1. 沃爾瑪零售成功原因
零售王國沃爾瑪的成功秘訣
1996年8月，全球頭號零售品牌沃爾瑪(Wal- Mart)進入中國市場，在深圳掀起購物旋風，使傳統百貨零售業目瞪口呆。沃爾瑪的營銷秘密是什麼?沃爾瑪憑什麼建立起稱雄世界的零售王國?
沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓一語破的——
我們並肩合作，這就是秘訣。我們為每一位顧客降低生活開支。我們要給世界一個機會，來看一看通過節約的方式改善所有人的生活是個什麼樣子。
936億美元：銷售額創世界紀錄
沒有一項產業會比零售業與消費者的日常生活有更密切的關系。一位美國學者曾把零售業的使命形象地定義為"提高生活水準、傳播幸福"。而沃爾瑪(WAL-MART)正是這一行業中最璀璨的一顆明珠。
1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業之一。據1994年5月美國《幸福》雜志公布的全美服務行業分類排行榜，沃爾瑪 1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，並創造了零售業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪的年銷售額相當於全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展勢頭。而相比之下，我國北京、上海和廣州的一些大型百貨公司年銷售額只有幾十億人民幣，與沃爾瑪相差之大，令人昨舌。
至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和248家沃爾瑪購物廣場，遍布美國、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中國、印尼等處。它在短短幾十年中有如此迅猛的發展，不得不說是零售業的一個奇跡。
試問，沃爾瑪何以能從一家小型的零售店，迅速發展成為大型零售集團，井成為全球第一零售品牌?
首先，沃爾瑪提出了"幫顧客節省每一分錢"的宗旨，而且實現了價格最便宜的承諾。
其次，光有價廉的商品是不夠的，沃爾瑪還向顧客提供超一流服務的新享受。公司一貫堅持"服務勝人一籌、員工與眾不同"的原則。走進沃爾瑪，顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務。
再次，沃爾瑪推行"一站式"購物新概念。顧客可以在最短的時間內以最快的速度購齊所有需要的商品，正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。
此外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開支，但對各項公益事業的捐贈上，卻不吝金錢、廣為人善。有付出便有收獲，沃爾瑪在公益活動上大量的長期投入以及活動本身所具的獨到創意，大大提高了品晶牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。
最後，也是沃爾瑪能超越西爾斯最關鍵的一個原因，是沃爾瑪針對不同的目標消費者，採取不同的零售經營形式，分別佔領高、低檔市場。例如：針對中層及中下層消費者的沃爾瑪平價購物廣場；只針對會員提供各項優惠及服務的山姆會員商店；以及深受上層消費者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店等。
以上五點原因，使沃爾瑪得以從零售業中脫穎而出，建立起了當代獨特的零售王國。以下從這五個方面詳細闡述其成功之道，國內零售企業或可從中得到啟發，加快發展國際性零售品牌的進程。
一、價格最便宜的承諾
所有的大型連鎖超市都採取低價經營策略，沃爾瑪與眾不同之處在於，它想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式以及營銷費用、行政開支等各方面節省資金，提出了"天天平價、始終如一"的口號，並努力實現價格比其它商號更便宜的承諾。
嚴謹的采購態度，完善的發貨系統和先進的存貨管理是促成沃爾瑪做到成本最低、價格最便宜的關鍵因素。
其創始人沃爾頓曾說過，"我們重視每一分錢的價值，因為我們服務的宗旨之一就是幫每一名進店購物的顧客省錢。每當我們省下一塊錢，就贏得了顧客的一份信任。"為此，他要求每位采購人員在采購貨品時態度要堅決。他告誡說："你們不是在為商店討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取到最好的價錢。"
沃爾瑪一般是直接從工廠以最低的進貨價采購商品。一旦交易達成，總部便會通知廠商把貨品直接發送到沃爾瑪發貨中心。沃爾瑪在美國擁有16個發貨中心，都設在離網點不到一天路程的地方。它所擁有的6000多輛貨車，平均每天要發貨19萬箱。1987年，公司建立起全美最大的私人衛星通信系統，以便節省總部與分支機構的溝通費用，加快決策傳達以及信息反饋的速度，提高整個公司的運作效率。總部的高速電腦與16個發貨中心以及1000多家的商店連接。通過商店付款台激光掃描器售出的每一件貨物，都會自動記人電腦。當某一貨品庫存減少到一定數量時，電腦就會發出信號，提醒商店及時向總部要求進貨。總部安排貨源後送往離商店最近的一個發貨中心，再由發貨中心的電腦安排發送時間和路線。在商店發出訂單後36小時內所需貨品就會出現在倉庫的貨架上。這種高效率的存貨管理，使公司能迅速掌握銷售情況和市場需求趨勢，及時補充庫存不足。這樣可以減少存貨風險、降低資金積壓的額度，加速資金運轉速度。
沃爾瑪也採用了倉儲式經營，因而在商品銷售成本上更充分體現出規模效益。例如：山姆會員店內裝修簡潔，盡量利用所有的貨架空間儲存、陳設商品。價格不是標在每件商品上，而是統一標於貨架，只要通過掃描商品的條形碼，收銀機便會准確地收取價款。商品多以大包裝出售，以減低單獨包裝的成本。隨著我國生產力水平的不斷提高、消費者購買能力的增強，許多城市已具備推行這一模式的條件。商家漸漸認識到倉儲式經營模式的優點，並開始了一些嘗試，類似廣客隆的平價倉儲商店紛紛開業。目前最關鍵的問題是，吸取國外成功企業(如：沃爾瑪)的經驗，更全面、更徹底地做到成本最低，實現規模效益。
除了以上幾點，沃爾瑪為了減少經營開支，選擇了壓縮廣告費用的策略。美國一般大型百貨公司每年在電視或報紙上要做50一100次廣告，而沃爾瑪只有12 次。面對廣告泛濫的美國市場，沃爾瑪大膽地採用了這種廣告策略，並可長久立於不敗之地，從中我們可以得到一點啟示：對於商家來說，一味地追加廣告投入，營業額並非一定成正比例增長。有時適當地縮減廣告費用，經營成本相應降低之後，績效也會有明顯的提升。
二、超一流服務新享受
在零售業中，舒適的購物環境、優質周到的服務必然與較高的價格相聯系；而在商品價格低廉的連鎖超市中，顧客往往只能得到購物價格上的優惠，而無法享受到優質的服務。凱馬特(K-Mart)是美國一間著名的大型折扣連鎖店，它的賣場廣大，為了節約人工成本，店員卻很少。雖然店裡陳列著品種繁多、價格便宜的商品，但顧客如想找一、兩位店員詢問有關問題卻不是件容易的事。在這里，顧客雖然滿足了購買便宜商品的慾望，但是沒有感覺到店員對他們付出了一點點關心，於是在顧客心中就產生了美中不足的遺憾。
零售企業要在顧客心目中樹立品牌形象，僅靠質優價廉的商品是不夠的，顧客還希望在購物的同時享受到細致盛情的服務。沃爾瑪正是考慮到這一點，從顧客的角度出發，以其超一流的服務吸引著大批顧客。走進任何一間沃爾瑪店，店員立刻就會出現在你面前，笑臉相迎。店內貼有這樣的標語"我們爭取做到，每件商品都保證讓您滿意!"顧客在這里購買的任何商品如果覺得不滿意，可以在一個月內退還商店，並獲得全部貨款。沃爾頓曾說，"我們都是為顧客工作，你也許會覺得是在為上司工作，但事實上他也和你一樣。在我們的組織之外有一個大老闆，那就是顧客。"沃爾瑪把超一流的服務看成是自己至高無上的職責。
在很多沃爾瑪店內都懸掛著這樣的標語：
1．顧客永遠是對的；
2．顧容如有錯誤，請參看第一條。
這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。有一些員工感慨地說，"是沃爾瑪第一次讓我們認識到顧客永遠是對的。
沃爾瑪經營秘訣在於不斷地了解顧客的需要，設身處地為顧客著想，最大程度地為顧客提供方便。有一次，一位顧客到沃爾瑪店尋找一種特殊的油漆，而店中正好缺貨，於是油漆部門的經理便親自帶這位顧客到對面的油漆店購買。該顧客和油漆行的老闆都感激不已。沃爾頓常對員工說，"讓我們以友善、熱情對待顧客，就像在家裡招待客人一樣，讓他們感覺到我們無時無刻不在關心他們的需要。"
三、 "一站式"購物新概念
顧客是否能在店中一次購齊所有需要貨品，是否可以得到及時的新產品銷售信息，是否可以享有送貨上門、免費停車等附加服務，是否可以在任何有空閑的時間入店購物……這些問題也是評價一間商店好壞的重要標志。
在沃爾瑪，消費者可以體驗"一站式"購物(One-Stop Shopping)的新概念。在商品結構上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外，沃爾瑪為方便顧客還設置了多項特殊的服務類型：
●免費停車。例如深圳的山姆店營業面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業面積達17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設有約150個停車位。
●沃爾瑪將糕點房搬進了商場，更設有"山姆休閑廊"，所有的風味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之餘以休閑的享受。
●店內聘有專業人士為顧客免費咨詢電腦、照相機、錄像機及其相關用品的有關情況，有助於減少盲目購買帶來的風險。
●店內設有闌克施樂文件處理商務中心，可為顧客提供包括彩色文件製作、復印，工程圖紙放大縮小，高速文印在內的多項服務。
●一次購物滿2000元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨服務，在指定范圍內每次49元(因為商品價格中不含送貨成本)。
●另外，深圳山姆店辦理一切移動電腦售機業務，移動局銷售的所有機型。價格均比其他代辦網點便宜100元；它還代理銷售潤訊的通訊產品，代收各類機型的台費，各種中文機、數字機均比市面其他潤訊網點便宜50元。
在店址選擇上，沃爾瑪也以方便顧客購物為首要考慮因素。在美國，它的觸角伸向西爾斯、凱馬特所不屑一顧的偏遠小鄉鎮。從明尼蘇達到密西西比，從南加州到奧克拉荷馬，沃爾瑪無所不在。只要哪座鄉鎮缺乏廉價商店，沃爾瑪就在哪裡開業。
四、捐贈公益建立形象
沃爾瑪為了向顧客提供更多的實惠，而盡量縮減廣告費用，為此它在促銷創意上頗費心思，力爭以最少的投入獲取最佳的效果。凡是沃爾瑪所促銷的商品總是能被一搶而空。在促銷方式中，沃爾瑪特別重視發揮活動行銷(EventMarketin8)的作用。例如，在納布拉斯加州費爾佰利的分店成立了一支"精確購物花車訓練隊"，並組織參加了當地舉行的花車遊行活動。所有的隊員都穿著沃爾瑪的制服，推著花車變換隊形，在遊行隊伍中顯得格外引入注目。為了給社區乏味枯燥的生活增添些情趣，製造歡樂氣氛，沃爾瑪會經常性開展一系列戶外大拍賣、樂隊和馬戲團表演，以吸引顧客前來購物。每年十月的第二個星期六，沃爾瑪都會在奧尼安塔分店的停車場舉行"吃圓月餅"的競賽活動。這一活動吸引了許多來自其它州的顧客前來參加、觀看。新聞媒體的采訪報道更提高了該項競賽以及沃爾瑪的知名度。另外，在沃爾瑪公司股票上市時，曾邀請華爾街的證券分析家和股東們泛舟溪流、露營湖畔。
盡管沃爾瑪一再縮減其廣告開支，但另一方面在對非盈利組織和公益事業(如學校、圖書館、經濟發展團體、醫院、醫學研究計劃和環保方案等)進行捐贈時，卻不吝金錢，十分慷慨。
▲1983年以來，沃爾瑪為美國各州"聯合之路"慈善機構捐贈了5200萬美元。
▲喬治亞香山城的分店舉辦了親豬大賽為慈善機構募捐。
▲1988年以來，為協助各兒童醫院開設的"兒童的奇跡"電視欄目，沃爾瑪籌集了5700萬美元，是其中最大的贊助商。
▲沃爾頓還積極資助公、私立學校，成立特殊獎學金，協助拉丁美洲的學生到阿肯色州念大學。他還將自刨品牌"山姆美國精選"商品營業額的一定比例捐作獎學金，提供給研究數學、科學與計算機的學生。
而國內的零售企業很少願在短期直接利益不明顯的公益事業上有所投入，他們所關心的往往是應季的促銷宣傳等。其實捐助公益事業(例如：希望工程等)是一項長期的投資，從長遠來看對於提高品牌知名度，提升企業形象都有著不容忽視的作用。
五、細分市場全面覆蓋
西爾斯公司是全球大宗郵購與零售業的始祖，創立於1886年。在1992年以前，它一直保持著零售業之冠的地位。它在美國的普及度令人吃驚--美國平均每 10人中就有8人一年至少去西爾斯購物一次。西爾斯所走的商品路線，一向是以中下階層為消費訴求對象。它的一個主要賣點與沃爾瑪一樣，就是商品價格低廉。但進入90年代以後，西爾斯的零售業危機四伏，到1992年就已經為只有幾十年歷史的沃爾瑪所趕超，為了公司的生存和發展，西爾斯不得不改變經營策略，把注意力轉移到保險業、不動產業、金融業和信用卡業，進行多角化經營。那麼為什麼在零售業的戰場上沃爾瑪得以戰勝穩居霸主地位多年的西爾斯?
沃爾瑪在品牌經營策略上，選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者。正是由於沃爾瑪全方位出擊、搶佔了高、低檔市場，所以沃爾瑪取代了曾經風靡整個美國的西爾斯，成為零售業第一品牌。
二戰後，消費者的結構層次就開始了不斷的變化。原來的中下階層已逐漸分化為"中上"和"下"兩個階層。沃爾瑪針對這一變化，果斷採取了不同經營形式的品牌策略。其中1983年創立的山姆會員店和1988年創立的沃爾瑪購物廣場是針對"下"層消費者，更徹底地做到減少開支的理想境地，爭取到原來屬於西爾斯的大部分顧客。另一種1987年創立的經營形式沃爾瑪綜合性百貨商店裝修氣派，規模龐大，服務超級，出售的產品變化多樣、獨具特色，比較起來西爾斯出售的商品多是一些朴實的樣式，欠缺獨特之處，因此"中上"階層的顧客當然也就不再眷戀西爾斯公司。由於沃爾瑪從這兩方面同時向西爾斯提出挑戰，發起進攻，所以西爾斯無力與之抗衡，終於讓出了盟主的位置，轉到零售業以外的行業去了。
會員制是一種新興的零售形式。山姆會員商店是沃爾瑪經營的一大特色，是它奪取市場戰勝西爾斯的一大法寶。
實行會員制給沃爾瑪帶來了許多利益：
1．建立了長期穩定的消費市場。通過會員制，沃爾瑪以組織約束的形式，把大批不穩定的消費者變成穩定的容戶，從而大大提高了沃爾瑪的營業額和市場佔有率。
2．培養了大批品牌忠誠者。通過會員制，成為會員的消費者會長期在山姆會員店購物，這樣很容易產生購買習慣，從而培養起消費者對沃爾瑪這一零售商品牌的忠誠感。
3．會費收入相當可觀。會費雖相對個人是一筆小數目，但對於會員眾多的山姆店來說，卻是一筆相當可觀的收入，它往往比銷售的純利潤還多。
另一方面，實行會員制是類似於減價優惠的一種促銷形式，消費者也可以從中獲取許多利益，例如：
A 享受超低價優惠或特殊服務。對於消費者來說，加入山姆店可以享受價格更低的優惠，一次性支出的會費遠小於以後每次購物所享受到的超低價優惠，所以往往願意加入會員店。
B 方便購物。消費者一旦成為會員之後，可以享受各式各樣的特殊服務；例如可以定期收到有關新到貨品的樣式、性能、價格等資料，享受送貨上門的服務等。
C 可利用會員卡饋贈親友。會員卡的形式很多，其附屬卡便可以禮品的形式轉贈他人。
山姆會員商店的會籍分為商業會籍和個人會籍兩類。商業會籍申請人須出示一份有效的營業執照復印件，並可提名8個附屬會員；個人會籍申請人只須出示其居民身份證或護照，並可提名2個附屬會員。兩類會籍收費統一，主卡年費均為150元，附屬卡年費每張50元(以深圳山姆店為例)。簡便的入會手續，保證了每一位消費者都有成為會員，享受優惠的可能性。
沃爾瑪(WAL-MART)小檔案：
1950年 山姆·沃爾頓開設了第一家特價商店。
1962年 沃爾頓以"WaI-Mart"為名在阿肯色州拉傑斯市開辦了第一家沃爾瑪平價商店。
1972年 沃爾瑪公司在紐約上市股票，其價值在以後的17年間(到1989年)翻了100倍。
1979年 沃爾瑪總銷售額首次突破10億美元。
1983年 成功地開設了憑會員資格方能平價購物的山姆會員商店(SAM'S CLUB)。
1985年 美國著名財經雜志《福布斯》把沃爾頓列為全美首富。
1987年 在德州加倫市開設了第一家綜合性百貨商店(HyperMart)，並建立起美國最大的私人衛星通信系統之一，將下屬分店與總部聯結起來。
1988年3月 在密蘇里州華盛頓市成立了第一家沃爾瑪平價購物廣場(Super Center)。
1991年 在墨西哥與當地著名的CifaS． A合作建立起45家山姆會員商店和沃爾瑪購物廣場，又在加拿大開設了122家連鎖店。
1992年3月17日 沃爾頓榮獲"總統自由勛章"。
1993年 在英、法、德等歐洲國家已擁有330家零售商店，其海外營業額已佔總營業額的27．6％。
1994年 正式成立國際業務部，專門負責境外事務。
1996年8月12日 中國第一家沃爾瑪平價購物廣場和山姆會員商店在深圳開業。
山姆·沃爾頓成功經營十大法則：
1．全心經營，比別人更盡心盡力。
2．和同事分享利潤。
3．激勵你的同事。
4．凡事和同事溝通。
5．感激同事對公司的貢獻。
6．成功要大肆慶祝，失敗則不必喪志。
7．聆聽公司內每一個人的意見。
8．超越顧客的期望，他們就會一再光臨。
9．控製成本低於競爭對手。
10．逆流而上，走不同的路，放棄傳統觀念。
2. 銷售技巧
這個復投資有些冒險！制 我曾經做過會籍顧問 ，按照你的介紹的話，估計很難收回成本，人口量太少，關鍵看你們的城鎮收入水平了，估計應該很高，不然老闆不會冒這么大險的！
我們是做業務的，既然做了就要努力做，就是狗屎我們也要把他盡量往金子的價格上賣！
努力一段時間實在沒有發展的話再想想其他工作吧! 畢竟你是學生 呵呵 多學經驗了！
3. 如果做摩登舞拉丁舞服裝行業，銷售目標人群是哪些
目標人群應該是表演類和跳舞的人群
4. 如何經營好一家舞蹈工作室
自己開舞蹈工作室也已經有兩年啦，一直都在摸索當中，但是真的得到很多朋友的幫忙，才會讓自己一天天都在成長。然後我也很希望把自己的一些經驗跟大家來分享 因為自己以前是個小胖墩，感謝舞蹈讓我慢慢變成一個小美人，所以我才立志要做舞蹈室，為了讓更多的女人變得更加迷人，更加有氣質。所以我覺得開舞蹈室一定要有滿腔熱情。因為在創業過程中，你會遇到很多事情，要有激情，才能感染與你一起的同事，讓大家為了同一個目標共同去努力。 營銷方面 要學會去構建周期性的盈利模式。很多瑜伽館和舞蹈室在做很少有正在盈利的，大家都慢慢做成一種慈善事業啦。而我認為這正是因為我們在做的東西，市場價值還不夠。所以大家可以慢慢去摸索一條長期可以盈利的模式。比方說在報紙上做宣傳廣告，可以不斷提供一些新的客戶信息和資料。通過對每個客戶的來源進行很詳細的市場調查，就能夠准確的去判斷在哪方面的廣告要投入比較多的資金。 要有屬於自己舞蹈室的一個營銷隊伍，他們是客戶直接接觸到的公司的形象和各方面。所以他們的培訓室至關重要的，對於舞蹈知識方面的培訓和銷售方面技巧的培訓都是很重要的。需要經常到各個小區去派發宣傳單，這樣才會有源源不斷的新會員過來咨詢。 經常要搞一些促銷的手段，為了防止在旺季的時候人氣過於火爆，而在淡季的時候又過於冷清。 資源共享。跟美容院和美發店談好合作各方面，可以互相介紹客人，達到資源共享。 客戶管理 要做好老顧客的服務。很多時候，只有你做好了老顧客，她們會給你帶來更多的新朋友。只有當老顧客對你的服務滿意的情況下，然後又不斷有新會員加入進來，這樣工作室的人氣才會越來越好哦。要慢慢去培養會員的忠誠度，比方說組織一些活動，大家一起出去玩。無形當中，讓大家覺得都是一個集體當中的。當看到大家來到BOBO肚皮舞工作室由陌生的人慢慢變成了朋友，真的很開心。 定期可以舉辦美容講座或者是英語角，增強客戶與我們的凝聚力、 對於流失的老顧客 通過咨詢我們要做什麼才能再次為你服務 仔細傾聽會員的回答 盡力滿足去滿足會員的要求 要有耐心 始終保持與流失會員的溝通 品牌經營 現在很多都在做健身行業，那為什麼這個市場做的越來越不好啦，因為已經開始惡性競爭啦。所以要有自己的核心競爭力，也就是你的品牌。BOBO肚皮舞工作室，我們的核心競爭力就是我們的肚皮舞，難怪開肚皮舞卡的客人遠遠要多過我們開拉丁舞和瑜伽的客人。就是因為客戶認為你既然是中山第一家專業的肚皮舞館，肯定會比健身房做的更加專業。那既然客人對我們的期望很高，所以我們要不僅僅讓她們可以達到瘦身的效果，也要她們真正能夠學到東西，能夠好好展示一下優美的舞姿。 暫時先總結到這，希望對從事舞蹈工作室的朋友能有所幫助哦
5. 【高分】想徵集一些有創意的營銷策略、營銷方案！積分財富不是問題！
一套市場營銷方案需要建設在資料數據之上來作出決策，具體情況具體分析，而你提供的數據有限，即便有創意也不一定能用，不一定能適合你的企業的情況，再有創業也會脫離實際需求的可能。而你提供的行業我只能簡單地給你做個分析。
1、環境分析與預測，包括以下四項：經濟環境、文化環境、政治環境、科技環境。而你提供的舞蹈培訓機構和養生按摩機構，具有很強的地區分割市場，也不是大企業，可著重分析前兩項。
經濟環境：地區的人收入狀況的預期的變化，這將決定的你價格策略與市場細分等。
文化環境：地區的人文化程度、或對那些文化項目感興趣、文化的需求等，這將幫助你提供合適的產品策略和廣告策略等。例如打個比方，如果你的地區比較多人喜歡拉丁，你的舞蹈培訓機構就應該主打這個產品，反之如果很多人反感你例如鋼管舞等，你就不要引進這些舞蹈的教學了，這只會令你的品牌效應減弱。具體情況為了節省成本可以只調查市場細分對象（即你的顧客群體，也可調查潛在市場）。
科技環境：這點你就可以簡答地想，如何與科技結合來推廣你的產品或簡化購買程序或增強體驗。
2、4Ps和4Cs，4Ps是最基本的營銷策略，但為了適應21世界以產定銷轉換為以需定產的新信息爆炸時代，4Cs也被推出，具體4Ps（產品、價格、地點、促銷），4Cs（顧客、成本、方便、溝通）等可以幫你將營銷的策略簡化。舞蹈培訓機構和養生按摩機構屬於實體服務店，必須更加強調體驗和溝通這兩點。將大量成本投入在這兩方面絕對是沒錯的。
4Ps我不詳說，簡單說下方便與溝通。
方便：將購買程序和上課體驗等簡化並向消費者靠攏，是影響消費者對企業和產品的評價的很重要的因素，譬如舞蹈室填等級表的和上課計時的那些的盡量簡化，可以結合電腦科技來進行，使消費者只要交錢拿卡滴一下就可以實現簡便。同時可以根據這個條件，設立一個會員制度來綁定顧客，使用充值卡來上課扣費等。這樣就可以極大程度方便顧客同時促進消費。
溝通：與消費者產生互動也是綁定顧客的重要條件之一，多與消費者溝通讓他們說出課程的優缺點也幫你增強消費體驗。
3、與同行的競爭決策可用，SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅），來分析，抓住市場機會，擴大品牌優勢，改善劣勢，分析潛在威脅提前預防，將使你擊敗一波又一波的對手。
4、品牌策略：現在這個市場，品牌很吃香。分析地區市場來確定自己的品牌定位（便宜而質量好、高檔尊貴的），品牌的策略與產品和推廣的相輔相成，譬如你定位了自己是哥高檔尊貴的，那裝修就必須下重本，同時聘請有資質的導師。
可以聘請在行業有知名度的名牌導致進行簡單的一兩次授課活動來提高你的舞蹈室品牌的名氣。
可以與同檔次品牌的其餘不同行業的企業里廣告合作，譬如你定位了自己是高檔的品牌，可以去稍微高檔的飯店裡放一個廣告牌在裡面，同時幫這間飯店宣傳，做到廣告互利節約成本。
5、強調價值，譬如說你的產品能為顧客帶來什麼，學了這個課程消費者可以干什麼？能夠獲得什麼外在的社會認可或價值等。按了這個產品按摩後能夠讓我什麼地方變得更健康等？但不能脫離實際，實際的廣告才有感染力。
6、跟上網路潮流進行網路推廣，譬如上什麼美團的不多說，你還可以針對地區的目標市場來進行相關的廣告推廣策略，譬如地區的論壇，有定位的社交軟體等。
純手寫，這只提供是簡單的分析角度，具體情況還需要你結合實際作出決策。若有疑問可以繼續提問，可以提供你基本的數據來讓我幫你進行分析。[email protected]
6. 有關論題為"E-Bay的營銷模式分析"的論文,需要素材或者論文成品,442分傾囊相送
樓主，可以參考：
營銷管理
題目:
1.eBay公司的價值命題為何?如何融入其營銷供應物?
2.如何確認與形成eBay的市場?
3.這類市場如何產生需求及與其顧客建立連結並增長其顧客佔有率?
1.eBay公司的基本小檔案
eBay公司的緣起
eBay 開始很浪漫，緣起於一對未婚夫婦的閑談聊天。扎著馬尾的計算機程序設計師——皮耶‧歐米迪亞（Pierre Omidyar），和熱衷於搜集PEZ玩偶糖盒（美國一種按玩偶頭就會彈出糖果的玩具）的女友，即將步入禮堂了。在一次閑聊中，她對歐米迪亞說：「如果能收藏更多倍茲玩偶糖盒，並能在網路上和其他有共同興趣的人交流，那該有多好！」
為了完成未婚妻的夢想，順便鍛煉一下自己程序設計的功力，歐米迪亞空出了卧房，利用勞動節的連續假期架設網站，這個玩票性質的拍賣網站就這么誕生了，沒想到開站後，加入的成員與日「激」增，最後竟然一躍成為全球最大的拍賣網站。
未婚妻的一番話讓歐米迪亞意外地創造了eBay，它不但實現了未婚妻的夢想，創造了一個所有人可以尋得寶物的交易市集，更建構了一個集合了世界各地好友的真誠社群。
eBay公司的經營方針與現況
Slogan:你想找什麼啊？來 eBay 就對了！
全球網路市集 eBay（Nasdaq：EBAY）創立於 1995 年 9 月，其經營方針是為多元化的個人及小型公司提供一個可對商品或服務進行交易的平台。
至今，eBay 社群在全球各地已有為數超過一億的注冊會員。人們在 eBay 上流連的時間遠超過任何其它網站，eBay 也因此榮登最熱門網路購物站的龍頭寶座。
2-1.eBay公司的價值命題與融入營銷供應物的概念
eBay公司的價值命題
eBay 的使命，是要提供一個全球交易平台，讓任何人都能在其中交易任何物品。
2-2.eBay公司融入營銷供應物的概念
產品多樣性
e Bay 一直以來以「全球最大，當然最好、商品最多」來當作是eBay 響亮的口號。它所創造出的價值命題告訴了消費者：eBay的商品非常多元化，而且因為規模相較於其他的拍賣網站要來的大，所以商品的多樣性理所當然的更豐富。
e Bay創造了消費者的需要！讓消費者建立的觀念是：「有要買東西，就上e Bay」。事實證明，e Bay確實比其他拍賣網站的商品種類更多。在 eBay 上，每天都有數百萬的新刊登物品。各方人士來到 eBay，買賣交易的物品超過數千種類，不管是球員卡、古董、公仔或餐具組等各式收藏品，或是二手車、服飾、書籍、CD 或電子產品等實用物品，eBay 上一應俱全！此外，買家除了可以透過「拍賣」形式競標物品，也能夠用「立刻買」功能以固定價馬上購買物品。
eBay是不是最便宜我們不容易比較，但是藉由網路一次出現跟消費者所要找的商品有所雷同的其他商品時就已經在淺移默化中教育了消費者e Bay的商品最多最好的觀念了。
全球化服務
在 eBay 上買東西、賣東西的人遍及世界各地！目前，eBay 已在許多國家設立了專屬網站，包括澳洲、奧地利、比利時、加拿大、中國、法國、德國、香港、印度、愛爾蘭、義大利、荷蘭、紐西蘭、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、英國，以及美國。此外，eBay 也透過投資於南韓的 Internet Auction 以及拉丁美洲的 MercadoLibre.com，將業務拓展至此兩地。eBay 還陸續不斷地發展，希望為世界每個角落提供網路市集的服務。
『全球化』是e Bay最重要的資產。當你在尋找一樣商品時，藉由e Bay的國際交易平台，就算不買也會被豐富的商品種類震撼！
3. 確認與形成eBay的市場
目標消費者及目標市場立意明確
針對全球的消費者進行全球物品流通的方式。進而運用相關方式，例如：建立社群平台及提供免費注冊進站，免先繳費等等方式。先去建立基本市場，再運用各種不同的營銷手法，加以促成消費市場的擴大。
以社群為連結點並輔助確立形成市場
全新體驗，時時刻刻感動你。在eBay，你可以獲得全新體驗：尋找的樂趣、發現的驚喜、擁有的滿足、交友的感動。來自四面八方的個人和企業在此邂逅、相聚、尋寶、交易，每個過程都是一段耐人尋味的故事。eBay 的會員們形成了一個團結且真誠的社群，在這個大家族裡，大家不只是交易買賣，還一同享受樂趣、分享經驗、認識好友。
免費的服務
e Bay拍賣平台在台灣相較於對手奇摩拍賣提共了完全免費的服務。值得一提的，e Bay雖然標榜著國際化，但是對於每個地區的經營一視同仁，不會有因為市場的強弱而有『大小眼』的情況，享受一樣的e Bay世界級拍賣平台服務。
也由於在e Bay的網站平均每天售出的商品粗估就超過五十萬件，也就是說每天最少就有五十萬人以上瀏覽e Bay的交易平台！這其中的廣告效益相當龐大，所以e Bay不需要向會員收取任何費用；因為廣告公司的龐大經濟來源就已經足夠支撐整個網站的運作了。進而擴大市場。
4. 這類網路拍賣市場如何產生需求及與其顧客建立連結並增長其顧客佔有率
以廣告及超鏈接吸引顧客及產生需求
顧客群主要是常利用網路和愛撿便宜懶的出門的人的聯集所構成，產生需求一般都是較突然興起的，由於現在大多數的人還是喜歡眼見為憑，刺激及產生需求的方法不外乎是作廣告，尤其是利用超鏈接的最為有效，尤其對有興趣購買的人，可能很快就會購買。如果搭配相關優惠活動，比如目前的樂透試手氣 百萬購物金大方送及最後機會！送你五千元快來拿喔都是相當吸引人的營銷方法，刊出大量圖片，在供貨商及買家間周旋，也是是需求產生的重要因素。雖然一直覺得這樣有點吊詭，明明有些人是不打算買的，看到了某些優惠就好像獃子一樣。
P.S.不過營銷在某方面真的有些欺瞞的味道＜自己打自己的嘴巴＞比如他之前廣告詞：想找什麼都來ebay但東西卻比yahoo少～欺瞞．．．。
良好功能與服務與顧客建立連結
收取相關規費或是入口網站等等的優勢，提供相關服務，良好的售後服務，安全的購買機制。eBay 所提供的服務類型，「功能總覽」的內容劃分為五個部分：去逛逛、賣東西、我的 eBay、社群、以及使用說明。 仔細去看了一下，的確相當不錯，比如可以比對物品，設立糾紛申訴中心，競標同好會，eBay Cafe，議價功能．．．等請參考其網站。
為了讓會員能夠以輕松安全的方式，迅速方便地在網站上買賣物品，eBay 也提供了各式各樣的功能、服務，和主題教學，這些包括：PayPal 在線付款系統、安全交易的各種秘訣，以及可供社群會員自行開發技術解決方案的「開發者方案」等等。
以質量及與其他入口網路合作提升客源
在增長顧客則是常常以質量來吸收新的顧客，以質量來維系顧客之間的關系，目前ebay最有利的便是免費使用，但因市場佔有率不比奇摩拍賣高，已與其他入口網頁相互合作，而達到提高佔有率的效果。另外，維持服務的高質量也可使顧客間口耳相傳，達到意想不到的營銷效果
。
還有：
http://learning.sohu.com/20001006/100011.html
7. 營銷策劃的實例
我的文庫里上傳了幾個營銷策劃案例。其中有一個公關活動。可以去看下。