① 在青年員工培訓中應該加什麼內容
隨著市場經濟發展速度的增加,公司之間的競爭也越來越激烈。因此公司必須要尋求自身的突破,這不僅需要一個長遠的戰略發展目標,更需要解決自身存在的問題。而公司要提高自身的競爭力,則需要進行多方面的改革。在經濟全球化的背景下,公司之間的競爭不再是僅僅依靠單一的物質資源上了,更重要的是把戰場放在的對人力資源的競爭上了。而對人力資源來說,如何科學、有效地培養成為了重中之重,這不僅能提高員工的職業素養和知識技能,從而提升員工的市場競爭力,還能夠最大限度的發揮員工的創造潛力, 使員工更加良好地融入到整個公司的系統中,讓每一位員工充分發揮自己的價值,提高公司的核心競爭力,讓公司在錯綜復雜的市場競爭中佔有先機。紅運物流(集團)有限公司是比較有代表性的一個公司,其在員工培訓的問題上遇到過挫折,也採取了一系列措施,這給其他公司做了一個很好的表率,也留下了非常重要的經驗,值得其他公司去借鑒與改進。本文就以紅運物流(集團)有限公司為例,闡述目前公司員工培訓存在問題與應對的方法。
1.2 國內外相關研究綜述
國內外關於培訓的定義有很多種,一種比較准確的定義是:企業針對員工實施的學習和激發潛力的行為過程。這個過程必須要有計劃性、目的性和系統性。通過員工定向改進知識、技能、行為、態度乃至行為以及發揮自己的潛力,使得員工的工作任務能夠按照預期的要求或水平順利完成。
1.2.1 國內相關研究
從90年代開始,我國學者就開始著手企業培訓問題,隨著西方理論思想的引入,我國學者接受了西方關於員工培訓的理論。由於我國公司正處於剛剛起步的階段,因此面臨著眾多的問題,制約了員工培訓的發展,但學者們還是取得了一些重要成果。如我國人力資源管理研究領域的著名學者趙曙明在《人力資源管理與開發》一書中對我國的企業的人力資本投資方面重點進行了實證研究,提出我國目前公司人力資源整體投入偏低,員工參與培訓的比率不高。之後,李淑惠和李智敏在《我國企業培訓管理存在的問題及其模式分析》一文也提出了我國公司員工培訓存在培訓沒有計劃,缺乏系統性、針對性,培訓形式單一等等問題。此外,聶正安、潘剛華等人都通過自己的研究對我國員工培訓的問題提出了自己的看法與建議。所以總體上來說,我國公司從培訓觀念建立到培訓計劃的制定和實施、以及對培訓的管理等各方面都亟須進一步的規范和提高。
1.2.2 國外相關研究
國外關於企業培訓的研究開始於20世紀初期,自從美國科學管理之父泰勒於1911年在《科學管理原理》首次提「培訓」的理論以來,培訓相關理論得到了不斷發展和成熟。泰勒認為科學管理應遵守的普遍原則之一就是培訓,以理論的方式首次證明了培訓起到了對企業績效的支撐作用。此外,德國社會學家馬克思·韋伯提出在「官僚行政組織」的理想組織中,員工必須通過正規培訓才獲得好的組織績效。後來美國心理學家洛克提出了目標設定理論,他認為激勵來源於挑戰性的目標,制定特定的目標會達到績效改進的效果。最後,《雇員培訓與開發》一書的作者—美國雷蒙德教授則提倡在把學習和工作結合起來設定和協調培訓項目。
1.3 研究內容與方法
1.3.1 研究內容
本文主要的研究內容分為4章。
第1章介紹了課題研究的背景和意義,主要介紹了本文的研究內容和研究方法,並對國內外的研究成果做了綜述。
第2章對員工培訓的理論概況進行了簡單介紹。
第3章分析了紅運物流(集團)有限公司目前員工培訓存在的問題。
第4章結合問題提出了一些對策和建議。
1.3.2 研究方法
員工培訓研究涉及的問題范圍廣,涉及的材料復雜,因此本文力爭做到文獻調查與實際調查結合,定性分析與定量分析統一。具體採用了以下方法:
文獻研究:研究了人力資源和培訓相關的基礎理論,研讀近幾年在該研究領域相關的文獻成果,學習借鑒學術界理論成果,並在這基礎上提出自己的觀點與理論依據。
比較分析方法:比較分析國內外關於員工培訓的相關理論和培訓體系,為紅運物流(集團)有限公司員工培訓機制的優化提供有益借鑒。
1.4 本文的研究思路
本文通過從員工培訓的相關理論入手,在對員工培訓理論進行分析的基礎上,充分調查研究紅運物流(集團)有限公司的培訓現狀與並進行了問題分析,從培訓需求、培訓內容、培訓態度、培訓評估四個方面,對紅運物流(集團)有限公司的員工培訓問題進行了對策研究。本文通過對培訓客體選擇上的創新,加強了對員工特別是新員工培訓的重視,為新員工能快速融入到公司的體系中奠定了基礎,從而提高了培訓效率。
2相關理論概述
2.1 員工培訓
2.1.1含義
員工培訓是企業人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能。它有其特殊的對象和內涵。首先員工培訓是一項有目的、有計劃的行為;其次員工培訓重點在於培訓員工對崗位的適應能力以及員工良好工作習慣的養成;此外員工培訓只是一種手段,而不是目的,其目標在於達到員工與公司的雙贏。
2.1.2 內容
員工培訓目前包括總經理技能培訓、經理技能培訓、職業技能培訓、安全和健康培訓、新員工上崗培訓、組織發展培訓等多項內容。
2.2員工培訓的方式
員工培訓目前主要使用課堂授課的方式。此外還曾使用案例分析形式的培訓,還有公司的技術人員和操作人員都可接受指導人形式的培訓。
2.3 員工培訓效果的評估
所謂「培訓評估」,就是培訓評估,是指對培訓項目、培訓過程和效果進行評價。而為了充分發揮培訓的作用,就必須要對培訓活動進行充分的、客觀的效果評估。因為員工培訓後能充分利用的只佔一部分,因此企業每年在員工教育上的投入實際上有很大一部分是浪費掉了。這就是進行培訓結束後的追蹤與行動工作的最重要的原因。
3 紅運物流公司員工培訓存在的問題
3.1 紅運物流(集團)有限公司簡介
紅運物流(集團)有限公司是一家糧食貿易公司,其業務方向主要是以北糧南銷大環境為背景發展起來的糧食貿易業務。由於近幾年公司業務需要擴展,所以需要一套管理系統支撐糧貿業務發展。因此對員工的培訓管理則成了業務擴展的一個重要手段。目前公司業務部門主要有采購部、班列管理部、業務部、銷售部、財務部等多項部門,公司業務的發展需要多項部門共同合作,而對公司員工進行培訓則可以極大地提高各業務部門的工作效率,且能帶來一些創新的工作理念,幫助公司的業務擴展工作順利進行。
3.2 紅運物流公司員工培訓的問題
3.2.1 缺乏有效的培訓需求調查
要有一個完善的培訓體系是與培訓之前的需求分析息息相關的,兩者是不可分離的。有了培訓需求與分析這個前提與基礎,進行員工培訓時便會節省大量資源。也就是說,培訓需求與分析是關鍵所在,沒有對培訓需求進行良好的分析,那麼就會使得培訓的目的和計劃不合理,真正實施起來便會偏離預先發展的軌道,從而影響整個實施過程和培訓結果。
3.2.1.1 管理人員對培訓需求沒有良好的意識
現如今大部分公司所執行的培養計劃和方案主要來自於公司管理層的決議或者是人力資源部門管理人員的判斷,或者是通過對往年的員工培訓情況進行分析,這便會導致一些問題。紅運物流(集團)有限公司亦是如此,如果繼續按照之前的培訓方案執行,不進行創新,那麼培訓效果也就會越來越小。此外,即使公司制訂了培訓需求分析的計劃,也很難做到完全實施,公司總會著重於對公司需求和崗位需求進行需求分析,而對於員工的需求則會考慮甚少,公司層面上也不清楚員工的培訓需求,不知道員工究竟需要什麼樣的培訓,這樣即使制訂了培訓需求分析的方案,也收不到什麼成效。