個性化營銷的思路和策略
從傳統的市場營銷組合的4Ps 8PS
很長一段時間，大部分的核心概念營銷管理話語的 - 產品，價格，促銷，渠道，營銷組合，它總結了營銷經理的決策的主要依據。由於麥卡錫（1975年）22年前，第一次提出的4Ps這個簡潔，內涵豐富的概念，人們一直在使用它的營銷管理要表達的主要任務。營銷經理必須確定目標市場，制定了一系列有針對性的客戶銷售，並計劃建立長期的合作關系。營銷計劃，包括決策的產品，價格，促銷，分銷，營銷經理在有限的資源實現其銷售目標和利潤目標的組織，通過這些決定。麥卡錫的4Ps理論一直沿用至今，仍有許多營銷教科書的4Ps為核心理念，以組織的市場營銷實踐的各個方面。
服務營銷作為一種獨特的管理理念，對傳統的4Ps理論帶來的變化（洛夫洛克1996年）。研究服務營銷專家付出很大的努力才能獲得分開的產品營銷服務營銷，它的工作是市場營銷組合的反映，並指出，巨大的不同產品和服務。通過服務營銷的證明，需要一個完全不同的戰略和產品營銷，研究人員服務營銷看作是一個獨特的營銷。服務營銷組合的4Ps的主要區別是，它增加了三個新的決策因素，與以前的4P組合，有效的營銷組合，形成一個緊密耦合的。 3PS新員工（人事），物質財富（實物資產），計劃（程序），和傳統的營銷組合，形成7PS，服務營銷理論研究的開拓與有形商品的市場營銷管理理論和實踐。對這個概念的更新，使我們重新審視傳統的營銷理念，我們必須面對的許多產品，包括有形商品和無形的服務，產品和服務，因此不應完全獨立的。
我們提出了一個新的決策因素，也是一個有競爭力的工具，那就是個性化的主要市場決定，今天和未來的業務環境因素。因此，我們的新的營銷管理組合可以被稱為8PS，這將導致市場營銷理論和實踐的新時代。
二。 「個性化」思想的局限在傳統的營銷組合
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾（溫德爾·史密斯）·斯密在20世紀50年代中期的。所謂市場細分是指整體市場（通常是過大的慾望和消費者的需求，難以為企業服務的整體市場）劃分成若干具有共同特徵的子市場的過程。因此，屬於同一細分市場的消費者，他們的需求和慾望是非常相似的，屬於不同的細分市場，有顯著的差異，在同一產品的消費者的需求和慾望。例如，一些消費者喜歡的時間，基本上是准確的，價格相對便宜的手錶，一些消費者需要精確的計時，堅固耐用，而且價格適中的手錶，一些消費者需要精確定時，昂貴的手錶具有象徵意義。手錶市場，據此，可細分為三個子市場。細分市場的各種產品，產品線的基礎上，而是從消費者的角度來看，根據消費者的需求，動機劃分的購買行為的多樣性和差異性的市場分割的理論基礎。通過市場細分的生產，營銷起著極其重要的作用。傳統的市場營銷團隊分為不同的思維的前提，需要同一群人。為了使這種方法有效，團體必須有足夠大的利潤。然而，就註定了的日益多樣化使每個組的特殊產品或特別困難的。不同的群體需要更廣泛的范圍，社會分解的每一個群體的代表，更難以找到，差異繼續出現，然後確認每個群體的需求將會越來越大的困難。這使得傳統的市場分割，不可持續的，成功的企業將了解這種新的多元化，個人，具體需要了解具體的需求，無疑具有強烈的個人色彩和更多的互動。製造商可能會覺得無法理解這方面的需求，但消費者是非常緊迫的，它也是「不合理」的千萬種是不相同的需求就是我們的生活，真實的世界，但也有很多我們的製造商在互聯網年齡將直接面對的問題。在這種情況下，企業和個人消費者之間的關系是非常重要的，標准化的產品不能滿足需求的個人，個性化的產品除了滿足個性化的需求，也應該與我們的客戶建立了良好的合作關系。必須進行的每一筆交易的指導思想到寄養忠實的客戶認為的視野。必須著眼於為我們的客戶終身服務。每個客戶關系的成功或失敗，你的公司，你是未來盈利的保證。由於越來越多的公司都能夠滿足每個客戶的要求，有可能是比較長期留住這些客戶。這樣一來，企業的市場細分將越來越小，或者說每個客戶都將成為你的細分市場，個性化營銷應運而生。
個性化：新的營銷理念
個性化營銷的企業以人為本，人的個性和釋放，以滿足人的個性推到了前所未有的中心位置，企業和市場的逐步建立一個新的關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更多的個人接觸，及時了解市場趨勢和客戶的需求，並提供個性化的銷售和服務客戶??，客戶根據自己的需求，根據客戶的要求，提高了產品的性能要求，企業盡可能地將生產，以滿足消費者的個性化需求和品味，並應用信息進行調整，及時，靈活的策略，協調使用生產者和消費者之間的合作，以提高他們的競爭力混合，以多品種，小批量的生產，以取代過去的大規模生產。這將有助於節省了中間環節，降低了銷售成本。此外，由於社會生產計劃增強，資源的優化配置，商業的「零庫存」管理，庫存成本節約。
過去，追求大規模集約化生產技術，標准化的理念和運作的高效率，導致我們的經營理念是強調在一個標準的產品出售給盡可能多的客戶。在這個過程中識別到客戶的銷售提供了一個日益明顯的重復現象。因此，市場營銷思想和實踐的變化軌跡：大眾營銷 - 市場細分 - 深度定位營銷 - 微營銷 - 大規模定製的 - 個性化。自1950年以來大規模的市場營銷思路在鼎盛時期，21世紀的後幾十年，已經被轉換成一個小的客戶群為目標市場。現在，共存的多種策略，使銷售，可以在各種策略選擇。顧客戰略的多樣性是未來營銷實踐的特點。深度定位市場，賣方可以混合使用了多種策略，一個比較大的細分市場，其他的一些策略。部分商家將個性化的，其目標客戶群將細分為單位，以一個單一的人力，建立一個one-to-one關系。
另外需要作出決定，創造的產品，價格，促銷，渠道策略，我們需要考慮以下幾個因素：
1。銷售產品的人員;
2。產品所帶來的物質財富;
3訪問和使用該產品的購買程序;
產品的個性化，獨特的，並能滿足不同買家的獨特需求。
許多商品部門，這種思想已經被越來越多的實踐。例如，「華爾街日報」近日報道，「是因為存儲不能提供足夠的選擇餘地或服務，從而使一些舊的和富裕的購物累了有利於自己的定製服裝。市場今日的例子，如顯示時間已經到了重新規劃營銷組合。個性化的決策是一個極其重要的組成部分，在整個決策，實際上，它是管理者首先需要做的決策，並提供指導下一步在營銷決策的基礎上的個性化的程度和性質。
傳統的營銷組合倡導管理人員必須首先確定被出售給客戶的產品。這些決定包括該產品具有的特點，專家建議，直覺，敏銳的洞察力，和系統的市場調研的基礎上，產品的決策是基於產品本身 - 它是什麼，和什麼的好處為客戶服務，質量，數量和包裝等方面的水平。它可以為客戶帶來一旦決策者決定開發這種產品，你需要做一個營銷計劃，闡述了如何在產品定價，交付和推廣。營銷理念已被廣泛討論的經營理念，一直強調的4Ps 1決策的因素中，以形成一個統一的戰略，我們相信，個性化是最重要的因素，在營銷策略上，應包括在產品的開發，產品的發展方向，以指導決策的當政策制定者的個性化的程度和性質。開發這種產品，他們應該要成為一個提供個性化市場的程度。這方面的考慮會影響生產，大規模定製，以及如何使個性化的服務。
服務產品，管理者應決定是否每個客戶的完全一樣的服務（如公交車），或是否每個客戶的需求是完全不同的，獨特的服務（如計程車）。服務供應商一直面臨著這個問題。他們設計的服務時，他們必須考慮多少服務行業，有許多服務都可以單獨設置。銀行可以兌換支票，ATM自動取款機將自動這些外匯業務。貸款，你需要大量的個人聯系人，申請貸款和貸款成為一個個性化的體驗。服務產品的個性化消費者的喜好程度，運作效率及市場推廣策略功能。
其他服務同樣的例子，我們可以看到，在公司的營銷策略，個性化的使用。對於麥當勞的，例如，在操作高度標准化的食品的先驅，雖然在一個有限范圍內的菜單可以使個人的選擇，但每個漢堡是完全的相同。對比，漢堡王（Burger King）告訴的客戶也可以享受在自己的方式。麥當勞的長期作為市場的領導者已經保持至今，但漢堡王（Burger King）仍然保持競爭力，並獲得大量的銷售收益，這表明，消費者的喜好會改變，成為越來越多的個人，從標准化。麥當勞是現在制定一個更個人漢堡包，面對它。
時代的消費時尚，消費者越來越追求個性化，情感化的商品，不再滿足於一般的大眾商品。對待感情的消費從理性消費的顧客的消費觀念，反映以下幾個特點：的
主觀的：消費者的主體性，廣告和促銷活動已變得越來越難以改變消費者的主觀想法，營銷成本直線上升。
個性化：消費者的行為表現出相當大的差異。
善變的買方市場的輪日益激烈的競爭越來越缺乏持久性和日益對立的，新穎的，不斷變化的消費者的心態和行為的出現。
個性化營銷的實施策略
個性化營銷執行和控制是一個非常復雜的機制，它不僅意味著每個面對顧客的營銷人員應該始終保持熱忱的態度，反應靈敏，更重要的，最根本的是，它需要能夠識別，跟蹤，並記錄個性化需求的個人消費者和長期之間的相互作用，並最終提供個性化的產品或服務，以及有針對性的營銷策略組合使用，以滿足他們的需求，因此，個性化營銷企業與客戶建立了一種新的基礎和核心學習的關系，這是由越來越多的了解客戶的顧客接觸的時間。學習關系，企業根據客戶的要求，以及的客戶，生產和提供完全符合的特定需求的個人客戶，客戶對產品的了解或服務，最後競爭對手「一對一的關系營銷，你的客戶不會輕易離開，因為他將不得不花費大量的時間和精力，使他有相同程度的了解競爭對手。
個性化消費的主要特徵是個性化營銷和個性化的生產能力，以滿足不同消費者的差異化需求，個別企業生存和發展的核心競爭力，全面營銷的特點轉向個性化，企業的市場環境下，如需要找到最好的契合了消費者的個性化需求和規模的。建議企業通過完成以下四個步驟來實現個性化的營銷他們的產品或服務：
1。建立目標客戶資料庫
營銷客戶信息的深入，詳細的調查，以了解相當關鍵，為企業掌握每一位客戶的詳細信息。對於企業來說，實施個性化營銷，關鍵的第一步是直接挖掘出一定數量的企業客戶，至少大部分的企業客戶提供更高價值，建立自己的客戶庫，並與每一位客戶建立了良好的合作關系客戶庫中，為了最大限度地提高各客戶的值。只是不知道客戶的姓名，地址，電話號碼或銀行帳戶號碼，客戶的習慣，喜好，包括盡可能多的信息，企業必須掌握足夠的。企業可以將自己與客戶的每一個接觸的記錄，例如，購買的客戶數量，價格，采購條件，具體的需求，興趣愛好，家庭成員的姓名和生日，和等;個性化的營銷，需要從每一個接觸水平的企業，每一個可以使用的溝通渠道，每一個活動和公司的每一個部門和非競爭性企業收集信息，去認識和了解每一個客戶的具體。
2。企業客戶差異化
「個性化營銷」相比傳統的目標市場營銷，一直專注於對客戶的差異化產品差異化的過渡。廣泛了解客戶的差異化主要體現在兩個方面：首先，不同的顧客代表不同的價值，不同的客戶有不同的需求。因此，個性化營銷，全面掌握企業的客戶信息，並考慮合理區分不同企業之間的客戶，客戶價值的前提下，是一項重要的工作內容。對於客戶的差異化的企業進行個性化的營銷，我們可以做出個性化的有針對性的集中的企業有限的資源獲得最大的效益，從最有價值的客戶，畢竟，企業不可能有能力與客戶建立學習型關系，從不同的同樣的利潤，無論是企業客戶也可以根據現有的客戶信息，重新設計和生產行為，從而客戶的需求做出及時反應的價值，在一定程度上區分三個企業，以及某些類型的現有的客戶資料庫，有利於企業制定合適的經營策略，在特定的操作環境。
3。目標客戶的溝通
面對個性化的營銷，我們所熟悉的一些傳媒已經不再能滿足他們的需求，這就要求企業必須尋找，開發，利用的新的通信手段。計算機行業以及信息技術的快速發展，越來越多的一對，為企業和客戶的通信選項，例如，一些企業通過社交網站，他們的目標客戶的最新和最有用的信息傳輸和訪問，比顯著節省成本的客戶訪問中心。當然，傳統的渠道如員工的溝通交流，客戶俱樂部通信療效仍然不能被忽略。
4。建議企業行為的「自定義」
「個性化營銷」的最後一步是自定義的企業行為。 （1）分析，後來重建。解剖的生產過程重新劃分成相對獨立的子過程，然後重新組合，設計的微型器件或微型程序，以較低的成本組裝各種產品，以滿足客戶的需求;（2）採用不同的設計工具，根據對客戶的具體要求，確定如何使用他們的生產能力，以滿足客戶的需求，最終實現個性化營銷的目標是實物產品，或專為個人客戶提供量身定製的服務。
B. 營銷方案怎麼寫
C. 市場營銷方案怎麼寫
一、銷售目標： 信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經濟效益最大化
二、銷售策略： 我們把目標市場定為珠江三角洲地區，深圳本地和港澳地區為第二市場，而外省遊客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當採取以下策略進行銷售：
1、確定目標市場並劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度，採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式，進行市場營銷。
2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引（特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往），選擇一至兩家旅行社，通過合適的合作方式（讓對方進行宣傳和推廣），打開香港市場。或採用合適的宣傳方式（和媒體合作），打開香港市場。
3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，採用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。
4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價格的基礎上，採用提高入園人數來提高收入，同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動，達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析：
1、 市場選定：珠江三角洲，廣州，深圳，香港 。
2、 市場評估：珠江三角洲：營業額546萬， 廣州：營業額1049萬， 深圳：營業額664萬，
註：A以上數據來自02年總入園人數106萬人，營業額9555.3萬元人民幣。 的基礎，有效細分的要求； B歷史數據並沒有香港市場，習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應，所以進行針對性的市場開拓。
3、 現狀分析： 廣州： ◆客源總量： 人口810萬人，港澳僑胞135萬人 ◆人均收入： 1.6萬元。年人均消費1.14萬元 ◆市場特點： 團隊組團分為散客，企業團體、地接團三大塊。
D. 什麼是個性化營銷
所謂個性化營銷(Personalization Marketing)，最簡單的理解就是量體裁衣。具體來說，就是企業面向消費者，直接服務於顧回客，並按照顧答客的特殊要求製作個性化產品的新型營銷方式。它避開了中間環節，注重產品設計創新、服務管理、企業資源的整合經營效率，實現了市場的快速形成和裂變發展，是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展，個性化營銷的重要性日益凸顯。
個性化營銷即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現"零庫存"管理，企業的庫存成本也節約了。
E. 全屋定製傢具營銷策劃書範文怎麼寫
內容簡介：xx傢具網路營銷策劃書 一、 產品介紹我們的經營理念是提供種類繁多、美觀實用、個性化、功能廣泛、老百姓買得起的家居用品。這些年房地產蓬勃發展，隨著人們生活水平不斷提高，消費者生活品位也越來越高，對傢具等日常家居用品要求也越來越嚴格。新創造的房地產，老的辦公樓、寫字樓，老的公司的所有有人的地方就必須傢具，所以在公司創建初期，就選擇了一條不同的道路，我們決定與大多數人站在一起，這意味著我們要滿足大多數人的家居需要，即滿足具有很多不同需要、品位、夢想、追求以及財力，同時希望改善家居狀況並創造更美好日常生活的人的需要。要想同時實現設計精美、實用、高質量以及低價格並非易事。公司的產品系列廣泛，這有幾方面的含義。首先是廣泛的功能。你無需往返於不同的專賣店去購買家居用品，其次，風格範圍廣泛。不同品位的人在這里都能找到自己的所愛。但我們的產品也不是無所不包，我們沒有過於極端或過於誇張的產品。第三，通過適當協調，可同時實現廣泛的功能和風格。公司與經驗豐富的生產商緊密合作，找出能夠充分利用原材料的方法。他們通曉如何生產低成本的傢具，但同時仍舊保持原來的設計創意。僅僅提供設計精美、實用的廣泛系列產品還不夠，還應該讓大多數人能夠買得起。我們的產品開發員選擇能夠以最經濟有效的方式進行生產的製造商。我們的設計師總是推出低價格的解決方案。我們的采購公司尋求最佳價格，然後通過大量采購能夠拿到更低的價格。公司全體上下都正在努力創建獨特的產品系列。 二、 網路營銷環境分析 1、 中國傢具行業外部環境分析（1）政治環境分析目前，我國已將「信息化帶動工業化」作為重要的戰略來實施。而且中國計算機信息網路政策法規不斷完善，正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯網規則條例，出台法規對網路的發展起到規范引導的作用，有利於企業電子商務等在網路方面的發展。在政治意義上來說，中國的互聯網也許沒有歐美國家的自由，但是，也許正是由於這個原因，中國的互聯網比歐美國家更適合電子商務。 .....
等等...
F. 個性化營銷策略有哪些
化營銷策略的執行和控制是一個相當復雜的機制，它不僅意味著人員要時刻保持態度，熱情反應敏捷，更主要也是最基本的
G. 營銷方案怎麼寫
***公司的經營概念，目的與目標
追求自然品質，致力人類健康
相關資料
進入九十年代以來，中國飲品市場逐步導向回歸自然，崇尚健康的理念，野生天然珍品沒有空氣污染沒有化學污染質優無贗，人體微量元素含量高，是人們競相購買日常飲品的主要目標。***飲品在消炎降火方面功效顯著，一直為北方消費者所推崇。為進一步推廣***產品，提高銷售產量，進入並擁有中國飲品市場一席之地，推出***飲品系列。設計新包裝，打造新理念，定位新市場。
市場策略
經以上分析，35——45階段的中年 人是***清涼飲的主要銷售對象。考慮到***飲品的其他功效，把25——35階段的中青年和45歲以上的老年人作為系列產品的輔助銷售對象。針對主要銷售對象，***清涼飲的包裝講究實用方便，強調綠色飲品自然天成，絕無人工添加成份。廣告強調***清涼飲非茶非葯卻具有茶的口味，葯的功效的特色
顧客心理分析
網路時代，生活節奏異常迅速，隨之壓力日久越重，心情沉重，容易上火，進而引發傳染性病菌，導致身體不適，精神不佳，影響工作效力。尤其是35——45階段的高知識水平的腦力勞動者，他們除了工作壓力因素外，工作繁忙而不注意身體，更易上火染病菌。而市場上的消炎葯都有副作用，他們寧願選擇忍受而不願影響腦細胞，因此，***清涼飲對他們最適宜不過。她的消炎降火功能比常見消炎葯見效快，且絕沒有負面作用。此外，25——35階段的中青年，由於工作壓力和生活條件等等因素影響，也容易上火；而45歲以上的老年人身體免疫能力差，易染上感冒菌等，***清涼飲來自自然的配方，純天然的滋養讓你放心去飲，去品。
產品、品牌的特性
***飲品本身屬天然草本植物，圓形花瓣，味微苦，鮮時清香怡人。不含導致無眠的咖啡鹼成分，因此不屬於茶類，但卻有茶的口味。而兒茶素含量較高，能消火抑菌，抗癌，沒有負作用。且利尿通便。***清涼飲配方採用天然原料，側重消炎降火功能。
產品創新與產品多樣化
方便袋泡裝 內設易撕小包裝
主要對手分析
菊花類產品與茶類產品功效不是很顯著，口味單一產品形式不多，品質一般並且跟不上現代社會發展潮流，幾乎沒有什麼創新產品， 野生金蓮花沒進入市場前，北方大眾對它已是十分了解，對它的特性了解很多且信任度很高。我們推出的***清涼飲是天然野生金蓮花與現代工藝的完美結合，其消炎降火功效十分顯著，價格合理，方便實用，易於被不同消費群體所接受。
廣告目的
進一步推廣金蓮花飲品系列，提升***系列產品的市場份額，塑造***品牌形象，進而帶動公司其他產品進入市場，達到提高企業的經濟效益的目的。
廣告概念
突出強調 ***清涼飲的非茶、非葯卻有茶的口味，葯的功效的特色
廣告策略
報紙雜志 店內海報 廣播宣傳 宣傳手冊 精緻傳單 現場品嘗
設計概念
自然純朴一見傾心的藝術風格清雅別致一目瞭然的產品包裝簡單實用一睹難忘的視覺效果
設計概念動機
消費者通過淳樸自然的廣告宣傳對產品青睞信服，產生購買慾望，形成購買行為。廣告語源於自然，自然健康掛旗 宣傳冊 POP傳單 包裝 圖文標簽產品說明書 贈品小包裝紀念卡信譽卡
H. XX營銷策劃方案
你好，你是想讓我幫你出這個方案是嗎？
I. 如何做好營銷方案，演示文稿最好！！很急的！！！
看過影片《小鬼當家》的人對於信用卡的"魔力"有著深刻印象--一個與父母坐錯飛機的十歲男孩，憑借父親的一張信用卡便可以在紐約過著貴族般的生活：住五星級酒店、享用美味的奶油大餐、坐著豪華林肯買玩具。在影片中，信用卡的效用被最大化地彰顯出來。
在如今"卡時代"的現實生活中，除過銀行卡之外，五花八門的消費卡紛紛出現，持卡消費已經成為都市生活中的重要消費方式之一，如今的消費卡也早已打破了單一的購物功能，商家們推出的個人消費卡數不勝數，如美容卡、健身卡、餐卡、超市會員卡、洗車卡、電卡水卡煤氣卡、泊車卡、業主卡、會員卡、貴賓卡、包月卡、儲值卡、優惠卡等等，小到吃飯穿衣，大到買房買車，各種各樣的卡已經融入到人們的生活當中。
縱觀目前各行業所推出的個人消費卡，我們可以看出，個人消費卡在過去一直是高消費的"符號"，是"貴族"的身份象徵。而現在，個人消費卡已經開始轉向平民化，真正成為大眾消費的一種便捷方式，也成為商家進行經營和管理的一種有效工具。從卡的性能上看，過去只具"象徵"意義的消費卡變成了具有實際支付、信息交流功能的條碼卡、磁卡、射頻卡以及指紋識別卡等消費卡，這些有實際信息讀取功能的個人消費卡，其基本功能是要依託信息識別軟硬體系統支持才能實現--這就為諸多的消費卡方案提供商及開發商提供了廣闊的市場空間。
據了解，目前在甘肅及西北省區市場上，卡類消費的主體行業是餐飲、酒店、娛樂、美容、健身、洗浴、零售、超市等服務行業，而且隨著行業發展，越來越多的商家開始利用消費卡系統管理客戶和會員，因此促生了一大批從事消費卡管理軟體供應和開發的軟體商、集成商。據統計，僅蘭州從事此類業務的IT商家就達30多家。業內預測，隨著消費卡市場的不斷擴大，這一市場的商機也會越來越多，而從事消費卡方案業務的商家數量也會劇增。
個性化產品迎合個性化市場
由於消費卡的功能不同，推出消費卡商家的需求也不同，因此，使用消費卡管理系統的企業，對於軟體的功能要求也大不相同，不同行業、不同商家有著不同的軟體需求。例如，餐飲軟體要有計算菜價成本的功能，健身俱樂部系統要有會員入場刷卡和會員請假等各需求。而且同一行業的企業，也存在著不同的應用需求，例如酒店行業，星級不一樣，需求也不同，一些星級較低的酒店只需要酒店客房和餐飲的軟體基本管理功能，而星級較高的酒店則可能要求包括電子門鎖、商務中心、上網收費在內的成套解決方案。
針對不同行業、不同企業的個性化需求，就要求從事卡類業務的商家提供不同的解決方案。盡管市場上目前有許多版本的消費卡管理系統，但面對每個商家的具體要求，系統商必須要有二次開發或自主研發的能力。而這種研發能力，恰恰是蘭州大多數從事消費卡管理系統營銷的企業所缺乏的。
據了解，蘭州卓元科技有限公司在消費卡管理系統有著較多的應用案例，是目前蘭州有研發實力的軟體開發商之一，其自主開發的"卓元系列會員管理系統"目前已被多家使用消費卡的企業所採用，在行業用戶中有良好的應用口碑。筆者在卓元公司采訪中了解到，卓元系列會員管理系統，充分考慮了各行業用戶的個性需求，有餐飲、娛樂、美容、健身、洗浴、零售、超市等多個行業的專用版本，而且針對各應用企業情況的不同，每個行業版本又推出連鎖版、網路版、單機標准版、增強版等，產品高度細化，與各消費卡使用企業的需求高度契合。產品的細分化、個性化特色十分明顯。
筆者得知，卓元系列管理系統取得到了多個行業用戶的青睞，僅在近期，已連續中標了平涼三中校園一卡通工程、酒泉衛星發射中心《綜合條碼信息系統》的軟體研發及集成項目，此外，甘肅最具規模瑜伽會所--伊人瑜伽選用了卓元《美容會所管理軟體》，全國連鎖健身品牌公司浩沙健身俱樂部，在蘭州萬盛會所開業之前就選定了卓元《健身俱樂部管理軟體》。這些較有影響的案例，在蘭州及甘肅的美容、健身、超市等行業已成為樣板工程。
卓元科技有限公司總經理白河在談到如何贏取消費卡市場商機時，他同樣認為，以個性化產品適應客戶的個性化需求是最核心的手段。筆者得知，近期即將在萬盛大廈開業的蘭州浩沙健身俱樂部萬盛店，店方為實現其消費卡管理功能，之前曾試用過多個版本的會員管理系統，其中也包括北京某品牌會員管理軟體，但始終難以解決一些細化的應用難題，操作不便，例如如何用軟體為會員照相，如何將丟失的會員卡列入黑名單等等，這些看似細微的問題，恰恰被一些通路消費卡管理系統所忽略。卓元公司在承接該項業務之後，憑借自主研發的《健身俱樂部管理軟體》，輕松解決了這些應用需求，贏得了用戶的信任。
卓元公司白河經理告訴筆者，"卓元系列會員管理系統"已經在北京、上海、鄭州、西安、青海等外地市場建立了代理渠道，並且已有成功的應用案例。近期卓元將把這一產品進行全位包裝，使其在軟體終端店面上架銷售。
營銷方案個性化
據了解，目前從事消費卡方案營銷業務的商家，大多都經營售飯機、POS機、考勤機、讀卡器、條碼列印機等硬體產品，這些產品多為通路產品，已經不能成為消費卡方案營銷企業爭取客源的核心因素。目前在蘭州，消費卡方案商良莠不齊，對於客戶的競爭已十分激烈。各商家競爭的核心不僅是符合實際需求的解決方案，而更是商家自身有競爭力的營銷方案。
筆者在采訪時得知，去年蘭州某大學的售飯系統招標，眾多商家競標，最後勝出的商家的競標方案在一些IT硬體供應商看來幾乎不可思議。該商家中標的方案是，為該大學免費供應售飯機、讀卡器、列印機、計算機等售飯系統所需一切硬體，同時免費提供成套的軟體解決方案。商家提出的惟一要求是：學校必須每年從該商家采購3000張學生就餐卡。
其實，這是一套較有競爭力的營銷方案，商家的利潤最終從後期售出的大批學生就餐卡上逐年獲得。
看來，如何在激烈競爭的市場中研究客戶的應用需求，制定出有競爭力的營銷方案也是消費卡系統營銷企業贏取客戶的重點。
卓元公司針對行業客戶設計了調查表，這份調查表不僅了解了客戶的應用需求，並對潛在客戶的資金投入進行摸底，以調查表的方式為用戶設計完整解決方案的同時，完成對該用戶實施何種營銷方案的設計。此外，卓元公司了以"購硬體送軟體"、"購軟體送硬體"的打包營銷方案，對於一些購買高額系統軟體的客戶，卓元公司會贈送客戶相應硬體，對於購買大量硬體，卓元會根據其需求贈送管理系統軟體等。這種軟硬體相互帶動的營銷方式值得借鑒。
總而言之，在消費卡方案市場上，只有調查用戶需求，以個性化的產品、個性化的營銷方案來滿足用戶，並且有較為成功的行業典型案例，消費卡方案提供商才會長足發展，才會在消費卡"平民化浪潮"中分享更多的"蛋糕"。
http://www2.snxy.com/dirsystem/club/printpage.asp?BoardID=9&ID=8354
http://www.cnhelper.com/bbs/disp.asp?bid=6777&disp=all
http://www.jifencn.com/Html/jifencn_hope/141056642.html
http://..com/question/9252991.html
http://www.dytelecom.cn/Article_Print.asp?ArticleID=276
http://www.tianyablog.com/blogger/post_show.asp?idWriter=0&Key=0&BlogID=225912&PostID=5391347
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