① 銀行理財產品營銷方案該怎麼寫
應基於產品定位、目標客戶具體情況、競品分析分析,再具體寫時間、地點、營銷專手段等屬實施手段。
1、產品定位:你這塊產品是入門門檻,風險大小,投資收益,這些決定了你面相不同層次的客戶群。
2、目標客戶:你要向那些客戶營銷。活期存款是全社會都參與,高端理財需要5萬以上,銀行私募需要100萬以上,不同的產品有不同的客戶群。這些目標客戶都有什麼特點。
3、競品分析:你的同行競爭對手都有什麼產品,優點是啥,缺點是啥,你這個產品能提供什麼更完善的。
4、營銷手段等實施方案:就是什麼時間地點,通過什麼方式傳達到客戶,切中客戶的需求促成交易。
② 營銷方案怎麼寫
***公司的經營概念,目的與目標
追求自然品質,致力人類健康
相關資料
進入九十年代以來,中國飲品市場逐步導向回歸自然,崇尚健康的理念,野生天然珍品沒有空氣污染沒有化學污染質優無贗,人體微量元素含量高,是人們競相購買日常飲品的主要目標。***飲品在消炎降火方面功效顯著,一直為北方消費者所推崇。為進一步推廣***產品,提高銷售產量,進入並擁有中國飲品市場一席之地,推出***飲品系列。設計新包裝,打造新理念,定位新市場。
市場策略
經以上分析,35——45階段的中年 人是***清涼飲的主要銷售對象。考慮到***飲品的其他功效,把25——35階段的中青年和45歲以上的老年人作為系列產品的輔助銷售對象。針對主要銷售對象,***清涼飲的包裝講究實用方便,強調綠色飲品自然天成,絕無人工添加成份。廣告強調***清涼飲非茶非葯卻具有茶的口味,葯的功效的特色
顧客心理分析
網路時代,生活節奏異常迅速,隨之壓力日久越重,心情沉重,容易上火,進而引發傳染性病菌,導致身體不適,精神不佳,影響工作效力。尤其是35——45階段的高知識水平的腦力勞動者,他們除了工作壓力因素外,工作繁忙而不注意身體,更易上火染病菌。而市場上的消炎葯都有副作用,他們寧願選擇忍受而不願影響腦細胞,因此,***清涼飲對他們最適宜不過。她的消炎降火功能比常見消炎葯見效快,且絕沒有負面作用。此外,25——35階段的中青年,由於工作壓力和生活條件等等因素影響,也容易上火;而45歲以上的老年人身體免疫能力差,易染上感冒菌等,***清涼飲來自自然的配方,純天然的滋養讓你放心去飲,去品。
產品、品牌的特性
***飲品本身屬天然草本植物,圓形花瓣,味微苦,鮮時清香怡人。不含導致無眠的咖啡鹼成分,因此不屬於茶類,但卻有茶的口味。而兒茶素含量較高,能消火抑菌,抗癌,沒有負作用。且利尿通便。***清涼飲配方採用天然原料,側重消炎降火功能。
產品創新與產品多樣化
方便袋泡裝 內設易撕小包裝
主要對手分析
菊花類產品與茶類產品功效不是很顯著,口味單一產品形式不多,品質一般並且跟不上現代社會發展潮流,幾乎沒有什麼創新產品, 野生金蓮花沒進入市場前,北方大眾對它已是十分了解,對它的特性了解很多且信任度很高。我們推出的***清涼飲是天然野生金蓮花與現代工藝的完美結合,其消炎降火功效十分顯著,價格合理,方便實用,易於被不同消費群體所接受。
廣告目的
進一步推廣金蓮花飲品系列,提升***系列產品的市場份額,塑造***品牌形象,進而帶動公司其他產品進入市場,達到提高企業的經濟效益的目的。
廣告概念
突出強調 ***清涼飲的非茶、非葯卻有茶的口味,葯的功效的特色
廣告策略
報紙雜志 店內海報 廣播宣傳 宣傳手冊 精緻傳單 現場品嘗
設計概念
自然純朴一見傾心的藝術風格清雅別致一目瞭然的產品包裝簡單實用一睹難忘的視覺效果
設計概念動機
消費者通過淳樸自然的廣告宣傳對產品青睞信服,產生購買慾望,形成購買行為。廣告語源於自然,自然健康掛旗 宣傳冊 POP傳單 包裝 圖文標簽產品說明書 贈品小包裝紀念卡信譽卡
③ 銀行旺季營銷措施
技巧1:分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例:某行坐落在中高檔小區旁邊,是開發區支行一向的保險營銷先進網點,有著良好的保險營銷傳統和合
作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多,其中也有很多常客,對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能,目標
客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體,在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接,中產以上階級的理財觀念較開放需求較
明確消費能力較高,他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能,普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低,他們會更加關注躉
繳保險等一年期預期收益較高的投資功能,這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源,加上支行政策對此的重視,保險營銷可謂是集天時地利人和於一身,因
此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項;
技巧2:建立良好營銷習慣,加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式:收入=活動
量*績效+專業知識。何謂活動量?活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程,包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標,並記錄實際結
果,用於評估工作進度和專業技能的一套方法,主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導,使營銷人員
的活動量得到有效增加,技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔,所以櫃員的活動量管理除了固
定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練,固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險
種保持拜訪量交換聯系方式之外,個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸,對成交客戶進行後續維護說明,對未成交的潛力客戶
拉入自己的儲備庫,盡量通過各種通訊工具建立長期關系,並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理,填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工
作和學習,建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式:培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的
循環。
在每天的早會中,櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加,各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況,主管可根據
該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題,對櫃員進行具有針對性的輔導,如果櫃員不多,也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題,然後就共性問
題予以統一解答和輔導,個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作,調動起網點的營銷氛圍和人員執行
力,才是提升整體保險營銷業績的長久之道。
技巧3:察言觀色勤開口
在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後,我們就開始和客戶正式接觸了,在日常營銷中,櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦,對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素:
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力,櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷,進行更有針對性的營銷;
建立感情的開場白:初步判定潛力客戶後,可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄,如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活,針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等;
一句話營銷的開口基數:開場白完畢後就進入正式營銷環節,勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎,就算客戶再多工作再累,至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問
都是必需的——您有多少閑置資金?對風險偏好如何?資金能放多久?我們有個XXX的產品,您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎?
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡,是否攜帶本人身份證和卡折,以存取定期的客戶為主要目標,對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密,客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾,營銷時注意說明產品細則和風險提示等;
技巧4:櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷
這個時代沒有人能夠獨自成功,特別是對於銀行網點這類小團隊而言,團隊配合合作營銷才能發揮最大效用,以一個完整的客戶營銷環節為例:櫃員前期識別推
薦,後台適當幫腔,客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約,客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作,每一環都緊密相
連,如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然,合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明,避免產生不必要的紛爭。
技巧5:抓住機會反復促使客戶成交
在櫃員日常保險營銷過程中,察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶
疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程,但其中有一點應該值得借鑒,就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交
時,我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交,因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化,把握好時機再次促使客戶成
交也是很關鍵的,成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6:製作名片與客戶保持聯系,做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客
戶經理,就必須專業到細節,名片作為一個人的信息濃縮體,是一件不可多得的營銷利器,和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步,後續需要你對不同客戶層
級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗,只要緊抓維護客戶這個根本目的不變,一切正當途徑渠道都是可以利用的,當然,在客戶交往中關注度可以
不同,但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7:通過各種渠道進修,提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重
要營銷優勢之一,特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言,考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證,通過專業網站資料學習等都是下班後
不錯的進修途徑,可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習。