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醫院總值班培訓方案

發布時間:2021-10-20 08:01:41

⑴ 醫院總值班是做什麼工作的

協調全院工作的。

⑵ 什麼是醫院的行政總值,主要由什麼人擔任做些什麼事

醫院總值班:是在醫院下班後,擔任著醫院的上傳下達的責任,處理緊急事項,協調醫院下班後發生的各種醫療與非醫療之間的事。主要由行政職能科室的中層領導勝任。

⑶ 關於醫院的醫生值班制度

醫院值班制度 
為切實做好總值班工作,規范工作程序,提高工作效率,確保醫院安全,特製定本制度。 一、值班安排 
1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班,分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等「三條龍」。節假日3天及以上及特殊時期,另外安排職能科長值班,以加大協調落實力度。 
2、值班室實行非上班時間值班制度,值班時段為工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期間為15:00)及17:30(6月1日~9月30日期間為18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、節假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。 
3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志願參加的副主任醫師以上人員組成,護理總值班由護士長輪流值班,行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志,男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。 
4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班「三條龍」值班表和值班室管理,對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班,因故不能值班的,應當提前與其他值班人員協商調換,並分別報醫務科、護理部和辦公室。 二、值班人員職責 
1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜,及時處置突發、重大

事件,傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜,以保證全院正常工作,確保醫院安全。 
2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話,語言文明,禮貌應答,對所反映的問題要認真按有關程序報告處理,不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的,應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的,值班人員要填寫電話記錄,按程序報批。一般情況下,涉及業務咨詢的來電,應告其與相關業務科室聯系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電,應告其與辦公室聯系;涉及舉報、投訴的來電,應告其與監察室聯系。 
3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電,要在值班記錄本上登記,註明收到時間。需要立即辦理的文電,值班人員要立即報告帶班院領導,並按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電,待上班後交由辦公室處理。 
4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名,簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項,所記事項應當按照時間順序排列,字跡清楚,要素齊全,一事一記,標明序號。院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。 
5、嚴格執行交接班制度。接班人員應按時接班,如因故無法按時接班,應當與當班人員聯系,保證無縫交接,防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄,特別要交代需續辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續辦事項,並記錄辦理情況。 三、值班應急處置 
1、值班人員接到重大突發公共事件報告時,應立即報告帶班院

領導和醫院主要領導,通知應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。 
2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知醫務科、保衛科、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。 
3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時,應立即報告帶班院領導和醫院主要領導,通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人,並按領導指示認真辦理有關事項。 
4、在緊急、重大事件處置過程中,值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發傳真等工作。 四、值班紀律 
1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無關人員透露泄密信息,不得擅自披露重大突發事件信息。不得在值班室會客、閑談,不得將無關人員帶入值班室。 
2、值班人員要堅守崗位,不得擅離職守,不得轉移值班電話,不得利用值班電話聊天。 
3、值班人員不得酒後值班或在值班期間飲酒,要注意防火和電器安全,保持值班室的整潔衛生。 
4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽
等現象而導致嚴重後果的,將根據有關規定予以處分。

⑷ 醫院培訓班會議議程怎麼寫

正常開會的議程啊 就把會議重點, 安步奏分列一下就OK 了

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