Ⅰ 什麼是公共關系策劃的可行性原則
一、定義
所謂可行性原則,是指策劃的方案必須能行通。在實施策劃方案前,必須細致審視,周密策劃,進行可行性分析。
二、方法
(1) 權衡方案的利害得失。綜合考慮策劃的方案實施後的效益和利害風險等程度。
(2)遵循經濟性原則。以最低代價去獲取最優效果,用少的經濟投入和最快的速度去實行公共關系策劃目標。經濟性要求把效益和效率統一起來。
(3)確保方案的科學性。策劃制訂方案要以科學理論為指導,把創造性思維和科學的想像統一起來。
(4)檢測方案的合法性。公共關系策劃的方案必須經過一定的合法的組織程序和審批手續。方案的內容要符合現行法律法規,政府的方針政策,維護國家利益。
Ⅱ 在現代企業公共關系策劃中應當怎樣才能使策劃取得成功
一、公關策劃及其內窖
1.公關策劃的內容與功能
所謂公關策劃,是指公關人員通過對公眾進行系統分析,利用已經掌握的知識和手段對公關活動的整體戰略和策略運籌規劃,是對於提出公關決策、實施公關決策、檢驗公關決策的全過程作預先的考慮和設想。
這個定義包括如下幾層含義:
(1)公關策劃工作是公關人員的工作,是由公關人員來完成的。
(2)公關策劃是為組織目標服務的。
(3)公關策劃是建立在公關調研基礎上的,既非憑空產生,也不能囊括所有公關活動。
(4)公關策劃可以分為三個層次:總體公關戰略策劃,如某企業的CIS導人、組織形象的五年規劃、建設型公關、進攻型公關、防守型公關等;專門公關活動策劃,如四通集團向科技奧運會獲獎學生贈電腦的活動、殼牌公司為司機發放交通圖的活動等;具體公關操作策劃,如典禮、聯誼會、集資、贊助等。
(5)公關策劃包括謀略、計劃和設計三個方面的工作。
讓公眾了解企業,樹立企業形象,增強公眾的好感和信任,從而樂於接受企業的產品,服務、價格,這就是營銷中公關策劃的要旨。美國公共關系專家丹尼爾·羅克從十個方面闡述了公共關系策劃在營銷中的地位和作用,即: ①尋找新市場。公共關系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者,可以節省調研廣告費用。②接近邊緣市場。通過公共關系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場,而無須斥巨資做廣告。③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。④爭取新消費導向。即通過新聞媒介提供咨詢,引導消費新導向。⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關系活動獲得企業與產品的信息,推銷便會變得很容易。⑥把企業建成一個重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領域的信息時,他們總是尋找那些在此領域已經成為帶路人或專家的企業。⑦有助於推銷「次要」產品。利潤很小的邊際產品不可能進行廣告宣傳,編輯的努力能取而代之。⑧有助於賦予企業人情味。公共關系宣傳中主要有企業管理者與英雄的宣傳,使他們的人情味也就輻射到了企業形象之上。⑨擴大促銷努力。即通過公共關系活動,使促銷宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關系人員能使各類小冊子增加分量。
由此可見,營銷中的公共關系策劃,不是直接「推銷企業」,樹立企業的良好形象,而是藉助營銷活動而間接實現公共關系意旨的。
2.公共策劃的主要內容
主要有以下幾個方面:
(1)樹立企業形象。幫助企業建立起良好的內部和外部形象。首先從企業內部做起,使員工具有很強的凝聚力和向心力。此外,要加強企業的對外透明度,利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己,了解自己,贏得公眾的理解、信任、合作與支持。
(2)建立信息網路。公共關系是企業收集信息、實現反饋以幫助決策的重要渠道。由於外部環境在不斷地發展,企業如果不及時掌握市場信息,就會喪失優勢。公共關系策劃可以使企業及時收集信息,對環境的變化保持高度的敏感性,為企業決策提供可靠的依據。
(3)處理公共關系。在現代社會環境中,企業不是孤立存在的,不可能離開社會去實現企業的經營目標,而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協作者以及新聞傳播界在內的各方面因素組成的社會有機體中實現自身的運轉的。
(4)消除公眾誤解。任何企業在發展過程中都可能出現某些失誤:而失誤往往是一個轉折點,處理不妥,就可能導致滿盤皆輸。因此,企業平時要有應急准備.一旦與公眾發生糾紛,要盡快掌握事實真相,及時做好調解工作。比如,工廠的廢氣廢水污染了環境。
(5)分析預測。及時分析監測社會環境的變化,其中包括政策、法令的變化,社會輿論、公眾志趣、自然環境、市場動態等的變化。
(6)促進產品銷售。即以自然隨和的公共關系方式向公眾介紹新產品、新服務,既可以增強公眾的購買或消費慾望,又能為企業和產品樹立更好的形象。
二、公關企劃的程序與策略
1、公關策劃的程序
公關策劃一般有以下幾個步驟:
(1)收集公關信息。在公關策劃中,主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場信患、企業形象信息和銷售渠道信息等。對所收集的信息要經過整理、加工、分析提煉等過程,最後歸檔人掌,進行科學分類儲存。
(2)策劃公關目標。公共關系的總體目標是樹立組織,良好形象。它具四大要素:傳播信息,這是最基本的公關目標:聯絡感情,這是公關工作的長期目標;改變態度,這是公關實踐中所追求的主要目標:引起行為,這是公關關系的最高目標。
(3)公關對象策劃。確定與組織有關的公眾是公關策劃的基本任務。舍此不能有效地開展公關工作。一般來說,公關對象策劃有以下幾個步驟:首先要鑒別公眾的權利要求,公關在本質上是一種互利關系。一個成功的計劃必須考慮到互利的要求,要做到這一點,就必須明確公眾的權利要求。其次,對公眾對象的各種權利要求進行概括和分析,先找出各類公眾權利要求中的共同點和共性問題,把滿足各類公眾的共同權利要求作為設計組織總體形象的基礎。進行概括和分析時,應注意不要簡單地按照公眾的規律地位或表面一致性來考察,而應從各種公關的意圖、權利要求、觀察和行為的一致性等方面來加以考察。
(4)公關策略策劃。公關策略是公關策劃者在公關活動過程中,為實現組織的公關目標所採取的對策和應用的方式方法與特殊手段。
(5)公關時機策劃。「機不可失,時不再來」,時機對一個公關策劃人員來說,可以說是命運之神。抓住機遇,及時公關,可起到「事半功倍」的效果。
(6)公關決策與公關效果評估。公關決策就是對公關活動方案進行優化、論證和決斷。方案的優化可以從三個方面去考慮:增強方案的目的性,增加方案的可行性,降低耗費。方案優化方法有重點法、輪變法、反向增益法、優點綜合法等。
Ⅲ 公關策劃與營銷策劃的區別在方案中如何體現
公關策劃:公共關系策劃是一項系統工程,它包含許多層次的內容與步驟,主要有以下內容: 公關策劃相關書籍(一)綜合分析、尋求理由 公共關系策劃人員被稱為「開方專家」。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告,醫生要想開出一個理想的治療方案,首先必須對這些資料進行再一次的綜合分析,確定問題之所在,然後對症下葯一樣。公關人員進行公關策劃的第一步工作,就是綜合分析在公關調查中收集的信息資料,對組織進行診斷,認識問題。 (二)確定目標、制訂計劃 1、確定目標 確定目標是公共關系策劃中重要的一步,目標一錯,便一錯百錯。所謂公共關系目標,是公共關系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關活動要做什麼,做到什麼地步,要取得什麼樣的效果。公共關系目標是公共關系全部活動的核心,它是公共關系策劃的依據,是公共關系工作的指南,是評價公共關系效果的標准,是提高公共關系工作效率的保障,也是公關人員努力的方向。 2、制訂公關計劃 目標系統一旦確定公關目標,便可制訂具體的公關計劃。一個完整的公共關系策劃方案應包括以下幾個方面的內容: (1)目標系統 公共關系目標不是一個單項的指標,而應有一個目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長期目標要分成短期目標;總目標要分成項目目標、操作目標;宏觀目標要分解成微觀目標;整體形象目標要分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。 (2)公眾對象 任何一個組織都有其特定的公眾對象,確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。只有確立了公眾,才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式,才能將有限的資金和資源科學地分配使用,減少不必要的浪費,取得最大的效益。 (3)選擇公共關系活動模式 公共關系活動模式多種多樣,不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種: 交際型公關模式 這種模式主要以面對面的人際傳播為手段,通過人與人直接交往,廣交朋友,建立廣泛的聯系。這種活動模式富有人情味,主要適用於旅遊服務等第三產業部門。 宣傳型公關活動模式 這種活動模式重點是採用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時,一般採用此種模式。發新聞稿、開記者招待會、新產品展覽、廣告、演講、板報等都屬於這種模式。 征詢性公關活動模式 這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動模式。目的是為組織決策咨詢收集信息。如有獎徵文、有獎測驗、問卷調查、信訪制度、舉報中心、專線電話等都屬於征詢型公關活動。這種活動有助於增強公眾的參與感,提高組織的社會形象。 社會型公關活動模式 這種模式是通過開展各種社會福利活動來提高組織的知名度和美譽度。如贊助各種文化體育活動,公益性和福利慈善性事業等都屬於這種類型。社會型公關活動模式不局限於眼前的利益,而是進行長遠利益的投資,一般實力雄厚的組織可以開展此類活動。 服務型公關活動模式 這種活動模式主要以提供各種服務來提高組織的知名度和美譽度,如消費指導、售後服務、咨詢培訓等。 進攻型公關活動模式 這是在組織與外界環境發生激烈沖突、處於生死存亡的關鍵時刻採用的以攻為守、主動出擊的一種公關活動模式。 防禦型公關活動模式 公關部門不僅要處理好已出現的公關糾紛,還要預測、預防可能出現的公關糾紛。如及時向決策部門反映外界的批評意見,主動改進工作方式、爭取主動,就是防禦型的公關活動模式。 建設型公關活動模式 在組織創建初期,為了給公眾以良好的「第一印象」,提高組織在社會上的知名度和美譽度而採用的一種模式。如舉辦開業慶典、奠基儀式、免費參觀等一類的活動,都主要著眼於組織的知名度的提高。 維系型公關活動模式 維系型公關活動模式的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開展各種優惠服務吸引公眾再次合作,另一方面通過傳播活動把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中,一旦有需要,公眾就可能首先想到自己,接受自己。 矯正型公關活動模式 這是一種當組織遇到風險或組織的公共關系嚴重失調,使組織形象發生嚴重損害時所採用的一種公關活動的模式。這種模式的特點是及時發現問題,及時糾正錯誤,及時改善不良形象。 (4)確定公關傳播的媒介 媒介的種類很多,有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長,亦各有所短,只有選擇恰當的傳媒,才能取得良好的效果。 (5)確定時間 即制訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定,應和既定的目標系統相配合,按照目標管理的辦法,從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表,形成一個系統的時間表。 對活動的起始時間,公關人員要獨具匠心,抓住最有利的時機,以取得事半功倍的效果。 大學生公關策劃大賽(6)確定地點 即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地,用什麼樣的場地,都要根據公眾對象的人數多少,公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。 (7)制訂公關預算 為了少花錢多辦事,在有限的投入內,獲取最大的社會效益和經濟效益,就要進行科學的公共關系預算。編制公關預算,首先要清楚地知道組織的承受能力,做到量體裁衣,還可以監督經費的開支情況,評價公關活動的成效。公共關系活動的開支構成大體如下:行政開支,其中包括勞動力成本,管理費用,以及設施材料費。 項目支出,即每一個具體的項目所需的費用,如場地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢費、調研費等。
其他各種意想不到的可能支出,如突發性事件。 (三)分析評估、優化方案 經過認真地分析信息情報,公關人員確定了公關目標,制訂了公關行動的方案。但這些方案是否切實可行、是否盡善盡美,這就有賴於對方案的分析評估和優化組合。對公關方案評估的標准只有兩條:一是看方案是否切實可行,二是看方案能否保證策劃目標的實現。如果方案實施成功的可能性大,又能保證策劃目標的實現,方案便可認可;否則,方案便要加以修正優化。方案的優化過程,是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從3個方面去考慮:即提高方案的可行,增強方案的目的性,降低經費開支。如果方案的目的性強,可行性高,只是費用太多,那麼只是可行性較差,那就以提高可行性為重點。常見的方案優化法是綜合法,即將決策出的各種方案加以全面評估,分析其優點和缺點,然後將各方案的優點移植到被選上的方案中,使被選上的方案好上加好,達到優化的目的。 (四)審定方案、准備實施 公關策劃經過分析評估、優化組合,最終形成書面報告,交給組織的領導決策層,以最終審定決斷,准備實施。任何公關策劃方案都必須經過本組織的審核和批准,使公關目標和組織的總目標一致,以便使組織的公關活動和其他部門的工作相協調,從而得到決策層和全體員工的積極配合支持。策劃報告能否得到決策層的認可,並最終組織實施,取決於3個因素:一是策劃方案本身的質量,這是根本;二是策劃報告的文字說明水準;三是決策者本身的決斷水平。決策者在進行決斷時,一要尊重公關人員的意見,但不要受其左右;二要運用科學的思維方法,對策劃方案和背景材料進行系統的科學分析;三要依靠自己的直覺,拋棄一切表象的糾纏,這種直覺在應急對策時尤其重要。 策劃方案一經審定通過,便可組織實施了。營銷策劃:營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 ①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 ③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 ④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 ⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
Ⅳ 怎樣撰寫公共關系策劃方案
公共關系策劃書沒有固定的格式,策劃者一般根據實際的需要和自己專的文筆風格來撰屬寫。但無論策劃書的形式、內容有怎樣的差別,理應包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關系策劃書應當具備5w、2h、1e,即:why(為什麼)——策劃的緣由;who(誰)——策劃者、策劃方案針對的公眾;what(什麼)——策劃的目的、內容;where(何處)——方案實施地點;when(何時)——方案實施時機;how(如何)——方案實施形式;how
much(多少)——活動經費預算;effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關系策劃書應當具備的基本骨架。針對不同組織、不同內容與形式的公共關系策劃方案,應當圍繞這八個要素,根據自己的需要去進行豐富完善和組合搭配,公共關系策劃書的創造性與個性風格,就存在於對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。。
Ⅳ 公共關系策劃內容與程序是什麼
公共關系策劃是一項系統工程,它包含許多層次的內容與步驟,主要有以下內容:
(一)綜合分析、尋求理由
公共關系策劃人員被稱為「開方專家」。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告,醫生要想開出一個理想的治療方案,首先必須對這些資料進行再一次的綜合分析,確定問題之所在,然後對症下葯一樣。公關人員進行公關策劃的第一步工作,就是綜合分析在公關調查中收集的信息資料,對組織進行診斷,認識問題。
(二)確定目標、制訂計劃
1、確定目標
確定目標是公共關系策劃中重要的一步,目標一錯,便一錯百錯。所謂公共關系目標,是公共關系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關活動要做什麼,做到什麼地步,要取得什麼樣的效果。公共關系目標是公共關系全部活動的核心,它是公共關系策劃的依據,是公共關系工作的指南,是評價公共關系效果的標准,是提高公共關系工作效率的保障,也是公關人員努力的方向。
2、制訂公關計劃
目標系統一旦確定公關目標,便可制訂具體的公關計劃。一個完整的公共關系策劃方案應包括以下幾個方面的內容:
(1)目標系統
公共關系目標不是一個單項的指標,而應有一個目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長期目標要分成短期目標;總目標要分成項目目標、操作目標;宏觀目標要分解成微觀目標;整體形象目標要分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。
(2)公眾對象
任何一個組織都有其特定的公眾對象,確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。只有確立了公眾,才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式,才能將有限的資金和資源科學地分配使用,減少不必要的浪費,取得最大的效益。
(3)選擇公共關系活動模式
公共關系活動模式多種多樣,不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種:
交際型公關模式
這種模式主要以面對面的人際傳播為手段,通過人與人直接交往,廣交朋友,建立廣泛的聯系。這種活動模式富有人情味,主要適用於旅遊服務等第三產業部門。
宣傳型公關活動模式
這種活動模式重點是採用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時,一般採用此種模式。發新聞稿、開記者招待會、新產品展覽、廣告、演講、板報等都屬於這種模式。
征詢性公關活動模式
這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動模式。目的是為組織決策咨詢收集信息。如有獎徵文、有獎測驗、問卷調查、信訪制度、舉報中心、專線電話等都屬於征詢型公關活動。這種活動有助於增強公眾的參與感,提高組織的社會形象。
社會型公關活動模式
這種模式是通過開展各種社會福利活動來提高組織的知名度和美譽度。如贊助各種文化體育活動,公益性和福利慈善性事業等都屬於這種類型。社會型公關活動模式不局限於眼前的利益,而是進行長遠利益的投資,一般實力雄厚的組織可以開展此類活動。
服務型公關活動模式
這種活動模式主要以提供各種服務來提高組織的知名度和美譽度,如消費指導、售後服務、咨詢培訓等。
進攻型公關活動模式
這是在組織與外界環境發生激烈沖突、處於生死存亡的關鍵時刻採用的以攻為守、主動出擊的一種公關活動模式。
防禦型公關活動模式
公關部門不僅要處理好已出現的公關糾紛,還要預測、預防可能出現的公關糾紛。如及時向決策部門反映外界的批評意見,主動改進工作方式、爭取主動,就是防禦型的公關活動模式。
建設型公關活動模式
在組織創建初期,為了給公眾以良好的「第一印象」,提高組織在社會上的知名度和美譽度而採用的一種模式。如舉辦開業慶典、奠基儀式、免費參觀等一類的活動,都主要著眼於組織的知名度的提高。
維系型公關活動模式
維系型公關活動模式的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開展各種優惠服務吸引公眾再次合作,另一方面通過傳播活動把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中,一旦有需要,公眾就可能首先想到自己,接受自己。
矯正型公關活動模式
這是一種當組織遇到風險或組織的公共關系嚴重失調,使組織形象發生嚴重損害時所採用的一種公關活動的模式。這種模式的特點是及時發現問題,及時糾正錯誤,及時改善不良形象。
(4)確定公關傳播的媒介
媒介的種類很多,有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長,亦各有所短,只有選擇恰當的傳媒,才能取得良好的效果。
(5)確定時間
即制訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定,應和既定的目標系統相配合,按照目標管理的辦法,從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表,形成一個系統的時間表。
對活動的起始時間,公關人員要獨具匠心,抓住最有利的時機,以取得事半功倍的效果。
(6)確定地點
即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地,用什麼樣的場地,都要根據公眾對象的人數多少,公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。
(7)制訂公關預算
為了少花錢多辦事,在有限的投入內,獲取最大的社會效益和經濟效益,就要進行科學的公共關系預算。編制公關預算,首先要清楚地知道組織的承受能力,做到量體裁衣,還可以監督經費的開支情況,評價公關活動的成效。公共關系活動的開支構成大體如下:
行政開支,其中包括勞動力成本,管理費用,以及設施材料費。項目支出,即每一個具體的項目所需的費用,如場地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢費、調研費等。其他各種意想不到的可能支出,如突發性事件。
(三)分析評估、優化方案
經過認真地分析信息情報,公關人員確定了公關目標,制訂了公關行動的方案。但這些方案是否切實可行、是否盡善盡美,這就有賴於對方案的分析評估和優化組合。對公關方案評估的標准只有兩條:一是看方案是否切實可行,二是看方案能否保證策劃目標的實現。如果方案實施成功的可能性大,又能保證策劃目標的實現,方案便可認可;否則,方案便要加以修正優化。
方案的優化過程,是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從3個方面去考慮:即提高方案的可行,增強方案的目的性,降低經費開支。如果方案的目的性強,可行性高,只是費用太多,那麼只是可行性較差,那就以提高可行性為重點。
常見的方案優化法是綜合法,即將決策出的各種方案加以全面評估,分析其優點和缺點,然後將各方案的優點移植到被選上的方案中,使被選上的方案好上加好,達到優化的目的。
(四)審定方案、准備實施
公關策劃經過分析評估、優化組合,最終形成書面報告,交給組織的領導決策層,以最終審定決斷,准備實施。任何公關策劃方案都必須經過本組織的審核和批准,使公關目標和組織的總目標一致,以便使組織的公關活動和其他部門的工作相協調,從而得到決策層和全體員工的積極配合支持。
策劃報告能否得到決策層的認可,並最終組織實施,取決於3個因素:一是策劃方案本身的質量,這是根本;二是策劃報告的文字說明水準;三是決策者本身的決斷水平。
決策者在進行決斷時,一要尊重公關人員的意見,但不要受其左右;二要運用科學的思維方法,對策劃方案和背景材料進行系統的科學分析;三要依靠自己的直覺,拋棄一切表象的糾纏,這種直覺在應急對策時尤其重要。
策劃方案一經審定通過,便可組織實施了。
Ⅵ 公共關系策劃方案制定過程中必須遵循的一個原則是什麼
公共關系策劃的原則包括:
1、真實性原則;
2、針對性原則;
3、系統性原則;
4、創造性原則;
5、可行性原則;
6、可調性原則。
Ⅶ 成功的公關策劃必須具備那些條件
1、求實原則。
實事求是,是公關策劃的一條基本原則。公關策劃必須建立在對事實的真實把握基礎上,以誠懇的態度向公眾如實傳遞信息,並根據實事的變化來不斷調整策劃的策略和時機等。
2、系統原則。
指在公關策劃中,應將公關活動作為一個系統工程來認識,按照系統的觀點和方法予以謀劃統籌。
3、創新原則。
指公關策劃必須打破傳統、刻意求新、別出心裁,使公關活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
4、彈性原則。
公關活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有餘地才可進退自如。
5、倫理道德原則。
倫理道德准則的核心內容是:組織公關活動及其策劃與從業人員行為的道德要求日趨加強。
6、心理原則。
要運用心理學的一般原理及其在公關中的應用,正確把握公眾心理,按公眾的心理活動規律,因勢利導。
7、效益原則。
要以較少的公關費用,去取得更佳的公關效果,達到企業的公關目標。

(7)公共關系策劃方案應該切實可行擴展閱讀:
公關策劃的作用
(一)公共關系策劃可以保證公共關系戰略和實務運作的目的性。
公共關系戰略和實務運作,是為了實現公共關系目標以及企業發展目標服務的,離開這個目的,公共關系就失去了自身的意義。所以,為了保證公共關系目標以及組織發展目標的順利實現,組織的總體公共關系戰略和具體的實務運作必須經過事先的周密策劃。
(二)公共關系策劃可以保證公共關系戰略和實務運作的計劃性。
首先,公共關系戰略和各項實務運作所追求的目標應當是一致的,所以,公共關系必須有一個完整的實施計劃。只有經過周密的公共關系策劃,才能保證整個公共關系的戰略計劃的統一性和完整性,保證每個具體實務運作都按照總體規劃的要求,為實現預定的公共關系戰略目標和企業發展目標服務。
其次,公共關系目標的實現需要經過長時期的持續努力,只有經過周密的公共關系策劃,才能保證公共關系的各項實務運作瞻前顧後、相互銜接,成為既在具體運作中具有獨創性、又在總體戰略上具有連續性的有計劃、有步驟的公共關系工作,
再次,公共關系的各項實務活動,都必須根據一定的時、空以及主、客觀條件擬定切實可行的具體實施計劃,這本身也是公共關系策劃的重要組成部分。可見只有周密的、精心的公共關系策劃才能保證所有工作環節的公共關系實務運作按照預定的戰略和目標有計劃地順利實施。
(三)公共關系策劃可以保證公共關系戰略和實務運作的有效性。
公共關系必須成為有效的公共關系,必須使其在建樹良好的組織形象並為組織發展爭取最佳的經濟效益和社會效益方面發揮顯著的作用。這就要求公共關系人員善於根據不斷變化的環境,著眼不斷變動的公關需求,精心策劃自己的公共關系戰略和策略。
這種策劃愈是深謀遠慮、獨具匠心,公共關系的成功率也就愈高,也就愈能保證公共關系目標和組織發展目標的順利實現。
Ⅷ 公共關系策劃的原則
1、尊重事實原則。真實是公共關系的生命。尊重事實就是一切從實際出發,按客觀規律辦事。決定公共關系活動成敗的因素很多,但首要的和量基本的因素在於公共關系工作人員能否准確地把握事實。事實是公共關系產生的根源,沒有事實,就沒有公共關系。
2、公眾利益原則。公眾的理解與合作,意味著市場的拓寬,組織在制定計劃和確定目標時,必須將公眾的利益放在首位,以公眾利益為出發點。一要求組織在一切活動中尊重公眾利益,二要求求組織承擔社會責任,三要求組織滿足公眾需求。
3、社會效益原則。社會效益,既包括了社會組織的自身利益,也包括了社會公眾的利益,它是二者根本利益的總和,是立足於整個社會而言的。

任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動,當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動。
作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。