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保險公司人員培訓方案

發布時間:2021-10-07 13:19:40

❶ 保險公司小組培訓計劃

編寫計劃
在以上工作的基礎上,編寫年度培訓計劃(見圖表2)。
年度培訓計劃的審批與管理
年度培訓計劃的審批
年度培訓計劃由總經理辦公會(或董事會)負責審批,批准後的年度培訓計劃作為年度計劃的一部分,就可以列入明年的工作計劃開始實施。
初步制定出來的培訓計劃先在內部進行審核,由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該年度培訓計劃的可執行性,找出存在的問題,進行改善,確定一個最終版本,提交給培訓工作的最高決策機構——總經理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發展的角度出發,制定公司員工培訓的長遠規劃,並寫進公司的年度計劃中。
年度培訓計劃的管理
培訓也是存在很多風險的,例如選拔外派學習員工流失的風險、專業技術保密難度增大的風險、培養競爭對手的風險等,面對種種風險,企業的防範措施要做到以下幾個方面:依法建立勞動、培訓關系;建立有效的激勵機制;鼓勵自學、加大職位培訓力度;完善培訓制度,提高培訓質量;運用法律手段保護公司專利技術等,盡可能降低培訓的風險。
另外,要組建項目管理小組,確定項目小組成員,人員確定到位後,每人各司其職,明確規定他們在項目小組中的工作內容和責任,並及時向項目小組成員通報,同時報分管的副總。其次要制定項目小組的計劃,由項目小組成員全程參與,直到計劃完成並批准。項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程,使之能在預算指標內按期完成任務。為使課程符合部門業務和員工的需要,人力資源部要在開課前預先發出《開課前意見征詢表》,並做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。支持員工的職業生涯發展是激勵員工的一個重要的方面,公司在企業發展的同時,要使員工有提高個人技能和得到培訓發展的機會,有施展個人才能專長和個人晉升發展的空間。
制定培訓計劃要本著有利於公司總體目標的實現、有利於競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業經營和業務發展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。

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❷ 保險公司怎樣培訓計劃

個人簡歷、求職申請表、身份證、畢業證(有學位證更好)、離職證明、戶口本、銀行卡
方法/步驟
一、外勤人員入職
因為目前國內的保險公司主要採取的是個人壽險銷售模式,所以保險公司需要大量的外勤銷售人員。然而,保險公司也不是人人多可以進的,需要各方面條件符合公司的相關規定(因公司而異),但總體會比內勤人員入職條件寬松。一般要求高中以上文化程度,年齡25-35歲為宜,沒有語言障礙,本地人或者人脈資源較廣者優先。
首先,通過各種渠道應聘保險公司的外勤人員,需要填寫一份求職登記表,並附上個人簡歷,公司人管崗位或者督導崗位人員初步審核後,會邀請參加創業說明會,在這個會議上將會明確告知你保險是什麼,你將會從事的是一份什麼樣的工作,你需要做什麼,能夠獲得什麼等內容。你可以根據你的了解再次決定自己是否願意並且適合從事。
然後,公司會通知你參加公司的新人班,並向繳納公司培訓費(因公司而異,大約100至200元),新人班的主要內容大概是介紹公司、介紹行業等。還有一個重要的內容是代理人考試輔導。不過目前的代理人考試不再是以前由保險行業協會統一組織了,而似乎改由保險公司自己做了。參加了代理人考試,獲得代理人資格證書,才算是初步獲得了入職資格。通過代理人考試的將有權利和保險公司簽訂代理合同,然後參加崗前訓練班(有些公司是參加完崗前訓練班才會簽訂代理合同)。簽訂合同時一般需要繳納500元風險保證金(如果沒有銷售誤導等不良行為的,解除代理合同時可以退還)。
最後是崗前訓練班,這個培訓主要是講解一些該公司的主打產品及銷售技巧,和強化訓練。
完成以上所有訓練才算是正式加盟了該家保險公司,成為一名銷售外勤人員。
二、內勤人員入職
保險公司內勤人員主要負責培訓、業績輔導、營銷計劃等工作開展的人員,享受公司五險一金的正式編制人員。
保險公司內勤人員的入職是按照正規企業的招募流程完成。條件相對較高。一般要求本科及以上學歷,專業技術崗位要求相關專業畢業。一些大型保險公司願意招募沒有工作經驗的求職者,而一些小型保險公司或者某些公司急缺某崗位的,一般要求具有壽險相關工作經驗。
首先需要遞交個人簡歷,填寫求職申請表,經HR審核後通知面試,一般面試需要至少5次:用人機構HR,機構總經理、分公司HR、分公司分管總、分公司總經理都要逐一面談(具體次數因公司和臨時安排而定)。各級領導都通過之後,HR會通知你提供相關資料,准備入職。入職資料包括:身份證復印件、學歷(學位)復印件、戶口復印件(有些公司不需要)、離職證明(應屆生除外)、體檢報告(自費體檢,項目規定)等。最後就是簽訂勞動合同,目前保險公司的勞動合同分為固定期限勞動個合同和無固定期限勞動合同。固定期限勞動合同內資公司使用較多,一般三年一簽;無固定期限勞動合同外資公司使用較多,不需要續簽合同。和保險公司簽訂了勞動合同就算是正式入職,進入試用期,參加新員工培訓。
三、管理人員入職
這里所指的管理人員是屬於保險公司中層領導。這種層級的人員在保險行業一般是不會面向社會招募的,基本上都是圈內推薦。流程也同樣是按照內勤人員招募的流程操作。
END
注意事項
這里所指的保險公司主要是人壽保險公司
保險公司外勤人員和內勤人員沒有優劣之分。因為價值取向不一樣,所以沒有利益沖突。反而因為分工協作的關系,兩者是相輔相成的。求職者需要根據自身條件酌情選擇。

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❸ 保險公司人員培訓方案

給你介紹幾個我了解的吧。崗位名稱:營銷業務室主任崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-業務計劃與推動分析隊伍現狀及市場動態,擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案,組織進行業務推動,確保完成經營目標20%2-業務推動結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏,擬定並推動落實激勵方案;依據費用預算,指導進行激勵結果兌現,以及相關費用報銷,確保計劃的達成和目標的實現25%3-經營會議組織召開營銷團隊各層級會議,宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施,確保隊伍思想統一,業務穩步推進30%4–開展培訓建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求,組織指導不同層級培訓授課,並對培訓效果進行追蹤評價,以提升員工的技能技巧,達到留存和穩定的目的15%5-工具開發根據公司業務節奏及隊伍運營狀況,組織拜訪等銷售輔助工具的開發,追蹤使用效果並維護完善,以提供隊伍銷售必要的指導支持5%6-提供業務支持協調如客服、續期、理賠等相關部門的工作,為業務開發提供後援支持,並處理業務人員和客戶的投訴,提高後援服務水平5%崗位績效指標集1.個人業務標準保費達成率2.新契約保費年度增長率3.新契約保費市場佔有率4.個人業務市場佔有率5.個人業務市場美譽度6.行銷支持活動滿意度7.行銷支持活動數量8.業務競賽活動美意度9.人員培訓滿意度崗位名稱:營業區經理崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-規劃與計劃組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實,定期追蹤進展情況並指導改進,確保營銷本部全面達成業務目標5%2-預算及費用管理組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,審核預算調整方案及各項費用支出,指導進行費用使用分析,關注公司預定費用控制率,以提高公司財務資源的使用效率,避免公司財務風險10%3-業務督導督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作,決策重大人事調整,指導制定營銷企劃方案並監督落實,組織競賽督導、激勵兌現及業務協調,分析並改善銷售業務指標的,以全面推動業務發展50%5-隊伍建設根據公司人力資源政策,指導隊伍建設工作,在授權范圍內進行用人決策,以提高人力資源的使用效率10%6-運營外聯根據業務發展需要,完善營銷本部行政保障體系,指導資產使用管理,與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系,維護中心營業區外部形象,確保高效運轉10%關鍵業績指標1.部門費用預算控制率2.部門的人力成本3.個人業務市場佔有率4.個人業務市場美譽度5.個人業務客戶滿意度6.高價值客戶比例7.新客戶增加數量8.最終客戶數量9.個人業務投訴件數10.部門人均培訓學時數11.客戶投訴解決效率12.長險退保率13.二次達成率14.13個月繼續率15.年度計劃完成率16.月人均件數17.人均保費18.人均標準保費19.件均標準保費20.內部客戶滿意度21.個險業務人員實動率崗位名稱:內勤崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)1-初審收銀初審、錄入業務人員的保單,為減少差錯率、確保保單順暢出單,提高出單時效2-單證費用管理完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作;協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現,進行各項費用的報銷和台帳登記3-後援支持辦理新人入司及離司手續,進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放,提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作4-簽報文件管理收集存檔相關營銷激勵方案的文件,進行簽報的擬定、會簽,完成日常文件的流轉學習並監督落實5-簡易咨查詢服務及時、准確的解決業務人員的疑問,並應對客戶簡單業務咨詢關鍵業績指標1.初審差錯率2.資料發放及時性與准確性3.業務員滿意度崗位名稱:講師崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-做好培訓的相關工作每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作,做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放20%2-組織培訓根據營銷節奏的需要,對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓,包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等25%3-非現場培訓做好非現場培訓工作,如電話追蹤,並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報20%4-課件開發與管理根據業務發展的需要,開發有針對性的課件,提升隊伍的銷售技能15%5-資料管理做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作10%6-傳承培訓按照公司安排,參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承10%關鍵業績指標1.新人3000上崗率2.新人三個月轉正率3.新人三個月開單率4.新人當月轉正率5.代理人對培訓的滿意度6.人均保費7.代理人考試參考率8.代理人考試通過率9.代理人持證率10.培訓課件開發數量11.培訓課件有效性12.報表數據出錯率13.培訓計劃的實施率14.培訓實施工作的效率15.培訓方案制定有效性16.檔案資料完整性崗位名稱:組訓崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-督導追蹤業務日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況,定期擬制業務報告,確保提供及時准確的數據40%2制定推動方案根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況,擬制業務推動方案,並督導、追蹤業務方案進展,確保業務目標的實現30%3-組織相關培訓向各層級業務人員提供培訓,並追蹤、評估培訓效果,以提高業務員業務水平30%崗位績效指標集1.個人業務標準保費達成率2.新契約保費年度增長率3.新契約保費市場佔有率4.業務推動方案的實施效果5.個人業務新契約期繳佔比6.新產品推廣活動滿意度7.業務報告的及時性和有效性8.激勵方案的可行性9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性

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