和合並等方式調整展會題材,使展會始終保持強大的生命力。比如,2001 年9月在鄭州舉辦的汽車博覽會以「綠、風、飄」為主題,突出了環保、時尚、新穎的車展特色,收到了很好的效果。又如,紐倫堡玩具博覽會主辦方在2004年的展會中曾把「戶外產品是否單獨設置專區」放在觀眾調查的徵求意見欄中,結果顯示,53%的專業觀眾和購買者對戶外這個專區特別感興趣。因此,主辦方快速做出反應,在2005年的博覽會中,把戶外休閑類產品列為獨立的產品展區,取得了很好的效果。
3、建立起「壁壘」,保證質量和標准
任何一個組展方都不可能在所有行業的展會中具有優勢,所以選定某幾個目標行業,將該行業及相關行業展會做深做精,建立「壁壘」,是確保自身在這幾個行業展會中的領先地位的必要手段。
4、精心策劃展會主題,建立「展會群」
現代展會主題細分化、專業化的趨勢越來越明顯,一個成功的會展項目要圍繞自己的優勢進行拓展,挖掘相關展會題材中的共同點,給予這些展會以相同或相似的市場定位,從而採用相同和相似的營銷策略,服務於彼此有密切聯系的目標市場,從而逐漸形成「產業群」。展會群不僅有利於不斷增強展會品牌的整體含金量,而且有利於降低推廣成本。
將展會打造成為展會所屬行業信息交流產品展示、貿易合作的綜合,平台,打通產業鏈,是國際領先展會的一大顯著特點。 比如,在德國展會導原料甚上,一個投資者可以在該行業展會上配齊從生產設備技術指,在國內的展至相關的物流配送、企業員工培訓等所有環節的產品和服務,會上則很難實現這一點。杜塞爾多夫展覽公司建立的主題題為「移動休閑」的展會群,將均為年度舉辦的國際旅行車展、國際水上運動及船艇展、歐洲老爺車及概念車展、國際遠足及徒步旅行技術裝備展整合在一起,共同服務於有密切聯系的休閑旅遊目標市場。
相比之下,國內經常使用的「系列展會」的概念相對單一,往往只是將某個行業展會的不同展區分立出來單獨辦展,比如「建材系列展」有「石材展」「屋面材料展」、「照明展」、「家用五金展」等,缺乏更廣的視角看待展會之間的共同點。

『肆』 展銷活動策劃書

.....
一看就是又要寫論文的
還要再聯系

A、分析舉辦展銷的必要性:展銷將耗費大量人力、物力、財力,要對其可行性進行研究,寫出可行性報告。非必要,就不舉行。
B、確定主題和子標題:在復雜的內容中,首先要明確一個基本的主題,作為全局的綱領。其他子題目,必須圍繞主題進行,目的是給公眾留下一個鮮明、深刻的印象。
C、確定類型和參展單位
• 類型:室內或露天;大或小型;專題類或綜合類。
• 參展單位:同類或不同類。一般用廣告的方式徵集。
D、明確參觀者的類型
參觀者有專業型和參觀型之分。一般准備兩套解說詞:對參觀型,解說詞要通俗易懂;對專業型,介紹的資料應詳細和深入,學術性要強。
E、建立新聞媒介聯絡機構
工作:1、對外發布新聞。2、與新聞界聯絡。3、挖掘展銷的新聞熱點和亮點,寫作新聞稿件。
F、做好工作人員的培訓
解說員、接待員、服務員的工作質量,直接影響到展銷的質量和效果。必須對其進行現場培訓,熟悉工作和環境,能應付各種特殊情況。
G、編制展銷預算
一般情況下,展銷預算包括7項。場地費、設計費、人工費、聯絡和交際費、宣傳費、運輸費、保險費。預算要留有餘地,防止突發事件的產生。
展銷會需要注意的事項
展銷會特別是大型的展銷會,是一項綜合性的、多維的、立體式的傳播活動。辦好一個會需要精心的組織,需要有關部門的密切配合以及必要的費用。公共關系部門責無旁貸地擔負著組織者的角色,為辦好展銷會需要注意以下幾個環節。
(1)確定展銷會的主題和目的。據此確定參展單位、參展項目與參展標准,然後採取廣告和發邀請信的方式召集參展者。這時,還要根據交通條件、服務設施、天氣情況以及時間長短等情況,確定展會的時間和地點。另外,預測參觀人數和參觀者的類型或層次,也是一項必須完成的工作。
(2)培訓講解及示範操作人員。展銷會既是組織產品、服務的展示,也是組織員工精神面貌和綜合素質的展示。展銷會上,公眾當然可以通過自己的眼、耳、口、鼻、舌、皮膚等直接感知展銷物品,但如果輔之以人員講解及操作示範,則效果無疑會更佳。這就要求在舉辦展銷會之前,就精心挑選和訓練工作人員,如講解員、接待員、示範員等有關專業人員。 培訓內容包括:
• 各項目、內容的專業基礎知識;
• 公關接待和公關禮儀方面的基本知識;
• 各自的職責、各種可能發生的突發性事件的處理原則和基本程序。
(3)成立專門對外發布新聞的機構。該機構的工作內容是:在展銷日期、地點確定後,舉辦記者招待會發布消息,邀請新聞界人士參加開幕式,盡可能多地在報刊、廣播、電視上報道開幕式的消息和實況。這樣做可以在展銷開始之前就產生重要的宣傳作用,也可以吸引更多的參觀者。安排好新聞發布室,並准備新聞報道所需的各種輔助宣傳材料。
在展銷會期間,新聞發布室應自始至終開放,隨時收集參觀者及展銷會的有關信息,並與新聞媒體保持密切聯系。
(4)展銷會結束後,公共關系人員應注意收集新聞媒介對展銷會的有關報道,總結經驗教訓,留檔保存,作為下次舉辦展銷會的參考依據。

『伍』 展銷會策劃方案

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『陸』 有誰能提供個會展策劃的方案!!

設計流程
. 對企業進行有針對性的市場調研
收集有關本項目的各種資料,包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料分類編排,結集歸檔。
2. 制定詳細完整的會展策劃方案
確定會展的目標市場、會展的規模、展品的選擇,評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。
3. 實施前的培訓
讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方案要求,掌握實施方案的工作方法、步驟和技巧。
4. 印刷材料的設計製作
利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業的影響力,吸引更多的目標客戶。
5. 展台的布置及展示
設備的調試安裝,展台的人員配備。
6. 相關的會展服務
根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;根據參會人員的喜好,預定各種形式的餐會,推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好,為其設計不同的休閑方式,設計專門的旅遊線路,介紹下榻酒店附近的娛樂設施。
7. 做好對活動的評估
開好總結會,做好善後公關工作。
會展服務項目
視聽設備租賃,展示道具製作,展廳專賣裝潢,舞台設計燈光表演,花草租賃,美工製作,拆裝運輸,大型倉儲,大型活動安排,禮儀,司儀,各地巡演,舞台製作、租賃。
編輯本段會展籌劃細節

(一) 邀請

不管什麼樣的會議或者展覽,主辦者當然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發布、回執處理、確認通知等3個程序。
1. 信息發布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常的信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標准等等,有些還附送會議(展)企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會展的期望。
2. 回執——對於主辦者來說,回執是對會展企劃活動成功與否的判定標志之一。回執收到後,通常需要統計(回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包括如下信息——明確的人數、職務、性別、聯系方式、預計到達目的地的時間、迎送要求等等)和確認回執有效(通常以會務費用是否交納為標志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執確認即確認通知可以在這一切完成後發出。
3. 回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路或者電話均可。回執需要注意的是,如果會展課題允許,應該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等,如果回執清楚,那麼對會展的有序安排會起到很大幫助。確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認,需要發出確認通知。同時發出的應該還有會展的確切地點、時間、議程、簽到程序及會展注意事項等。

(二) 簽到與入住安排

如果是小型商務會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽,那麼簽到就是一項復雜的工作。通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。
大型會議如果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及准備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館准確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標准、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標准等等。如果可能,盡量使用電腦簽到。一般情況下,簽到服務人員應該不少於6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。如果事先將回執的項目設計得很周全,對於簽到及入住安排有很大幫助。

(三) 餐飲安排

一般而言,展覽不統一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統一安排餐飲。
餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統一安排餐飲的會議,對於成本的控制非常重要,自助餐一般可以發餐券控制(很多酒店對於自助餐的開設有就餐人數的最低要求),可以事先制訂餐標及餐譜,嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可採取那桌夠人數那桌開席的做法,以保證就餐者的權益。

(四) 秘書服務

所謂秘書服務指向會展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時采購、臨時司乘、向導等服務。這些服務通常是臨時或者按時提供的,在預算時通常按類別籠統計算,不在細分——可以按不可預計費用或者按其他類別計算。
如果通過代理公司操作,那麼告訴代理公司作好隨時服務的准備很有必要。代理公司與主辦方之間的最後服務費用核算將通過雙方指定的聯絡人互相簽單認可,由雙方財務或者相關人員核定。

(五) 茶歇

茶歇對於一般的大型會議而言可能不需要,中、小型會議,特別是公司或者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調節而設置的小型簡易茶話會,當然提供的飲品可能不限於中國茶,點心也不限於是中國點心。通常茶歇的准備包括點心要求、飲品要求、擺飾要求、服務及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可以更換不同的飲品、點心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點心一般是各類糕點、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花式果盤,有的還有中式糕點。

(六) 翻譯

可能有的人認為翻譯只是傳聲筒,是一個工具,所以會議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡單,只要「采購」就可以了。其實,翻譯是工具不假,但翻譯是個特殊的工具,是擔負思想傳遞的具有思維方式的人(有時候還是會談僵局的潤滑劑或者緩沖劑)。所以翻譯,特別是臨時聘請的翻譯值得認真對待。很多所謂翻譯不是通才(換言之,除翻譯者本身已經掌握的知識外,可能對其他領域的連概念都沒有),而會議涉及的專業術語往往很多,而且通常是很生僻的單詞或者組合詞,因此提前溝通十分必要。
再者,應當告訴翻譯發言者通常的語速,有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯,讓其熟悉一下,並告訴翻譯本次會議大致的研討或者涉及的內容。當然為了商業秘密不外瀉,對翻譯必要的約束是應該的——通常以書面形式約定在多長時間內接觸機密的翻譯不得對外界透露,在此期間內僱用方有權要求翻譯保密,並有權要求翻譯賠償由於泄密而帶來的損失。

(七) 車輛調度

重要的國際性會議、行業重要會議、知名公司全球或者大區會議,參與者通常人數較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車輛調度可能不成問題,如果在異地舉辦,那麼車輛調度就值得好好研究。通常,異地舉辦會議基本上委託當地專業機構代理,車輛調度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會議舉辦地的車源問題。對於主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預定的合理車輛數量、行走時間及線路等等。因此,主辦方應該提前告訴代理方相對准確的與會者抵達時間、人數、此時間段內抵達客人的身份及車輛使用標准,並告訴代理方如果出現與預告情形不符時希望採取的彌補措施及願意為此承擔的代價。

(八) 健康保障

一般情形下,健康保障不需要列入會議或者展覽企劃。但對於特殊會議如有高齡知名學者、身體殘疾專家或者政府官員參加的一些會議,那麼健康保障就應該納入會議企劃內。主要內容包括舉辦地醫療信息的收集、特色專科分布、急救車輛呼叫及費用支付辦法、常用葯品少量采購、無障礙通道及洗浴衛生設備的改造等等。

(九) 保險知識

組織展覽需要辦理保險。展覽會組織者一般不負責展出者展品的丟失、損壞和人員的傷亡事故,以及在展台內發生的第三者傷亡事故。因此,展出者需要自行安排保險。
保險涉及投保險種、投保金額、投保期限等問題。保險不僅涉及展品和運輸,還涉及展台人員、參觀者等。展覽涉及的險種比一般人想像的多,包括展覽會取消險、展覽會推遲險、政治險、僱工責任險、運輸險、戰爭險、火險、盜竊險、破損險、人身傷害險、公眾責任險、人身事故險、個人財產丟失險、醫療保險等,名目繁多,比較冷僻的險種有展覽會附屬研討會主要發言人未出場險。但是,展出者沒有必要投保所有險種,根據規定和需要選擇險種投保。基本險包括展品、運輸、人身、第三者有關險種。展覽會組織者、運輸公司、施工管理部門等會規定了一些強制性的保險要求,這些規定應予以執行。
此外,展出者可以根據自己的實際需要辦理其他險種。對於展出者,主要投保險以及辦理投保需要注意事項如下:展品和道具險,保期要包括運輸和展覽會過程。投保險種有展品的盜竊險、道具的火險等。

(十) 禮儀與迎送

對於會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具准備、禮儀執行等。值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是否聘請,另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學術性會議、政府性質會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業或產品的品質形象要求一致。

(十一) 展台人員訓練

為了保證良好的展出效率和效果,在配備展台人員之後,必須對他們進行培訓。不論是臨時雇傭人員還是固定工作人員包括公司高級人員都應當接受培訓。培訓的目的是使展台人員了解展出目的,掌握展台工作技巧,培養合作及集體精神。如果條件許可就安排比較正規的培訓,至少要在開幕前進行簡單的工作交代和技術指導。培訓工作可以在選定展台人員後即著手進行。比較正規的培訓形式包括籌備會或培訓班,時間可以是半天至兩天,但地點要專門安排。要盡量使用教學輔助工具,比如投影儀、講義等。
培訓方法要盡量正規,越正規,越顯示組織者的重視,培訓效果也就越好。若有主要負責人參加展覽,也應參加訓練,這對提高訓練效果有利。培訓內容要有系統,培訓材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業協會、展覽研究機構、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓,有專門的展台工作培訓教材、錄像帶等,可以購買參考使用。培訓教材應該標明秘密程度,培訓內容和步驟可以分為三部分:
1. 情況介紹:包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展台人員熟悉展出背景、環境和條件。首先相互自我介紹,培訓者和接受培訓者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的知識和經驗。展出介紹,包括展覽會和展台情況。展覽會情況,包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展台情況包括展出意圖、展出目的、目標觀眾、展台位置、展台序號、展檯布局、展出工作的整體安排等。展出活動介紹,包括記者招待會、開幕儀式、館日活動、貴賓接待活動等,並對展台人員提出相應的工作要求。展品介紹,要詳細介紹每一項展品,其性能、數據、用法、用途等。市場介紹,包括銷售規模、銷售渠道、規章制度、特點習慣和銷售價格等。
2. 工作安排:向展台人員布置展台工作,並提出要求和標准,必須使展台上的每一個人知道、理解展出目的;布置展台工作,包括觀眾接待、貿易洽談、資料散發、公關工作、新聞工作以及後續工作等,進行分工,提出要求;管理安排,包括工作時間、輪班安排、每日展台會議、記錄管理等;行政安排,包括展台人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展台工作準備就是圍繞此開展,包括市場調研、准備貨源、准備產品資料、准備貿易條款等。
3. 技術訓練:主要訓練展台的接待和推銷技巧。展台工作與其他環境下的工作有所不同,即使是有經驗的推銷人員也應接受展台技巧培訓。可以使用模擬方式並應准備完善、系統的培訓資料。另外,如果可能,要培養展台人員認真的工作態度、協作精神和集體感。

(十二) 秩序維護

對於會議或展覽而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特別是企業或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。大型會議可以採用代表證或者入場券方式控制,如果需要保密,代表證可以特製,印製有代表的數碼身份照片,會場入口設立保安;展覽的控制比較復雜,因為展覽主辦者關注的和展商關注的不是同一個目標。
展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術交流或者論壇性質,所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類,以保證技術交流或者論壇不被外界或者無關的展商干擾。控制的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機)、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息最大化的需求,現在國外開始引入電子名片管理。
資料快速收集利器——電子名片
傳統的展會上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會結束後總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料製作——可以說是為參展商和參觀者特製的參展證。在簽發該證前,組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料,包括公司名稱、聯絡辦法、本人職銜、公司性質和業務范圍等,然後把這些資料存入卡中。同時,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設備後,只需把設備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時,只需要把存有自己資料的入場證在讀取設備上劃過,所有資料就會在眨眼間被傳輸到參展商的電腦里。參展商還可以把雙方談話的要點記錄在相應備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。盡管這些設備比較昂貴,但可以由展會組委會統一購買、重復使用,參展商只需付出較低的價格向組委會租用,十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片,展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以准確的記錄入場人數。

(十三) 會展考察/旅遊

實際上,會展考察或者旅遊大都是為嘉賓特別安排的、具有公關性質的行為,當然不排除部分行為是真正的商務考察(為獲取行業或者相關行業信息而舉行的市場調研性質的動作)。
1. 真正的商務考察:此類商務考察實際上主辦者已經作好安排,需要會展中介公司提供的服務只是目的地住宿餐飲預定與安排、交通工具、司乘人員及向導,可能的話需要中介公司協助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同於主辦者的前導服務及後勤保障部門。
2. 會展旅遊:一般而言,會展旅遊基本安排短線旅行,旅程很少離開會展舉辦地500公里以上,時間不會超過48小時(大多數為24小時以內)。少數旅程可能超過1000公里以上,時間可以長達一周——甚至可以跨國旅行。此時中介公司的作用就相當於旅行社,將提供線路咨詢、線路包價購買、導游、景點票務、車輛、住宿餐飲安排、旅遊保險購買、落實異地返程票務等服務。

(十四) 展覽設計

如果說展覽是一台戲,展覽設計就是戲劇的主題思想。有的時候展商可以自己提出總體要求,而有的時候,展商可能沒有提煉,需要展商與中介公司溝通後共同制定。現在國內的展覽設計基本上還處於抄襲國外展覽設計的階段,可使用的材料及展商願意承受的成本也與國際相差甚遠,所以在設計上一般都要考慮成本,其次再考慮創意。設計的基本框架應根據展商的行業屬性、展出參觀者群體、展覽場地背景以及空間設定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及安全因素。展覽設計在造型選擇上是幾乎無限的,以下是一些經驗總結:
1. 造型要考慮展位利用率的最大化;
2. 造型要考慮人流心理及流向;
3. 造型應當符合參觀對象的審美導向;
4. 造型要考慮施工難度及成本因素;
5. 造型還要考慮安全性。
在展覽設計上,材料的使用與選擇也是關鍵。有些展覽類別需要沉穩,而有點展覽需要活潑,有的需要展現科技,有的需要顯示環保,還有的需要表現藝術或者人文或者社會公益,總之,表現的主題對材質的選擇是個考驗,在這方面,會展中介機構比展商有專業優勢。現代科技發展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商提供展覽設計趨勢及對象的審美導向外,更可以為展商提供成本節約方法。

(十五) 產品展位裝潢及展具使用

盡管中國產品一向以價廉物美著稱,但不可否認在整體形象上仍上不了檔次。許多廠家除了在產品的設計和裝潢包裝上下工夫外,往往忽略了參展時展位的裝飾——這也會對產品形象產生影響。在一些著名展會里,國內企業的攤位很多仍停留在「三板一桌加兩凳」的水平,呆板且毫無新意。據統計,在大型展覽里,過半數的參觀買家在展場停留的時間不足8小時。而很多國外企業卻能有效地吸引這些買家,在短短的時間內令買家對自己的產品留下深刻印象。這除了由於產品質量過硬,設計新穎外,別出心裁的攤位設計和裝潢功不可沒。現在流行的展示用具主要有3大類:一次性使用展具、循環攜帶型展具及循環租用式展具。
一次性使用展具一般是由較有實力和較具創意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木製品,優點是可因地制宜,通過千變萬化甚至超越想像,隨心所欲的造型來充分體現企業和產品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價格較高,通常不可多次使用。
循環租用式展具通常由於材料昂貴,使用者並不必擁有器材的物權,可向專業展覽工程公司租用。優點是結構堅固,器材耐用,通過鋼制支架拼製造型,在三維視覺上豐富多變而且可隨時更改,即使在同一次展會里亦可每日變樣,不足之處是價格較高,不易攜帶。
最普遍使用的要數循環攜帶型展具。這種展具一般採用可折疊的支架輔以噴塗精美的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘於傳統的三面圍板式結構,能較突出地體現公司形象和傳遞產品信息。這種展具優點是價格相宜,便於攜帶,標準的展具拆卸折疊後一人就可以進行搬運,十分適合長途運輸。外觀上,它還可以在結構允許范圍內改變開頭也可以通過更新宣傳圖片以配合新產品。不足之處是變化不及其它兩種器材多樣化。總的來說,對國內一般廠家參展來說,較適合使用第3種攜帶型展示用具,只需不多的投入就可打破傳統的形象宣傳方式,而且可循使用。
A. 展台搭建有什麼要注意的?
成千上萬的觀眾涌進展覽會,看到的是各家廠商各具風格的展台,那多姿多彩的場面常常使人目不暇接。他們幾乎不能想像,就在展覽會開始之前,這里還是一片「有計劃、有組織的」的混亂,運輸車輛橫七豎八,卡車司機忙著對號入座,參展商等候著自己貨物的到來。展覽會貨運的重頭戲首先是按時地搭建和拆除展台,這一任務非行家裡手不能勝任。多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那麼對展覽會貨運也就有相應不同的要求。參展商應根據貨物的內容和數量確定是使用自己的還是租用運輸裝卸器械,或者乾脆委託搬運公司。他們可以在展覽專業代理商那裡得到很多有用的建議,因為後者負責搭建過程和協調工作,比如在許多供貨商同時來到的時候安排先後順序,他們還出租人力和器械。對展覽會展台搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽代理商負責卸貨和中間儲存。由於參展商自己不必操心這一環節,可以節約一些相應的費用。另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運即可。採用這種方式應注意,時間預算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如:交通阻塞或事故等等。如果數量較小或是提前送貨,則最好集中運輸。在開始搭建之前,貨物應運抵展覽代理商處,由他們暫時儲存貨物,並按照規定的時間運到展台位置。需要注意的是,笨重的、佔地多的物品最好先行運入現場,一般在展館內可以安排一輛汽車起重機,以便吊卸這些展品,但是如果展台搭建過半,這樣的機器就難有用武之地了。
B. 小展位參展如何引人注目?
由於參展企業自身規模、資金能力等限制,有時參展只能購買小的展位。通常小展位要想引人注意不是件容易的事。那麼小展位如何吸引來觀眾的目光呢?
1. 使用燈光,盡可能使小展位「耀眼」起來。大部分展覽中心提供參展商天花板聚光燈,否則可租用攜帶型照明系統。根據產業調查,照明可將展覽品認識度提高30%—50%。
2. 強調設計,突出視覺效應。大企業通常是採用傳統方式展覽,並且依賴大規模場地,所以小企業應該以新穎的設計來凸顯自己的小展位。
3. 依展位大小選擇合適的展示用品及有代表性的產品,避免過度擁擠或稀鬆。
4. 善於利用組合式展覽用具,避免用低廉的展覽道具,應該給人「小而精」的感覺,把展位裝潢得有品位。
5. 使用少量且較大的圖片,創造出強烈的視覺效果——圖片一定要精美,構圖應該是舒適而不失搶眼,創意而不顯凌亂,還有太過密集或太小的圖片皆不易讀取,同時,限制文字的使用。而且要將圖片放在視線以上,圖片應在自壁板120cm以上的地方開始放置。
6. 在保證企業VI得到忠實的原則下,展位裝飾使用大膽搶眼的顏色。這樣從較遠距離即可凸顯出來,避免易融入背景的中性顏色。
7. 成立完整服務式展覽展位,熱情接待來到展位的參觀者,對他們有問必答。如果僅僅將手冊、傳單、贈品和樣品擺放在桌上任參觀者自己索取而不主動詢問,不但無法實現商家與觀眾的互動,也非參展的目的。
8. 在展覽設計上,材料的使用與選擇也是關鍵。有些展覽類別需要沉穩,而有點展覽需要活潑,有的需要展現科技,有的需要顯示環保,還有的需要表現藝術或者人文或者社會公益,總之,表現的主題對材質的選擇是個考驗,在這方面,會展中介機構比展商有專業優勢。現代科技發展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商提供展覽設計趨勢及對象的審美導向外,更可以為展商提供成本節約方法。

(十六) 交際/酒會

交際/酒會一般需要細心策劃。酒會的目的是加強公共關系及客戶感情聯誼,所以氛圍十分重要。交際/酒會通常在一個環境相對封閉且有特色的地方舉行。涉及的環節有:樂隊(或者音響、音源)、節目及演員、節目單、酒水、水果、點心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預報、第二方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、服務人員等。重點:場地、節目、司儀、安全保障、服務程序。
由於酒會的規模及目的不同,沒有完整的標准模式,只能借鑒一些已經舉辦過的酒會實例。

(十七) 新聞發布會

新聞發布會議形式包括記者招待會、新聞發布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬於其它形式,比如,有的在招待會後舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以「答記者問」為主要特色。另外,新聞發布會由公關負責人執行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發布會。新聞發布會要素:
1. 目的
2. 信息發布的目標受眾
3. 擬邀請對象
4. 發布會規模
5. 新聞發布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大部分:
Ø 活動策劃與主題確定
Ø 節目策劃與議程安排
Ø 資料准備
Ø 與會人員邀請、溝通與確定
Ø 時間、場地落實與場景布置
Ø 產品展示、演示與信息發布
Ø 現場氣氛控制

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