Ⅰ 電子銀行宣傳方案
為增進 ————————對我行電子銀行產品的了解,促進我行電子銀行服務在高校的應用推廣,民族支行決定在上級行的協助下,攜手銀華基金公司在廣西機電學院開展「金e順 ? 校園行」電子銀行產品推介活動,具體方案如下:
一、活動主題:金e順 校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座 二、活動時間:2008年11月10日至2008年11月30日。 三、活動地點:廣西機電學院校區內 四、參加人員:
(一)廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表 (二)農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。 (三)邀請附近高校領導及財務人員
五、活動內容:電子銀行知識及基金理財專家講座 六、活動流程 (一)前期准備
11月11日 在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。 11月11-12日 通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系,從中選擇學生骨幹協助我行組織和開展活動,完成校園產品經理的招聘及培訓工作,至少招聘20人以上的產品經理隊伍。 11月13日 在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。
11月13日 在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作
11月13-14日 邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員 11月14日 召開產品推介會。 (二)11月14日下午4點產品推介會 1、主要流程
(1)領導講話(約10分鍾)。
(2)現場推介農行行的電子銀行產品:包括個人網上銀行、電話銀行、簡訊通,大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。(約50分鍾)。 (3)現場有獎問答和抽獎活動(約20分鍾)。 (二)具體流程 ----15:00分
我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場,安排好與會領導及嘉賓的座位,並做好推介會前的各項准備。 ----15:45分
人員入場開始後,做好入場券驗票及副券收集,並做好到會人員的入座引導 ----16:00分
主持人祝開場詞,由學院、農行與會領導講話。 ----16:10
正式開始金e順 校園行―電子銀行知識講座。 ----16:25分
穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現場獎勵一份精美禮品。 ----16:40分基金理財專家講座 ----16:50分
穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現場獎勵一份精美禮品。 ----17:00分 繼續宣講 ----17:10分
宣講結束。現場業務咨詢、抽獎。 (三)後繼拓展(11月15-11月30)
1、農行充分發動校園產品經理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業務的跟蹤拓展。 2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調動其營銷積極性。
3、對開戶的學生提供價值20元的精美禮品一份。 4、在相思湖支行設專門櫃員負責營銷登記工作 七、禮品安排
1、推介會設特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。 2、提供價值20元精美禮品200份,用於獎勵廣大師生開戶,激發學生積極性。開戶後憑開戶證明到相思湖支行領取。 3、印製宣傳折葉5000份; 印製宣傳海報5份;
製作製作推介會背板圖1個; 以上費用由農行負責支付 八、活動分工 (一)廣西機電學校
負責在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容,在校園布告欄張貼宣傳海報。
協助農行與學校學工部、學生會以及學生社團聯系,從中選擇20人以上學生骨幹完成校園產品經理的招聘及培訓工作
通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。 協助農行做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作
邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員 (二)農行
負責宣傳PPT內容及海報的聯系和提供。
負責與校方一起招聘20人以上學生骨幹為校園產品經理,對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓,
會場布置。聯系廣告公司製作相關推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。
負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位,並做好推介會前的各項准備;人員入場開始後,做好入場券驗票及副券收集,並做好到會人員的入座引導。
Ⅱ 銀行員工培訓內容
一、銀行入職前培訓內容
1)銀行內部情況介紹
1、介紹銀行的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為銀行的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道銀行反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
2)銀行業務培訓
1、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、介紹銀行的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
3、介紹銀行的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
3)職業形象培訓
介紹銀行以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。