⑴ 談物業公司如何經營管理才能贏利
所以，我們不能限於收取有限的物業費中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由治理物業到經營物業兼容並行，鼎力發展物業的綜合經營，實現企業的盈利，走出物業治理停滯不前的圈子。而且也只有物業治理企業盈利才能做到不斷地進步物業治理水平，為泛博客戶提供更加優質的服務打下堅實的物質基礎。 一、目前物業治理企業存在的多種題目 物業治理這一行業在我國從八十年代初期的深圳開始起步，經由20多年的發展，現在的物業治理企業如雨後春筍般的不斷泛起，無論是大城市仍是中小城市都活躍著物業治理企業的身影。但是，因為不少企業受國營舊有體系體例影響，觀念還停留在七十、八十年代，把自己的職責局限於：環境衛生，治安消防，設備維修、物業收費等事情中。如斯觀念物業治理企業還有發展的遠景嗎？ 這樣的結果只會影響到相稱一批物業治理企業越來越經營難題，直接後果就會致使物業治理職員素質低下，業務知識得不到進步、服務立場差、服務質量下降、引起客戶投訴、拒絕交納治理費，甚至嚴峻的引起法律糾紛。物業治理企業面臨如斯困境時，大多數的企業只能是停滯不前，維持現狀，根本無暇顧及企業的發展和壯大。 物業治理工作，不僅僅是通過衛生、安保和維修等達到業主或使用者感覺安全恬靜的目標，這僅是治理的一部門內容，或者說是一小部門工作，它的更大的目標，是要給你所服務的物業項目一個市場定位，並使它成為產生價值的一種存在，即可以用經濟價值來衡量的升值產品。 二、物業治理企業的收支分析 先看看物業企業的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入： 一是公共性服務用度的收入，就是通常所說的物業治理費；二是公家代辦性服務費的收入；三是特約服務費的收入；四是物業企業的綜合經營的收入。就上述的四種收入，經由多年的實際操縱經驗和市場調查、研究、分析，可以看出，第一種的物業治理費基本是在政府物價部分控制的范圍之內，為業主或者業主大會接受的價位，收費遵循的原則是公然、公道且與服務水平相適應。當一個物業治理區域的治理用度確定後，物業服務費基本成了一個固定值，不可能隨意變動或者增加。第二種的公家代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部分，物業治理企業得不到任何的手續費，只能是物業治理企業免費為住戶和業主提供服務。第三、第四種服務費的收取靠的是物業治理企業有能力去充分發掘、開拓市場，假如忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。 再看看物業治理企業的支出情況： 一是物業治理的本錢包含有服務職員的工資、社會保險；物業治理區域公用部位、公用舉措措施設備的日常維護費；清潔用度；綠化養護費；公共秩序維護費；辦公費；固定資產折舊等等，我們在核算營業本錢的時候包含了直接的人工費、材料費； 二是核算開展物業治理過程中發生的治理用度； 三是核算財務用度； 四是核算所得稅。 從以上的收支分析的中我們不丟臉出，物業治理企業的利潤構成為： 利潤=營業收入–營業本錢–治理用度–營業稅金–財務用度 在實際工作中我們做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出了如下的結果： 物業治理企業的支出（企業是在規范化操縱下），占物業治理費的比例分別為： 人工費：40％（占物業治理費總額）；清潔：10％；工程維護：15%；園林：5％；社區流動：5％；治理本錢：17％，其它及不可預計費3%，總計物業治理企業支出用度佔到物業治理費的95％。那麼，企業的盈利值只有5%。 參照這些數據，不丟臉出物業治理的確是個微利行業，哪個環節都不能稍稍出點題目，假如物業治理費不能正常、全額收取，那麼一點微利都無從談起。所以，從整個行業現狀來看，假如能按照服務合同商定的內容提供質價相符的服務尺度，我們說80％的物業治理企業都還處於虧損狀態是一點也不為過的。 三、市場需求物業治理企業從治理物業向經營物業過度一個行業如斯大面積的虧損是極不正常的現象，值得所有從事這一行業的所有人士去關注，並當真的分析，查找原因。當然政府主管部分也應該積極的去調查、研究，給予行業更好的保護和支持。本文重點是探討物業治理企業自身如何找到企業發展的思路，去實現盈利。 就目前的物業治理市場來看，急待物業治理有新的出路，否者，整個行業都會陷入困境中，如何從治理物業到經營物業，如何選取其二者的最佳結合點，是需要當真加以研究的。既不能因運轉難題，全力搞其他經營，因而相應降低物業服務的質量，也不能死死看管物業項目，只顧日常功課，不搞立異而將物業項目中的大好資源白白鋪張。因此，准確的做法是在一方面不斷進步物業治理服務水平，不斷立異增加服務項目的同時進行經營創利流動。 四、經營物業的資源分析及治理運作 經營治理，就是策劃、組織、領導及控制一個物業企業的資源，以求實現企業的治理服務及經營的總目標。資源在我們所操縱的物業項目中主要分為兩大部門：一是物質資源；一是人力資源。物業項目中的人力資源是最重要的資源。由於每個物業項目的經營治理是一項復雜的、細致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業有所不同。它是人對人的工作，體現的就是服務，可是在服務過程中的人因性別、春秋、愛好、文化水準、教養程度、環境、情緒等的不同，表現在對待客戶的立場，文化能力，工作效率等方面有所不同，要求他們天天、每時、每刻都一樣是難題的。因此，各個物業項目的治理者在人力資源上要花大功夫做好工作。跟著治理理論的發展和提高，社會對物業治理要求的全面進步將是從業職員面對的最大挑戰；整體治理水平的進步、服務的細化與品質的晉升、現代樓宇科技設備的增加以及現代治理手段的應用都對物業治理從業職員提出了更高的要求。物業治理企業的發展和在市場競爭中立於不敗之地，其終極的競爭歸根到底就是人才競爭。 物資資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是物業治理企業一般都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區別。 物業企業的品牌、良好的信譽及形象，物業項目與其他單位或企業的良好關系，一定的經營客源網路，有用的資料、時間等，都可視為物業項目的寶貴資源。 物業項目的經營治理者的目標就是要通過利用這些資源提供應客戶一流的服務，同時獲得企業的經濟收益，實現盈利的目標。 經營物業大致有以下四個方面的基本治理運作： 1、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然後根據目標制定一整套具體的實施方案來達到目標。策劃的目的是要確定一個明確的步履方向，避免盲目性，避免出差錯，同時它又是檢查和衡量成績的尺度。 物業的經營治理策劃是指如何實現經營治理目標。要實現物業項目的經營治理目標，就必需根據每一個物業項目的實際情況，物業經營的資源的優缺點，甲方及業主的心態，將來的市場的發展趨勢和方向，制定可行性方案。 2、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用之資源，以便最有效地達到經營治理的目標，每一個單獨的物業項目又是一個綜合性企業，它有一套完整的系統。組織就是充分地、有效地利用物業項目中各個職能單位，每項設備，每個員工在物業經營治理流動中，協調一致地施展其功能和作用。有一個嚴密的整體感，就象一部完整的機車，有節奏地、正常地、快速地向著目標運動。 3、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監視，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。 4、控制。控制即監視和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。一個計劃的制訂、傳達、貫徹和執行必需進行監視、檢查和考核，看是否按計劃執行，執行過程中有沒有發生偏差或不妥。如有就必需及時給予指正或作適當的修正，使計劃逐步完善，並能達到理想的經營目標，這些流動即稱為控制。控制在治理學上包括多方面的內容，如本錢控制、財務控制、質量控制。 所以，當一個物業治理企業具備上述的運作能力後，我們不能再象過去一樣將著眼點僅限於基本固定的物業費的收取中，而應該廣開思路，適應市場的需要，由治理物業到經營物業兼容並行。鼎力開展物業治理中的綜合經營，拓展思路，力求企業生存和發展有更大的空間，實現盈利的目標。 也許有人以為我們誇大了經營治理物業，從而會導致放鬆了治理服務，實在恰恰相反，由於我們經營物業的目的就是服務，就是想把服務工作做得更好，就是在物業企業能有盈利的情況，讓服務更加的有保障，就可以避免泛起當企業陷入困境中泛起的各種題目。所以，大多數物業治理企業提出的類似「專業治理、至誠服務」的口號是很准確的，物業經營開展的越好也恰恰就增加了更多的服務項目。經營與服務在物業治理中不是矛盾的而是相輔相成的。 五、物業經營中綜合服務項目的選擇通過調查、綜合、分析，我們把物業企業在經營中的綜合經營項目用下表體現出來： 種別 詳細項目 貿易類 便利店、葯店、照片沖刷、小超市、菜場 餐飲類 快餐店、茶室、特色餐館、咖啡廳 糊口服務類 乾洗店、服裝加工點、美容美發、代聘家教、洗車、食物配送等 文化娛樂類 書店、音像店、報刊亭、打字復印、健身房、流動室 教育類 幼兒園、老年學校、托兒所 醫療保健類 社區醫療門診 商務類 商務中央、代購車、船、機票，代辦住戶委託事項 維修類 家電、汽車、自行車、及各類糊口用品維修點 房地產中介類 代辦房屋買賣、轉讓、租賃業務、室內裝飾、裝修，中介服務 家政類 代請保姆、看護病人、訂送報紙、上門清潔、代辦代理購物 金融類 與有關部分合作開辦銀行分理處 環保物資回收類 物資回收站、舊報紙書刊回收銷售 這些項目需要每個物業治理企業根據自身治理物業的特點和實際需求來綜合考慮，項目可多可少，還可以增加一些有特色的內容，總之要體現出利便住戶、用戶滿足、不亂經營、優質高效、企業盈利的原則。 物業的經營重點應側重在物業治理服務的相關行業內，特別是緊密相關的行業，因此，下面的幾項經營服務可以作為重點項目，以此來實現物業治理企業的盈利。 1、家居裝修行業。跟著我國城市化進程的加快，城鄉居民糊口水平也不斷進步，家居裝飾行業呈加速發展的趨勢，儲藏著巨大的市場商機和消費潛力。物業治理服務行業與裝修行業有著緊密的聯系，裝修過程中對房屋結構和質量的關口把好了將會對今後的物業治理服務帶來便利，降低治理服務本錢和減少業主之間的矛盾。物業治理服務行業進入家居裝修行業的上風表現在： 便於治理，裝修過程中存在的題目，終極的矛盾交點會歸集到物業治理企業； 輕易贏得客戶的依靠，由於物業治理企業工作的職責就是區域內的治理； 保證質量，跑了和尚跑不了廟； 有資源保證，物業治理企業進入裝修行業，有先天的客觀前提，將會在市場競爭中處於上風。 2、立體化泊車場（行業）。跟著我國經濟的發展，汽車進入家庭將成為一種消費趨勢，汽車將是繼住房之後，家庭消費的又一個主流商品。中國人多地少的客觀前提，將會使「立體化」泊車場行業成為向陽工業，物業治理企業進入這個行業同樣有著得天獨厚的上風，資源、收費絕對有保障。 3、環保工業是與物業治理服務行業最緊密相關的行業。國家為鼓勵環保行業的發展，已出台了一系列相關的優惠政策。物業治理企業進入環保工業同樣有著獨特的上風。 建立區域性污水處理中央（站）。跟著人們糊口水平的進步，生態環境將會越來越受到人們的正視，環保社區將會受到消費者的青睞。以收費的形式，建設區域性污水處理中央，將污水處理後作為非飲用水輪回使用，將是一個巨大的潛伏市場。 建立區域性廢舊家電、電器回收處理中央。跟著國家對環保的正視和人們環保意識的進步，廢舊家電、電器回收處理行業將會成為新興工業。 建立區域性垃圾分類處理中央。垃圾分類處理工業，也是一個有待開發的新興行業。 4、組建區域性物流配送中央。物流配送是糊口現代化、信息化的一個重要標志和服務手段。物業治理服務企業只要在現有的小區治理構架中增加一兩個環節，就可以在短時間內形成（五金交電、日常糊口用品）社區物流配送，為商家和居民帶來利便。 5、建立信息化的社區服務中央。21世紀是知識信息時代，物業治理服務企業，圍繞社區服務這個中央進入信息服務領域，組建區域性社區服務網路平台，利用信息技術為社區居民提供全方位、全天候的服務。如清潔公司擴展家政服務業等。從客觀上講，物業治理服務企業進入信息服務領域，在資源方面有著得天獨厚的上風和有利前提。 6、開展社區旅遊服務。社區旅遊有著巨大的市場潛力，跟著人們回歸社會，社區觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗家庭糊口（住宿）等方式中儲藏著的巨大商機。樞紐是看物業治理企業如何准確公道的操縱。 7、社區駐點展區設置。現在越來越多的產品走向社區，更多的商家在宣傳上但願能夠直接進入人們糊口的地方進行面臨面宣傳，如家電類、建築裝飾材料類、糊口用品類、等等，因此，作為物業治理企業又獲得了一定的機會，加強與商家的聯系，既利便了產品的宣傳，又能夠更好的為住戶提供更多的便利，讓住戶也感覺到學習和了解了一些新產品、新知識，終極企業能增加收入，何樂而不為？ 8、社區貿易的拓展。跟著零售業的發展，貿易類型發生巨大的變化，原來百貨市場的主體已經發生動搖，超市、小便利店、專賣店等社區貿易將成為新的發展亮點。有專家指出，城市社區建設的加快，社區貿易存在巨大的需求市場，但是目前的社區貿易配套嚴峻不足，今後的一段時間將是社區貿易發展的蓬勃時期，因此，物業治理企業在具有得天獨厚的前提下應該積極和開發商聯系，加大小規模的底商和街鋪的建設，如：社區購物中央、社區廣場、鄰里中央等，一定是今後物業治理中新的經營收入點。 綜合分析，可以得出，一個物業治理企業要取得發展的空間和達到盈利的目標，就必需實現從治理物業到經營物業的轉變，在充分的市場調查和研究分析後，結合自身治理物業的特點，遵循物業綜合經營服務的原則，鼎力開拓新的經營業務，實現企業盈利並牢記以下幾點： 1、經營觀念值萬金。經營圍著市場轉；治理圍著經營轉；員工圍著客戶轉；二線圍著一線轉。 2、要注重經營人才的培養。 3、建立經營信息庫。隨時了解行業的發展動態，注重各種信息的收集。 4、堅持經營、治理專業化方向，鑒戒本地、外埠或者國外一些成功的物業經營治理經驗。
⑵ 如何策劃物業經營模式
一、經營型物業管理模式的含義
我們對經營型物業管理模式的含義確定為二個方面：一是將物業管理與物業經營融為一體，在做好物業管理工作的同時，為開發商、業主、客戶策劃並實施物業經營方案，發揮每一平方米物業的增效潛力；二是將物業管理從一般維護、運行階段提升到對管轄物業全過程的營銷、服務和管理層面，亦即將服務眼光由物業管理委託期內這個局部放大到物業長壽命商品的整體去統一考慮、安排，從而為業主、客戶提供更全面的服務。上述經營型管理模式含義的描述核心為：將營銷的概念深刻地溶合於管轄項目的物業管理工作之中，通過經營與管理的合力運行，更好地體現物業管理使物業保值、增值的重要功能。經營型物業管理模式和收益型物業管理有所不同，後者特指以出租經營型房屋為主體對象的物業管理，普遍存在於寫字樓、零售商業中心、酒店以及其它可出租物業的管理中，而前者指對管轄的各類物業都溶入經營的概念，通過對物業功能的開發，提高物業的效益潛力。前者包括後者，後者是前者的組成內容，有些同行把經營型物業管理理解為有償的各類家政服務當然是相當片面的。經營型物業管理模式的主要內容體現在房地產服務領域流通環節和管理環節各個方面，主要包括是租賃代理、物業估價、交易咨詢和項目策劃等。
二、經營型物業管理模式的市場需求
國外和香港地區特別注重物業管理工作中的經營概念。以美國為例，經歷60多年市場歷煉的美國物業管理行業，大多數企業可以為客戶提供租賃、估價、交易、咨詢等項服務，美國注冊物業經理的職責也首先要求保障管轄物業的租售，在此基礎上做好物業維護工作。在他們看來，優秀的物業管理可以為業主、租戶提供良好的工作、生活環境，而更重要的作用在於使物業的經濟效益得到充分的發揮。再看看近年來在大陸迅猛發展業務的香港物業管理企業，無論是戴德梁行、怡高還是第一太平戴維斯、歐思諾，無一例外地以房地產服務的綜合優勢佔領市場，寓經營、管理於服務之中，體現出卓越的專業水準和競爭實力。進一步考察香港仲量行、魏理士、保柏等公司的業務領域，我們會感悟到，香港規模較大的物業管理企業都以提供物業經營管理綜合服務為特色，香港物業管理市場需求的是綜合性的服務。我們始終認為，由於深圳和香港的毗連關系、WTO入關在即，深圳物業管理行業在發展趨勢上將更多地借鑒香港成功的經驗，包括經營型物業管理模式的運作。
國內客戶對經營型物業管理需求旺盛。近年來，隨著房地產行業的迅猛發展，二級、三級市場日益擴大，拓展出房地產服務領域巨大的市場空間。僅以租賃市場為例，目前全國約7000萬戶居民中仍有300萬戶人均居住面積不足4平方米，流動性租房而居的住戶比例高達9.52%。北京、上海、廣州、深圳四個城市住房調查顯示，分別有20.2%、26.8%、23%和28%的家庭租房居住。支撐這一巨大租賃市場的中介組織魚龍混雜，規范性、專業性十分欠缺，給眾多的物業管理企業留下了廣闊的盈利空間。香港三級市場成交量占總成交量的70%以上，而深圳目前三級市場所佔比例只有28%，市場潛力巨大。當三級市場啟動後，住房交易大增，百姓對物業估價、交易咨詢、租賃代理的需求更甚，而這些業務和物業管理企業都將發生必然的聯系，顯示出經營型物業管理模式市場需求旺盛。大量物業缺乏專業管理，更缺乏合理的規劃和經營。以CPM公司隸屬的中國航空工業總公司（原國家航空部）為例，據統計，航空工業總公司所屬廠、所、企業、院校總資產中，超過65%屬於物業資產，而在這物業總資產中，大量物業未得到充分利用，甚至有大批物業長期閑置。很多單位發工資很困難，但對懷中物業這個金娃娃無動於衷。這種全國性的普遍現象呼喚著物業管理企業增強經營意識，提高經營水平。深圳眾多物業管理企業管轄項目中，或多或少地存在著物業經營的業務，業主和客戶需要專業的物業管理服務，更關注其物業效益潛力的發揮。大陸物業管理企業如果以純粹的物業管理業務去拓展市場，將因為服務的局限性和海外兵團的優勢承受更大的市場壓力。
三、經營型物業管理模式的利弊分析
隨著市場經濟的日益成熟，房地產服務所函蓋的物業管理、租賃、交易、估價、咨詢等專業分工日趨細致，經營型物業管理模式的推行是否會因盲目地多元經營而導致不良後果？我們認為，經營型物業管理模式不屬於多元經營，對物業的營銷本身應該是物業管理內含的應有之義。從上述市場需求和香港同行企業的運作經驗來看，物業管理企業不但要為開發商和業主、客戶當好管家，更要擔當其物業顧問。從物業發展初始乃至整個物業發展項目中，由物業顧問這個角色向開發商、業主和客戶提供綜合性物業服務至關重要，物業顧問必將成為服務范圍廣泛的熱門行業。
從目前的實踐看，經營型物業管理模式的利處主要體現在：首先，該模式可以更好地滿足客戶需要；其次，經營型物業管理模式更好地體現了經營、管理一體化運作，對客戶來講，提高了服務效率；再次，擴大了物業管理企業的盈利空間，租賃代理、交易咨詢、估價等業務的傭金比例明顯高於物業管理傭金，使物業管理企業綜合實力得到提高。經營型物業管理模式面臨的問題有以下幾點：一是壓力大。物業管理企業承擔了一項物業的經營、管理權，同時也就承擔了物業經營的義務，而物業租賃及交易成本的波動性遠大於管理傭金的波動，相應地加大了物業管理公司的經營壓力；二是風險大。一塊物業的經營從項目選擇、價格控制到客戶確定，每個環節都有風險，僅是租賃風險防範就需要很多隻能意會無法言傳的市場歷煉；三是組建專業隊伍困難。物業經營是一項極為專業的工作，不僅富有實戰經驗的人才難覓，有了人才，形成一個配合默契的團隊更不容易，一但經營出現嚴重偏差和失誤，將給公司造成無法挽回的損失。
四、 經營型物業管理模式的實踐
深圳市中航物業管理有限公司1996年在認真分析自身優劣勢基礎上，確定了經營型物業管理的模式作為企業的核心競爭力。經過五年的實踐積累，這一競爭優勢得到進一步強化，經歷了多個項目的市場磨合。以我公司實踐來看，經營型物業管理模式具有較強的生命力。
案例一：公司管理的最大項目深圳中航苑，佔地11萬平方米，總建築面積35萬平方米，原為工業、貿易、公寓配套小區。1995年，CPM公司在做好苑區物業管理工作的基礎上，策劃、實施了中航苑整體功能轉換工程，使該苑區轉變為集商業、寫字樓、娛樂、餐飲、住宅、公寓一體的多功能小區，租金收入當年提高80%。近五年來，該小區租金純收入年年超過5000萬元，平均租金價位明顯高於周邊物業。由於經營措施得力，管理有方，中航苑已成為深圳福田區寸土方金的繁華旺地，CPM公司亦因經營管理業績受到廣大業主、客戶的好評。
案例二：1999年3月，CPM公司通過市場競爭奪得了深圳工商銀行所屬物業的管理權。我們把經營型物業管理模式引入工商銀行物業，不但在銀行物業管理上全力保障，而且密切關注商業機會，不斷調整部分物業功能，千方百計挖掘物業潛力，受到甲方贊賞，進而簽定了工商銀行物業租賃獨家代理合同。甲方為效益提升、管理成本明顯下降感到滿意，欲將更多的周邊物業委託CPM公司全面打理。
案例三：位於北京大北窟商貿區的AVIC物業群開發商對物業管理實行議標。甲方提出的條件是管理單位要對項目經營及整體項目回報做出測算，屬實經營、管理於一體的物業項目。這一特點恰恰迎合CPM公司優勢，我們反復調查市場，認真准備方案，通過競爭，已經拿到了該項目的經營、管理權。
在實施經營型物業管理模式的實踐中，我們注重以下三個重點：
（一）強調經營觀念到位。要求每一位物業管理骨幹深刻理解物業經營是物業管理工作的應有之義和份內之事，物業管理固然重要，而一項優秀的物業項目策劃、一個好點子，可以使開發商、業主和客戶得到更多的實惠。當一個管理處在做好管理工作的同時，不斷地迎合市場、創新經營，物業的市場價值會發生很大變化。物業的經營是動態的，物業的營銷永無止境，物業管理人只有具備了強烈的營銷意識，才能使管轄物業潛力得到充分發揮。
（二）注重培養物業經營的人才隊伍。物業管理是勞動密集型產業，而物業經營是知識型、信息化產業，沒有富有經驗的經營人才，經營型物業管理模式就是空談。因此，幾年來，CPM公司注重培養經營骨幹，適當引進優秀人才，初步建立了一支配合默契的經營管理團隊。1998年，天津津都花園物業經營管理公開招標，香港梁行、歐思諾均在競爭之列，經過二輪拼搏，CPM公司的經營、管理方案以最高分奪標。
（三）注重向專業公司學習。隨著中國即將加入WTO，北京、上海、廣州、深圳等地在完善市場管理以及與國際接軌過程中，物業經營、管理市場龐大，需要大量的法律、估價、測量、咨詢專業人才。CPM公司在物業經營專業差距仍然很大，因此我們近年來，始終與梁行深圳公司保持業務聯系，吸收經驗，培養專業實力。去年，全球最大不動產中介機構--美國二十一世紀不動產公司進入珠江三角洲後，我們及時參加交流培訓，建立業務聯系。在未來的五年內，在物業經營專業領域，我們還要認真當學生，才能縮短差距，迎頭趕上。
（四）根據不同物業項目，安排經營、管理的主次關系，使經營和管理相輔相成，相得益彰。在具體運作中，還要注意物業管理費用與經營費用保持相對獨立，體現不同業務的規范性。
經營型物業管理模式是房地產服務的重要組成部分，是收益性物業管理概念的拓展和外延，是物業營銷與物業管理的有機合成，有著廣闊的市場空間，我們將不斷地探索下去。
⑶ 物業管理策劃書
在google里到處都可以找到的~`
自己慢慢的去找吧``
⑷ 物業管理策劃書和物業管理方案有什麼區別
應該差不多把