Ⅰ 服裝行業怎麼創新
現如今各個行業都有想要脫穎而出的商戶,但是要做到脫穎而出並不容易,特別是服裝行業,同質化太過嚴重,想要求異,只能做品牌。
1、選擇好方向
就是已經決定經營服裝店,要選好男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清楚,不要一到服裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。你一定要有一個清晰的思路,做服裝最好是專一如果你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場忘記自己來做什麼的。不要讓別的東西影響你的思路。
2、經營方式宜靈活服裝店門口要擺放醒目的模特或者最時尚的服裝,體現出新到的服裝款式及適宜何種情況的女性。不妨在店門口貼上一張"謝絕男性進入"的牌子。當然,這樣做的目的並不是想把男性拒之門外,只不過使服裝店顯得更有特色罷了。這里只是舉例說明,不是一定要這樣做,這是為凸顯你的店鋪與眾不同。
3、服裝店定位
選擇好了服裝就要給你的服裝定位,是做品牌,還是做學生服裝。還是中老年服裝。還是童裝。真對你所要進貨的服裝進行市場調查。例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格。所有批發運動系列是批發商你都要了解。拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝。什麼樣的價格。誰家批發的好。誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張名片標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了。看他是怎麼樣經
4、注意市場變化充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。對於新手,更是不要把毛利潤看得太重,剛起步,不要貪圖賺太多,可以嘗試用物美價廉的便宜貨先吸引買家,能在這些小產品上把服務做出色,贏得客戶的信任,等你的小店越做越大時,就不愁沒有回頭客來捧場了
5、學會聆聽,學會分析不管是同行業的,還是非同行業,不管是手下的員工,還是自己的家人,總會給你一些他的想法,看法和意見。有時候這些看法雖然不完全正確,或許是誤導,你得認真等待別人的意見,學會聆聽,學會分析。往往他們的看法比較客觀,他們會告訴你:你擺放在角落上的產品不行;其實顧客更喜歡包裝好看的進口巧克力;家人會告訴你,先從小店做起,別投資太大,這樣你賺的錢都讓房租和水電氣費管理費等託了,一個人的能力畢竟有限,好話壞話,總是代表他們的看法。當自己涉足到一個新行業,盲目創業,不如借鑒一些專業人士的方法,技巧
Ⅱ 服裝活動策劃方案
年終歲尾,各種活動眼花繚亂,怎麼樣才能在小鎮上吸引眼球呢,下面我說一版下我的想法!
首先,小鎮權上人民收入水平應該還是可以的,收入水平的高低,決定了你的衣服銷售好不好,那麼促銷的重點在於價格上,你的衣服是品牌的,所以無需擔心質量的問題,保障價格的優勢才是王道。現在大部分的商店也是這么做的,價格打折,返現金券,還有什麼買一件幾折,買兩件幾折,這些都是我們好多人都在用的,可以很明顯的看到實惠!但是我們這么做,別人也在這么做,所以你呢還要推出一些不一樣的地方,那麼不一樣的地方怎麼做呢,我想前期的大量宣傳是非常必要的,宣傳力度要足夠大,宣傳的方式要多種多樣。
其次,讓顧客購物購出感覺,怎麼個感覺發呢,多買兩件吧,過了這個村,沒這個店了,再不買就賣光了,就是這個感覺,好多東西你還得自己發揮聰明才智啊!畢竟你是老闆,東西是你的,我們都不了解情況!
最後,賺一比好錢!只要大家看到真的實惠啦,老百姓願意掏錢!
Ⅲ 服裝行業如何創新發展
人工智慧應用技術推動 服裝零售行業發展前景廣闊
服裝零售迎來性變革
先後經歷了電商平台的崛起和移動購物的沖擊,服裝行業的零售再次迎來了新一輪的變革──新零售。新變革催生出以消費者為中心的商業模式,市場迅速更迭,服裝品牌商們若不積極應對將意味著淘汰。如何避免陷入「看不見-看不起-看不懂-
學不會-跟不上-動不了」的循環?我們相信,技術將是連接消費者和品牌商的核心之一。品牌商們需要重新建立年輕的視角來審視服裝零售這個行業,積極應用新技術來解決經營中遇到的問題。
中國服裝零售額分析
據前瞻產業研究院發布的《服裝零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2017年全國社會消費品零售總額366262億元,同比增長10.2%。其中,限額以上單位消費品零售額160613億元,增長8.1%。在全年社會消費品中,消費升級類商品較快增長,通訊器材、體育娛樂用品及化妝品類商品分別增長11.7%、15.6%和13.5%。服裝鞋帽、針紡織品零售方面,2017年服裝鞋帽、針紡織品類零售總額達14557億元,同比增長7.8%,低於同期社會消費品零售總額增速10.2%。從2012-2017年間,我國服裝類零售一直保持平穩增長趨勢,2017年服裝類零售總額達14557億元,相比2012年的9778億元增加了4779億元,預計2018年全國服裝類消費將繼續保持穩中有長趨勢,增速也將保持穩定,預計2018年全國服裝類零售額將達到15231億元。
如何提升客流量是一個長期困擾服裝品牌商們的難題
要解決這個問題,服裝品牌商首先需要了解每天的實際客流量與進店率。這些客流數據可以為門店的入口陳列布置以及店前促銷活動提供決策與評估基礎,幫助提升顧客進店率。服裝快消巨頭優衣庫、h&m都深諳客流數據的分析之道,並充分應用來指導入口陳列。在典型的商場門店,優衣庫總是讓入口盡量地大,完全開放地接納所有顧客光臨,提升進店的概率。h&m櫥窗模特腳下都會將商品價格標注出來,高性價比的價格也能夠吸引過一大部分顧客的眼球,從而產生進店行為。
人工智慧技術應用於服裝
隨著人工智慧技術的發展,智能試衣鏡、智能導購等產品愈發成熟,幫助門店與消費者產生更豐富和深入的互動,因此被應用於眾多服裝零售品牌的營銷活動中,成為「引流神器」。商務時裝品牌Lily與天貓合作在上海南京西路開了家智慧門店,推出一款應用人工智慧技術的「魔鏡」。消費者進店後,對著「魔鏡」照一照,就能從虛擬試衣鏡中得到與真人等比例的效果圖,把心儀的衣服一次試個夠。如果糾結不定,「魔鏡」還會自動幫你推薦搭配,試完直接下單結算。將人工智慧技術應用於服裝門店不僅僅是個噱頭,在「魔鏡」的吸引下,Lily智慧門店一上午客流量翻了三倍。
當然,一家經營狀況良好的服裝店,絕不僅是吸引新客流,還需要拉來源源不斷的回頭客。獲取精確的用戶畫像,搞明白「我的顧客都是誰」,這樣才能留住客戶。抓住一個顧客的購物喜好、購物習慣和購物頻率,我們就可以及時提供個性化的服務;抓取一群人的購物喜好、購物習慣,我們在店內陳列、市場營銷、廣告宣傳、促銷活動上就能夠做到有的放矢。
全球服裝零售大鱷綾致時裝應用圖普科技的人臉識別客流統計來分析顧客畫像,積極探索數據化運營。通過人臉識別客流統計功能,門店可以從性別、年齡、表情、新老顧客、滯留時長等維度建立到店客流用戶畫像,為調整運營策略提供數據基礎,幫助門店運營從匹配真實到店客流的角度提升轉換率。
服裝業歷史悠久,卻又是一個富有發展活力和創新精神的行業。在新零售浪潮沖擊下,未來幾年必將迎來全新的發展局面。服裝品牌商們面臨著最大的挑戰,但也面臨著最大的機遇。服裝品牌商們需要建立「以消費者為中心」的商業模式,重視新技術的發展運營,從而支撐商業和運營模式的升級。
Ⅳ 服裝店怎麼創新
取名方面可以突出一下!我見過一個店名,男左女右,呵呵有些意思!
Ⅳ 服裝公司半年培訓計劃
2008年終端培訓課程
本著「決勝終端」的宗旨,全面提升終端運營商的品牌運作能力和店鋪的管理水平,特些結合目前現有終端維護幫扶無法有效跟上,且今年空白市場的進一步開發,今年夏季終端培訓的整體思想、內容及所要達到的效果:
一、《強勢導購員》
此篇主要是根據其自就職到成為一名優秀導購員,所必須具備的專業知識及技能,課程
的整體安排按照基本技能的掌握和效益提升兩個階段進行針對性的培訓和跟進。
受訓對象:新入職的導購員
目的: 新入職的導購員讓其在短時間內掌握一些基本的操作能力。
培訓方式:集中培訓
課程安排:
1、導購員的定義
2、導購員的角色定位
3、導購員的條件
4、導購員的服務禮儀
5、導購員與顧客的關系
6、導購員如何運用顧客的購物心理引導購買
7、導購員引導顧客購買的服務流程
二、《強勢店長》
此篇的培訓主要針對店長及加盟商的終端管理現狀,使店長轉變角色定位,真正掌握
專賣店的運作及管理水平,課程安排總體按照基本常識和管理技能兩大部份進行培訓及跟進。
受訓對象:店長、店長助理、加盟商
目的: 店鋪的管理者真正地掌握專賣店管理水平和能力,提升專賣店的贏利水平。
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、店長的定義
2、店長的角色定位(從導購向店長角色變化)
3、店長的團隊管理
4、店長的管理藝術
5、店長的溝通技能
6、店長的培訓能力
三、《有效的銷售溝通》
此篇的培訓主要針對導購人員的零售終端引導顧客購買的過程存在的一些問題,無法
有效地給予解說和說服,讓顧客下定決心產生購買的沖動和慾望,最終達到促進銷售的作用,特此現象製作本課程,通過培訓讓營銷人員提高自身溝通水平和能力。
受訓對象:終端營業人員
目的: 提升營業人員在終端銷售溝通能力
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、溝通的定義
2、溝通的作用
3、溝通與人體工程學
4、有效溝通
5、溝通與性格
6、溝通與異議
四、《店堂的動線規劃》
此篇主要是針對店堂空間規劃領域,根據消費者的視覺及行進規律,對各形狀的店鋪的中島及高櫃進行合理化的調整和設計,結合消費者的購物心理對於各區商品陳列及規劃,以達到提升銷售,降低庫存的目的。
受訓對象:銷售人員
目的: 合理動線規劃,以達到店鋪的流通及順暢,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片及專賣店現場演練的方式進行。
課程安排:
1、 終端經營管理的三大要素(營業人員、空間規劃、貨品結構)。
2、 動線規劃要達到的五大目標。
3、 何謂「視覺動線」和「行進動線」。
4、 各種形狀店鋪動線的設計(開右門、中門、左門、兩邊門的各種設計及調整)。
5、 根據各行進路線的規律,劃分店堂的各區域。
6、 如何依區域性、季節性及各周期的銷售情況進行貨品結構的調整,以達到提高銷售、
降低庫存的目的。
五、《商品陳列》
此篇主要是針對終端店鋪的貨品陳列做一個基礎性的知識點的講解。其中每一個知識點都是做好陳列的基礎,陳列是一門科學,也是一門藝術,尤其是在產品嚴重同質化的今天,更要強調陳列的創新,所以每個環節都是我們營銷人員提高銷售能力所必需學習和做好的重點,通過此節的培訓和學習讓新入職的所有銷售人員掌握陳列的基本原則和方法。
受訓對象:營業人員
目的: 科學、合理、統一的商品陳列,以提高終端售點的形象,達到提升我司品牌形象力,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片為主培訓方式進行,輔以現場模擬演練。
課程安排:
1、商品陳列的定義
2、商品陳列所要達到的目標及作用。
3、 商品陳列的基本原則。
4、 購物心理在陳列中如何得以運用,營業人員又如何進行掌握分析,運用於賣場的動
線及商品陳列中。
5、 如何做好櫥窗設計(通透性、可窺性、趨光性原理的運用)。
6、 商品陳列的靈活性。
7、 我司特定道具運用要求及使用規范。
六、《專賣店的貨品整合》
此篇與銷售服務密不可分,主要針對賣場和倉庫的貨品進行管理與分析,及採取合理措
施。其中的存貨管理和滯銷商品管理是提高業績的關鍵環節之一,這就涉及到銷售分析、銷售計劃、銷售目標的制定與分解,以達到更好的補訂貨,合理的降低庫存的目的,也是經銷商需要認真研究的重點。
受訓對象:經銷商、店長
目的: 商品結構合理化、輔助銷售的提升
培訓方式:以幻燈片集中培訓方式進行講解。
課程安排:
1、 貨品管理是一個過程
2、 店鋪銷售目標的確定
3、 貨品管理
4、 銷售分析與預測
5、 貨品陳列展示分析
6、 庫存管理
7、 銷售期間貨品管理
8、 商品季度期間空間配置規劃
Ⅵ 如何寫服裝銷售的培訓總結及培訓計劃
實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習
姓名:柳 娜 班級:服藝本011班 學號: 28 號
實習單位:福建七匹狼實業股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:福建泉州和福建廈門
實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監
實習時間:2004.12.21——2005-3.27
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立於1990年6月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標准設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合佔有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有「茄克之王」美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業前准備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——准備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優勢,營銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。
弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的「上帝」意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業園佔地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學院里,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了「我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊」是直觀詮解。「誠信,求實,敬業,奉獻」,「挑戰人生,永不回頭」這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(即我的實習經歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,熟悉本品牌的最新款式與設計:我們每2個月調配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處於在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關:1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,並且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當地消費者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。2、把握「客流」就是「錢流」的基本商業原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,普遍屬於高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌雲集,白領們大多對國內品牌不屑一顧,只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌,但是價格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂裡面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里,工作的節奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點),遲到一分鍾要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經過幾天的工作後,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,准備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完,所以經常性的下班都很晚,元旦後幾乎都是半夜一兩點,經常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里,很熱心地、快捷准確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當十二點的鍾聲響過,我們店這個月120萬的業績達標後,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完,年後七匹狼全面推行「綠色賣場」及「百分百顧客滿意服務」活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季,生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本帳目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到准確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後,廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意,於是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最後買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中,我發現他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯,搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,並且辦理了消費金卡,最後他主動給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,「VERY GOOD!」 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
A 。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。
B.真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。
C.和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價格,而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷,對銷售的產品提供保障。
E.為顧客提供便利。現代人惜時如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結帳通道設置等多種手段,給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
簡單扼要寫個提綱吧
1,培訓前對服裝導購的認識
2,對培訓效果的預期
3,培訓的實際感受,比較培訓前對服裝導購的認識
4,多用培訓過程中的專業術語
5,總結,簡要談收獲和以後工作的打算,再升華到對生活和事業的幫助
Ⅶ 服裝導購培訓指南:如何培訓最有用
那針對服飾行業的現狀身該如何做服裝導購員的教育訓練呢?如今服裝行業的導購員一般以女孩為多,比例佔到90%,文化水平基本在初中文化,按年齡可以分為結過結婚和未婚,按從業經驗可以分有經驗和無經驗。但是我們不難發現一些剛出道的對培訓稍熱衷點,一般的「老油條」基本對培訓無多大興趣。特別是現在80後,90後的一線員工的閃亮登場,而這批人跟70後的就業價值觀和人生價值觀是大不一樣。這群人沒有什麼過多的人生規劃,主張興趣,主張自由、主張「此處不留爺自有留爺處」,他們對於金錢看得比不是我們70年代的人重,他們對於工作也不像70年代的人那麼專注。對於80後,90後,服裝導購培訓教育肯定是要的,並且是至關重要的一個環節,再好的服裝品牌、產品、營銷戰略等等,結果終端導購沒有提升上來,結果是可想而知的。那針對服飾行業的現狀身該如何做服裝導購員的教育訓練呢?要有以下4個方面的准備工作。1、建立年度培訓計劃並認真執行建立考核目標我們的終端門店必須建立年度店鋪培訓計劃表,根據年度分解到月度培訓計劃、周培訓計劃。該表格由直營經理、店長(沒有經理的店鋪)、老闆(沒有經理,也沒有店長的店 鋪)負責執行。進行考試摸底在執行前相關執行人要進行培訓對象調研或者進行摸底考試,以便知道現有導購團隊的知識結構水平、培訓需求好後期做計劃時候有個參考。選擇考核老師相關老師可以是店鋪的老員工、店長、經理、分公司(省代理)的督導、也可以是總公司的督導、外聘老師。一個好的培訓計劃我們的設計人員要考慮課程內容、講師選擇、執行時間、參加人員、授課方式等基本的內容。建立考試制度除了有提前的計劃還要建立考試制度(考核建議跟工資薪水掛鉤),培訓不考試,員工沒壓力,其實就是過過場。培訓不考試也不知道員工掌握多少,一線的員工必須反復培訓,反復考試,就是我們自己經常講的訓練、訓練、再訓練!2、建立新進導購員的培訓制度和課件 並時刻更新提升一個有系統培訓觀念的老闆,肯定有完善的新進導購人員培訓制度和考核制度。各個服飾門店還要針對新進的導購分二種類型,一種是有經驗的,一種是沒有經驗。要考慮如何針對的做培訓?終端門店要設置和建立《XXX服飾導購的面試考試試卷》,從這個試卷就可以知道新進員工是什麼程度,缺少什麼。培訓就好像醫院做檢查,然後針對檢查給補充什麼,那前提要知道培訓導購缺少什麼就好補什麼。根據試卷和溝通交流,然後接下來的培訓肯定是不一樣的。如果把沒有經過培訓和考試合格的新進員工就直接上崗接待客人,那其實是等於把「人民幣」往門外趕。服飾行業沒有太多高科技,關鍵是門店管理者思路是否意識到問題,二是否認真的去執行,三在執行總修正,四再找新思路。3、要建立淡場的導購員培訓制度和學習項目服飾行業的淡場,基本是店員在閑聊,大家要不無奈(怎麼沒有人來啊),要不是無聊(不知道自己做什麼或者不想做什麼),要不是在傷心(任務完不成,提成少啊,怎麼過日子啊,還有在傷心怎麼前面那傢伙沒有購買),要不在發呆,要不發簡訊,要不在想怎麼跳槽……反正就是沒有干應該乾的活。其實淡場是一線員工最好的學習培訓機會。坦白講,動不動佔用導購休息時間讓員工經常參加培訓很多員工是很反感的。我們的店長要抓住淡場時間進行有針對的培訓教育。其實一天真正忙的時間不多,很多時間我們是在淡場,具體我們一天有多少淡場時間希望大家計算一下,一個月是多少時間,那一年呢?計算出來的數字是不是嚇自己一跳啊。淡場具體做什麼,有很多,只要一個導購員要掌握的都要去熟悉並提升突破創新。例如產品熟悉了嗎,每件產品的賣點提煉出來了,不同的賣點應該針對什麼人講清楚了嗎?如何留住客人?如何成交?如何附加銷售?如何搭配組合產品……總之圍繞一句話:淡場多准備,來客少跑單。淡場員工的培訓工作責任在櫃長、組長、店長。
Ⅷ 學服裝製版的學校哪裡好
推薦滿足以下要求的學校可以學習:
1.以理論+實踐為主的教學內容
理論是學習服裝製版的基礎,實踐操作是學習掌握以及技能提升的重點,雖然說大家都是以這種模式進行教學,但是落實創新教學以及社會實踐操作的卻很少,所以很多培訓機構教出來的學員也只能踩踩縫紉機,成為一名合格的製版師還不夠資格。
2.學習時間
大多數培訓班都以「速成」為教學成果,實際製版學習三個月的時間遠遠不夠,往往一名合格的製版師要學習六個月的時間,從排料,樣衣,繪制,CAD等一系列學起來,熟悉各種經典服裝製版方法才能夠學習更復雜的設計技巧。
3.教學名氣
在行業當中總會有一些教育機構名氣傳播,在業內學員任用上面也會有評價。眾所周知服裝行業還是在廣州、浙江、上海這些城市發展比較好,能夠接觸和學習到行業的知識也較多,大家可以去嘗試看看。

Ⅸ 服裝培訓主要是教些什麼東西呢
有:內衣打版,服裝QC業務跟單,服裝工藝,面料輔料,服裝設計,服裝手工打版,服裝CAD電腦打版等等。
泉州創新培訓學校有這專業,你可先網路查看,了解下!
Ⅹ 服裝設計培訓:服裝設計如何做到色彩的創新
作為三要素之一,色彩是風格的重要組成部分。
需要多學習,多看秀場,多看流行趨勢就會慢慢的有靈感;
然後先模仿,然後植入自己的審美和經驗在裡面
如圖,能給你點設計靈感:
