質量監督人員崗位培訓方案

⑴ 實驗室人員培訓及考核程序

1.目的
通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓，持續保持工作人員的能力，確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度。保證本實驗室的質量和技術活動符合CNAS-CL01：20XX《檢測和校準實驗室能力認可准則》的要求。

2.范圍
適用於實驗室人員教育、質量體系培訓和檢測技能培訓等活動。

3.職責
3.1各崗位人員必須保證結果的真實性，不受任何來自外界的壓力和影響。
3.2總監負責執行本程序，負責實驗室年度培訓計劃的審批。
3.3經理負責依據《實驗室組織架構圖》編制各職級的「崗位工作職責」， 實驗室按「崗位工作職責」的要求進行招聘人員。
3.4技術負責人負責組織確定實驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃，並組織實施。負責組織檢測技術的培訓；
3.5質量負責人負責組織管理體系文件的培訓；

4.程序

4.1每年底，質量負責人和技術負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術方面的培訓需求，結合實際工作的情況，在年初制定「年度培訓計劃」交實驗室經理審核，實驗室經理根據提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業務開展的需要對培訓計劃進行補充，「實驗室年度人員培訓計劃」經總監審批後開始實施。

4.2確定培訓內容時應從工作需要出發，主要包括以下內容：
（1）有關檢測技術、產品標准、數據處理、測量不確定度評定和產品質量方面的法律、法規和政策文件方面的內容；
（2）質量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內容；
（3）工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內容。
（4）消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內容；
（5）計算機應用、專業外語等方面的培訓內容。

4.3培訓方式應根據內容、人數、效果、培訓成本等因素綜合考慮，包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等。與檢測有關的培訓工作由技術負責人組織進行、與實驗室管理體系有關的有質量負責組織進行，對於來自糾正措施的人員培訓任務可臨時安排。培訓後將培訓考核結果記錄於「培訓考核登記表」中。

4.4開展新的檢測項目或由於標准修訂增加新內容時，應及時編制相應的作業指導書，並對從事該檢測項目的人員進行培訓，經考核合格後方可開展檢測工作。

4.5新進實驗室人員應接受上崗前培訓，培訓內容按4.2要求進行，經考核合格後方可上崗；
4.5.1對於公正行為的培訓，實驗室經理要不定時對實驗室人員進行培訓，公正行為的詳細規定如下：
4.5.1.1有關上級部門不得對實驗室施加行政壓力，總監嚴加審核後方可向客戶發結果報告。
4.5.1.2總監按公司總經理簽發的授權令，要抵制並保證本實驗室工作人員免受來自於上級部門和領導的影響以及壓力而影響工作的質量。工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時，不要擅自作主，要逐級請示。最終決策人員要對後果負責。
4.5.1.3實驗室經理要經常教育實驗室全體工作人員，確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務內容相關的經商行為；確保實驗室工作人員不因財經問題影響工作的公正性和誠實性。如發現實驗室工作人員有這些不良行為，實驗室經理要立即報告總監，並馬上停止或調整其工作崗位，及時、盡量挽回對客戶造成的影響（如存在）。
4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執行實驗室質量手冊的要求。總監監督實驗室經理的管理行為；實驗室經理負責監督具體工作人員工作行為及技術操作能力和工作質量；如發現違規人員，應馬上逐級上報處理。
4.5.1.5實驗室經理負責對工作人員不良行為的調查。根據調查結果對違規人員進行停止工作、工作崗位調整等處理並上報總監。由總監對工作人員違規行為進行最終行政處理。如發現由於實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響，實驗室總監還要負責挽回對客戶所造成的影響。實驗室經理要記錄工作人員不良行為的處理結果。
4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管理員整理歸檔；與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員，由文件和資料管理員負責建立「人員檔案」，內容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學歷證書和任職資格證書等。

5.相關支持文件
5.1《客戶要求控製程序》 LAB-COP-02
5.2《質量體系崗位職能分配表》 LAB-034
5.3《管理和關鍵技術崗位人員一覽表》 LAB-044

6.相關記錄
6.1「實驗室年度人員培訓計劃」 LAB-F-I0
6.2「人員培訓考核記錄」 LAB-F-K0
6.3「人員檔案」 LAB-F-A0

⑵ 員工崗位培訓計劃方案怎麼寫哪位大神有案例給借鑒下么

長期計劃
(1)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。
(2)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
(3)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經過對某些主題的研究討論後，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡要說明；列出有關教材的圖表；說明表達教材內容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
(二)：短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下：
1.確立訓練目的--闡明培訓計劃完成後，受訓人應有的收效。
2.設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。
4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
5.制訂控制措施--採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督培訓計劃的進展。
6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果

⑶ 企業內部質量培訓程序

1. 目的
確保從事影響產品質量的工作人員能夠勝任工作崗位的需求。
2. 適用范圍
適用於公司各階層員工所從事崗位要求的管制。
3. 職責
3.1. 各部門負責評估崗位能力達成情況，並採取適當措施滿足崗位要求；
3.2. 人事負責編制和監督實施培訓計劃，保存員工人事檔案。
4. 工作程序
4.1. 人員配置：
4.1.1. 由人事招集各部門負責人確定各崗位工作人員所需的能力形成《工作崗位任職要求》，包括教育、培訓、技能、經驗的考慮。
4.1.2. 因擴大生產、人員流失、人員調動、人力不足等原因有人員需求時，各部門負責人需向人事提出需求狀況及原因，並呈報經總經理批准。人事依據《工作崗位任職要求》招聘相應人員，招聘方式根據需要可到人才市場招聘或到相關合格的中介機構招聘。
4.1.3. 應聘人員經人事和部門負責面試合格後，填寫「員工履歷表」，留本公司試用並接受本公司的相關培訓和教育。
4.2. 新進員工培訓
4.2.1. 崗前基礎培訓：培訓內容包括廠紀廠規，質量方針、質量目標，安全、質量意識，產品常識及ISO9000基礎知識，由人事在員工進廠一個月內招集培訓；
4.2.2. 崗位技能培訓：崗位技能培訓應在現場主管的監督和指導下進行，作業指導書/規程可作為培訓教材，包括安全、質量意識以及技能訓練，使新員工盡快達到要求，保證工作質量。
4.2.3. 試用期滿後，所有新進員工均需經過人事及部門負責人鑒定合格後，正式上崗作業，否則辭退並重新招聘。
4.3. 崗位能力的評價
4.3.1. 評價時機
a. 生產工藝的調整、相關方的不良信息反饋、公司業務發展變化。
b. 質量體系有重大變化、員工的工作范圍擴大、新工藝、新設備的採用。
4.3.2. 人事和部門主管依據《工作崗位任職要求》對在崗員工的工作能力進行評價。
4.3.3. 評價合格後，考慮員工是否需進一步培訓提升其管理能力或作業速度或作業技能。
4.3.4. 評價不合格的，如需再培訓者，由負責人編制培訓課題進行培訓，如需轉崗或採取其它措施，部門負責人應向人事提出申請，經核准後方可實施。
4.4. 培訓管制
4.4.1. 培訓計劃
a. 人事根據公司發展趨勢、崗位培訓需求及各部門反饋意見，每年編制一份「教育訓練計劃表」，經管理代表批准後分發各相關部門。
b. 培訓計劃包括培訓對象、時間、內容、講師及考核方式等內容。各部門主管根據計劃適時安排培訓，如需調整應通知人事。
c. 計劃外培訓，由申請部門主管向管理代表說明訓練目的，內容及受訓名單，經批准後轉交人事安排實施。
4.4.2. 培訓准備：
a. 選擇教員如主管或有經驗的專業人員，確定適合的培訓方式，如操作示範或授課；
b. 確定培訓內容、時間、場所，如車間或教室；
c. 收集相關培訓器材，如電腦、投影機、白板、書寫筆、道具；
d. 必要時，做好培訓費用預算。
4.4.3. 培訓實施
a. 受訓人員如有訓練課程的經歷或技能，且能提供充分的證據，經培訓講師認可後，可免去相應的培訓項目，人事負責將相應的材料放入員工檔案。
b. 人事根據培訓計劃要求，負責組織及協調公司的培訓工作。
c. 培訓講師和人事應組織受訓人員在「教育訓練記錄表」簽到，並記錄學員出勤情況。所有員工培訓記錄由人事負責保存。
d. 外部訓練課程由人事根據培訓計劃通知受訓部門主管安排外訓人員准時參加培訓，培訓取得的有關資料或學歷證明文件的復印件應交人事保存。
e. 通過培訓，應確保員工意識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為實現公司質量目標做出貢獻。
4.4.4. 培訓有效性評估
a. 員工培訓可通過課堂提問、書面考試，或實際操作評估其有效性。
b. 書面考核：由培訓講師擬定考核試卷（滿分為100分），對參加培訓人員進行考核，達70分以上者，列為合格。
c. 課堂提問：課堂上隨機抽問相關課程內容，當場回答正確後，列為合格。
d. 實際操作：培訓前後比較，通過培訓有較大進步並能勝任崗位要求，列為合格。
e. 考核成績由培訓講師記錄於 「教育訓練記錄表」中，課堂提問及實際操作考核，可用「合格」或「不合格」標注。
5. 相關文件與資料
5.1. 《工作崗位任職要求》
6. 使用表單
員工履歷表 教育訓練計劃表 教育訓練記錄表

⑷ 質量監督員的要求及職責是什麼呀

質量員崗位職責： 在建築與市政工程施工現場，從事施工質量策劃、過程式控制制、檢查、監督、驗收等工作的專業人員。

（1）參與進行施工質量策劃。

（2）參與制定質量管理制度。

（3）參與材料、設備的采購。

（4）負責核查進場材料、設備的質量保證資料，監督進場材料的抽樣復驗。

（5）負責監督、跟蹤施工試驗，負責計量器具的符合性審查。

（6）參與施工圖會審和施工方案審查。

（7）參與制定工序質量控制措施。

（8）負責工序質量檢查和關鍵工序、特殊工序的旁站檢查，參與交接檢驗、隱蔽驗收、技術復核。

（9）負責檢驗批和分項工程的質量驗收、評定，參與分部工程和單位工程的質量驗收、評定。

（10）參與制定質量通病預防和糾正措施。

（11）負責監督質量缺陷的處理。

（12）參與質量事故的調查、分析和處理。

（13）負責質量檢查的記錄，編制質量資料。

（14）負責匯總、整理、移交質量資料。

(4)質量監督人員崗位培訓方案擴展閱讀：

質量監督特點

1.質量監督是一種質量分析和評價活動。監督的對象是產品、服務、質量體系、生產條件、有關的質量文件和記錄等。

2.質量監督的依據是各種質量法規和產品技術標准。

3.質量監督的范圍包括從生產、運輸、貯存到銷售流通的整個過程。

4.質量監督的目的是保護消費者、社會和國家的利益不受侵害，維護正常的社會經濟秩序，促進市場經濟的發展。

質量監督人員質量監督員的條件

(1)堅持原則，作風正派。

(2)熟悉商檢政策和專業檢驗技術，了解加工生產工藝和質量管理工作。

(3)從事商檢工作3年以上的工程師或相當於工程師的專業檢驗技術人員。

(4)與駐在企業各級領導無直系親屬關系。

質量監督員的主要職責任務

(1)執行黨和國家關於"質量第一"的方針、政策和出口商品檢驗及質量監督的有關法規和規定。

(2)監督企業嚴格執行質量管理和檢驗制度。

(3)監督企業建立和健全保證產品質量的生產和檢測條件。

(4)監督企業對生產出口商品使用的料、件和成品的檢驗工作，可隨時進行抽查或復驗。

(一)組織機構及各項制度的建立

1、 建立健全質量保證體系及質量管理組織機構

2、 健全質量檢查制度，實現施工全過程的質量控制。完善各項管理制度，實行質量一票否決權，各分項工程確定「先導段」標准化和規范化，把住原材料進廠關，杜絕不合格材料進廠，達到科學管理，嚴格檢查精心施工，強化監督程序化施工。

3、 建立以下制度

（1） 材料進場檢驗制度

嚴格把住材料質量關，堅持先檢驗、後進場、先試驗、後使用，對質量和性能不符合要求的原料一律杜絕進場。

（2） 技術交底制度

a.由經理部項目總工向工程技術主任交底，並審批工程技術部上報的施工組織設計。

b.由工程技術部向質檢部交底，進行設計文件，工序施工程序，施工要點，安全技術措施等交底，並做好會議記錄，存入檔案。

c.工程技術部向班組負責人及技術骨幹交底。

（3） 工藝檢查制度

工程技術部向施工班組進行施工方案及工藝流程、操作方法、技術要點、保證措施進行交底後，由質檢員、測量員進行工序檢查，並向經理部質檢組匯報工藝情況，填好原始記錄並上報監理簽字，實現工序過程質量控制。

（4） 質量檢測制度

對已完成或正在施工的項目及時檢查中線高程及結構尺寸或現場試驗，並將結果送監理批准。

（5） 工序交接制度

一道工序結束後，由本道工序負責人填寫自檢結果，質檢員檢查核實後上報監理，監理認可後方可進入下道工序施工。

（6） 實行質量兩聯單制度

a. 材料進場通知單：主體工程材料進場前，由質檢員、監理及試驗檢測人員到料場進行試驗檢測，認為合格後，由質檢員將結果報給監理審批後，下發材料進場通知單，材料方可進場。

b. 澆築通知單：模板與鋼筋安裝結束後，填工序交接記錄，質檢員及監理驗收後下發砼澆築通知單。

4、 建立獎罰制度確定各級質量責任者，實行責權利掛鉤。

5、 成立質量領導小組。

（二）關鍵部位質量保證措施

根據公路工程施工經驗和特點，在嚴格執行以上質量措施的同時，著重對以下幾個質量控制點進行控制：

1、 壓實保證措施：

（1） 嚴格控制碾壓厚度、含水量及遍數，並及時跟蹤檢測。

（2） 對壓實機械操作人員進行崗前培訓，嚴格按壓實機具的操作規程進行壓實，杜絕違章作業。

（3） 關鍵工序採取重型壓實機具壓實，以保證壓實質量。

2、 防止涵頭跳車的保證措施：

（1） 加強地基處理，克服地基沉降

a. 對地質狀況不良地段進行換填，換填採用天然砂礫等滲水性好的材料。

b. 加強填前碾壓，保證橋、涵頭填前碾壓達到規定的壓實度。在填前採用18GD重型壓路機進行碾壓，以加大地基的密實度和填前沉降量。

（2） 加強橋、涵頭填土的質量

a.對於橋頭填土施工，要預留足夠的作業面，以保證機械有足夠的作業范圍，以便發揮機械性能。

b.橋、涵頭填土宜選擇天然砂礫等透水性較好的材料，強度高、易壓實，水穩定性好，有利於穩定和減少沉降。施工中，壓路機無法到達的部位，採用振動夯實機具分層夯實，使壓實度均達到壓實標准。

c.橋、涵兩側與頂部、錐坡構造物背後的填土應分層壓實，每層松鋪厚度不大於15cm，壓實厚度不大於10cm，厚度保持均勻。

（3） 提高工前沉降量降低工後沉降量

a. 增加工前沉降的時間。盡早完成橋、涵頭填土，開始工前沉降，在施工組織上做好安排，提早橋、涵開工，特別是橋頭填土較高的橋梁的開工時間，延長工前沉降時間。

b. 加快工前沉降的速度。為加快工前沉降的速度，採用對橋頭填土載入預壓的方法，一般用推土的方法載入。

（4）橋、涵頭回填時，應兩側同時水平分層，對稱地填築，夯（壓）實。

3、 涵砼內在質量和外觀幾何尺寸的保證措施：

（1） 對涵洞施工中所需材料進行控制，每500m對碎石進行壓碎值顆粒分析、針片狀含量等綜合測定，使其各項指標滿足設計要求，方可入場，對中粗砂每500m進行顆粒分析、含泥量、有機質含量等測定，滿足要求後方可入場，對水泥也要進行重新分析，所需鋼筋要做彎拉和焊接頭及焊接金屬機械性能等試驗，使各項指標滿足要求。

（2） 按要求及時製作檢驗試塊，以保證砼強度滿足要求。

（3） 嚴格控制模板質量，使其在砼澆築過程中不發生變形，及時嚴格檢查支模質量，防止模板在砼澆築時發生漲模及漏漿現象，從而影響涵洞的各部幾何尺寸。

（4） 加強對砼澆築過程的振搗，保證振搗時間，振搗到位，使砼外觀光滑、密實，無蜂窩、麻面出現。