太籠統了,你的問題。那我也給你個籠統的答案,希望對你有幫助~~
網路推廣已經是時下最流行的推廣方式了,相對於傳統的推廣,網路推廣更具有比傳統推廣無法比擬的特點。以下就是個人收集的各種推廣方法,希望對剛剛了解和學習的朋友們有一定的幫助。
1、SNS網店軟文推廣法:現在SNS類型的網店非常流行,去SNS網店主要是去幾個有人氣的SNS網店有針對性的加幾百上千個用戶。然後選擇合適的軟文並合理的附帶上網店鏈接,發表到自己的日誌里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關注到你的文章,關注到了你的網店。
2、SNS網店API合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術實力,可以開發一些和自己網店產品相關的小插件,插到校內上,插到海內上。只要有開放API的SNS網店都去插下。現在很多網店都有在這么搞,去校內看看哪些開放的應用程序,很多都是一些小網店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網店的廣告。而且這個市場越早做越好,很多SNS網店都是才開始嘗試開發API,審核的要求還不是特別嚴格。等以後做的網店多了,再想插到SNS網店裡去就難了。
3、收藏夾推廣法:把一些精彩內容的頁面添加到QQ書簽,網路搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內容的網民去閱讀,收藏。
4、版主聯盟推廣法:這個方法適合論壇社區網店的推廣。也就是先去加入一些版主聯盟,像大旗版主聯盟就很不錯,每天把論壇的一些精彩內容提交上去,等待被相關頻道錄用,一經錄用,那就會給你帶去不少的IP.我最多的一次是兩天就給網店帶去了3W多的IP點擊量。
5、回復置頂推廣法:其實這個方法我也不知道該叫什麼名字,它的局限性很小,據我所知,只使用於貓撲大雜燴,就暫且叫回復置頂吧。這個方法是我偶然發現的,是在看網店IP來路的時候發現的,發現那天有200多的IP來自貓撲的一個帖子,但是我知道我們沒有去那裡發過推廣帖,所以覺得有點奇怪,就去那個帖子看看,發現是有人放了我們網店的一個鏈接,並且回復置頂了,所以才給我們帶來了200多的IP.後來我就去和一些常在貓撲混的網友聊,才知道可以用一種叫「月明符」的道具來置頂回復。版主還不能刪,只要管理員才有權刪,所以一般情況下都能置頂一段時間。
6、有獎注冊推廣法:以增加會員注冊量來做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊,或者一些激勵注冊的方法來推廣,現在的人都是現實很精的,無利可圖的事,他們是不會做的。
7、免費游戲推廣法:免費游戲就是在你的網店掛一中免費的游戲,但是是要和網店的主題相同,還要是有趣味性。。。
8、QQ群推廣法:用幾十個qq,每個qq加入幾十個群,每天發一遍網店。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以發群郵件的,例如你可以把你的網店******.com上的精彩內容在郵件中推薦。
9、搜索引擎推廣法:如今的新手站長,最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網店的功能就是整合網路資源,給網民找到最適合的網店內容,給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長類網店的網店推廣欄目,似乎都變成seo專區了。seo的最好方法,就是網頁代碼規范、訪問速度快、內容獨特少重復,對網民有用,而且具有唯一性。
10、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,裡面巧妙地加入自己的網址。
11、博客推廣法:軟文要有發表的地方。一個是發到論壇,文章站,一個是發到博客里。發到博客里有個好處,不會被亂刪。
12、媒體推廣法:讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道。
13、手機推廣法:wap網店、群發簡訊、彩鈴提示等。手機的功能越來越強,小巧容易攜帶,以後手機的上網人數肯定超過電腦人數。
14、網摘推廣法:提高優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網店。如果被推薦,也能有不少流量。
15、論壇推廣法:注冊幾十個幾百個論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設為自己的網店。發表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
16、第三極推廣法:在宣傳網店的同時,綴上自己的財富第三極號碼。在每個網頁的內容後面,加上自己的財富第三極號碼,擴大知名度,還有帶來額外的財富收入。
17、QQ和MSN昵稱推廣法:把昵稱修改為網址。
18、郵件列表推廣法:就是定期不定期的給網民發送電子雜志。
19、非預期郵件推廣法:用專業的郵件群發工具,上網批量搜集電子信箱地址,然後群發。如今的很多網店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網民經常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要「規范」,別讓網民誤以為是垃圾郵件。
20、口碑推廣法:好好做內容,讓網民自己主動傳播你的網店。
21、限制訪問內容推廣法:給網店內容分出訪問等級,設置訪問條件。給網民一個推廣鏈接,網民只有推薦夠一定訪客或者注冊會員後,才能訪問該內容。非主流色彩愛情網店多用此方法,效果奇佳。
22、網店排名投票推廣法:加入其他的網店推出的網店排名,或者給其他站進行網店排名,都能有效地提高網店的展示率。
23、聚合鏈接推廣法:將優秀內容聚合在一起,吸引網民。
24、BT電爐哇嘎資源推廣法:可以在音視頻文件里放入自己的網店,特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里,甚至可以彈出網店。一些站長使用這種方法,藉助最新的電影上映時機,發布一個視頻文件,就能搞到幾十萬的ip,效果絕對一流。
25、圖片打水印推廣法:防止別的網店引用圖片,不僅不友好沒效果,而且阻擋了搜索引擎的收錄。從某種角度來說,其他網店也是自己網店的特殊網民。如果給網店打上水印,放上網店地址,積極地讓別的站引用圖片,提高網址曝光率,那麼宣傳效果是很好。水印法,包括圖片水印法、視頻水印法、網頁水印法……
26、視頻源Flash推廣法:如今的視頻網店,都提供外部的訪問介面。在別的網店、日誌引用這些視頻的同時,直接宣傳了網店,擴大了網店的影響力。
27、提交到網址站推廣法:網店導航站,網店目錄站。
28、電子郵件自動回復推廣法:就是在郵箱設置自動回復,把網店的地址和網店介紹設置為自動回復內容。當你接收到任何一封郵件的時候,郵箱就會自動回復過去。
29、無償單向鏈接推廣法:無償給其他網店做鏈接,既能豐富自己網店的信息,而且在網民搜索別的站的時候,又可能出現自己的網頁結果。
30、網店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網店宣傳方法,如今存在的交換鏈網店很稀少了。
31、批量提交交換鏈接推廣法:用自動提交工具,提交網店到其他網店的友情鏈接欄目。當站長們在審核是否通過你站的時候,就為你貢獻了一個ip.人類社會的發展,就是得益於工具自動化程度的提高。要充分利用互聯網傳遞信息的自動化、數字化、批量化優勢,善於使用批量宣傳工具,節省人力重復性勞動。
32、網店推廣聯盟推廣法:單打獨斗出不了英雄好漢,一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,因此,要懂得借用外力。幾個站長聯合在一起,達成宣傳共識。在宣傳自己網店的時候,順便也捎帶上別的網店。用同樣的勞動,得到更多的收獲。
33、流量統計推廣法:在網店的所有頁面上放置一個iframe頁面引用代碼,在所引用的頁面上放上其他網店的統計器,用程序代碼控制變換統計id,當其他站長查看統計,瀏覽訪問來路來源的時候,你的網店就出現了。一般的站長都會點擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬於密不外傳的絕招,很多人知道網路和google的威力就是從網店訪問來路知道的。
34、互換頻道推廣法:和其他網店互相交換頻道。就是把對方網店當作自己的一個頻道在網店上推廣。這樣互相捧場,互相幫襯,威力巨大。
35、免費資源推廣法:給其他網店提供免費的服務,比如免費統計,免費評測,免費天氣查詢代碼,免費博客,免費ip查詢代碼,免費股票查詢代碼,免費搜索代碼,免費在線客服系統,免費留言本,免費域名,免費空間,免費pr評價,免費電子書,免費查詢,免費掛qq,免費認證,免費素材等等。要讓自己提供的服務,成為其他網店的標准配置。時間久了,流量自然有了。
36、內容聯盟推廣法:這個方法適合有伺服器資源的站長。提供一個平台,可以綁定其他網店的域名,把網店的頭尾廣告位置送給其他站長,吸引其他網店加入。看似是為其他網店做嫁衣裳,實際上是在宣傳自己的網店,擴大了網店知名度和影響力。網路上流量最大的地方不是搜索網店,而是其他網店。搜索網店流量大,但是平均到每個站,也就幾個幾十個,對自己實際意義不大。拉到一個站長,勝過拉到幾千個網民。這種方法長期而持久。
37、威逼強迫推廣法:比如網店**miibeian、各地公共安全局,都可以強迫網店放鏈接。一般人用不了。不過可以變相使用,比如黑客加鏈接法。
38、做大做強推廣法:比如門戶站。讓小網店以加自己網店的鏈接為榮。盡管很少有站從門戶網店得到一星半點的好處,但是對強者天然的崇拜心理,仍然讓無數站長不由自主地獻身鏈接,並以此為光榮。至於人家是否留意和領情,則是另外一回事了。
39、客戶端軟體插件推廣法:有技術含量的站長可以採用此法。開發流行的網民常用的客戶端軟體,比如聊天工具類軟體qq,網路游戲類工具,下載工具類網店迅雷等等,都可以彈出窗口,可以直接彈網店首頁,也可以彈一些活動頁。效果奇好。
2. 如何做一個全網營銷推廣方案
全網路營銷方案需要不斷的增強自身的專業水平,定出方案目標,方案執行過程的詳細內容,結合實際去做出相對應策劃,也要分析競爭對手,取長補短。以上意見僅供參考!佰賽網路
3. 網路推廣方案
第一,分析自身與競爭對手的網路營銷現狀
知已知彼,百戰不殆。在做任何網路推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優勢在哪裡?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什麼?競爭對手正在做什麼?它們下一步又想做什麼?如:分析雙方哪些媒介進行網路推廣,使用的具體推廣方式,實際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv等等數據查詢。
第二、列出潛在客戶
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網路推廣方案。
第三、選擇網路推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網路推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網路推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網路廣告投放等,對每一種網路推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
第四、明確每一階段目標
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網站的排名、PR值權重多少
5、關鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網路推廣實際轉化的客戶多少
7、網路品牌形象如何
第五:工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案製作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
第六:確認網路廣告預算
網路推廣方案的實施,必然會有廣告預算,要通過規劃控制讓廣告費用發揮最大的網路推廣效果,定期分析優化賬戶結構,減少資金浪費,讓推廣的效果達到最大化。
第七:效果評估監測。
安裝監控工具,對數據來源、點擊等進行監測跟蹤,幫助企業及時調整推廣的策略。並對每一階段進行效果評估。
第八:預備網路推廣方案
市場並非一成不變,當計劃跟不上變化時,就不能依照原來網路推廣方案完完全全執行下去。如果提前製作風險預備方案,當市場變化時,才不致於手忙腳亂。
4. 網路營銷推廣方案的營銷方案
網路營銷推廣五大方案
實戰派網路營銷策劃專家劉禹含,立足於網路營銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效!多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對葯品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業在網路中樹立了優秀的網路品牌形象。一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。四、 整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。五、 數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析 本書以案例說話,深入淺出地介紹了網路營銷推廣的主要模式和推廣技巧。全書共分10章,內容涵蓋了網路推廣的策劃創意流程、網路新聞推廣、論壇口碑營銷、知名博客錘煉法則、搜索引擎優化攻略(突出網店)、網路廣告影響擴張、電子郵件雜志化推廣、網路視頻視覺沖擊創作,以及網路危機公關反擊方略。本書的最大特色在於每個章節都以案例解析帶動擴散性思維,從而引發讀者在網路推廣這一本身並沒有完全規范形式的新興推廣渠道上的思考。
本書適用於網路營銷及網路推廣初、中級人員,同時對於自主網路創業人士和一些特色化網路自媒體愛好者進階提高,也有一定的補益。
網路推廣的初中級人員:本書將成為你案頭、床頭的一個彈葯庫,每一場推廣戰役都是你邁向成功的關鍵,站在前人成功的範例前面,去開拓你的視野,去發散你的思維。
自主網路創業人士:你的產品無人問津,在網路上籍籍無名,怎麼突破困境?本書將給你解決方法。
個人網站愛好者:當代很多人都在寫博客、做播客、玩論壇,可總也達不到金字塔的頂端,總是在自娛自樂。成為一個名人博主很難嗎?我相信你看完這本書之後,你將成功。
企業管理人員:掌握網路推廣的利器,更多的是讓你知道什麼樣的手段會在網路上有用、有效且深入人心,這也是本書希望帶給企業管理人員的核心提示。 潤物細無聲
趙客縵胡纓,吳鉤霜雪明。銀鞍照白馬,颯沓如流星。
我很喜歡李白《俠客行》中的這四句,文風奔放,行雲流水。難得的是在詩仙華麗的詞句中,還折射出「動靜相溶」的人生智慧,讓人去想去悟……
你被別人的思想左右了嗎
你可能是個網民,對,沒錯,你就是個網民。在現今社會,誰又不是一個網民呢?或許你是在瀏覽一個博客,有位你很欣賞的意見領袖,每天你都會去他的地盤看看,看他又在發表什麼樣的鴻篇大論,前幾天你在他的博客上看到了一段關於網上購物將取代實體店的議論,結果在朋友圈中,你把他的觀點在沙龍中一擺,自己贏得了不少關注的目光。今天你又過來偷師了……
今天這位意見領袖一如既往地給你帶來了驚喜,他在博文中開始攻擊當今在網路世界裡正流行的偷菜和買賣奴隸,他的每一句話都讓你感到很受啟發。
被意見領袖的觀點所折服之後,你會發現似乎自己的所作所為都那麼可笑。怎麼辦?意見領袖提供一個折中的解決方案,插件。通過這個插件,你和朋友比較的將不再是今天你偷了多少菜,而是你在使用電腦的時候是否節能。他告訴你,不要宅了,通過這個插件,你多邀請點好友,讓大家比比誰更節能,誰每天在電腦前開機的時間久,甚至發現一下,哪幾個傢伙每天下班以後忘記關電腦了,記得提醒一下對方……
這篇博文的點擊量大概是5000多,使用了意見領袖的邀請碼的只有兩百多人,足夠了,這兩百多人進入了節能寶,會邀請更多的朋友,而朋友又會邀請其他朋友,這將是一個蝴蝶效應。
後面的故事
故事說到這里似乎已經結束,似乎依舊是一個關於節能降耗的老掉牙的話題,然而在節能寶這個小游戲插件的背後,一個知名的小家電企業開始偷笑了,他們開發了這個節能寶,一個小游戲,大概花了幾千元人民幣,他們請了一些意見領袖在博客上宣傳了一下這個小游戲,給每個人幾百元到上千元不等的潤筆費。
他們得到了什麼?數以十萬計的網民成為他們這個聯機小游戲的用戶,隨著時間的增長,很快這個數字就可能變成幾百萬。這就足夠了。每天他們產品的Logo會隨著開機啟動時節能寶的自動彈出,而出現在這些用戶的桌面上,他們很少去宣傳自己的產品如何節能。只是在那些使用他們出品的電腦的用戶頭像上,給予一個特定的標記,這個標記讓所有人都會發現,原來使用他們的產品,比其他人都節能,哪怕是通宵不關電腦……
有時候他們會給你一個友情提示,告訴你夜深了,該休息了,當然有時候他們也會發個廣告給你,告訴你他們的產品目前有什麼新動向。甚至於偶爾,他們會考慮給使用者一些優惠,當你使用節能寶,讓你自己的節能在一段時間內達到了一定的水平之時,你會獲得一定的購買優惠,或者你每邀請一個好友加入,他又能夠在游戲中成為半個月以上的用戶時,你一樣可以獲得優惠。
或許在幾十萬個用戶中,恰好有一些正考慮要購買小家電……那麼雙方的目的一致了,更不用說這樣一個小插件游戲,給這個廠家帶來的正面影響,一個公益性的形象,讓廠家獲益更多。盡管花了幾萬元的研發和宣傳費用,但是對於這個企業來說,還不如他們在某個地方媒體上打一天廣告的費用,或許表面上根本看不出什麼效果來。但一切都是悄無聲息地進入你的眼球,一切都那麼自然,沒有什麼好奇怪的……
可這比在電視上大聲叫賣自己的產品強多了,比在報紙上天天整版整版地打出大幅廣告,宣傳自己的產品,宣傳打折信息強多了。人們對那些老套的宣傳方式有點審美疲勞,每當看到這些,要麼選擇換台,要麼在頭腦中自動按下跳過鍵,要麼就是快速翻閱報紙,對這些廣告視而不見。 網路營銷推廣成為另一個起點,讓網民們自然接受產品信息,而不是自然跳過。要做到這一切,需要全新的營銷方法,需要營銷人員重新學習、重新掌握和網民的溝通手段。在這個基礎上,一切都是平等的,大公司有資本進行大推廣,而小店鋪,也有自己的辦法,用不花一分錢的辦法,讓自己成為網路世界裡萬人矚目的焦點。
一切要從零起步,忘記你在傳統媒體宣傳營銷中的手法吧,那對網民不適用,千萬別讓他們在面對你的網上推廣時,一路打醬油過去。或許你今日一窮二白,但如果你懂得用網路進行推廣,明日的你將完全不同。 本書由張書樂組織編寫,同時參與編寫的還有昊燃、方振宇、陳冠佐、傅奎、陳勤、梁洋洋、畢夢飛、陳慶、柴相花、陳非凡、陳華、陳嵩、承卓、陳先在。在此一並表示感謝。
編著者
5. 網路營銷方案怎麼寫
先讓公司給你策劃下,一般都要分析、定位,然後出方案,我們是跟推一手合作的,就是做了問答、軟文這些,首頁上有自己的信息,引導了很多客戶過來。
6. 網路營銷推廣方法有哪些
步驟/方法
網路廣告,網路廣告會給企業帶來客戶,要注意的是,網路廣告投放一定要精準,你是銷售破碎機的就要去破碎機的行業網站投放廣告,去綜合性的機械網站投放效果不一定好,有的行業網站有vip會員等各種套餐,一定要給他們討價還價。當然你要是有錢沒地方花的花,可以四面出擊,各大門戶都可以投放廣告,各種網站營銷聯盟也有很多,只要你願意。我相信這類企業是佔少數的。
同行擴張,同行擴張就是去同行的網站或者論壇發布信息,如果同行的網站有論壇的話就注冊一下然後發帖回帖,順便帶上自己的網址,不過不要太過分,畢竟是冤家路窄,把自己的頭像和簽名換成自己網站的圖片和網址也很不錯,即使回帖,爭取每個帖子的二樓就是我們的回帖,論壇搶「沙發」的作用就在於此。
友情連接,友情連接現在的重要性越來越弱了,友情連接基本上帶不來多少流量,但是友情連接是seo不可缺少的元素。找友情連接一定要找相關行業的網站做連接,你賣機械的就別去找一個健康網做連接了。
內容建設,在推廣網站之前一定要把自己網站內容充實,各種信息要全部完善,網站界面設計要讓人看著舒服,不求華麗,只求簡潔實用即可,網站內容有了,才能吸引住用戶,否則,你的用戶不會在你網站停留超過20秒以上的。
發布信息,發布信息指的是,自己去寫原創文章,然後把你寫的文章發布到自己所在行業的行業網站上面,當然,也要發布到自己的網站,而且文章里最好帶上自己的網址,最後著名文章來源出處,這樣別人轉載的時候就能順藤摸瓜來到你自己的網站。
問題答疑,利用問答平台回答什麼問題如何回答呢?首先你找到自己所在行業的分類,也可以搜索自己行業或者產品的相關關鍵詞,然後一個個查看網民提問的問題進行回答,記得一定留下自己的網站地址。
線下活動,線下活動的網站推廣方式也是很好的宣傳渠道,比如企業可以舉辦的一些活動,就算你沒實力舉辦活動,也可以贊助,相關行業舉辦的展會活動之類,你可以加入活動贊助商名單,然後在活動現場放上自己網站的標語或者廣告牌等等。
通訊工具,利用個人即使通訊工具如QQ,msn等,建立qq群,加入其他行業qq群,沒事的時候在群里亂侃,然後適當的發下自己的網站,利用即使通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網站,一舉兩得,何樂而不為呢?
網站優化,網站優化包括很多,網站結構的優化,內容的優化,外鏈的優化,關鍵詞優化等等,這種手段如果企業主不懂的話最好找專門的服務公司或者個人來做。目前網上提供seo服務的公司和個人很多,但是這個行業沒有固定的標准,所以一些提供服務的個人或公司會獅子大開口,遇到這樣的情況一定要多多咨詢,最後選擇一家性價比比較高的公司或個人簽訂合同。
注意事項
切勿使用黑帽優化方法
7. 營銷推廣策劃方案怎麼寫
詳細的網路營銷策劃書推薦
網路營銷策劃書六.營銷戰略:(主要從4p分析)(一)目標市場:1.要確定目標市場,就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用:有利於分析市場,開掘新市場;有利於集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利於制定和調整營銷方案,增強公司應變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度;
(4)反應率:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度;
(5)穩定性:細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估:
(1)細分市場的規模和增長程度;
(2)細分市場的結構吸引力;
(3)公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略;
(4)產品專門化:公司在幾種產品中,專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場,只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量於某一細分市場上,實行專門化生產和經營,以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
(二)市場定位:在確定目標市場後,使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象,我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據:
(1)產品實體差異化:主要是關注產品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發點依然是顧客的心理需求。
(2)服務差異化:就是附加產品的差別化。服務是軟性的,好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務,顧客培訓服務,咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當實體產品以及附加產品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工,來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據特定的產品屬性來定位;
(3)利益定位:根據產品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分,給自己的產品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
(6)質量價格定位:結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
(三)產品:產品是完成市場銷售的基礎,產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前:公司著重開發和推廣核心產品;然後在此基礎上增加產品的樣式,改善包裝等的形式產品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品,形成個性訂購消費;最後根據消費者的購買特性,出售與鮮花相關的產品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司採用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品,同時也能實現較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產品質量(服務鮮花品種等),包裝以適應市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業網點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,並進一步改善產品及其附加產品。
(4)衰退期:(由於鮮花是人們生活相關的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標:商標代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產品(包裝長期產品)上印製公司的商標,以提高公司知名度。公司的商標將自行設計,具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。(請參看網站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產品,主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:www.xxx.com
(四)定價:
產品價格受到諸多因素的影響,包括內部因素(企業的營銷目標,營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質,競爭和其他環境因素)。
銷售價格制定依據主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統的定價方法,適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網路消費,並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等,因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法,還要結合以下的定價方法:
在確定定價方法之後,還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然後經過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應包括店面,人力,網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後,最終決定產品的價格:在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發展後,可以結合特價銷售,免費銷售以及定製價格,拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源,對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言,網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道:
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分,就網路分銷渠道來分析,它包括:
a.網路直銷:生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站,由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務;或者委託信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。網路直銷有許多優點:能夠促進產需直接見面;對買賣雙方都會產生直接的經濟利益;營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見,要求和建議,改善企業經營管理。
b.網路間接銷售:可以克服網路直銷的缺點,中介機構成為買賣雙方的聯系通道,發展前景很好。
c.雙道法:企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上,尋求電子中間商和代理商,以發展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道後,把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網路化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務,可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案:訂單由網站生成,產品由物流企業完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規模:
公司現在規模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比,就有關人員數設計為:
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定,然後把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式:送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工,以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
(八)服務:
公司從以下四方面建設服務平台:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓:使他們掌握處理顧客關系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務:利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務質量信息系統,改進服務流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復服務缺陷:對於產品,服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復,解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標:(不同發展時期廣告目標有所不同)
(1).在投入期時採用通志廣告(向消費者介紹公司的產品,告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產品形象),以促使消費者對公司初步需求的產生;
(2).在成長期採用勸說廣告,勸導消費者購買公司的產品,突出產品特色,介紹產品優於其他同類產品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期採用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產業領域,我們已佔有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經使用投放了一些廣告,預算費用交高;
(3)產品特性:我們的新產品具有獨到性,所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息:
(1).經過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上,提出廣告語:成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現了公司的企業文化:誠信。不僅有親切感,還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標,並結合公司的具體情況,公司在以後的發展中,將採用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯網廣告:
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:採用486*60像素的gif圖片,如公司網站的logo,投放在與公司產品相關的網站中;c.彈出式廣告:採用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網站中;
d.贊助式廣告:和其他相關網站聯合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率:
•游動式廣告:40.7%
•橫幅式廣告:31.2%
•插頁式廣告:9.8%
•郵件式廣告:6.2%
•按鈕式廣告:7.9%
•文字式廣告:4.2%
(2)傳統廣告:
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充,因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體,在學校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益後,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放後,結合實際市場環境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測:利用統計軟體生成報表,公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業推廣,然後是人員推銷,最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以後的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場佔有率,使公司得到更大得利益。
(十一)R&D(產品完善與新產品開發舉措):
在當今社會,經濟社會飛速得發展,給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼於本市場的熱點,著重於產品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種,並增大這方面的投入。
(十二)市場調研:
1.公司市場調研採取的手段:
(1)詢問調研:在顧客與銷售人員進行產品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題;或通過網站的BBS留言,email等電子手段進行調查;
(2)觀察調研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習慣,購買行為已取得資料;
(3)調查問卷:在一定時期發放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後,公司具體制定了調研的步驟:
(1)預備調研階段:包括初步情況分析和非正式調研二項內容,一邊以便明確調研目標;
(2)正式調研階段:收集一手和各種二手資料;設計調研表格,讓被調查者填寫;抽樣設計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結果處理階段:主要是整理分析資料,用統計的方法得出調查結果,提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
(十三)公共關系:
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段,但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策:
(1)公關目標:成信花園,誠信交易;
(2)公關活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品;
b.加強與公司外部組織的聯系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現公司風貌和改善人際關系;
e.建設公司文化,提高公司職員素質,活躍公司文化氛圍,美化公司環境等。
2.評估公關效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註:更多營銷活動略
十一.方案調整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發展,可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務;
2.在產品方面:提高產品的檔次,以及增加產品的種類;引進更多並且是消費者需要的附加產品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,並可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創新銷售渠道的規則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業務的發展要求更多的營銷人員,並加大他們業務能力的培養;增加激勵措施,引進有能力的網路營銷人員;
6.在服務方面:建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務,及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務;
7.在廣告方面:隨著網路的發展,有更多的人會進行網路消費,在以後的廣告投放中,加大互聯網廣告的投放,逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式,以適應不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據具體情況而定。
當然,調整要根據具體的環境而定,如果在有必要進行調整的時候,現狀又發生了未知的變化,那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經濟利益。
網路消費者分析:
(一)網路環境下消費者行為的轉變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特徵:
1.很年輕:網路消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續增加,並且大多是現代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調查結果表明,網路消費者平均年薪為59000美元,並有更多的計算機人士加入網路。目前,網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同於他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵;
8.網路消費者的品位越來越高;
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。
(三)網上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
(五)消費者的購買動機:
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中,驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據的說明和預測消費者的行為,採取相應的促銷手段;對於網路促銷來說,動機研究更重要;
3.網路消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,後者是由於人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現的的需求。對於多數人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息,最後達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網路購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由於人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基於理智經驗和感情上的,對特定網站,圖表廣告,商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。
(八)網路消費需求的特點:
1.網路消費仍然具有層次性:網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性:網路消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中,從產品的構思,設計,製造,到產品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,並針對不同的消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性:在網路消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性:網路沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應靈敏,接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢,採用多種促銷方法,啟示,刺激網路消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。
(九)網路消費者的消費特點
1.地域特點:以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點:專業技術人員,學生,辦事員,商業/服務業人員,國家行政管理人員,生產/運輸設備操作人員,無業人員,軍人,農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節約費用:33.4%
4.出於好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出,就某些特定的產品而言,與傳統的店面購物的方式相比,網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網民的認同。
(十一)網路消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
(十二)網民一般採取的付款方式:
1.貨到付款(現金結算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付:1.6%
(十三)網民認為目前網上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統的銷售方式相同,信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
8. 網路營銷推廣方案類型有哪些
網路營銷推廣目標與傳統營銷目標相同,即確定開展網路營銷推廣後達到的預期目的,以及制定相應的步驟,組織有關部門和人員參與。
建議大家在制訂網路營銷推廣方案時,必須考慮到與企業的經營戰略目標是否相一致,與企業的經營方針是否吻合,與現有的營銷策略是否產生沖突,這就要求在制訂方案時必須有企業戰略決策層、策略管理層和業務操作層的相關人員參與討論,並製作網路營銷推廣方案的類型。
一般網路營銷包含了以下5種類型:
1.銷售型網路營銷推廣方案
銷售型網路營銷目標是指為企業拓寬網路銷售,藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點,目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點。
2.服務型網路營銷推廣方案
服務型網路營銷推廣目標主要為顧客提供網上聯機服務,顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務,目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3.品牌型網路營銷推廣方案
品牌型網路營銷目標主要在網上建立企業的品牌形象,加強與顧客的直接聯系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業現行營銷目標的實現,並為企業的後續發展打下基礎,目前大部分企業站點屬於此類型。
4.提升型網路營銷推廣方案
提升型網路營銷目標主要通過網路營銷替代傳統營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率,促進網路營銷管理和提高企業競爭力,如戴爾、海爾等站點屬於此類型。
5.混合型網路營銷推廣方案
混合型網路營銷推廣目標力圖同時達到上面目標中的若干種,譬如,亞馬遜通過設立網上書店作為其主要銷售業務站點,同時創立世界著名的網站品牌,並利用新型營銷方式提升企業競爭力,它既是銷售型,又是品牌型,同時還屬於提升型。
9. 網路營銷推廣方案怎麼寫
其實寫網路營銷推廣方案需要對於行業和企業有了解,不然寫的東西也沒有好的效果,我對於網路營銷其實了解不多,目前是和推一手合作的,進行網路推廣外包了,他們技術就比較好,效果有保障。