1. 如何才能成為最「懂」微商城用戶的運營
1.怎麼樣讀懂用戶
(1)微商城公眾號後台的數據分析是非常直接的切入點,也是最為有效的,因為同一個行業,不同產品的用戶特徵可能會有一些區別,而微商城公眾號後台的數據對於你來說是最精準的,這些數據包括:粉絲地區分布(熱點有時會與地域相關)、使用設備分布(與內容顯示效果相關,包括圖文、H5等)、男女比例分布(與內容調性、風格相關);
(2)對於用戶特徵的整體把握:做微商城不做數據分析等於瞎做,你都不看用戶喜歡什麼,就盲目發布一些自己覺得用戶喜歡的內容,試問你覺得這能取得好效果嗎?我們要視實際情況,以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析,這對於用戶了解你的用戶是至關重要的,你可以了解你的用戶對哪些文章更感興趣,之後才能產出他們喜歡的文章。
(3)不定期做用戶調研,目前有很多在線的調研工具都對移動端支持非常好,有時候做活動不一定要整的豐富多彩,一個簡單的用戶調研活動可以收集到很多有價值的信息,同時這樣的活動如果設計合理,用戶參與的門檻也比較低,不會讓用戶反感。
2.從外部獲取數據
微商城公眾號的運營人員很像Web時代的個人站長,很多個人站長都有每天登陸統計工具看數據的習慣,在如今移動互聯網時代,這個習慣應該繼承下來,每天登陸微商城公眾號後台看數據應該是必修課。
這就要求一個合格的運營者不僅每天要關注這些數據,更要懂得關注哪些數據?這些數據反映出賬號整體處在一個什麼狀況,用戶對什麼感興趣,甚至於何時發布更能吸引關注。
從外部獲取數據是一種日常積累,今天看了新浪微博一個內部報告,明天看了騰訊微商城一個內部PPT,可能對於了解用戶的幫助非常有限,但如果能把看這些報告變成一種習慣,隨著時間的積累將會對用戶的運營越來越得心應手。
此外,微商城運營人員也應該多看一些報告發布的網站,這些網站會定期發布一些專業報告、裡面有很多用戶行為、用戶畫像的調研報告,企業要做的就是多去看,然後結合自己賬號的受眾群體分析要給他們什麼服務。
2. 微商城是什麼,推廣方案有哪些
微商抄城常用的推廣方案,可以通過線上線下兩種渠道通過推廣,這也是比較常用的推廣手段,比如:
1、微信搜索進入。
微商城可以在微信搜索里直接進入,擁有線上的搜索流量。
2、微信圖文可以插入微商城,也是微商城推廣運營的重要方式,而且結合微信圖文, 藉助微商城的直接引導,提高線上轉化率。
3、自媒體平台軟文推廣。
4、轉發分享。
5、公眾號關聯微商城,利用公眾號積累的影響力。
線下:
1、門店、宣傳海報、廣告欄帶微商城相關二維碼。
2、線下掃碼、地推。
3. 微商城是什麼,推廣方案有哪些
不同公司提供的微信商城的功能應該是不同的,我用的有贊,感覺功能蠻內多的,為全線產品提供全方位容⽀支持,真是解決了最令我頭痛的問題,頁面風格也能自己選擇,系統穩定率達99.97%,真的很強大,可以去官網看看哦