⑴ 外貿營銷推廣流程有哪些
制定推廣策略
做海外推廣前,我們需要制定一套營銷策略,需要去定義一下我們的目標客戶到底是誰,營銷的手段有哪些,是否可以計算出ROI等。
認真做好外貿網站
外貿網站很多,但99%的外貿建站公司都不合格。外貿網站可以說是這幾個步驟中的重要基石,所有的推廣和營銷手段都會圍繞著一個真正合格的英文外貿網站來展開。如果外貿公司卡在這步上了,那麼後面的工作自然無法展開。
獲取有效流量
策略有了,網站有了,接下來就是要吸引人流進來,有足夠大的有效流量,就一定能產生詢盤,產生訂單,最終帶來現金流。
提高詢盤轉換率
網站流量有了,下面的問題就是如何把流量變成詢盤。那麼對於一般的外貿網站來說,要想有每天上千上萬的流量是不現實的,所以如何把僅有的一些流量最大程度地轉變為客戶的詢盤就非常重要了。
詢盤轉換為銷售
在互聯網上成交的三個步驟不外乎「流量——詢盤——銷售」,每個環節都很重要,但是對於大多數外貿B2B來說詢盤到銷售這個環節的時間會比B2C要長很多,畢竟B2B的訂單都是按貨櫃來報價的,所以這中間的客戶關系維護,銷售技巧和專業水平都是成功的要素
數據分析
數據分析是個很有意思的活兒,但不是每個人都喜歡和數據打交道,如果你是C型性格的人或者你團隊中有這類性格的人,那麼這項工作交給他們完成應該是很輕松的,你需要知道的數據有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client,當你清楚知道這些數據後,你就清楚自己的營銷方向了。
⑵ 怎麼做外貿零售。
做外貿零售有幾個必要的准備:網店、貨源、收款這是基本的。推廣是促進銷售量的另一要素。
⑶ 外貿整合營銷效果如何
南京某機械外貿公司,在運用奧道中國」外貿整合營銷「理念9個月後,獲得了總共650萬訂單!外貿整合營銷的效果可見一斑。在現今媒體渠道發展日益加速的條件下,企業營銷過程中應該選擇哪些渠道才能獲得最大收益?對很多中小型外貿企業來說,一但渠道選擇失敗,他們往往沒有多餘的精力再重新做第二種營銷渠道,對中小型外貿企業來說,他們輸不起這樣的機會。
就在這樣的情況下,外貿整合營銷理念問世,它力求幫助外貿企業整合一切能產生效益的推廣渠道,加以實施,產生效益。現今的媒體宣傳環境下,只依靠一種渠道推廣產品、企業信息已經遠遠不能滿足企業發展的需求,只有整合有效的渠道,加以配合才能達到最大的推廣效果。整合各種渠道的力量是將各種渠道的優勢放大,這產生的效果是單一的渠道推廣不可能達到的。
⑷ 外貿促銷信如何寫
外貿推銷信這么寫 (2008/03/07 16:46)(引用地址:未提供) 目錄: 網商感悟
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第一封郵件最好這么寫
現行的外貿溝通方式,大家主要是在用:電子郵件來和客人進行溝通的。我在這里就很多人常常不知道怎樣寫好第一封推銷電郵給買家,及怎樣來回復買家的查詢郵件做些文字說明。第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。有些人就能夠給別人留下好印象,有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞,其實我們每個人只要真正注意,也能夠做到完滿的結局。
那麼,我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢?我想,我們要做好這個最重要的准備工作:對自己的產品要百分百熟悉,特別是自己要推銷的某種新產品,對其必須要做全方位的深入了解。我們不妨問這些問題:這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點?我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的?我們的賣點是不是現在這個客人需要的?或會不會是客人未來需要的?然後再來電函寫作。在知道這些問題答案後,我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節,哪些是比較適用的,有效的方法。
寫第一封英文函電,首先我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題,這樣買家才有可能打開看我們的郵件。就象我們第一次和人見面,要將自己裝扮的漂亮點,帥一點,精神點一樣,來吸引大家。哪些標題才算吸引人,我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷廣告(其實很多英文網站都可以看到),看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細研究一下,我想就知道了。很簡單,只要我們COPY他們自己習慣的做法就OK。
其次我們必須簡單扼要,一目瞭然。推銷的文字不要多,不要太長。記住:越簡單越好。簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。通常我們是這樣來寫的:
第一段:簡明扼要的告訴客人我們怎樣得知他需求信息,最好是一句話就OK。
第二段:簡單扼要的告訴客人我們是該產品的專業生產商或供應商,我們有上乘質量及具有競爭力的價格。現特別推薦我們的新產品,暢銷的一品種來給客人。最多不要超過兩句話。
第三段:詳細地描述所推薦產品,越全面越好。通常是對產品品名,性能,材料,FOB/CIF價格,產品規格,包裝規格,技術參數,付款方式,生產時間,樣品提供情況等每一環節要做詳細介紹,但也不能太累贅。
第四段:希望能夠得到客人的評價及回復,如有任何疑問,歡迎隨時溝通,我們便在第一時間給予客人的回復。最好是一句話。
第五段:一句話,那就是我們公司的詳細聯系方式,最好含有公司的電子郵件地址,公司的網頁。方便客人更好回復及更多對我們的了解。
而往往我們很多人問題就是太多的文字來說明我們自己的公司背景,其實這是很大的敗筆。因為,買家每天收到很多推銷郵件,很少有時間來研究你的公司背景。買家常常將繁瑣的文字做垃圾郵件來處理,可能不看我們辛苦寫的長長推銷郵件。買家何時才會研究我們公司的背景呢?可能是在想和我們真正發生業務合同時,才會用時間研究我們公司的背景資料。一旦,買家研究我們公司的背景,可能那是一個好的訊息:買家可能要向我們購買產品了。然而,到這種地步不可能是第一封郵件能做到的,也不是第一封郵件要去做的。
高手教外貿2:第一次復盤最好這樣回
復盤,顧名思義就是給客人的回復。這項工作可能在業務溝通中極其重要。好的回復可能得到客人的定單,不好的回復可能杳無音信。
下面就直接來說說怎樣給客人回復。
第一:首先要學會判斷客人的詢盤,針對有效的詢盤來做回復。這里來將我過去的一文《如何判斷有效的詢盤》給大家參考。雖然,簡單,但是過去及今天一直被很多人無名人士COPY在四處傳播,不過我今天再給予擴充一條,更好地為大家提供參考資料。
記住,下面的詢盤可能是真實的
(1) 他要求你就我們經營的某一種產品報價時,同時具體到數量、規格、包裝、產地、質量標准、交貨時間、提供相關證書、到貨港口等;
(2)他提出你的公司網站或產品目錄里沒有的相近產品,詢問你是否可以提供生產。同時,他提供所需要的相近產品的款式規格顏色等其它方面的信息;
(3)他直接提供你公司完全可以做的產品,並且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料。
(4)他直接寄送樣品給我們,同時給具體的數量,材料要求,交貨時間,要我們給予報價及生產一個COPY樣。記住:從某種程度上說,這樣的詢盤就等於定單;
對於上面的四種詢盤,我們一定要潛下心來,一個個給予客人回復。記住:最好僅僅對客人的問題來做回復,不要涉及太多與客人無關緊要的話題。
回復中,最為重要的一條可能是報價。關於報價,我已經在我的前文:《賣價,賣貨的價格》里已經有點文字說明了,請大家參考一下。不過,我還是強調:如果你想第一次贏得客戶,建議你報最真實的價格,最好控制在10%的利潤留成左右,因為,如果太高,你的同行就會也低價搶走你的客人。業務人員最好同公司的負責人一起來研討價格問題,然後給客人來報價。
第二,專業。就是讓自己顯得專業,是行家。同樣,怎樣體現專業的做法,我也在前文里有說明,請大家留心去讀,去參考。
第三,及時。就是第一時間給予客人的回復,不要拖延。如果,通過自己的判斷,覺得是一份有效的詢盤,就立即行動起來,給客人第一時間的回復。這一條,很重要,因為可能他也是個中間商,他的客人也在等他的第一時間回復。注意:如果,客人的詢盤里註明在某某日前給予回復,請你一定要做到,否則做了也沒有用。
第四,留由餘地。就是不要給客人感覺沒有可以討價還價的餘地。生意是在雙方彼此多次溝通,讓步中最終達成交易。特別在買方市場里,給自己留用餘地是一定要的。比如說,我們的價格是根據你的數量,原材料等等因素有關的。讓客人感覺我們有繼續商談的空間,交易可能繼續進行下去。
以上是說的對付那些可能有效的詢盤來做回復的。如果,對於那些僅僅要產品目錄,PRICELIST最好不要花費太多的時間。當然,你如果有時間,你可以去做,這對自己要有足夠的耐心,才能做好。我建議公司應該專門有一個新人來負責這樣的詢盤,一來可以節省時間,二來也能夠鍛煉新人。
最後就回復方面來提醒大家:外貿業務的成功通常是第一次最為重要。70%-80%的成交是在和客人第一次交往中,通過大概10-20天內就可以確定交易的。所以,你的第一次很重要,很重要,就象很多時候我們人生的第一次一樣。一定要把握好。而後10%的業務是可能通過經常拜訪來達成交易的,這樣的時間成本對於一個公司,一個外貿業務人員是極其昂貴的。
(註:感謝你們的來電催促,實在不好意思,因為我要忙於自己的小公司經營,未來這幾個月對於我的小公司很重要,所以沒有時間來寫,也就是早上或深夜來寫。謝謝大家的關注,請大家放心,我肯定繼續好我的出口內參這本書,沒有堅持,就肯定沒有成功。答應過的事,我肯定做到。再請大家放心,對於那些極個別的人,對我不好的評價,也無所謂,不會影響我的工作,熱情。我素來喜歡爭論,有爭論才有進步,只要不進行人身攻擊就好,因為我想論壇是個思想交流的論壇,不是人身攻擊的論壇。這一點,希望阿里的斑竹注意提醒那些喜歡人身攻擊的人。還是歡迎大家就問題發言,發自己的看法,這樣才能進步。我是個極其喜歡自己思考的人,喜歡一個人安靜,希望大家能夠理解我為何有時候很冷淡.)
高手教外貿3:第一次寄樣最好這樣寄
業務到了寄樣品這一步表明我們已經向成功靠近了。但是,開頭還是提醒大家:只是靠近成功一步,不是說你的樣品寄後,就一定能夠拿到訂單!
我過去已經在我的直播里和大家談過很多寄樣方面的事,請大家可以再去看看,如果可行,就那來做參考。
下面我繼續重復這個寄樣話題,因為很多人在寄樣問題上不知所措。我們一直在考慮這幾個問題:是寄還是不寄?寄又怎樣寄?寄後有訂單嗎?
首先來回答是寄還是不寄。
答案唯一存在於你和客人的溝通。通過溝通來判斷是不是真正的到了需要寄樣的時候。如果,第一封信就問你要樣品,最好考慮清楚來給予回復。這種人可能僅僅需要你的樣品罷了。可以不寄。當然,如果你的公司願意承擔快遞費,樣品費也可以寄。不過,我在這里建議:最好先拍照片給客人看,如果他看上了,我們再談寄樣的事。這樣就避免了很多不必要的麻煩。
其次寄應該最好這樣來寄
1) 在寄樣前,在溝通中來分析你的客戶,是不是第一手買家?是不是真正有訂單的可能性?如果兩者都是,那麼我們可以免費寄樣; 當然,樣品的價值不能太高,高還是要收取樣品費用的;
2) 如果你的客戶是中間商,建議你在沒有把握有訂單的情況下,最好要他支付快遞費用;如果樣品價值稍高,要他付樣品費,並承諾下單後退還; 即使提供了快遞賬號,也要同客人說明,快遞費要有他來承擔,不要到時候樣品收了,快遞費不付了。我過去經常遇到這樣的所謂客人,其實都是無賴。我們遇到常常吃啞巴虧;我想很多朋友也遇到這樣的無賴,那我們事先要說話,常言說得好:丑話講在前面,免得後事麻煩;
3) 對於某些國家或地區,我在這里特別提醒的是奈及利亞這個國家。大家要特別小心,極大可能遇到的都是騙樣品的。至於他們的所謂支付樣品費用的方式,可能一點也不可靠。希望,大家留意。當然,你可能也遇到真實的,可靠的奈及利亞商人。
4) 寄樣一定要注意質量標准,最好在公司的樣品吊牌上註明價格,材料,性能等等其它要素,這樣給收到樣的客人感覺很專業。注意質量標准,在這里強調的是:所寄的樣品是你生產大貨也能夠達到的,不要騙客人,這樣會給業務帶來很多麻煩。很多人會發生貨不對版。這樣就是我們的問題了。所以,寄樣前要問問自己,我們今後的生產能夠達到樣品的質量標准嗎?
再次,寄樣後究竟有沒有定單
這是我們很多人最為關心的話題。很多人,在和客人溝通後,寄樣後,就期盼定單的來臨。心情可以理解。但是,來不來定單,最好要有個分析,這樣對於未來可能發生的就心理有數,不會那麼焦急,不會再沒有方向感。
我們來分析這些情況:
1) 客人收到樣品後,滿意並下單,那就簡單了,也是沒有啥話多說,關鍵是生產的時候要做到貨板一致;
2) 客戶收到樣品後,沒有回復,我們這時候要了解這幾種可能:一,我們的樣品質量不能滿足他的需求;二,客人再等他的客人來做選擇;三,客人現在可能還沒有需求,未來可能有需求.四,客人只是搜集樣品而已,買來做展示或自己使用;面對這幾種可能性,我們要及時和客人溝通,直接問客人的答復就OK了。
最後提示:有兩種情況,如果樣品寄出,客人收到,他在十天內依舊不能確認定單,可能就沒有戲了,特別是對於那些按照客人要求生產的樣品;如果,他在十天內回復你,到何時才能做決定是否購買,我們不要太急於求成,我們就按照客人給定的時間來聯系客人,這樣可能對自己更好,將剩餘的時間留下來繼續尋找新的目標客戶。要知道:外貿業務的擴展永遠是在不斷尋找中前行!
文字高手教外貿4:第一次討價還價這樣還
討價還價是我們面臨的最棘手的問題之一,我們在外商的每一筆業務中,幾乎都在發生。
討價還價究竟怎麼來進行。可能每個人的方法都不相同。因為人各有異!即使同一個人在對待每個不同CASE的處理方法也不同。但是我們都有一個最終的共同目的:買賣雙方力求達到雙贏。
為了達到最終的雙贏目的,我們必需研究好自己,不妨來問問這幾個問題。
第一:真正了解我們經營產品目前同行的市場價格,國際市場的價格水準,了解最少的利潤或最多的利潤邊緣線?
第二:我們除了價格外,還有哪些可能吸引買家的賣點?這些賣點在討價還價中的份量大概有多重?
第三:我們能夠做到最大的讓步是何種地步?我們有沒有必要一步到位的讓給買家?
我們也不妨通過和買家來往溝通中,也來問問買家這幾個問題。
第一:分析買家身份。是不是第一手買家還是中間商?第一手買家價格相對較好,利潤較高,中間商則相反。這點很重要。一定要很清楚買家的身份,這與賺多賺少USD很有關系的。
第二:買家要求的生產質量標准。這對討價還價影響很大。因為,我們的質量標准能夠滿足買家,而其他同行可能不能滿足,或買家仍然有所擔憂其他同行做不到我們的質量。我們這時候就可以堅持自己的價格了。這道理很簡單,高質量自然要有好的價格。
第三:買家要求的交貨時間。這對討價還價影響也很大。記住這點很重要。很多時候,買家因急於滿足市場需求,對交貨時間要求很急。我們就沒有必要讓步了。因為,買家如果找其他同行,他根本來不及滿足他的市場需求,所以不得不接受我們的價格。
第四:最後不妨一試,直接露底。給買家一句:我們的價格已經是最真實的價格,不能再做任何讓步了。希望你能接受。看看買家的反應?可能,這一露底效果真的有用。
記住:如果,不行,那就要和老闆商量了,到底要不要接這張定單了?是企業考慮的問題了。企業追求的長期利益還是短期利益,分析這客戶的潛在價值有多大?有時候不是每一筆業務都要現在賺錢。還有有些品種可能不賺錢,但是其他產品賺錢就OK了。有時候我們要全盤考慮,來為未來打開更大的市場。但是,最好不要虧本去做生意。
最後至於一些其他操作細節,大家可以看看我的前文,賣價。我也將摘點精華繼續在這一節里,那就是面對討價還價時我們的迂迴理由,很多時候很有用。請大家參考。
(一)我們的價格和數量有關,因為你的數量有限,所以我們不能降價;
(二)我們現在的原材料的價格在上漲,我們的經營成本在增長,所以我們的價格也上漲;
(三)我們和同行的質量不相同,我們的質量通過認證,有保障,同行不能夠做到,所以我們的價格比同行高;
(四)我們提供的優質服務及我公司的信譽同行不能提供給你。因為我們的服務也需要成本,所以我們的價格比同行高點;
(五)因運輸成本的增長,我們的銷售成本也在增長,所以我們的價格也比較高;
(六)因我們對工人的工資待遇提高,這也給我們的生產質量提供保障,我們的產品單位價格上升,所以我們的價格也上升;
(七)給你的價格已經是最低價格,給你的同行是高於你的價格,我們已經做到我們最大的可能性地為你服務了,如需要證實,可以給另外一個客人的報價給你看。
高手教外貿5:第一次交易最好這樣做
首先恭喜你成功了!因為這一節說的是交易。第一次交易,對大家來說很重要。一定要把握好。不論你是老外貿還是新外貿。對老外貿來說,第一次意味你面臨新的客戶,對於新外貿是一切都是全新的。
第一次交易怎樣來對我們大家最好,我主要說這幾個方面。其實也很簡單。因為,任何一筆交易主要還是覆蓋了我們所賣產品的質量,價格,包裝,服務,船務,報關,付款方式這幾個方面。
我主要來說付款方式,樣品確認及後續服務這三個方面,其它方面第六節將有更多的文字說明。
對於付款方式,我已經在我過去的文章:《敲響付款方式的警鍾》一文說了,大家可以打開http://club.china.alibaba.com/club/post/view/51_2084134.html來參考,這短文也被很多無名人士四處傳播,而且在很多其他國際貿易交流平台上傳播。但是,我還是要給以更多細節的補充。
在和外商第一筆業務中,如果金額在1萬元USD內的交易,我建議大家一律用T/T方式。有兩種常見的方法。
第一:30%的DEPOSITES BY T/T,剩餘70%出貨前支付;
第二:30%的DEPOSITES BY T/T,剩餘70%見提單COPY件支付;
在和外商第一筆業務中,如果金額在1萬元USD以上的交易,我建議大家一律用T/T+AT SIGHT L/C,我們應該要堅持這一原則。最好30% DEPOSITES BY T/T,THE LEFT 70% PAY BY AT SIGHT L/C;當然,有時候說服客人很難,因為客人也不了解我們,客人也是當心。那麼,我們就要用腦來說服他。給我們其他客人的資料,讓他考察我們。我個人認為,絕大多數買家,肯定可以做到。
如果,客人做不到,那麼就要用好CIF或FOB來約束了。全額的L/C,我們最好做CIF價格,我們找熟悉的船公司。因為最終貨物的控制權在我們的手裡。沒有我們的指示,船公司絕對不能放貨;即使是客人指點的船,做FOB的價格時,我們也要和船公司有個協議書,沒有我們的通知絕對不能放貨。當然,我這里主要指的是:海洋運輸。因為,鐵路運輸不同於海洋運輸的。
如果金額很大上百萬或千萬的USD定單,我建議大家和外商這樣協商。分批付款,分批出貨。而且出一次要清一次。這樣最安全。我想這道理大家都懂就不再多說了。
之所以強調付款方式,是大家都知道的啦。做生意是為了收錢不是為了放貨。對不對?過去很多國營外貿公司為了片面追求業績,拚命放貨,最後搞的一身債務。虧了國家,虧了人民大眾。對於今天的私營企業,那就一點也不能去做的。
第二個方面就是樣品的問題。過去在我的直播里有很多朋友受困與樣品和大貨生產的問題。其實,解決這個問題很簡單,主要是我們負責業務的人認真對待每個細節就OK了。
很多時候,我們的樣品在不斷的變改中,甚至到了快要安排生產大貨依舊還在變改中,這種做法真的很危險。我素來的原則是在樣品沒有得到客人的確認後,絕對不會執行合同或L/C,因為這樣其實是對買賣雙方都有益處。保證好大貨的質量是我們交易的主要責任。不要為了交易而交易做些不負責任的事,最終肯定是害了我們自己。
關於樣品的事宜最好做到以下幾點:
一、樣品的質量是我們未來能夠COPY出來的,不會到生產大貨搞不定的,這樣的樣品不要給客人確認。
二、樣品的確認樣最好是四個。兩個給客人,其中一個給客人確認簽字寄回來封樣,另外一個是負責業務的人自己要保留一個在身邊,再另外一個給生產部門,而且每個要相同。
三、樣品如果客人還是要修改,一定要到客人滿意,最後的簽字為止才能來安排生產,來執行合同,對影響貨期的一律要和客人商議,以保證有足夠的時間交貨。
四、樣品的每個修改要同生產部門溝通,生產部門必須了解每次變動直到完全了解客人的確認樣品最後要求,再來安排生產。
第三個方面我簡單扼要來說一下。就是我們要注意的是我們在交易發生前給買家的每個許諾,每個溝通中曾經承諾過的,一定要兌現。不要因為,合同簽了,就萬事大吉。誠信是保留在交易的每時每刻,自始至終。答應過的事一定要兌現,否則不要去答應人家。不要因為這次定單下來就OK了,後續的服務其實很重要。及時回復生產的進程,生產的情況匯報給買家,讓買家了解情況,可能我們很多人忽視。建議大家要拍拍生產過程中的照片給客人看,讓買家有安全感,感覺我們的真實及真誠。
http://blog.china.alibaba.com/blog/may160710/article/b0-i3449440.html
⑸ 外貿企業做營銷推廣怎麼做品牌營銷
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有系統,又有seo團隊服務,營銷策劃也是一起做。
⑹ 提高外貿郵件營銷成功率的幾個要點
1.資料庫,資料庫的質量左右了50%的電子郵件營銷效果,因此您的資料庫必須經常更新,剔除無效和重復的數據是第一步,同時要將您的資料庫進行分類,有針對性的發送個性化內容。
2.內容創意及設計佔了整個電子郵件營銷15%的權重,文案的撰寫、文字的多少、字體、版面的風格、顏色、發件人及主題等等因素都會影響郵件發送的質量。要讓收件人有興趣對您的郵件進行閱讀,請一定要認真設計您的郵件內容,如果您沒有專業的設計團隊,可以委託給您的許可郵件平台提供商。
3.發送策略,頻率和時間,不要以為選擇好了平台和數據,設計好郵件內容就能開始發送了,另外還有15%的因素取決於發送策略、發送頻率和時間。要根據您目標客戶的閱讀習慣選擇合適的發送時間,如果是同一批客戶,您的發送頻率最好保持在2周發送一次,才不至於讓您的客戶對您產生反感。另外,郵件的開頭可以顯示每個客戶的姓名,讓您的客戶感覺被尊重,打開郵件的概率才高。
如有疑問,歡迎留言
⑺ 國際市場推廣
如何做到有效的國際市場推廣?
國際市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動,拉動。廣,就是廣而告之,廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用國際推廣的手段達到外貿公司營銷的目的。有效的外貿市場推廣應包括兩個要素:推力和拉力。外貿市場推廣的拉力包括:外貿市場推廣的宣傳與服務兩個要素;推力包括:客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰爭,商場如戰場。目的都是打敗競爭對手,在某個領域取得更大的勝利和利益。而戰爭的勝利要講究戰略與策略。外貿營銷的成功則依賴於有效的外貿市場推廣策略。無效的外貿市場推廣等於是資源浪費。
決定有效國際市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是:國際市場調查與分析。
戰爭取勝的第一步就是情報,即各種作戰的有用信息。古人雲:知己知彼,才能百戰不殆。營銷也是如此。如何進行外貿信息的收集與整理?基本歸納為四個方面:一、外貿公司自身的信息(知己),二、外貿競爭對手的信息(知彼),三、外貿合作夥伴的信息(客戶、物流)、四、顧客、市場的信息(終端顧客、消費者)。外貿市場中中小外貿公司的失敗和局限性,說明了一切。因此,我們一定要通過外貿市場調查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經銷商、客戶的想法,而不能關起門來自己想方法。
第二:有效的產品規劃與管理。
國際市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效國際市場推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環。有效的外貿產品營銷策略組合即外貿產品線設計,能夠有效的打擊競爭對手,提高外貿公司贏利能力的有效武器。外貿產品策略組合應包括:如何提高外貿公司自身產品的技術研法與應用?如何進行外貿產品概念的提煉與包裝?如何調整外貿產品銷售結構與組合?外貿公司生存的目的是贏利。提高外貿公司贏利的方法:一是外貿產品價格賣的比對手高,二是外貿公司效率比對手高,成本控制比對手要好,三是外貿產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的根本區別是:銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把外貿產品的價格賣的比對手高,就需要有效的外貿市場推廣,進行有效的外貿產品組合。
第三、國際終端建設與人員管理。
常言說:天時不如地利、地利不如人和。在終端建設中,國產手機、家電等企業在戰爭初期,分析自己在產品、技術方面的劣勢,都是採取了在終端增加促銷人員,進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到外貿公司的重視,這就是終端的力量。
第四、國際促銷活動策劃與宣傳,即外貿營銷的戰術。
戰爭講究戰略和戰術,戰略是營銷的方針,戰術就是如何去做。外貿營銷4P中產品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為外貿戰略。只有通過促銷手段,才能促進外貿戰略的實施與執行。外貿促銷涉及產品、價格、渠道等幾方面。外貿促銷活動就如同戰爭打仗。首先要制定作戰口號。師出有名,要有統一的主題。第二要佔據有利地形,選擇最好的外貿市場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、外貿產品組合到位,武器裝備精良。第五、外貿資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。 有效的外貿市場推廣也是如此。
正確認識、了解以上各因素,將能成功開展國際市場推廣。