『壹』 人身保險營銷的主動性
第一、營銷人員應加強理論學習,對所營銷的保險品種知識了如指掌,要有扎實的業務知識。
既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。如果不能熟悉掌握每個險種的特點就不能更好的營銷給客戶。每個客戶的實際情況不同,這就需要我們因人而異,用平時所學的知識來比較那一款保險更適合和有利於客戶,切實為客戶的利益著想。
第二、對待客戶和營銷工作要「誠、勤、細、新」。
所謂「誠」,就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
所謂「勤」,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。
所謂「細」,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
所謂「新」,就是要創新服務方式,營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在營銷保險時就要求我們要注重產品間業務特點的比較,要與客戶的特點相結合,與產品的特點相結合,改變過去粗放式的宣傳營銷模式,創造一種「以理財方式進行宣傳營銷」的新思路。
第三、提高心理素質,完善服務技巧。
要做好營銷保險工作,營銷人員心理要成熟、健康,要經受住磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
四、展開強大的保險宣傳營銷攻勢,積極搶占業務市場。
充分利用電視台、電台、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料,通過宣傳報道、郵政廣告、櫃面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業務品種,宣傳我行近年來所取得的成就,有效提升我行的社會知名度和影響力,有力地推進保險業務市場的擴張。
除此之外,營銷人員還要具備法律知識、經濟知識,要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
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『貳』 人身保險營銷的基礎
《財產保險》
第1章財產保險導論
1.1財產保險的概念
1.2財產保險的性質與特徵
1.3財產保險的結構與職能
1.4
財產保險的歷史考察
第2章財產保險的基本原則
2.1保險利益原則
2.2最大誠信原則
2.3近因原則
2.4
損失補償原則
2.5代位求償與委付原則
2.6重復保險分攤原則
第3章財產保險數理基礎
3.1財產保險費率
3.2
財產保險責任准備金
第4章財產保險合同
4.1財產保險合同概述
4.2財產保險合同的主體、客體和內容
4.3
財產保險合同的訂立、變更、轉讓、無效和終止
4.4財產保險合同的解釋原則和爭議處理
第5章險種與價格
5.1險種開發技術
5.2
險種價格要素
5.3險種定價策略
第6章企業財產保險
6.1承保
6.2企業財產保險的保險責任
6.3
費率
6.4理賠處理
6.5營業中斷保險
第7章家庭財產保險
7.1家庭財產保險概述
7.2
家庭財產保險的標的責任范圍
7.3家庭財產保險實務
第8章工程保險
8.1工程保險的概述
8.2建築工程保險
8.3
安裝工程保險
8.4工程保險附加條款
8.5機器損壞保險
第9章機動車輛保險
第10章船舶保險
第11章特殊風險保險
第12章貨物運輸保險
第13章農業保險
第14章責任保險
第15章信用保證保險
主要參考書目
人身保險-目錄
第1篇人身保險理論
第1章人身保險概述
1.1人身危險與人身保險
1.2人身保險的原理
1.3人身保險的基本原則
1.4人身保險的分類
1.5人身保險的功能
第2章人身保險的數理基礎
2.1壽險精算概論
2.2利息理論生命表和生命函數
2.4生存年金
2.5人壽保險保費的確定
2.6健康和人身意外傷害保險保費的確定
第3章人身保險合同
3.1人身保險合同概述
3.2人身保險合同的要素
3.3人身保險合同的常見條款
3.4人身保險合同的訂立與履行
第4章人壽保險
4.1人壽保險概述
4.2普通人壽保險
4.3特種人壽保險
4.4創新型人壽保險
第5章人身意外傷害保險
5.1人身意外傷害保險概述
5.2人身意外傷害保險的保險責任
5.3意外傷害保險的保險金給付
第6章健康保險
6.1健康保險概述
6.2醫療保險
6.3疾病保險
6.4收入保障保險
附錄健康保險條款(樣本)
第2篇人身保險實務
第7章人身保險營銷
7.1人身保險營銷概述
7.2人身保險營銷的產品開發
7.3人身保險的營銷渠道模式
7.4人身保險營銷的策略
7.5人身保險的客戶服務
7.6人身保險營銷的信息管理
第8章人身保險資金運用
8.1人身保險准備金
8.2人身保險資金來源與投資原則
8.3人身保險資金運用的形式及其投資組合
附錄中國保險資金運用政策大事記
第9章人身保險核保與理賠
9.1人身保險核保
9.2人身保險理賠
第10章人身保險監管
10.1人身保險監管的界定
10.2人身保險機構監管
10.3人身保險業務監管
10.4人身保險償付能力監管
附錄保險公司償付能力額度及監管指標管理規定(摘錄)
參考書目
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『叄』 保險推動營銷方案設計
摘要:隨著市場經濟的發展,我國保險市場迎來了發展的良好機遇,但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論,旨在找出有效策略,全面提升我國保險市場的營銷管理水平,並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞:保險市場;現狀;發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段,它以保險市場為起點和結束,它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動,它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望,它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外,還要提升保險業的市場競爭力,為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類:保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面:(一)保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈;(二)保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體;(三)保險市場營銷為了取得長遠的業績成效,通常以關系和網路為依託;(四)保險市場營銷負責目標市場的分析,它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中,會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節,它能有效連接保險企業和社會需要,對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面:第一,我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代,我國保險業處於壟斷地位,機關團體、企事業單位等為主要保險對象,針對家庭或者個人的保險較少,保險的方式要麼是依託行政干預,要麼是強制保險。最近幾年,我國的社會主義制度不斷完善和發展,保險需求呈現出多元化趨勢,營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見,傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求,大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切;第二,市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣,經濟發展迅速,保險市場蘊含巨大的潛力,但是人們的保險意識普遍較弱,擴大保險市場的規模任重道遠。目前,我國保險市場不斷引進市場營銷理念,它具備極強的服務性,且營銷方式日趨多元化,能推動人們購買力的提升。現如今,市場競爭日趨激烈,各主要保險公司為了拓展業務,佔取更為廣闊的市場,贏得良好的信譽和形象,就要注重營銷方式和內容的創新,不斷提升消費者的保險意識和保險觀念,充分認識到保險對於自身發展的重要意義,擴大了保險市場需求;第三,市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理,不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中,保險公司要掌握戰略優勢,獲得較好的經濟利益,就要優化管理模式,以前瞻性的眼光看待市場需求,在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度,同時要不斷提升服務效率和質量,充分滿足客戶需求,提升消費者的滿意度,促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短,但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來,我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展,滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來,我國保險業成績顯著,對經濟建設起著至關重要的作用。2006年,我國保險公司人身保險的賠付為55億元,而支付財產保險賠款總計為259億元,它能在一定程度上穩定社會秩序,恢復生產,為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制,催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高,一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成,阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年,我國不斷調整保險業發展策略,逐漸放寬行業准入機制,催生了新的保險公司的興起,而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破,從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多,初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前,保險市場初步改變了傳統的融資方式,部分保險公司拓寬了營銷渠道,不斷吸收民營資本和外資,使得股權結構日益優化,一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司,它與國內保險公司形成了良性的競爭環境,保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年,我國保險市場取得了長遠發展,對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用,但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響,其主要表現在以下幾個方面:
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識,參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強,人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用,主動購買保險的人少之又少,人們對於保險推銷也持消極觀念。所以,保險業呈現出買方市場的特點,即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用,要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用,引導人們主動參保,不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高,服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司,國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先,我國金融市場發展不夠成熟,監管嚴格,限制了保險業的發展;其次,我國保險業的發展周期較短,保險銷售仍處於探索階段,對於如何提高服務質量還任重道遠,所以在辦理保險理賠業務時,參保人與保險公司的矛盾激化,難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後,各行業紛紛加入國際市場的行列,保險業也順應時代發展,逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位,就要不斷拓寬市場。一方面,要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時,要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場,積極引進競爭機制,才能使國內保險公司始終保持發展活力,不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢,我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前,我國保險公司均表現為商業性質,與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏,主要表現在基礎產業方面。就農業而言,農業作為國民經濟的支柱產業,抵禦風險的能力相對較弱,但是保險公司從自身利益角度出發,不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏,人才結構不盡合理。目前,制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約,我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來,我國各院校紛紛開設了市場保險專業,但人才培養模式較為落後,難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗,參與保險業務,擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績,採取不正當競爭手段,阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展,逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期,所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力,同時要深化改革,推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求,保險公司也如雨後春筍般逐漸興起,同時,保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來,我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化,隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外,市場競爭日趨激烈,保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前,公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面,而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入,為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展,必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制,我國保險業一直欠缺專業人才。目前,我國保險業取得了突飛猛進的發展,國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先,國內大學紛紛開設保險學科,為保險業輸入了大量新鮮血液,為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次,保險公司開始重視實效培訓,不斷引進和吸收外國先進經驗,加強國際交流與合作,從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前,我國保險體制改革的進程不斷深入和發展,保險業務向專業化方向發展,農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來,客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展,就必須從我國國情出發,不斷適應市場需求,不斷創新保險體制改革的內容和方式,從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手,不斷創新形式。這樣,我國保險業才能更好的與國際市場接軌,全心全意為參保人服務,不斷提升我國保險業的信譽和形象,使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林;我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融;2013(02)
[2]賈麗穎;王超;何靜;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇(下半月);2012(09)
[3]李俊;論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學;2013(04)
[4]安祥林;淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究;2011(12)
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『肆』 人身保險網路營銷的概念和特點
人身保險屬於服務業,作為服務產品當然也需要進行產品的營銷。人身保險營銷是壽險公司為實現其經營目標,滿足人們對人身風險保障的需求、依據市場環境、利用各種營銷技術和策略、與保險營銷對象對行溝通並達到說服保險營銷對象投保保險的目的的運作過程。其中,包括對保險市場的開發、費率的合理釐定、保險營銷渠道的選擇、相關信息的收集整理、保險產品的推廣以及相應的售後服務等一系列活動。
人身保險營銷(廣州營銷外包)是與人身保險市場有關的人的活動,其主要作用是識別和鑒定目前尚未被滿足的市場需要和慾望,估量並確定其需要量的大小,來選擇本公司能夠最好地為其服務的目標市場,以決定適當的產品服務計劃。它是一個動態的管理過程,是一個險種從設計前的市場調研到最終轉移到保險消費者手中的整體過程。這和常說的人身保險推銷(policyselling)有著本質的區別,人壽保險的推銷只是營銷過程的一個階段。與其相比,人身保險營銷有以下特點:
1.人身保險營銷具有比人身保險推銷更廣泛的內涵。前者不僅包括後者,還包括人身保險市場研究、預測、售後服務等其他的內容。
2.人身保險營銷更注重人身保險公司在整個保險市場上的長遠利益,它不僅僅是單純的銷售活動,還非常注重本公司的形象,為本公司今後的發展做出預測和決策;而人身保險推銷則偏重於眼前的短期利益,是一種短期行為。
中國農村小額人身保險大會3.人身保險營銷始終以客戶的最終利益為目標導向,為不斷滿客戶的需要而開展活動;而人身保險推銷則把重點放在人身保險產品上,是為了進行現期銷售產品而進行的活動,二者的活動重點有很大的區別。
4.人身保險營銷是一種整體營銷行為,從開始調查,探測人身保險市場上的需求到進行相應的險種設計、險種安排,直至最後對投保人銷售和售後服務,這是一整套的營銷活動,是一系列的方法;而人身保險推銷則主要是採用各種短期的促銷手段來推銷人身保險產品,其進行活動的時空范圍都相對狹窄一些。
5.人身保險營銷在不斷滿足客戶需要中通過對投保人提供全方位的服務而獲取收益,其利潤最大化的方式是通過博得投保人的滿意而達成的;人身保險推銷只是通過直接銷售獲得收入源,繼而獲得利潤。
6.人身保險營銷還具有人身保險推銷所不可比擬的廣泛的功能,主要包括:
(1)它能充分識別人身保險市場上尚未滿足的各種投保需求和潛在需求,並能准確估量出這些需求量的大小;
(2)它能准確描述人身保險市場的現狀,確定其公司所處的市場營銷環境,並據此做出相應的生產計劃或進行戰略調整;
(3)它能收集到有關人身保險市場的信息,開發設計新的險種以增加其吸引力,擴大業務量並滿足客戶需求;
(4)它能對公司的內部環境和外部環境做出准確分析,並協調其經營目標,保持本公司的穩定經營,並逐年增加收益;
(5)它能運用先進技術或數理模型對其經營活動做出准確的預測和決策以保證其產品的順暢銷售,收入的穩定增長;
(6)它在進行公司的整體營銷活動中可以組織各種策略組合,如險種搭配策略、銷售渠道策略、費率差異策略、售後服務優化策略等;
(7)它能及時分析人身保險市場的變化,以及其競爭對手的情況對本公司情況進行准確定位,保證在激烈競爭中的穩固的地位。
而人身保險推銷主要是增加保單的銷售量來保證人身保險公司的穩定經營。
『伍』 人身保險的營銷渠道
摘要]發展農村人身保險市場,是對農村社會保障體系的進一步完善和補充。目前我國農村人身保險起步晚、基礎差,面臨著亟待解決的問題。發展農村人身保險,必須積極開發真正適合農民需求的保險產品,力求做到條款簡單、保費低廉、保障適度;加大農村人身保險的營銷網路構建和業務管理體系等方面的創新力度;針對農村市場的特殊情況,各家保險公司在業務發展過程中要明確城市與農村不同的社會問題,避免社會矛盾的出現;保險公司應加強與地方政府和相關部門的溝通協調,為發展農村人身保險爭取盡可能好的外部環境。
[關鍵詞]農村人身保險市場;保險產品;營銷網路;業務管理;創新
國務院於2006年6月26日頒布了《關於保險業改革發展的若干意見》(以下簡稱《若干意見》),提出要「努力發展適合農民的商業養老保險、健康保險和意外傷害保險」。保監會主席吳定富強調:「我國絕大部分人口是農民,未來保險競爭的主戰場是在農村,保險業要以戰略眼光積極開拓這塊潛在的巨大市場。」從我國的現實情況來看:一是特殊農民群體存在著人身保險需求。包括城市化過程中的失地農民、佔全國人口10%的農民工等。二是我國農村人口的老齡化程度比城鎮更加嚴重。這將逐步改變人們的消費及儲蓄結構,增大養老危機意識。由於政府財力有限,我國現行的社會基本養老和醫療保障制度不可能在短期內全面覆蓋廣大的農村地區,其「廣覆蓋、低保障」的特點,也決定了其無法滿足農民面臨的養老、醫療等多層次的保障需求。因此,發展農村人身保險市場,對商業保險公司來說,是一個難得的機遇,也是對農村社會保障體系的進一步完善和補充。
一、農村人身保險發展中面臨的問題
目前我國保險業處於初級發展階段,農村保險市場仍處於初級階段的初期,而農村人身保險更是起步晚、基礎差,面臨著各式各樣亟待解決的問題。
(一)真正適合農村市場的人身保險產品的種類和數量均不足
壽險公司以往的發展戰略是以城市為中心,加之農村市場競爭程度相對較低,因而保險公司開發適合農村市場保險產品的積極性不高、開發能力也有限,這制約了農村人身保險的開發和創新。因此,提供給農村市場的保險產品不能滿足農村的需求。在當前階段,風險保障是農民購買保險的主要目的,但目前為農民設計的保險產品,一是產品未能充分考慮城鄉差異,同質化現象嚴重。在人均收入水平相差懸殊的城市和農村銷售同種類保險產品顯然不能適應廣大低收入農民的保險需求。同時,保險產品結構單一,數量較少,遠遠不能滿足農民對於防老、防病的迫切需求。二是保險產品價格相對較高,超出多數農民的購買能力。調查顯示,就連經濟發達的江蘇省對於「縣域家庭未購買保險的主要原因」這一問題的回答,也有1/5以上的被調查者認為是「收入低,家庭經濟困難」。
(二)農村人身保險在營銷體系和業務管理體系的建設與創新等方面仍有待加強
根據我國目前的情況,農村人身保險的營銷渠道主要是以個人代理渠道為主的農村營銷服務部體系。總體來看,農村營銷網路的構築還未成型,完整、有效的營銷渠道體系的建立也尚需時日。同時我們也應看到,伴隨著農村營銷服務部的建設,教育培訓工作沒有及時跟上,營銷人員整體素質仍有待提高,少數農村地區在客戶回訪、續期收費等方面存在著較為突出的問題,客戶利益難以得到有效保障。此外,在業務管理體系方面,機構、人員、資金、單證等管理亟待加強,業務、財務和管理信息工作亟需改善,以進一步適應農村市場的內控機制和標准化業務流程的建立。
(三)農村市場相對脆弱,如果開發不當,極有可能出現從眾性投保、群體性退保等非理性行為,嚴重破壞市場資源
由於我國廣大農村地區民風純朴,農民的自我保護意識和自我保護能力較弱,市場傳染性強,銷售誤導和無理拒賠的後果可能相對城市來講後果要嚴重得多。正如監管機構所講:農村保險市場的開發就像生態一樣需要保護,如果開發得好,潛力是巨大的,農村保險市場就像一個聚寶盆,挖掘不完;如果開發得不好,由於壽險產品的替代性很強,農民可能就不會再買保險產品,保險在這個地區就無法發展,甚至絕收。
(四)外部政策環境還不能滿足農村人身保險的業務發展要求
廣大農村地區的自然條件和經濟狀況決定了發展農村人身保險業務的經營成本遠遠高於城市。同時,幾乎空白的社會保障體系使農村人身保險市場承擔的社會責任也遠高於城市。因而,政府的有效推動是發展農村保險業務的關鍵因素之一,但目前關於財政、稅收等方面的配套政策還不能滿足業務的發展,部分地方政府主動利用保險和保險公司的意識亟需加強,對農村人身保險發展的政策支持力度也有待加強。
二、發展農村人身保險的相應對策
(一)積極開發真正適合農民需求的保險產品,力求做到條款簡單、保費低廉、保障適度
各家壽險公司應加大農村人身保險產品的創新力度,針對農民的收入狀況和實際需要,重點開發醫療、養老、意外等保障險種。有條件的地區可適當發展投資分紅型產品,但應盡量控制在較低的比例范圍內。在產品設計與推廣上,要調整好躉交、短期和長期業務的比例,保持合理的結構,將壽險小額期交業務放在優先發展的位置,以保護農村人身險業務的可持續性發展。需要注意的是,產品開發上要特別引導以勞動力為主要參保對象,而目前農村市場參保對象多為兒童。
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『陸』 人身保險的營銷有哪些特點
從最特殊的一點來說:它所銷售的不是一種實物,而是一份合同,所以有法律性專質。屬
同時因為是有法律性質的,必定聯繫到誠信原則。雙方的如實告知。
因為不是實物,而是一張紙,那麼對於客戶當然存在著風險性,所以對於營銷人員就存在著職業責任。
因為保險是一種長時間的《最短的也是一年,除特殊的旅遊意外險》消費,所以保險屬於服務性的營銷。
服務的好與壞,決定於保險人員的專業性。
所以最後總結:人身保險的營銷特點有:法律保護性誠實守信性,風險責任性,服務專業性。
回答完畢,請點評。
『柒』 面對互聯網保險等新型保險的競爭,分析傳統保險公司如何開展人身保險營銷
銀保監會發布實施《互聯網保險業務監管辦法》於2021年2月1日生效。你好好學習一下該辦法後再來提問吧。