建設銀行推廣方案

❶ 求助網友設計受大學生歡迎的建行電子銀行校園營銷方案 ，用創新的思路和方法實施營銷方案。總結方案實施。

通過活動，進行推廣

❷ 建設銀行網上銀行的安全措施

安全策略方案
安全是我行網上銀行應用的關鍵和核心。為了能讓您安全、放心地使用網上銀行，我行制定了八大安全策略，以全面保護您的信息資料與資金的安全。

（1）簡訊服務

我行網上銀行提供了從登陸、查詢、交易、直到退出的每一個環節的簡訊提醒服務，客戶可以直接通過網上銀行捆綁其手機，隨時掌握網上銀行使用情況。

（2）加強證書存貯安全

我行網上銀行系統可支持USBkey證書功能，USBkey具有安全性、移動性、使用的方便性，我行在推廣USBkey證書的時候，考慮到客戶的需求，在USBkey款式、附加功能上進行了創新，使我行的USBkey相比其他行更具吸引力。

（3）動態口令卡

我行網上銀行除了向客戶提供證書保護模式外，還推出了動態口令卡，可以免除了您攜帶證書和使用證書的不便，動態口令卡樣式輕小、安全性高。

（4）先進技術的保障

中國建設銀行網上銀行系統採用了嚴格的安全性設計，通過密碼校驗、CA證書、SSL（加密套接字層協議）加密和伺服器方的反黑客軟體等多種方式來保證客戶信息安全。

（5）雙密碼控制，並設定了密碼安全強度

網上銀行系統採取登錄密碼和交易密碼兩種控制，並對密碼錯誤次數進行了限制，超出限制次數，客戶當日即無法進行登錄。在客戶首次登錄網上銀行時，系統將強制要求您修改在櫃台簽約時預留的登錄密碼，並對密碼強度進行了檢測，要求客戶不能使用簡單密碼，有利於提高客戶端的安全性。

（6）交易限額控制

網上銀行系統對各類資金交易均設定了交易限額，以進一步保證客戶資金的安全。

（7）信息提示，增加透明度

在網上銀行操作過程中，客戶提交的交易信息及各類出錯信息都會清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解該筆交易的詳細信息。

（8）客戶端密碼安全檢測

我行網上銀行系統提供了客戶端密碼安全檢測，能自動評估網上銀行客戶密碼安全程度，並給予客戶必要的風險警告，有助於提高客戶安全意識。

如果您需要獲得（2）、（3）中的服務，請到我行營業網點辦理，在申請和使用過程中遇到問題，請咨詢我行統一客戶服務熱線95533。

（一）簡訊服務

我可以隨時監控我網上銀行的使用情況嗎？
答：只要您開通了簡訊服務，定製個性化的服務功能，您即可利用手機簡訊，隨時隨地了解您的網上銀行使用情況和您的賬戶信息。

我如何開通簡訊服務？
答：（1）進入「安全中心」菜單，選擇「簡訊提醒」。
（2）輸入手機號，點擊「獲取確認碼」，我行將會把確認碼發到您所輸入的手機上；
（3）輸入確認碼；
（4）點擊「確認」

我的手機更換號碼後，簡訊服務如何設置？
答：如果您的手機號碼更換了，您需要進入「安全中心」下的「簡訊提醒」中，選擇「撤銷簡訊服務」，輸入您開通簡訊服務時我行發送給您的確認碼。如果該確認碼您已經忘記，可以點擊「重發確認碼」獲取新的確認碼，然後輸入此新確認碼。點擊「確認」後，您的簡訊服務將撤銷。然後您再重新開通簡訊服務即可。

定製簡訊服務後沒有收到確認碼怎麼辦？
答：如果您沒有收到確認碼，可以重新點擊「獲取確認碼」。

我辦理簡訊服務的費用是多少？
答：在開通簡訊服務後，每向您發送一條通知簡訊，我們將會收取服務費用0.15元/條，此費用直接從開通服務時登記的手機號中扣除。

什麼是查得快服務？
答：通過查得快服務，您可以隨時隨地通過簡訊便捷地查詢到您賬戶的余額和明細。目前，通過查得快服務辦理余額查詢只支持所有龍卡和活期存摺的各幣種，不支持定期賬戶的余額查詢；通過查得快服務辦理明細查詢可以查詢到最近的3筆明細，只支持所有龍卡和活期的人民幣幣種的查詢，不支持定期賬戶的查詢和活期存摺的外幣幣種。

「查得快服務」中各功能有默認的功能編碼，當我自己編寫功能編碼後，以後發送簡訊時是使用默認的功能編碼還是使用我自己設置的功能編碼？
答：您只要自己設置了功能編碼，以後都按照您設置的功能編碼向建行發送簡訊。

（二）USB KEY的使用

建行的「USBKEY」是什麼？
答：為了保障網上銀行客戶證書的安全性，我行推出了「電子證書存儲器」—〉「USBKEY」，類似於U盤，可以將客戶的證書專門存放於盤中，隨插隨用，非常安全。

我可以在USBKEY中存儲其他數據嗎？
答：不可以，USBKEY是一種特殊的「電子證書存儲器」，只能存放建行的證書，不可以對它進行其他數據的導入或者導出操作。您只需要先安裝USBKEY的驅動程序，就可以把相應的證書導入到其中了。

我在購買USBKEY前就已經下載了證書，現在如何把證書導入到USBKEY中？
答：您可以按照以下步驟操作：
（1）將您備份的證書（帶私鑰）存放在電腦的相應路徑；
（2）安裝USBKEY的驅動程序軟體。
（3）啟動「程序」中的「USBKEY Manager」
（4）輸入USBKEY口令（初始口令為12345678）—>選擇「證書導入」—>輸入證書存放路徑—>輸入證書私鑰密碼—>輸入USBKEY口令—>確定。
（5）系統提示導入證書成功後，您可以刪除保存在電腦硬碟上的證書。

我是新的網上銀行客戶，剛購買了USBKEY，我如何把證書備份到USBKEY？
答：您可以按照以下步驟操作：
（1）安裝USBKEY的驅動程序軟體；
（2）開通網上銀行服務，並且在建行網點辦理網上銀行簽約；
（3）登陸「個人網上銀行」，輸入相關信息後，點擊「下載證書」；
（4）在「證書存儲介質」中選擇「某廠家USBKEY」（如：華虹USBKEY）—>在「證書和私鑰可備份否」中選擇「證書不可備份」。（此時確認USBKEY已經插入電腦）；
（5）點擊「生成證書」，記錄證書號。

USBKEY的初始口令是什麼？
答：初始口令是12345678。該口令可以在啟動USBKEY管理軟體後，在「服務」中修改初始口令。

我的USBKEY口令忘記了該怎麼辦？
答：您可以先安裝附帶光碟（解鎖初始化軟體），根據軟體提示重置USBKEY的口令。但此時，存放在USBKEY中的證書也隨之被初始化了。因此，為了您的資金安全，您需要終止網上銀行服務，再去網點重新簽約，最後下載證書就可以了。

我的USBKEY丟失了該怎麼辦？這會影響我的資金安全嗎？
答：只要您妥善保管了自己的USBKEY口令，拾到者不知道您的口令是不能使用您的USBKEY進行網上銀行操作的。因此，這樣是不會影響您的資金安全的。
USBKEY丟失後，您需要先終止網上銀行服務，再去網點重新開通網銀並簽約，最後下載證書就可以了。

（三）動態口令卡

什麼是動態口令卡？
答：動態口令是一種動態密碼技術，每張卡片覆蓋有30個不同的密碼，您在使用網上銀行過程中，需要輸入交易密碼時，只需按順序輸入刮刮卡上的密碼即可，每個密碼只可以使用一次。

「動態口令」和「靜態口令」有什麼區別？
答：動態口令是一種動態密碼技術，每張卡片覆蓋有30個不同的密碼，您在每次發生網銀交易時依次輸入動態口令卡上的密碼，每次所輸入的密碼都是不同的。靜態口令就是指由自己設定的交易密碼，您在設定成功後，每次發生網銀交易時都必須輸入該密碼，如果密碼輸入錯誤，您就不能進行網銀交易。

新版網銀的「動態口令管理」和舊新網銀的「動態口令管理」有什麼區別？
答：新舊版本網銀的「動態口令管理」都是用於為客戶提供動態口令卡網上登記和管理功能。不同之處在於，舊版網銀的動態口令卡一旦使用，就不能恢復為靜態口令，如果客戶不想繼續使用動態口令卡，則需要終止網銀後重新開通；新版網銀為方便客戶使用，設置了「恢復靜態密碼」的功能，客戶可以方便地在動態口令和靜態口令之間轉換。

我使用動態口令有什麼好處？
答：動態口令是一種動態密碼技術，即每次在網上銀行進行資金交易時使用不同的密碼，進行交易確認。所以您使用動態口令卡會提高網上銀行交易的安全性。

動態口令卡的費用是多少？
答：您可以在建行網點購買動態口令卡，第一次購買費用是5元，以後購買時，在您出示您的前一張動態口令卡的情況下可享受每張3元的優惠價格，如果您沒有出示前一張動態口令卡，仍需要以5元的價格購買。

我購買了動態口令卡如何使用？
答：當您第一次購買動態口令卡後，登錄網上銀行，進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」，進入動態口令卡登記頁面，輸入兩次動態口令卡號及您的交易密碼，點擊「確認」，即登記成功。以後每次登陸做交易時依次使用卡上的密碼。注意：動態口令卡的最後一道密碼用於自助換卡時使用，不能作為交易使用。

我的動態卡的口令使用完後如何處理？
答：當您的動態卡口令使用完後，您有兩種處理方法。
第一種方法，您可以使用恢復靜態密碼功能，設置新的交易密碼，在以後的交易中使用交易密碼。
恢復靜態密碼功能的方法是：
（1） 進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」。
（2） 點擊「恢復靜態密碼」。
（3） 輸入當前口令卡密碼，並設置交易密碼。
（4） 點擊「確認」。
第二種方法，您可以到櫃台購買新的動態口令卡，然後在網上銀行上進行用戶自助換卡操作。
用戶自助換卡的方法是：
（1）進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」。
（2）點擊「用戶自助換卡」。
（3）輸入新卡卡號、新卡第一道動態口令、舊卡最後一道動態口令。
（4）點擊「確認」。

為何網銀重簽了，原來的動態口令卡還沒用完，但卻登記不成功？
答：您需要重新購買動態口令卡。

我可以將動態口令恢復成靜態口令嗎？
答：您可以使用恢復靜態密碼功能，設置新的交易密碼，在以後的交易中使用交易密碼。
恢復靜態密碼功能的方法是：
（1） 進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」；
（2） 點擊「恢復靜態密碼」；
（3） 輸入當前口令卡密碼，並設置交易密碼；
（4） 點擊「確認」。

我的動態口令卡遺失後怎麼辦？
答：為了保證您安全的使用網上銀行，如果您的動態口令卡遺失後，您需要先終止網上銀行，然後重新開通網銀並簽約。

我可以做動態口令卡掛失嗎？
答：您可以做動態口令卡掛失，方法是：
（1）進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」；
（2）點擊「刮刮卡掛失」；
（3）點擊「確認」。

我的動態口令卡掛失後可否解掛？
答：您的動態口令卡掛失後可以解掛，方法是：
（1）進入「安全中心」菜單，選擇「動態口令」；
（2）點擊「刮刮卡解鎖」；
（3）輸入當前動態口令卡密碼；
（4）點擊「確認」。

❸ 建設銀行營業辦公用房購建管理辦法試行

發文單位：建設銀行

文號：建總發字[1996]107號

發布日期：1996-7-3

執行日期：1996-7-3

第一章總則

第二章基建管理的職責

第三章建設程序和可行性研究報告

第四章設計管理

第五章在建工程計劃管理

第六章施工管理及竣工驗收

第七章建設標准

第八章財務管理和報表制度

第九章獎罰

第十章附則

第一章總則

第一條為了切實加強建設銀行基本建設的管理，強化對投資總量和結構的控制，嚴格執行建設標准，提高基建投資效益，根據國家基本建設管理的有關規定，結合建設銀行基本建設的具體情況，制定本辦法。

第二條建設銀行基本建設是指建行系統內的固定資產建設，包括投資進行建築、購置和安裝固定資產，以及固定資產更新改造（以下簡稱「基建」）。本辦法管理的范圍包括建設銀行各級機構的營業辦公用房、教學用房（包括幹部培訓中心）、招待用房、單身宿舍、職工住宅、各種附屬建築物、構築物的新建、擴建、購置和更新改造，以及設備的購置和安裝。

第三條基建工作，要貫徹艱苦奮斗，勤儉節約的方針；要嚴格控制基建規模和新開工項目；要認真執行國家有關基本建設的規定和財經制度，嚴禁搞計劃外工程；按期完成建設任務，充分發揮投資效益。

第四條建設銀行基建工作實行統一領導，分級管理的原則。各省、自治區、直轄市分行和計劃單列市分行（以下簡稱「分行」）必須切實加強領導，建立健全基建管理機構，強化建設項目管理，配備專業管理人員，並保持管理人員的相對穩定。

第二章基建管理的職責

第五條根據基建工作實行統一領導，分級管理的原則，按照職責和許可權的不同，總行和分行在建設銀行基本建設管理中的職責為：

一、總行：

（一）根據國家對基本建設管理的有關要求和規定，結合本行的實際情況，具體制定基建管理的要求和規定，使基本建設管理工作制度化、規范化和程序化。

（二）制定全行基本建設投資計劃，安排下達各分行的年度基建投資計劃（中央計劃部分）和固定資產購建指標（以下稱購建指標），督促各分行認真執行總行下達的有關計劃、指標。

（三）根據國家有關規定，研究制定建設銀行營業辦公用房工程項目的建設標准。

（四）根據建設項目可行性研究報告的審批許可權組織報批和審定。

（五）負責組織、推廣建設銀行營業辦公用房優化設計工作。

（六）負責建築面積在4000平方米以上（含4000平方米）或總投資在3000萬元以上（含3000萬元）的分行及直屬單位建設項目（不含住宅）的管理。

1.負責分行及直屬單位建設項目的方案設計和初步設計的審批。

2.負責分行及直屬單位建設項目的概算、竣工決算的審批，組織對建設項目的全面考核和檢查，協助解決建設中存在的問題。

3.負責或受國家計委的委託組織對分行及直屬單位建設項目的竣工驗收。

二、分行：

（一）根據國家和總行的有關基本建設管理的規定，制定轄屬基本建設管理的具體辦法，並負責組織實施。

（二）嚴格執行總行下達的年度投資計劃和購建指標，並根據總行核定的購建指標以及中央年度投資計劃，安排落實到轄屬建設項目，嚴禁擅自超計劃和指標安排建設項目，搞計劃外工程。

（三）負責分行下屬單位的建設項目以及建築面積在4000平方米以下和總投資在3000萬元以下的分行及直屬單位建設項目和住宅的管理。

（四）負責轄屬單位建設項目可行性研究報告的審批和上報工作。

（五）建立健全在建項目和竣工項目的檔案資料，對全部建設項目建立必要的技術、經濟檔案，包括：批準的可行性研究報告，方案設計，初步設計（包括概算），建設項目的審計報告，開工報告，建設項目的投資情況和資金來源，基建購建指標和投資計劃，竣工項目結余資金，物資清理情況，竣工決算和交付使用財產明細表等有關資料。

（六）負責對總行管理的分行及直屬單位建設項目的預算審批和概算、竣工決算的審查、上報工作，負責對分行管理的建設項目的方案設計、初步設計（包括概算）以及預算、竣工決算的審批。

（七）組織對建設項目的工程質量、竣工面積、項目投資額和工程造價進行全面考核，以確保建設項目投資的合理性和合法性。

（八）對在建項目，要進行計劃、財務、施工管理等方面的檢查，深入現場及時掌握工程建設情況，協助解決建設中存在的問題。

（九）組織對分行管理的建設項目的竣工驗收。

（十）建設項目完工後，應督促建設單位及時做好結余資金、庫存物資等項清理工作，避免造成國家資產的損失。

（十一）按時編報基本建設財務報表和其他報表，年終前做好決算的准備工作，對在建項目進行必要的清理，並按規定編報基本建設財務決算。

第六條管轄行以及有基建任務的各級行處，均應按建設銀行基本建設項目管理實施細則的有關規定，認真實施建設項目的管理。

第七條凡是進行基建的各級行處都必須落實基建資金來源。用於住房建設方面的資金，要嚴格按照財政部財工字〔1995〕18號通知有關規定執行，其資金總額不得超過住房基金總額；其餘項目安排的建設資金，不得突破總行當年下達的購建指標。

第三章建設程序和可行性研究報告

第八條建設程序是指建設項目從決策、設計、施工到竣工驗收整個工作進程中各個階段及其先後次序。建設銀行基建程序一般按可行性研究報告階段、設計階段、建設前期准備階段、施工階段和竣工驗收階段進行。具體包括以下內容：

一、根據需要和可能，提出擬建項目，編制可行性研究報告（附式一），經分行初審同意後，按規定程序和許可權逐級上報審批。

二、根據批准後的可行性研究報告編制設計文件。設計文件一般分三步進行：

（一）編制方案設計；

（二）根據批準的方案設計，編制初步設計和總概算；

（三）根據批準的初步設計和總概算，進行施工圖設計。

三、建設項目在開工建設之前，應辦理征地拆遷、委託設計、選擇施工單位、做好「三通一平」等建設前期准備工作。

四、組織施工。

五、工程竣工後，整理技術資料，繪制竣工圖紙，組織工程驗收，編制竣工決算並經批准後，辦理固定資產移交手續。

購買商品房的建設項目在報批可行性研究報告後，直接報批初步設計（或施工圖設計）和總投資，經批准後，方可簽定購房合同，最後進行工程驗收，辦理固定資產移交手續。

第九條建設銀行所有的建設項目必須編制可行性研究報告並以正式文件上報審批。可行性研究報告主要內容包括：建設項目所在地經濟狀況，城市規劃部門對建設項目的規劃意見；業務發展的基本要求；近3年的業務狀況和利潤；現有營業、辦公用房或生活用房的基本狀況；項目建設的目的和根據；建設地點和用地；建設規模和總投資，建設標准和資金來源；建設工期和進度等基本情況。

幹部培訓中心由總行統籌規劃，各行一律不得自行設置幹部培訓中心。幹部培訓中心建設項目的可行性研究報告的主要內容除上述要求外，還應包括：系統在編職工人數；幹部培訓中心的規模；並應列有教學用房、學員宿舍用房和其他用房的建築面積和投資以及設備。

第十條建設銀行系統所有建設項目的可行性研究報告審批許可權如下：

一、總投資在3000萬元（含3000萬元）以上的建設項目（不含職工住宅）的可行性研究報告，由分行初審同意並徵得建設項目所在地計委同意後，上報總行，由總行按有關規定審批。

二、投資不足3000萬元但建築面積在4000平方米（含4000平方米）以上的建設項目（不含職工住宅）的可行性研究報告，由分行初審同意並徵得建設項目所在地計委同意後，附報有關批件，報總行審批。

三、各級行幹部培訓中心建設項目的可行性研究報告由總行審批。

四、建築面積在4000平方米以下和總投資在3000萬元以下的建設項目（不含幹部培訓中心）和職工住宅的可行性研究報告，總行授權分行審批，並報總行備案。

第十一條可行性研究報告一經批准，不得隨意修改和變更。必須變動時，須逐級上報原審批部門批准。

第四章設計管理

第十二條可行性研究報告經批准後，各級行要根據工程等級和可行性研究報告要求，按照國家和當地有關工程設計招標辦法優先採用設計招標，擇優選擇設計單位，編制設計文件，不得委託無證單位和個人進行設計。

各行在委託設計時，應按照總行有關規定提出營業廳、金庫、保管箱庫、計算機用房以及安全防範等方面的具體要求。

第十三條建設銀行的建設項目的設計一般分三步進行，即方案設計，初步設計，最後進行施工圖設計。在設計時，必須堅持適用、經濟、安全和美觀的原則，並適當考慮業務發展的需要，體現建設銀行的企業形象。

第十四條方案設計的建築面積和投資估算，不得超過可行性研究報告確定的建築面積和總投資。

第十五條初步設計是根據經批準的可行性研究報告和方案設計，進一步收集設計基礎資料，對建設項目的建設方案和所需投資進行通盤研究、設計和計算後做出的總體安排。

初步設計的內容一般包括：設計依據和指導思想、總體布置、主要建築物和輔助設施，確定主要的技術經濟指標，建設工期和總概算等。

初步設計的建築面積和總概算不得超過可行性研究報告確定的建築面積和總投資。

第十六條施工圖設計是設計的最後階段。它根據經批準的初步設計繪制出正確、完整和盡可能詳盡的建築、安裝圖紙，並編制材料表和設備明細表。

施工圖的建築面積和施工圖預算不得超過初步設計確定的建築面積和總概算。

第十七條設計文件的審批實行統一管理，分級審批的原則。

一、總行管理的分行及直屬單位建設項目的方案設計和初步設計經分行審查同意後報總行審批；分行管理的建設項目的方案設計和初步設計由分行審批，其中建築面積在4000平方米以上，或總投資在3000萬元以上的建設項目的方案設計和初步設計要報總行備案。

二、施工圖設計和施工圖預算由建設單位審查，報分行審批。

第十八條設計文件包括方案設計、初步設計、施工圖設計和概（預）算一經正式批准，必須嚴格執行，不得擅自變動。確需變動時，須報經原審批部門批准。

第五章在建工程計劃管理

第十九條為控制適度的建設規模，加強對投資總量和結構的調控，建設銀行實行在建工程建設項目計劃管理。在建工程建設項目計劃分為建設項目購建指標和建設項目投資計劃兩部分：

一、總行將依據各分行的具體情況，每年向各分行初分配「年度固定資產購建指標總額」（用於基建部分，以下同），並落實到具體項目上再下達「建設項目固定資產購建指標」。

二、建設銀行建設投資計劃包括基本建設投資計劃和更新改造投資計劃兩部分，分為中央投資計劃和地方投資計劃。中央投資計劃由國家計委、經貿委下達，由總行管理。地方投資計劃由當地計（經）委下達，由分行管理。

第二十條凡當年新開工項目及以前年度結轉的續建項目都要納入在建工程計劃管理，嚴禁計劃外工程。對購買商品房、聯合建房及委託建房的項目亦應納入在建工程計劃管理。

第二十一條年度在建工程建設項目計劃報批程序：

一、各級行計劃年度的在建工程建設項目計劃應逐級上報分行，由分行統一審查匯總後編制計劃年度在建工程建設計劃表，於上年9月30日前報總行。

二、總行根據各分行的具體情況，在年初初分配年度購建指標總額。

三、各分行應依據總行初分配的購建指標總額，在接到文件30日內，落實到具體建設項目上，按照在建工程建設項目計劃申報表的具體要求，將在建工程建設項目計劃申報表上報總行。

四、各分行在編制在建工程建設項目計劃申報表時，應分別輕重緩急，首先列報續建項目，其次列報新開工項目，未經批准可行性研究報告的建設項目不得列報。

五、總行在審查各分行在建工程建設項目計劃申報表的基礎上，下達年度建設項目購建指標和投資計劃。

建設項目投資計劃不足部分，應由分行負責督促建設單位向地方申請落實地方投資計劃，否則總行將調整建設項目購建指標和分行購建指標總額。

第二十二條各級行必須嚴格按總行下達在建工程建設項目購建指標和投資計劃執行，不得突破和隨意變更。必須變動時，須由分行書面上報總行，並經總行批准後方可實施。

第六章施工管理及竣工驗收

第二十三條有建設任務的各級行（以下稱建設單位）應根據建設項目的繁簡程度，設置辦事機構，配備熟悉業務、責任心強的工程技術人員和其他專職人員，進行現場監督，組織設計、施工、圖紙會審和工程預（決）算審查工作，簽訂和履行各項合同，負責聯系材料和設備等建設物資的供應及驗收，必須認真貫徹「百年大計，質量第一」的方針，加強工程質量檢查，掌握施工進度，保質、保量、按時完成建設任務，實現建設項目的投資效果。

第二十四條建設單位應根據國家有關規定，優先採取招標方式擇優選擇施工單位，簽訂施工合同，並按規定進行公證或鑒證，合同內容應符合實際情況，防止含糊不清，引起爭執。應將施工合同復印件報分行備案，其中總行管理的分行及直屬單位建設項目施工合同復印件報總行備案。

第二十五條建設單位必須嚴格執行國家的方針、政策和有關規定，堅持實事求是，公平合理的原則，加強對工程預（決）算的審查。

第二十六條建設項目必須具備開工條件，並經當地審計部門審計後，才能申報開工報告。

建設項目的開工報告由分行審批，其中總行管理的建設項目開工報告報總行備案。

第二十七條建設單位必須加強施工質量的管理，嚴格按照設計要求和施工規范，檢查監督工程質量，隨時作好隱蔽工程記錄，對於施工質量達不到設計要求的，要及時督促施工單位採取補救措施，不留隱患。

第二十八條建設單位應加強建築材料的管理，健全采購保管制度。由建設單位提供材料、設備的建設項目，要按施工圖預算確定的材料用量、品種、規格采購，嚴格履行設備、材料的出入庫手續。對於設備、材料的自然損耗，由經辦人員寫明原因，領導核實批准後按規定處理。

第二十九條凡新建、擴建、改建的基本建設項目和更新改造項目，按批準的設計文件所規定的內容建成，符合驗收標準的，必須及時組織驗收，辦理固定資產移交手續。

第三十條建設單位應根據國家計委計建設〔1990〕1215號文件《建設項目（工程）竣工驗收辦法》的規定，會同有關部門做好竣工驗收工作。總行管理的分行及直屬單位建設項目由總行組織驗收，其餘建設項目總行授權分行組織驗收。

第三十一條建設項目竣工驗收後，建設單位應根據建總發〔1994〕第41號文《建設銀行基本建設檔案管理暫行辦法》的有關規定，及時辦理基建檔案移交手續。

第七章建設標准

第三十二條建設銀行營業辦公用房和其他用房的建設必須貫徹厲行節約和經濟實用的原則。

第三十三條建設銀行營業辦公用房的建築面積不得超過下列規定：

省（市、區）分行，建築面積1.5萬～2萬平方米；

地

市

行，建築面積0.6萬～1萬平方米；

縣級支

行，建築面積0.2萬～0.4萬平方米。

根據業務量大小，財務效益好壞，在上述規定規范內具體審批。

第三十四條營業辦公用房和其他用房的內外裝修標准不得超過當地同類建築裝修水平。

第三十五條行長辦公室的建築面積指標按下列標准執行：

省（市、區）分行，建築面積45平方米以下；

地

市

行，建築面積35平方米以下；

縣級支

行，建築面積25平方米以下。

行長辦公室不得單設休息室和衛生間，其裝修標准不得超過當地同級水平。

第三十六條營業辦公用房其他建設標准應嚴格按照國家有關規定和《建設銀行營業用房建築設計暫行規定》、《建設銀行金庫用房建築設計暫行規定》、《建設銀行保管庫用房建築設計暫行規定》執行。

第三十七條建設銀行職工住宅的建設標准按照國家和當地有關規定執行。

第八章財務管理和報表制度

第三十八條建設單位要配備專業人員管理財務，保持財務人員的相對穩定。

第三十九條各級行（處）項目負責人及財務管理人員必須認真執行國家有關基本建設財務政策及規定，認真執行《中華人民共和國會計法》，嚴格遵守財經紀律，依法繳納各種稅款。建設單位必須根據財政部《國有建設單位會計制度》規定，建立健全各種帳簿，以及財務審批、會計核算、物資核算管理手續，管好用好建設資金。

第四十條財務人員必須堅持原則，認真審查基建資金來源，抵制不合理支出；保持會計報表的完整性和真實性；不得採取預提等方式虛列在建工程。

第四十一條財務報表是反映項目工程進度、財務支出和投資效益的重要資料，各級行處必須按照規定時間和要求，准確、完整、及時地報送上級有關部門。

一、年報表。即年度基本建設財務決算，內容包括年度基本建設財務決算說明、《資金平衡表》、《基建投資表》和《待攤投資明細表》，分行於下年度2月15日前報送總行。

二、以上各類報表，按財政部有關規定、要求填報。

三、總行直屬項目需要報送的其他報表，由總行另行規定。

第四十二條為了及時掌握在建工程建設項目計劃執行情況，分行應於每季後10日內按報表要求，完整、准確地填報《建設銀行在建工程建設項目計劃執行情況季報表》。

第九章獎罰

第四十三條為嚴格執行國家和總行有關規定，獎勤罰懶，調動各級行基建主管部門和基建管理人員的積極性，對認真執行本辦法，基建工作搞得好的行（處）的有關人員給予適當精神鼓勵和物質獎勵，對不認真執行本辦法，基建管理工作混亂行（處）的有關人員給予必要的處罰。

第四十四條獎勵

一、對於嚴格執行國家和總行有關規定，嚴格按照建設程序辦事，表現突出，投資效益好的基建管理部門和經辦人，應給予獎勵。

二、對於設計管理好，建設項目被評為省級以上優秀設計的經辦部門負責人和經辦人，應給予獎勵。

三、對於在預、決算審查中，核減投資額在20％以上的經辦部門負責人和經辦人，應給予獎勵。

四、認真履行職責，工程質量被評為優良的經辦部門負責人和經辦人，應給予獎勵。

第四十五條處罰

一、對於不執行國家和總行有關規定，不按建設程序辦事，超指標列支在建工程，弄虛作假，造成重大損失所在行行長、主管行長以及經辦部門負責人和經辦人，應給予處罰，並追究上級行行長和基建主管人的責任。

二、對於不按審批程序，擅自上項目，擅自超規模、超投資、超標准、超計劃的所在行行長、主管行長、經辦部門負責人和經辦人以及上一級行行長和基建主管人，將追究其經濟責任和行政責任，並按一定比例扣罰分行下年度購建指標。

三、對於使用無證設計、無照施工隊或越級承包工程的所在行行長、主管行長、經辦部門負責人和經辦人，將視情節輕重，給予處罰。

四、對於不認真審查施工合同，預、決算或由於其他主觀原因，造成總投資浪費的經辦部門負責人和經辦人，應按浪費額的一定比例給予處罰。

五、對於不履行職責，放鬆施工質量管理，造成工程質量低劣和重大事故的經辦部門負責人和經辦人，應給予處罰。

第十章附則

第四十六條分行可根據具體情況，結合本辦法制定補充規定。

第四十七條本辦法自發文之日起執行。以前總行下達的有關基建管理的辦法、規定、細則等，凡與本辦法抵觸的，一律以本辦法為准。
謝謝，請採納！

❹ 建設銀行網格化營銷心得

農村金融仍然是一片荒野，在中國，有多達500萬人是完全不在央行的信息系統，除了擁有500萬人口的系統只有一個ID號，這是絕大多數農民，金融體系中一個被遺忘的傳統行業。

在「Internet+」紅火爆一時的「互聯網+金融」被認為是農村金融救援葯品，因為很多不能在過去做傳統的財務層面上，互聯網的力量已經能夠達到。但到底如何「拯救」? 「網上銀行」的模式可以能夠採取農戶貸款，解決難的問題?

從目前來看，探索各種國產和現在的「互聯網+農村金融」，在三種方式中最重要的玩法：

P2P模式
P2P模式與農村金融科伊在「草根」金鵬信息，業內人士認為，兩個內核之間的相似性意味著P2P可能是最合適的方式來解決農民的貸款。目前活躍在鄉村的一些P2P網貸平台，過去很難在銀行獲得抵押貸款，他們需要少量的資金用於農民，確實可以幫助解決燃眉之急。

但是，從長遠來看，提供小額信貸P2P不能滿足農村金融需求的巨大潛力，從農業生產未來的集約化，趨勢的規模，P2P模式只能起到有益的補充農村金融的作用，充當現代新農村建設的主力軍，P2P模式是難以實現的。

這不僅是因為信用問題，財政對農村濤P2P貸款中國社會科學院副導演有一個更深層次的擔憂，他認為，首先要對「包容性金融」的貢獻肯定P2P，但即使在歐洲，農村金融問題不解決通過P2P，P2P和中國現在在農村是越來越多的野蠻狀態，結合平台，該行業的監管和服務模式，風險控制等方面具有不穩定的特點。

眾籌模式
目前在農村金融領域，也出現了「互聯網+集資」的嘗試，以及現金和債務服務的P2P網貸的傳統住房抵押貸款融資是從農村金融晶元的所有區域不同採取「信用集資，身體接觸信息」的模式。

例如，一些農村金融群眾集資平台上借款的方式水稻種扣除利息，提供貸款給農民。貸款資金將在其平台上承認選票份額來自投資者，集投資的起始量，項目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價物。

眾籌模式可以一定程度上減少了農民的融資成本，但隨著P2P模式類似於群眾集資同樣難以解決大量農村金融的總體要求，也不是一個閉環的形成規避風險。

PPP土地財政
PPP土地財政是一個相對較新的玩法，從支持政府，銀行，保險公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一，擴大多邊合作，投資銀行，農民可以用於抵押貸款，保險公司土地進行擔保，在土地出讓，土地估值和流動性處置場使用其土壤漂移的專業知識。

去年以來，國務院辦公廳下發了「經營權和有關農村土地承包的發展農民房屋產權抵押貸款試點的指導意見」，我們已經明確了需要關注的「農村土地財政」的支持，因此「土地「作為農村金融的中心將逐步成為主流趨勢，土地的所有資產後，是農民最有價值的潛在的手中。

事實上，在大多數農村金融比較成熟的國家和地區，如歐洲和日本，農村金融的主力軍是「土地財政」，而中國的農村土地財政的桎梏一直是原因，除了外界不支持在過去的政策，因為農村土地估價和處置的現金，風險控制問題。

全國農村產權交易的自由化後，PPP發揮威力的時機已經完全成熟土地財政，土地使用流網國內土地出讓金行業的領軍企業的專業優勢，農村土地估值和流動性問題的真正風險後，建立一個封閉的-loop控制，加上政府參與監督，相比P2P和群眾集資將有更多的安全性。
金鵬信息互聯網+解決方案

❺ 建行的綜合營銷崗是干什麼的

綜合營銷崗就是銷售。

銀行銷售崗主要是發掘公司及個人潛力客戶，維護客戶關系，營銷各類金融產品與服務，滿足客戶需求，開拓市場分額。對私客戶經理主要開展面向個人的金融業務，對公客戶經理主要開展面向公司的金融業務。

銀行營銷經理工作職責：

1.把握銀行業的培訓需求，針對銀行的培訓需求熱點，開發在線課程、線下課程。

2.主動對客戶的業務和培訓需求進行全面培訓調研和深入分析；為客戶設計內訓整體解決方案以及單項培訓方案；製作培訓項目建議書、投標書等，在競爭中爭取客戶。

3.負責具體項目的全流程管理與執行，對項目承擔第一責任。包括但不限於項目洽談、開發和策劃，並設計課程，以及對項目執行費用、周期、應用資源進行管理及控制等。

4.協助銷售部門進行售前、售中、售後專業支持，主要包括招標前客戶的培訓需求溝通、項目前期的整體規劃、項目建議書撰寫、項目投標、應標、講標等，並與客戶保持日常溝通，並協助或根據公司要求直接完成公司重要項目銷售工作，協助銷售督促客戶回款工作。

5.拓展專家資源，維護專家關系。

❻ 中國建設銀行4p策略分析

4p是營銷學名詞美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出「產品、回價格、渠道、溝通策答略」4大營銷組合策略由即為4p。產品（proct）
價格（price）
渠道（place）
促銷（promotion）四個單詞的第一個字母縮寫為4p。
產品的組合
主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,
包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,
還包括服務和保證等因素。
定價的組合
主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
分銷的組合
地點通常稱為分銷的組合,
它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,
它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,
實施的各種活動,
包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷組合
促銷組合是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,
包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
以上4p
(
產品、價格、渠道、促銷)
是市場營銷過程中可以控制的因素,
也是企業進行市場營銷活動的主要手段,
對它們的具體運用,
形成了企業的市場營銷戰略。

❼ 跪求銀行產品推廣策略和方法

2001年「新世紀、新形象、新服務」理財服務全國路演營銷宣傳活動
——招商銀行廣州分行社區路演和鬧市路演活動方案

一、 活動目的：
1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業會議精神，根據「統一策劃、統一組織、統一行動、統一宣傳內容的活動策略，配合總行營銷思路，在廣州地區營造「一卡通」、「一網通」兩大產品的品牌形象，加深在廣大市民、企業中的優質服務形象。
2、 通過路演活動的舉行，為企業、個人展示優越的產品服務特點，提供適應不同需求的理財手段和工具，提升各產品功能的知名度。
3、 配合「一卡通炒股百日競賽」活動的舉行，在全行掀起營銷宣傳的高潮。
二、活動主題：「新世紀、新形象、新服務」——招商銀行理財服務全國路演（廣州站）
三、活動的主題色：招行紅
四、活動時間及地點：
鬧市路演地址：5月20日番禺好又多，負責支行：番禺支行
5月26日番禺賓館路演及股評會，負責支行：番禺支行
6月16日北京路，負責支行：越秀支行、人民中支行
6月23日中華廣場，負責支行：東山支行、白雲支行
6月24日中華廣場，負責支行：五羊支行、環市東支行
社區路演地址：5月29日廣東工業大學，負責支行：世貿支行
6月9日麗江花園，負責支行：天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑，負責支行：分行營業部、東站支行
五、活動組織：
路演總指揮：羅行長
路演副指揮：李行長
小組成員及分工：張學軍及分行辦公室（負責營銷整體安排，落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作）
余錦滿及分行個人銀行部（負責個人理財服務路演的策劃和實施，包括社區路演和鬧市路演）
朱丹及分行公司銀行部（負責公司銀行業務企業推介會的策劃和實施）
張淑英及分行會計部（負責活動費用的准備）
廖瓊明及電腦部（負責活動電腦技術支持和電腦設備准備）
吳雁及分行人事部（負責活動主持人的安排及考勤工作）
周明仕及分行保衛部（負責現場安全保衛工作）
六、活動內容：分為社區路演和鬧市路演
（一） 社區路演
1、 活動主體形式：以社區居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。
2、 活動協助夥伴：國通證券廣州營業部、中國網通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司
3、 活動主要內容
（1） 社區公益活動宣傳。在小區內安排社區居民參與的北京申奧簽名活動。
（2） 社區業務宣傳
在活動社區內設立各項業務的演示區、小舞台和開卡區，小舞台主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設，開卡區為現場申請業務、現場開卡而設，而且整合「一卡通」理財服務，按目標客戶不同角度的需要，設立業務演示區分為：都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行。內容主要有：
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司、汽車商
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券 負責支行
我的銀行 （1） 客戶特殊理財解決方案的提供（2） 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序
（1）活動前10天，由社區物業公司配合作社區調查問卷（詳見附件5），以了解居民的意向，以決定活動組合及安排，活動前3天，發放「致社區居民的一封信」（見附件8）。由個人銀行部負責
（2）活動當天安排，要求各人員8：30准時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月29日、6月9日、6月30日，對外活動時間10：00—16：00
帳篷號 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10：00-12：0012：30-16：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 「家庭炒股大戶室」：現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務，提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務；3、 汽車貸款：分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人；國通證券2人 3台電腦（電腦部負責）；1條電話線（個人銀行部負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）
商務銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 各項一卡通功能業務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）
社區銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業務介紹及現場演示；開戶轉帳贈小禮品－「越打越高興」；2、 其他業務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一台電話機（辦公室負責）一條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）
網上銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 網上個人銀行大眾版和專業版現場演示和業務介紹 負責支行 支行2人 2台電腦（電腦部負責）1條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）
我的銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線（飛華公司提供）、1台無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）
開卡區 10：00-12：0012：30-16：00 現場開卡，受理各項業務開卡即送鑰匙扣，開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、列印機，由支行負責）1條電話線（個人銀行部負責）2台復印機（由2個支行負責攜帶）現場禮品由分行辦公室負責派送業務憑證由支行負責
主舞台 10：00-11：0011：00-11：30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現場禮品的派送
11：30-12：00 申奧簽名活動
12：00-13：00 主舞台休息
13：00-15：00 游戲活動

總述：
1、 電腦設備：2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機；
2、 電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、 音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支），如為大型活動，則需專業音響；
4、 參加人數：參加活動人員40人，其中，業務咨詢人員及開卡人員：16人，節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；
5、 現場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。
6、 帳篷：6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷（按活動位置實地考慮）
7、 桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子

（二） 鬧市路演
1、活動主體形式：以主舞台的主持人推介、節目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區的咨詢交流、現場服務組成。
2、活動協助夥伴：國通證券廣州營業部、中國網通、飛華電信、廣州移動、神州在線
3、活動主要內容（活動區域由主舞台、五大演示區、開卡區組成）
（1）主舞台：由主持人控制現場活動局面，進行業務推薦、現場提問、現場抽獎及現場表演等內容構成。
（2）各演示區內容（都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行）
內容主要有：
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券、神州在線上網業務 負責支行、神州在線
我的銀行 1、 交費易業務、網上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司

4、活動程序
（1）活動前10天，確定活動場地、舞檯布置、各區位置編排、到位人員
（2）活動當天安排，要求各人員8：30准時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日，對外活動時間10：00—17：00
演示區 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10：00-12：0012：30-17：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 「家庭炒股大戶室」：現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務，提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務；3、 汽車貸款：分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人；國通證券2人 3台電腦（電腦部負責）；1條電話線（辦公室負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）
商務銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 各項一卡通功能業務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）；行動電話（廣州移動負責）
社區銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業務介紹及現場演示；開戶轉帳贈小禮品－「越打越高興」；2、 其他業務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一台電話機（辦公室負責）一條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）
網上銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網上個人銀行大眾版、專業版現場演示和業務介紹；2、 神州在線上網業務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2台電腦（電腦部負責）1條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）
我的銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版、個人資產業務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線（飛華公司提供）、1台無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）
開卡區 10：00-12：0012：30-17：00 現場開卡，受理各項業務開卡即送鑰匙扣，開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、列印機，由支行負責）1條電話線（辦公室負責）2台復印機（由2個支行負責攜帶）現場禮品由分行辦公室負責派送業務所需憑證由支行負責
主舞台 10：00-11：0011：30-12：0013：00-14：0014：30-15：3016：00-17：00（舞台節目一小時，停半小時，將人流介紹往各演示區） 1、 開場白，介紹各功能區（配音樂）2、 表演節目3、 業務推薦4、 表演節目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現場禮品的派送

總述：
1、電腦設備：2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機；
2、電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支）
4、參加人數：參加活動人員40人，其中，業務咨詢人員及開卡人員：16人，節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；
5、現場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。
6、帳篷：6頂紅招行帳篷，1頂充氣帳篷（按實際場地確定）
7、桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子
七、各部門工作職責
（一） 分行辦公室
1、 負責人：張學軍；
2、 負責活動宣傳媒體安排，完成總行要求上報活動照片等工作；
3、 負責協調與場地相關部門的關系，包括活動舞台、背景板製作（按總行要求）、場地預訂、電話線路（3-5條）、電源、桌椅（桌布）及廣告公司的場地布置；
4、 負責聯系活動表演節目，如樂隊、表演等，以及按規定報向文化局等部門申報活動；
5、 負責宣傳禮品的准備，包括禮品的製作：包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個；
6、 負責落實活動日所有的宣傳資料（總行提供的四款資料）、宣傳資料架
7、 負責活動日運載車輛、午餐等後勤工作。
8、 到場人員：3名或以上。 其中1名電工、1名後勤、1名協調與場地部門的關系。
（二）分行個人銀行部
1、 負責人：余錦滿；
2、 負責「三新」路演中社區路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排，包括撰寫與策劃路演方案；
3、 落實各合作夥伴（包括網路通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等）；
4、 聯系路演活動的場地及與社區物業公司的洽談合作；
5、 落實社區路演、鬧市路演的節目安排及組織（包括制定游戲、競賽、表演的具體內容、確定獎品等）協調各部門及各場區業務；
6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排；
7、 到場人員：2名。
（三）分行電腦部
1、 負責人：廖瓊明
2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請；
3、 負責准備路演日當天1台無線交費易、6台電腦（其中5台為上網電腦）；
4、 負責提供網路技術支持及咨詢；
5、 各線路和電腦的調試、開通、維護工作；
6、 到場人員：2名。
（四）分行人事部
1、 負責人：吳雁；
2、 負責落實路演活動四名節目主持人；
3、 活動日活動到場人名單和人數；
4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查；
5、 到場人員：1名。
（五）分行保衛部
1、 負責人：周明仕；
2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛工作；
3、 負責安排經警2人，
（六）負責支行
1、 負責活動現場的業務咨詢、現場開卡、功能申請、路演演示，攜帶各類申請書、業務憑證等；
2、 負責各演示區的電腦演示；
3、 節目舞台工作人員；
4、 到場人員：18人，其中6人開卡（指導填單）、10人演示、2人舞台工作人員
八、注意事項：
1、 各單位請於活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排；
2、 各開卡單位（支行、分行營業部）電腦聯絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現場做開卡之用；
3、 工作人員8：30到達活動場地；
4、 參加人員不能遲到早退，不能中途離場；
5、 統一穿著行服；
6、 活動結束後，支行人員協助撤場；
7、 活動下雨不改期。

❽ 如何制定和編寫金融服務方案

什麼是金融服務方案 金融服務方案是銀行在診斷客戶需求的基礎上，運用市場營銷組合策略，使用銀行產品及服務，通過書面形式向客戶提供的滿足其需求的建議書。 金融服務方案是營銷中的重要手段和工具。 什麼是好的金融服務方案 三個理念 個性化：量身定做 創意性：要超出客戶預期 體現競爭優勢：超過同業 認識金融服務方案—— 金融服務方案有什麼作用 對於銀行 營銷策略的載體 服務行動的指南 形象展示的舞台 對於客戶 解決問題的方案 決策的依據和重要參考 區別、選擇銀行的方式之一 對於雙方——紐帶 產品組合 服務建議 服務團隊 需要客戶滿足的條件 能夠給客 戶滿足的功能 客 戶 建設銀行 金融服務 方案 認識金融服務方案—— 金融服務方案的讀者 客戶決策層 客戶職能部門 認識金融服務方案—— 提供金融服務方案的時機 客戶明確提出需求時 預測或了解到客戶有新的需求時 重要新客戶設立時 客戶領導層變更時 集團重組和重大項目公司成立時 銀行推出新的產品和服務時 構思金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 構思金融服務方案—— 內容框架 普遍性特點與個性特點 確定個性化需求 具體可實現營銷目標 運用7PS組合營銷策略 金融服務方案內容 構思金融服務方案 鑒別客戶特點 梳理客戶需求 確定方案要素 形成方案內容 四步法 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （1）鑒別客戶基本特點 組織結構 所處行業及地位 經營區域范圍 客戶生命周期 鑒定客戶取向偏好（關系中心型、質量中心型、價格中心型、信用分配型四種類型 ） 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （2）確定客戶類型 拓展型客戶 鞏固型客戶 維持型客戶 退出型客戶 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （1）梳理客戶需求 深入分析客戶的問題 全面挖掘客戶的需求 找准客戶的關鍵需求 關注客戶的延伸需求 關注客戶員工的可能需求 分析客戶需求可能潛在的風險 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （2）制訂營銷目標 戰略目標 銷售目標 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 將適當的產品，以適當的價格，利用適當的分銷渠道，並輔之以適當的促銷活動，在適當的環境中由適當的人通過適當的過程銷售給客戶 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （1）產品組合策略 熟悉產品 根據客戶需求特點選擇產品 根據客戶偏好選擇產品 產品組合中的幾個問題 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （2）價格策略 掌握價格政策 測算銀行的價格下限及上限 了解和預測競爭對手的報價 根據客戶的偏好報價 考慮價格之外的其他因素 考慮長期貸款的利率風險 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （3）渠道策略 了解渠道 選擇分銷渠道的要點 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （4）促銷策略 不同促銷方式的使用 不同生命周期產品的促銷方式 不同偏好客戶的促銷方式 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （5）人員 客戶閱讀對象 銀行內部團隊人員 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （6）過程 （7）服務環境（展示） 構思金融服務方案——步驟 第四步 編寫金融服務方案 編寫金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 主要服務對象 常見類型 集團客戶金融服務方案 跨國公司金融服務方案 重大項目金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 專項金融服務方案 主要服務對象 常見類型 資金結算網路金融服務方案 項目融資金融服務方案 銀團貸款金融服務方案 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 （2）全方位描述客戶的需求 （3）產品和服務的整合 （4）方案重點要突出 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 （6）尊重客戶選擇 （7）客戶優先，追求雙贏 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （2）全方位描述客戶的需求 綜合金融服務方案編寫原則要點 （3）產品和服務的整合 綜合金融服務方案編寫原則要點 （4）方案重點要突出 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （6）尊重客戶選擇 綜合金融服務方案編制原則要點 （7）客戶優先，追求雙贏 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 （2）專業性 （3）可行性 （4）便利性 （5）控制風險 （6）體現建設銀行競爭優勢 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 專項金融服務方案編制原則要點 （2）專業性 專項金融服務方案編制原則要點 （3）可行性 專項金融服務方案編制原則要點 （4）便利性 專項金融服務方案編制原則要點 （5）控制風險 專項金融服務方案編制原則要點 （6）體現建設銀行競爭優勢 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的基本體例 1、金融服務方案的表現形式 2、金融服務方案的內容框架 綜合金融服務方案(續） 目 錄 一、前言（或背景） 二、需求理解 三、銀行產品服務方案 四、實施計劃與措施 五、結語 六、附件 企業年金基金綜合服務方案 目 錄 一、前 言 二、建設銀行企業年金基金服務方案的目標及框架 三、對XX企業年金基金管理需求的初步理解 四、建設銀行的企業年金基金服務方案 （一）對XX企業年金基金管理模式的建議 1．理事會受託模式與法人受託模式 2．全分拆模式與部分分拆模式 3．其他模式 4．建議的企業年金基金管理模式 （二）企業年金基金服務方案的具體內容 1．企業年金基金咨詢顧問服務方案 2．企業年金基金託管服務方案 3．企業年金基金賬戶管理服務方案 五、建設銀行企業年金基金服務方案的實施步驟 （一）雙方磋商 （二）簽訂相關協議 （三）聯合發文 （四）人員培訓 （五）開立賬戶 （六）系統搭建並試運行 （七）正式運行，開通服務 六、企業年金基金服務的組織落實與保障 （一）建立為XX企業年金基金服務的機構體系 （二）制定完善的業務管理制度 （三）設立XX客戶服務工作小組，加強培訓 （四）為XX提供企業年金基金服務的人員狀況 七、結語 八、附件 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 目 錄 一、專業性認知，表達服務意向 二、對需求的深度理解 三、專項金融服務方案 四、實施計劃與措施 五、附件（結語） 企業年金基金託管專項服務方案 目錄 第一部分我行企業年金介紹 第二部分XX公司企業年金託管基本服務方案 第三部分XX公司企業年金託管增值服務方案 1、專業團隊服務 2、代理資金歸集、支付 3、提供賬戶管理服務 4、提供法人賬戶透支等融資便利服務 第四部分XX公司企業年金託管配套服務措施 第五部分XX公司企業年金託管風險控制方案 第六部分相關附件 對客戶需求的回應 對我行業務的介紹 體現方案特色的內容 專項金融服務方案 歸納小結 雖然客戶的需求存在顯著的差異，但是金融服務方案（建議書）基本上包括幾個重要組成部分。在此基礎上，可根據實際情況量身定做方案 建設銀行介紹 需求的理解 方案內容（客戶需求的回應、基本業務、費用等） 具體問題答復（措施） 必須的附件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 好的服務方案不僅要滿足客戶的需求，而且要易於客戶閱讀和理解！ 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 1.目標清晰 從以下幾個方面考慮方案的針對性和完整性： ◇ 方案對滿足客戶需求是否體現出足夠的必要性 ◇ 方案的內容是否全面涵蓋了的營銷目標 ◇ 方案中的建議是否經過優化 ◇ 方案中表述是否准確而不會引起異議 ◇ 方案提交的時機是否適宜 ◇ 方案是否充分考慮了讀者偏好 ◇ 方案是否充分考慮了使用者的環境和條件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 ◇ 要有開篇致意，表達對客戶的尊重和祝願 ◇ 要有目錄索引，便於讀者了解方案的全貌 ◇ 分析和建議要分章節開寫，體現清晰的層次 ◇ 方案的重要章節和結尾要有適當的小結 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 3、主題明確突出 方案的主題和目標在表述上要集中和醒目；方案的主題和目標不宜過多，一般不超過4個 主要編寫技巧 4、科學性 ◇ 使用語言要規范，表達准確：尤其在涉及客戶所在行業的分析和表述，銀行國際、科技等復雜產品的介紹中避免「外行」表述 ◇ 引用數據要有可靠性和時效性：要引用權威機構公開發布的、經過調查的數據，要避免引用一些過時的、內部的數據 ◇ 觀點要有權威性依據： 要引用經過論證，看法比較一致的觀點，要避免引用有爭議的看法 主要編寫技巧 5、邏輯性 ◇ 段與段、句與句之間的聯結要合乎邏輯 ◇ 在形式上有聯系，在內容上要有因果、遞進、說明等關系 ◇ 思路要有層次：要有從宏觀向微觀或者反之的層次逐步展開 主要編寫技巧 5、邏輯性 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 ◇ 不要炫耀知識和理論：尤其要注意在介紹銀行產品時，要用客戶易於理解的模式和語言，簡明扼要講述，不要大量展開，如果必要可以附件形式提供 ◇ 不要過多使用行業術語：主要是對銀行產品的表述中，一些比較偏僻、難於理解的和圈內人縮略的用語 ◇ 表述不要過於復雜：要突出一些要點，避免堆砌 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 ◇ 使用有建行行徽的模板作為母版，如能加上客戶的徽標更能體現對客戶尊重和重視 ◇ 語言要生動、活潑，文字要簡練易懂。具體行文時，要盡量以簡短的句子表現豐富的內容 ◇ 行文要盡量條理化，以簡單的條文表現復雜的事物，讓人看了馬上就掌握問題的實質，給人一個清晰的印象 ◇ 注意格式。除文字說明外，還要注意使用較多的表格和圖，表格和圖的多少，大小和排放的位置都必須合理、恰當，使之在格式上顯得很美 ◇注意版面修飾，如對非常重要的字句在用比較醒目的字體，對表格和圖也要用不同加以修飾和區分。一般情況下，顏色使用不超過3種。建議使用蘭色作為建行方案的主色調 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 編寫金融服務方案—— 金融服務建議書的常見問題 簡單復制修改，缺少個性 過多的產品羅列，缺少建設性意見 在方案中過多地表示決心和願望 一味向客戶提要求，沒有考慮客戶的自主選擇權 方案只強調建行產品優勢，忽視給客戶帶來的收益 在方案中過度承諾 在方案中出現有違政策規定的表述 方案中文字有明顯的錯漏 版面編排過於追求形式 列印裝訂不注意效果 實施金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 實施金融服務方案—— 提交 實施金融服務方案——團隊組成 參與部門 人員組成 職責分工 工作流程 協作機制 實施金融服務方案—— 團隊組成 實施金融服務方案—— 行動計劃 將任務分解 按時間順序繪出工作流程圖 將具體工作落實到具體人 明確由誰何地、何時、動用何資源、做什麼達到什麼樣的分目標 實施金融服務方案—— 控制 尋找偏差 原因與趨勢分析 採取糾偏措施 實施金融服務方案—— 評價 內容 對執行情況和實施效果進行評價 意義 總結經驗 業績考評 編寫金融服務方案的基本工作流程 提交後的「售後服務」 提交前的溝通（和補充） 定稿（領導審閱批准） 編寫方案 組織項目小組（分工和時間表） 確定方案目錄（構思） 進一步溝通 討論需求 營銷客戶 回顧與總結 通過本單元的學習，您是否達到了以下目標： 知道什麼是金融服務方案 學習構思金融服務方案的方法 編寫出較規范的《金融服務方案》 應用金融服務方案提升營銷效果