⑴ 凡客誠品剛開始在網路做什麼廣告開始的怎麼運作的
凡客誠品成立不到一年,但是每天接到的訂單已經高達多單,服裝銷售更是高達1.5萬件,2008年銷售額接近5億。是什麼力量讓一個讓名不見經傳品牌坐上行業前幾把交椅,凡客誠品的負責人說,他們注重在互聯網的推廣,在網路投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。互聯網推廣對凡客誠品產生很大的效果,那他們網路推廣是怎麼開展的,網路營銷學院的楊濤具體分析了他們具體網路推廣渠道。
一、網路廣告投放
各大門戶網站上都看到了凡客誠品的廣告,還有一些大的專業站也有他們的大量的廣告投放
二、搜索引擎優化
首頁的相關的代碼,不過可以看出來,關鍵詞設置的有點多。呵呵
三、搜索引擎廣告(競價)
網路和google的競價他們都作了,這個在網路推廣中是比較常見的渠道。
四、電子郵件營銷
電子郵件營銷,可以給用戶發一些促銷的信息,讓老客戶回訪網站
五、博客話題營銷
以產品為話題讓多個博客寫用戶體驗文章,以用戶角度對產品進行體驗式營銷。
六、網路媒體推廣
利用網路媒體的報道來提高品牌的影響力,增加對產品和網站的信任度。
七、網路廣告聯盟
凡客誠品在多家網路廣告聯盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網站上投放了他們的廣告。
八、網站銷售聯盟
現在他們成立了自己的網站聯盟,讓廣大站長和店長加入,根據銷售額進行提成費用,這個形式也是屬於CPS。
凡客誠品是一個非常不錯的B2C公司!
⑵ 網路營銷:凡客誠品是如何推廣的
凡客誠品的業務全面鋪開僅僅半年的時間,已經成為了當仁不讓的國內最大的服裝B2C電子商務網站。凡客誠品的成功之處何在?很多人可能毫不猶豫的說是「廣告」。昔日PPG因廣告導致資金鏈斷裂的覆轍還歷歷在目,凡客誠品的廣告策略的過人之處又在哪呢?這一點,凡客誠品CEO陳年的一句話道破天機,「PPG有95%的銷售來自平面廣告,這些平面媒體的店租太貴;而VANCL是一家24小時不打烊的商店,店租很便宜。」也就是說,凡客誠品更多的藉助是網路營銷。作為一家電子商務網站,凡客誠品網路營銷的成功對於整個電子商務行業來說,都有借鑒意義。
目前在新浪、騰訊、網易、搜狐等各大網站隨處可見凡客誠品的廣告,其網路廣告之「多」只是一方面。更重要的是廣告的「賣點明確、製作精美」抓住了消費者的眼球,讓其產品銷售與品牌同步得到提升,如有一款製作清新自然的翻卷廣告,符合了服裝夏季季節特性。曾有人說,「即使記不住vancl或者凡客誠品的稱號,但也會依稀記住那68元就可以購買意見polo衫或者購買1件牛津紡襯衫」。
隱藏在凡客誠品網路營銷深層次的推廣策略則是「以ROI為核心」,即廣告與銷售投入產出比要合理。假如巨額廣告投入沒有得到應有的銷售收入回報,凡客誠品就會淪為第二個「PPG」。
龍拓互動作為凡客誠品的網路營銷服務提供商就很好地實現了這一點,使得業務良性發展。
凡客誠品作為一家電子商務網站,其網路營銷與普通的網路營銷有所不同。龍拓互動CEO蘇義就曾表示,電子商務網站營銷「必須、甚至只需完成三大核心任務:第一,電子商務網站建設和網路賣場規劃;第二,品牌推廣和網路廣告;第三,客戶管理和銷售組織。」這三大核心任務中,「網站建設和網路賣場規劃」是基礎,「品牌推廣和網路廣告」是紐帶和橋梁,「客戶管理和銷售組織」是保證,缺一都不可。
目前很多的電子商務網站在「品牌推廣和網路廣告」上都不太成功,最為典型的就是前文已經講到的「PPG」。PPG花費了巨額的廣告費,作為一家電子商務網站卻過多的依靠高昂的平面媒體推廣,廣告並沒有帶來應有的銷售收入,最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務網站的網路廣告推廣,必須要堅持「廣告與銷售投入產出比(ROI)」為基本評估標准。
龍拓互動為凡客誠品提供的網路廣告服務,始終堅持了「在最短的時間之內打開市場並盈利」的策略。在媒體選擇上也都是以ROI為考核標准,對門戶、社區、CPS聯盟等進行優勝劣汰,量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略,才有了凡客誠品今日的快速成長。
看來電子商務客戶如何選擇一家專業服務公司、專業服務團隊對其成功營銷至關重要,正由於VANCL正確的廣告投放策略及正確的選擇了服務團隊,使得其品牌推廣及銷售業績取得巨大成功。(這很重要)
在電子商務服裝網路直銷企業凡客誠品去年獲得啟明創投、IDG、聯創策源、軟銀賽富第三輪投資3000萬美元完成後,許多經常上網的網民發現網路上凡客誠品的廣告再次「鋪天蓋地」地席捲而來,「VANCL開始燒錢了?」,有的人不禁這么疑問,之前服裝網路直銷模式的創建者「PPG」因大量地燒錢投放廣告,而後又因一些運營問題幾乎快從人們視野中淡出。
「我們約70%的營銷廣告投放都在網路上,是採用分成模式,有了訂單才會付費給網路平台」,VANCL副總裁鍾愷欣對本報解釋。
事實上,VANCL從創立後約一年多的時間,根據艾瑞的報告,其市場份額已經超越了紅孩子位列第四,前三位分別是京東商城、卓越與當當,而其快速的成長被外界歸功於其強大的營銷能力與互聯網銷售經驗。
「網路直接銷售這個模式肯定是沒有問題,關鍵在於執行的具體層面上」,一度君華董事總經理胡翔表示。
電子商務業與市場分析人士普遍認為,中國的網路購物市場已經具備了一定基礎的網路購買力,從網路用戶的數量到網路購物的習慣、支付手段等,都足以支撐未來有較大的發展空間。
根據艾瑞咨詢用戶調研數據顯示,服裝鞋帽類商品自07 年開始,超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量最大的商品品類;2008年的調研數據顯示,服裝鞋帽類商品占網購比例的約27.5%,比位居第二位的音像圖書類16.6%高出近10%。
而作為一個B2C企業,其執行層面上的營銷、產品的質量、物流、用戶體驗等則被艾瑞咨詢認為是決定其成敗最重要的幾個環節。
⑶ PPG與凡客誠品的營銷有哪些不同
PPG主打平面媒體電視廣告和DM派發,基本不投網路廣告,而凡客誠品主打網路廣告,基本不投平面媒體電視。 PPG和凡客誠品在許多方面都有非常不同的地方。第一, 產品線和產品目錄分析
PPG的產品品種有襯衣、褲子、POLO衫、領帶,襯衣、褲子是其主打產品,襯衣價格有99、129、169、189、229元五個檔次,褲子分169、199元,產品設計上中庸,襯衣的款式較老式;POLO衫的設計較普通。凡客誠品襯衣分為牛津、高支棉、褲子、領帶16種,特色產品棉織背心。襯衣的款式設計基本同PPG。 第二, 產品設計細節比較
坦白說,這兩家都是外找加工,談不上設計多高,一般。倒是BONO擁有自己的設計師,設計水平要高點。包括領內有沒有包襟,褲子內有沒有包邊等等。
第三, 產品線規劃思路比較凡客誠品走的基本是精品化路線。無論款式數量還是產品種類,凡客誠品基本都不以多取勝。但在襯衫邊料、輔料以及做工上,凡客誠品卻精益求精。PPG在這方面沒有這么細。第四, 營銷策略分析
一句話,PPG營銷是燒錢策略,凡客誠品不是。PPG創造一些概念,比如說YES PPG,比如說各個廣告主題等,都基本是平面媒體為主,眾所周知,在EDM,DM,網路推廣,報紙,雜志和電視媒體中,電視媒體,戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明,你找航美傳媒做一周的15秒的廣告,沒有二三十萬是下不來的,這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是,燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說,燒不燒錢都能成功,可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式,凡客誠品精打細算也是一種模式。都能取得成功。第五, 渠道擴張分析
PPG始終堅持線上零售,呼叫中心三四百人,要接每天近80%的單。凡客誠品不是,在線上取得了一定成績後,立即開始擴張線下渠道,進行傳統的分區管理。這在二OO八年五月中旬已經開始招兵買馬,分華北地區大區、華東地區大區等進行線下渠道擴張。PPG沒有擴張渠道,凡客誠品選擇了擴張渠道。第六, 網站風格分析
PPG網站首頁清晰簡單,就個產品搜索,郵件訂購,產品目錄索取和常規的因素,然後就沒了;從專業廣告設計角度是可以接受的,還有視頻流廣告,時尚;凡客誠品網站首頁信息相當豐富,好象是在這頁要表達所有的信息。兩者內頁和功能的作用其實差不多的。第七, 配送隊伍和時效分析
凡客誠品配送採用子弟兵方式,是自己建立的配送隊伍。這是團隊高的地方,真正有電子商務經驗的人都非常能深刻認識到一點:配送的時效和配送人員的素質這兩點是促成銷售臨門一腳的關鍵,這兩點控制不好,或重視不夠的話,必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心,集中采購,集中配送,說到正題,在配送這個方面,PPG的功力要比凡客誠品深的多。凡客誠品在研究和管理配送是以天為單位進行管理的,而PPG是以小時為單位進行管理的,包括對團購客戶的配送加速等。比如說PPG在上海市區最快可以實現四小時送到門,稍微快的可以實現2D12方式(物流專業概念,意思是最遲第二天的中午十二點送到)。所以有時侯,廣告再好,網站再漂亮,營銷再正確,產品再完善,呼叫中心再專業,如果不能抓住電子商務銷售的臨門一腳,也就是配送時效和快遞員素質這兩個要害的話,可能最終形成短板效應。一句話,在物流配送管理細節上,PPG功夫要更比凡客誠品好一些,活更細。第八, 呼叫中心工作情況分析
PPG呼叫中心是上午八點到晚上十一點工作制。凡客誠品和PPG這點到目前是相同的。具體排班和管理細節上,基本實行做一休一、常白班和倒班結合的方式,內部組織一般分為投訴處理組、訂單組和熱線組。人員比例因各自具體情況不同而不同。
⑷ 凡客誠品的銷售有何特點是否符合電子商務發展的趨勢
在B2C模式中,凡客誠品扮演著舉足輕重的角色,是我國B2C模式的典範。下面就來分析一下凡客誠品B2C電子商務銷售特點和發展趨勢:
(1)市場定位:凡客誠品的定位是互聯網快時尚品牌,所屬領域是服裝B2C領域。目標客戶是伴隨著互聯網成長起來的、與國際潮流對接最為快速而消費能力大多又有限的人群,其中80後和90後的佔大部分。而「凡客」所做的就是要使這部分購買力有限的消費群體可以用廉價的價錢追求時尚,使「時尚」一詞變得不再遙不可及。同時,「凡客」希望傳達給廣大消費者的是一種「每一個人都很平凡,每一個人又都不平凡」的信息,並且用最簡單直接的方式告知人們,「凡客」是大眾的。
(2)支付方式:貨到付款、電話支付、網上支付、凡客禮品卡支付、郵局匯款和郵局網匯通匯款。另外,還支持消費者建立獨有的,顧客專屬的凡客虛擬賬戶。在VANCL購物多支付的部分或報銷運費等金額都會存入顧客在VANCL虛擬賬戶中,顧客可以在VANCL購物時使用。凡客支持多種支付方式滿足了部分保守人們「一手交錢,一手交貨」的傳統交易理念,也方便了還沒有辦理網上銀行和在第三方支付平台注冊的消費者。
(3)商品信息發布平台:為了讓廣大顧客不局限於利用電腦進行網上購物的空間束縛,凡客誠品緊跟手機網購的潮流,抓住移動交易市場迅猛發張的機遇,與電信運營商合作,推出各款主流手機的凡客客戶端,讓顧客隨時隨地可以利用手機登陸凡客網進行購物。凡客誠品客戶端是凡客誠品專為手機用戶免費定製的購物軟體,它與凡客網上萬產品庫對接,擁有商品搜索、瀏覽、收藏、查物流、購物車等功能,保持用戶的體驗與PC端毫無差異。另外,隨著現在的ipad用戶不斷增加,凡客誠品也推出ipad客戶端。
(4)發展企業多元化品牌:凡客誠品在服裝領域的品牌建立起來之後,凡客慢慢涉足化妝品和網上商城領域,開始發展自主品牌的化妝品「妙棵」和建立自己的電子商城——Vjia商城,務求令更多時尚靚麗一族認識凡客。
隨著網路信息技術的進步,中國互聯網用戶網路消費市場的擴大和凡客誠品這類B2C模式平台近年來的不斷壯大,促進了我國傳統企業步入信息化的發展和網路消費市場的活躍。電子商務在未來幾年裡依然會迅速發展,B2C模式也會逐漸與C2C模式融合,在不久的將來會整合成超級B2B2C平台。
⑸ 全網營銷推廣平台有哪些
很多企業做營銷推廣還停留在幾年之前的時代,花幾百元做一個網站,然後開通網路競價就OK;但是現在這樣去做,一點效果都沒有,現在的用戶不是說來你網站之後就去消費的,他們會根據你網站進行評價,然後通過搜索引擎綜合了解你公司,才有可能去下單。這就是為什麼很多企業開通網路競價之後,說我錢也花了,怎麼沒有效果,但是還是不得不去投,試想一個網站都沒有做好,花費幾百元折騰的,你能讓用戶有什麼好感呢,網路上都沒有一點關於你公司的介紹,你覺得用戶會選擇購買貴公司的產品或者服務嗎,下面全網營銷專家徐國祥來給大家講解下企業做全網營銷的必要性:
一、什麼是全網營銷
全網營銷是全網整合營銷的簡稱,即從產品規劃、產品開發、產品定位、網站建設、網站運營、品牌推廣、產品營銷等於一體的營銷模式。整合互聯網渠道(包括移動互聯網、PC互聯網)進行營銷。(ps:很多時候我們把pc端做好了,移動端也不會太差)
二、全網營銷的渠道
全網營銷針對不同的企業渠道會有所差別,但是大致的可以分為下面幾個方面:
1、新聞源推廣(也是我們理解的軟文推廣)
2、B2B平台推廣
3、問答平台推廣
4、博客,論壇推廣
5、視頻推廣
6、自媒體推廣
7、視頻營銷推廣
8、網路產品推廣
全網營銷不局限於某一種方法,更多在於各種推廣方法的組合,以營銷效果達到最佳化。
三、企業做全網營銷的好處
1、提升品牌影響力,促進成交
很多企業家咨詢徐國祥的時候,就問,做全網營銷有什麼好處,有什麼回報,回報徐國祥真的不敢保證,我們這個只是做服務,擴大企業的知名度,提升企業曝光率,給企業引流;退一萬步講,我能夠保證消費,能夠保證帶來多少客戶,難道我不會自己做嗎,就算您去投網路競價,網路也不會給您保證多少客戶吧,您去投電視廣告,也是一樣吧,所以很多老闆被騙,因為那些企業給予了不能提供的保證和低價。
為什麼講,全網營銷能夠提升品牌影響力和促進成交,利用全網營銷,是利用全網渠道去給你企業做正面的形象宣傳,品牌知名度會不提升吧,大量的長尾詞獲得排名,會帶來客戶咨詢,進而促進成交;退一萬步講,沒有客戶來,也能提升轉化率,讓用戶成交的可能提升。如果一個用戶本身想購買你產品或者服務,在網路了解的時候,看見很多正面信息,肯定會加速下單。
2、降低營銷推廣成本
全網天下做全網營銷方案的時候,是資源整合營銷,最大化的降低成本,企業單獨做營銷推廣的時候,需要美工,需要策劃,需要推廣,需要編輯,一年下來沒有15w很難搞定,但是全網天下可以做到6到10w給您搞定,還專業。現在為什麼全網營銷外包還有市場,就是因為一個專業和一個成本低,還一個可控,招的員工,做的不好,你只能重新換,但是外包做的不好,您可以不給費用。
3、全網營銷持續強
全網營銷對企業來說能夠更快速的提升品牌知名度,對獲取口碑也會帶來很大的好處,不論什麼方式都能看到企業的相關信息,大大的提高信賴度,而且這種持續性的營銷,能夠讓客戶通過不同渠道找到您,既增強了用戶與企業間的粘度,也提高了企業品牌知名度;不比競價,你花錢了就有信息展示,沒有錢了,什麼都沒有,全網營銷覆蓋的信息一直都是在網路上展現。
4、全網營銷覆蓋廣
全網營銷不是單一的針對網站進行seo排名,很多企業老闆只知道做網站關鍵詞排名,其實真的關鍵詞排名做上去,你也沒有多少流量,別人一樣的沒有聽說過你,你也最多隻能覆蓋一個排名,但是通過全網營銷,你能夠獲取大量的排名,甚至霸屏,可以看下圖,全網天下做的一個案例。
總結,現在網路營銷競爭也是非常激烈的,早日做好全網營銷,早日佔據互聯網市場,現在正是轉型期,中小企業一定要把握好這個時機,單一的網路營銷方式已經漸漸不能滿足企業的需要,重視全網營銷建設,不僅僅要做一個PC端營銷型網站,還需要做一個移動端營銷型手機網站,打通微信公眾號,能夠讓微信公眾號裡面訪問手機網站,還要做好全網營銷信息覆蓋,搶占關鍵詞排名;作為企業要清楚當下的網路營銷突破點,充分利用全網營銷覆蓋能力和便捷的營銷方式,完善企業的品牌建設之路。
⑹ 凡客誠品的網路營銷有什麼特點
最厲害的就是利用手機網購,與電信運營商合作,推出各款手機的凡客客戶端,它與凡客網上萬產品庫對接,功能比較強大
⑺ 凡客誠品 ppt:我想做一個關於凡客誠品主題的PPT介紹,給個框架唄,大概從哪幾個方面入手
開始的時候你要做個總體的結構,把你要講的東西用一個總框架寫出來,然別人一看就能明白你的整個講說過程,不至於很混亂,接下來就可以分說了,至於從哪幾個方面入手,我覺得從凡客的概念,凡客發展的過程,它的盈利,凡客銷售的產品的類型,凡客的信譽度,凡客是不是人們心中的選擇,凡客商品的質量………
⑻ 凡客誠品的營銷模式是什麼
線上線下營銷