『壹』 培訓方案怎麼寫啊
物業管理公司員工培訓計劃
一、前言
羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。
（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利於員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
（一）企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉並掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
（三）物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
（一）培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什麼。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該准確、細致並具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所准備和有所側重，有利於提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同，可採用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩範例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱「小島」），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教於游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
⑥觀摩範例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
『貳』 (採用後追加300賞分)急需信息員培訓資料
北侖公管所新聞培訓講稿 -----李韜 主講
第一部分 怎樣寫新聞稿
新聞，是報紙、電台、電視台經常使用的記錄社會、傳播信息、反映時代的一種文體。它的種類很多，今天只介紹使用頻率最高的消息。
消息，也叫新聞。新聞這一概念有狹義和廣義之分。狹義的單指消息；廣義的指消息、通訊、報告文學、特寫、評論等等。消息是用概括的敘述方式，比較簡明扼要的文字，迅速及時地報道國內外新近發生的、有價值的、群眾最關心的事實。
一、消息特點：准、新、快、精
內容真實，事實准確。真實是消息的生命，是力量的所在。事實是它的本源，也是它令人信服的基礎。真實，就是事實真實，所寫的人物、時間、地點、事情發生發展的經過不能虛構。准確，就是每個事實，包括細節在內都准確無誤。如果一條消息失真或有差誤，不僅會減低其新聞價值，失信於民，而且還會影響我們的工作。
內容新鮮，有價值。新聞貴在新，而且有認識意義、啟迪和指導意義。消息只有新，才能引起讀者的注意，先睹為快。新，不僅要把新人物、新事件、新經驗報道給讀者。而且要選擇有意義、有價值，給人以啟迪，有指導性的事物。那種一味追求獵奇的「狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞」的觀點，是我們所不取的。
要迅速及時，有時效性。迅速是消息的價值，消息報道速度遲緩便會降低消息的價值，「新聞」變成了「舊聞」。時效，就是速度要快，內容要新。對新人、新事、新情況、新問題，要敏銳地發現，盡快地了解，迅速及時地反映。
簡明扼要，篇幅短小。簡短是消息區別於其他文體的主要標志。所謂簡短，就是「三言兩語，記清事實，寥寥數筆，顯出精神，概括而不流於抽象，簡短而不陷於疏漏」，用筆要簡潔利落，內容集中精煉。
二、消息的種類（一般把消息概括為四類）：
1.動態消息
動態消息是迅速而准確地報道新近發生的國際、國內重大事件、重要的活動和各項建設中最新出現的新情況、新動態、新成就、新問題的一種文體。它是報紙上使用最多的一類。我們平時寫的大多是動態新聞。在中國交通報和交通旅遊導報上發表的《撒網三個月查獲40多輛黑車》。
2.典型消息
典型消息也叫經驗消息，它是對一些具體部門、單位、行業的典型經驗、成功做法集中報道的一種文體。這種消息是在介紹經驗、做法之後，總結經驗，揭示規律，以達到以點帶面，推動工作的目的。（《小小安全卡 危貨車「護身符」》8、14中國交通報）
3.綜合消息
綜合消息是把發生在不同地點、不同單位、各具特色、性質相同的事實綜合在一起，並體現一個主題的報道。它的特點是在綜合、概括事實的基礎上，進行分析，提出見解，揭示規律。（北侖春運情況和慈溪的或其他地方綜合起來）
4.述評消息
又稱「記者述評」、「新聞述評」。是一種兼有消息與評論作用的新聞。它是在陳述事實的基礎上，穿插評論或抒發感慨，從而分析說明所報道事實的本質和意義。它的特點是邊敘邊評，要求以國家的方針政策為依據，針對事實進行評說，要觀點正確，評論得當。（這種用得少）
三、消息的寫法：
1.標題
消息的標題，分眉題（又稱引題、肩題）、正題（又稱主題、母題）和副題（又稱輔題、子題）。出現在報刊上有如下幾種情況：
（1）多行標題。多行標題，一般有三行，即中間一行是正題，是標題的核心，用來揭示主題或提示重要事實；正題上面一行是眉題，用來引出正題，說明事實，交代背景，烘托氣氛，揭示含義；正題的下面一行是副標題，用來補充說明情況或說明正題或依據。
雙行標題。其一，出現正題和眉題。 其二，出現正題和副題。
（2）單行標題。單行標題只有正題。
消息的標題，力求言簡意明，平易親切，准確新穎，富有吸引力。採用哪種標題，要酌情而定。
2.導語
消息的導語，就是消息的第一段或第一句話。它是由消息中最新鮮、最主要的事實或精闢的議論組成，以吸引讀者。平常所說的消息的結構是「倒金字塔」式，原因就在於此。
導語常採用以下幾種寫法：
敘述式。簡明扼要地寫出主要事實、經驗，或對全篇事實材料進行綜合概括，揭示主要內容。如：中國交通報《北侖培訓汽修高級人才》。
提問式。把消息中要解決的問題或要介紹的經驗、做法以設問的形式提出，然後再用事實作答。
描寫式。對富有特色的事實或有意義的一個側面，用簡練的筆墨進行形象描繪，給讀者以鮮明的印象。
評論式。是對所報道的事實先作出評論性結論，然後再用具體事實來闡明。如「今天，新中國頒布的第一部專利法正式生效了。從此，腦力勞動成果被無償佔用的歷史在我國宣告結束」。（新華社北京電）
引用式。引用消息中人物深刻而富有意義的語言作為導語。
3.主體
主體是消息的主要部分。它承接導語，闡述導語所揭示的主題，或回答導語中提出的問題，對消息事實作具體的敘述與展開。寫主體要注意如下幾點：
主幹突出。消息的主體是主幹，典型材料要用在主幹上。要去頭緒，減枝蔓，與主題無關的要舍棄，次要材料要簡略。
內容充實。回答導語中提出的問題，其內容必須具體、充實，這樣才有說服力。導語提出什麼問題，主體就要回答什麼問題，這樣才能緊扣中心，突出重點。
結構嚴謹，層次分明。要恰當地劃分段落，有條不紊地展開敘述，安排層次有以下幾種順序：一是時間順序，按事情的發生、發展、結束的先後順序安排層次；二是邏輯順序，就是根據事物的內在聯系來安排層次；三是時間順序和邏輯順序相結合，這樣寫嚴密而有條理，活潑而不紊亂。
4.背景
背景是指事件發生的歷史環境和原因，它說明事件發生的具體條件、性質和意義，是為充實內容，烘托和突出主題服務的背景既可在主體部分出現，也可在導語或結尾部分出現，位置不固定。
背景材料一般有三類：一是對比材料，即對事物進行前後、正反的比較對照，以突出事件的重要性；二是說明性材料，即介紹政治背景、地理位置、歷史演變、生產面貌、物質條件等；三是詮釋性材料，即人物生平的說明，專業術語的介紹，歷史典故的解釋等，以幫助讀者理解消息的內容。
5.結語
結語是消息的最後一段或一句話。闡明消息所述事實的意義，使讀者對消息的理解、感受加深，從中得到更多的啟示。
消息的結尾方式有小結式、評論式、希望式等。有的消息，事實寫完，文章就止住了，結尾就在事實之中。
第二部分 新聞采寫：七分采三分寫
農民種莊稼講究的是"三分種七分管"，我們做新聞工作要講究"七分采三分寫"。新聞是新近發生的事實的報道，是先有實事後有報道，所以不但先有采訪後有寫作，而且必須重視采訪，這是寫好稿件的前提。
強調"七分采"，首先，就是集中精力找問題。寫新聞實際上就是寫問題，采訪就要把主要精力放在找問題上來。一般要找那些領導重視，群眾關心，具有普遍意義的問題，才有報道價值。要找到問題，就必須吃透兩頭，一頭是要學習和領會上面的精神，包括報社新聞媒體最近關注什麼，一頭是要了解和掌握下面的情況，具體講就是要掌握中央精神，立足基層實際，了解群眾意願。以黨的方針政策作為新聞選題的依據，把上面的精神和下面的情況結合起來進行對照，才能找到可以報道的問題。
其次，就是留心觀察抓素材。一是留心各類會議。通訊員通過參加會議或閱讀有關會議材料，就能夠找到大量有價值的新聞素材。二是留心機關公文。機關的報告、簡報、黨刊等文件材料中都蘊藏著很大的信息量，只要通過認真地對比、分析、綜合、提煉，就可以找到許多有報道價值的東西。三是留心新聞媒體。廣播、電視、報紙、期刊、網路等媒體，信息來源廣泛，對它們多加註意，對別人已報道的事進行分析研究，看哪些問題沒有寫，哪些問題沒寫到位，可以另選角度，繼續進行采訪報道。四是留心群眾信訪，特別是96520。人民群眾來信來訪中有許多有采寫價值的真實情況。
對於"三分寫"，就是要按新聞的特點進行表達。
一是圍繞主題，避免意多亂文。寫新聞稿子要一事一議，一篇稿子一般只反映一個事情，表達一個意思。切忌涉及太多的問題，蜻蜓點水，泛泛而談。
二是開門見山，不要轉彎抹角。稿子一開頭就直奔主題，把最新鮮、最重要的事實直截了當地表達出來。而且文字要求精練，簡潔明快，盡可能刪去可有可無的段落、句子、詞彙、字眼，做到朴實無華，以事論理，富有說服力。
三是選好角度，提高寫作質量。第一是選題角度。切忌追風趕浪，亂插標簽，要選出反映事物本質的問題，把主題選好，第二是取材角度。選取那些貼近實際，貼近群眾，貼近生活的材料，增強稿件的可讀性和吸引力。第三是審視角度。寫新聞稿件要站得高，稿子需要投到哪一級的新聞媒體，就應該站在哪一級的角度去審視和考慮問題，增強稿子的針對性和指導性。
四是不拘形式，保持生動活潑。新聞稿件要運用多種形式反映豐富多彩的內容，要注意多用群眾語言，使稿件生動活潑，增強可讀性。
第三部分 消息寫作：七分肉三分骨
有時看報紙，覺得稿子不大好看，特別是領導活動、會議稿件，我們就說，盡是骨頭，沒有肉。新聞稿不是社論，也不是文件，最怕多骨少肉。一篇稿，當然應該是有骨有肉，但也得有個合適的比例。不同的體裁，比例也就不同。消息，天生是敘事為主的文體，要豐滿、生動，骨肉之比至少要三七開，二八、一九最好。什麼是消息的骨？就是稿件中理性的東西，如工作思路、文件引語、背景交待、專業術語、作者的旁白分析等。什麼是消息的肉？就是構成新聞的事實。包括這事實的過程、情節、結果、時間、場景、人物、語言、數據等。越形象生動就越有個性。
有些通訊員,包括不少記者，特別是機關報的記者寫新聞，滿足於介紹上面的工作思路，照搬講話、文件，術語、行話，以為這就是新聞。其實這只是新聞背後的理，就好像一座主橋的引橋，而讀者要看的是結果，是他們感興趣的事實。你如果想體現指導性、導向性，就去說這個理引出的事，不能只說這個理，而是要說清這件事再引出一番道理，比如前面講某人乘坐黑車造成禍害，最後管理部門提醒乘客別去乘坐黑車。
消息里不是沒有理，一是你要學會用事包住這個理，就像用肉包住骨。X光初發現時，發現者倫琴請夫人配合，給她拍了一張手掌的X光片。她第一次看到自己可怕的五根手骨，嚇得大哭起來。X光，是專門見骨不見肉的。幸虧我們常人的眼睛不是X光，只見肉不見骨，美人的玉手照樣漂亮。報紙不是文件，不要辦成X光片。記者寫作不能只按領導的、機關的、專業的思路走，要按新聞的規律、讀者的思路和常人的閱讀習慣走。
怎麼避免消息多骨少肉、乾巴艱澀呢？很簡單，就兩條。一是少議論，少解釋，多敘事，無事不成稿，這是鐵律。如果非說理不可，千萬不要忘記舉例子。而且別忘記那個三七開的比例。
二是要藏骨，不要露骨。人民日報2006年2月15日國際版有一篇稿子。原題是《留尼旺流行基孔肯亞》，相信誰也看不懂。原來「留尼旺」是印度洋上的一個小島，「基孔肯亞」是一種新發現的由蚊子傳染給人的病。這樣做題，瘦骨嶙峋，誰還愛看？改成《留尼旺島暴發怪病》，就豐滿好看了許多。還有外掛車的稿件，《吃寧波的飯，拉寧波的貨，走寧波的路，賺寧波的錢，就是不繳寧波一分稅費》。
多肉少骨還有一層意思，就是作為寫稿人要為下步程序——編稿留下餘地。事多肉豐，可能繁褥一點，但編輯高手會「刪繁就簡三秋樹，標新立異二月花」，為你出落成一件好成品。如果只有幾根筋骨，編輯本事再高也不能貼肉補泥塑成一個美人。因為新聞編輯的原則是只用減法，不算加法——不敢憑空亂加。其實，多骨少肉的毛病，病根在采訪階段，不懂或不願吃苦去挖掘鮮活的新聞事實，筆下沒有多少可以調遣的素材，文章自然就干癟難看了。
第四部分 巧選角度寫新聞
何為新聞角度？就是指記者寫作時選取表現新聞事實的著眼點和側重點。新聞角度選得好與否，對確定好主題、抓住讀者心理、提高報道效果、寫出「三貼近」的新聞精品至關重要。角度選對了，文章就成功了一半。如何選取新聞的角度呢？可從以下幾個方面著手。
從全局高度找角度。所謂全局的高度，也就是宏觀高度，包括國內外形勢，黨和國家的總方針、政策，包括政治形勢、經濟形勢等。這些構成了新聞的社會背景，沒有這些大背景，便無法判斷其新聞價值的大小。所以，記者要善於捕捉具有全局意義的新聞線索，選擇那些牽動全局的新聞素材。只有全局在胸，才會運籌帷幄，才能游刃有餘，對所要報道的事實進行多方面、全方位的觀察和分析，從中選准最佳角度，寫出最有價值、最能體現主題思想的新聞來。
關切點上找角度。圍繞廣大讀者最關心、最感興趣的共同話題，即熱點問題、疑點問題、焦點問題、難點問題，找准文章的切入點，是選擇新聞最佳角度的方法之一。記者采訪之前，就應該掂量一下哪些問題群眾最關心；動筆之前，想想哪個角度最能引起讀者的興趣，換句話說，怎樣寫才與廣大讀者的物質生活、精神生活息息相關，緊密相連？(96520, 如現在天氣熱，計程車空調有沒有打？有無接到此類投訴？管理條例怎麼規定的？管理部門有何措施或者對乘客有何提醒，如遇到此類問題如何投訴？)
從共鳴點上找角度。這里所說的共鳴點，是指新聞報道努力在情緒上、情感上、心理上撥動讀者的心弦，引起心理上的「共振」。新聞作品要引起讀者的共鳴，必須用心找到廣大讀者的思想「頻率」，以尋求同讀者思想感情上的和諧一致。如此次貴州扶貧助學。報道找到了最帶有共性的話題、最能引起共鳴的角度、最能讓人動情的切入口。
「人無我有」找角度。新聞界常常被同一單位邀請，參加同一活動，很難寫出有特點有個性的文章來。但是，有經驗的記者往往能在眾多的記者中脫穎而出，寫出與眾不同的文章來，即跳出特設的框框，去寫一些「人無我有」的東西來。
以小見大找角度。隨著現代生活節奏的加快，短文章越來越受到人們的歡迎。那麼，如何以短文去表現一個重大題材呢？重要的一條就是從大處著眼，從小處著手，做到以小見大。這個「小」，也可能是一個典型的細節、一個典型的情節、一個真實的小故事。這個細節或情節，可能是最新點——發掘事物中的最新變動 ；也可能是最近點貼近讀者身邊的事件。這樣的東西，寫出來讀者看得見、摸得著，有血有肉，有生活氣息，具體感人，有說服力。
以舊見新找角度。這里的舊，包括老題材、老典型、老話題等。根據中國的國情，媒體很多新聞的題材難免重復。春運、黃金周、計程車、打擊黑車、養路費等，這些老題材的報道，都必須變換耳目一新的角度，受眾才樂於接受。對於老典型，要寫出新意境，這樣才會引起廣大讀者的興趣。每年9月1日開學，《中國周刊》講一位叫趙喜的媽媽28歲了和女兒一起上小學，她一年級，女兒讀三年級。以舊見新選角度，就是記者要善於發現，將已經過去的舊聞，與今天的現實聯系起來，從「舊聞」中找出新聞。
第五部分 消息標題應標明什麼
消息的傳播效果如何，很大程度上取決於消息標題大小是否醒目、標題思想是否重要鮮明、標題語言是否生動引人等。因而，把消息標題做實、做精、做巧、做得生動形象，對編輯來說是必需的基本功，對報紙來說是關鍵的「重頭戲」，而通訊員做好標題也能使人眼前一亮。那麼，報紙版面上的消息標題究竟應當標出什麼？
一、標出事實。標出事實，也就是消息標題要標明此篇消息要報道的是什麼事，直截了當，開門見山。這是消息中最常見的標題，因為消息直接報道新聞事實的居多。這樣做的好處是，讀者看了標題就知道文中要講的內容是什麼，進而對要不要閱讀這篇消息、對文中內容感不感興趣，做到心中有數。報紙多做這樣的消息標題，也符合「讓標題醒目突出、讓篇幅短小精悍」的新聞規律要求，從而在有限的版面上盡可能多地傳播讀者關心的信息。
二、標出主題。標出主題，就是標明消息想要說明的主題思想是什麼，想要通過消息告訴讀者什麼觀點。這類消息標題多是反映中心工作報道的消息和政治教育與思想工作方面的消息。對這類消息而言，新鮮深刻的思想觀點就是新聞性，就是可讀性和指導性。
三、標出導向。我們說新聞是有其階級性的，也就是說有其政治傾向性，這一點已經是不爭的事實。無論在西方資本主義國家，還是在社會主義國家，體現一定政治集團利益的報紙媒體在新聞傳播過程中都會體現一定的政治傾向。
四、標出焦點。標出焦點，就是在標題上標明讀者最關心的新聞核心。這個核心可能是一個觀點，也可能是一個現象或結果。
五、標出狀態。新聞的發生總有其時間狀態和空間狀態，消息標題應當盡量標出這種狀態，給人一種立體感。
六、標出形象。作為新聞消息的標題，在准確簡練基礎上，應當盡量做得生動形象。
七、標出結果。有的消息只要標明新聞事實或新聞事件就可以了，而有的消息需要標明所報道新聞事件的發展結果，才能收到應有的宣傳效果。比如，你對某單位存在的不良現象提出批評，只說明「是什麼」是不夠的，讀者需要知道「怎麼樣了」、「為什麼」。後續報道中用得較多。
八、標出數字。一些消息標題是以數字顯示其新聞性和可以量化的成果及成效的。比如《96520一年幫忙找回物品價值200萬元》，是以數字說明問題。
九、標出懸念。有些消息還在標題上直接設立問題或懸念，進而吸引讀者，效果很好。娛樂新聞中比較多，通過懸念吸引讀者，看過正文才能明白結論如何。
需要注意的幾個問題
平時寫稿需要注意的幾個問題，這也是大部分通訊員寫稿經常犯的毛病。
1、稿件不過夜，這才能保鮮，有了時效性，第二天早上才能新鮮出爐。
2、新聞5W，分別為何時（when）、何地（where ）、何事（what）、 何因（why ）、何人（who ）。（時間、地點、人物、事件、原因）。
沒把握時，文章主體可以寫得具體詳細些，可以由編輯來刪。
3、而導語可以寫得出挑一些，短一點，把最重要的放在最前面，讀者最喜歡看的放在前面，投其所好，但不能寫得太長。倒金字塔形。
4、地點寫規范。不能用我區我所，應該標明寧波市北侖區。
5、盡量用短句，少用長句，讀起來舒暢。有個辦法可以試試：寫好後，你自己大聲念念，如果不吃力，那就文章流暢了。
6、寫文章不要太專業化，要當好翻譯。
7、每篇文章留下作者或者聯系人的電話，以便補充采訪或編輯有疑問及時核實。
8、每個單位、每個科室要有專人負責通聯，文章發出去之前給負責人審稿。
9、有些文章用文字比較難表達，可以用圖片的形式。