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解決方案寫作培訓

發布時間:2021-11-22 09:53:27

① 軟體開發如何開始學習

初期是一個快速擴展自身廣度的階段,可以在工作中充分的利用時間學習,接觸到的新技術以及新術語,一定要擴展,去了解,不需要懂得很深,但一定要知道大概的概念,會形成自己的知識體系搭建好良好的基礎架構。在學習一門新的技術的時候,官網的資料應該放在首位。官網資料幾乎是最好的參考資料,網上各路大神分享得資料大多都是從官網的文檔中翻譯而來的。可以快速學習到技術的基本技能。然後再想深入的話,可以選擇加很多技術相關的QQ群或者微信群或者社區,在裡面可以看到其他人都遇到了什麼問題,可以快速提升自己解決問題的能力。畢竟每個項目的應用場景是有限的,如果能解決群里或者社區中的大部分問題,技術實力會快速提升,這個也只能達到中成水平。如果再想提升的話,可以去看下新技術的github,github中的wiki會有各路大神無法解決的疑難雜症,官方的人也會答復各種問題。當然也可以關注stackflow,stackflow上記錄的問題也比較有難度,上面也會有很多解決方案。

中期:

中期可以選擇一兩個組件進行學習,可以學習其中代碼的寫作手法。在寫代碼的時候一定注意方法、變數的命名,這些小的寫代碼技巧都可以從源碼中學習。畢竟能寫開源組件的大部分都是我們無法企及的大神,有太多我們學習的地方,不論是設計模式的使用,還是很多技巧性的寫作思想。

後期

後期在選擇自己的本命組件時,剛開始一定不要陷入細節,如果陷入細節,即時短期學會了,理解了,過段時間也就忘了,一定要了解大的結構或者數據流程,在腦海中有了大體框架後,再去逐步了解各個細節。

長期

要接觸學習一些思想,例如第一性原理、能力模型、筆記架構等,什麼都是有套路的,例如寫文章、考慮問題等等。很多哲學思想對做設計、對做工作都有很大的幫助,提升我們的思想寬度。

② 如何對企業員工進行應用文寫作培訓

【摘要】員工培訓是人力資源開發以求獲取高素質人力資源的基本原動力。我國越來越多的企業已經開始積極探索有效的人力資源開發培訓的方式、方法。本文分析了我國現在企業員工培訓的現狀及員工培訓對企業發展的重要性,並提出了如何有效開展員工培訓的方法和建議。
【關鍵詞】培訓 企業戰略 職業發展
員工培訓作為企業人力資源開發中的一項基礎工作,越來越受到企業的重視,特別是在知識經濟的今天,越來越多的企業已經認識到未來企業的競爭實際上就是人才的競爭,企業人才的優勢離不開企業科學有效的培訓。培訓是培養人才的重要手段,已成為企業在競爭激烈的市場中能否取勝的關鍵性工作,因此員工培訓在企業的地位得到了前所未有的重視。但是,在部分企業卻依然存在著培訓無用論的思想和培訓方法不科學、培訓效果不理想的問題,因此,有效開展員工培訓是每一位從事培訓工作的人員必須認真思考的問題。
一、當前我國企業培訓工作存在的問題
1、培訓就是教育,教育就是培訓。由於培訓工作在我國起步較晚,許多人對培訓工作認識不足,把培訓跟教育混為一談,認為培訓就是教育,教育就是培訓。其實二者有著很大的區別。教育主要目的是教知識、學知識、考知識,它具有時間長、范圍廣、費用低、教材知識普及、內容淺、老師要求科班出身等特點,它是以獲得知識和文憑為目的;而培訓工作主要是培技能、訓技能、用技能,它具有時間短、范圍窄、費用高、教材內容深及實戰性強、老師要求從實踐中來等特點,它是以提高能力和資格為目的。
2、培訓工作沒有與企業總體目標緊密結合。企業無論為員工提供何種培訓,其目的都是為企業實現總體目標服務,然而在實際培訓過程中,往往容易出現內容、方式、課程與企業總目標聯系不緊密的情況,培訓容易流於形式。
3、培訓沒有有效的培訓體系和流程支撐,缺少必要的管理。盡管有不少企業都在做培訓,但沒有有效的培訓體系和流程,僅強調培訓計劃的執行,不強調培訓過程的有效控制,結果浪費了大量的時間和人力,培訓效果卻不好。
4、企業培訓與員工職業發展脫節。員工通過參加培訓和努力學習提高了技能和業務知識,但企業沒有給予應有的重視,在職業發展或待遇上沒有相應的提升,員工輕則學習熱情下降,重則另找適合發揮的舞台。企業與其擔心給予員工培訓機會後,員工會跳槽,人才會流失,「竹籃打水一場空」,不如反思是否給予員工充分的發展空間。「英雄要有用武之地」,僅靠一紙延長服務時間的合同是沒有多大約束力的。根據80/20原理,企業更需要關注並留住的是在企業里創造了80%財富的那20%的員工。對於這20%的核心員工要區別於其它不同培訓需求,有針對性、有計劃地進行培訓,並且考慮員工的職業生涯發展。陝西法士特公司在為員工進行的職業生涯管理模塊方案中,項目組專門設計了關鍵員工《能力開發需求表》,便於企業了解關鍵員工的培訓需求,同時要求關鍵員工的直接上級就關鍵員工目前的技能水平和需要提升的領域給予建議,此舉效果非常好。
5、只培訓少數成員。這種現象在企業中普遍存在,這里有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓管理人員應該重點培訓那些經過挑選、有發展潛力的人員。因此不管什麼培訓都讓他們參加,從而忽視了對所有管理人員的培訓;其二是認為單位的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什麼事的工作人員參加培訓,於是培訓就集中在某些人身上。造成了「閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓」的結果。這樣的培訓不但沒有任何效果還會扼殺其員工參加培訓學習的積極性。
6、培訓的短視效應。這是很多企業在員工培訓時都存在的短視行為,他們沒有圍繞企業的長遠發展進步有規劃有步驟的培訓設計。如果企業不能圍繞中長期目標及早進行預培訓,到了需要用人的時候就會青黃不接,以至影響企業的整體發展。
二、有效開展培訓工作的啟示
國內外無數成功企業的經驗告訴我們,欲建成一流企業,必先有一批一流的員工。而一流員工的形成,又必須把好兩個關口:招聘關和培訓關。員工培訓該怎樣順應企業的發展趨勢呢?或許從北大研究生畢業並有五年培訓工作經驗的張靜的個例中可以獲得很大啟示。
張靜從北大光華管理學院人力資源管理專業研究生畢業以後便開始在UT斯達康從事培訓工作。剛一開始,她就把工作的重點放在了課程開發和內部講師培訓上。憑著深厚的專業素養,通過和業務部門頻繁的溝通,她很快獲得很多業務信息。然後根據外部購買的課程並結合企業有關案例進行新課程開發,新改版後的課程成了UT斯達康的經典課程。對於內部培訓師的培養,她認為最好的內培師是業務部門的主管,所以就積極培養他們並建立內部講師系統。內部培訓師的建立使培訓更有針對性,培訓費用也下降了,講師本身也得到很快成長。2005年,張靜進入了杜邦中國集團,她的工作重點從原來的業務導向變成了員工發展。這里的員工有自己的學習組織,培訓部門的工作重點就是通過組織培訓或活動,採用經驗分享的方式來達成文化的整合。另外企業內部教練、導師制度的引入,使杜邦的培訓更具特色和實效。因此在杜邦工作,使她形成了清晰完整的培訓理念和戰略分析能力。張靜的成功給了我們有益的啟示。
啟示1:設置培訓體系和開展培訓工作必須要了解企業環境,針對不同企業環境對培訓的需求,確定不同培訓發展方向。
啟示2:一切培訓都要從公司文化和經營業務出發,要了解公司戰略、公司客戶、競爭對手、行業發展,才能有針對性的及時培養出公司急需的人才和應儲備的人才。
啟示3:課程的引進、開發要結合企業實際,並在培訓中不斷完善和發展。
啟示4:注重內培師、教練、導師的培養,使企業內部建立起一支自己的培訓師隊伍。
三、有效開展培訓工作的方法
1、把培訓工作提升到企業重要的發展戰略上來。企業發展戰略中無論是產品開發戰略、產業發展戰略、技術創新戰略還是組織結構戰略,離開了相應的人力資源開發戰略的支撐都是不可能建立和實施的。欲使企業整體上升到一個新的水平,具備同國內外一流企業抗衡的競爭力,沒有高素質的員工隊伍作保證,是根本不可能的。因而企業在制定發展戰略時,必須把員工培訓放在突出的位置,使之成為企業發展戰略的重要構成部分。這樣,員工培訓就必須同生產、營銷、設計開發等經營工作同等看待,要捨得投入人力、物力、財力,甚至應該視員工培訓比其它經營工作更為重要。員工培訓必須由企業最高層領導直接管理,必須實現員工培訓工作與員工的招聘與選拔,員工的升降去留等工作一體化。而對培訓教師和培訓管理人員則必須經過嚴格挑選,使之在業務、技能、知識、經驗和心理品質等方面是企業全體員工中的佼佼者。培訓內容的設置要依據於員工職業發展需要和企業經營戰略,重在技能和觀念培訓。培訓管理機制要體現培訓工作的特殊性,不能直接套用企業生產經營部門的管理辦法。只有達到以上這些要求,才能充分保證員工培訓的效果。
2、讓培訓成為對員工的內在激勵方式之一。現代企業在堅持傳統的外在性激勵(主要體現為工資、獎勵、表彰等)的同時,更為注重對員工進行內在性激勵,使工作本身充滿挑戰性、充滿興趣,能滿足員工的成就感、好勝心和個人樂趣,這也是西方國家創新能力越來越強的重要原因之一。通過員工培訓促進員工全面發展和個性完善,提升員工的從業本領和個人人格,可以有效地克服當前我國眾多企業在激勵中過於單一地運用物質激勵而導致激勵效應每況愈下的弊端,可以引導廣大員工擺脫對物質需要的片面追求,轉而嚮往較高層次的「工作生活質量」(也就是將有意義、有價值、有競爭性的工作和生活視為人生的重要內容,員工從事這樣的工作主要是為了滿足其成就感,實現其創造欲,而不僅僅是物質報酬的多少)。這樣將會極有利於建設一支高素質的員工隊伍,也極有利於培養一流的企業文化,樹立良好的企業形象,增強企業整體競爭力和發展後勁。
3、重視培訓的投資效益分析。員工培訓也是企業重要的資本投入,同其它資本的使用和增值一樣,也必須注重培訓的投資效益分析,即培訓必須能在不同程度上直接同企業效益增長相銜接。這有兩個基本的含義:其一是企業培訓決不能不計成本效益,培訓不能無的放矢,培訓必須立足於解決員工的技能和觀念同企業生產經營發展需要不相適應的問題;其二是不能將員工培訓看成是單純的「非生產性費用支出」,而應將其視為提高生產經營效益的必要的資本投入,開展員工培訓對企業最終效益的提高,遠遠大於其培訓費用,那麼這樣的投入是具有很好的經濟價值的。為此,對培訓內容的設置、對培訓方式的運用、對培訓對象的選擇,都必須講求經濟效益,決不能搞形式主義的培訓;堅決摒棄「粗放式」的培訓,員工培訓也要搞「精品工程」,即必須使培訓有利於培養造就一批優秀員工,有利於企業拔尖人才的迅速成長和提高。這樣也才能凸顯培訓的戰略價值。無論是不計效益的培訓還是不被重視的培訓,都無異於使企業喪失一流的員工隊伍,釀成企業的「慢性自殺」。
4、實行培訓人員的「三三制」。在市場發達和知識更新加速的情況下,企業培訓機構設置及其人員配備,絕不能再搞「大而全」、「小而全」,事實上也做不到企業所需的各種培訓資源(包括硬體設施和培訓師資)全都自備。當今社會服務和信息網路越來越發達,企業完全可以充分借用外部資源,特別是借用「外腦」,即通過與企業內外其它機構聯合培訓,來實現資源共享。在培訓人員的配備上,可以實行「三三制」,即培訓機構專職培訓人員占總培訓人員的三分之一左右,以保證日常培訓工作的連續、平穩進行;企業內部從事兼職培訓工作的有關專家佔三分之一左右,這樣可以使培訓密切結合企業實際工作,也可以促使培訓直接為企業發展戰略服務;還有三分之一左右則可聘請企業外部專家學者開展旨在提高性的培訓,其主要意圖就是使企業高級人才開闊眼界,了解當代科學技術和學術理論前沿信息。
要提高我國企業的競爭力,必須改革培訓管理體制,真正為企業戰略發展提供一流的人力資源,推動企業盡快進入世界先進水平。

③ 如何撰寫培訓方案

在通常情況下,一個企業要制定培訓計劃架構,要充分考恰笆笨鍘幣蛩兀郵奔浜塗占淶慕嵌齲

④ 寫作業慢怎麼辦:解決小學生寫作問題的180個訓練方案全文

小桔燈

教學目的:

1.理解「小桔燈」對烘托小姑娘的精神作用。

2.認識小姑娘生活在反動統治下的黑暗的社會,學習她鎮定、勇敢、樂觀的精神。

3.揣摩修飾詞語對增強語言表達力的作用。

教學重點:

1.小桔燈對表現小姑娘性格的作用。

2.恰當的使用修飾詞語。

3.復述。

教學方法:第一課時精講全文,分析人物形象,提示中心,使學生有個整體認識,第二課時以練為主,討論寫作特點,復述課文。

教學時間:2課時

教學步驟:

第一課時

導語:家庭生活和學校生活都同社會生活緊密地聯系著,社會生活是個更廣闊的領域,這個單元的五篇課文描繪了不同時代的社會生活,刻畫了幾個性格鮮明的人物。《小桔燈》故事發生在解放前的重慶,讀了這個故事,你會喜愛和敬佩那個鎮定、勇敢、樂觀的小姑娘。

默讀課文,正音解詞:

仄(zè) 挪(nuó) 掀(xiān) 唇(chún) 聊(liáo) 髻(jì) 揉(róu) 捏(niē) 叩(kòu) 愣(lèng) 瓤(ráng) 瓣(bàn) 盞(zhǎn)

①仄仄:形容狹窄。②無聊:此處是由於清閑而煩悶之意。

③越發:更加。④朦朧:月光不明,這里指小桔燈不亮。

⑤光景:表示對數量(時間)的估計。⑥靈巧:靈活而巧妙。

⑦鎮定:遇到緊急情況不慌不亂⑧樂觀:對事物的發展充滿信心。(跟「悲觀」相對)

⑨迷茫:廣闊而看不清的樣子。

再讀課文理出文章結構層次

(一)1—4段,點明時間,寫初遇小姑娘。

(二)5—10段,寫探望小姑娘母女的經過,側重表現小姑娘的樂觀精神。

(三)11—13段,小姑娘的樂觀和信心,十二年後得以證實。

預習提示,作者介紹。

分析課文:第一部分 這一句獨立成段(倒敘)

提問:「這」指代什麼?這句話有何作用?(有關小桔燈的事,點明故事的時間)

1.第二段寫了什麼內容?(故事發生的時期「黎明前的黑暗」時期)

(交待了具體時間、地點,朋友住處的環境、格局布置等)

2.找出描寫朋友住處環境格局布置的句子,說說其描寫方法和作用。

(第2段第三句話,這里用像電影鏡頭移動一樣的方法「走上……進到……再進去……」鏡頭隨著「我」的視線的變化而改變。這樣寫具體形象,如臨其境。「樓梯」「竹凳」「電話機」「布簾」等物,為下文寫小姑娘登場做了准備,埋下伏筆。)

3.作者是如何描寫小姑娘的?作用如何?

(板書)

作用:飢寒交迫,加上母親病重,這樣的境遇即使是對一個成年人來說,也是要有很大勇氣才能應付的,可見小姑娘不尋常的,也是下文「我」去探訪小姑娘的原因。

4.「我」幫小姑娘查電話,用了「趕緊」;電話打通後,她謝了我就走,「我」拉住她,表現了「我」怎樣的感情?

趕緊:出於憐愛,也有欽佩。 拉住:喜愛之情。

第二部分

政治環境

1.作者描寫「天色越發陰沉了」「窗外是一片迷茫的濃霧」有何用意?

(把這陰沉的景色與小姑娘的不幸聯系起來,表現一種壓抑感,也暗示當時重慶政治環境,氣候的黑暗陰沉。)

2.5段「忽然想去」,是「我」因為無聊之極才產生的想法嗎?

(不是,並不突然,雖只見過一面,小姑娘的形象已印在心中)

讀第6、7、8節,9、10節

3.作者怎樣描寫小姑娘的家境及言行的?表現出她怎樣性格?

(板書)

4.第8段,小姑娘制小桔燈送「我」,帶有兒童情趣,用「我」送的大桔子製成小桔燈送「我」,這是在困苦歲月中一個懂事的小姑娘表示一種心意的特殊方式,也正是這盞小桔燈賦予這個故事一種特殊的象徵意義。

這一段有兩個詞用得好①「極其敏捷地」既說明小姑娘怕耽誤我趕路,又表現了她的靈巧②「相對地」把怎麼穿說明白了。

5.第9段,送別時「我不知說什麼好」,把「我」的話一概省去,把筆墨集中於小姑娘一人身上,使她形象更鮮明突出。

6段用了「安慰我似的說」,第9段又寫「又像安慰我似的」表現了小姑娘心理上怎樣的特點?(稚氣,早熟)

6.第10段△這一段寫了什麼?(「我」提著小桔燈走在山路上的感受)

△作者在這里把什麼和什麼作對比描寫?

(黑暗和朦朧的桔紅的光)

燈光呈朦朧,但能照亮黑暗的山路,也正是在黑暗的映襯下,這一點朦朧的桔紅的光,越發顯得鮮艷突出。

△作者在文章中以小桔燈象徵什麼?(小姑娘鎮定、勇敢、樂觀精神正是黑暗中的一線光明,美好的心靈的象徵揭示國民黨反動派的黑暗統治必將被消滅,一個光明的新中國必將誕生。主題得以深刻的開拓。)

第三部分「驚異」:瘋狂鎮壓,白色恐怖,反襯小姑娘鎮定、勇敢、樂觀精神。

1.文章結尾補充交待了小姑娘的爸爸,目的是什麼?

(敵人瘋狂鎮壓,白色恐怖,反襯小姑娘鎮定、勇敢、樂觀精神的可敬)

2.「再也沒聽見」在文中有何作用?(想念為下文「每逢……就想起……」做鋪墊)

3.結尾段表達了作者怎樣的感情?(思念之情)—抒情

(關於結尾的含義和作用,作者指出:「說明這小姑娘的樂觀和信心,在12年之後早已得到證實)

〔作業〕①書後習題一二三五②背誦第10段

第二課時

復習上節課內容,檢查字詞復習情況

寫作特點:

1.以「小桔燈」為中心組織全文,以小見大。

本文重點在寫人們在黑暗中渴望光明的精神,這種精神形象地體現在小桔燈上。(板書見後)

2.抒情與敘事交融。

敘事展開的過程,也正是作者感情深化的過程。

3.語言簡潔精當。

檢查第10段背誦。

做書後練習。

(放在第二部分最後)小姑娘製作小桔燈的過程。也正是「我」越深入了解她美好心靈的過程,送行是情節發展的高潮,小桔燈是作者激情的凝聚點,用它象徵小姑娘鎮定、勇敢、樂觀的精神,供它抒發自己受到的教導。

(第二課時板書)

語法·形容詞

1.定義:形容詞是表示事物形狀、性質或狀態的詞。

2.分類:

A.表示形狀

大、小;扁、矮;長、短;粗、細;曲、直;方、圓;高大、矮小。

B.表示性質(抽象)

優秀、偉大、鎮定、勇敢、樂觀、漂亮。

C.表示狀態

愉快、慌張、急躁、迅速、緩慢。

3.如何判定形容詞。

⑤ 如何提高寫作水平(在中考中取得好成績)

記敘文……
中考記敘文王道……
你寫其他文一般都是很低分的
最好看一些小說(有情節文筆的)啦,滿分中考作文,學習別人著怎樣寫事情

⑥ 你知道新手如何開始練習寫作

新手練習寫作最大的問題有三個:寫什麼、怎麼寫、主題是什麼?首先要明確自己想寫什麼類型的文章,或者說今後主要走的方向是什麼。有了目標之後就要開始前期的素材積累工作。原創的開始是模仿,就和小學初學寫作文一樣,多看優秀作文,多模仿才能慢慢的找到自己擅長的風格和類型。當然在多看的過程中,也是在無形中擴充自己的素材庫。

其次,寫作之初,為了獲得成就感和動力。可以自己參與自媒體的內容創作和運營。因為現在自媒體幾乎沒有門檻,自主發揮的空間比較大,完全可以根據自己的喜好選擇內容方向。並且在此過程中,能夠比較自由的創作,也能夠分享自己的內容和觀點。要是能夠得到一定的反饋或者認可,對於新手深入的學習和創作是有很大激勵作用的。

⑦ 項目解決方案和建設思路有什麼區別,感覺是一回事

一、解決方案難寫在哪裡?
很多人對寫方案非常沒有信心,一涉及到方案的事情,就束手無策,到處求人。
作為一個公認的方案打手,意思是寫方案就象打字員一樣,我覺得我在這方面確實是有絕活。
我基本上都是在方案提交前一兩天接到寫方案的任務,而我自己的事情一般又比別人多一點,也不能不做,只好心裡大罵一句,罵完後就打電話搞清楚別人的要求,邊問就邊構思整個方案的推導思路和結構提綱。
因為你不敢讓你的同事知道你只能用很少的一點時間寫方案(基本上我真正動筆寫方案的時間都在2~4個小時以內),讓他們擔心方案的質量和進度保證,進而對自己的後續工作質量沒有信心。所以我其實也特別緊張,注意力也特別集中,大腦也高速反應,基本上幾分鍾電話或面談完思路基本就有了,然後該幹嘛幹嘛,找一些零散的小時間把思路不斷推導一下,然後到了一個比較安靜和完整的時間段前才開始寫,這個時候基本上要寫的話都想清楚了,只需要不斷敲字,敲字的時候也是注意力也特別集中,大腦也高速反應,越寫思路越開,很快也就完工了。
寫方案不難,知道怎麼寫才難。關於寫方案我只總結一點,結構化地去組織你的思想。
有結構就有思路,有思路就有方案。
另外真正寫方案的人,對自己寫過的方案是永遠不會滿意的,只有這樣,每次都會進步一點點,解決方案水平質量就會隨公司能力不斷增長。
當然我曾經問過很多人,你到底為什麼寫不出好的方案呢?
基本上原因可以歸為四類:
1.1第一種是沒有體系
一旦用戶要求提供關於PDM的方案,很多人大腦是一片空白,完全不知道從哪裡下手。很多人說起自己的產品來,好象知道不少賣點,不過真要寫出來,又覺得無從下筆。
這種情況一般是寫方案者不熟悉自己產品體系造成的,知道一兩個甚至更多的產品賣點不難,但難就難在成體系,知識就是成體系的點構成的,而不是一句一句離散的說法構成的。
因為我們這個行業從業人員說句不客氣的話,大部分對所銷售實施的管理系統並沒有很深入的研究,都是半路出家,從頭開始,在學習過程中熟悉,在熟悉過程中領悟。所以一下子去駕馭一個整體方案是很痛苦的。只有當一個人對一個產品思路有體系以後,才能夠寫出完整的方案,否則就是一個單元也要費盡腦汁。
所以一個人要想寫好一個方案,首先要把自己產品的來龍去脈,功能模塊,適應領域,典型客戶實施情況有一個全面的了解,這樣才能建立一個完整的知識體系,然後逐步補充競爭對手知識和一些技術性知識,不斷深化自己的知識體系。
1.2第二種是沒有思路
有很多用戶看多了模板化的方案以後,想看一些針對他們自己的業務的個性化內容,這個時候有的人按照標准方案模板修改還勉強能對付,但對於個性化內容針對性方案就速手無策了。
這種情況從根本上講還是寫方案者不熟悉企業業務造成的,寫方案,特別是針對性方案不僅僅要求了解企業的需求,而且要知道這些需求是在何種業務需求下產生的,用戶提出這樣的要求到底想解決什麼問題,把這個問題找出來,一般針對性解決思路就有了,有了思路,自然可以很好的寫方案。
所以一個人要寫好方案,還需要了解下遊客戶的業務,了解業務最有效的方法就是親自做幾次詳盡的業務調研,有了業務調研做基礎,在調研過程中把握用戶關注重難點問題,自然可以比較好的確定方案的個性化內容思路。
解決方案就是把客戶的利益和產品特性之間建立一個邏輯性的橋梁。
1.3第三種是沒有素材
一般不經常寫方案的人,在寫一個方案的時候,即使有想法,有思路,但往往也會很累,就是因為缺少足夠的素材。很多項目現在都是投標,不同用戶可能有不同投標的要求,這樣很難用一個方案去適應所有的用戶,因此在每個方案中都有一些需要准備的內容。
這些內容基本上是通用的,但如果沒有足夠積累每次編制方案就需要花費大量時間去准備,造成方案完成周期過長。
所以寫好方案必須具備這三個條件,第一方案編制者對企業業務要很熟悉,或者有相關業務調研經驗,第二方案編制者對產品非常熟悉,至少對自己產品功能模塊作用很清楚,第三方案編制者手上有大量可公用的素材庫。
1.4第四種是沒有層次
很多人剛和用戶接觸沒有多久,為了表現自己對客戶的重視,馬上表示要提供方案,當然有的客戶剛剛開始選型,也不知道到底要什麼搞,也要供應商馬上提供一個方案。
結果拍胸脯容易,寫方案難,自己寫不出來只好求公司,公司沒有安排專人了解情況,只好按模板製作一個,用戶一看幾個供應商內容都差不多,覺得不好,又總結出一些個性化要求,於是大家有開始折騰第二輪方案。
其實方案編制在不同階段有不同策略,不要輕易提供方案。剛開始接觸是可以提供項目合作建議書,類似可行性報告,項目需要考察軟體技術,可以提供標準的產品技術白皮書,到了經過售前調研,有所准備,在演示前後階段和其它競爭對手刺刀見紅的時候,才在知己知彼的基礎上提供解決方案或者投標書。
過早提供方案只能匆匆了事,時間緊急,質量自然不高,自然也就覺得方案難寫。想急就又能解決問題的事情,本來就是一般人做不來的。
方案想要寫得好,一定要用心,用心就一定要耗時間,指望用幾個小時寫出一個高質量的方案是不可能的。如果你做了精心調研,你寫不出一個好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作,明白了這一點,大家都可以經過練習寫出好的方案。
二、壞的解決方案有那些特徵2.1第一個容易犯的錯誤:只有論點,沒有論證
不好的解決方案粗看起來非常厚重,其實都是功能羅列,象產品手冊摘要版,不象方案書。
不好的方案是一大堆內容,淹沒在一堆紙裡面,也不知道想說什麼,給你一個厚度,證明我們的工作質量很高。我們國內許多的企業客戶特別是大型企業都很在乎這點,認為可以從方案厚薄中看出對項目重視程度。
如果你做了精心調研,你寫不出一個好方案唯一缺的是技巧。寫方案是一種技巧性工作,有個金字塔式的寫做原理,也就是說文章一定是有結構的。
所以真正好的方案,不一定厚,但能看出你用心,你認真。
現在的解決方案一個不好的傾向是「長、厚、全」,看起來面面俱到,其實對決策者沒有幫助。
所有的方案無差異性,每家供應商都說自己能解決這些問題,而且都有成功案例。
結果所有的方案都無法給決策者簡明的判斷依據,不得不費更大勁去做產品演示和用戶考察。
其實很少有企業高管不知道自己的毛病,在企業你隨便去找一個人,對問題都能講一通,在企業你費很大勁可能都找不到一個人能告訴你這些問題可以怎樣去解決。
通觀這個方案並沒有研究為什麼企業會產生這么多問題?問題是這些問題是什麼產生的?為什麼出這么多問題?而是不斷說「我能!我能!選我,選我!」。
如果不能找到解決這些問題的原因,簡單地去解決這些現象,就象治病不能治根一樣。這樣一個模板化,自我膨脹化的方案想打動用戶的心是非常困難的。
不好的解決方案最大的問題就象寫一篇議論文,能夠發現問題(這個也是模板化的,可惜中國企業大部分沒有意識到自己很多問題並不少見,總以為自己是特殊的一類企業),提出答案(搞信息化),但沒有論證(為什麼搞信息化和企業管理進步有聯系呢?)。
沒有論證的東西不管內容陳列得多麼繁復,名詞多麼嚇人,但是無法打動用戶,特別是那種理性的用戶。
看到方案時候,其實很多用戶下不決心,他會感覺每家都差不多。
如果從沒看過方案的人,突然看到這幾個方案,你為什麼會感覺某個方案寫得好呢,關鍵是有的方案圖畫的好,通過圖,通過表,會感覺這個公司還不錯,很規范。但對內容認可程度並不高,實際上沒看懂。
2.2第二個容易犯的錯誤:業務解決方案成為功能列表
解決方案省事的一種方法就是將產品功能描述作為技術方案內容進行羅列,或者參照軟體用戶手冊羅列,這種解決方案不是按照用戶業務去准備的內容,而是按照軟體商自己的喜好去編制的解決方案是很難得到用戶認可的。
大凡按照功能列表組織的解決方案用戶會有一個體會,龐大而庸長,但要看到自己想看到的部分非常困難。
而且這種方案還有一個特點,一個問題反反復復的提,在業務背景中指出某個問題,講一通,在價值分析中又重點解釋一通,到了功能介紹時又將某個問題來龍去脈概要說明一下,給用戶感覺是一堆資料的堆積,哪裡體現出了方案的針對性呢?
按功能列表准備方案的做法在很長一段時間內不會消失,這和我們普遍是4P銷售人員,還缺少SPIN(顧問式)銷售人員有關,在資源不足的情況下,要保證效率就只能提供功能列表方案了。
2.3第三個容易犯的錯誤:結構不清晰
不好的解決方案最共性的毛病是結構不太好,沒有清晰的思路。
沒有思路的方案質量很低,用戶在審閱過程中也不會體會到和一個專人人士通過文字交流的樂趣,他不得不從供應商混亂的思路中發掘亮點,看看到底是誰能解決企業的問題,真是一件痛苦的工作。
一種常見的方案結構毛病就是重復的內容在不同的章節反復出現例如在第一章介紹了對某個問題的分析,提出企業的需求,這第二章介紹方案價值的時候又用不同語句組織類似內容,到第三章解決方案描述中還是要把問題描述一遍,給人感覺思路不連貫,結構臃腫。
這里有一個方案提綱的提綱,我們以這個提綱為例子說明結構不清晰的方案。
1公司簡介及資質文件
1.1公司簡介 1.2自有產品及代理產品情況 1.3重點工程介紹 1.4公司資質復印件 2分項標價表 3 ***PDM系統技術解決方案 1 ***PDM系統技術解決方案 2 ***PDM系統具體功能模塊 3報表及明細匯總 4應用工具及封裝介面 5用戶及許可權管理 6拼圖列印 7編碼管理 4實施計劃 4.1實施步驟 4.2實施計劃 5培訓計劃 3.1系統培訓對象 3.2主要培訓內容 3.3培訓方式 6實施人員資質 6.1實施人員組成及工作職責 6.2實施人員資質說明 7質量保證及售後服務 7.1質量保證 7.1.1工程技術力量的研發水平 7.1.2工程技術力量的實踐經驗 7.1.3管理水平7.2售後服務承諾 7.2.1技術支持與服務的內容和承諾
7.2.2技術支持與服務的保障 8開目典型用戶 9有關技術秘密的聲明 10附件
這個方案第一部分、第二部分是用戶投標要求,必須如此,但第三部分技術解決方案應該是重點,這個部分結構就很奇怪。
一般好的方案結構標題就是論點,內容就是用事實進行論證,子目錄是上級總目錄論點的分論點,逐層論證下來,方案顯得邏輯性結構性很強,看看目錄就能看出方案的邏輯推導體系。這就是所謂金字塔文檔體系。
這個方案顯然不是這樣的,看起來一大堆內容,有經驗的人一看就知道是內容的羅列。
例如第三部分總標題是技術解決方案,結果第一個子標題還是技術解決方案,撞車!一定層次感都沒有。而且第一子章節技術解決方案後馬上是功能模塊,技術解決方案理論上包括功能模塊,不是一個層面的東西,技術解決方案應該和實施策略,服務策略平級的內容,所以一定要談談自己技術解決方案,不如用技術解決方案思路或者特色來表達,和功能模塊也就是一個層次分論點,統一支持技術解決方案這個大題目。
具體功能模塊後面跟著一大堆章節就更奇怪,裡面每個都是具體的功能模塊,為什麼成為和具體功能模塊平級的內容?應該設置為具體功能模塊子章節為妥。
很多人可能覺得用戶對這個點很關心,要重點突出,所以一定要單獨立一個章節,其實不必然,結構清晰的方案用戶看起來才不費心,反而想這個方案,將具體功能模塊,報表及明細匯總、應用工具及封裝介面、用戶及許可權管理、拼圖列印、編碼管理列為同一層面內容,反而叫人看不出排列的思路,在厚厚一大本方案中尋找對應關心內容並不容易。
其實不如把技術解決方案分為兩大部分,一部分介紹整個方案的實現思路,對於工作比較忙的人可以看這塊中對企業業務和邏輯的分析是否到位,相當於整個方案的精華版;一部分介紹整個方案的技術支撐模塊,對於項目具體負責人就可以深入研究技術支撐和業務思路之間是否存在合理的組織關系。
在第二部分技術支撐模塊中根據業務邏輯或業務順序設計功能模塊的介紹。
例如一般企業是首先考慮靜態技術資料的受控管理,在受控的基礎上要求盡可能集成設計軟體中的信息,然後要對設計過程建立嚴密的動態控制體系,此外還希望得到一些設計過程的專業支持,例如變型設計,二級工藝路線管理等等,最後要求提供一些編碼,企業資源庫等等輔助工具。這就是我們實現企業需求的一個大的業務思路,在這個業務思路下我們可以將技術支撐模塊分為相應的五個部分。
到這里,整個方案大的框架就有了,我們需要設計一下分標題,使用戶一看就可以進入自己關心的內容,而且每個部分都是對所屬總標題的呼應支持,在業務環節上也是「相互獨立,彼此窮盡」的環節。
在標題的設計上不要過於簡單,例如技術資料管理,應該說有效的技術資料管理,因為有效才成為技術支撐模塊,進而呼應前面業務實現思路中的描述。
1業務實現思路 2技術支撐模塊 2.1有效的技術資料管理 2.2深入的數據集成 2.3嚴密的過程式控制制 2.4靈活的設計支持 2.5輔助設計工具
在上面這個思路基礎上,我們就開始結合企業業務和產品功能進行考慮分標題下級的結構,我們用第一有效的技術資料管理為例子。
有效的技術資料管理到底要解決哪些業務問題才算完整呢?我們現在就開始將企業管理技術資料的業務進行羅列,在業務思路中逐步說明。
企業管理技術資料是以產品為線索區分的,所以第一要說清楚產品資料如何管理;
產品下所有零部件是以特徵為線索區分的,所以第二要說清楚零部件資料如何管理;
有些零部件還具有共圖共工藝的特徵,所以第三要說清楚系列零部件資料如何管理;
進一步有的企業還有系列產品,所以第四要說清楚系列產品資料如何管理;
系列產品可能存在大量配置關系,所以第五要說清楚各種規則下產品配置資料如何管理;
有的企業產品配置型號在生產中還存在批次關系,所以第六要說清楚不同產品批次資料如何管理;
有的企業已經存在了大量歷史設計資料,所以第七要說清楚歷史產品資料如何入庫管理;
在資料入庫時有個問題每個人管理資料習慣不太一樣,全部統一成一種管理方式是必要的,但可能失去一些靈活性,所以第八要說明為個人自組織資料提供哪些支持;
最後要說清楚產品資料為什麼入庫管理後是安全的;
我們現在總結一下,這些技術資料管理手段如果都提供了,應該是完整而且層次清晰的,這樣的話,第一個子標題下的分標題又有了。
2.1有效的技術資料管理 2.1.1產品資料管理 2.1.2零部件資料管理 2.1.3系列零部件管理 2.1.4系列產品管理 2.1.5產品配置管理 2.1.6產品批次管理 2.1.7資料入庫管理 2.1.8個人資料管理 2.1.9資料安全管理
再看看這個標題和業務思路,這裡面體現的一個結構化方式恰恰是「一句話一個意思,一層意思推動一層意思」,到最後就象剝筍一樣,層層剝開,問題解決思路也就步步清晰了,企業看起來也就很明白。
那麼我們還可以繼續細分用戶提出的各種業務需求,把企業各種業務要求對號入座,例如下面有一組需求:
有的企業要求用戶訪問控制;有的企業要求提供角色許可權管理;有的企業希望按產品目錄授權;有的企業要求全部存放在伺服器的資料庫中;有的企業希望支持多資料庫獨立訪問;有的企業要求提供備份工具等等。
我們現在看看這些業務是否都應該是關心資料安全的?所以應該放在資料安全管理目錄下,而且這些需求也可以分為不同層次,一些是和許可權有關的,一些是和存儲和備份有關的,這樣很快又可以把子標題和分子標題設計出來了。
同樣我們可以推導出如下另外幾個部分的提綱:
2.2深入的數據集成 2.2.1主流CAD的集成 2.2.2 CAPP的集成 2.2.3和其它常用工具軟體的集成 2.2.4數據挖掘統計工具 2.2.5和其它PDM/ERP系統的集成 2.3嚴密的過程式控制制 2.1審核管理 2.2發布管理 2.3更改管理 2.4項目管理 2.4靈活的設計支持 2.4.1變型設計業務支持 2.4.2二級工藝管理業務支持 … … 2.5輔助設計工具 2.3.1編碼管理 2.3.2企業資源管理器 … …
這個結構化體系一旦出來後,整個方案的思路是否清晰明了,下筆容易了呢?
結構化體系最大的好處是不亂,今後用戶提出任何業務需求,或者產品功能如何擴充,都很容易對號入座,或者擴充子標題。這也是體現了一種分類管理的思想。
當然這個分類思路根據不同業務特徵允許存在多種可能,而且分類層次應不超過5級標題,否則文章的可讀性不佳。
如果一定要超過5層,就可以採取其它排版方式體現。
2.4第四個容易犯的錯誤:口語書面語混雜,遣詞造句不嚴謹。
不好的解決方案還有一個毛病就是口語書面語混雜,遣詞造句不嚴謹。
有的人寫作時順著思路走,口語化成分很多,例如本人的行文基本是口語化的,也體現了這個毛病。當然大師級人物的確可以將文章寫得明白如話,但是對我們這些人而言方案是代表公司正式對外的文檔,一定不要出現口語和書面語混雜的情況。
例如太多的兒,的,我們,你們等等都是口語化語言,不應該大量出現在正式方案中。
有的人寫方案比較圖表現,喜歡指出用戶的不足,這個時候喜歡用很激烈的語言。例如缺少管理,業務失控,後果很嚴重等等語句,這樣的遣詞造句是不嚴謹的,方案用語不要追求「語不驚人誓不休」。而是理性分析,認真推導,句句講邏輯。
實在要用一些事實說明企業的問題,不要用刺激性強的語言,例如說企業業務存在問題,可以說業務有可改進的地方,例如說企業管理失控,可以說管理上存在很難受控的環節。
這樣的表達企業反而容易接受,不出問題。
2.5第五個容易犯的錯誤:沒有認真檢查,存在大量硬傷。
不好的解決方案製造過程往往是找一個同類方案,然後主要工作是「CTRL+C」+「CTRL+V」。
很多人就圖快,省事,沒有很好的核對,結果往往容易出現如下幾種錯誤:
第一有些企業在一個方案中用了不同的稱呼(這個也要養成一個習慣在一篇方案中一個企業用一個簡稱和一個全稱),替換不完整,結果在方案中出現了其它企業的名稱,非常不禮貌;
第二有時候替換過頭,把一些案例中類似的話也替換成為給用戶名稱,鬧出笑話。
第三隻注意了文字替換,不注意圖形中的替換,結果文字是一個用戶的,圖片是另一個用戶的,感覺不尊重。
第四是只注意了文字替換,忽視了頁眉頁腳的替換,特別是注意了首頁或目錄的頁眉頁腳,沒有注意正文的頁眉頁腳。
第五是案例不對,明明是汽車行業的用戶,案例全部都是其它行業的,感覺在這個行業沒有經驗。
第六是聯絡方式不對,很多時候將別的營銷區域方案拿過來用,服務信息都沒有更正過來。
第七是存在大量技術硬傷,有時候為了突出軟體技術實力,將大量專家都不一定看得懂的詞彙大量堆砌,其實連軟體公司自己都搞不清楚採用了哪些。
企圖通過讓用戶對概念和名詞發暈進而對軟體產生信賴的方式已經過時,解決方案應該實事求是說明業務問題,不要在名詞上忽悠。
2.6第六個容易犯的錯誤:過於突出自我
很多人寫方案大量出現「**軟體公司」內容,甚至每個產品都恨不得加上自家標識。在很多地方行文造句都是「我能,我行,我有…」等語氣。
這種方案很容易給用戶過度營銷的感覺。我們給用戶寫的方案在售前建議盡量用用戶做前綴,例如說某某企業PDM項目,不要總在說某某供應商PDM的話,給用戶一種相對的針對性,感覺這個方案的確是為用戶准備的。
在售後實施方案中軟體公司的名字只需要出現一次,後面就不需要反復出現,因為大家都知道是你的產品,何必反復體現,我們更應該把用戶的注意力集中到產品本身就應該具備的功能和支撐業務上,而不要形成某某可以,某某不可以的印象。
2.7第七個容易犯的錯誤:沒有評審。
方案提交給客戶之前,一定要經過評審。
沒有開發點的方案,一般經過自評和互評即可,自評時,要重新審視整個方案的結構、問題描述、遣詞造句等方面,特別是用替換修改的企業名稱和營銷平台等方面的內容,盡量減少低級錯誤。
自己評審過的方案一定要給一個其它的人評審。
互評時,要重新審視整個方案的結構、遣詞造句等方面的內容。
對於有開發點的方案,要經過公司的評審。提交給公司評審的方案,一定是已經過自評和互評的方案,而且要註明主要看哪些部分,以及編寫這些部分的背景知識。
2.8第八個容易犯的錯誤:沒有體現公司產品最新進展。
一般人寫解決方案首先不是想著如何說清楚用戶的業務,如何在公司產品中體現出對業務的支持,而是想趕緊找一個模板,把這一關走過去再說,其實很多時候就是對每個階段工作沒有質量意識最後導致工作處處被動。
所以寫解決方案一定要根據公司最新產品功能認真組合功能實現企業業務,甚至可以考慮利用未來半年內會發布的功能認真組合,因為解決方案離正式實施往往需要半年甚至更長的周期。
很多時候解決方案一抄再抄,都是一兩年前的模板,自然缺少競爭力和說服力。
這個問題的核心是公司有沒有專人專崗負責對標准解決方案的維護和更新發布機制,其實比較好的一種做法結合典型項目技術公關推動解決方案水平不斷完善和提高。
三、寫好方案的心得3.1動筆前先打一個電話
一般情況下方案撰寫人只是按照別人要求提供方案,並非直接利用方案的人,所以在寫方案之前,問問需要方案的同事,甚至是用戶,聽聽他們對方案的想法和建議,對自己寫方案會有很大幫助。
很多時候方案准備完成方案接受者並不滿意方案的組織,需要返工修改,所以動筆前先打幾個電話,問問別人要什麼,不但可以提高方案准備命中率,甚至可以獲得大量現成的思路建議,對自己寫方案大有好處。
3.2一定要努力按業務邏輯去寫。
一般寫方案最簡單的方式就是按照軟體自己的思路和功能模塊組織,因為有大量現成的材料可用。但這樣方案對用戶並非是一種最佳選擇,因為客戶要轉換到供應商的思維才能看懂方案字句之間的含義。
如果從以客戶為中心角度出發,方案應盡量讓用戶容易看懂,好理解,自然也就取得了幾個印象分。
我們方案就是要先仔細探討企業業務,不是將調研結論一羅列,而是從業務分析得出業務需求,最後描述技術實現手段。從這個意義上講,解決方案要按照簡明的操作手冊來准備。
3.3按標准套路寫方案
不同類型的方案都有自己的套路,例如可行性報告,解決方案,建議書等等都有標準的套路,我們應盡量按照標准套路准備方案,不要自成體系,在套路下發揮,套路就體現了一種結構化體系化的思維模式。
關於常用套路我們另有一章說明。
3.4先構思提綱,經過討論,最後動筆
很多時候方案准備時間並不充分,很多人接到任務,壓力之下立即開始動手,這往往是不好的工作習慣,有時候有模板,的確可以快速出活,但時間長了就養成一種惰性,替換方式抄方案還勉強,真要遇到有個個性化問題,因為在平時寫方案過程中思維始終不經過結構化思考的練習,真到方案模板沒有覆蓋的情況,就沒有辦法應付。
好的方案特點是:標題就是論點。結論做為標題馬上拿出來。
好的方案是觀點鮮明,立場明確,有理有據,有血有肉。
所以有方案要寫,一定不要急著寫,而是想自己的提綱,這個完整提綱目錄之間的邏輯聯系和業務銜接自己在心裏面推導得比較有力和充分了,才開始動筆快速拿出提綱,有了提綱寫起來思路就不會斷電,寫起來才快。

⑧ 如何提高寫作水平

1、要想快速提高文筆,最便捷的方法就是看別人是怎麼寫的。可以找一些名家大師的文章來看,看他們的結構、修辭是怎麼用的,是怎樣突出人物形象,是怎樣說明事理的。

(8)解決方案寫作培訓擴展閱讀:

一、寫作:

寫作是運用語言文字元號反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識信息的創造性腦力勞動過程。作為一個完整的系統過程,寫作活動大致可分為「採集—構思—表述」三個階段。

與作家的自由寫作、職業人群的專業寫作不同,語文課程意義的寫作,是學生在教師指導下按照特定要求用書面語言創造文本,以發展和提高自身寫作能力的學習活動。

簡單來說,寫作是生活中與人溝通、交流、分享信息的一種方式,就像我們平常說話一樣。寫作就是用筆來說話。

二、 寫作活動的主要作用和意義:

1、表達感情、交流思想、傳遞信息

2、現代人才必須具備較高的寫作能力,才能從容應對日常工作生活中的諸多問題

3、寫作關繫到全民族文化素質和綜合國力的提高。

我國是一個具有13億人口的大國,但由於歷史的原因,我國仍有近四分之一的文盲和半文盲。一個民族文化水平低,讀、寫水平不高,是難以進入經濟高度發展的文明社會的,也難以立足於世界民族之林。

寫作是一種復雜的創造性的腦力勞動過程。從現代資訊理論、系統論的角度來看,寫作是一個收集、加工、輸出信息的整體系統。作為一個完整的系統過程,寫作活動是有階段性的。大致可分為採集——構思——表述三個階段。

具體又可分為採集、立意、謀篇、用語、修改等五個環節。每個階段和環節都有自身的特點、規律和要求。如果人們的寫作活動符合這些規律和要求,就有可能「妙筆生花」,寫出文質兼備的好文章、好作品。

寫作,作為一種富有創造性的腦力勞動過程,不僅僅存在於文學創作領域,還廣泛出現於應用寫作領域(包括公文寫作、經濟寫作、廣告寫作、軍事寫作、法律寫作、科技寫作、英語寫作等)。

就當下而言,學科意義上的「寫作」概念已越來越多地指向應用寫作這一遍及社會生活各個角落的實踐活動。美國未來學家約翰·奈斯比特在其著作《大趨勢》中曾斷言:「在這個文字愈來愈密集的社會,我們比以往任何時候都更需要讀寫技巧。」這里的「寫」主要是指應用寫作而非文學創作。

網路寫作

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