① 拉贊助的策劃書
教你如何拉贊助
什麼是拉廣告贊助?拉廣告贊助--就是以某個活動為支點,以冠名、主辦、協辦、鳴謝、指定產品等為形式,從企業獲得資金、實物支持,然後再以一定的廣告、新聞媒體的宣傳作為回報來進行操作的商業行為。
目前拉廣告贊助的市場非常大,發展速度非常快,靠這行為生的人員也特別多。全國不說,光在北京,這個行業天天在增長,人員天天在澎漲。每天都有幾部影視劇開拍、有無數的會議、活動在舉行,有無數的培訓在舉辦。有這么多的活動要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業務員去拉。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會拉的就混不下去。所以,這個行業也是個淘汰率很高的行業,,每天開的關的也很多。因為這個行業起點低,進入容易,發展很快,從業人員普遍缺乏經驗,天天象個無頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費自己時間和精力,也影響干擾企業工作。所以,有的影響業界的形象,有的在報紙上打上"廣告勿擾",有的單位公然打出三防"防火防盜,防拉廣告",拉廣告的人讓人感到討厭。
拉廣告贊助是門高明的藝術,涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域,裡面奧妙無窮。
拉廣告贊助與推銷不同,推銷--推的是大家看得見摸得著的產品,推保險,也是個大家普遍認同概念。而拉廣告贊助,什麼也沒有,賣給別人的只是一個方案,一個操作者造得夢;第二,二者對象不同,一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對的人,一個高人,一個成功的人,象企業的老總和部門經理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關能力,溝通能力,行銷能力,心理素質,想讓對方心甘情願地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術。可以說,學會了拉廣告贊助的藝術,就學會了拉其它所有業務的藝術。
不打無准備之仗--如何戰前准備
(一)為什麼要進行充分准備
在操作項目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項非常重要的工作要注意,什麼工作?准備工作。談起准備,很多人會不以為然,我知道。但是很多人並沒有做到。
我們有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促上陣,結果是找一個就死一個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什麼會這樣?就是沒有準備好。好的准備就是成功的開始,結果不好就是准備不好。
拉廣告贊助的准備工作非常重要。做任何事情准備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結果不好,就是因為准備的不好。
有的時候我和我的助手出去談業務,在回來的路上我的助手就會對我說:張老師,今天你怎麼反映那麼快?剛才那個問題,如果換成我,我真得會措手不及,不知怎麼回答。我告訴他:並不是我比你聰明,比你反映快。而是我准備的比你充分。
在拜訪前,我對這個客戶的情況作了全面的調查,進行了認真的研究,對他們可能提出的問題作了各種設想和演練。可以說,今天的結果,是因為過去的付出。過去的每一份付出,都會在我今天的表現中得到體現。
如果你真正准備好了,你在檯面上就能從容不迫,對答如流,就不會丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會減少很多的麻煩、節省很多的時間。"磨刀不誤砍柴功!"這句話請大家一定要記住。
那麼,我們拉廣告贊助到底准備什麼呢?從什麼地方准備?
(二)准備一份充足的名錄
作為一個業務員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業務員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發現那些拉不到廣告的業務員都有一個通病:就是潛在客戶不多。而金牌業務員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,"人脈就是錢脈,資源就是財源,"這是目前商場上最流行的一句話了。
有些業務員手裡為什麼沒有客戶?
一方面是因為業務員懶,不願意去開發;另一方面是因為他不知道怎樣去開發,平時沒有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個業務員手上沒有一個客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業務做上去,簡直是天方夜譚,這就叫"巧婦難為無米之炊"!
所以開發客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發揮的場所。那麼,如何尋找、開發客戶?
1. 你的客戶在哪裡?
首先,要知道,你的目標市場是什麼?你的客戶范圍是什麼?如何尋找到這些客戶?比如,A級、B級、C級……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在A級客戶上。
比如說:我過去在某法制報拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢的單位、經常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過問題的單位、與"法"掛得上鉤的單位、願意跟記者交朋友的老闆、私營企業等等。你的客戶在哪裡呢?請你好好地想一想。
2. 尋找客戶的方法.
其次,當你明確了業務的方向、范圍之後,就要知道通過什麼樣的方法途徑尋找這些客戶。現介紹幾種常用的方法:
查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統計資料、名錄資料、報章資料等等。
統計資料是指國家有關部門的統計調查報告、行業協會或者主管部門在報刊上面刊登的統計調查資料、行業團體公布的調查統計資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等。
查找廣告黃頁。
到圖書館查閱行業出版物。
上網查找。
互聯網是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業公司,你需要的有關信息在他們的網頁上都能找到。
查到的信息是否對口,關鍵在於你輸入的搜索關鍵詞。比如說,現在我要搞一個廣告人員的培訓,我的客戶在哪裡?其中一個方面就是廣告公司。那麼如何尋找他們呢?我就上網點擊"北京廣告公司",立即就可以在網上查到北京所有廣告公司的名單以及相關資料了。……然後我把上面的名稱、地址、電話、聯系人等復制粘帖在一個文件上,然後列印出來。
上網可以開闊你的眼界,你一定要善於使用它,把它用好用活用足。
注意收集各種媒體上的廣告報道。
經常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業的經濟效益比較好。
一些地方或者行業性的報紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包括公司企業的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,"好記性不如爛筆頭"。
通過親朋好友、同學、同事介紹。
如果能夠通過一些有實權單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結交一些高級客戶。因為我們拉廣告贊助,絕大多數都是與單位的領導打交道。有關系有面子會勝過一個公章;有時他的上級領導一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,並且對方更容易信任你,接近你,使你的業務成功性更大。
對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給別人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善於感恩的人!
到專門賣名錄的機構去買。
名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個名錄就基本沒有什麼價值了,但別人拿到你這個名錄就是新的,不影響什麼。所以,你可以與其他公司的業務員互換名錄。
快速建立人脈的方法--出席各種會議
各行各業召開的會議很多,如各種研討會、說明會、展覽會、洽談會、培訓會,各種活動等等,特別是一些精英人才的大小型聚會。總之,凡是已獲得的大小會議(活動)信息都不要放過,要珍惜這樣的機會,要千方百計去參加。
因為會議期間人群集中,各種層次、各個領域的人你都有可能認識。這樣,你能夠在比較短的時間內,快速地建立起大量的人脈關系,建立起一些高層的、各個行業的人脈關系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機會,獲得各方面的資訊和信息,同時還可以提高自己的社會知名度。
有人將出席各種會議稱之為"泡會",不免有其貶意,但從另一方面看,"泡會"確實是一個最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關系的好辦法。
有一點要注意:在會上收到名片後,要經常聯系。有句話叫做:"聯系聯系,有聯才有戲"這個"戲"--就是維系,有維系,就會有信息,有信息,就會有結果,就有了"戲";這樣關系就會越來越了解,越來越熟悉,越來越好,就會有後續資源。不聯就沒戲,比如對方換了手機號,搬了工作地點,調換了工作單位,聯系不上,就斷了聯系。
3. 如何了解你的客戶?
--了解客戶什麼?
在你要接觸客戶之前,你一定要對對方的情況有所了解。
了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務、籍貫、所學專業、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會關系、如子女,愛人、親戚,與企業其他負責人的關系,他有過什麼突出的成績或近期有什麼值得談的事例,如某報紙、雜志、電視台是否曾采訪報道過,或在某項活動中他講過話等等。
了解客戶所在企業的情況。比如,主要商品的質量、價格、功能,與同類商品比較,有什麼特點和缺點,社會對其企業的評價,企業的知名度、美譽度,與同類企業比較,該企業的突出特點是什麼?
了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什麼工作,近年來有些什麼成功的經驗,失敗的教訓,獲得過什麼榮譽、獎章等等。
為什麼要了解這些情況?主要目的是為了便於溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當兵;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有一個內部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話:……我非常有同感;我發現,你們的廣告有一個顯著缺點,你們單位存在……問題,我認為應該……;你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……;
每個人都有一個電台,什麼時候才收聽?當談到自己的時候,當談到與自己利益相關的事情的時候;每個人對什麼最感興趣?對自己、對與自己息息相關的人和事;從這個角度看,人們更多關心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會越多,就會越主動,你們之間的距離就會拉得越近。
--如何了解對方情況?
翻閱能反映該企業經營情況的有關材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結、經驗匯報、典型人物介紹、先進事跡報道等。
還可以通過一些人際關系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關人員或該客戶的朋友聊天交談。
觀看該單位的網站、宣傳欄、櫥窗、牆報、簡報等。
(三)准備一套最得體的台詞
最成功的業務員都是一套很得體的台詞。要去拓展業務,事先一定要有一套台詞,這套台詞包括:
見面的台詞--開場白;
介紹項目的台詞;
反對問題的應對台詞;
對一些情況的了解和見解的台詞。
如何熟悉這套台詞?
這套台詞,搞出來之後,你一定要反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然後,找一些小企業試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套台詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,或發展哪些新的賣點?等等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時,你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激盪,共同商榷應對的話術,最後歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的台詞。這套最得體的台詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
我訓練業務員時,要求他們一定要這樣做。每個學員,必須先背,做到人人過關,不過關不能上場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關就上場,總認為自己在檯面上會發揮得很好,結果一上場,就碰得頭破血流。
我對這些業務員說,這些經驗是從千百次失敗的教訓和成功的經驗中總結出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復制下去。當你自己還沒有成功的時候,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才能發揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。
在這里,我要送大家一句話:聽話照做,沒有錯!
(四)准備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設計製作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!當年,我在某報當記者站站長的時候,我的名片是這樣設計的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚社會正氣,鞭撻腐敗邪惡。
下一行是:某某報工作站 張春健 站長。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時,對方拿到一看,立刻就肅然起敬,為我拉廣告、專題帶來了很大的便利。
當站長的主要工作就是訂報紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時,如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會煩:又是訂報紙拉廣告的來了。你的名片也許一轉眼就成了垃圾。
希望LZ有用!
② 拉贊助策劃書問題
什麼是拉廣告贊助?拉廣告贊助--就是以某個活動為支點,以冠名、主辦、協辦、鳴謝、指定產品等為形式,從企業獲得資金、實物支持,然後再以一定的廣告、新聞媒體的宣傳作為回報來進行操作的商業行為。
目前拉廣告贊助的市場非常大,發展速度非常快,靠這行為生的人員也特別多。全國不說,光在北京,這個行業天天在增長,人員天天在澎漲。每天都有幾部影視劇開拍、有無數的會議、活動在舉行,有無數的培訓在舉辦。有這么多的活動要開展,就要拉廣告贊助,就要找主辦、協辦、冠名單位。要拉廣告贊助,就要有業務員去拉。會拉的吃香喝辣,買房買車的比比皆是。不會拉的就混不下去。所以,這個行業也是個淘汰率很高的行業,,每天開的關的也很多。因為這個行業起點低,進入容易,發展很快,從業人員普遍缺乏經驗,天天象個無頭螥蠅,到處瞎碰亂撞,滿天飛,既浪費自己時間和精力,也影響干擾企業工作。所以,有的影響業界的形象,有的在報紙上打上"廣告勿擾",有的單位公然打出三防"防火防盜,防拉廣告",拉廣告的人讓人感到討厭。
拉廣告贊助是門高明的藝術,涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域,裡面奧妙無窮。
拉廣告贊助與推銷不同,推銷--推的是大家看得見摸得著的產品,推保險,也是個大家普遍認同概念。而拉廣告贊助,什麼也沒有,賣給別人的只是一個方案,一個操作者造得夢;第二,二者對象不同,一般推銷員,面對的是一般層次的人,是一些普通的工人、農民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對的人,一個高人,一個成功的人,象企業的老總和部門經理。如果你沒有過硬功夫,沒有較強的公關能力,溝通能力,行銷能力,心理素質,想讓對方心甘情願地掏錢給你,是很難的。這里充滿了學問智慧,是一門比推銷更難的藝術。可以說,學會了拉廣告贊助的藝術,就學會了拉其它所有業務的藝術。
不打無准備之仗--如何戰前准備
(一)為什麼要進行充分准備
在操作項目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項非常重要的工作要注意,什麼工作?准備工作。談起准備,很多人會不以為然,我知道。但是很多人並沒有做到。
我們有些人沒有準備好,或者根本就沒有準備,就倉促上陣,結果是找一個就死一個,找二個就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來。為什麼會這樣?就是沒有準備好。好的准備就是成功的開始,結果不好就是准備不好。
拉廣告贊助的准備工作非常重要。做任何事情准備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結果不好,就是因為准備的不好。
有的時候我和我的助手出去談業務,在回來的路上我的助手就會對我說:張老師,今天你怎麼反映那麼快?剛才那個問題,如果換成我,我真得會措手不及,不知怎麼回答。我告訴他:並不是我比你聰明,比你反映快。而是我准備的比你充分。
在拜訪前,我對這個客戶的情況作了全面的調查,進行了認真的研究,對他們可能提出的問題作了各種設想和演練。可以說,今天的結果,是因為過去的付出。過去的每一份付出,都會在我今天的表現中得到體現。
如果你真正准備好了,你在檯面上就能從容不迫,對答如流,就不會丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過程中,就會減少很多的麻煩、節省很多的時間。"磨刀不誤砍柴功!"這句話請大家一定要記住。
那麼,我們拉廣告贊助到底准備什麼呢?從什麼地方准備?
(二)准備一份充足的名錄
作為一個業務員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業務員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發現那些拉不到廣告的業務員都有一個通病:就是潛在客戶不多。而金牌業務員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。誰擁有了終端客戶,誰就擁有了財富,"人脈就是錢脈,資源就是財源,"這是目前商場上最流行的一句話了。
有些業務員手裡為什麼沒有客戶?
一方面是因為業務員懶,不願意去開發;另一方面是因為他不知道怎樣去開發,平時沒有做好這方面的收集整理工作。
可想而知,一個業務員手上沒有一個客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業務做上去,簡直是天方夜譚,這就叫"巧婦難為無米之炊"!
所以開發客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發揮的場所。那麼,如何尋找、開發客戶?
1. 你的客戶在哪裡?
首先,要知道,你的目標市場是什麼?你的客戶范圍是什麼?如何尋找到這些客戶?比如,A級、B級、C級……你要在本子上把他列出來,重點的先做,把80%的時間用在A級客戶上。
比如說:我過去在某法制報拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢的單位、經常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過問題的單位、與"法"掛得上鉤的單位、願意跟記者交朋友的老闆、私營企業等等。你的客戶在哪裡呢?請你好好地想一想。
2. 尋找客戶的方法.
其次,當你明確了業務的方向、范圍之後,就要知道通過什麼樣的方法途徑尋找這些客戶。現介紹幾種常用的方法:
查閱各種匯編資料。
這些匯編資料有統計資料、名錄資料、報章資料等等。
統計資料是指國家有關部門的統計調查報告、行業協會或者主管部門在報刊上面刊登的統計調查資料、行業團體公布的調查統計資料等。
名錄資料是指各種客戶名錄(包括現有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等。
查找廣告黃頁。
到圖書館查閱行業出版物。
上網查找。
互聯網是個信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業公司,你需要的有關信息在他們的網頁上都能找到。
查到的信息是否對口,關鍵在於你輸入的搜索關鍵詞。比如說,現在我要搞一個廣告人員的培訓,我的客戶在哪裡?其中一個方面就是廣告公司。那麼如何尋找他們呢?我就上網點擊"北京廣告公司",立即就可以在網上查到北京所有廣告公司的名單以及相關資料了。……然後我把上面的名稱、地址、電話、聯系人等復制粘帖在一個文件上,然後列印出來。
上網可以開闊你的眼界,你一定要善於使用它,把它用好用活用足。
注意收集各種媒體上的廣告報道。
經常在媒體上登廣告、做報道的單位,說明他們都有做廣告、擴大知名度的需求,或者說明他們企業的經濟效益比較好。
一些地方或者行業性的報紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時要注意收集,有的可以剪貼下來,有的要及時地記錄下來,包括公司企業的地址、電話,以及你當時想到的一些要點和感悟,都要把它記下來,"好記性不如爛筆頭"。
通過親朋好友、同學、同事介紹。
如果能夠通過一些有實權單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務、公檢法等部門的朋友、一些單位的一把手或部門頭頭等,通過他們的介紹,你可以結交一些高級客戶。因為我們拉廣告贊助,絕大多數都是與單位的領導打交道。有關系有面子會勝過一個公章;有時他的上級領導一出面,可以勝過你的千言萬語,可以免去你很多的周折和程序,並且對方更容易信任你,接近你,使你的業務成功性更大。
對這點,我要提個醒:對幫忙的人,你要給別人相應的報償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學會感恩,成功的人,都是善於感恩的人!
到專門賣名錄的機構去買。
名錄互換
一些名錄你用了多次,你的這個名錄就基本沒有什麼價值了,但別人拿到你這個名錄就是新的,不影響什麼。所以,你可以與其他公司的業務員互換名錄。
快速建立人脈的方法--出席各種會議
各行各業召開的會議很多,如各種研討會、說明會、展覽會、洽談會、培訓會,各種活動等等,特別是一些精英人才的大小型聚會。總之,凡是已獲得的大小會議(活動)信息都不要放過,要珍惜這樣的機會,要千方百計去參加。
因為會議期間人群集中,各種層次、各個領域的人你都有可能認識。這樣,你能夠在比較短的時間內,快速地建立起大量的人脈關系,建立起一些高層的、各個行業的人脈關系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機會,獲得各方面的資訊和信息,同時還可以提高自己的社會知名度。
有人將出席各種會議稱之為"泡會",不免有其貶意,但從另一方面看,"泡會"確實是一個最省錢、最快速、最有效的獲取潛在客戶關系的好辦法。
有一點要注意:在會上收到名片後,要經常聯系。有句話叫做:"聯系聯系,有聯才有戲"這個"戲"--就是維系,有維系,就會有信息,有信息,就會有結果,就有了"戲";這樣關系就會越來越了解,越來越熟悉,越來越好,就會有後續資源。不聯就沒戲,比如對方換了手機號,搬了工作地點,調換了工作單位,聯系不上,就斷了聯系。
3. 如何了解你的客戶?
--了解客戶什麼?
在你要接觸客戶之前,你一定要對對方的情況有所了解。
了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務、籍貫、所學專業、脾氣性格、興趣愛好、主要家庭情況、社會關系、如子女,愛人、親戚,與企業其他負責人的關系,他有過什麼突出的成績或近期有什麼值得談的事例,如某報紙、雜志、電視台是否曾采訪報道過,或在某項活動中他講過話等等。
了解客戶所在企業的情況。比如,主要商品的質量、價格、功能,與同類商品比較,有什麼特點和缺點,社會對其企業的評價,企業的知名度、美譽度,與同類企業比較,該企業的突出特點是什麼?
了解客戶最近的狀況。比如,最近在做什麼工作,近年來有些什麼成功的經驗,失敗的教訓,獲得過什麼榮譽、獎章等等。
為什麼要了解這些情況?主要目的是為了便於溝通,拉近彼此的距離。如:聽說你是屬虎的,我也是;聽說你當過兵,我也當兵;你是圍棋高手,我來向你請教;你孩子今年考大學,我這里有一個內部資料……;你的愛人身體不好,我給你帶來了一些保健品,你試試;你最近在某場合說過這樣一句話:……我非常有同感;我發現,你們的廣告有一個顯著缺點,你們單位存在……問題,我認為應該……;你們最近在開展……活動,我認為這個活動應該……;
每個人都有一個電台,什麼時候才收聽?當談到自己的時候,當談到與自己利益相關的事情的時候;每個人對什麼最感興趣?對自己、對與自己息息相關的人和事;從這個角度看,人們更多關心的是自己。你了解他越多,你在接觸中,共同語言就會越多,就會越主動,你們之間的距離就會拉得越近。
--如何了解對方情況?
翻閱能反映該企業經營情況的有關材料和文件,如近一兩年的工作計劃、總結、經驗匯報、典型人物介紹、先進事跡報道等。
還可以通過一些人際關系了解到,如,和本單位的員工,或者與熟悉本單位情況的有關人員或該客戶的朋友聊天交談。
觀看該單位的網站、宣傳欄、櫥窗、牆報、簡報等。
(三)准備一套最得體的台詞
最成功的業務員都是一套很得體的台詞。要去拓展業務,事先一定要有一套台詞,這套台詞包括:
見面的台詞--開場白;
介紹項目的台詞;
反對問題的應對台詞;
對一些情況的了解和見解的台詞。
如何熟悉這套台詞?
這套台詞,搞出來之後,你一定要反復練習。怎樣練?可以兩個人對練,也可以在小組會上練,讓大家提提意見。然後,找一些小企業試一試,檢驗檢驗,檢驗一下這套台詞還有哪些不夠完善?還有哪些問題沒有考慮到?還需要做哪些補充,或發展哪些新的賣點?等等。
如果通過幾次使用都失敗了,這時,你就必須馬上停下來,大家坐在一起分析原因,進行腦力激盪,共同商榷應對的話術,最後歸納總結,形成一個應對的樣本,整理成一套最得體的台詞。這套最得體的台詞一旦形成,我們就要背得滾瓜爛熟。
我訓練業務員時,要求他們一定要這樣做。每個學員,必須先背,做到人人過關,不過關不能上場。有的人不理解,總喜歡自搞一套,或者沒過關就上場,總認為自己在檯面上會發揮得很好,結果一上場,就碰得頭破血流。
我對這些業務員說,這些經驗是從千百次失敗的教訓和成功的經驗中總結出來的。一定要聽,一定要這樣做,一定要這樣復制下去。當你自己還沒有成功的時候,必須有個藍本,必須先模仿。熟了,你才能發揮。這樣做,是對你負責,對公司負責,對市場負責。
在這里,我要送大家一句話:聽話照做,沒有錯!
(四)准備好所需的道具
1.一張有吸引力的名片。
要精心設計製作你的名片!一張好的名片,可以幫你很大的忙!當年,我在某報當記者站站長的時候,我的名片是這樣設計的:
名片正上方用黑體字重重地寫著兩行字:弘揚社會正氣,鞭撻腐敗邪惡。
下一行是:某某報工作站 張春健 站長。
這張名片拿出去,很有威懾力。出去工作時,對方拿到一看,立刻就肅然起敬,為我拉廣告、專題帶來了很大的便利。
當站長的主要工作就是訂報紙、拉廣告、寫稿子。但在介紹時,如果你說自己是來拉廣告的,就根本別想開展工作。誰見了都會煩:又是訂報紙拉廣告的來了。你的名片也許一轉眼就成了垃圾。
然而,當你經過包裝以後,當你的名字後面掛上"某某長"的時候,或者是冠上一個知名品牌的時候,人家對你就是另外一個樣子了,對你就會刮目相看,格外重視與尊敬,而你的名片也會受到好的待遇,他會好好收藏保管起來,有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下,或時刻帶在身上,在某種場合他還可能時不時拿出來炫耀一番,或叫你一起吃飯喝茶,為他捧捧場,光光面子。 "人不帶長,放屁都不響。" 社會上流傳的這一說法,還真有點道理。因此:
根據業務需要,你要適當給自己的名片上冠以一些頭銜,罩上一層光環。
比如說:某某主任、某某經理等等。當然不要去招搖撞騙,必須在法律允許的范圍內進行包裝。
比如有些報社業務員,名片上打著:"хх報社"社會活動部 某某。他並沒有寫:"記者"這兩個字,但有沒有"хх報社"這個品牌,效果力度完全不一樣。現在,社會上有些人拉廣告贊助時,名片寫著:某某 高級記者。內行人一看就知道這是個冒牌貨,這人不行。因為人們知道,記者是不能拉廣告的,這是我們法律不允許的。
還比如,某公司的業務員,名片上統統寫著:某某 項目經理。有沒有"經理"兩個字,給人的感覺完全不一樣,辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做,並沒有觸犯法律,這完全是在法律的允許范圍之內操作。
在我的名片,也有一些頭銜,如:拉廣告贊助的第一教練。在社交場上,我根本不需要過多的吹噓,別人一看就知道我是干什麼的,就明白我最擅長的行業。操作中,為我業務的開拓、經營與發展帶來了很多的便利,幫了我很大的忙。名片的內容要精彩。
除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯系方式(電話、手機、傳真、E-mail地址)以外,還可以印上公司經營的范圍,或名人名言、格言警句等,以達到宣傳自己(公司)或突出個人特點的目的。要充分利用名片的正反兩面。印刷檔次不能太低。
印刷的紙張、印刷的質量、排版的合理性以及色彩的搭配等等,都必須講究,要精心設計,力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。
總之,一張名片,就是一張廣告,一張宣傳你自己(公司)的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等等,對方都可以從你的名片上看出來。
如果你的名片能夠吸引對方的目光,能夠引起對方仔細觀看的興趣,那你的名片就是一張好名片--一張能夠吸引人的名片。
2.一台筆記本電腦。
有條件的話,你一定要准備一台筆記本電腦,這樣既可以提高你的身份和檔次,又可以攜帶大量的資料,便於演示圖文資料,效果非常好,並且可以省去很多話。如果你經濟條件不太好的話,也可以到二手市場買一台二手筆記本電腦,價格在2000元左右,而且質量好,非常實用。
有了這個筆記本電腦以後,你還可以在網上發資料、傳圖片,與客戶聯系溝通,既方便快捷,效率又高。
對方如果需要一些資料,你可以從電腦上考貝下來或發E-mail給他,這樣,你也不用背很多很重的資料出去,可以輕松上陣,而且效果好。
一台筆記本電腦,能讓人覺得你品位高、有實力;工作起來省時省力省口舌,並且效果好、效率高--不可不備。
3.一枝鋼筆和圓珠筆及其他。
鋼筆、圓珠筆不需要名牌,但一定要過得去。書寫一定要流利,事先一定要檢查,不要到用的時候,寫不出來,那就大剎風景了。根據身份包裝和工作需要,我們還要准備好:公文包、光碟、磁帶、文件、計算器、軟盤、稿紙、所需票據、相關資料等。出發前一定要認真地檢查一下,看看是否帶齊了。
另外,東西擺放的順序、位置,都要考慮好,以方便、順手為原則。在需要時,順手就能拿到,不要在場上東找西找,半天拿不出來,影響效果,影響心情。
4.確定好操作的路線。
具體操作的路線原則是:先近後遠;先親後疏;先重點後一般;先大後小;先團體後個人。把80%的時間花在20%的客戶身上。要列出圖表。團隊中所有的業務員,兵分幾路,分條分塊,一個一個單位壓過去。每天下午五點碰頭,交換情況,以免撞車。有時為了趕時間,該乘計程車的要乘車,該騎車的要騎車,一切以約定時間為准,以提高工作效率為原則。不要為省幾個路費,走路、擠公交車,為了那點車費,時間浪費了大半天,結果呢,人累得要死,對方也早已等得不耐煩,甚至有事出去了,你兩頭撲空,真是得不償失!既浪費了自己的時間和精力,又得罪了客戶,更糟糕的是搞壞了雙方的合作關系,讓人覺得你不守信用,從而失去合作的機會。不要說在北京、上海、廣州這么大的城市裡不能這樣做,就是在一些小城市,按你走路或擠公共汽車的做法,一天也跑不了幾個單位。要想得開,不要吝嗇那幾個車錢。你拉到一個單,什麼都在裡面,什麼都有了。
小結:你准備的越充分,越細致,你的結果就會越好。千萬不要忽視這一環節。請記住這句話:好的准備就是成功的開始!
第二部分 面談前的熱身運動--如何約見客戶
拉廣告贊助就好像打仗一樣,兵馬未到,糧草先行。糧草和裝備到位之後,陸海空三軍的炮火就要向目標發起猛烈的進攻。同樣,拉廣告贊助也是如此,也必須准備進行充分的准備,剛才我們已經把拉廣告贊助的"糧草和裝備"進行了充分的准備,目標市場也非常明確了,下一步我們就要集中最優勢的兵力和最先進的炮火,向目標市場發動大規模的立體式的地毯式的狂轟爛炸。
現在是21世紀了,現在打得是一場現代戰爭,既然是現代戰爭,就不僅僅是單兵種作戰,這裡面就要有常規的武器,最新的現代化武器,還要准備核武器,特別要注意運用電子戰、信息戰,這樣才能打贏現代化條件下的戰爭。
就拉廣告贊助來說,到底什麼是常規武器?現代化武器?核武器?什麼是信息戰、電子戰?用怎樣的方式,用什麼樣的武器向目標市場發起猛攻呢?
一.約見的方式:
直接拜訪;電話;傳真;信函;會議發布;發簡訊;電子郵件;網站。
"直接拜訪、電話、傳真、信函"這些都是常規的武器;會議發布一般是大型項目才採用的方法;"發簡訊、發電子郵件、網路"這些叫做電子戰、信息戰。這里,側重地講幾種方法:
傳真--
最好限定在1--2張,最多3張。因為傳真紙一卷是十幾、二十幾元錢,多了,客戶就會煩,不願意接,也不願意看。
簡訊--
發簡訊的時候,聽說最多隻能70個字。我們要充當發揮這70個字的作用,要很好地設計、斟酌。這里我告訴大家一個技巧,發簡訊時,打上你企業的網址。你可以這樣說:"詳情請點擊:3W什麼什麼。"就可以了。不要小看這一點,它能夠省去你很多的時間和口舌,省去你很多的電話費和傳真費,並且效果好。
利用電子戰,發伊妹兒,發簡訊。唰、唰、唰……群發,一秒鍾可發幾百、上千個單位,現在有這樣的公司,專門為搞業務的發簡訊、發伊妹兒,省時省錢,效率高。市場上也有群發的軟體賣,幾百塊錢就能買到。
在上述方法中,一般都要綜合運用,現在最常用的模式是:"電話+電子郵件+網站"最先進,這就是我們現代化的武器,而不是"電話+傳真",因為像北京、廣州、上海這樣的大城市,能夠給得起錢的企業,像這樣的電腦、網路基本上都有,所以,這套方法是最省時省錢省力,效果最好的。
二、約見的模式:
撒網--跟進--確認
撒網--
什麼是撒網?用通俗的話說,就是向目標市場大面積地發貼子。
撒網的目的是發信息。把我們項目的信息准確無誤地發送到潛在客戶的手裡。
要注意:我們這個網一定要撒得大,撒得廣,撒得寬,因為我們只知道某一個地方可能有"魚",但不知道具體的"魚"到底在哪裡,所以,要把"魚"一網打進,我們網一定要張得大,這樣才能把魚一個不漏地全部捕獲。去拉其他的贊助啊
③ 寫拉贊助方案
第二十二屆xxxxxx會贊助策劃書
一、關於我們
1.學校簡介
xxx創建於1985年,是五邑地區唯一一所全日制本科綜合性大學,對整個五邑地區的發展有著重大的影響。在海外華僑、港澳同胞的熱情關懷和鼎力支持下,學校的設施日臻完善。學校佔地約1000畝,總建築面積已達40 多萬平方米,現有學生15000餘人,其中全日制在校學生1萬餘人。學校大學生和諧共同生活,學習,很明顯,校內的萬名學子是一群巨大的潛在的消費主體。
2、第二十二屆xxxxxx會
2009年第二十二屆xxxxxx會開幕式將於11月6日舉行,xxx會是我校每年的三大盛事之一,其規模和影響力都會比以前大,我校在新會的第三分教點也會組織運動員過來參加比賽,我市的各大媒體也會參與我們xxx會,因此其影響力遍及整個我市。
2.校學生會
xxx學生會是xxx最有影響力和號召力的學生組織,在校內外,廣大師生和廣東省的高校系統中具有很高的威信,並多次被評為「廣東省先進學生會」。作為江門五邑地區唯一的綜合性大學的學生會,她深得學校師生和各界人士人士的好評和支持,另外她還是全市各大中專院校的直接指導者。
3.市場分析
(1)群體性消費分析:高校本身在運行上也是一個相對來說較強的消費者,這里將它作為一個消費群體來看待,同時高校區中的許多學生社團組織,要是將他們集中起來計算的話,它們運行的消費也就是一個不小的數字了。這樣的商機對於商家來說當然是相當好的,這樣的市場極具吸引力,值得去佔有,因為它具有長期性和擴展性。
(2) 對企業或商鋪知名度的宣傳:對於商家來說,高校學生的流動性很大,對於商家的宣傳很有利,是一種生命力很強的宣傳手段,並且宣傳的范圍很廣。這在一定程度上減少了商家的廣告宣傳支出,是一種理想的宣傳途徑。大學生是一個獨特的消費群體,知識水平較高,願意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。人數龐大,消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來就是整個社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。同電視,報刊傳媒相比,在學校宣傳有良好的性價比,可用最少的資金做到最好的宣傳。學校消費領域集中,針對性強,產品品牌容易深入民心。其中高校學生作為現代青年,都喜歡追求新鮮的,刺激的,浪漫的,能展示個性表現自我。
(3)企業之間交流與溝通:這次xxx會將會吸引各大企業的目光,企業和商家在為本本公司的產品和服務進行宣傳的同時也獲得了一次難得的交流機會。企業和商家可以從交流之中明白到自身產品與服務的優越與不足,對技術的改進有指導作用。
4.活動介紹
1.組織機構:
主辦單位:xxx
協辦單位:xxx學生會,各院系學生會
贊助單位:------
3.活動時間:11月6日至11月7日
4.活動地點:xxx大操場
5.我們的承諾
在這次活動期間,我們將全心全力推銷您的產品與服務,一定以出色的完成您交給我們的任務,務求我們的活動能貼近您的商業利益和業務價值。
二、宣傳欄目
一.宣傳對象
xxx全體師生及全市人民
二.宣傳時間
11月2日至11月7日(宣傳時間與方式可協商)
三.宣傳目的
通過宣傳的巨大作用,使得貴公司的產品首先在xxx校知名度提高,繼而通過學生好評的傳播方式使得貴公司在其他地方與領域的知名度及市場佔有率提高.
四.宣傳方式
(一)前期宣傳:11月2日起
1、橫幅宣傳:橫幅將在運動場周圍和學校人流最密的地方懸掛。
2、噴畫宣傳:噴畫將在運動場周圍和學校人流最密的地方懸掛。
3、海報宣傳(附有贊助商家的名稱):規格:2米×2米。
4、 傳單宣傳(附有贊助商家的名稱)我們將有專人在人流密集地方派發難 (如江門樓,北區飯堂,學生活動中心等),以提高貴公司知名度。貴公司可以派工作人員過來派發。
5、工作服宣傳(附有贊助商家的名稱):由贊助商提供印有貴公司的品牌的工作服,這是一種長期,並不是短期的效果。我們將在活動前的宣傳階段,活動期間都會穿著貴公司的工作服,竭誠為貴公司服務,以達到最好的宣傳效果。(無需宣傳費用)
6、媒體宣傳: 可以通過xxx廣播站和報刊進行宣傳(建議企業自備公司錄音和材料)。
(二)xxx會期間宣傳:11月6到11月7日
1、帳篷宣傳:(附有贊助商家的名稱)由貴公司提供帳篷給每個院系作為大本營,給運動員簽到和休息。
2、展銷: 在人流最密集的出口處擺攤,通過展銷,您的產品和服務將直接進入校園,既可銷售,又可宣傳,一舉兩得。(規格:2米×2米)
3、傳單:在大操場的出入處派發傳單。貴公司可以派工作人員過來派發
本次活動「形式之新穎、陣容之強盛、對象之廣泛、節目之精彩、規模之龐大」實為科大之最,必為商家帶來預想不到的宣傳效果和商機。
本次活動最終解釋權歸xxx學生會擁有
*嚴謹的工作態度,執著的效益追求,必將為您帶來最好的回報,只要您的一個電話,我們將會與您商討宣傳計劃及合作事項,我們期待您的迴音!預祝我們合作愉快,感謝您的厚愛!
xxx學生會
聯系方式:
④ 贊助策劃案怎麼寫,回答的具體一些。。。
尊敬的贊助商:
******於2007年4月15日舉辦一個全校性的綜合型運動會,歷時一周。期間包括三個部分:開幕式文藝演出、運動會和閉幕式頒發獎項(兩天)。我們校學生會外聯部是此類校園活動指定宣傳策劃單位,對商家贊助大學生活動的可行性,特別是贊助我校運動會活動的可行性有較深入的了解。現在就讓我們為貴公司作此贊助可行性報告。
一、行性分析
1、本次運動會得到了學院團委和學校相關部門的大力支持,規模大、參與者多,能吸引更多師生及其家屬來觀看,深受同學歡迎,並推動學校體育事業的發展,必引起全校性的轟動。
2、在校大學生達15000餘人,人流量大達到運動會每天入場觀看人次為10000左右。人口密集,而且本校的消費能力較高,為貴公司宣傳的成效更明顯。
3、本次活動得到師生關注,貴公司的產品也將得到大力的宣傳。
二、宣傳方式
1、橫幅:為期一周的大橫幅宣傳,在學校內懸掛橫幅,(橫幅內容為運動會的內容和公司的相關宣傳--贊助商名稱)活動前三天粘貼在運動場等人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性。
2、我們將在運動會的宣傳海報中點明貴公司為贊助單位。(前期宣傳)
3、立式廣告牌。在運動會期間作為獨立的宣傳方式在學校內進行宣傳。(由貴公司提供)
4、在運動會舉行期間,向裁判員和保安志願者分發有贊助商標志的帽子,加大宣傳力度。
5校廣播站為期七天做有關貴公司的廣播宣傳
6運動會期間(一周)由貴公司在運動會賽區附近進行一定規模的產品銷售活動
7運動會前後在校學生會網頁上宣傳並且發放傳單。
8宣傳棋方陣。在運動會期間在會場主幹道,主席台等顯眼位置放置彩旗進行宣傳。
9氣球方陣。在運動會期間在一些重要位置利用氫氣球懸掛宣傳。
10調查問卷:活動結束後,幫貴公司進行一次校園市場調查(調查問卷由公司准備並提供)
11、在運動會期間在校內設立咨詢台
三、宣傳效應:
希望本次活動的吸引性能幫貴公司的產品吸引更多的關注,互惠互利
1.海報和宣傳單會註明"本次活動由***公司贊助舉辦。傳單背面有公司簡介(由公司提供)
2.本次活動還可以幫貴公司在學校內派發傳單
4.優秀運動員的獎品由公司提供.
5.橫幅有標明贊助商
備註:贊助費達2000元的,商家可參與頒獎
四、活動經費預算
場地租用費 500元
宣傳展板 300元
後勤、志願者服務隊、禮儀隊 400元
保安工作人員、秩序維護員, 0.00元
宣傳人員 200元
設備:運動會所用器材使用費。 600元
宣傳材料管理及維護費用 0.00元
預計贊助費用總計: 2000元
五、贊助活動意義
增加校企間的交流與合作,共同學習,共同發展。
擴大公司在各高校影響,通過全面的宣傳,提高公司產品在高校的市場佔有率。
通過贊助相關活動樹立企業形象,提高公司的社會效益。
我們真心的希望能夠以此次活動為契機,和貴公司建立更長久的合作關系,幫助貴公司不僅在校內,而且在社會上的最大的利益的實現。我們將在以後的工作為貴公司提供更大支持。
活動地點:鄭州交通職業學院運新區體育場
涉外事宜:校團委(具體由校團委學生會社會實踐部負責)
贊助單位:
希望貴公司能慎重考慮我們的建議,給我們提出寶貴的意見.所有在校內的宣傳活動由我們負責,公司可以派人監督.希望能和貴公司通力合作,共同搞好這次運動會,期望貴公司盡快回復.期待您的加入!合作愉快! 老尹家海參提醒你
⑤ 策劃贊助方案
首先是場地的一個整體布置,要為贊助商考慮展示位,位置要醒目而且還要和你們大賽的主題緊密結合,在主持人的台詞中也要適時加入宣傳,比賽過程中加入一個抽獎環節,獎品最好就是贊助商想要推出的產品,一方面加強觀眾的品牌印象,另外間接的又是做宣傳,而且在入場門票上也可以想辦法,憑借門票購買贊助商的產品享受一定折扣,這些條件你都可以和贊助商去談,以上是一些框架,具體的嘛你自己可以再豐富一下
⑥ 贊助策劃書..
一、策劃階段。
首先,策劃的目標要明確:說服對方,使之與你建立合作關系。如何說服?這是問題關鍵。我認為,整個說服過程是建立在雙基礎上的,即在分析雙方利弊後提出一個使雙方受益的合作方案。建議這樣思考:
(一)對方需要什麼?雖然求各不相同,但是歸根到底,有一點是很明確的,即對方希望通過合作產生宣傳效益,進而帶來經濟效益;希望投入1塊錢能給他帶來10塊甚至更多的部分有(復雜關系贊助活動另論)。
(二)我方優勢何在,如何發揮?這是對前一問題回答,是說服對方與你而非與他合作的依據。
(三)兩者結合,分析雙方合作的基礎,提出使對方宣傳效益有作用的合作方案,即策劃書。當然,做策劃書之前,首先要根據以上思考作調查研究,尋找可行的合作夥伴,盡可能做到有的放矢。
在尋找合作夥伴過程中,需特別考慮我方優勢與對方的契合點。比如學校活動具有宣傳方面的優勢;各院系也各有特點,比如計算機系去找電腦商;體育活動去找體育器材專營,藝術系、外語系,因女生多,去找美容美發、時裝化妝等商家,從理論上說成功率比較高。此外,就活動本身也各有特色,譬如普通話大賽與書店合作,比起歌舞晚會來,就會覺得更為「對口」。這當然也是說服對方的重要條件。
做策劃書時,務必注意自我定位,即要強調是平等的合作夥伴關系:你提供財力,我提供人力,我們一起把活動搞好;我得到你的支持使活動順利開展,你在活動過程得到廣告宣傳,雙贏。所以,建議,自我定位,固然不可過高過傲,但也不宜太低太「賤」,因為拉贊助本質上是合作。
這就要求我們在策劃書要盡可能表現得客觀嚴謹,盡可能突出宣傳方式及實施細節。此外,須坦誠以待,能做什麼,不能做什麼,有什麼優勢,可以如何發揮……一目瞭然,絕不開空頭支票,力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺:你是負責任,你是有經驗的,你是替他著想的。
校園策劃書一般有幾個組成部分:活動簡介,活動安排,宣傳方式,宣傳效益,經費預算等等。至於如何寫策劃書,這恰似寫作文,能闡明想法行之成文即可,而沒有一個固定的萬能的模式。建議寫策劃書時這樣思考:我的目標是說服對方與我合作,那麼應該准備哪些素材、素材應該如何組織,一切圍繞著怎樣才能最有力地說服對方展開,因為衡量一份策劃書的最終標準是:是否達到說服對方的預期目標。
對於經費預算,大家要特別重視。我的意見是,盡可能做到明確而詳實,需要多少現金和物品,現金花在哪兒,物品有何用,一目瞭然。力求留給對方一種印象:不是漫天要價,而是為了保證活動順利進行的基本要求;每一分錢你都用到點兒上,你是有合作誠意的。
二、交涉階段。
如果策劃階段是「示愛」,那麼交涉階段應該「確定關系」了。因此,該階段的工作重心是化解對方的疑惑,商討合作細節,最終確定具體的合作模式。
首先應該注意一些禮儀上的細節問題,比如(1)衣著整潔,並盡可能穩重些,給對方暗示:我是尊重你的;我是干練的,有經驗的;(2)不遲到,向對方表明:我是守時的,我是守信的,跟我合作沒錯;(3)無不良習慣,如摳鼻子,挖耳朵,蹺二郎腿,講粗話問題務必十分注意,尤其是雙方初次見面的時候。當然,這就要求我們平時就要培養良好的習慣。
其次,要充分利用語音、語調、語氣、語速、手勢等說服對方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當然,這里涉及一個「度」的把握,否則,過猶不及,適得其反。如何把握「度」的問題,若現對方已被調動起來,你可適當再提一提;若對方稍流露出一絲不耐煩,那麼適可而止,策劃書的書寫,或簡要列舉,或重復強調,也要因人而異。
那麼,如何觀察?我認為,觀察臉部神情,尤其是觀察眼睛,是最有效的。我曾和一位朋友吃飯時,換了VCD,朋友抬頭瞥了一眼,這個眼神被我捕捉。我揣摩:她喜歡這位歌星,至少喜歡這首歌,或者她與這首歌有個「故事」。事後證實我的猜想。有人說,處處留心皆學問,如果我們把人際交往當作是一門學問,那麼這門學問的治學捷徑正是:心細。當然,這里又涉及一個「度」的問題,即是「注視」而非「逼視」,否則會使對方惱火,使雙方尷尬。如何把握這個「度」,還是老方法,觀察對方的反應,靈活處理。
以上談的都是一些交往過程中應該注意的問題,事實上,該階段的重要任務是與對方商討合作細節問題,真正目標是確立合作關系。
當然,前提是態度要誠懇。能做什麼,准備如何去做,要求明確而詳盡。特別要注意的是,沒有把握的事項不能隨意答應下來,因為這些討價還價將是協議的條款依據,一旦簽約,白紙黑字,是要負法律責任的。
交涉過程中,應該強調的是宣傳方式,即你能做什麼,准備如何落實,而不要一味誇大宣傳效益。因為廣告就是一種投資,投資就是要承擔一定風險的。這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等於經濟效益,利弊得失的判斷工作應該由對方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實現,因此有哪些宣傳方式准備如何落實才是我們自始自終要強調突出的,這實際上是消除對方的後顧之憂,引導對方作出有利於我方的判斷。
經費預算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價格調整,該退讓的還是要退讓,以免因小失大。如果無法讓步,那麼要特別注意說話技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在經費上作出讓步,而我所列的經費是非常實在的,沒有任何的調整空間了。談了三層意思:
(1)我方價格是很實在的,而且基本上都用在宣傳方面,我方是有誠意
(2)合作雙方要有合作誠意,如果你方在價格上還堅持另有要求,那麼,就是你方缺乏合作誠意的表現(備註:大概意思就是這樣的,但話不能這么說,否則換作是你,也會受不了的;但是意思還得表達清楚,否則就達不到准確表意的目標;然而對方真正理解你的話意後,還是會覺得不舒服,那麼,一定要加上第三句話);
(3)一起把活動搞好,是我們的共同目標,必需的經費是不能「偷工減料」的;我方價格很實在,所以我們不應該把時間花在一二拾、一兩百的討價還價中,而應該商討如何保證地把活動做得最好,這才是對雙方都更有利的(事實上,合作細節已經談好了,我只是想很冠冕的引開話題)。結果,對方經理現場拍板同意合作,其實,整個正面交涉過程實際上就是揣摩對方心理,並有針對性地一一化解矛盾的過程。
最後強調一點,在整個交涉過程中,確確實實要站在對方利益角度考慮問題,理由很簡單:只有對方認識到你有為他著想,他能從活動中受益,他才願意投資,你才能獲得資助。這是整個過程的關鍵。