A. 如何有針對性地加強員工培訓管理
通過考核發現員工存在績效短板，最佳的處理方式就應該是培訓了，通過及時、有針對性的培訓，可以盡快幫助員工完善工作技能和提升工作素質，如果說考核是發現問題，那麼針對性的培訓就是解決問題了。
員工存在的問題一般集中在：員工績效考核成績不佳，一般體現在工作能力欠缺、專業知識不夠、工作方式不合理和工作積極性不高等方面。進行培訓就應該找准問題，對症下葯；
首先，做好培訓計劃和方案。公司的培訓計劃和方案都是年度為主，我們在公司和部門年度培訓計劃中，每月留出一個時間段，作為員工績效考核後的集中培訓時間。一般為每月的第一周周五。培訓內容分為固定和不固定內容兩種。
其一，固定內容培訓：培訓內容為——時間的合理化安排、職業道德和規范、團隊融合等。這個培訓主要是針對在考核中，員工工作積極性和工作態度以及工作安排等方面出現的問題，由各級HR部門組織各部門員工集中培訓，主要目的是幫助員工解決因工作心態和工作方式上出現的問題，是一個綜合工作能力提升的培訓；
其二，不固定培訓：包含——專業知識、工作技能和實操。這個培訓針對的員工的實際工作能力進行的，主要是幫助員工解決因工作技能缺失帶來的問題。這個培訓由各級和各部門自行組織。培訓時間同樣在每個月頭一個星期，具體時間不固定，因為該培訓針對性強，所以培訓內容需要實時調整，特別是實操培訓，在日常工作中就可進行，培訓內容根據每月HR部門提供的員工考核綜合分析表上項目分析制定。
其次，評審、管理人員的培訓。績效考核在考評員工和下級工作的同時，也考核著我們評審人員和各級管理人員的綜合能力和水平。半年工作總結會後，我們會組織各級管理人員和評審人員，根據公司本年員工績效考核和部門工作情況，分析各級管理人員和評審人員的綜合工作能力，並結合實際情況，組織各級管理人員進行集中培訓，培訓時間一般為七月的最後一個星期的周六、周日。
採用外訓和內訓結合的方式進行。主要內容為：員工心理學、管理領導能力、團隊建設等。目的是幫助各級管理人員進一步提升管理能力和綜合素質；
第三，培訓效果驗證和監督。培訓完成後，一定要進行培訓效果驗證，員工參加完培訓後第一月考核還是出現同樣的問題，就要及時對培訓師和培訓內容進行調整，及時改進培訓內容和授課方式。如果員工經過培訓，連續兩月還是出現同樣問題，那就需要追找部門負責人的問題，查找部門負責人日常管理工作是否出現漏洞和失責，這也是目前我們公司推行責任倒查的一個部分。
如果說績效考核時查找問題，績效面談時分析問題，那麼績效培訓就是解決問題。重點是解決問題，才能真正幫助員工實現工作技能和專業素質的提升，達到績效考核的根本目的。
B. 如何開展企業的培訓管理工作
以往，企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式，存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端，難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及，遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式，遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。
節約成本
分布式辦公成為常態，給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果，不得不採取異地培訓的方式，但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部，交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓，講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下，講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互，實現完全沉浸式的教學體驗。
高效連接
以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制，無法大規模、高頻次舉辦，使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點，講師用系統發起遠程培訓，通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者，學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室，隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體，iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。
效果可評估
培訓是為了提高員工的工作能力，形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助，及時評估培訓效果尤為重要，遠程培訓系統支持答題功能，講師發起在線答題，受訓者用答題器作答，系統收集反饋數據並處理，講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況，直觀、全面的評估效果，並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化，培訓變得更高效。
隨時鞏固和復看
只聽課不復習很難真正掌握所講知識點，傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記，課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能，培訓結束後，受訓者能回看完整課程，不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術，系統還能生成文字版培訓筆記，在線簡單編輯後即可導出，方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習，保證學員能充分、高效地掌握所學知識。
網路通訊設施不斷完善，雲計算、音視頻等技術不斷成熟，雲視訊技術也迎來了爆發式發展，並已廣泛應用於各個領域，遠程培訓是雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個，作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來，遠程視頻培訓必將取代傳統培訓，成為企業內員工培訓的最佳解決方案，也將推動整個國內人力資源行業的大變革。
小魚易連是一家採用雲計算技術實現多方視頻會議及視頻業務應用的雲視頻生態系統公司，創業短短3年就成了全球雲視頻會議行業的領導者，在「雲」的大趨勢下，雲視訊技術將成為未來最基礎的溝通方式。以雲視頻會議為基礎，結合企業真實需求深度開發的遠程招聘、遠程培訓、視頻會議、溝通會商等應用場景將顛覆企業現有的經營模式，引領企業走進低成本、高效率運營的新時代。
C. 如何做好培訓管理制度建設
首先要制定合理的年度培訓制度與相關方案，事先可用試用版開始運作，再不斷的調整、更改與修正。
1、修改完善相關培訓管理制度
：修訂和完善本企業管理培訓的實施辦法，明確公司、部門、個人教育培訓的權利和義務，使教育培訓真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標和任務，確保各級管理幹部教育培訓工作有法可依、有章可循，依法實施，落到實處。
2、繼續創建學習型組織，建立職工終身學習機制
：企業要持續不斷地創建學習型組織，打造學習型團隊，樹立學習型先進者，推廣創建工作的典型單位和典型經驗。逐步建立員工職業發展體系和終身學習機制，促進員工培訓由「要我培訓」向「我要培訓」轉變，實現員工職業發展與促使企業發展的雙贏。
3、進一步加強幹部教育培訓工作基礎性建設
：一是著力研究建立各級各類幹部素質的標准體系。對不同層級、不同崗位幹部的素質要求具體化、規范化、科學化。二是研究和配套確立科學的培訓工作標准。三是做好乾部培訓需求的調查工作，針對不同需求，制訂長期、中期、短期的教育培訓目標。
4、進一步創新培訓工作機制
：一是完善幹部崗位任職資格制度。按照不同職級幹部應具備的知識水準，強制性要求幹部在任期內必須達標，後備幹部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使幹部教育培訓和幹部選任、監督與綜合管理等工作銜結互動。做到學用結合，擇優而用。對通過公開選拔等方式產生的新任領導幹部進行崗位知識培訓，讓其早日適應
崗位要求。三是把管理幹部教育培訓情況納入幹部年度績效考核、選拔任用、職稱評定中，形成長效激勵和約束機制。
5、建立完善職工的學時考核制度
：部門和分支機構領導人員參加脫產培訓的時間，每年累計不少於20天(合120學時)，5年脫產培訓時間累計應達到3個月以上。其他管理人員參加脫產培訓的時間，每年累計不少於6天(合36學時)。管理人員上崗前應進行崗位知識培訓，並取得崗位培訓合格證。
6、建立和完善領導幹部授課制度
：領導就是教練。中高層管理人員是在線培訓的主力軍，培訓下屬是上司不可推卸的責任。各級領導人員對下屬培訓的重點需涵蓋生產、經營、管理工作中出現的熱點、疑點、難點問題。領導者對中高層管理人員培訓的質與量納入年度績效考核指標體系。
7、建立健全職工在職自學制度 ：鼓勵職工利用業余時間參加培訓學習。單位應當對職工在職自學給予指導，並提供必要的條件，對優秀者給予獎勵。
8、建立健全教育培訓考核評估機制，不斷提高培訓效果 ：加強教育培訓的評估工作，改進教學方法，提高教學質量。
9、建立完善教育培訓例會制度
：由公司總部主管人力資源管理的部長或副總，成員由公司相關機關部門、基層單位的領導組成。會議每半年舉行一次，其內容主要是討論制定培訓工作的政策、落實公司職工教育發展規劃、協調各系統培訓的管理等。
10、明確學習責任，建立學習強者的競爭上崗機制
：要讓廣大職員清楚與明白，是為自己的職業發展而學習，在職業發展中，只有不斷地學習才會有自我提升，讓學員在學習中不斷成長與挑戰自我，讓他們知道學習的重要性……。