『壹』 養生館的營銷策劃書怎麼寫
你好!
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『貳』 美容院養生館如何做好秋季市場活動
本文由國康中醫養生培訓學校市場部王磊提供。分析美容院養生館卡項類型,找到做好秋季中醫養生項目推廣的最佳組合方式。2012年秋天,真的來了,這意味著美容院養生館金九銀十的黃金促銷季節到了。各個店面又將進入一個競爭慘烈的階段。毋庸置疑,開店的最終目的是為了賺錢。但很多店面開成了老闆的負擔。究其原因主要存在以下幾個方面,歡迎老闆對好入座,如有雷同,實屬不幸。 一、產品導向+過度承諾,導致顧客滿意度低。可以說,大部分的店面都還依舊停留在產品套盒和卡項銷售階段。所謂活動,基本圍繞產品展開。最大的法寶就是促銷+打折吸引顧客,顧客進店基本上靠美容師、養生師所謂的中醫養生說辭和產品套盒來打動顧客。這種短視行為已經驗證,短期有效,長期肯定顧客會流失。原因很簡單,過度承諾療效本身而本身技不如人,無法幫助顧客滿足最終健康的需求。其結果就是老顧客不斷流失,所以需要不斷通過活動吸納新顧客。如此惡性循環,稍有風吹草動,即可崩盤。二、技法超爛,說辭超絢!現在美容院養生館的大部分從業者,基本上沒有經過系統的訓練,都是廠家導師短平快的銷售培訓+簡單手法的速成培訓,一切圍繞銷售展開。如果是相信中醫養生的顧客,或多或少都在電視、網路、書籍接受過中醫養生知識,甚至很多還頗有研究。美容師的那點天花亂墜的粗淺知識,很容易在顧客面前露餡咱先不提。就顧客本身需求而言,她們渴望的健康效果和美容師嘴中的說辭,肯定產生嚴重落差。最後顧客不流失的話,那才是見鬼。所以,練好基本功,系統學習中醫基礎理論和系統練習治病手法,並學會對顧客辨證施治,才會每次活動都能進入進客—留客—客帶客的良性發展。否則,即使客留一時,也最終怨恨離去,因為沒有人喜歡被人當成傻子一樣,被忽悠一次又一次。三、活動流程粗暴簡單,無法提成客單價和顧客消費頻次。很多美容院養生的中醫養生促銷活動,都忽略了流程的本身。實際上,每次的活動,都需要經過嚴格的策劃,依據店面職員的實際情況,細化活動流程。在給顧客真正做好養生的基礎上,形成項目之間的相互支持和單項與單項之間的價值遞增流程。實際上,一個好的規劃和流程,可以讓同樣的店面業績在不增加其他成本的情況下,增加三到八倍。可真正做到這一點的,很少。四、秋季養生活動的五大類項目之間如何搭配。會員卡、項目卡、組合套餐、積分卡、充值卡,五大卡項,相信很多店面都有。但能將其玩轉的不多。多是停留套錢的階段。如果做好這些卡項的組合,那麼不但能調動顧客的參與人情,更能合理引導顧客消費頻次和單次消費金額,更能管理顧客的消費習慣。琢磨透了這些卡項關系的,秋季活動基本上不用大張旗鼓滴搞,也會顧客天天爆棚。拋磚引玉,希望本文能夠幫助店家秋季活動,建立在顧客需求深度分析至少,依據顧客需求設置活動流程和細節。而不是像過去那樣,建立在產品分析之上。最後要說的是,結果一定是由過程式控制制的,沒有好的過程式控制制,一定不會有好的結果。這個,你慢慢會懂的!
『叄』 養生館店長工作計劃
1、員工培訓,每天的晨會,工作分析。員工的心理輔導、手法培訓。
2、員工的分工。
3、活動方案的策劃
4、建立客戶管理系統,給老客戶進行維護。
『肆』 雙十一活動策劃方案
雙十一活動策劃方案,可以去主會場看下,雙十一活動策劃方案
『伍』 養生館 感恩節活動策劃方案怎麼寫
策劃方案包括:明確活動的主題(其實就是促銷活動),活動的開展時間、地點;活內動前的准備,做容一些宣傳(比如發傳單、朋友圈、微博都行);最後得感謝一下客戶對你們的支持與信任。在活動的過程當然不能少了你們的相關介紹。
『陸』 養生會所的營銷策劃書
一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
一、市場環境分析
二、※※※優劣勢分析
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL
第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路
一、策劃打造高尚特色的服務產品體系
二、營銷推廣與預售策劃
(一)預售推廣目標
(二)此階段營銷推廣與預售工作項目
(三)整合宣傳媒體策略
(四)SP促銷策略
通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解,本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識,藉此與大家溝通,希望能夠達成共識,並促進各項工作獲得快速突破。
第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路
一、各項工作的計劃性管理有待加強
開業之前,籌備工作頭緒繁多,要確保會館能按預定時間營業,就必需各項工作都能順利完成,而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理,將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來,並匯合形成整體工作計劃表,人手一份,粘貼上牆,督促各崗位工作人員按計劃完成工作。(待本文操作思路確定後,將制定各項工作計劃表)
二、培訓學習各項管理制度,規范員工行為
據了解,目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來,下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓,以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法,使會館的各位員工人人有事干,事事有人做,不遺漏工作事項。
三、特別加強營銷推廣和預售方面工作
這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵,本文著重加強對本項工作的關注。
第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位
從本質上講,市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此,本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析:
一、市場環境
1、經營項目的專業化和創新化
與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類:美容院、瑜伽館、洗浴中心,這三類門店已經形成相對專業的服務項目,在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展,以吸引並長久維持人氣。
當然服務項目的專業化是相對的,一般都是在主推項目的同時,附加其他服務項目,以最大限度吸引多層次客源,滿足客戶多方面需求。總體來講,已經形成了一專多能的發展趨向,特別是新生的大型實力門店,已經向著MALL的方向發展。
2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化
三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主,而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主,職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡,在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。
3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢
可以說,隨著市場的深入發展,行業策劃的時代已經到來。各類門店(特別是新生門店)要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員,就必須做出特色服務產品來,並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性,保證策劃工作的長久性,以打造出區隔競爭對手的品牌。
二、※※※優劣勢
1、店面前後泊車位很少,造成客戶停車不便;
2、店面前正對機動車主幹道——福州南路,與商業中心距離較遠,自然上客量很少;
3、※※※周邊住宅小區檔次較高,業主消費能力較強,開發潛力較大;
4、距離香港中路CBD距離較近,島城中等收入以上白領階層聚集,值得深入挖掘。
三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位
1、戰略方向:
高尚特色
養生MALL
惟有特色(特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目)才會輻射香港中路CBD,吸引優質客戶上門消費,克服地段不佳的劣勢
MALL:足療+按摩+SPA+瑜伽,多種服務項目大薈萃,一站式解決多元客戶需求
北京"金塔國"高端男士養生館