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企業網站內容運營方案策劃

發布時間:2021-10-06 05:19:30

A. 企業網站建設規劃方案怎麼寫

那麼,中小公司網站設計製作需要注意什麼問題?企業在做(官網)網站建設開發時注意事項有哪些?下面,沃然根據多年的互聯網資深從業經驗,為大家整理和總結了公司網站建設製作一系列注意問題事項!

第1、 網頁獨立開發還是按模板套 套模板的網站現在很多,都是千篇一律的,很不利於搜索引擎收錄。
第2、 伺服器/虛擬主機空間要品牌的 最主要的就是挑個正規的IDC服務商來購買,當前很多小空間商,都是自己租個便宜的伺服器託管,然後劃分空間再賣給用戶,雖然便宜,但是經常出現問題,要麼主機不穩定,要麼經常死機,要麼安全性差,要麼服務態度差。
第3、 網站打造前的策劃及調研 根據網站來訪用戶目的,擬定網站所應圍繞的主題。網站策劃主題是整個網站策劃的基石和內核,是網站策劃的基本准繩。
第4、 客戶體驗至上,版面想像翻新,讓人耳目一新 注意網站結構和版面的設計,網頁結構和版面設計的好,有賞心悅目,方便客戶識別記憶。還有程序的核心技術,很重要,別人剽竊不去的,這樣也安全。
第5、 形式與內容的更新 好的網站內容和形式,會給網站帶來實實在在的訪問量。但網站的更新需要注重效率:日常的更新盡量做到數量的指標化,內容的專業化,新聞信息的時效化。
第6、 目標明確,定位精準 需要明確:
第7、 主題鮮明,富有特色 做到主題鮮明突出,力求簡潔,要點明確,以簡單明確的語言和畫面告訴大家本站點的主題,吸引對本站點有需求的人的視線,對無關的人員也能留下一定的印象。對於一些行業標志和公司的標志應充分加以利用。調動一切手段充分表現網站的個性和情趣,突出個性,辦出網站的特色。
第8、 版式編排結構與布局合理 版式設計通過文字圖形的空間組合,表達出和諧與美。
第9、 色彩和諧,重點突出 利用色彩對人們心理的影響的成果,合理地加以運用。

B. 做好一個企業網站的策劃方案應該主要由哪些要素構成

做好一個企業網站的臭汗方案,那麼要注意網站的資源,那麼這個資源既包括人力資源又包括財務資源。

C. 如何策劃撰寫一份讓老闆滿意的完整的網站運營推廣方案

一、目前網站運營存在問題
找問題是第一步,和引流工作中的定位是同一個道理,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎,何楊在此給大家幾個建議:
1、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2、網站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因導致的?
3、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5、網站的數據分析工作及不及時,完不完整,有沒有實際的指導意義?
6、……
二、市場競爭對手分析
俗話說的好:知己知彼,方能百戰不殆!學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中,運營方案必須體現出來一下幾點:
1、直接競爭對手分析
2、潛在競爭對手分析
3、自身的優點和缺點
4、後期運營方向側重點分析
問題來了,分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手:
1、網站在搜索引擎中的權重,可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號,文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網,看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
5、……
需要說明一點,方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚,盡量使用這種形式,老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式,而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候,哈哈。
回到正題,聊天的過程中,我發現很多小夥伴對怎麼去找競爭對手比較頭疼,很多時候也因為這點被擋在了門外,其實這個不難,有兩個方法可以參考:
1、可以直接通過搜索引擎,搜索相關的關鍵詞就可以了,比如我是做寵物用品的,我們就可以搜索「寵物用品」這個詞,瞬間就能定位自己的競爭對手:
2、通過競爭對手的友情鏈接順藤摸瓜!因為我們知道每一個網站裡面的友情鏈接其實都是相關性比較大,我們可以利用站長工具批量導出,然後篩選我們的競爭對手;
三、具體運營推廣細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做,其實前面的問題分析也好,競爭對手分析也好,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,好了,下面的內容對你完成一個帥氣的運營方案意義更大哦!
1、引流策略:顧名思義就是把對的人給出來,只有把產品賣給對的人,轉化率才能有所保證,沒有找到墳墓就瞎哭,意義何在?如何策劃一個完整的引流方案,最起碼你要問自己這幾個問題:
1)目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO,軟文營銷,創意文案,優惠活動等等;
4)我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略:之前寫過一篇文章專門講留存策略的,感興趣的朋友可以在何楊運營筆記博客找找一下,或者關注我公眾號都能找得到。留存為什麼重要?試想一下,如果用戶來了,最終都走了,我想問你,引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面:
1)用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流,有的用戶喜歡閱讀,那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)內容維護:用戶來了以後,我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)用戶疑問解答:用戶咨詢工作要做好,響應速度反映了公司的工作效率,決定了你在用戶心中的印象;
4)優惠活動:經常辦一些有意義的活動來宣傳自己,還能和用戶持續的保持互動;
5)活動預算投入:既然搞活動,可能就會涉及費用,這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略:用戶如果留下來了,接下來的工作就是刺激轉化了,這才是我們的最終目的,在轉化方案中,何楊也給大家幾點建議:
1)轉化模式分析:你定的轉化目標是什麼?注冊,下載,播放,咨詢,成交……
2)銷售話術培訓:怎麼和銷售對接,抓住用戶需求,制定有針對性的銷售話術?
3)刺激轉化因素分析:把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
4、優化策略:很多人認為前面的運營策略實施完成以後,工作結束,其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作,這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因,所以經常能聽見運營說:數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?在何楊看來,應該包含下面幾個方面:
1)基本網站數據指標分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉化率等;
2)銷售數據統計:為什麼要知道銷售數據,因為你要統計轉化率,通過銷售數據,我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策;
3)轉化數據跟蹤設置:上面說了不同的轉化目標,那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)網站轉化率:這里不在贅述!
5)投資回報率:利潤/投入*100%,算出投資回報,老闆一般比較關心這個。這個也是衡量你的投入到底有沒有價值的重要指標。
6)分析問題和策略調整:不斷找問題,發現問題及時調整運營策略,循環往復,這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
何楊在和運營朋友交流的時候,都會比較喜歡問,你們運營部門的工作是怎麼安排的?有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執行力非常的牛,可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後,接下來最重要的就是安排到人去執行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執行不到位,最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
注意:這是按照理想化的狀態細化,往往在現實中人員職責之間的重疊率很大,這種情況我們後面分析!
1、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分,內容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網站之前,我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後,我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控,內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面,也就是我們常說的網站編輯,但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站,由於盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了,但是很多小公司想要控製成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說,內容編輯主要分為:網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情,也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產品動態類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業,一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章,文章怎麼排版用戶比較喜歡,什麼時間推送比較合適……所以一個好的新媒體運營絕對是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走:
1)運營要做的就是根據不同人的擅長,劃分不同的任務,由於外部原因,有可能職責分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
2)劃分完職責以後,我們還要和他們經常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什麼樣的內容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!
3)最後就是不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網站編輯文章的收錄,內鏈關鍵詞布局,圖片處理,標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉載,點贊,用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來,方便你及時調用;
2、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到後面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪裡,使用他們感興趣的內容形式,什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點,已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排響應的人員執行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發揮所長。具體這里不再贅述。何楊還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機制建立:
1)SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關鍵詞點擊率怎麼樣,什麼時間用戶點擊更多,用戶對於圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣,投資回報如何等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
2)硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監測哪一個效果更好,對什麼樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執行人員去跟蹤統計的,也是你考核的一部分。
3)軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量,還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重,發文數量等側面進行考核。
4)SEO:SEO是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩定,而且帶來都是精準流量,關於它的考核標准最好的就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
5)新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數據反饋的,展現量,點擊量,評論數,點贊量,粉絲轉化量等,都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
6)……
3、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉化,所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標准,提供幾條建議給大家:
1)活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
2)活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發,這是可以統計出來的。
3)活動轉化:參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種,可以根據情況來定,比如活動報名人數,軟體下載量,微信公眾號關注量,產品成交量等。
4)活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎麼樣,好評率怎麼樣,有沒有什麼改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
我之前專門寫過一篇文章,來介紹運營中文案的重要性,感興趣的朋友可以在我的何楊運營筆記中或者關注我的公眾號進行翻閱;
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作,所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,起碼對方要對數據非常敏感,能熟練繪出數據圖表趨勢,能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多,如數據報表的准確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;
6、……
關於人員安排部分花了很大的篇幅,就是為了運營人員重視起來,執行力的重要性!
我們要安排執行人員到位,如果目前沒有的部門,那麼就只能自己操刀了,或者重疊安排。而且現實工作中,還會有這樣的問題:就是很多工作之間是有重疊的,比如硬廣需要文案配合提供素材,才能去找渠道發布,或者活動執行需要文案配合組織活動素材等,這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣,只要是能安排的人員,一定要給他們制定相應的考核標准,建立了考核標准,執行人員在操作的時候就有了目標和動力,同時也有了責任感,這樣不僅方便提高工作效率,而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要重點提一下,在考核標准中除了能力考核,不要忘了還要考核態度,這一點也非常重要,甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢,都是有明細,因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過最後的轉化數據,我們還能得出,哪些錢花的是值得,後面要加強,哪些錢的價值是比較低的,後面應該減小。所以為什麼上面一再強調,執行人員一定要有詳細的報表反饋,這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多,但是大的方向就三種:
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算,形式也有很多,點擊收費,展現收費,體驗收費(下載,播放,試用,注冊等),成交收費等,很多形式,不管怎麼樣,我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等),要想讓更多的參與到活動中來,就必須要宣傳造勢,所以投入一些預算還是非常有必要的,至於活動本身,何楊不是建議大家一定要投入很大的成本,反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好,關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考,如果你能把活動本身的成本用到最低,又能帶來很好的效果,老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個,還有很多形式的預算,比如關鍵詞競價推廣,聯盟廣告,廣點通,商業合作等,不管哪一種形式,一定要有針對性,只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的,花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了,運營的細則我們制定出來了,人員也安排好了,預算也算出來了,很多人認為完了,結束了,這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了,你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標,所以制定出來的方法,或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法,老闆又要僱人,又要花錢的,老闆希望看到的是,最後到底能達到什麼樣的效果,哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步,好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估:
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段,或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率,多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量,多少交易額等;
3、預計投資回報率
和轉化率差不多,多長時間內我們投資回報率可以達到多少,主要是告訴老闆這些錢花的都是有價值的。
關於預估工作何楊還想給大家2點建議:
1、不要誇誇其談:不要只是說結果,在結果前面還要加上數據分析的部分,以數據支撐結果,就是我說的這個結果是有數據支持,不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果,信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守:不要過高或者過低,過高實現不了,到時候難堪的是你自己,過低沒有說服力,就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。最好的做法是預期結果應該比正常估計多出一點最好;希望四爺推seo的回答能幫助到你

D. 公司網站製作策劃案包括哪些基本內容

網站製作策劃案基本內容:
一、建站前市場分析。1、市場行業特點及網路開專展可行性。2、市場屬競爭者分析。3、公司自身分析及建站能力。
二、建站目的及功能定位。1、明確的建站目的。2、整合公司資源,確定網站功能。3、確定網站功能達到的作用4、公司內部網及網站可擴展性分析。
三、根據功能確定網站技術解決方案。1、選擇伺服器。2、選擇操作系統。3、企業上網方案、電子商務方案。4、網站安全措施。5、相關程序開發。
四、網站內容規劃。1、根據網站目的和功能規劃基本內容。2、電子商務類需要提供會員注冊、訂單、付款等內容規劃。3、網站內容管理人員及方式的確定。
五、網頁設計。1、美術設計要求。2、新技術採用考慮因素。3、網頁改版計劃。
六、網站維護。1、伺服器及軟硬體。2、資料庫。3、內容更新調整。4、維護制度、規范等。
七、網站測試。主要在伺服器穩定性、安全性,程序和資料庫,網頁兼容性及其他方面測試。
八、網站發布推廣。1、測試後發布公關廣告活動。2、搜索引擎登記等。
九、網站建設各項任務完成人員及時間日程表。
十、各項事宜費用清單。

E. 一篇優秀的網站運營方案該如何撰寫

切記,記住所有網站的運營決策,都是為了提高轉化率!不管是從事網站運營的新手朋友,還是有幾年網站運營工作經驗的小夥伴們,怎麼去策劃一個完整的系統方案,最重要的是讓老闆滿意的網站運營方案,這一直是一個頭疼的問題,之所以感覺運營方案非常難寫,主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路,其次就是對運營經理日常工作內容中「指揮官」的角色不太明確。為了幫助這些運營小夥伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案,在這里和大家分享一下策劃網站運營方案的思路,大家可以參考!
在分享之前,大家思考幾個問題:
一、老闆會比較關注運營方案中的什麼東西?
運營方案除了有價值,還應該讓老闆滿意,否則你也只能是懷才不遇,那老闆一般喜歡什麼樣的方案呢?以下是自己的想法:
1、講大白話:不要那麼的高大上,說的都是別人看不懂的,老闆看不懂也是白搭;
2、多使用圖表或者表格:它們的好處就是直觀,容易理解,並且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老闆心中的印象。
3、清晰的效果預估:不要說了一大堆,最後連一個預期目標都沒有,言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現什麼?
4、時間,時間,時間!為什麼說3遍,任何方案都要有時間限制,要讓老闆心中有數。
二、什麼樣網站運營方案是有價值的?
總結起來一句話:能夠落地執行,並且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在於此。這也是我們在做網站運營的工作中,總的方向,記住所有網站的運營決策,都是為了提高轉化率!
三、一個讓老闆滿意的運營方案對你有什麼好處?
對你好處大了去了,一開始在你還沒有做出成績的時候,老闆憑什麼肯定你,認可你,努力工作?加班加點?那樣只能說明你是一個勤奮的孩子,在公司光勤奮就夠了嗎?
一個完整系統的運營方案,可以讓老闆多少對你的能力有所肯定,讓他放心把事情交給你做,首先開頭這一仗你就贏了。如果後面方案實施的效果很好,加上態度再認真點,還擔心老闆不認可你的能力嗎?還擔心在公司說話沒有話語權嗎?
其次一個清晰的網站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向,知道目標是什麼,每一個步驟應該完成什麼東西,接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據實際情況進行微調就可以了;
好了,聊了這些,想必你肯定現在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司裡面的逼格了吧,別著急,下面我們正式分享我的運營方案策劃思路,僅供參考:
一、目前網站運營存在問題

找出目前存在的問題是第一步,和引流工作中的定位是同一個道理,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎,在此給大家幾個建議:
1)、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2)、網站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因導致的?
3)、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4)、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5)、網站的數據分析工作及不及時,完不完整,有沒有實際的指導意義?
二、市場競爭對手分析
俗話說的好:知己知彼,方能百戰不殆!學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中,運營方案必須體現出來一下幾點:
1)、直接競爭對手分析
2)、潛在競爭對手分析
3)、自身的優點和缺點
4)、後期運營方向分析
問題來了,分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手:
1、網站在搜索引擎中的權重,可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號,文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網,看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
需要說明一點,方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚,盡量使用這種形式,老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式,而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候。
三、具體運營細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做,其實前面的問題分析也好,競爭對手分析也好,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,好了,下面的內容對你完成一個運營方案意義更大哦!
1、引流策略:
顧名思義就是把對的人給找出來,只有把產品賣給對的人,轉化率才能有所保證。如何策劃一個完整的引流方案,最起碼你要問自己這幾個問題:
1)、目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)、目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)、有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO,軟文營銷,創意文案,優惠活動等等;
4)、我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略:
留存為什麼重要?試想一下,如果用戶來了,最終都走了,我想問你,引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面:
1)、用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流,有的用戶喜歡閱讀,那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)、內容維護:用戶來了以後,我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)、用戶疑問解答:用戶咨詢工作要做好,響應速度反映了公司的工作效率,決定了你在用戶心中的印象;
4)、優惠活動:經常辦一些有意義的活動來宣傳自己,還能和用戶持續的保持互動;
5)、活動預算投入:既然搞活動,可能就會涉及費用,這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略:
用戶如果留下來了,接下來的工作就是刺激轉化了,這才是我們的最終目的,在轉化方案中,也給大家幾點建議:
1)、轉化模式分析:你定的轉化目標是什麼?注冊,下載,播放,咨詢?
2)、銷售話術培訓:怎麼和銷售對接,抓住用戶需求,制定有針對性的銷售話術?
3)、刺激轉化因素分析:把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
4、優化策略:
很多人認為前面的運營策略實施完成以後,工作結束,其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作,這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因,所以經常能聽見運營說:數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?應該包含下面幾個方面:
1)、基本網站數據指標分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉化率等;
2)、銷售數據統計:為什麼要知道銷售數據,因為你要統計轉化率,通過銷售數據,我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策;
3)、轉化數據跟蹤設置:不同的轉化目標,那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)、網站轉化率:網站轉化率越高,盈利能力越強;
5)、分析問題和策略調整:不斷找問題,發現問題及時調整運營策略,循環往復,這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執行力非常的牛,可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後,接下來最重要的就是安排到人去執行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執行不到位,最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
注意:這是按照理想化的狀態細化,往往在現實中人員職責之間的重疊率很大,這種情況我們後面分析!
1)、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分,內容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網站之前,我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後,我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控,內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面,也就是我們常說的網站編輯,但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站,由於盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了,但是很多小公司想要控製成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說,內容編輯主要分為:網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情,也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產品動態類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業,一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章,文章怎麼排版用戶比較喜歡,什麼時間推送比較合適,所以一個好的新媒體運營員是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走:
①、運營要做的就是根據不同人的擅長,劃分不同的任務,由於外部原因,有可能職責分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
②、劃分完職責以後,我們還要和他們經常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什麼樣的內容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!
3)不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網站編輯文章的收錄,內鏈關鍵詞布局,圖片處理,標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉載,點贊,用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來,方便你及時調用;
2)、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到後面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪裡,使用他們感興趣的內容形式,什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點,已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排相應的人員執行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發揮所長
①、SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關鍵詞點擊率怎麼樣,什麼時間用戶點擊更多,用戶對於圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
②、硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監測哪一個效果更好,對什麼樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執行人員去跟蹤統計的,也是你考核的一部分。
③、軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量,還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重,發文數量等側面進行考核。
④、SEO:SEO是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩定,而且帶來都是精準流量,關於它的考核標准就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
⑤、新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數據反饋的,展現量,點擊量,評論數,點贊量,粉絲轉化量等,都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
3)、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉化,所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標准,提供幾條建議給大家:
①、活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
②、活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發,這是可以統計出來的。
③、活動轉化:參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種,可以根據情況來定,比如活動報名人數,軟體下載量,微信公眾號關注量等。
④、活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎麼樣,好評率怎麼樣,有沒有什麼改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作,所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,起碼對方要對數據非常敏感,能熟練繪出數據圖表趨勢,能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多,如數據報表的准確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;
6、考核
我們要安排執行人員到位,如果目前沒有的部門,那麼就只能自己操刀了,或者重疊安排。而且現實工作中,還會有這樣的問題:就是很多工作之間是有重疊的,比如硬廣需要文案配合提供素材,才能去找渠道發布,或者活動執行需要文案配合組織活動素材等,這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣,只要是能安排的人員,一定要給他們制定相應的考核標准,建立了考核標准,執行人員在操作的時候就有了目標和動力,同時也有了責任感,這樣不僅方便提高工作效率,而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要提一下,在考核標准中除了能力考核,不要忘了還要考核態度,這一點也非常重要,甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢,都是有明細,因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過轉化數據,我們還能得出,哪些錢花的是值得,後面要加強,哪些錢的價值是比較低的,後面應該減小。所以為什麼上面一再強調,執行人員一定要有詳細的報表反饋,這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多,但是大的方向就三種:
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算,形式也有很多,點擊收費,展現收費,體驗收費(下載,播放,試用,注冊等)等,很多形式,不管怎麼樣,我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等),要想讓更多的參與到活動中來,就必須要宣傳造勢,所以投入一些預算還是非常有必要的,至於活動本身,何楊不是建議大家一定要投入很大的成本,反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好,關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考,如果你能把活動本身的成本用到位,又能帶來很好的效果,老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個,還有很多形式的預算,比如關鍵詞競價推廣,聯盟廣告,信息流,商業合作等,不管哪一種形式,一定要有針對性,只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的,花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了,運營的細則我們制定出來了,人員也安排好了,預算也算出來了,很多人認為完了,結束了,這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了,你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標,所以制定出來的方法,或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法,老闆又要僱人,又要花錢的,老闆希望看到的是,到底能達到什麼樣的效果,哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步,好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估:
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段,或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率,多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量,多少交易額等;
關於預估工作還想給大家2點建議:
1、不要誇誇其談:不要只是說結果,在結果前面還要加上數據分析的部分,以數據支撐結果,就是我說的這個結果是有數據支持,不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果,信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守:不要過高或者過低,過高實現不了,到時候難堪的是你自己,過低沒有說服力,就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。正確的做法是預期結果應該比正常估計多出一點。

F. 如何分析大型集團企業網站建設策劃方案

1.
企業網站定位
在做企業網站建設方案之前,首先要進行網站定位,如果建網站主要是為展示企業形象,則建站方案應從美工設計、動畫渲染等方面入手;如果主要是為網站推廣盈利,則應更多的重視網站優化及用戶體驗度。
2.
市場調研
企業建網站是為了迎合市場推廣,那麼企業網站建設方案中的市場調研是必不可少的,這包括:確定客戶群、確定瀏覽者主要特徵、客戶對產品的認知側重點、分析競爭對手網站優劣勢、調查用戶搜索習慣、總結主要的網站營銷方式等。
3.
網站採用的技術體系
採用何種技術關繫到建站團隊的選擇、網站運行環境的選擇。例如採用http://asp.net技術建站,則一般選用IIS伺服器,而jsp則選用Apache伺服器。另外如果是大型網站,資料庫的選擇也應該體現在企業網站建設方案中,常用網站資料庫包括:SqlServer、MySql、Access、Oracle。
4.
美工規范
相信很多人都知道網頁設計中顏色的重要性!方案中我們要確認網站主色調,主色調一般根據企業色或Logo色進行選擇。確認網站像素尺寸,也就是適用屏幕寬度,目前主流的是1024像素,但隨著寬屏顯示器的普及,更高像素的網頁設計也層出不窮,當然這都需要根據我們的市場調研而定。
5.
網站框架策劃
企業網站建設方案中的框架策劃可以說是整個策劃的核心部分,它包括:導航欄目的確認、首頁版塊內容的策劃、頻道頁及內容頁的策劃。
一般企業網站的導航包括:首頁、公司簡介、產品展示、新聞中心、成功案例、招賢納士、在線留言、聯系我們等,根據市場調研可做調整。首頁版塊策劃非常重要,特別是第一屏的策劃,應將我們市場調研中客戶對產品的認知重點內容放在第一屏,還有能展示公司實力的資質證書、成功案例等都要有所體現。
6.
網站功能的策劃
網站系統功能主要是用於管理網站內容的,給我們企業內部人員用的功能,可將側重點放在辦公自動化程度上,而不必拘束與大而全或設計效果多好;給客戶或會員用的功能,應著重考慮用戶體驗度、設計風格、易操作性等。
7.
項目周期的安排
網站建設到底需要多長時間?企業網站建設方案中應體現整個網站項目的開發周期、進度規劃、人員配備等詳細內容。
8.
網站優化策略
網站優化在業內也稱之為SEO,實際是對搜索引擎的一種優化,以求能夠獲得良好的關鍵詞排名,同時還要知道如何優化網頁才有更好的用戶體驗。網站優化與企業網站建設方案中採用的技術有密切關系,一般採用Div+Css排版且實現靜態化的網頁更有利於SEO。在功能策劃方面,可以在網頁標題、關鍵詞、網頁描述、定向錨文本等方面加強功能支持,更好的迎合SEO。
9.
網站推廣策略
網站推廣與網站優化是完全不同的,它是通過賣廣告的付費方式進行網站宣傳的,方案中應對各種推廣方式的效果、成本、周期、客戶群做出詳細對比,並最終選用性價比最高的幾個推廣方案。
10.
選擇域名與空間
選擇一個簡短而易記的域名無疑將為網站推廣帶來巨大好處,一般我們建議選用.com英文國際域名。在空間租用方面主要就虛擬主機空間與獨立伺服器進行比較,前者便宜但性能低,而且需要與其他網站共享主機資源,後者獨享一台伺服器,性能一流,但價格較高,其優劣勢可以在企業網站建設方案中做出對比。
11.
網站維護
網站維護主要做什麼?網站維護包括伺服器監控、安全防毒設置、網站內容的更新與完善、網站補丁升級、網站定期改版、數據備份與恢復等。
12.
網站成本預算
關鍵問題來了該怎麼做好網站建設?多少錢?這是可以體現一個企業網站建設方案價值的直觀信息。成本預算包括:人力成本、網站推廣費用、域名空間租用費用、網站運營日常開銷等。
上海雍熙專注於為企業量身定製企業型、營銷型、高端品牌定製型網站,提供網站建設、網站製作、網站設計、網站開發等建站服務,助企業發展,贏得市場先機!

G. 如何做企業網站策劃

H. 企業首次建設網站的策劃方案需要哪些內容

1、明確自己的定位

只有找准了用戶群體才能明確自己的定位,這兩者是相輔相內成的。容

2、決定自己的域名和空間等

在前期就把自己的域名想出來會比讓等網站做出來要好,網站需要備案。這得耽誤一段時間,在這段時間內,很容易耽誤商機,提前想好自己想要域名可以加快網站的上線時間。

3、人員跟進和溝通

網站需要那些人來進行製作,預計要多少工時來製作完成,需要那些人員來配合,有沒有什麼技術難度怎麼解決等等這一系列的細節都需要想好。

4、網站測試bug,上傳您公司相關數據,包括產品數據,文字介紹

6、設置網站seo,為網站收錄優化做准備

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